Det här är Telavox. Telavox Sales Offices. 230 medarbetare användare Di Gasell 7 år i rad. Telavox Flow Online 17 länder

Relevanta dokument
Telavox historia. Vi lanserar vår Cloud PBX-tjänst och blir en av världens första leverantörer av IP-telefoni.

BOOK OF FLOW. Enklare, roligare och mer effektiv kommunikation för ditt företag.

BOOK OF FLOW. Enklare, roligare och mer effektiv kommunikation för ditt företag.

Vilka växeltjänster behöver ditt företag?

cellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning...

C 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

Molnbaserad företagstelefoni

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring

Centrex Stabil och fast anknytning som är kvalitetssäkrad

Manual Cellip 365 Mobil applikation Startsida Hänvisning Svarsgrupper Vidarekoppla pågående samtal Kontaktlista...

Nu med fler funktioner som standard! STATISTIK CALLBACK MAIL EXCHANGEKOPPLING

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION

Kort om oss. VoiceGo. Panasonic ledande på växellösningar för små och medelstora företag i Norden med över 7000 företagskunder

: Ringa, ändra profil, vidarekoppla med Windows Phone

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One

C 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

Effektiv och smidig kommunikation

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För iphone -

Jämförelseguide och prissättning av 3FrontOffice.

connect Kommunikation i molnet... Intelecom Sweden AB Gustavslundsvägen 139, S Bromma Tel:

Telekompaniet har hjälpt företag att förbättra kontakten med sina kunder sedan 1997 Läs mer på eller ring oss på

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

Användarmanual Phonera Växel med Office Control

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

QTel ver Manual QTel. (Gränssnitt för telefonistarbetsplats)

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se

Kontakta oss för mer information och demonstration

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

ANVÄNDAR GUIDE CELLIBOT

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För administratörer -

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Hemligheten bakom framgångsrika samarbeten

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen

Touchpoint Plus Användare

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar för företag från Bahnhof

ANVÄNDAR GUIDE CELLIPBOT

CELLIPS GUIDE FÖR TELEFONVÄXLAR

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

Effektiv och smidig vårdkontakt

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben

QTel ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)

Qlave AB ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)

MBX Klient Windows OS X Handledning

Telenor One alla växelfunktioner i mobilen.

Licencia NetEx. En telefonitjänst i molnet

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel. Utan mobilapp

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

MANUAL - CELLIP 365 COMMUNICATOR

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Modern företagstelefoni Förenkla och förbättra er kommunikation

Snabbguide Mina sidor på solus.se

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar från Bahnhof

Tele2 Växel. Användarmanual Mina Sidor

Kommunicera via digital signage och smartphones med PLAYipp

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

UC med telefonin i centrum

Användarplan Enterprise

Telefonist Avancerade funktioner

Dubbelt så mycket till halva priset. Varför IP- Kommunikation Lägre kostnad, Högre effektivitet

Företagsinställningar.

Lync 2013 utbildningsmaterial för iphone

Nytt avtal för telefoni 1 oktober 2013

Snabbguide. PRO Android 6 & 7. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se

Grupp-program för meddelande, kommunikation och dokumentutbyte

Telenor One. För medelstora och stora företag. Gör företagets anställda mer tillgängliga till lägre kostnad

Tele 2 Växel Mina Sidor

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Vi samtalsoptimerar din telefoni

Datatal Gateway. F Datatal Gateway 2019

Telefonist i Softphone Avancerade funktioner

Mobila Anknytningar i Nortel CS1000. Lars-Ove Mellqvist Nortel användareförening Umeå

Snabbguide. PRO Android 6 & 7. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Manual Admin Weblink Callback Standard Weblink Callback TID

Dialect Unified MAC-klient

Innehållsförteckning Manual IP- Centrex 3.0 Pro Ljudbibliotek Spela in ljudfil Automatisk telefonist (IVR)...

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Information om nya meddelanden. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

ACD Premium. 3FrontOffice. ACD Premium (administratör) ACD Premium

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2

TELIA TOUCHPOINT PLUS ADMINISTRATÖRSUTBILDNING

MBX Webbgränssnitt Snabbstart

Manual för Flexi Presentity app för ios

Katalogen inställningar för användare.

Snabbguide. PRO Android 8. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

BluStar Agent IP telefon

Telefonistgrupper. 3FrontOffice. Telefonistgrupper (administratör) Telefonistgrupper

Användarmanual. IP-Centrex 2.0. Version 2.3

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

Touchpoint Plus Användare

Lathund Kalix Tele24s App (Android) vers 2.0

Introduktion Skapa en IVR med Öppettider Skapa en ringgrupp Skapa en kö Hantera öppettider på helgdagar...

TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0

Snabbguide. PRO ios. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Transkript:

Det här är Telavox 230 medarbetare +250.000 användare Di Gasell 7 år i rad Telavox Sales Offices Telavox Flow Online 17 länder

Det här är Telavox +35% -0,8% Telavox Sektorn 60 DEDIKERADE UTVECKLARE 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Omsättning

utvecklas och ha roligt. Den kulturen gör att vi kan locka till oss rätt talanger och utveckla Vi drivs av att utmana, tjänster trots att vi inte har stora ägare i ryggen. VIKTOR KARLSSON, VD TELAVOX

FLOW Det här är Flow Flow har allt du behöver för att enkelt kommunicera och samarbeta med kunder och kollegor - det är ditt företags telefoni, växel, video och chatt samlat i en molnbaserad lösning.

Licenser FLOW FREE 0 FLOW FIXED 149 FLOW MOBILE 299 kr / månaden kr / månaden kr / månaden Tillgång på alla plattformar Tillgång på alla plattformar Tillgång på alla plattformar Chatt Chatt Chatt Profilstatus Profilstatus Profilstatus Telefonkonferens Telefonkonferens Telefonkonferens Kalenderintegration Kalenderintegration Kalenderintegration Lookup - Se vem som ringer Lookup - Se vem som ringer Lookup - Se vem som ringer Röstbrevlåda Röstbrevlåda Röstbrevlåda Fast telefoni Fast telefoni Fast telefoni Videosamtal Videosamtal Videosamtal Pott med 3000 min/sms/mms Pott med 3000 min/sms/mms Pott med 3000 min/sms/mms Mobil telefoni Mobil telefoni Mobil telefoni

Licenser FLOW FREE 0 kr / månaden Tillgång på alla plattformar Chatt Profiler Kollegors status Chatt Profilstatus Telefonkonferens Kalenderintegration Lookup - Se vem som ringer Röstbrevlåda Fast telefoni Videosamtal Pott med 3000 min/sms/mms Mobil telefoni Obegränsad telekonferens Svara på samtal från kögrupp Kalenderintegration

Licenser FLOW FIXED 149 kr / månaden Tillgång på alla plattformar Fastnummer Fria internsamtal Pott med 3000 externa minuter/sms inom Chatt Profilstatus Telefonkonferens Kalenderintegration Lookup - Se vem som ringer Röstbrevlåda Fast telefoni Videosamtal Sverige/månad Desktop UC Mobilapp Kalenderintegration Möjlighet att vidarekoppla till extern mobil Pott med 3000 min/sms/mms Mobil telefoni Möjlighet att ansluta fast eller bärbar IP-telefon

Licenser FLOW MOBILE 299 kr / månaden Tillgång på alla plattformar Fastnummer Mobilnummer Fria interna samtal Chatt Profilstatus Telefonkonferens Kalenderintegration Lookup - Se vem som ringer Röstbrevlåda Fast telefoni Videosamtal Pott med 3000 externa minuter/sms inom Sverige/månad Desktop UC Mobilapp Kalenderintegration Pott med 3000 min/sms/mms Mobil telefoni Möjlighet att ansluta fast eller bärbar IP-telefon

Det bästa med Flow ANVÄNDARVÄNLIGT Lätt att använda för alla i företaget. Alla uppdateringar sker automatiskt. SKRÄDDARSYDD Inget företag är det andra likt. Anpassa lösningen efter just era behov. ALLT UNDER SAMMA TAK Trygghet genom att vi själva utvecklar, säljer och supporterar våra tjänster. MÖJLIGHET ATT PÅVERKA Vi äger produkten. Har du en riktigt bra idé kommer vi troligtvis utveckla den.

Välj växeltjänster KNAPPVAL Knappval styr samtalen till rätt avdelning och person. RÖSTBREVLÅDA Låter den inringande tala in ett röstmeddelande. KÖSYSTEM Fördelar inkommande samtal på ett antal kömedlemmar. ANSLUTNING Anslut konferenstelefon, analoga fax eller porttelefon. FAXBREVLÅDA Få inkommande fax direkt till mejlen som en PDF.

Paketering av växeltjänster FREE BUSINESS ENTERPRISE UNLIMITED 1 tjänst ingår Välj upp till 3 tjänster Välj upp till 8 tjänster Obegränsat 0 199 399 999 kr / månaden kr / månaden kr / månaden kr / månaden

FUNKTIONER Chatt & gruppchatt I Flow chattar du en och en eller i öppna/stängda grupper. Chatta från mobilappen, webbappen eller softphonen. Vi står för lagring av chatthistorik i 24 månader.

FUNKTIONER Profiler Med profiler kan du på ett relevant sätt tala om för kollegor och kunder att du är på lunch, är ledig, sitter i möte med mera. Välj vilket nummer som ska visas när du ringer.

FUNKTIONER Smart statistik Hur länge väntar dina kunder i telefonkö innan du och dina kollegor svarar? Med statistikfunktionen i mobilappen får du koll på hur din kö mår.

FUNKTIONER Flow Widget Visar ditt företags kontaktuppgifter, öppettider och väntetid i telefonkön. Med den blir du lätt att nå, du boostar kommunikationen och får fler nöjda kunder och affärer.

FUNKTIONER Integrera mera med kalendern Planera era dagar som vanligt i kalendern så ser Flow till att din telefon hänvisas på rätt sätt.

CHATTA Gruppchatt, publika rum eller chat för en och en. TELEFONKONFERENS Tillgång till en egen telefonkonferenstjänst. Helt gratis. FYLL PÅ SURF Toppa upp surfen och se din förbrukning i appen. STATISTIK Med realtidsstatistik får du koll på alla dina köer. KÖER Logga in och ur dig själv eller dina kollegor ur köer. VÄXEL Öppna & stäng växeln med ett klick eller schemalägg.

Skandinavisk lösning Du och dina skandinaviska kollegor kan använda samma plattform när ni kommunicerar och samarbetar. Ring kostnadsfritt, chatta, koppla samtal och använd en gemensam växellösning oavsett om ni sitter i Sverige, Danmark eller Norge.

INSPELADE SAMTAL Utgående och inkommande samtal spelas in och lagras i 24 månader. Inspelning kan enkelt läggas till eller tas bort via Flow admin. TVILLINGKORT Ett extra simkort som är kopplat till användarens mobillicens. Med Tvillingkort delar man på licensens surfmängd. CALL BACK/ON HOOK WAITING Istället för att kunden ska behöva vänta kvar i kön kan supporten ringa upp kunden när det är vederbörandes tur i kön. UTLÄNDSKT NUMMER Sätt upp utländska nummer för inkommande samtal. Numret kan kopplas ihop med en användare eller växeltjänst.

DESKTOP CC Utbyggd variant av den softphone som ingår. Logga in/ur agenter ur kösystem samt övervaka och tidsinställa kösystem. Statistik ingår. SKYPE FOR BUSINESS Anslut din Skype-klient och ring ut via Skype. Hänvisningar, status och röstbrevlådor synkas och slås ihop av Telavox. OPERATOR Verktyget för telefonisten. Förenklar och effektiviserar arbetet och ger ett helhetsgrepp om företagets telefoni. STATISTIK Övervaka statistik i realtid eller begär stående rapporter. Mät inkommande/utgående samtal till ansluten i olika Kösystemen.

TACK utvecklas och ha roligt. Den kulturen gör att vi kan locka till oss rätt talanger och utveckla Vi drivs av att utmana, tjänster trots att vi inte har stora ägare i ryggen. VIKTOR KARLSSON, VD TELAVOX