Användarinstruktioner - skadeanmälan SPVA

Relevanta dokument
Lathund Skapa ny rekvisition eller faktura i EKO

Lathund Skapa ny rekvisition eller faktura i EKO

NEXT e-invoice. Elektronisk fakturahantering. Lathund

CABAS. Release Notes 5.4. Ny foto- och dokumenthantering

Instruktion för E-tjänst Ekonomiskt bistånd

Lathund Skapa ny rekvisition eller faktura i EKO

ANSÖKAN. Startsida/sid 1: Sid 2: Välj vilken kommun ansökan avser. Sid 3: Välj vem det är som ansöker 1

Användarmanual till e-tjänsten Ekonomiskt Bistånd

Manual för attestering via nya webben

Instruktion fo r inrapportering

Att granska fakturaspecifikationer i websesam efaktura

Lathund. Manuell fakturering i Tandvårdsfönster

CABAS. Release Notes 5.4. Ny foto- och dokumenthantering

Hur du skapar en ansökan om ändring

Manual för tidrapportering

Åtgärda en faktura som Granskare (beställare)

Lathund. Manuell fakturering i Tandvårdsfönster

Gäller version Användarinstruktion för Hogia Approval Manager Elektronisk attest av leverantörsfaktura

Lathund Registrera en ansökan/offert i EKO

Användarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1.

Lathund Slutattestant. Agresso Self Service

Användarguide: Pagero Free Web Portal Skapa och skicka fakturor

Hur du skapar en ansökan om ändring

Idrottsmedel Förening

Hantering Reklamationer. Version Torkelson Möbel AB

Instruktion fo r inrapportering

Lathund - Godkänn rekvisition eller faktura i EKO

Kom igång med Riksbyggen Kundwebb

Användarmanual för felanmälan och beställning i Weblord

Högskolan Väst Planering, Ekonomi, Juridik och ledningsstöd E-beställning från Effector

Kom igång med ibinder Avtalsregistret

Manual för beställare Rekvisition med förattest Mölndals stad

Lathund för Styret (version 1.0)

Handbok PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE

Inköpsfaktura

Lathund - Godkänn rekvisition eller faktura i EKO

Manual för tidrapportering

Handbok PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE

Ansökan & anmälan om kvotplikt. En lathund om hur du ansöker och anmäler kvotplikt via Eugén

Användarguide: Pagero Web Portal Skapa och skicka fakturor till Volvo Car SE

Manual till huvudmännen gällande bidragsportalen för omvårdnadsinsatser vid RgRh

Användarmanual till e-tjänsten: Ekonomiskt Bistånd VISA Kort information om e-tjänsten

Lathund för chefer Rekryteringssystemet ReachMee. Senast reviderad

SportAdmin i GF Nikegymnasterna

Skapa remissvar, skicka för godkännande, godkänn, diarieför och skicka remissvar

Krav på webbläsare. Manual för arbetslöshetkassorna. De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox 2.

Användarguide. Sök och administrera dina volontärer på Volontärbyrån

Handledning. Biträdessidan. Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 :

Bild 1. När du är inloggad som dig själv med ditt HSA-ID i datorn öppnar du Lisa. Där klickar du på System applikationer.

Ansökan om föreningsbidrag och kulturstöd via webben. Kundens ex. Gäller från

SAFE WORK. Instruktioner till Företagets egen sida - för dig som är chef/kontaktperson på ett entreprenadföretag

Användarguide: Pagero Web Portal Skapa och skicka fakturor

Manual Söka ledig tjänst Landstinget i Östergötland. Senast reviderad

Att anma la intresse fö r förskningsprögram inöm prögnöser öch fö rvarning fö r extrema sölstörmar Sa ga r det till.

IKS Användarmanual - Användarstöd för hantering av Svenska Bostäders inköpssystem

Instruktioner entreprenörer Elektroniska blanketter 29-31

Lathund Elektronisk fakturahantering

Internetbokning. Sidan 1 av 11

Lathund. Fakturering i Tandvårdsfönster

Garantianspråk. Manual

Ekonomiavdelningen Åtgärda en faktura

MARKNADSPLATSEN 2.0. Lathund för fakturagranskare. Sammanfattning Instruktioner om hur du granskar fakturor i Marknadsplatsen 2.0

Manual Trafikdatasystem Grävtillstånd, sökande

Bokningsinstruktioner BCF Amazona

Greta. Manual för ansökan om TA-planer Information finns på Inloggningsadress Greta:

Hur du skapar en ansökan om utbetalning

För att logga in och få tillgång till Bildarkivet krävs att man är registrerad som Behörig Användare.

Leverantörens guide för hantering av Web Supply Manager

Lathund Registrera Hogia Travel

Manual för beställare Rekvisition IKEA Mölndals stad

Rutin Förhandsbedömning

Juni Manual. Mina anläggningar

Skapa rapport till regeringen, skicka för godkännande, godkänna och diarieföra och skicka rapport

Handledning. Biträdessidan - E-tjänst för offentliga biträden. Handledning till Biträdessidan, 2017 version 1.4 :

Behörighetsadministration i Meddix SVP

Intresseanma lan fö r miljö stö d inöm ra ddningsinsatser med fökus pa skadeplatsen Sa ga r det till.

Manual: Organisation/användare, utbildningsanordnare Mina sidor. Manual: Organisation/Användare Utbildningsanordnare 1(10)

Så här fungerar nya webbföranmälan

REKRYTERA MED HJÄLP AV OFFENTLIGA JOBB

Tvä rsektoriellä o vningär. Att änso kä om forskningsmedel viä MSB:s änso kningswebb

Uppdaterad feb 2017 / Version 2 MANUAL till BPSD-registret

GUIDE TILL SKAPA PROJEKT

Registrering 2. Inloggning 3. Startsidan 4. Notiser 6. Nyheter 7. Dagböcker 8. Meddelanden 11. Statistik 12. Mål 13. Evenemang 14.

Snabbguide om slakt- och förmedlingsanmälan för får och getter. Eviras anvisning

Att ansö ka öm förskningsmedel via MSB:s ansö kningswebb

ATT LÄGGA TILL KONTROLLPUNKTER I DIN KONTROLLPLAN! Klicka på Kontrollplans knappen.

Manual för webportalen

Bruksanvisning för Omapalvelu. Obs! Anvisningen är ännu under arbete. Vi uppdaterar bilderna så snart som möjligt.

Handbok PRIVERA. Privera Handbok för vårdgivare

Antagonism och social oro. Att anso ka om forskningsmedel via MSB:s anso kningswebb

STFS Svensk Trafikföreskriftssamling. Sökinstruktion

Uppdaterad Lathund Synpunkten för handläggare och ansvarig chef

Användarmanual DHL ACTIVETRACING 3.5. Full Spårbarhet. Full spårbarhet av dina DHL sändningar

Användarmanual till e-tjänsten: Ekonomiskt Bistånd VISA Kort information om e-tjänsten

Logga in För att förenkla och ge bättre överblick över sin arbetstid har var och en som tidrapporterar sina unika inloggningsuppgifter.

Intresseanma lan till utlysningen Sa kra flö den öch fö rsö rjningsfra gör-sa ga r det till

InExchange Network. Innehåll. Välkommen till InExchange Network!

Manual Feriearbetande ungdomar. Självservice HR/Lön för ferieanställda ungdomar

Inloggning. Landstinget skickar användarnamn och lösenord till privata vårdgivare som behöver behörighet till Privera.

Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad

Transkript:

Användarinstruktioner - skadeanmälan SPVA Min sida (Startsida): Hjälp; Här finns användarinstruktionerna. På Min sida (startsidan) kan du söka bland dina ärenden på flera olika sätt, använd Sök/filterfunktionerna. Sökresultatet hamnar i en lista under Ärenden, här kan du med fördel fortsätta sortera bland dina ärenden genom att exempelvis klicka på respektive rubrik (Ärende ID, Entreprenörens ID, Skadedatum osv). För att öppna ett ärende genom att klicka på; Ärende ID-numret. Uppgifter som Ärende ID, Entreprenörens ID, Status, Driftområde, Vägnummer, Skadedag och Fakturabelopp är alla hämtade från Skadeanmälningsblanketten. Kolumnerna; Entreprenör har fakturerat och Faktura mottagen ger dig som Entreprenör och övriga användare en möjlighet att följa ett ärende på ett bra sätt. När Entreprenör har fakturerat, bocka i din kolumn Entreprenör har fakturerat och när Projektledaren mottagit fakturan bockar denna i det i sin kolumn; Faktura mottagen. Vilket också gör att skadehandläggaren vet att ärendet är klart och kan hanteras. Väljer du: Skapa ny skadeanmälan, öppnas en ny flik (skadeanmälan): OBS! Alla fälten med * är obligatoriska, ärendet kan inte sparas definitivt om inte fälten med * är ifyllda (undantag om skadedagen är okänd ska endast upptäcktsdatum fyllas i). Öppna ett ärende genom att klicka på; Ärende ID-numret. När du första gången väljer att spara skadeanmälan, antingen Spara skadeanmälan preliminärt eller Spara skadeanmälan definitivt, tilldelas skadeärendet ett Ärende ID, ex TRV-2018-xxxxxx (TRV står för Trafikverket, 2018 är året då skadeanmälan registrerades och xxxxxx är löpnumret).

Ärendets olika statusar: På startsidan - Min sida får man en överblick över ärendestatus som ärendet är i. Preliminär - Entreprenören har valt att spara ärendet preliminärt för att fortsätta jobba med ärendet vid annat tillfälle. Sparad - Entreprenören är klar med sitt ärende och har sparat det definitivt. Det är dags för Projektledaren att godkänna ärendet. Sparad - godkänd av Projektledare - Ärendet är godkänt av Projektledare (Entreprenören kan nu skicka reparationsfakturan till Trafikverket). Ej godkänd PL - Ärendet är inte godkänt av projektledare och behöver på något sätt kompletteras, se rutan; Kommentar längst ner till höger på skadeärendet om anledning. Ej godkänd SH - Ärendet är inte godkänt av skadehandläggare och behöver på något sätt kompletteras, se rutan; Kommentar längst ner till höger på skadeärendet om anledning. Godkänd - Skadeärendet är godkänt av både Projektledare och Skadehandläggare. Avslutad - En status som endast Skadehandläggaren kan delge ärendet, som innebär att fakturabeloppet efter avdrag (självrisk och materialavdrag) blir för lågt för Trafikverket att fakturera till försäkringsbolagen. Klar för fakturering - En status som tillhör skadehandläggaren. Skadefakturan är skapad men ännu inte skickad till Agresso. Fakturerad - En status som tillhör skadehandläggaren. Skadefakturan är fakturerad.

Skadeanmälan:

Skadeanmälan: Skapad av: Här syns kontaktuppgifterna som hämtas från de användarkonto som är inloggat, vilket underlättar för både projektledare och skadehandläggare om kontakt behövs. Entreprenörens ID: Entreprenör fyller i sitt ID-nummer för skadan (om sådant finns). Detta nummer är sökbart via Min sida. Skadedatum*: Välj datum via kalender (obligatoriskt att fylla i skadedag eller datum för upptäckt). Datum för upptäckt*: Välj datum via kalender (obligatoriskt att fylla i skadedag eller datum för upptäckt). Datum för senaste inspektion före skadans uppkomst*: Välj datum via kalender (obligatoriskt). Datum då skadan är fullständigt åtgärdad*: Välj datum via kalender (obligatoriskt). Hur fick entreprenör kännedom om skadan: Fyll i hur ni fick kännedom om skadan.

Väganordning Välj skadad väganordning via rullist (grå pil). Genom att ställa dig på den och klicka på Lägg till hamnar då den valda väganordningen under Valda väganordningar - detta kan upprepas flera gånger. Väganordning fritext: Om väganordning saknas i rullist, kan man lägga till väganordning i fritextfältet genom att skriva det och sedan klicka på Lägg till, den valda väganordningen hamnar då under Valda väganordningar, detta kan du upprepa flera gånger. Valda väganordningar*: Här får du en sammanställning över de väganordningar du valt, om något blivit fel och du vill ta bort något, ställ dig då på den felaktiga väganordningen och klicka på Ta bort. Skadans omfattning*: Här beskriver du skadans omfattning (ex; 10 m räcke) Vid skadat räcke ange detta i meter eller styck. Lägg till bilder: Här bifogar du före- och efter bilder på skadan dessa får gärna vara datummärkta. Tydliga foton på skadan, före och efter åtgärd/reparation, OBS! I färg och taget från samma håll så det syns att fotona är tagna på samma plats. Vid känt fordon, foton om möjligt på vållande fordonet (OBS! dragbilen med läslig registreringsskylt). Med anledning av GDPR ska de foton som skickas med i skadeärendet i möjligaste mån ej innehålla uppgifter på personer och andra fordon som ej har med skadan att göra, exempelvis reparatör, vägvaktsfordon, bärgningsfordon eller förbipasserande fordon. Ställ dig på Lägg till bilder och hämta från din lagringsplats. Om något blivit fel och du ångrar dig kan du lätt ta bort en bild genom att ställa dig på den bild du vill ta bort och välja; Ta bort, på den aktuella raden under rubriken Hantera.

Polis: Efter kontakt med polis fyller du i polisens diarienummer och kontaktuppgifter, oavsett om det finns ett känt eller okänt fordon. Om det finns viktig information som tillför ärendet något skriv det i fältet Övriga upplysningar längst ner till vänster på skadeanmälan. Du bifogar Trafikmålsanteckningar (polisrapport) från Polis genom att klicka på Lägg till polisrapport och hämta från din lagringsplats. Om man av misstag bifogat fel handling kan man enkelt ta bort den genom att klicka på Ta bort på aktuell rad. OBS! Det är viktigt att en skadeutredning utförs, för att försöka hitta och identifiera vållande till skada! Trafikcentral/Kundtjänst: Fyll i om information inkommit från Trafikcentral (TC) / Kundtjänst. Om det finns viktig information som tillför ärendet något skriv det i fältet Övriga upplysningar längst ner till vänster på skadeanmälan. Du bifogar rapport från Trafikcentral genom att klicka på Lägg till rapport och hämta från din lagringsplats. Om man av misstag bifogat fel handling kan man enkelt ta bort felaktig handling genom att klicka på Ta bort på aktuell rad.

Annan: Vid kontakt med någon annan än polis eller Trafikcentral/Kundtjänst fyll i namn och telefon i fältet Annan. Om det finns viktig information som tillför ärendet något skriv det i fältet Övriga upplysningar längst ner till vänster på skadeanmälan. Finns det dokument att tillföra bifoga dessa under Övrigt bifogade filer. Övriga Upplysningar: Om det finns viktig information som tillför ärendet något skriv det i fältet Övriga upplysningar. Finns det dokument att tillföra bifoga dessa under Övrigt bifogade filer.

Platsinformation: Välj skadeplats på kartan, zooma in och placerar pennan/pilen. Om pennans/pilens placering är tillräckligt bra så trillar både vägnummer, driftområde och koordinater dit av sig självt. Eller välj att ange skadeplatsen med hjälp av koordinater, Sweref99. Fyller i koordinaterna strax ovanför kartan och väljer Lägg till, kartan markerar då själv skadeplatsen med den röda pilen, driftområde och vägnummer trillar dit av sig självt. Adress eller plats: Beskriv med ord om skadeplatsen (t.ex., södergående riktning, 100 m efter korsningen, väg??/?? osv). Fordon: Fyll i uppgifter om fordonet.

Underlag för reparationsfaktura: Bifoga underlag för reparationsfakturan (fakturaunderlag/fakturaspecifikation). Kom ihåg att det tydligt måste framgå vad som är material- och arbetskostnader då inte a pris används. Eventuella underentreprenörsfakturor bifogas i Övriga bifogade filer. Ange den totala summan i fältet Fakturabelopp. Övriga bifogade filer: Bifoga underentreprenörsfakturor samt övrig information som kan tillföra ärendet något under Övriga bifogade filer. Spara ärendet: Här väljer du som entreprenör hur du vill spara ditt ärende. Spara skadeanmälan preliminärt: När ärendet inte är klart och det kommer att tillföras information. Statusen på ärendet blir, Preliminär. Spara skadeanmälan definitivt: När ärendet är helt klart och ärendet ska skickas för godkännande till projektledare. Statusen på ärendet blir, Sparad.

Ta bort ett skadeärende i SPVA: Om ärendet av någon anledning blivit felaktigt registrerat kan Entreprenören ta bort ärendet, om statusen är Preliminär. Välj knappen; Ta bort skadeanmälan längst ner på skadeanmälan. Om statusen blivit Sparad vänder du dig till din Skadehandläggare för hjälp. Godkännande: Här fyller Projektledaren och Skadehandläggaren i om skadeärendet är godkänt eller inte. Kommentar: Om skadeanmälan inte är godkänd eller behöver kompletteras kan Projektledare och/eller Skadehandläggaren välja att kommentera det här.