IBM SmartCloud inotes. IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

Transkript

1 IBM SmartCloud inotes IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

2

3 IBM SmartCloud inotes IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

4 Anmärkning Innan du använder den här informationen och den tillhörande produkten ska du läsa informationen i Anmärkningar på sidan 53. Anmärkning Den här utgåvan gäller IBM SmartCloud inotes och alla efterföljande versioner och ändringar tills något annat anges i nya utgåvor. Copyright IBM Corporation 2010, 2012.

5 Kapitel 1. inotes Läs om kontoinställningar, hur du hanterar e-postmeddelanden och hur du arbetar med din kalender. Är det första gången du använder inotes? Titta på en video (öppnas i ett nytt fönster) om hur man importerar kontaktinformation till inotes. Titta på en video (öppnas i ett nytt fönster) om hur man importerar kalenderhändelser till inotes. De senaste uppdateringarna Om du vill kan du få mer information om vilka funktioner som har lagts till (öppnas i ett nytt fönster) sedan den senaste uppdateringen. Använda inotes Klicka på ett ämne i innehållsförteckningen för att få hjälp. IBM Corporation 2007, 2012 IBM 2010,

6 2 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

7 Kapitel 2. Dina kontoinställningar Ditt konto har ställts in av en kontoadministratör med din e-postadress och användarroll, som du inte kan ändra. Du kan redigera ditt namn, lösenord och språk. Personliga inställningar Dina kontoinställningar beskrivs i följande lista: Namn Användarnamnet som visas i IBM SmartCloud inotes. E-postadress Den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Du kan inte ändra den här inställningen. Roll Åtkomstnivå för kontot. Du kan inte ändra den här inställningen. Lösenord Lösenordet till ditt SmartCloud inotes-konto. Lokalanpassning Valet av språk för ditt konto. Det språk du väljer för Lokalinställning avgör om en 12-timmars eller 24-timmars klocka ska visas i din kalender. Till exempel, om du väljer engelska visas en 12- timmarsklocka. Om du väljer svenska visas en 24-timmarsklocka. Ändra dina kontoinställningar Så här ändrar du dina inställningar för Namn, Lösenord, eller Språk: 1. Från navigationsfältet markerar du ditt namn och väljer sedan Mina kontoinställningar. 2. Klicka på Ändra för det du vill ändra. 3. Skriv in eller välj korrekt värde och välj Spara ändringar. Markera Kontakta kontoadministratören om du behöver hjälp med ditt konto. Garanti för sekretess och säkerhet Se till att du skyddar ditt lösenord, din säkerhetsfråga och ditt svar. 1. Logga ut när du har läst din e-post. 2. När du har loggat ut stänger du webbläsarfönstret. Genom att stänga webbläsarfönstret eller manuellt rensa webbläsarens cacheminne ser du till att all sessionsspecifik information raderas från webbläsarens cacheminne. 3. Du får inte skriva ner eller sprida ditt lösenord. Copyright IBM Corp 2010,

8 Konfigurera din mobila enhet Använd IBM SmartCloud inotes-profilen när du konfigurerar IMAP, CardDAV och CalDAV i ett steg på din ios-enhet. Om du inte vill konfigurera alla tre funktionerna på din ios-enhet kan du ställa in e-post, kontakter eller kalendern separat. Se hjälpinformationen i Konfigurera IMAP- och POP-åtkomst, Konfigurera ett CardDAV-konto och Konfigurera ett CalDAV-konto. Innan du börjar ios-enheter har officiellt testats och är för närvarande de enda enheter som kan användas med IBM SmartCloud inotes-profilen. 1. Klicka på länken (öppnas i nytt fönster). Om du inte har loggat in tidigare måste du ange SmartCloud for Social Business-ID och lösenord. Detta ID och lösenord kan skilja sig från ditt SmartCloud inotes-id och lösenord. 2. På din ios-enhet trycker du på Logga in. Den här sidan visas: IBM Smart- Cloud inotes Apple ios-konfigurering - Ställ in e-post, kontakter och kalender på din Apple ios-enhet. På denna sida kan du installera en profil på din ios-enhet som ger tillgång till: v Din e-post via IMAP v Dina kontakter via CardDAV v Din kalender via CalDAV 3. Välj Starta. Eftersom profilen inte är signerad, uppmanas du att bekräfta installationen genom att välja Installera > Installera nu. Om du har ett lösenord för din ios-enhet, anger du lösenordet för att fortsätta. 4. Skriv ditt SmartCloud inotes-lösenord tre gånger för att bekräfta åtkomst till dina IMAP-, CardDAV- och CalDAV-konton i SmartCloud inotes-systemet. Välj Nästa för att gå vidare. 5. När installationen är klar markerar du Klart. Enhetsinställningssidan visas igen. Gå till ios-huvudmenyn när du vill börja använda din SmartCloud inotes-epost, kalender och kontaktfunktkioner i din ios-enhet. Och sedan då? Profilens namn är IBM SmartCloud inotes Profile. Den finns på din ios-enhet om du trycker på Inställningar > Allmänt > Profil. Välj Mer information för att se namnet på dina konton på din ios-enhet. 4 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

9 Kapitel 3. Komma igång med kontakter Du kan lägga till personliga kontakter i din kontaktlista. Administratörsbehörighet till kontot krävs för att lägga till företagskontakter. Du kan lagra upp till 2000 personliga kontakter. Följande åtgärder kan du utföra på din kontaktlista: v Söka efter kontakter per namn genom att skriva in söktexten i fältet Sök kontakt. v Visa alla kontakter genom att markera Alla kontakter. v Lägga till, ta bort eller redigera personliga kontakter. v Skicka e-postmeddelanden till en eller flera kontakter genom att markera kryssrutorna för de avsedda mottagarna och välja Skicka meddelande. Företagskontakter Göra kontaktinställningar Företagskatalogen är en företagsadressbok som innehåller all kontaktinformation om de anställda. Företagskatalogen är görs tillgänglig och handhas av kontoadministratören. När du markerar företagskatalogen visas alla anställda om företagskatalogen används. Om du vill skicka ett meddelande till en eller flera anställda i företagskatalogen markerar du kryssrutan för var och an av dessa anställda och väljer Skicka meddelande. Hur många företagskontakter du kan lagra varierar. Kontakta kontoadministratören om du vill ha mer information om hur många företagskontakter du kan lagra. Kontaktinställningarna hjälper dig att ordna dina kontaktuppgifter. 1. Navigera till Inställningar. 2. Välj Visa under Kontakter. 3. I fältet Kontakter per sida väljer du hur många kontakter som du vill ska visas per sida. 4. I fältet Namnvisningsordning kan du ange hur du vill att kontaktnamninformation ska visas. 5. Välj Spara. Skapa och redigera kontaktinformation Du kan lägga till, redigera och radera personlig kontaktinformation. Du kan ha högst 2000 personliga kontakter.administratörsbehörighet krävs för att lägga till företagskontakter. Innan du börjar När du ska lägga till kontaktuppgifter navigerar du till fliken Kontakter och väljer Mina kontakter. På vissa enheter gäller att när du försöker lägga till kontaktuppgifter från ett annat program är standarddestinationen för den nya kontaktinforma- Copyright IBM Corp 2010,

10 tionen din Företagskatalog. Endast administratören får lägga till uppgifter i företagskatalogen, så i det här fallet sparas inte de nya kontaktuppgifterna. 1. Så här lägger du till en kontakt: a. Navigera till Kontakter. b. Välj Ny kontakt. c. Skriv högst 255 tecken i följande fält: Förnamn, Efternamn, Jobbtitel, Institution, Företag, Gata, Postnummer, Postort, Stat/region och Land. På vissa enheter kan du skriva in mer än 255 tecken i dessa områden. Om du skriver mer än 255 tecken i något av dessa fält visas inget felmeddelande men det du skrivit sparas inte. d. Skriv in uppgifter i fälten e-post och Telefon. Värden behövs i fälten Namn och E-post för att användare ska få tillgång till information när de använder ifyllningsfunktionen för sökning. e. Valfritt: När du skriver in information i fältet Anteckningar kan du högst använda tecken. f. Välj Spara när du vill spara den nya kontakten. Du uppmanas att skicka ett meddelande, redigera eller ta bort den kontaktinformation du just har lagt in. 2. Valfritt: Så här redigerar du kontaktinformation: a. Navigera till Kontakter. b. Markera namnet eller e-postadressen för den kontakt du vill redigera. c. Välj Ändra och skriv in dina ändringar. d. Välj Spara. 3. Tillval: Så här tar du bort kontaktinformation: a. Navigera till Kontakter. b. Markera kryssrutan för kontakterna du vill ta bort. c. Välj Ta bort. d. Välj OK. Kontakterna tas bort permanent från din kontaktlista. Importera personliga kontakter Du kan importera personliga kontakter från en befintlig fil med kommaavgränsade värden (csv), vcard-fil (VCF) eller från en fil utan filtyp i filnamnet, till exempel testfil. Importprocessen accepterar filer som är högst 10 MB. Du kan inte uppdatera kontakter i företagskatalogen. Innan du börjar Innan du importerar kontakter från ett annat e-postprogram, som Outlook Express, använder du funktionen i det e-postprogrammet för att exportera kontaktinformation till filtypen kommaseparerat värde (.csv) eller vcard (.vcf). Innan du importerar kontakter kontrollerar du att teckenuppsättningen är UTF-8 eller ANSI. 6 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

11 Den här uppgiften Du kan ha upp till 2000 kontakter. Om.csv- eller.vcf-filen som du importerar innehåller över 2000 kontakter, eller om antalet befintliga IBM SmartCloud inotes kontakter plus antalet kontakter i.csv- eller.vcf-filen är över 2000 importeras inte det överstigande antalet kontakter. Se till att du kan sökvägen till alla filer som innehåller information som du vill importera. Du måste ange den här informationen innan du importerar. Om du har flera.vcf-filer kan du slå samman dem till en.vcf-fil och importera den. Felaktigt formaterade data i.csv- eller.vcf-filen ignoreras. De kontakter du importerar läggs till i Mina kontakter. Du kan också hitta kontakterna under Alla kontakter. 1. Navigera till Kontakter > Mina kontakter. 2. Välj Importera kontakter. 3. Välj Bläddra om du vill navigera till den.csv- eller.vcf-fil som används för att lagra dina kontakter. 4. När du markerat filen väljer du Importera. Resultat Ett statusmeddelande anger att kontakterna importeras. Importprocessen kan ta mer än några minuter. Under importen kan du använda andra SmartCloud inotes funktioner. Närliggande uppgifter: Sammanfoga flera.vcf-filer (vcard) på sidan 8 Om du har flera vcard-filer som du vill använda för att importera kontaktinformation kan du slå ihop dessa filer till en.vcf-fil. Konfigurera ett CardDAV-konto Med ett CardDAV-serverkonto får du tillgång till och kan dela kontaktuppgifter med andra program. Du kan sedan synkronisera din kontaktinformation med andra användare och mellan flera enheter. Innan du börjar Kontrollera att du har din IBM SmartCloud inotes-e-postadress, e-postadressen som tilldelats ditt konto. ios-enheter har officiellt testats och är för närvarande de enda CardDAV-enheter som kan användas med SmartCloud inotes. Ytterligare enheter och andra PC-baserade CardDAV klienter kan fungera men har inte testats och kan för närvarande inte väljas. Om du har flera SmartCloud for Social Business-e-postadresser stämmer någon av följande situationer in på dig: Kapitel 3. Komma igång med kontakter 7

12 v Om du väljer länken Använd min organisations inloggning på SmartCloud for Social Business-inloggningssidan för att logga in kan den e-postadress som du anger på den här sidan skilja sig från din SmartCloud inotes e-postadress. v Om ditt företag har flera SmartCloud for Social Business-abonnemang, kan du ha en e-postadress för varje abonnemang. Till exempel kan företaget använda SmartCloud Engage och SmartCloud inotes. Din SmartCloud inotes e-postadress i guiden Komma igång skickas till dig första gången du loggar in. Du kan även kontrollera din SmartCloud inotes-postadress genom att välja Inställningar > Allmänt och markera Kontonamn under E-postserverinställningar. Kontrollera att du använder ios4 eller senare. Om du har en tidigare version måste du uppgradera till ios4 eller senare. Så här gör du CardDAV-kontoinställningarna manuellt: Om du har en ios-enhet och vill att inställningarna för CardDAV-kontot ska göras automatiskt med Smart- Cloud inotes-profilen läser du annvisningarna i hjälpavsnittet Konfigurera din mobila enhet på sidan På din ios-enhet väljer du Inställningar > E-post, Kontakter, Kalendrar > Lägg till konto... > Annat > Lägg till CardDAV-konto. 2. Ange följande information: a. Server carddav-usw.mail.lotuslive.com b. Användarnamn Din SmartCloud inotes-e-postadress till exempel ibm@ocsmail.lotuslive.com c. Lösenord Ditt lösenord d. Beskrivning En beskrivning av ditt konto 3. Välj Nästa. När anslutningen med servern upprättats visas alternativet Avancerade inställningar. 4. På fliken Avancerade inställningar anger du följande information: a. Använd SSL Välj PÅ. b. Port: Välj Klart. Inget meddelande visas vid en lyckad anslutning. Och sedan då? När ditt SmartCloud for Social Business-lösenord går ut bestäms av kontoadministratörens inställningar. Om du har problem med att logga in till SmartCloud inotes kan du försöka med att logga in från webben för att se om lösenordet har gått ut. Sammanfoga flera.vcf-filer (vcard) Om du har flera vcard-filer som du vill använda för att importera kontaktinformation kan du slå ihop dessa filer till en.vcf-fil. 1. Kopiera alla.vcf-filer som du planerar att slå samman i samma katalog. 2. Gå till den katalog där du har lagrat.vcf-filerna. 3. Kör följande kommando: COPY *.vcf onefile.vcf. Importera den sammanslagna kontaktinformation i onefile.vcf. 8 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

13 Närliggande uppgifter: Importera personliga kontakter på sidan 6 Du kan importera personliga kontakter från en befintlig fil med kommaavgränsade värden (csv), vcard-fil (VCF) eller från en fil utan filtyp i filnamnet, till exempel testfil. Importprocessen accepterar filer som är högst 10 MB. Du kan inte uppdatera kontakter i företagskatalogen. Arbeta med personliga grupper Använd personliga grupper för att skapa distributionslistor för kalenderkallelser och e-post. Det högsta antalet personliga grupper för ditt konto är 200. Det högsta antalet medlemmar i en personlig grupp är 50. Den här uppgiften Gruppens namn får inte vara mer än 255 bytetecken. För flerbytetecken måste gruppens namn vara kortare än 255 tecken. Om en nyligen tillagd gruppmedlem inte är i din personliga kontaktlista sparas den som en ny personlig kontakt. Om du har det högsta antalet kontakter och försöker lägga till en ny e-postadress visas ett felmeddelande. Den nya gruppen skapas inte. Dubblerade e-postadresser ignoreras. Om du anger en e-postadress som redan finns i gruppens medlemslista ignoreras den e-postadressen. Du kan ange flera e-postadresser i fältet Lägg till medlem här med hjälp av kommatecken för att avskilja enskilda e-postadresser. Till exempel, om du skriver a@exempel.com, b@exempel.com, c@exempel.com, läggs tre e-postadresser till i gruppmedlemslistan. När du anger e-postadresser kan du skriva de första tecknen och sedan välja objekt från den automatiska förslagslistan. 1. Navigera till Kontakter. 2. Välj Grupper > Ny grupp. 3. Ange ett gruppnamn. 4. Om du vill lägga till en gruppmedlem anger du en e-postadress i fältet Lägg till medlem här och väljer Lägg till medlem. 5. Valfritt: Om du vill ta bort en gruppmedlem klickar du på X-ikonen på samma rad som gruppmedlemmen. 6. Klicka på Spara för att spara ändringar för en grupp. Om du försöker navigera till en annan sida utan att spara dina ändringar, uppmanas du att spara dina ändringar. Och sedan då? Så här redigerar du eller tar bort en personlig grupp: 1. Navigera till Kontakter. 2. Välj Grupper. 3. Markera gruppnamnet. 4. Välj Ändra. Gruppdetaljsidan visas. Du kan redigera gruppen eller ta bort gruppen så här: Kapitel 3. Komma igång med kontakter 9

14 v v Om du vill ändra personliga gruppuppgifter, skriver du in dina ändringar och väljer Spara. Om du vill radera den personliga gruppen markerar du Ta bort grupp och väljer sedan OK för att bekräfta borttagningen. Söka kontakter Du kan söka kontaktinformation i Mina kontakter, Företagskatalogen eller Alla kontakter. Den här uppgiften v v v v v Inledande och avslutande blanksteg tas bort från sökkriterierna. Sökningen görs mot fälten förnamn, efternamn, e-postadress och företagsnamn. Sökningen är inte skiftberoende. Matchningar visas så snart de påträffas, vilket kan inträffa innan du helt angett dina sökkriterier. Sökningar med jokertecken är inte tillåtna. 1. Navigera till Kontakter. 2. Välj en uppsättning kontakter som du vill söka efter. 3. Skriv in dina sökkriterier i sökfältet. Sök kontakt visas i sökfältet innan du anger dina sökkriterier. Resultat Sökfunktionen visar en lista över alla kontakter som matchas av sökningen. Om inga kontakter matchas visas Inga kontakter matchade din sökning. Konfigurera en LDAP-anslutning Om du konfigurerar en LDAP-kataloganslutning (Lightweight Directory Access Protocol) kan du skicka förfrågningar till katalogtjänster och hitta kontaktuppgifter till andra användare på Internet eller företagets intranät. Den här uppgiften I flera e-postprogram och mobila enheter konfigureras en LDAP-anslutning på olika sätt. Om du har problem med eller behöver information om ett särskilt e- postprogram kontaktar du kundtjänsten för det e-postprogrammet. För att kunna konfigurera en LDAP-katalogsanslutning för en enhet eller ett e- postprogram behöver du följande information: v Bas-DN: ou=kontakt v Port (med SSL): 636 v Din IBM SmartCloud inotes e-postadress. Om du har flera SmartCloud for Social Business -e-postadresser stämmer någon av följande situationer in på dig: Om du väljer länken Använd min organisations inloggning på SmartCloud for Social Business-inloggningssidan för att logga in kan den e-postadress som du anger på den här sidan skilja sig från din SmartCloud inotes e-postadress. 10 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

15 Om ditt företag har flera SmartCloud for Social Business-abonnemang, kan du ha en e-postadress för varje abonnemang. Till exempel kan företaget använda IBM SmartCloud Engage och SmartCloud inotes. v v v v Din SmartCloud inotes e-postadress i guiden Komma igång skickas till dig första gången du loggar in. Du kan även kontrollera din SmartCloud inotes-postadress genom att välja Inställningar > Allmän och markera Kontonamn under E- postserverinställningar. Bind-DN/Kontonamn: uid=din e-postadress från steg 3,ou=kontakt. Till exempel, uid=användare@llin.mail.lotuslive.com,ou=kontakt Ditt e-postlösenord. När kontoadministratören anger ett engångslösenord för dig måste du ändra lösenordet när du loggar in på ditt SmartCloud inotes konto från webben. Server: ldap-usw.mail.lotuslive.com Sökfilter: ou=kontakt 1. Beroende på ditt e-postprogram varierar vilka steg som krävs för att konfigurera en LDAP-katalogsanslutning. Kontakta kundsupport för ditt e-postprogram om du behöver hjälp. 2. När du söker kontaktinformation med en LDAP-kataloganslutning måste fälten för förnamn och efternamn fyllas i. Annars kan fel uppstå. Mata in ett blanktecken i dessa fält om det behövs. Kapitel 3. Komma igång med kontakter 11

16 12 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

17 Kapitel 4. Komma igång med e-post E-postmeddelanden sparas i mappar. Du kan skapa mappar för att ordna din e- post. Det finns fem standardmappar som du inte kan ta bort. Du kan också flagga din e-post och göra inställningar för hur e-posten ska visas. Du kan inte byta namn på en standard-e-postmapp, eller radera en standard-epostmapp, men du kan ta bort e-postmeddelanden från standardmappar. Standardmappar: Inkorg Alla dina inkommande e-postmeddelanden. Utkast Alla sparade e-postmeddelanden som ännu inte har skickats. Objekt i mappen Utkast kan redigeras när som helst och skickas. Skickat Alla e-postmeddelanden som du har skickat, så länge du har angett i inställningarna att e-post ska sparas när den skickas. Det här är standardinställningen. Skräppost Alla e-postmeddelanden som har identifierats som skräppost. Papperskorg Alla borttagna e-postmeddelanden. Du måste tömma mappen Papperskorg om du vill ta bort dess innehåll permanent. I fönstret Hantera mappar kan du ta bort eller byta namn på en mapp. När du tar bort en mapp tas även allt innehåll i mappen bort permanent. Indikatorn Kvotanvändning visar hur mycket lagringsutrymme som för närvarande används för dina e-postmeddelanden och bilagor i e-postkontot. Kvotanvändning omfattar e-post i mapparna Skräppost och Papperskorg. Detta värde får inte överstiga 25 GB. Om du överskrider lagringsutrymmet kan du inte ta emot fler e-postmeddelanden. All inkommande e-post returneras till avsändaren med ett meddelande om att din brevlåda är full och att e-postmeddelandet inte kan levereras. Tips: E-postmeddelanden som du tar bort flyttas automatiskt till Papperskorgen. För att inte alltför stor del av lagringsutrymmet ska tas upp av meddelanden bör du regelbundet tömma Papperskorgen. Anm: v För att skydda ditt konto mot missbruk kan endast 5000 nya e-postmeddelanden tas emot när du inte är inloggad på ditt konto. Därefter skickas nya e-postmeddelanden tillbaka till avsändaren tills du loggar in på ditt konto igen. v Information om kända problem med att visa e-post på olika språk finns i dokumentet Known Issues på wikisidan (öppnas i nytt fönster). v Hög prioritet visas med ett utropstecken bredvid e-postmeddelandets ämne. v Storleken på ett inkommande e-postmeddelande får inte överstiga 40 MB. Så kan du enklare hantera dina e-postmeddelanden: v Välj E-post i menyfältet och uppdatera din Inkorg manuellt. Copyright IBM Corp 2010,

18 Göra e-postinställningar v v. Visa en lista över e-postmeddelanden som du har vidarebefordrat eller svarat på genom att klicka på ikonen bredvid Avsändare. Sortera dina e-postmeddelanden efter avsändare, ämne eller datum. Som standard sorteras dina e-postmeddelanden efter datum. I e-postinställningarna kan du ange hur du vill ordna, filtrera och vidarebefordra e- post. Den här uppgiften Endast ett e-postkonto kan specificeras för vidarebefordran av e-post. En bekräftelse skickas till din IBM SmartCloud inotes e-postadress och till den e-postadress som angetts i vidarebefordringsavsnittet. Du startar vidarebefordran av post genom att följa instruktionerna i e-postmeddelandet. Om du vill inaktivera vidarebefordran av post, väljer du Ingen vidarebefordran i fönstret Vidarebefordran. Alla följande steg är valfria. De här inställningarna kan ändras efter behov. 1. Navigera till Inställningar. 2. Välj Allmänt. a. Markera e-postvisning för att ange hur många e-postmeddelanden som ska visas på varje sida och att ange sorteringsalternativ för din e-post: Nyast i början eller Nyast i slutet. b. Markera Läsa om du vill ange vad som ska hända när du flyttar eller tar bort ett e-postmeddelande: Gå till nästa meddelande eller Gå tillbaka till den ursprungliga mappen. Bildblockering spärrar alla bilder i din inkommande e-post. c. Välj Skicka om du vill spara en kopia av alla skickade e-postmeddelanden. Om du inte vill spara alla skickade e-postmeddelanden, men vill spara en kopia av vissa meddelanden kan du skicka en dold kopia till dig själv. Du kan sedan ange om e-postmeddelandets historik ska inkluderas när du svarar på ett e-postmeddelande. d. Använd e-postserverinformationen som visas i avsnittet E-postserverinställningar när du konfigurar IMAP-, POP- eller SMTP-autentisering. Under Konfigurera IMAP- och POP-åtkomst på sidan 21 finns mer information. e. Välj Spara. 3. Välj Lägg till adress för att ange en extra e-postadress att använda när du skickar e-post. 4. Markera Skräppostinställningar och ange inställningar för att hantera oönskade e-postmeddelanden och e-postadresser. 5. Markera Frånvarande om du vill ange att det ska skickas automatiska svar på inkommande meddelanden medan du är borta. Under Skicka frånvaromeddelande på sidan 19 finns mer information. 6. Markera Signatur och ange information som automatiskt ska läggas till i slutet av all e-post som du skickar. Det högsta antalet tecken är Markera Vidarebefordra om du vill ange automatisk vidarebefordran av inkommande e-post till ett annat e-postkonto. 14 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

19 Skapa en mapp Visa en bilaga 8. Markera Regler om du vill ange filtreringsregler för att hantera din e-post mer effektivt. Under Skapa e-postfilterregler på sidan 34 finns mer information. 9. Välj Spara. Du kan ordna e-post genom att lägga till, byta namn på och ta bort mappar. Du kan dra och släppa ett enskilt e-postmeddelande till en annan mapp. Den här uppgiften Begränsningar: v Mappnamnet får inte vara längre än 40 tecken, och namnet får inte börja med en punkt (.). Följande tecken är giltiga i mappnamn: a-ö v Mappnamn sorteras efter ASCII-värden. Internationella komponenter för Unicode (ICU) används inte. v Det högsta antalet tillåtna mappar är 200. I fönstret Hantera mappar kan du ta bort eller byta namn på en mapp. När du tar bort en mapp tas även allt innehåll i mappen bort permanent. 1. Navigera till E-post. 2. Välj Lägg till en mapp. 3. Skriv in ett mappnamn och välj OK. När du öppnar ett e-postmeddelande med en eller flera bilagor, visas en lista över dem i e-postmeddelandet. Den här uppgiften Om du får ett e-postmeddelande med en bifogad fil, visas en ikon som liknar ett gem bredvid meddelandet i Inkorg. När du öppnar meddelandet visas en lista över bilagor i meddelandet.du kan visa den bifogade filen från dess aktuella plats, eller hämta och spara den bifogade filen på datorn innan du öppnar filen. Om den bifogade filen är en bild kan den visas tillsammans med meddelandetexten. Begränsning: v Storleken på ett inkommande e-postmeddelande får inte överstiga 40 MB. v Endast de första 1 MB av texten i varje e-postbilaga indexeras och är sökbara. v Om du överskrider lagringsutrymmet kan du inte ta emot fler e-postmeddelanden. All inkommande e-post returneras till avsändaren med ett meddelande om att din brevlåda är full och att e-postmeddelandet inte kan levereras. 1. Navigera till E-post. 2. Välj Inkorg. Kapitel 4. Komma igång med e-post 15

20 3. Markera det e-postmeddelande som du vill öppna. En lista med bilagor visas i meddelandet. v Om du vill visa en bilaga i e-postmeddelandet väljer du den fil du vill visa. v Om du vill hämta en bilaga, högerklickar du på den bifogade filen och följer instruktionerna för din dator eller mobila enhet. Skicka e-post Du kan skicka e-postmeddelanden från din kontaktlista eller från din E-post-mapp. Om du skickar ett e-postmeddelande till en mottagare som inte finns i kontaktlistan, får du möjlighet att lägga till mottagaren i din kontaktlista. Den här uppgiften I RTF-redigeraren kan du välja format för e-posttexten. Det snabbaste sättet är att skriva texten, markera den och sedan välja önskat format. Begränsningar: v Det högsta antalet mottagare av ett e-postmeddelande är 50. v Du kan bifoga upp till 10 filer till varje e-postmeddelande. v Den högsta storleken för ett e-postmeddelande som du skickar, inklusive alla bilagor, är 28,5 MB. 1. Välj hur du skickar ett e-postmeddelande: v Använd kontakter från kontaktlistan: a. Navigera till Kontakter. b. Markera den kontaktlista som innehåller de användare som du vill skicka ett e-postmeddelande till. Markera kryssrutan bredvid alla kontakter som du vill skicka ett e-postmeddelande till. c. Om du vill skicka ett e-postmeddelande till en personlig grupp, markerar du Grupper. På sidan Grupper markerar du kryssrutorna bredvid de grupper du vill ta med. d. Välj Skicka meddelande. Sidan Nytt meddelande visas. E-postadresser för alla användare eller gruppmedlemmar som du markerat läggs till i fältet Till. v Så här skickar du ett e-postmeddelande direkt från din e-post-mapp: a. Navigera till E-post. b. Välj Nytt meddelande. Sidan Nytt meddelande visas. c. Ange e-postadresserna för alla mottagare i fältet Till. 2. Valfritt: I fältet Kopia eller Dold kopia anger du användare eller grupper som du vill skicka en kopia eller dold kopia till av e-postmeddelandet. Du kan skriva in de första tecknen i användarens eller gruppens namn och välja ett alternativ från förslagslistan som visas. Om du markerar en grupp läggs e-postadresserna för alla gruppmedlemmarna till i fältet Kopia eller Dold kopia. 3. Valfritt: Välj Sök filer om du vill bifoga en fil. Ett fönster visas där du uppmanas att leta rätt på filen och överföra den. 4. Valfritt: Markera Hög prioritet om du vill skicka e-postmeddelandet med hög prioritet. 16 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

21 5. Skriv texten för e-postmeddelandet. Information om kända problem med att olika webbläsare och RTF-redigeringsprogram finns i dokumentet Known Issues på wikisidan (öppnas i nytt fönster). 6. Välj Skicka. Flagga e-post Du kan aktivera en visuell indikator eller flagga som påminner dig om att du behöver följa upp ett e-postmeddelande. Flaggor är för eget bruk. Andra användare kan inte se dina flaggor. Den här uppgiften Som standard flaggas inga e-postmeddelanden. Flaggade meddelanden indikeras av den grå flaggan bredvid meddelandet. 1. Om du vill flagga ett e-postmeddelande navigerar du till mappen som innehåller meddelandena som du vill flagga. 2. Markera Flagga-ikonen bredvid varje e-postmeddelande som du vill flagga. Eller så kan du flagga eller ta bort flaggan för flera meddelanden samtidigt genom att markera meddelandekryssrutorna, och sedan välja Flagga eller Ta bort flaggan från menyn Fler åtgärder. 3. När du läser ett meddelande kan du markera ikonen Flagga bredvid ämnesraden i början av meddelandet. 4. Valfritt: Om du vill ta bort en flagga för ett meddelande klickar du på Flaggaikonen igen. Återställa borttagna e-postmeddelanden När du tar bort ett e-postmeddelande flyttas meddelandet till mappen Papperskorg. Borttagna e-postmeddelanden lagras i mappen Papperskorg tills du tar bort dem permanent. 1. Navigera till Papperskorgen. 2. Markera det e-postmeddelande som du vill återställa. 3. Välj Fler åtgärder > Inkorg. 4. Navigera till Inkorg. Kontrollera att e-postmeddelandet har återställts. Kapitel 4. Komma igång med e-post 17

22 18 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

23 Kapitel 5. Avancerade e-postaktiviteter Skicka frånvaromeddelande Förutom att skicka och ta emot e-post, finns det många andra aktiviteter som du kan utföra med e-post. Med Frånvaromeddelande kan du skicka ett automatiskt svar på inkommande e- postmeddelanden medan du är borta. Meddelandetjänsten skickar svar under de frånvarodatum du anger och skickar endast ett svar till varje avsändare. Den här uppgiften Ditt frånvaromeddelande aktiveras på din första frånvarodag och avaktiveras automatiskt det datum du är tillbaka, om du har angett det. Till exempel, kan du ange 1 januari 2011 som din första frånvarodag och 4 januari 2011 som ditt tillbakadatum. I det här fallet är ditt frånvaromeddelande aktivt från den 1 januari 2011 till den 4 januari 2011, vilket är totalt fyra dagar. Klockslag ställs in efter din tidszon. Frånvaromeddelandet får inte vara längre än 1000 tecken. 1. Navigera till Inställningar. 2. Välj Frånvarande. 3. I fältet Ämne skriver du rubriken till ditt automatiska svar. 4. Ange första frånvarodatum i fältet Första frånvarodag. 5. Valfritt: Ange ett datum i fältet Tillbaka. 6. Valfritt: I fältet Meddelande anger du detaljerad information om din frånvaro, som ett kontaktnummer för nödsituationer. 7. Markera På för Frånvaromeddelande. 8. Välj Spara. Och sedan då? Du kan manuellt stänga av dina frånvaromeddelanden genom att markera Av på Frånvaromeddelande. Skicka e-post med en alternativ e-postadress Förutom din IBM SmartCloud inotes-e-postadress, har du en extra e-postadress som du kan skicka e-post från. Den här uppgiften När du anger en extra e-postadress för att skicka e-post, är det denna e-postadress som visas i e-posten du skickar. Din SmartCloud inotes-e-postadress kommer inte att användas till att skicka e-postom du inte aktiverar den igen. Copyright IBM Corp 2010,

24 1. Navigera till Inställningar. 2. Välj Lägg till adress. 3. I fönstret Skicka e-post från en annan adress väljer du Lägg till adress. 4. I fältet Namn anger du en extra e-postadress. Välj Spara. Resultat Den alternativa e-postadressen är nu din standard-e-postadress, och är den e-postadress som används när du skickar e-post. Och sedan då? Så här aktiverar du din SmartCloud inotes e-postadress så att den blir standardadressen när du skickar e-postmeddelanden: 1. Navigera till Inställningar. 2. Välj Lägg till adress. 3. I fönstret Skicka e-post från en annan adress väljer du Aktivera bredvid din SmartCloud inotes e-postadress. Konfigurera SmartCloud inotes som standardprogram för e-post. Om du väljer IBM SmartCloud inotes som standardprogram för e-post öppnas automatiskt SmartCloud inotes när du väljer en e-postlänk på en webbplats eller i ett dokument. Den här uppgiften Beroende på vilken webbläsare det gäller väljer du SmartCloud inotes som standardprogram på olika sätt. Internet Explorer, Chrome, eller Opera och Windows XP, Windows Vista eller Windows 7: v Registrera SmartCloud inotes som ett e-postprogram i Internet Explorer: 1. Skapa en.reg-fil. Till exempel SmartCloud_iNotes.reg. 2. Kopiera och klistra in följande innehåll till en ny.reg-fil. Windows Registry Editor Version 5.00 Protocol" "URL Protocol"="" [HKEY_CLASSES_ROOT\mailto\shell] [HKEY_CLASSES_ROOT\mailto\shell\open] url.dll,fileprotocolhandler 3. Spara.reg-filen. 4. Kör.reg-filen för att importera SmartCloud inotes-posten till registret. Firefox Version 3.x eller senare på någon plattform: 1. Registera SmartCloud inotes som ett e-postprogram i Firefox: 20 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

25 a. Gå till (ett nytt fönster öppnas). b. Klicka på länken och följ anvisningarna för att registrera SmartCloud inotes som e-postprogram Välj SmartCloud inotes som standardpostprogram: a. Välj Inställningar i Firefox. b. Välj Program. c. Skriv mailto som sökvillkor och tryck på Enter. d. Välj SmartCloud inotes i sökresultatet. e. Välj OK. Konfigurera IMAP- och POP-åtkomst Du kan konfigurera olika e-postprogram med IMAP eller POP och SMTP-autentisering och använda IBM SmartCloud inotes till att visa och skicka e-post. I flera e- postklienter och mobila enheter konfigureras IMAP, POP och SMTP på olika sätt. Den här uppgiften För att kunna konfigurera IMAP, POP eller SMTP-autentisering i en enhet eller ett e-postprogram behöver du följande information: v Din IBM SmartCloud inotes e-postadress. Om du har flera SmartCloud for Social Business-e-postadresser stämmer någon av följande situationer in på dig: Om du väljer länken Använd min organisations inloggning på SmartCloud for Social Business-inloggningssidan för att logga in kan den e-postadress som du anger på den här sidan skilja sig från din SmartCloud inotes e-postadress. Om ditt företag har flera SmartCloud for Social Business-abonnemang, kan du ha en e-postadress för varje abonnemang. Till exempel kan företaget använda SmartCloud Engage och SmartCloud inotes. Din SmartCloud inotes e-postadress i guiden Komma igång skickas till dig första gången du loggar in. Du kan även kontrollera din SmartCloud inotes-postadress genom att välja Inställningar > Allmänt och markera Kontonamn under E- postserverinställningar. v Ditt e-postlösenord. När kontoadministratören anger ett engångslösenord för dig måste du ändra lösenordet när du loggar in på ditt IBM SmartCloud inotes konto från webben. När du ansluter till IMAP, POP och SMTP via SmartCloud inotes kan du logga in med engångslösenordet om och om igen och behöver inte ändra det. v v POP- eller IMAP-serverinformation för inkommande e-post, inklusive värdnamn, användarnamn och lösenord. SmartCloud inotes kan bara hantera SSL-anslutningar, så kontrollera att porten 993 är tillgänglig för IMAP. För POP måste port 995 vara tillgänglig. Information om e-postservern finns i Inställningar > Allmänt under E-postserverinställningar. SMTP-serverinformation för utgående post, inklusive värdnamn, användarnamn och lösenord. SmartCloud inotes kan bara hantera SSL-anslutningar så kontrollera att port 465 är tillgänglig. Oavsett enhet eller e-postklient gäller följande information: Kapitel 5. Avancerade e-postaktiviteter 21

26 v v v v v v Din inkommande och utgående e-postserver kräver användarnamn och lösenord för att skicka och ta emot e-post. Om e-postklienten kräver det markerar du alla kryssrutor för inkommande och utgående e-postservrar som kräver autentisering. Kontrollera också att du använder samma inställningar för inkommande och utgående e-postservrar. Annars kanske du inte kan skicka eller ta emot e-post. SSL måste vara på. Hastigheten på Internetuppkopplingen påverkar hur lång tid det tar att konfigurerar IMAP eller POP. IMAP är standard. Om IMAP inte är tillgängligt väljer du POP. När du öppnar din e-post via IMAP, är ett mappnamns högsta längd 255 tecken och du får högst ha fem mappnivåer. Icke-ASCII-tecken i ett mappnamn kodas med base64, UTF-7. Om enheten eller e-postklienten inte visas läser du avsnittet Andra e-postklienter där det finns allmänna anvisningar. Du kan även kontakta kontoadministratören eller e-postleverantören om du behöver hjälp. iphone eller ipad I det här avsnittet finns information om hur du konfigurerar IBM SmartCloud inotes -postkontot på din iphone eller ipad med IMAP-, POP- eller SMTP-åtkomst. IMAP är standard. 1. Om detta är det första e-postkontot på enheten trycker du på E-post. Annars trycker du på Inställningar > e-post, Kontakter, Kalendrar > Lägg till konto. Tryck på Annat. 2. Tryck på Lägg till e-postkonto. 3. Tryck på fältet Namn och skriv in ditt fullständiga namn. 4. Tryck på fältet Adress och skriv in din e-postadress. Om du skriver en ofullständig eller felaktig e-postadress visas ett meddelande. 5. Tryck på fältet Lösenord och skriv in ditt lösenord. Tryck på Spara. 6. Ange inställningsinformation för det protokoll du valt. Be kontoadministratören om det värde som behövs på dittplatsid. v För IMAP trycker du på IMAP. Skriv namnet på IMAP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-imap.mail.lotuslive.com. Ange portnummer 993. v För POP3 trycker du på POP. Skriv namnet på POP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-pop.mail.lotuslive.com. Ange portnummer Skriv din e-postadress och ditt lösenord. 8. I fältet Värdnamn för server för utgående e-post skriver du namnet på SMTPservern för utgående e-post. Till exempel dittplatsid-smtp.mail.lotuslive.com. Ange portnummer Skriv din e-postadress och lösenord. Tryck på Spara. Och sedan då? Du kan nu komma åt din e-post med din iphone eller ipad. 22 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

27 När ditt SmartCloud for Social Business-lösenord går ut bestäms av kontoadministratörens inställningar. Om du har problem med att logga in till SmartCloud inotes kan du försöka med att logga in från webben för att se om lösenordet har gått ut. Apple Mail 4.0 I det här avsnittet finns information om hur du konfigurerar IMAP-, POP- eller SMTP-åtkomst för Apple Mail 4.0. IMAP är standard. 1. Markera fliken E-post > Inställningar och välj fliken Konton. 2. Markera + om du vill lägga till ett nytt konto. 3. I fältet Fullständigt namn anger du ditt namn. 4. I fältet E-postadress anger du din e-postadress. 5. I fältet Lösenord anger du ditt lösenord. 6. I Kontotyp väljer du IMAP eller POP från listan. 7. I fältet Beskrivning anger du en beskrivning för den inkommande e-postservern. 8. Ange inställningsinformation för det protokoll du valt: Be kontoadministratören om det värde som behövs på dittplatsid. v För IMAP skriver du namnet på IMAP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-imap.mail.lotuslive.com. Ange portnummer 993. v För POP3 skriver du namnet på POP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-pop.mail.lotuslive.com. Ange portnummer I fältet Användarnamn anger du din e-postadress. 10. I fältet Lösenord anger du ditt lösenord. 11. I fältet Beskrivning anger du en beskrivning för den utgående e-postservern. 12. I fältet Server för utgående e-post anger du namnet på SMTP-servern för utgående post. Till exempel dittplatsid-smtp.mail.lotuslive.com.. Ange portnummer Markera Använd autentisering. 14. Kontrollera Användarnamn och Lösenord och välj Nästa. 15. Välj Skapa. Kontrollera dina uppgifter i fältet Kontoöversikt. 16. Om du behöver kontrollera dina IMAP- eller POP-inställningar efter att du har konfigurerat din e-postklient, väljer du E-post > Inställningar och väljer sedan fliken Konton. Om du vill visa portnummerinformation markerar du fliken Avancerat. Och sedan då? Du kan nu komma åt din e-post med Apple Mail 4.0. När ditt SmartCloud for Social Business-lösenord går ut bestäms av kontoadministratörens inställningar. Om du har problem med att logga in till SmartCloud inotes kan du försöka med att logga in från webben för att se om lösenordet har gått ut. Kapitel 5. Avancerade e-postaktiviteter 23

28 Outlook 2003 I det här avsnittet finns information om hur du konfigurerar IMAP-, POP- eller SMTP-åtkomst för Microsoft Outlook IMAP är standard. När du konfigurerat IMAP-, POP- och SMTP-åtkomst kan du migrera din Microsoft Outlook 2003 e- post. Den här uppgiften Internetanslutningens hastighet och mängden IBM SmartCloud inotes e-post påverkar hur snabbt SmartCloud inotes e-posten visas. 1. Öppna Outlook Välj menyn Verktyg och välj E-postkonton. 3. Välj Lägg till ett nytt e-postkonto och välj Nästa. 4. Välj IMAP eller POP3 som servertyp. Välj Nästa. 5. I fältet Ditt namn skriver du ditt namn så som du vill att det ska visas i fältet Från i utgående e-postmeddelanden. I fältet E-postadress anger du din e-postadress. 6. Ange inställningsinformation för det protokoll du valt. Be kontoadministratören om det värde som behövs på dittplatsid. v För IMAP skriver du namnet på IMAP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-imap.mail.lotuslive.com. v För POP3 skriver du namnet på POP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-pop.mail.lotuslive.com. 7. I fältet Server för utgående e-post (SMTP) anger du namnet på SMTP-servern för utgående post. Till exempel dittplatsid-smtp.mail.lotuslive.com. 8. I fälten Användarnamn och Lösenord skriver du din e-postadress och ditt lösenord. 9. Välj Inställningar och välj sedan Utgående server. 10. Markera Min utgående server (SMTP) kräver autentisering och välj Använd samma inställningar som för servern för inkommande e-post. 11. Klicka på fliken Avancerat. v Om du har valt IMAP markerar du Servern kräver en krypterad anslutning (SSL) i fältet Inkommande server (IMAP). Skriv också 993 i fältet Server för inkommande e-post (IMAP). v Om du har valt POP3 markerar du Servern kräver en krypterad anslutning (SSL) i fältet Inkommande server (POP). Skriv också 995 i fältet Server för inkommande e-post (POP). 12. Markera Den här servern kräver en krypterad anslutning (SSL) i fältet Utgående server (SMTP) och ange 465 i fältet Utgående server (SMTP). Välj OK. 13. Välj Nästa och välj Slutför. 14. Hämta de senaste uppdateringarna för Outlook från Microsoft. En uppdatering förebygger vanliga Outlook-fel. 15. Om du valt IMAP och någon av dina SmartCloud inotes-e-postmappar inte visas i Outlook kan du göra så här: a. Från Outlook-menyraden väljer du Verktyg > IMAP-mappar. 24 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

29 b. I fönstret IMAP-mappar väljer du Fråga. En lista med SmartCloud inotesmappar visas. c. Välj de mappar som du vill att Outlook ska visa. Välj Prenumerera. d. Välj OK. De mappar du valt visas nu i Outlook. Och sedan då? Du kan nu komma åt din SmartCloud inotes e-post med Microsoft Outlook Gör så här om du valt IMAP och vill flytta din Outlook-e-post till SmartCloud inotes: Anm: v Ditt val av e-postmapp avgör hur mycket innehåll i.pst-filen som kopieras till denna flyttplats. Den mapp som du använder för att migrera din Outlook e-post måste vara en annan personlig mapp än SmartCloud inotes Inkorgen. v Att flytta innehållet i en mapp med en stor mängd data kan ta lite tid. 1. Skapa en.pst-fil som innehåller den Outlook-e-post som du vill flytta till SmartCloud inotes. 2. Från Inkorgen i Outlook väljer du Fil > Importera och exportera. 3. I fönstret Import-/exportguiden väljer du Importera från ett annat program eller en fil. Välj Nästa. 4. I fönstret Importera en fil väljer du Personlig mappfil (.pst). Välj Nästa. 5. Leta reda på.pst-filen du vill importera och välj lämpligt importalternativ. Välj Nästa. 6. Välj en mapp för flytten. Välj Slutför. 7. Högerklicka på den Outlook-mapp som du vill flytta. Välj Kopiera "mappnamn". Upprepa det här steget för alla Outlook-mappar som du vill flytta. När ditt SmartCloud for Social Business-lösenord går ut bestäms av kontoadministratörens inställningar. Om du har problem med att logga in till SmartCloud inotes kan du försöka med att logga in från webben för att se om lösenordet har gått ut. Outlook 2007 I det här avsnittet finns information om hur du konfigurerar IMAP-, POP- eller SMTP-åtkomst för Microsoft Outlook IMAP är standard. När du konfigurerat IMAP, POP och SMTP kan du ändra platsen där dina skickade e-postmeddelanden sparas. 1. Öppna Outlook För en ny inställning väljer du Uppgradera inte och sedan Ja. 3. I fältet Ditt namn skriver du ditt namn så som du vill att det ska visas i fältet Från i utgående e-postmeddelanden. I fältet E-postadress anger du din e-postadress. 4. I fältet Lösenord anger du ditt lösenord. 5. Markera Manuell konfigurering av serverinställningar eller extra servertyper. 6. Välj Inställningar för internet-e-post. Kapitel 5. Avancerade e-postaktiviteter 25

30 7. I fältet Ditt namn skriver du ditt namn så som du vill att det ska visas i fältet Från i utgående e-postmeddelanden. I fältet E-postadress anger du din e-postadress. 8. Från Kontotyp väljer du IMAP eller POP. 9. Ange inställningsinformation för det protokoll du valt. Be kontoadministratören om det värde som behövs på dittplatsid. v För IMAP skriver du namnet på IMAP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-imap.mail.lotuslive.com. v För POP3 skriver du namnet på POP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-pop.mail.lotuslive.com. 10. I fältet Server för utgående e-post (SMTP) anger du namnet på SMTP-servern för utgående post. Till exempel dittplatsid-smtp.mail.lotuslive.com. 11. I fältet Användarnamn anger du din e-postadress. Välj Nästa. 12. Välj Verktyg > Alternativ > E-postinstallation. 13. Under E-postkonton väljer du E-postkonton. 14. Markera ett konto, och välj Ändra. 15. Välj Inställningar, och välj sedan Avancerat. 16. Ange inställningsinformation för det protokoll du valt: v För IMAP gäller att du för fältet Server för inkommande (IMAP) anger 993 och väljer SSL i fältet Använd följande typ av krypterad anslutning. v För POP3 gäller att du för fältet Server för inkommande (POP) anger 995 och väljer SSL i fältet Använd följande typ av krypterad anslutning. 17. I fältet Utgående server (SMTP) anger du Välj fliken Utgående server. Kontrollera att Min utgående server (SMTP) kräver autentisering är valt. Välj Använd samma inställningar som för servern för inkommande e-post. 19. Välj OK > Nästa > Slutför > Stäng > OK. Och sedan då? Du kan nu komma åt din e-post med Microsoft Outlook Så här ändrar du var skickade e-postmeddelanden sparas när du använder ett IMAP-e-postkonto: 1. I fönstret Kontoegenskaper väljer du fliken IMAP. 2. Markera Spara specialmappar på IMAP-server. 3. Skriv SKICKAT i fältet Sökväg till mappen Skickat. 4. Skriv Utkast i fältet Sökväg till Utkast om du vill ändra var utkast ska sparas. 5. Klicka på OK. När ditt SmartCloud for Social Business-lösenord går ut bestäms av kontoadministratörens inställningar. Om du har problem med att logga in till SmartCloud inotes kan du försöka med att logga in från webben för att se om lösenordet har gått ut. Outlook Express I det här avsnittet finns information om hur du konfigurerar IMAP-, POP- eller SMTP-åtkomst för Outlook Express. IMAP är standard. När du konfigurerat IMAP, POP och SMTP kan du ändra platsen där dina skickade e-postmeddelanden sparas. 26 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Användarhandbok

31 1. Öppna Outlook Express. 2. Välj menyn Verktyg och välj Konton. 3. Välj Lägg till och välj E-post. 4. I fältet Visningsnamn anger du ditt namn. Välj Nästa. 5. I fältet E-postadress skriver du din fullständiga e-postadress. Välj Nästa. 6. I Min server för inkommande e-post är en -server väljer du IMAP eller POP. 7. Ange inställningsinformation för det protokoll du valt. Be kontoadministratören om det värde som behövs på dittplatsid. v För IMAP skriver du namnet på IMAP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-imap.mail.lotuslive.com. v För POP3 skriver du namnet på POP-servern för inkommande e-post. Din servers namn slutar på samma sätt som din e-postadress. Till exempel dittplatsid-pop.mail.lotuslive.com. 8. I fältet Server för utgående e-post (SMTP) anger du namnet på SMTP-servern för utgående post. Till exempel dittplatsid-smtp.mail.lotuslive.com. Välj Nästa. 9. I fälten Kontonamn and Lösenord skriver du din e-postadress och ditt lösenord. Välj Nästa. 10. Välj Slutför. 11. Välj den information som visas för Konto och välj Egenskaper. 12. Välj Avancerat. 13. I fältet Utgående server (SMTP) anger du 465. Markera Den här servern kräver en säker anslutning (SSL). 14. Ange inställningsinformation för det protokoll du valt: v För IMAP, under Inkommande e-post (IMAP) markerar du Den här servern kräver en säker anslutning (SSL). Värdet i fältet Inkommande e-post (IMAP) ändras till 993. v För POP3, under Inkommande e-post (POP) markerar du Den här servern kräver en säker anslutning (SSL). Värdet i fältet Inkommande e-post (POP) ändras till Markera fliken Servrar och markera Serverautentisering krävs. Välj OK. Och sedan då? Du kan nu komma åt din e-post med Outlook Express. Så här ändrar du var skickade e-postmeddelanden sparas när du använder ett IMAP-e-postkonto: 1. I fönstret Kontoegenskaper väljer du fliken IMAP. 2. Markera Spara specialmappar på IMAP-server. 3. Skriv SKICKAT i fältet Sökväg till mappen Skickat. 4. Skriv Utkast i fältet Sökväg till Utkast om du vill ändra var utkast ska sparas. 5. Klicka på OK. När ditt SmartCloud for Social Business-lösenord går ut bestäms av kontoadministratörens inställningar. Om du har problem med att logga in till SmartCloud inotes kan du försöka med att logga in från webben för att se om lösenordet har gått ut. Kapitel 5. Avancerade e-postaktiviteter 27