Transcendental Marknadsföring. Fredrik Nordin Linköpings Universitet

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Transcendental Marknadsföring. Fredrik Nordin Linköpings Universitet"

Gun Ström
för 8 år sedan
Visningar:

1 Transcendental Marknadsföring Fredrik Nordin Linköpings Universitet

2 Vi ställde några enkla frågor..kring värdeskapande och marknadsföringsstrategier till personer i möbelbranschen

3 Några svar passade inte in Malmö / Norrgavel Intervjuer hos flera möbelföretag, t.ex. EFG, Kinnarps, Ire, Johansson Design, och Lammhults

4 Jag arbetar annorlunda Jag gör det som känns rätt och jag gör det med så mycket ärlighet, transparens och kärlek som jag kan förmå. Om jag gör det så är min övertygelse att jag slår an en ton hos kunderna också Jag hoppas kunna levandegöra ett alternativ; att få människor att komma i kontakt med sidor av sig själva som de kanske inte är helt medvetna om Det kommer att vara en efterfrågan på det enkla i livet, med måttlig konsumtion av prylar

Om jag gör det så är min övertygelse att jag slår an en ton hos kunderna också Jag hoppas kunna levandegöra ett

5 Några av Norrgavels produkter

6 Han säljer inte stolar

7 Tillvägagångssätt inom marknadsföring TRANSAKTION RELATION? Focus on product benefits Single purchase Limited customer contact Short-term Customer satisfaction Focus on value to customer Repeated sales Close/frequent customer contact Long-term Customer delighting

contact Short-term Customer satisfaction Focus on value to

8 Norrgavels approach: några hörnstenar Inifrån-ut / Artistisk Värderingar Värde till andra Affärsorientering

9 Frågor Hur kan detta alternativa tillvägagångssätt för marknadsföring konceptualiseras? Finns det något skrivet om detta?

10 Tre ledarskapstyper* Transaktionell ledare: Har ekonomifokus, monetära belöningar som styrmedel Transformerande ledare: Ger monetära belöningar och försöker få medarbetarna att se ett hårt arbete som motivation i sig själv. Transcendentala ledare: Som ovan, men mindre manipulativa. Försöker ta fasta på medarbetares inre (ibland omedvetna) drivkrafter och vilja att bidra till andra (t.ex. till företaget) * "Transcendental Leadership", Leadership and Organization Development Journal, 2000, Vol. 21, No. 4.

Transcendentala ledare: Som ovan, men mindre manipulativa.

11 Vad betyder transcendental? Övernaturlig/utomjordig Transcendent = Very excellent; superior or supreme in excellence; surpassing others Whatever an individual s mental and spiritual nature conceives as above experience or beyond ego

12 Maslows behovstrappa Self-transcendence Gemenskap och tillgivenhet Uppskattning, status, makt Självförverkligande Trygghet Kroppsliga behov

13 Self-transcendence Något som är större än egenintresset (frivilligt engagera sig i välgörande ändamål) Värderingar och motiv kopplade till universalism (t.ex. förståelse, tolerans, skyddande av välfärd och naturen) godhet (t.ex. att bevara och öka andras välfärd)

14 Transcendental marknadsföring Fokuserar på att erbjuda kunder ett alternativ genom vilket de kan tillmötesgå sina behov av selftranscendence Stimulera kundens transcendentala motivation; att förklara kopplingen mellan produkten och en bredare kontext (t.ex. estetik, miljö) Produkterna är plattformar eller distributionsmekanismer för att tillfredsställa behov av en högre ordning Inte manipulera; det som erbjuds måste vara i linje med kundens egna inre motiv (medvetna/omedvetna)

15 Värderingar Värderingar = stabila. Således: Fokus på värderingar, såsom miljöhänsyn långsiktig konkurrenskraft

16 Tre marknadsföringsvarianter Transaktionell Relationell Transcendental Tillvägagångssätt Inifrån-ut Utifrån-in Inifrån-ut Fokus Produktens fördelar Kundvärde Högre ordningens värden Ledare Ekonom Lystnare, konsult Spirituell ledare Tidsperspektiv Kort Långt Kort och långt Marknad Konsument Företag Konsumenter (familjeföretag som ej är börsnoterade)

Högre ordningens värden Ledare Ekonom Lystnare, konsult Spirituell ledare

17 Liknande idéer Social marketing (t.ex. Kotler and Zaltman 1971) Enviropreneurial marketing (t.ex. Menon and Menon 1997) Marketing of aesthetic products and arts (t.ex. Hirschman 1983) Cause-related marketing (t.ex. Varadarajan 1988) Values-Based Marketing (Begränsat med akademisk litteratur)

Menon and Menon 1997) Marketing of aesthetic products and arts (t.ex.

18 Dagens konsumenter Är kunniga och kritiska Är skeptiska mot säljare som försöker sälja relation Kräver ärlighet och autencitet Är alltmer intresserade i spirituella och andra värden av högre ordning Slutsats: Transcendental Marketing tycks överensstämma med en mer generell utveckling i samhället. Samhörighet, lojalitet

i spirituella och andra värden av högre ordning Slutsats: Transcendental

19 Om du vill du veta mer: Kontakta mig Eller läs artikeln: Transcendental Marketing: A Conceptual Framework and Empirical Examples, Management Decision, 47(10), 2009.

20 Tack! Frågor?

Relevanta dokument

Värderingskartlägging. Vad är värderingar?

Värderingskartlägging. Vad är värderingar? Man kan säga att värderingar är frågor som är grundläggande värdefullt för oss, som motiverar och är drivkraften bakom vårt beteende. De är centrala principer