Bad och friskvård Klippan. Standardrapport

Transkript

1 Bad och friskvård 2014 Standardrapport

2 Procent Antal Man Kvinna Svarande 257 Inget svar 17

3 Procent Antal , , , , , ,5 28 över 65 41,2 110 Svarande 267 Inget svar 7

4 3. Din bostadsort: Svar Asmundtorp Billesholm Billesholm Billesholm Billinge Billinge Bjuv Bjuv Bjuv Bjuv Bjuv Bjuv Bjuv Bjuv Bjuv Ekeby Fleninge Helsingborg Helsingborg klippan

5

6 Kvidinge Kvidinge Kvidinge Kvidinge Kvidinge Kvidinge Kvidinge Kvidinge Ljungby Lund Lycke Magleröd Munka Ljungby Munka Ljungby Munka-Ljungby

7 Munka-Ljungby Munka-Ljungby Norra Vram Nyvång Nyvång Perstorp Perstorp Perstorp Perstrop Rörstånga Röstånga Röstånga Röstånga Röstånga Snälleröd Solna Stackarp Stehag Stidsvig Stidsvig Stidsvig Stidsvig Stidsvig Strövelstorp Ängelholm Ängelholm Ängelholm Ängelholm Ängelholm Ängelholm Örkelljunga Örkelljunga Örkelljunga Östra Ljungby Östra Ljungby Östra Ljungby

8 Mycket Bra bra Reception/ kiosk 27,3 39,8 Motionssim 21,8 39,5 Varmvattenbassäng 38,1 30,2 Allmänt bad 22,3 42,5 Friskvård/ 23,1 30,7 Gruppträning Mindre bra Inte alls bra Vet ej Svaran de Inget svar 7,2 2,8 22, ,9 0, ,1 2,4 22, ,7 30, ,4 1,3 41, Totalt 270 4

9 Mycket bra Bra Mindre bra Inte alls bra Vet ej Svaran de Inget svar Badavgifter 29,5 37,7 4,9 0,4 27, Vattengympa 20,8 22,9 1,7 1,7 52, Babysim 5,6 11,7 0,9 0 81, Friskvård/ 15,4 32 1,8 0,4 50, Gruppträning Totalt 267 7

10 Mycket Bra bra Omklädningsrum 34,1 57,4 Duschrum 30,9 54,8 Bastu 34,5 44,4 Friskvård/Gruppträni 22,6 28,6 ng Mindre bra Inte alls bra Vet ej Svaran de Inget svar 5,2 0, , ,8 0 18, ,4 45, Totalt 272 2

11 Mycket Bra bra Bad 45,4 45,4 Omklädningsrum 31,7 57,6 Dusch 28,8 56,2 Bastu 35,1 44,4 Friskvård/ 21,4 32,9 Gruppträning Mindre bra Inte alls bra Vet ej Svaran de Inget svar 0,8 0,8 7, ,3 1,1 2, ,4 1,9 2, ,4 1,2 16, ,4 0,4 41, Totalt 270 4

12 Mycket bra Bra Mindre bra Inte alls bra Vet ej Svarand Inget svar e Service 45 39,5 2,7 1,2 11, Bemötande 52,3 36,7 3,1 1,6 6, Utbud av varor 15,8 31,7 4,6 2, Totalt 266 8

13 Procent Antal Mindre än 1 gång 1,9 3 1 gång 38, gånger 27, gånger gånger 5,2 8 5 gånger 6,5 10 Mer än 5 gånger 0,6 1 Svarande 155 Inget svar 119

14 Procent Antal Mycket bra 29,8 45 Bra 38,4 58 Mindre Bra 0,7 1 Inte alls bra 2 3 Ej fått instruktion 29,1 44 Svarande 151 Inget svar 123

15 Procent Antal Mycket nöjd 31,4 48 Nöjd 40,5 62 Mindre nöjd 0,7 1 Inte alls nöjd 2 3 Ej behövt hjälp och råd 25,5 39 Svarande 153 Inget svar 121

16 Procent Antal Mycket bra 47,8 64 Bra Mindre bra 0,7 1 Inte alls bra 1,5 2 Svarande 134 Inget svar 140

17 Procent Antal Mycket bra 27,1 39 Bra 70,1 101 Mindre bra 2,8 4 Inte alls bra 0 0 Svarande 144 Inget svar 130

18 14. Övriga synpunkter Svar Alldeles för dålig koll på skolungdomars dusch/hygien. Kallt i duschrummen, ej avkopplande känsla. Allmän uppfräschning av friskvården behövs- Slitna och dåliga apparater. Förslag: Grundsekvens som kombineras med tilläggsapparater. Saknar benpress. Avskilda duschar Badet är bra efter ombyggnaden och varmvattenbassängen. Badgästers personliga hygien under all kritik, hälften av alla gäster tvättar sig ej! Instruktioner ang detta är dåliga. Bemötandet varierar beroende på vem som jobbar. Borde vara servering på entrésidan som även friskvården kan ta del av. Tar ofta lång tid innan maskiner lagas. Tv går ej att styra direkt. Bra om receptionen är öppen när det är sim. Konstigt att man inte kommer in innan 30 minuter före passet. Bra personal, rent och snyggt. Gärna fler maskiner-cyklar och löpband. Bygg ett utebad i anslutning Bättre bemötande Bättre koll på att de badande duschar innan. Inga smycken och klockor i bassängen Bättre underhåll av trasiga maskiner. Artiklar i träningshallen vore bra. Bättre öppettider på helgerna. Utrustningen i friskvården är sliten, gärna nya maskiner utöver de som finns. Dags att byta ut/renovera en stor del av maskiner och redskap. Bättre städning Det hade varit skönt med en bubbelpool. Golvet i bastun är så varmt att man bränner fötterna, annars bra! Det skulle behövas byta ut vissa träningsredskap och flera dynor (de blå) Detta badhus är jättebra! Duscharna inte så bra. Fotbad i duscharna till höger Dålig kontroll av hygien hos dom som badar. Många duschar inte innan bad. Dålig luft/ventilation i salen där Body Pump sker. Dåliga instruktioner på friskvården. För hög musik Dåligt underhåll av maskiner En del av duscharna fungerar dåligt-dålig stril, svårt att reglera varmt och kallt, läcker och sprutar åt olika håll. Fler banor för motionssim Folk slarvar med att duscha. Friskvården- Ej fungerande/trasiga maskiner För kallt i body-pump salen För lite lösa vikter. Golvbrunn i dusch är dålig Bredare rullgardin vid varmvattenbassängen Golvet i bastun är för varmt att gå på. Gärna en vattengympatid i veckan(mån-tors) Gärna tydligare med att det är Lekbana 1-3 och motionssim bana 3-6. Ha inte 2 & 2 passen dagarna efter varandra. Ha öppet på sommaren. Ha öppet även på sommaren, vi behöver badet Hade varit trevligt med spontanbesök av personalen i gymmet så man kunde fått tips eller spontanfrågat vad som dyker upp. Hade önskat det fanns nivåskillnader i bassängen för kortare och längre personer. Helheten på badet mycket bra.

19 Ifrågasätter varför jag ska betala för hela året när det är stängt på sommaren, borde vara öppet så man kan basta efter de olika passen. Ingen AC i friskvård avd. Dåliga löpband och crosstrainermaskin. Behov av utbyte av maskiner i friskvården. Jag trivs bra både på friskvården och badet. Jag är jättenöjd Jättetrevlig personal, proffsigt bemötande och alltid med ett leende. Fin och fräsch anläggning. Klippkort till frukost, slippa betala varje gång. Kul att vi har ett så fint badhus i Lite nyare maskiner på gymmet. Vissa maskiner står väldigt nära varandra. Lägre pris, större utbud av varor. Längre öppettider på kvällar och framförallt helger. Maskinerna är i behov av översyn, ofta någon maskin som är trasig. AC funkar dåligt, varmt i lokalen. Mycket nöjd! Tack! Mycket trevligt och fräscht här, kör gärna hit nu när vi inte har simhall i Ängelholm. Ofta trasiga maskiner, borde bytas till nyare. Receptionen behöver vara öppen tidigt varje dag. Renligheten på anläggningen är mycket bra enligt mina krav Saknar någon att rådgöra med under träningen. Saknar skylt för motionssim Simskolan för barn är jättebra (pingvinen fortsättning). Skåpen för kläder är för trånga. Slitna maskiner, behöver underhåll Småkakor till kaffet. Svårt att få tider på body pump Tack för ett underbart badhus Tack klippans kommun för att vi från Bjuv får ha vattengympa hos er. Tillsyn och reparation av trasiga maskiner är dåligt. Trevlig personal Trevlig personal Trångt och rörigt i omklädningsrummet och ibland i duschrummet. Tycker badet är rent och snyggt Personalen trevlig och hjälpsam Vattengympa är toppen Vill ha mer öppet att simma i varmvattenbassängen. Vill gärna ha släckt lite längre i simhallen. Önskar fler morgonpass för motionssim. Klippkort till frukost. Önskar nya motionscyklar. Önskemål om att ha öppet för simning under sommaren Öppna varje dag

20 Mottagare Ej kontaktbara Svarande Svarsfrekvens ,5