Analog telefon Användarhandbok. Artikelnr. P februari 2004

Transkript

1 Analog telefon Användarhandbok Artikelnr. P februari 2004

2 2 Användarhandbok för analog telefon Copyright 2004 Nortel Networks Med ensamrätt Informationen i det här dokumentet kan ändras utan föregående meddelande. Information, konfigurationer, tekniska data och rekommendationer i det här dokumentet anses vara korrekta och tillförlitliga men presenteras utan någon uttrycklig eller underförstådd garanti. Användaren ansvarar för tillämpningen av de produkter som nämns i det här dokumentet. Informationen i det här dokumentet tillhör Nortel Networks NA Inc. Varumärken NORTEL NETWORKS är ett varumärke som tillhör Nortel Networks. P

3 Användarhandbok för analog telefon 3 Den här handboken förklarar hur du ringer och besvarar samtal och hur du använder funktioner på analoga telefoner. Funktioner som beskrivs i den här handboken gäller för analoga telefoner med knapparna LINK eller FLASH. Obs! Analoga telefoner i Europa eller Australien är utrustade med knappen RECALL (R-knapp) istället för knapparna LINK eller FLASH. Om telefonen inte har någon LINK-, FLASH- eller RECALL-knapp måste du använda klykkontakten som finns under telefonluren. Du måste hålla ner klykkontakten i ungefär en och en halv sekund. Om telefonen inte har någon - eller -knapp måste du använda nummer på knappsatsen. För att ange trycker du på nummer. För att ange trycker du på nummer. Ringa och besvara samtal Ringa externa samtal Ringa interna samtal Besvara samtal Ringa eller besvara ytterligare ett samtal 1. Lyft telefonluren. 2. Slå den externa koden (eller gruppnummerkoden) för att öppna en extern linje. 3. Slå telefonnumret. Be din systemadministratör om information om vilken extern kod eller gruppnummerkod du ska använda på telefonen. 1. Lyft telefonluren. 2. Slå anknytningsnumret. Kontakta din systemadministratör och be om en lista med anknytningsnummer. Lyft telefonluren om du vill besvara ett samtal när telefonen ringer. Du kan ha två aktiva samtal åt gången. Tryck på LINK när du vill växla mellan samtal. Så här besvarar du ytterligare ett samtal under ett pågående samtal Besvara det andra samtalet genom att trycka på LINK. Det första samtalet parkeras automatiskt. Så här parkerar du ett samtal och ringer ytterligare ett samtal Tryck på LINK om du vill parkera det första samtalet och slå ett telefonnummer för att ringa ytterligare ett samtal. Användarhandbok för analog telefon

4 4 Användarhandbok för analog telefon Samtalsinformation Beroende på systemets konfiguration av maskin- och programvara kan samtalsinformation (CLID) för inkommande externa samtal visas på analoga displaytelefoner. Din systemadministratör måste aktivera CLID-funktionen för din telefon i systemprogrammet. Namn och nummer för den som ringer det externa samtalet visas på telefondisplayen efter den första ringsignalen. Obs! Vissa analoga displaytelefoner kan inte visa namn- och nummerinformation. Kontakta din systemadministratör om du vill ha mer information om samtalsinformationsfunktioner på din telefon. Meddelande väntar (MWI) Beroende på systemets konfiguration av maskin- och programvara kan analoga displaytelefoner vara utrustade med en visuell signal eller ljudsignal för meddelande väntar (MWI). Det finns två typer av MWI: Bruten kopplingston och lampindikation. Din systemadministratör avgör vilken MWI-typ som ska användas för din telefon i systemprogrammet. Bruten kopplingston Lampindikation Stänga av MWI Lyft telefonluren. Du hör en bruten kopplingston när du har ett väntande meddelande. Indikatorlampan på telefonen lyser när du har ett väntande meddelande. Så här stänger du av den brutna kopplingstonen eller lampindikationen på din telefon: Tryck på LINK flfi eller svara (lyssna) på dina nya meddelanden. P

5 Användarhandbok för analog telefon 5 Besvara meddelanden Du kan ta emot interna och externa meddelanden. Interna meddelanden skickas från en särskild direkttelefon eller en intern röstmeddelandecentral i systemet. Externa meddelanden skickas från en extern röstmeddelandecentral utanför systemet. Kontakta din systemadministratör om du vill veta mer om din brevlådebehörighet i en intern eller extern röstmeddelandecentral. Besvara interna meddelanden Besvara externa meddelanden Gör något av följande: Tryck på LINK flfi om du vill bli kopplad till avsändaren av det interna meddelandet automatiskt. Om du har mer än ett väntande meddelande kopplas du till avsändaren av det först mottagna meddelandet. Ring upp anknytningen till den interna röstmeddelandecentralen. Ange ditt brevlådenummer och lösenord och tryck på. Hämta dina meddelanden genom att följa röstanvisningarna. Du kan få anknytningsnumret till den interna röstmeddelandecentralen av din systemadministratör. Mer information om interna röstmeddelandefunktioner finns i Röstmeddelanden interna på sid. 9. Hämta dina meddelanden genom att slå den ensiffriga koden till den särskilda direkttelefonen. Du kan få den ensiffriga koden av din systemadministratör. Gör följande: Hämta dina meddelanden genom att ringa till den externa röstmeddelandecentralen. Du kan få telefonnumret till den externa röstmeddelandecentralen av din systemadministratör. Användarhandbok för analog telefon

6 6 Användarhandbok för analog telefon Funktioner Den här listan innehåller alla tillgängliga funktioner för din telefon. Vidarekoppling Parkering Samtalsbesvarande dirigerat Samtalsbesvarande grupp Samtalskö Väntekoppling LINK Urkoppling: LINK Vidarekopplar dina samtal till en annan telefon som är ansluten till systemet. Tryck på LINK följt av anknytningsnumret för den telefon som samtalen ska vidarekopplas till. LINK Parkerar samtalet så att det kan hämtas från en annan telefon i systemet. När samtalet har parkerats hörs en bekräftelseton och samtalet parkeras på den högsta parkeringskoden i systemet. Om samtalet inte kan parkeras hörs en felton, och du förblir kopplad till samtalet. Återta ett parkerat samtal: Lyft luren och slå återtagningskoden. Du kan få en lista över parkeringskoder av systemadministratören. LINK fl och anknytningsnumret till den ringande telefonen. Med den här funktionen kan du svara i alla telefoner i systemet. LINK fi Med den här funktionen kan du svara i alla telefoner i din svarsgrupp. LINK Med den här funktionen kan du besvara nästa samtal. Om du har mer än ett väntande samtal prioriteras inkommande externa samtal framför återuppringning, väntekoppling eller vidarekoppling. LINK och anknytningsnumret Med den här funktionen kan du koppla om ett samtal till en annan telefon även om alla dess linjer är upptagna. P

7 Användarhandbok för analog telefon 7 Konferens LINK Med den här funktionen kan du upprätta en trepartskonferens mellan dig själv, ett externt samtal och ett internt samtal eller dig själv och två interna samtal. Om du använder gruppnummer kan du upprätta ett konferenssamtal mellan dig själv och två externa samtal. Upprätta en konferens: 1. Ring eller besvara det första samtalet. 2. Tryck på LINK. Det första samtalet parkeras automatiskt. 3. Ring eller besvara det andra samtalet. 4. Tryck på LINK för att genomföra konferensen. Obs! Om det andra numret är upptaget lägger du på telefonluren och trycker på LINK för att återgå till det första samtalet. Parkera ett konferenssamtal: Tryck på LINK. De andra två parterna kan fortfarande tala med varandra. Återgå till konferenssamtalet: Tryck på LINK igen. Dela upp en konferens: 1. Tryck på LINK. Med den här funktionen kan du parkera en part och rådgöra med den andra parten. 2. Tryck på LINK om du vill pendla mellan samtalen. Återupprätta en konferens: Tryck på LINK. Koppla från en av parterna: 1. Tryck på LINK. På så sätt kan du parkera en av parterna. 2. Tryck på LINK om du vill pendla mellan samtalen. Avsluta ett samtal: Avsluta samtalet, och lägg sedan på luren. Återta det parkerade samtalet: Tryck på LINK. Parkera exklusivt Parkera offentligt Ring senaste nummer LINK Med den här funktionen kan du parkera ett aktivt samtal och förhindra att det besvaras från andra telefoner. LINK Med den här funktionen kan du parkera ett aktivt samtal och låta det besvaras från andra telefoner. LINK fi Automatisk uppringning av det externa nummer du slog senast. Användarhandbok för analog telefon

8 8 Användarhandbok för analog telefon Personsökning Kontakta din systemadministratör och be om en lista med personsökningszoner. Intern sökning LINK fl och zon (0 till 6)a Gör en sökning till alla, eller till en viss grupp med telefoner, via telefonens högtalare. Med zon 0 görs en sökning i alla zoner. Extern sökning LINK fl Gör en sökning via ett externt högtalarsystem. Intern och extern sökning LINK fl och zon (0 till 6)an Gör en sökning med både telefonens högtalare och ett externt högtalarsystem. Med zon 0 görs en sökning i alla zoner. Privskydd LINK Med den här funktionen kan du förhindra att andra telefoner som använder samma linje som din telefon kopplas till det aktuella samtalet eller tillåta att andra telefoner som använder samma linje kopplas till samtalet. Ring igen LINK Urkoppling: LINK Övervaka en upptagen eller obesvarad telefon eller en upptagen linjegrupp i systemet. När telefonen eller gruppen blir ledig hör du en kort ringsignal från din telefon. Ring upp sparat nummer Skicka meddelande LINK fl Med den här funktionen kan du spara ett externt nummer som du vill ringa upp senare. Tryck på LINK fl under ett pågående samtal om du vill spara det externa numret. Ringa upp det sparade numret automatiskt: Lyft luren och tryck på LINK fl. LINK Urkoppling: LINK Med den här funktionen kan du skicka ett meddelande till en annan telefon i systemet. P

9 Användarhandbok för analog telefon 9 Koppling LINK. Med den här funktionen kan du koppla ett samtal till en annan telefon i systemet. Om du vill koppla ett samtal måste det finnas en ledig intern linje. Koppla ett samtal: 1. Ring eller besvara ett samtal. 2. Tryck på LINK. 3. Slå anknytningsnumret för den telefon som samtalet ska kopplas till. Slutför kopplingen genom att lägga på luren. Koppla med hjälp av ett meddelande: 1. Ring eller besvara ett samtal. 2. Tryck på LINK. 3. Slå anknytningsnumret för den telefon som samtalet ska kopplas till. 4. Meddela den mottagande parten om samtalet. 5. Slutför kopplingen genom att lägga på luren. Koppla med hjälp av konferens: 1. Ring eller besvara ett samtal. 2. Tryck på LINK. Samtalet parkeras tillfälligt. 3. Ring upp det andra numret. 4. Tryck på LINK 5. Slutför kopplingen genom att lägga på luren. Trunksvar LINK Med den här funktionen kan du besvara ett externt samtal på en linje som har placerats i ett uppringningsserviceschema. Röstmedd Röstmeddelanden interna LINK flfl och anknytningsnumret Med den här funktionen kan du avisera eller starta ett samtal via högtalaren i en digital telefon utan att den andra telefonen ringer. LINK och följ röstanvisningarna Med den här funktionen kan du öppna din brevlåda och lyssna på dina meddelanden. LINK och följ röstanvisningarna Med den här funktionen kan du spela in ett meddelande och skicka det direkt till en brevlåda utan att ringa upp anknytningen. LINK Med den här funktionen kan du vidarekoppla samtal direkt till din brevlåda. Användarhandbok för analog telefon

10 10 Användarhandbok för analog telefon Annan dokumentation En fullständig lista över funktioner i alla typer av telefoner i systemet finns i Användarhandbok för telefonfunktioner. Obs! På digitala telefoner trycker du på knappen FEATURE när du vill använda de olika funktionerna. På analoga telefoner trycker du på knapparna LINK eller RECALL när du vill använda de olika funktionerna. P