Ledarskap och hälsa eller Hemligheten bakom friska företag och organisationer. Eva Vingård Professor och överläkare i Arbetsoch miljömedicin, Uppsala

Transkript

1 Ledarskap och hälsa eller Hemligheten bakom friska företag och organisationer Eva Vingård Professor och överläkare i Arbetsoch miljömedicin, Uppsala

2 Enbent man rider Döv man går vall Enögd man duger till drabbning Blott lik gagnar föga till Havamal

3 Varför arbetar vi? Arbetet försörjer oss Arbetet strukturerar tiden Arbetet skapar mening Arbetet ger status och identitet Arbetet uppmuntrar till aktivitet och kreativitet

4 Faktorer associerade med sjukdom/friskhet och dålig/bra hälsa Genetiska Biologiska Sociala Psykologiska Livsstil Miljö Arbetsförhållanden Status

5 HAKuL-projektet

6 Hälsa vad är det? Att känna välbefinnande och ha möjlighet att uppnå sina vitala mål

7 Från risk till frisk Främjande faktorer Psykosocial/Org. belast. Fysisk belastning Kemisk & Fysikalisk belastning Fysisk/Mental lemlästning Ond bråd död Per Lindberg 2006

8 Är frisk och har god hälsa Hälsa Är sjuk och har god hälsa Frisk Är frisk och har dålig hälsa Är sjuk och har dålig hälsa Sjuk Dålig hälsa

9 Känsla av sammanhang KASAM Begriplighet Hanterbarhet Meningsfullhet» Aaron Antonowsky

10 Krav + Job strain Kontroll Karasek-Theorell-Johnson

11 Effort- reward modellen Nedlagd energi i relation till Erhållen belöning i form av lön, uppskattning, att bli sedd Siegrist 1996

12

13 Organisatoriska faktorer av betydelse för hälsa och välbefinnande i organisationen och hos individen

14 Vad för en verksamhet framåt? Kompetens Energi Innovationskraft

15 Vad behövs i en föränderlig värld? Lära nytt, agera, tänka ut kreativa och komplexa handlingsmönster

16 Vad behövs i en föränderlig värld? Lära nytt, agera, tänka ut kreativa och komplexa handlingsmönster förstärks av Gott emotionellt klimat, tillit, positiva sinnesstämningar, positive regards (antagande om andras goda uppsåt)

17 Vad behövs i en föränderlig värld? Lära nytt, agera, tänka ut kreativa och komplexa handlingsmönster förstärks av Gott emotionellt klimat, tillit, stöd, positiva sinnesstämningar (antagande om andras goda uppsåt) God psykosocial arbetsmiljö

18 Resilience (elasticitet) Strukturella resurser God organisation, visioner, mandat att agera Kognitiva resurser Kunskaper och kompetens Relationella resurser Bra nätverk Emotionella resurser Välvilja, stöd, förtroende, positive regards

19 Hälsa och framtid Nycklar till friska företag Prevent

20

21 Registerstudien Data från Alecta och AFA Försäkring Företag med fler än 74 anställda Antalet nyanmälda långtidssjuka i mer än 90 dagar Dessa data används för urval av företag till intervjustudien "Hälsa och framtid"

22 Urval av 2000 företag utifrån långtidssjukfrånvaro uppdelat i kvartiler Låg friska Genomsnittlig Hög "Hälsa och Framtid"

23 Resultat från Hälsa och Framtid Friska företag finns i alla branscher Friska företag är färre i tunga branscher som tillverkning och byggverksamhet Även i branscher med känt hög frånvaro finns friska företag Korttidssjukfrånvaron följer långtidssjukfrånvaron "Hälsa och Framtid"

24 Proportionen långtidssjukskrivna i friska respektive normala företag Friska Genomsnitt 20 0 Långtidssjukskrivna "Hälsa och Framtid"

25 Ledarskap Uttalad och generell ledarskapsfilosofi Internrekrytering Social kompetens förutom produktionskompetens Utvecklat stöd till ledarna "Hälsa och Framtid"

26 Ledarskap Uttalad och generell ledarskapsfilosofi: Vi har tre delar som vi lyfter fram i ledarrollen och det är drivkraft, eget initiativ och förmåga att leda sin grupp, och vi försöker titta på dom bitarna när vi hittar ledare.

27 Ledarskap Ledarna rekryteras i större utsträckning internt och kännedom om verksamheten och företagets värderingar betonas: Vi har bestämt att vi internrekryterar alla våra chefer, gruppchefer och högre upp. Dels har man kulturen och bakgrunden med sig och dels är det ett sätt att göra någon sorts karriär inom företaget, det är väldigt tydligt.

28 Ledarskap, forts. Ledaregenskaper som social kompetens, utöver den rent produktionsinriktade förmågan, framhålls oftare

29 Kompetensförsörjning Medarbetarna en resurs som bör vårdas Medarbetarnas förmåga att verka i grupp beaktas vid rekrytering Företagets värderingar måste vara kända och delas av de anställda "Hälsa och Framtid"

30 Kompetensförsörjning Rätt kompetens är viktigt men också att acceptera och dela företagets värderingar Att sälja våra varor tror vi att man kan lära sig men vi har en stark kultur och vi vill hitta personer som passar in i den.

31 Kommunikation/kännedom Formella och informella informationsvägar Tydlig och nära kommunikation nedåt, uppåt och sidleds Möjlighet att uttrycka kritiska åsikter högt i tak "Hälsa och Framtid"

32 Kommunikation/kännedom Möjlighet att uttrycka kritiska åsikter högt i tak Jag brukar säga det om min gamla chef, att vår största fördel var att vi var inte så jävla överens när vi började, men vi var det på slutet. Och det föder gärna lite nytt.

33 Tre bipolära dimensioner i kommunikationsklimatet Positiv Uppmuntrar, visar intresse, ger positiv feedback Utforska /Inquiry Är nyfiken, ställer frågor, söker information, undersöker Själv/Self Uttrycker egna och gruppens behov, önskemål och målsättningar Negativ Avfärdar eller ironiserar Förespråka/Advocacy Bidrar med kunskap, argumenterar, berättar, försvarar sin ståndpunkt Andra/Others Inkluderar utomståendes perspektiv och behov, tar hänsyn till intressenter i omvärlden Källa: Losada & Heaphy (2004)

34 Losadas and Heaphys kommunikationsmodell

35 Delaktighet Strategier för förankring av företagets värderingar medarbetarnas delaktighet i ett kontinuerligt förbättringsarbete "Hälsa och Framtid"

36 Övriga faktorer Kontinuitet i verksamhetsutvecklingen Stöd och tydlighet från ägarna Handlingsutrymmet detsamma men i friska företag mer tydligt. Alla vet var gränserna för befogenheter går Rättvisa "Hälsa och Framtid"

37 Relational Justice del av Organizational Justice Rättvisa kan vara ett vilseledande ord, juste är mera korrekt Organisation och chefer strävar efter en rättvis behandling av de anställda Att behandlas med vänlighet och hänsyn återspeglar kvaliteten på relationerna i den interpersonella- och organisatoriska miljön

38 Faktorer associerade med sjukdom/friskhet och dålig/bra hälsa Genetiska Biologiska Sociala Psykologiska Livsstil Miljö Arbetsförhållanden Status

39 Status?

40

41 Dödlighet i kranskärlssjukdom under tjugofem år Resultat från Whitehall-undersöknignen 2 1,5 1 0,5 0 Högre chefer Övr chefer Kontorspersonal Övriga Justerat för ålder Justerat för alla riskfaktorer

42 Hur uppnår vi hälsa? Autonomi Kontroll Belöning Social anknytning

43

44 Utmaningar åg Hög Ångest Upphetsning FLOW Stressad, alert Oro Stressad, nedstämd Apati Nedstämd, handlingsfattig Fokuserad, alert Leda Deprimerad, uttråkad Skicklighet Fokuserad lycklig Kontroll Lycklig, tillitsfull Avslappning Tillitsfull, belåten Efter M. Csikszentmihayli Hög

45 Varför blir man långtidssjukskriven? Från en studie av kvinnor inom kommuner och landsting Att känna sig utfrusen Att de mentala kraven är högre än den egna kapaciteten Att de fysiska kraven är högre än den egna kapaciteten

46 Man behöver inte vara vän med alla men man kan vara vänlig mot alla

47 Rehabilitering vad är det? Att återställa någon till dennes forna värdighet Nordisk familjebok 1944

48 Långtidssjukskrivning, rehabilitering och återgång i arbete Det som ska göras för de långtidssjukskrivna ska göras innan de blir sjukskrivna