Enkätresultat Simhallsbadet

Transkript

1 Enkätresultat Simhallsbadet Rapport av Mia Fors, Antal påbörjade enkätsvar: 202 Antal fullföljda enkätsvar: 187 Undersökningen utfördes från till Fakta om respondenterna: Män; 73 Kvinnor; år; år <; 11 < 12 år; år; år; 74 Sida 1

2 4. Varför besöker du Simhallsbadet? (Det går bra att ange flera alternativ) Motionssim/friskvård 111 Kursverksamhet (vattengympa, simkurs, babysim etc) Socialt umgänge Ha kul För barnens skull Var hittar du information om Simhallsbadet? (Välj det alternativ som du använder mest) Kommunens hemsida 69 Vänner och bekanta 40 Annonsbladet 57 Annan källa: Annan källa: badhus personal kommunens hemsida och annonsbladet håller koll själv, är här ofta kommunens hemsida och annonsbladet annonsbladet och simhallens dörr kund sedan länge Via jobbet är lärare Telefon Ytterdörren till simhallen Googlar DBV kommunens hemsida och annonsbladet Sida 2

3 6. Hur nöjd är du med... (genomsnitt) öppettiderna? 4,91 informationen (t.ex. annonser och webb)? 4,53 personalens bemötande och service? 5,22 lokalvården? utbudet av kurser? möjligheten att påverka verksamheten? Totalt 4,46 4,19 3,83 4, Du har nu gett ditt betyg på vår verksamhet. Har du något mer du vill framföra? Skriv gärna ett konkret förslag till förbättring! 82 frisvar! Svaren är grupperade utifrån ämne och kan i vissa fall ha delats upp i flera ämnesområden. Omklädningsrum och duschar: - Barnstol ute i omkl rum och skötbord mot väggen.. Inte bara inne på toa, vissa unga flickor byter om därinne.. - Sänk värmen i omklädningsrum, 29 grader...nej tack! Klocka med mörka visare. - Jag önskar det hade funnits fler handduschar med reglerbar temp. - Duscharna skulle kunna vara bättre, fler hand duschar. Tak duscharna har någon skruv i mitten som gör att man får jaga strålarna å det är svårt att ex få bort schampo från håret - Tack till er i personalen som säger till om "ordentlig tvätt utan baddräkter innan sim och inga badkläder i bastun". Bra om det görs ännu oftare. - Det känns konstigt att inte saker funkar bättre när det är nybyggt. Önskemål: Fler handduschar, för oss småbarnsföräldrar är det svårt att få dem rena under väggduscharna. Dessutom är det alldeles för varmt vatten i duscharna.fyll gärna på tvål i behållarna, är nästan alltid slut. - Tvålen är ofta slut. Fler duschslangar. - Varför passade man inte på att installera moderna skåp i simhallsbadets omklädningsrum, med lås och chip till exempel? Krångligt att ta med eget hänglås och dribbla runt med nycklar som sjunker till botten när man tappar de i bassängen osv.. - Fler barnstolar (såna som är i duschrummet) till omklädningsrummet. Fler skötbord. - Bättre städning, personal oftare på damavd, saknar sitthytterna. - Bättre koll på tvål och papper i omkl.rum/dusch - Duscharna är lite för varma, är brännheta. - Borde finnas fler duschar med slang. Svårt att duscha barnen med takdusch. - Installera termostater i duscharna, det är nästan alltid för varmt eller för kallt. - Tätare mellan golvskrapningarna på herrarnas, lite äckligt att navigera mellan tåluddet. Herrarnas bastu luktar kiss. Hårdare tag mot kalsonger i badet. Sida 3

4 - Fler (och fungerande) handduschar! Bättre städning i duschar och omklädningsrum (damernas). Mer avskildhet mellan duscharna, hade inte behövt vara så öppet. - Fler handduschar. - Bastudörren är trasig i damernas. Går inte stänga helt annars är allt toppen. - Bättre övervakning gällande att regler följs. Exv. ytterskor som inte ska bäras i omklädningsrummen. - Mkt dålig eller ingen ventilation i tvätt-utrymmet. Saknar en klocka i tvätt-utrymmet. Befintlig klocka i omklädningsrummet går inte att se vad den visar. Måla visarna svart behöver inte bli så dyrt. Skall man tvätta sig innan bassängbesöket så borde ni se till att tvålautomaterna innehåller tvål. Tempen i duscharna borde gå att reglera. Muggar för vattendrickning borde finnas i tvättutrymmet. Lite sittutrymme i omkl.rummet. Borde finnas mysigare bänkar i tvätt-utrymmet. Men viktigast av allt fixa ventilationen i tvätt-utrymmet. - Glöm inte att fylla tvålkopparna och toapapper!!! Bassängområdet: - Fler bubbelpooler, relax. Möjlighet att fika inne i badhuset. Varmare vatten. - Jättefin barnavdelning 5+ - Bubbelpoolen är helt underbar, kul att ni skaffat den. - Och nysvenskarna hoppar från trampolinen när man simmar. Man ser inga badvakter heller och om man ser så är det då flyktigt men det finns någon enstaka badvakt som finns på plats så jag antar att dom arbetar olika tider och kvällar kritiken gäller ju inte alla dom som finns på plats gör ju att det känns att man bryr sig ifall det skulle hända något. - Rutschkana till undervisningsbassängen - Rutschkana till lillabassängen - Kana till undervisningsbassängen - Rutschkana till lilla bassängen - Vattenkana på oftare - Det var för lågt tak i rutschkanan - Ambient musik utan rytm som förstärker känslan av viktlöshet i vattnet i anläggningens högtalarsystem. - Möjligen mer leksaker till barnen tex madrasser bollar mm. tidtagarur till rutschkanan mer avancerad, så det visar mer än bara dagens tider. - Jag tycker att barn poolen alltid skall vara uppvärmd så att föräldrar kan gå och bada med sina mindre barn och få en bättre bad upplevelse. - Vill ha skön musik ute i simhallen, ej radioprat - För varmt vatten i bassängen. - Super med varm bubbelpool - Barn poolen bör alltid vara uppvärmd så att man alltid kan ta med sina mindre barn och bada! - Sänk temperaturen i bassängerna, det är för varmt när man simtränar! Sätt upp flaggor så att man kan göra voltvändning vid ryggsim. Gör svarta streck på väggarna i den nya bassängen, man ser ej när väggen kommer! Sekundvisare vid den djupa bassängen. Personal: - MYCKET TREVLIG PERSONAL, blir välbemött - Fin personal! - Personalen är trevlig, tillmötesgående och alltid glada! stort + till dom alla! Sida 4

5 - Många i personalen är jättetrevliga. Receptionen: - Mer fika möjligheter. - Mer ätbart och drickbart till försäljning. - De kaklade sittplatserna i entren? Glasryggstödet är väldigt kallt att luta sig emot. - Det borde säljas toy. Ofta är de godaste glassarna slut. - Fler glassorter. - Större fikautbud - Köp mjölkfriglass så man kan köpa annat än isglass - Köp gärna in mjökfriglass så man som föräldrer inte måste köpa isglass, tips Oatly (havreglasspinnar) förbättra fikautbudet - Mjölkfri glass - Mer utbud i kiosken, fler sittplatser att äta vid. Aktiviteter: - Jättebra simskola! Gillar också "lugna vuxentimmen" på ons kvällar, men det hade varit roligt att kunna simma tillsammans med tonårsdottern. Kan man inte göra en timme för motionssimning med lugn musik utan att det bara är för vuxna? - Det skrivs på Kiruna kommuns hemsida att när motionstimmen/friskvård är på onsdagar ska belysningen dämpas och musik spelas samt att man tänder ljus, det är dåligt med den varan. Samt att när man kommer kl 19:30 så är det fortfarande barn kvar i bassängerna som hoppar och leker. - Mer dagar med vuxensim - Fler roliga kurser. - Fler simkurser för barnen! - Fler tillfällen med simskola, där man kan välja 1-2 gånger/vecka istället för intensiv simkurs. Vill ha cirkelträning med olika nivåer. - Babysim-dropin istället för fasta tider, skötbord och baljor. - Simhoppkurs - Gör tydligare avgränsningar vid vattengympa. Händer att folk börjar simma mitt i det område där det pågår vattengympa. Blir distraherande. - Vattengympa personal behöver mikrofon för att höras av oss i vattnet och för deras egen arbetsmiljö så de slipper skrika. Bastun bör vara varm även för oss som deltar i vattengympan vi betalar ju för oss. - Bättre annonsering om simskola för barnen - Anslag på kurser etc i badhuset. - Klassiska timmen har inte fungerat bra tidigare, inte alltid tända ljus, inte alltid klassisk musik, ibland ingen musik alls. - Idag är det vattengymnastik 2 dagar/vecka. Detta skulle vara bra om det gick att lägga in fler pass! Annars har jag inte mer att säga. - Vuxenkurser i simteknik till bättre pris. Babysimkurser med tider som passar oss som kommer från byarna, ej 3 ggr i veckan. Kan inte viss verksamhet ex barn, erbjudas ute i våra byar, t.ex. Abisko? - Mer klasser för tex babysim - Jätte bra att ni anpassade babysim efter behovet och bestämde er för att starta en grupp till. - Erbjuds alldeles för få platser på simskolor och babysim Sida 5

6 - Fler simkurser för barn, omöjligt att komma fram på telefon när man vill anmäla sitt barn. Tillgång till massör vore bra. - Bättre information på plats när annan verksamhet tar simbassängen i anspråk. Större och bättre skyltar om vem och vilken tid som gäller för bokningen. Övrigt: - När badhuset öppnat igen inser man hur mycket det betyder att det finns. Tack, det blev jättefint och bra, när golven byttes i omklädningsrummen. - Svårt att hitta information på kommunens hemsida om badet - Vad är det för oljud som pågår i fläktsystemet? - Som ungdom bör man räknas till man är 20 år på samma sätt som man gör vid fritidsgårdar, båda tillhör fritid och kultur. - Rent och snyggt känns fräscht, ordentligt. Bra att det inte känns så galet klorigt. - Ofta slut på tvål, städning sisådär, luktar illa ofta, mycket skyltar-enhetligare intryck, tydligare badvakter- vem är badvakt? - Tycker att informationen om simhallsbadet på kommunens hemsida bör kompletteras med priser. - Kunde gärna ha fått kosta 50:- - Öppettider bad i byarna kunde vara mera generösa men då behövs finansieringstillskott från centrala kiruna. Gärna även gemensamt kort, byarna och kiruna, så man inte behöver betala dubbelt så mycket. - Ni kanske skall informera att ni stänger badet en halvtimme innan den officiella tiden på hemsidan. Nu blev barnen besvikna för att vi var tvungna och gå upp tidigare. - Håll öppet under julledigheten. Då behövs inomhus aktiviteter både för unga o gamla. Kallt ute och många lediga dagar. - Öppettiderna hade kunnat vara lite längre under helgerna, annars är badet bra! - Badhuset hade gärna fått vara öppet längre på söndagar, öppna senare och stäng runt Öppettider på kvällar skulle kunna vara längre svårt att hinna om man jobbar och har familj - Gärna längre öppettider på helgerna/ öppna tidigare på helgerna, tex 07:00 - Öppet på måndagmorgon - Önskar att öppningstider ändras ex. fre 06, längre på helgerna, eller tidigare öppning. - Öppna på helgerna. Tips till nytt badhus: - Gärna ett fiskspa. Massage - I och med stadsflytten och satsningen på simhallen, bör satsningen vara på en långsiktigt och istället för att tenovera för en 5års period flytta badet redan nu. Folk kommer åka en bit för att bada, det är värt det!:) - Fler rutschkanor och mer leksaker. - Vill ha en bättre kana. - Mer kanor och sånt - Höja rutchkanans tak - 5:an ska tillbaka - Vill ha tillbaka 5:an - En till rutchkana, höja rutchkanans tak. Fler trampoliner. En hinderbana. - Ångbastu. - Hiss upp till rutchkanan, rulltrappa mot badet. En till rutchkana från taket och ner - Grundare motionsbassäng Sida 6