MEDLEMS- UNDERSÖKNING FRISKIS&SVETTIS VÄSBY VÅREN 2017

Transkript

1 MEDLEMS- UNDERSÖKNING FRISKIS&SVETTIS VÄSBY VÅREN /28

2 Hur gammal är du? Antal svarande: 368 Yngre än 20 år 32 8,69% år 32 8,7% ,14% ,73% ,18% ,22% 71 år eller äldre 27 7,34% Medelvärde 4,22 2/28

3 Kön? Antal svarande: 368 Man ,95% Kvinna ,05% Vill ej ange 0 0% 3/28

4 Hur många år har du varit medlem i IF Friskis&Svettis Väsby? Antal svarande: 365 Mindre än 1 år 94 25,75% ,04% ,81% ,32% I mer än 10 år 66 18,08% Medelvärde 2,65 4/28

5 Hur ofta motionerar/tränar du på IF Friskis&Svettis Väsby i genomsnitt? Antal svarande: 368 Varje dag 5 1,36% 3-5 ggr i veckan ,69% 1-2 ggr i veckan ,93% Några gånger per månad 43 11,68% Mindre än 1 gång i månaden 27 7,34% Medelvärde 2,87 5/28

6 Vad har du för träningskort? Antal svarande: 364 Allträning-12mån ,26% Allträning-6mån 14 3,85% Allträning-30dagar 5 1,37% FAR-kort 0 0% 10-kort 22 6,05% Tvåföreningskort 5 1,37% Engångsavgifter 4 1,1% 6/28

7 Vad tränar du? Antal svarande: 366 Dans 27 7,38% Box, Cirkelfys, Skivstång, Power Hour, Intervall Flex ,96% Core, Flex, Yoga 69 18,85% Gym ,77% Jympa (Special, Soft, Bas, Medel, Station) ,44% Spinning 80 21,86% Junior, Familjelek 5 1,37% 7/28

8 Vad var den främsta orsaken till att du valde att börja träna på IF Friskis&Svettis Väsby? Antal svarande: 368 Gemenskapen 17 4,62% Geografiska läget 75 20,38% Ideell idrottsförening 17 4,62% Ledarna/Instruktörerna 10 2,72% Lokalerna 13 3,53% Priset ,99% Tips från vänner 36 9,78% Träningsutbudet 58 15,76% Utrustning 6 1,63% Föreningens värderingar 9 2,45% Annat 24 6,52% 8/28

9 Hur tycker du att följande fungerar på anläggningen? Antal svarande: 367 Att det är rent och fräscht Inpasseringsdatorerna Entré och skohörna Musikutbudet i gymmet Omklädningsrummen Receptionens placering i lokalen Standard på träningslokalerna Träningsutrustningen Temperaturen i lokalen Totalt Medelvärde ,26 0,27% 1,65% 11,81% 44,51% 41,76% ,28 0% 2,32% 13,33% 38,55% 45,8% ,84 0,85% 6,2% 25,07% 43,94% 23,94% ,25 8,21% 15,25% 33,14% 30,5% 12,9% ,94 1,68% 6,16% 20,17% 40,34% 31,65% ,55 0% 1,12% 5,85% 30,08% 62,95% ,12% 4,18% 16,99% 49,3% 28,41% ,14% 4,57% 16% 49,72% 28,57% ,8 3,05% 6,65% 25,21% 37,95% 27,14% Totalt ,99 9/28

10 Hur tycker du att uppdelningen mellan hallarna fungerar? Antal svarande: ,75% ,39% ,52% ,67% ,64% Vet ej 62 17,03% Medelvärde 4,46 10/28

11 Övrigt: Önskemål om WiFi. Svar: Vi kan ej få fibernätverk till våra lokaler och kan pga. av detta ej erbjuda WiFi till våra medlemmar. Trångt i omklädningsrummen. Svar: Vi håller på med en framtidsplan för att se över möjligheterna att bygga ut/om anläggningen. Vi kommer att hålla våra medlemmar informerade hur denna framtidsplan utvecklas. Dålig ventilation i spinningen. Svar: Ventilationen kommer att bytas ut under sommaren Större yta för gymmet. Svar: Vi utreder om det är möjligt att skapa större ytor för gymmet, Mer information under hösten /28

12 Vad tycker du om utbudet gällande gruppträning? Antal svarande: ,33% ,19% ,97% ,97% ,54% Medelvärde 3,76 12/28

13 På vilka tider vill du ha gruppträningspass? Antal svarande: 291, Valda frågor 2420 FM EM Kväll Kväll Kväll Mån Tis Ons Tors Fre Lör Sön Totalt Medelvärde ,5 10,33% 12,87% 10,72% 11,89% 10,72% 23,59% 19,88% ,89 9,12% 8,4% 9,49% 8,39% 13,87% 23,72% 27,01% ,78 15,62% 16,45% 15,3% 15,3% 15,79% 7,73% 13,81% ,26 19,23% 19,08% 19,66% 19,51% 11,33% 3,73% 7,46% ,34 17,99% 19,51% 18,9% 19,21% 10,67% 5,79% 7,93% Totalt ,85 13/28

14 På vilka tider vill du ha gruppträningspass? Övrigt kommentarer: Svar Önskemål om fler yogapass. Svar: I dagsläget har vi endast en aktiv yogaledare i föreningen men arbetar för att lyckas rekrytera fler då vi vet att det är en omtyckt träningsform och bra komplement till övrig träning Gärna spinning kl någon/några dagar i veckan. Svar: I dagsläget har vi inga spinnledare i föreningen som har möjlighet att köra morgonpass. Ny spinnledare utbildas under hösten som kommer att kunna köra dagtid och önskemål om morgonpass kommer att framföras till spinngruppen inför planeringen av vårens utbud. Core passet fokuserar för lite på mage och rygg. Vill ha mycket mer av de delarna istället för så mycket kondition som är med. Svar: Våra olika träningsformer inom Friskis&Svettis har bestämda ramar för hur passen ska vara uppbyggda, vilka moment som ska ingå mm och inom dessa har varje ledare sedan frihet att själv utforma sitt pass vad gäller musik och rörelseval. Vi genomför kontinuerlig kvalitetsuppföljning på våra pass/ledare dels för att coacha våra ledare men också för att säkra innehållet i de pass vi erbjuder. Som motionär är du alltid välkommen att ge respons eller ställa frågor till våra ledare om allt ifrån enskilda övningar till upplevelser av passet. Dålig variation på passen numera. Få medelpass. Svar: Anledningen till att vi det senaste året har dragit ner på ett medelpass i veckan är att vi i vår statistik har kunnat se ett generellt lägre deltagarantal på just medelpassen och att detta inte beror på färre motionärer som tränar utan att många istället väljer att kombinera sin träning med andra pass/intensiteter. Ser vi att efterfrågan efter just medelpass ökar så ser vi givetvis över möjligheterna att utöka med fler pass/vecka. För få enkla pass för oss nybörjare, typ gympa soft. Jag skulle vilja ha någon form av enkelgympa eller startgympa (som finns för funktionshindrade) men som är för alla. Svar: Våra softpass är anpassade för de som är nya på jympagolvet eller av lika anledningar vill ha lite lugnare/enklare träning. Till hösten utökar vi vårt softutbud med Station/soft som kommer att ligga på torsdagar kl i lilla hallen. Pass som startar är svåra att hinna till när man jobbar i stan och behöver hinna äta middag innan. Svar: Vi försöker variera våra starttider på passen i den mån det är möjligt. Hoppas att de pass som startar kl passar bättre tidsmässigt! 14/28

15 Utbudet på vardagar är ok men är undermåligt och närmaste obefintligt på helger och under tex påsk fanns bara ett spinnpass på hela helgen. Svar: Vi har under tidigare terminer testat att utöka utbudet på helgen men inte fått tillräckligt med motionärsunderlag för att kunna ha passen kvar. Att kunna erbjuda pass på helgen förutsätter också att vi har ledare som har möjlighet att avsätta tid varje helg. Vi utvärderar utbudet inför varje termin och tar med oss de ev. kommentarer/önskemål som inkommer från er motionärer. Schemat som erbjuds vid storhelger som tex. påsk bygger helt på våra ideella ledares möjlighet att leda pass. Vi framför till spinngruppen av fler spinnpass önskas. Tråkigt att schemat ser ganska lika ut från termin till termin. Vore bra om det gick att röra runt i tider och pass så skulle utbudet kännas lite fräschare. Typ danspasset på torsdagar. Världens roligast pass men på värsta skittiden för min del. Har hoppats på tidigare tid, eller annan dag i flera år nu men till och med ändå senare i år. Svar: Schemaplaneringen utgår ifrån flera olika aspekter som besöksstatistik, fördelning av pass/intensiteter under veckan samt våra ideella ledares möjligheter att tidsmässigt avsätta tid för att leda pass mm. Vi brukar byta plats på något/några pass varje termin men danspasset har helt riktigt legat på just torsdagar i flera terminer. Till hösten kommer det dock att byta dag till onsdagar, hoppas att den dagen passar bättre! 15/28

16 Vilka tider brukar du oftast träna i gymmet? Antal svarande: ,77% ,69% ,54% 16/28

17 Hur ser du på variationen i gymmets utrustning? Antal svarande: ,61% ,54% ,62% ,23% % Medelvärde 3,9 17/28

18 Hur ser du på mängden utrustning i gymmet? Antal svarande: ,93% ,36% ,08% ,72% ,91% Medelvärde 3,78 18/28

19 Vilket intryck har du av personalen i gymmet? Antal svarande: ,58% ,36% ,03% ,7% ,33% Medelvärde 4,09 19/28

20 Gymmet Övriga kommentarer: Svar Saknar maskin för magträning där du "sitter och vrider överkroppen" Svar: Av både utrymmes och kostnadsskäl går det inte att ha en maskin för varje rörelse: kroppen kan helt enkelt göra för många olika saker för att det ska vara möjligt. Fråga gärna vår personal i gymmet för tips på övningar för denna muskelgrupp Skulle behövas en del i gymmet för tjejer. Svar: Friskis & Svettis grundläggande idé är lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet för alla. Vi vill att alla ska kunna träna hos oss, och känna sig trygga, utan att vi segregerar olika grupper. Om du känner dig otrygg, tveka inte en sekund med att säga till någon av våra funktionärer. Vi får då en möjlighet att lösa roten till problem, istället för att symtombehandla. Tycker att gymmets utrymme kan bli ännu större. lätt att det känns trångt när det är många som tränar samtidigt i gymmet Svar: Föreningen erbjuder både gym och gruppträning, vilka delar på utrymmet i lokalen. I dagsläget är det ungefär 50/50 gällande fördelningen av besök för de två träningsformerna, vilket vi tar hänsyn till när vi beslutar om hur lokalen ska disponeras. Skulle vi se en annan trend i besöksstatistiken framöver kommer vi självklart agera då. Till dess vill vi tipsa om diagrammen i receptionen, som visar besök efter dag och tid. På så sätt kan du planera din träning till de tider då det är lite lugnare i gymmet. Kan ni inte ha någon temakväll då och då? Typ en temakväll för elitister, en för kroppsbyggare, en kväll för de skadade som rehabtränare och en temakväll för oss otränade utan gym vana som vill få ett prestigelöst intro? Med kunnig extrainsatt personal som kan guida. Svar: Fantastiskt bra idé! Den tar vi med oss. Eventuellt kan det bli av redan under höstterminen, eller senast under vårterminen. Är du intresserad av att gå, hör gärna av dig med vilket tema du skulle vilja se. Ska det vara både träning och snack? Om ja, hur mycket av varje? Ju mer vi vet innan, ju bättre kan vi göra eventet! 20/28

21 Hur nöjd är du med? Antal svarande: 361 Funktionärernas bemötande Bemötandet i receptionen Bokningssystemet på hemsidan Facebooksidan/Instagram Hemsidan (friskis-vasby.se) Informationen via TVskärmar Möjligheten att få delta i önskat träningspass Möjligheten att påverka föreningen Öppettiderna Totalt Medelvärde ,39 0% 1,43% 11,43% 33,43% 53,71% ,48 0,86% 1,14% 8% 29,14% 60,86% ,94 3,25% 2,53% 24,55% 36,82% 32,85% ,58 4,35% 7,11% 37,55% 28,46% 22,53% ,84 1,54% 5,86% 25,62% 41,36% 25,62% ,06 0,31% 2,76% 23,01% 38,65% 35,27% ,27 0,98% 1,64% 15,03% 33,66% 48,69% ,6 2,64% 4,9% 41,89% 30,57% 20% ,19 2% 4,28% 14,57% 30,86% 48,29% Totalt ,07 21/28

22 I vilken utsträckning håller du med om följande påståenden som rör Friskis&Svettis Väsby? Antal svarande: 362 Hos Friskis&Svettis är det roligt att träna. Till Friskis&Svettis är alla välkomna. Hos Friskis&Svettis finns det alltid någon träning. Friskis&Svettis bryr sig om sina medlemmar. Friskis&Svettis står för framåtanda och utveckling. Att träna på Friskis&Svettis ger välmående Totalt Medelvärde ,39 0,28% 2,5% 10,55% 31,67% 55% ,66 0,28% 0,84% 3,92% 22,69% 72,27% ,24 0,86% 4% 13,43% 33,43% 48,28% ,22 0,86% 4% 14,86% 32,57% 47,71% ,99 1,46% 5,83% 20,7% 36,73% 35,28% ,59 0% 1,68% 5,6% 25,21% 67,51% Totalt ,35 22/28

23 Finns det någon enskild fråga som du tycker att föreningen behöver prioritera under det kommande året? Antal svarande: 266 Allmänna utrymmen 38 14,29% Se över nuvarande träningsutbud ,6% Dusch- och omklädningsrum 36 13,53% Kommunikation/information 18 6,77% Lokalernas logistik 34 12,78% Medlemsdemokrati/medlemsinflytande 6 2,26% Parkeringar ,97% Skohörna 23 8,65% Annat (Obs inte passrelaterat) 45 16,92% 23/28

24 Hur vill du ha information om exempelvis öppettider, årsmöte och föreläsningar? Antal svarande: 358 Jag frågar en funktionär 36 10,06% Jag ringer till respektive lokal 15 4,19% Via en mobilapp 85 23,74% Via hemsidan ,63% Facebook/Instagram 75 20,95% Via mail 77 21,51% Via nyhetsbrev 24 6,7% Via TV-skärmarna i lokalerna ,55% Anslagstavlor i hallen 47 13,13% Lokal information i Friskispressen 19 5,31% Vill inte ha information 7 1,96% 24/28

25 Hur prisvärt tycker du att det är att träna på IF Friskis&Svettis Väsby? Antal svarande: ,83% 2 5 1,38% ,47% ,36% ,96% Medelvärde 4,35 25/28

26 Hur sannolikt är det att du fortsätter vara medlem hos Friskis&Svettis Väsby? Antal svarande: 363 Helt säkert ,15% Mycket troligt ,33% Ganska troligt 62 17,08% Inte särskilt troligt 19 5,24% Inte alls troligt 8 2,2% 26/28

27 Om du skulle ge ett helhetsbetyg på IF Friskis&Svettis Väsby, vad skulle det bli? Antal svarande: ,55% 2 2 0,55% ,99% ,44% ,47% Medelvärde 4,14 27/28

28 Övrigt kommentarer: Svar Alla vill inte använda Facebook så i de fall ni vill nå ut med information är Facebook inte den bästa lösningen. Svar: All viktig information sprids via samtliga kanaler (Facebook, Instagram och hemsida). Utöver detta finner ni även information på anslag och tv-skärmar i vår lokal. Önskar bara något tidigare öppettider så man hinner träna innan jobbet - att kunna komma in redan klockan 06:00 hade vart grymt! Svar: Vi ser löpande över våra öppettider och försöker anpassa dessa efter kunders önskemål och tillgängliga resurser. Dock är inga förändringar planerade under höstterminen Musiken är för hög i gymmet när det är pass. Vore bra om de högtalare som är riktade ut i gymmet kopplades bort. Det är också jobbigt att höra små snuttar av en låt vilket förekommer då det är pass. Svar: Vi kommer att testa olika lösningar under året för att förbättra ljudbilden för alla våra gäster. Hörselslinga saknas. Svar: Hörselslinga kommer att installeras under hösten. 28/28