Jana Söderberg www.janasoderberg.se jana@janasoderberg.se Sammanfattning föreläsning Föräldrar emellan Det bästa med självkänslan är att den kan tränas upp Kungsbacka, 2018-11-08 Inom den moderna motivationspsykologin skiljer man idag 3 olika motivationskategorier: Motivation 1.0 - existentiell drivkraft till överlevnad Vår inre drivkraft till överlevnad är den starkaste motivationen vi har. Ju mer vi känner oss hotade av existentiella utmaningar desto starkare är vår drivkraft att agera. Motivation 2.0 - drivkraft genom yttre belöning (t.ex. pengar, status, beröm) Funkar enbart för icke återkommande korta projekt och utmaningar med tydlig tidsram. Motivation 3.0 - agerande utifrån inre drivkrafter Det är den inre motivationen i kombination med uthållighet som får oss att vara engagerade i en uppgift över en längre period. Några grundregler om hjärnan: Vår prestationsförmåga (fysiskt och mentalt) styrs av följande faktorer:
Vi måste ha kunskap och förmåga (vänster hjärnhalva) Vi måste känna vilja och motivation (höger hjärnhalva) När motivation inte finns, så saknar vi trots kompetens drivkraften att göra det vi behöver göra. Majoriteten av våra beteenden och beslut är automatiserade och styrs via våra emotionella impulsreaktioner, våra värderingar och vanor. Enbart 5-10% av våra beteenden och beslut är rationella och medvetna. Vi har 2 emotionella drivkrafter, rädsla (genom amygdalan) och längtan (genom striatum), varav rädsla är den starkare drivkraften. Hjärnans huvuduppgift är att säkerställa vår överlevnad vilket gör att vi starkare reagerar på allt som hotar vår existens och svagare på allt som ger snabb belöning. När vi varken känner längtan eller rädsla i en situation så blir vi handlingsförlamade eller skjuter upp det vi borde göra. Detta betyder att den mest passiva linjen är +/- 0 linjen där livet känns ganska ok. Där saknas ofta viljan att engagera sig eller att skapa förändring.
Hjärnan blev anpassad till att kämpa för överlevnad. Idag har vi ofta inte tillräckligt med existentiella utmaningar för att sysselsätta hjärnans problemlösningsförmåga. Bristen på riktiga problem leder till att vi istället a) skapar fiktiva problem eller b) förstorar upp mindre problem eller c) fokuserar starkare på negativa stimuli än positiva. Att träna sin medvetenhet och mentala kondition (neuroledarskap) handlar om att ta hand om potentialen som finns i hjärnan och är lika konkret som fysisk konditions- eller styrketräning. Konkreta mentala förmågor ger förutsättning till att kunna prestera på hög nivå samtidigt som du mår bra i dig själv. Mental träning bygger på våra två grundläggande psykologiska basbehov: att bli bekräftat och sedd och att kunna påverka sitt liv. (Neuroledarskap innefattar även träning av mentala förmågor som handlar om vårt samspel och vår kommunikation med andra.) Under workshopen pratade vi om följande förmågor: A) Välj dina grundvärderingar och din inställning till en situation Ett uttryck för människans autonomi och en av de viktigaste förmågorna som hela tiden behövs uppdateras är förmågan att skapa dina egna självvalda värderingar och inställningar. Våra undermedvetna värderingar är beslutsunderlag för majoriteten av våra val och inställningar. Därför behöver vi bli medvetna om vilka attityder och inställningar vi har skapat och uppdatera dem hela tiden. Att ersätta gamla värderingar med nya tankesätt kräver många medvetna repetitioner av en ny tanke eller inställning. T.ex. om ditt liv har styrts av värderingen att andras behov är viktigare än dina egna så krävs det hårt arbete att ersätta detta tankesätt med en ny värdering mina behov är viktiga och en förutsättning för min personliga hållbarhet. Våra undermedvetna inställningar och värderingar är som vår inre DNA både på individ- och organisationsnivå. De hjälper oss till snabba beslut och gör vårt liv och beslutsprocesser effektiva.
Därför är det viktigt att skapa processer som granskar företagets värdegrund. Lever vi upp till orden vi har valt? Vilka rutiner funkar bra när det gäller våra företagsvärderingar och vilka processer vill vi arbeta med? Det finns oftast skrivna och oskrivna värderingar i en organisation. Vilka är era undermedvetna inställningar som håller ihop er och som ni utan att medvetet tänks på det lever efter? Kom ihåg att vi även behöver tänka på vilka ord vi använder i vår kommunikation. Ställ dig alltid frågan vilka ord som kan vara negativt laddade från motpartens sida. Vilka nya ord kunde skapa nya energier i ett möte eller en affärsförhandling? B) Planera efter Haloeffekten Kom ihåg att ditt självförtroende i en prestationssituation alltid bygger på färska minnen av liknande situationer där du har lyckats. Att rita en tidslinje och markera på linjen positiva minnen inför en prestation hjälper dig att möta situationen med en större trygghet. C) Fokusera på det du kan påverka
Reflektionsuppgift välj en sak som du vill lära dig att acceptera eftersom du inte kan förändra något i situationen, t.ex. en person eller en händelse som har hänt Rita din skattkista och skriv dina personliga acceptanspunkter utanför din skattkista. Titta på bilden och bestäm dig för att inte lägga ner energi på det. Fundera sedan på vad du faktiskt kan påverka i denna situation (t.ex. din inställning till situationen eller vilka slutsatser du vill dra för framtiden). Jag har missat över 9000 skott under min basketkarriär. Jag har förlorat närmare 300 matcher. 26 gånger har jag fått förtroendet att sätta det matchavgörande skottet och missat. Jag har misslyckats om och om igen i mitt liv. Men jag fortsätter att gå ut på planen. Det är därför jag lyckas. (Michael Jordan) Att ge återkoppling utifrån skattkistan : Att ge konstruktiv återkoppling Feedback Om du vill ge positiv återkoppling till någon annan och uttrycka uppskattning för personens handlingar så kan bekräftelsen med fördel riktas bakåt. Därmed förstärker du den positiva bilden av personens positiva beteende och motiverar till fortsättning. Ett exempel: Jag blev verkligen inspirerad av ditt sätt hur du presenterade din idé ; Fantastiskt, hur du lyckades fånga kundens behov Feedforward Negativ kritik ska däremot alltid formuleras framåt i tiden. Måla upp bilden av hur du önskar att den andre ska agera, istället för att bakåt beskriva det felaktiga beteendet. Kommunicera och förstärka alltid målbilden som ska uppnås. Framtiden kan motparten påverka och personen kommer att öppna sig mer konstruktivt för din kritik. Ett exempel: Det vore jättebra om du nästa gång kunde informera mig i tid när du inte kan hålla deadline. Kom ihåg: Om du vill kritisera en annan person är det viktigt att enbart återkoppla till handlingar, dvs. till det en annan gör och aldrig kritisera hur personen är! All kritik som inleds med Du är kränker självkänslan och leder till uppgivenhet eller försvar. 10 D) Balansera självkänsla (personlighet) och självförtroende (resultat) i din bekräftelse Självkänsla och självförtroende Bekräftelse Människan behöver bekräftelse på två fronter För VEM Jag är För VAD Jag gör som stärker olika grundförutsättningar för välmående Stärker självkänslan Bygger upp självförtroendet som måste vara i balans för att vi ska må bra. SK SF 8
E) Att coacha enligt Balanslagen