Användarguide Avaya One-X

Transkript

1 Användarguide Avaya One-X

2 Hur Fungerar Din Telefon? Svara På Inkommande Samtal Hur svarar jag? Om du inte är aktiv på ett annat samtal, svara genom att lyfta Luren, eller tryck på Speaker knappen för högtalarfuntion, eller tryck på Headset knappen för att besvara samtalet i headset. Om du pratar i telefonen, bläddra till linjen med det inkommande samtalet och tryck på OK knappen eller Answer. Ringa Ett Samtal Hur ringer jag? 1. Lyft Luren, eller tryck på knappen Speaker eller Headset. 2. När du får ton, slå numret du vill ringa. (Tryck 0 för att ringa ut) Parkera Samtal För att parkera ett samtal tryck på Hold i telefonens display. Om knappen inte är synlig tryck på knappen Phone för att aktivera telefonens display. För att återuppta det parkerade samtalet tryck på Resume. Vidarekoppla Samtal 1. Tryck på Transfer i telefonens display 2. När du får ton, slå numret till den person du önskar vidarebefordra till, eller via Contacts, eller Call Log listan. 3. Tala om för personen att du vidarebefordrar ett samtal. Tryck på Complete för att slutföra vidarekopplingen och lägg på luren. Vill du inte meddela samtalet trycker du på Complete direkt efter att du slagit numret. Skapa en konferans Konferans funktionen tillåter dig att sätta upp en konferens med upp till sex personer (inklusive dig själv). Hur lägger jag till en person till ett samtal? 1. Tryck på Conf i telefonens display 2. När du får ton, slå numret till den person som du vill lägga till eller ring via din kontakter eller samtalslista. 3. Vänta tills du får svar 4. Tryck Join för att lägga till personen till samtalet. 5. Om du vill lägga till ytterligare en person tryck på Add knappen och därefter Join. Lägg till ett parkerat samtal till ett aktivt samtal. 1. Tryck Conf 2. När du får ton, blädda med piltangenterna till det parkerade samtalet. 3. Tryck på Resume i telefonens display. 4. Tryck på Join i telefonens display. Ta bort den sista personen som har lagts till i konferensen: Tryck på Drop i telefonens display. Den sista personen som har lagts in i konferensen faller ur. Ta bort en individuell person som har lagts till i konferensen: Tryck på More och därefter Details i telefonens display. Välj ut den person som skall tas bort i listan och tryck på Drop. 2

3 Funktioner Medflyttning av Samtal 1. Tryck på höger pilknapp för att komma till funktionsmenyn. 2. Bläddra med pilknapparna till CFrwd i menyn och tryck på OK knappen. Slå därefter anknytningen som du temporärt vill vidarebefordra din telefon till. 3. För att avaktivera medflyttning bläddra till CFrwd i menyn igen och tryck OK. Call Pickup 1. Tryck på höger pilknapp för att ta fram funktionsmenyn. 2. Bläddra med pilknapparna till Call Pickup och tryck på OK. Återuppringning Tryck på Redial i telefonens meny för att få upp en lista av senast slagna nummer. Team knapp En teamknapp är en funktion där du kan monitorera din kollega. Knappen fungerar som en snabbknapp. Tryck på knappen och du ringer automatiskt till anknytningen. När kollegan pratar i telefonen lyser knappen och du ser att personen är upptagen. Du kan plocka upp ett samtal ifrån din kollegas telefon genom att trycka på knappen. Första gången du tycker på knappen ser du vem som ringer och när du trycker en gång till svarar du på det inkommande samtalet. Kontakter Du kan spara upp till 250 namn och nummer i din telefonbok. Hur lägger jag till ett nytt nummer? 1. Tryck på knappen Contacts 2. Tryck New 3. Med hjälp av knappsatsen, tryck in namnet på kontaktpersonen a. Tryck på den sifferknapp som motsvarar den bokstav du vill mata in tills bokstaven visas. b. Om nästa bokstav är på samma sifferknapp måste du vänta en stund mellan inmatningarna. c. För att ta bort senast inmatade bokstav tryck Bksp d. Tryck More Abc för att skifta mellan versaler och gemener eller för att mata in siffror. e. Tryck More Symbols för att mata in symboler f. Tryck OK för att välja symbol g. Tryck Clear för att ta bort allt inmatat och börja från början. 4. Använd piltangenterna för att byta fält 5. Mata in telefonnumret 6. Byt fält och mata in typen för det inmatade numret Om du vill lägga till flera nummer för en kontakt kan du lägga till dessa genom att trycka på +Contacts knappen. Du kan lägga upp 3 nummer per kontakt. 7. Tryck på knappen Save eller OK för att spara 8. Repetera steg 2 till 7 för varje kontakt du vill lägga till 3

4 Avaya Menu Här kan du ändra och anpassa inställningar i din telefon, hämta nätverksinställningar samt Logga ur. Om du trycker på knappen Avaya Menu kommer följande meny upp. - Options & Settings - Network Information - Log Out - About Avaya one-x Options & Settings menyn innehåller följande val: - Call Settings Här kan du anpassa samtalsinställningar som samtalsmätning och återuppringning m.m. - Application Settings Här kan du anpassa loggningsfunktioner och ändra etiketterna på knapparna m.m. - Screen & Sound Options I den här menyn kan du anpassa ljusstyrka och kontrast på telefonens display, ändra telefonens språk eller ringsignal m.m. - Advanced Options Här kan du återställa telefonens inställningar och ta backup. Du kan även ändra AGC för din lur, headset och/eller högtalare Network Information menyn innehåller nätverksinställningar Log Out menyn kan du använda om du vill Logga ut anknytningen ifrån telefonen. About Avaya one-x menyn innehåller information om vilken version din telefon är. 4

5 5