Verksamhetsberättelse 2014 & Verksamhetsplan 2015

Verksamhetsberättelse 2014 & Verksamhetsplan 2015 IF Friskis&Svettis i Kungsbacka

Verksamhetsberättelse 2014 Friskis&Svettis Lustfylld och lättillgånglig träning av god kvalitet för alla. Det är vår idrottsförenings ledord. Att träna ska sprida en känsla av välbehag i kroppen. Träningen här ska kännas kravlös och skapa lust att göra det igen. Den ska vara utan tävlingsinslag. Den ska få dig att må bra. Vilka kan då träna hos oss? Vi hoppas att ingen ska tveka om att hos oss kan alla vara. Vi har Hoppis&Skuttis för våra allra minsta medlemmar. Vi har de människor som kommer hit med ett FAR-recept som de fått av sin läkare. Sjukgymnaster kommer till oss med hjärt- och strokepatienter. Människor som är rullstolsburna kan träna på vårt gym. Massor av seniorer fyller våra lokaler på förmiddagarna. Ensamkommande flyktingbarn på kommunens boenden har möjlighet att träna hos oss och på så sätt både må bättre fysiskt och mentalt. Vi har en stor grupp medlemmar som är mitt i livet men ändå får ihop ett par träningspass per vecka. För det får dem att orka med vardagen bättre. Människor av alla de slag kan alltså träna hos oss. Och alla har de en sak gemensamt: de tycker om att träna på just Friskis&Svettis. Mer om F&S 2014 hade F&S 537 085 medlemmar, varav 512 641 i Sverige, i totalt 156 föreningar (108 svenska). 16 736 personer valde att engagera sig ideellt i någon av föreningarna. 5,5% av den svenska befolkningen är medlemmar i Friskis&Svettis (i Kungsbacka kommun är drygt 12% av befolkningen medlemmar i vår förening). Vi har ett 80-tal träningsvarianter. Jympa på medelnivå är fortfarande det i särklass vanligaste passet; 100 000 personer deltar på jympapass varje vecka. 75 av Friskis&Svettis föreningar erbjuder styrketräning i gym. Återigen konstaterar Svenskt kvalitetsindex (SKI) att F&S har nöjdast medlemmar bland Sveriges träningsställen. Service (bemötande och engagemang), standard på träningsutrustningen och träningsutbud har varit särskilt viktiga i bedömningen. Friskis&Svettis Kungsbacka hade 2014 9 495 aktiva medlemmar...som genomförde totalt 300 849 aktiviteter under året...med andra ord närmare 32 aktiviteter per person i genomsnitt 220 ideella funktionärer 125 pass per vecka på schemat som mest (ej medräknat kajakturer och vandringar).

3 Organisationen Årsmöte/ Valberedning Styrelse Verksamhetschef Personal Ekonomi Medlemsservice Marknad Gym/Utbilning Vaktmästare/ Drift VUF LUF Funktionärsgrupper Värdar Reception Ledare Staff Träna Ute Gym Träningen Indoor Walking 2014 var det dags för Indoor walking att göra samma förändring som spinningen ett år tidigare. Tidigare har Friskis&Svettis haft Indoor walking bas, medel och intensiv (samt pulspass med klockor). Nu kan vi istället erbjuda pass indelat i intervall- och distansträning (samt pulspass). Distanspassen benämns Indoor walking + tid (ingen benämning betyder IW55). Indoor walking har under året, precis om andra träningsformer, även fått en soft-variant se nedan. Soft Vi har fortsatt utvecklingen med soft-pass, och under 2014 introducerade vi Indoor walking soft, Spin soft, Flex soft och Running soft. Denna typ av pass innebär mjuk, lugn och inkännande träning för alla som vill ta extra hänsyn till muskler och leder. En varsam, men inte försiktig, träning för den som är ny, ovan eller äldre, behöver återhämtande eller uppbyggande träning eller helt enkelt känner att detta är ett skönt sätt att röra sig. Funktionärerna Under 2014 har vi behållit antalet funktionärer jämfört med 2013, men av naturliga skäl har en viss omsättning skett. Vi har dels haft ledar- och instruktörsrekryteringar för att både ersätta vakanser och för att kunna utöka med nya intentsiteter och möta det ökade trycket från en växande medlemsskara. Dels har vi i och med öppnandet av en ny lokal i Innerstaden fått möta det ökade behovet av värdar i Medlemsservice. Även övriga funktioner som passvärdar och staff har fått in nya krafter.

4 Medlemsservice fokus har under året varit på att öka kundnöjdheten i våra möten. Vi förnyade oss receptionen blev just Medlemsservice ett namn som tydligare beskriver gruppens funktion i föreningen. Man har tagit fram och dokumenterat en utbildning i 3 steg som alla nya funktionärer i Medlemsservice genomgår. Vi lägger mycket tid på rekrytering och utbildning av de nya för att fylla luckor i schemat och även för att utöka de ideella tiderna över dagen. Passvärdarna har även de hållit möten under året, och arbetar kontinuerligt med bemötande och service för såväl motionärer som ledare/instruktörer. Våra ledare och instruktörer har haft möjlighet till utbildning och inspiration genom bland annat Svettisdagarna i Stockholm dit vi sände en grupp ledare, Göteborgsföreningens inspirationsdag, Megajympa i Borås, ett antal pass.nu med mera. Dessutom har flera ledare vidareutbildats för att ta sig an nya träningsformer. Som vanligt hölls en KickOff för alla funktionärer, första lördagen i september. Detta år med lite extra guldkant på både dagen och på kvällens fest, för att uppmärksamma vårt jubileumsår! Medlemmarna 2014 genomförde vi vår tredje Medlemsenkät på lika många år. Denna gång angav ca 86% att de var nöjda eller mycket nöjda med F&S Kungsbacka; en nedgång med ca 3 procentenheter från tidigare år. Överlag har samtliga frågor sjunkit något, till fler som svarat på mitten av betygsskalan men fortfarande en mycket liten andel missnöjda. Den fråga som fått högre betyg än tidigare år är pridsvärdhet, vilket torde bero på den fördelaktiga kortkampanjen. Vi har under denna period fått in många nya medlemmar, varav många yngre, vilket i sig brukar innebära ett mer kritiskt förhållningssätt. Detta oaktat tar vi givetvis till oss betygssänkningen och satsar resurser på att åter öka nivån under 2015. En viktig del i helheten är trivsel. Utöver vår träning erbjuder vi idag en härlig frukostbuffé som är mycket uppskattad. För dem som vill finns även annat gott i cafét, och vi har också ett stort utbud av fräscha träningskläder och tillbehör till försäljning Under året har vi också tittat över vad som kan effektiviseras och ändras till förmån för medlemmarnas tid och bekvämlighet. Vi erbjuder numera våra medlemmar att göra sina kortköp via vår hemsida vilket även har genererat bättre service i lokalerna med kortare köer och mer tid för att ta emot bokningar, försäljning och telefonsamtal. Under 2014 har vi haft Jubileumsår, och firat såväl 10 år i egen lokal som 25 år som förening. Detta har präglat aktiviteterna under året på olika sätt. I januari firade vi 10-årsdag i huset med tårtkalas och pubkväll med smörgåstårta. I princip varje 25:e i månaden erbjöd vi något lite extra under devisen den 25:e smäller det, som exempelvis poängpromenad och olika temapass. Den traditionella Guldveckan, vecka 12, erbjöd detta år ännu mer extra allt i form av inspirationspass, föreläsningar, externa ledare m m och inte minst en rejäl 25-årsfest för både medlemmar och funktionärer. Det vi utöver ovanstående har kunnat erbjuda våra medlemmar, förutom ett gediget schema, har varit följande: Börja Träna-kursen (f d Startkursen) genomfördes en gång i början av vårterminen och en i början av höstterminen. Bägge var fulltecknade, och vårens kurs fick köras med dubbla grupper p g a det stora anmälningstrycket. Detta genomfördes med gott resultat tack vare en grupp engagerade funktionärer, och resultatet i utvärderingen visar att deltagarna är mycket nöjda med kurserna. Seniordagen blev ett mycket lyckat arrangemang, som dessutom inföll på en 25:e. En bland-

5 ning av olika senioranpassade pass inom- och utomhus, träning inför golfsäsongen, föreläsning och dessutom våfflor eftersom detta även råkade vara våffeldagen. Vi genomförde Spin of hope här för andra året, återigen som enda anläggning i Kungsbacka. Där höll vi igång spincyklarna 12 timmar med hjälp av anmälda lag och enskilda spinnare, och samlade ihop 37 708 kr till Barncancerfonden. För första gången genomförde vi Friskis&Svettis Motionsgolf den 6 juni; ett mycket lyckat nationaldagsevenemang trots ösande regn! Triathlon (Kungsbacka 365) genomfördes för andra gången den 23 augusti. Tävlingen är en supersprint som går genom centrala Kungsbacka. Även detta år hade vi 100-talet anmälda och arrangemanget blev mycket lyckat. Dessutom följde......invigningen av vårt nya Innerstadsgym direkt efter prisutdelningen, vilket gjorde hela lördagen till en F&S-dag i Kungsbacka! Vi förgyllde Innerstaden med såväl samba som snittar, bubbel och konsert inne i gymmet, och kön ringlade lång utanför vår port. Vid Centimetermaran och Minitrampet på Kungsbacka Torg fanns vi med och visade upp oss, och vid Minitrampet höll vi dessutom i både uppvärmning och konferencier-mikrofonen. Vi har även detta år hållit i uppvärmning inför andras arrangemang som Kungsbackaloppet i april och Kullaviksloppet i september. Träningens dag var ett Riks-initiativ, där vi valde att arrangera ett antal korta prova-på-pass av olika slag. Tyvärr hade vi inte så många besök denna dag som vi hoppats på. Vi har genom Träna Ute-gruppen arrangerat 14 kajakpaddlingar, som vi numera även erbjuder till de övriga föreningarna inom tvåkortssamarbetet i regionen. Samt fyra vandringar. Juljympan och Nyårsjympan fylldes även i år till bredden! Som vanligt hölls nyårsjympan i Aranäshallen, och fick med extra glitter och glam avsluta vårt Jubileumsår. Utveckling 2014 visade sig bli året då vi äntligen expanderade! Från och med den 23 augusti 2014 erbjuder vi våra medlemmar träning både på Kabelgatan, och i ett nytt fräscht gym vid hörnet av Kungsbacka torg. Hela våren kantades av kommunikation kring detta, till såväl medlemmar som övriga kommuninnevånare, och så snart bygget tog fart använde vi fönstren som affischytor. Vi blev lite av försommarens snackis, inte minst när kampanjen med rabatterade årskort drog igång. Själva invigningsdagen blev en veritabel succé med sambaorkester, uppträdande av Micke Syd och Tommy Ekman på Innerstadsgymmet och inte minst ringlande köer vid såväl nya som gamla lokalen av människor som ville utnyttja vårt erbjudande i allra sista stund... När det gäller rekrytering av nya medlemmar har vi, utöver sommarens kampanj, satsat på Testa Osskort. Dessa innebär en veckas gratis träning helt kostandsfritt för alla som inte varit medlemmar hos oss sedan en viss tid tillbaka; som en Prova på-vecka, men när som helst under året då det passar individen. Detta har fallit mycket väl ut och vi ser att en stor andel av dem som tar del av Testa Oss-kortet sedan blir medlemmar och köper ordinarie träningskort av något slag. Mer utveckling.. Öppnandet av en ny lokal innebar även anställning av två nya personer som tillsammans ansvarar för Medlemsservice i Innerstaden. Vi har tagit emot ett stort antal personer med FAR, d v s Fysisk Aktivitet på Recept, som blivit rekommenderade av sina läkare att förändra sin livsstil till det bättre med vår hjälp. Vi har inlett arbetet med att tydligare arbeta för att knyta till oss företag, bland annat genom en e-postkampanj. Vi har även delat ut flygblad till närliggande företag kring våra lokaler, för att peka på såväl vårt utbud och låga priser som kringservicen med frukost etc.

Verksamhetsplan 2015 Fokus 2015 Fokusområden är fortsatt... Funktionärerna Medlemmarna Utveckling & Tillväxt Funktionärerna Under 2015 kommer vi att lägga stort fokus på våra funktionärer. Ett arbete har inletts med att återuppväcka ledar- och instruktörsgrupperna, och även Verksamhetsgruppen har startats upp igen. Ledargrupperna är tänkta att fungera som forum för ledare med samma eller liknande träningsform/ -intensitet där man kan bolla idéer och frågor, kanalisera information och inte minst odla friskisandan. Gruppledarna träffas tillsammans med verksamhetschef och delar av personalen vid behov. Verksamhetsgruppen består av gruppledare för andra funktionärsgrupper än ledare/instruktörer, verksamhetschef, övrig personal vid behov samt en representant för ledare/instruktörer. Gruppen planerar att träffas en gång per termin. Tanken är här att gynna kommunikation och förståelse mellan de grupper och individer som tillsammans driver vår förening framåt. Alla Som vanligt håller vi en kickoff, i år infaller den lördagen den 5 september. Ledare Med ett ökande medlemsantal har vi stort behov av flera ledare och instruktörer, och redan idag är 9 helt nya ledare/instruktörer rekryterade, för utbildning under början av året. Inspiration och utbildning är viktiga ingredienser. Vi kommer som vanligt att skicka ett antal Kungsbacka-ledare på Svettisdagarna i november. Göteborgsföreningens inspirationsdag i mars får även den besök av de ledare som så önskar. Utöver detta erbjuder föreningen emellanåt egna inspirationstillfällen i form av möten, föreläsningar och inspirationspass. Under 2015 planerar ett par av ledargrupperna att anordna någon form av inspirationspass eller workshop kring den egna träningsformen. Värdar Medlemsservice växer och kommer att fortsätta arbeta med kvalitetssäkring och utbildning. I trivsel ingår även att se alla som kommer till oss. Därför kommer vi att vända Kabelgatans receptionsdisk så att vi ser alla som kommer till oss och kan säga hej och hejdå på ett naturligt sätt. Vi ser också detta som en åtgärd att höja säkerheten, Friskis&Svettis ska vara en trygg plats att vara på. Mål är att detta ska vara klart våren 2015.

7 Även passvärdarna arbetar målmedvetet med att upprätthålla det goda bemötandet, och kommer bland annat att ha kontinuerliga genomgångar av ljud och teknik i våra olika salar. Samarbete sker med såväl vaktmästare som med staff. Medlemmarna Vårt mål under kommande år (senast 2017) är att förbättra vår position och bli bästa Friskis&Svettisföreningen enligt medlemsundersökningarna som görs inom organisationen. Utgångsläget 2012 var att Friskis&Svettis Kungsbacka låg på en 16:e plats av 45 föreningar som gjort undersökningen. I 2014 års undersökning ligger vi på 6:e plats av 11 föreningar. Under 2015 kommer fokus att vara att: Underhålla och fräscha upp lokalen på Kabelgatan Flytta receptionsdisken på Kabelgatan för ett smidigare medlemsbemötande Utveckla utbudet i gruppträningen Fokusera på träning och tillgänglighet; alltifrån extrapass vid stort bokningstryck till happeningpass och annan träningsinspiration. Utveckling & Tillväxt 2014 gav en fantastiskt lyft i medlemsantal, i samband med ny lokal och rekryteringskampanj. Vi gick ur året med ca 9 500 medlemmar; människor vi nu ska ta hand om på bästa sätt så att de vill stanna kvar och fortsätta utvecklas i sin träning tillsammans med oss. 2015 har vi några nyheter på schemat: Power Hour där vi hör till de första föreningarna som drar igång denna alldeles färska intensitet; Stavgång; KAMP (även den helt ny hos F&S, och kommer att dyka upp som extrapass), Yoga mamma samt Junior (ett kärt återseende). Vi satsar vidare på barn- och ungdomsträningen, liksom på samarbeten med företag och föreningar. På gymmet har vi utöver de traditionella gyminstruktionerna nu även gruppinstruktioner för att möta det stora trycket. Vidare är vi övertygade om att en tydlig satsning på våra funktionärer kommer att synas även gentemot våra medlemmar, i form av positiv energi och fortsatt gott bemötande.

8 Budget 2015 Medlemmar Budgeterat antal medlemmar: 10 300 Budget Intäkter Kortförsäljning Medlemsavgifter Övrigt Summa intäkter Kostnader Personal Funktionärer Lokal Marknadsföring Övrigt Summa kostnader 16 736 000 1 030 000 970 000 18 736 000 4 830 000 1 433 108 8 819 724 686 000 1 884 168 17 653 000 Räntor Bankkostnader Summa 10 000 96 000 106 000 Resultat före avskrivningar 977 000 Ack. avskrivningar 876 000 Resultat efter avskrivningar 101 000 Vad är det som är speciellt med Friskis&Svettis för dig, vad är det som gör att du tränar just där?...några svar från Medlemsenkäten 2014... Har sedan Friskis start i Kungsbacka tränat med dem. Inte tidigare hittat något som var bättre och roligare. Det stora utbudet och alla härliga ledare och funktionärer samt motionärer! Jag kommer alltid hem med ett leende när jag har tränat här! Stämningen. Folkligt. Fräscht. Trivsamt. Välkomnande. Ledarna är där för att de vill och inte av några andra anledningar. Entusiasm, engagemang och energi. Jag känner mig hemma. De flesta både ledare och andra deltagare är prestigelösa och det är ok att göra bort sig lite. Opretentiöst. Jag får vara precis som jag är.