Steg för steg tillsammans. Samverkande kompetensutveckling

Transkript

1 Steg för steg tillsammans Samverkande kompetensutveckling

2 Steg för steg tillsammans Samverkande kompetensutveckling Kompetensstegen i Skellefteå Vi utvecklar en gemensam kunskapsbas för all personal inom ett antal ämnesområden. När alla har samma kunskap är det lättare att omsätta den och förbättra verksamheten. Innehållet i utbildningarna bygger på vetenskap och beprövad erfarenhet. Vi utbildar egna utbildare/handledare som löpande kan svara för utbildning till nytillkommen personal. Examination sker vid flertalet utbildningar och har sin utgångspunkt i vardagsarbetet. Genom att tydliggöra kompetens och ombudsroller ser vi till att kompetens tas tillvara. Vi följer upp det vi gör för att ständigt förbättra utvecklingsarbetet. Detta informationsmaterial omfattar Kompetensstegens aktiviteter och är upplagt utifrån en struktur för kompetensutveckling som har byggts upp under projektperioden. För att få en helhetsbild över kompetensutvecklingen har därför även några andra kompetensaktiviteter som sker utanför Kompetensstegens ram beskrivits. Grundkompetens Introduktion Baskompetens Kontaktmannaskap/IVP/dokumentation Bemötande av personer med demenssjukdom Arbetsteknik rehabiliterande arbetssätt Kost nutrition måltid Läkemedel och äldre Vård i livets slut Dialog Ständig förbättring med processtöd Datorkunskap Tilläggskompetens Handledare/utbildarkompetens Kostombud med handledarkompetens IT-ombud med handledarkompetens Praktiska validerare Fördjupning - forskning Tydliggörande av kompetens och uppdrag Examinationer Registrering av kompetens Kontrakt för ombudsroller Kontinuerlig uppföljning

3 Grundkompetens Målgrupp Kompetensutveckling Mål Tillsvidareanställd vårdpersonal som helt saknar vårdutbildning eller har utbildning motsvarande vårdbiträdesnivå. Validering/utbildning omvårdnadsprogrammets kurser Under kompetensstegens projektperiod har cirka 100 personer genomgått utbildning i karaktärsämnen inom det treåriga omvårdnadsprogrammets kurser. Steg 1 Validering av kompetens mot fem karaktärsämnen motsvarande 450 gymnasiepoäng. Validering innebär att få sina kunskaper värderade. Den innehåller kartläggning av meriter, bedömning av det praktiska kunnandet samt kompletterande studier i vissa teoretiska avsnitt. Steg 2 Fortsatt teoretisk utbildning i ytterligare ett antal utvalda karaktärsämnen som omfattar 900 gymnasiepoäng. Under tiden för Kompetensstegen sker utbildningen 1 dag/vecka under två terminer. Uppnå kompetens som motsvarar omvårdnadsprogrammets karaktärsämnen och få anställning som undersköterska. Introduktion Målgrupp Kompetensutveckling Mål Nyanställda Introduktion för nyanställda Som nyanställd blir du introducerad av en arbetskamrat med stöd av en checklista. Checklistan är en del av ett introduktionsprogram för hela socialkontoret som du når via din gruppanvändare på datorn. Få veta vad du behöver veta och kunna så att du kan lära dig att utföra arbetet mot uppsatta mål.

4 Baskompetens Målgrupp Kompetensutveckling Mål Effekter All personal Omfattar en dag för nytillkommen personal. Kontaktmannaskap/individuell vårdplanering/dokumentation (sker utanför Kompetensstegens ram) Utbildningen genomfördes i alla arbetslag innan Kompetensstegen startade. Utbildning för nyanställda sker fortlöpande. bli trygg och säker i din roll använda kontaktmannaskap, individuell vårdplanering och dokumentation som arbetssätt. Vårdtagaren får insatser som är anpassade efter sina behov. De följs upp, utvärderas och samordnas. Vårdtagaren och närstående känner trygghet och vet vem man vänder sig till. All personal fyra tillfällen á tre tim Bemötande av personer med demenssjukdom Utbildningen genomförs på din arbetsplats. Kursen innehåller såväl teoretiska avsnitt som utrymme för reflektioner. I en examinationsuppgift får du tillsammans med några arbetskamrater ta fram konkreta förslag på förändringar utifrån era nya kunskaper. Du får intyg när du deltagit vid samtliga tillfällen samt blivit godkänd på examinationsuppgiften. få ökad kunskap om vad demenssjukdom innebär för vårdtagare och närstående. bli medveten om din egen förmåga att påverka vården kring varje enskild vårdtagare, utifrån ökad kunkap i omvårdnad och miljö. Vårdtagaren upplever trygghet och bibehåller självkänsla i vardagens olika aktiviteter.

5 All vårdpersonal inom Kompetensstegen hemtjänst fem tillfällen á tre tim All vårdpersonal fem tillfällen på arbetsplatsträffar Arbetsteknik rehabiliterande arbetssätt I utbildningen varvas teori och praktik och genomförs i utbildningslokal samt genom individuell handledning hos vårdtagare i ditt område. Vid det sista kurstillfället sker en examination som består av att lösa en förflyttningssituation utifrån grundläggande förflyttningsprinciper. Du får intyg när du deltagit vid samtliga tillfällen samt blivit godkänd på examinationsuppgiften. Kost nutrition måltid SkellefteMÅLET SkellefteMÅLET är ett basutbildningsmaterial som består av tankeväckande filmsekvenser inför efterföljande arbets- och diskussionsuppgifter. Utbildningen genomförs i arbetslaget med kostombudet som handledare. När du deltagit i utbildningen bekräftar du dina kunskaper genom ett kunskapstest. få ökade kunskaper om ergonomi, rehabilitering, stress och etik i det vardagsnära arbetet med äldre. få kunskaper om ett funktionellt/anpassat sittande. få ökad kunskap och insikt om matens betydelse i omvårdna den, anpassad mål tidsmiljö samt ätan det som aktivitet få kunskap om lagar och riktlinjer som styr arbetet kring kosten Vårdtagaren stimuleras till att nyttja sina egna resurser och du minskar risken för ohälsa. Vårdtagaren får tillräcklig näring, blir mätt, får en lugn och trivsam matsituation, orkar ta del av vardagen och sover gott om natten. Den som kan, äter själv eller med stöd. Den som inte kan äta själv upplever matningen behaglig.

6 Baskompetens Målgrupp Kompetensutveckling Mål Alla sjuksköterskor två dagar. Kost nutrition måltid Kost/Nutrition Utbildning genomförs i två steg i föreläsningsform med utrymme för gruppdiskussioner. få ökad kunskap om grundläggande näringslära mat- och näringsbehovet vid normalt åldrande och vid sjukdom lokala nutritionsrutiner och sjuksköterskans nutritionsansvar All vårdpersonal tre tillfällen à tre timmar. Läkemedel och äldre Utbildningen genomförs på din arbetsplats. Kursen innehåller såväl teoretiska avsnitt som utrymme för reflektioner. Utbildare är sjuksköterskor med förskrivningsrätt för läkemedel. Som examinationsuppgift får du medverka till att ta fram en biverkningsprofil för den person som du är kontaktperson för. Du får intyg när du deltagit vid samtliga tillfällen samt blivit godkänd på examinationsuppgiften. öka dina kunskaper om hantering av läkemedel och om dess effekter i en äldre människas kropp öka din medvetenhet för risker vid läkemedelsbehandling hos äldre öka din förmåga att söka alternativa lösningar på de problem som idagsläget åtgärdas med forskrivning av läkemedel. Effekter Du som sjuksköterska säkrar att vårdtagaren får rätt näring utifrån sina behov och mat på rätt sätt. Vårdtagarna får rätt läkemedel på rätt sätt och vid rätt tidpunkt på dygnet

7 Alla sjuksköterskor några halvdagar Vårdpersonal All personal tre dagar. Läkemedel Vid en temaföreläsningar kring äldre och läkemedel läggs grunden inom kunskapsområdet. Workshops med sjuksköterskor arrangeras därefter för att praktiskt lära sig att ta fram biverkningsprofiler samt genomföra läkemedelsgenomgång Vård i livets slut Utbildningarna sker arbetsplatsnära under efter Kompetensstegens projektperiod Dialog Ett sätt att tänka tillsammans Utbildningen är en sammanhållen utbildningsprocess som varvas med teoretiska avsnitt och övningar. Utbildningen planeras så att hela arbetslaget kan genomgå utbildning inom en avgränsad tidsperiod. Varje arbetslag erbjuds därefter en uppföljande träff för att samstämma sitt utvecklingsarbete. Vad vill vi åstadkomma - förändra utveckla på vår arbetsplats? kunna ta fram en biverkningsprofil för vårdtagare. Denna genomförs i sam arbete med kontaktperson för vårdtagaren. genomföra läkemedelsgenomgång för vårdtagare Få ökade kunskaper om symtomlindring kommunikation och relation stöd till närstående teamarbete. få kunskap och förståelse om olika sätt att tänka, kommunicera och handla få kunskap om vad som bidrar till ett utvecklingsinriktat lärande uppleva och reflektera över hur du själv tänker och hur andra tänker Vårdtagaren märker att du som sjuksköterska säkrar att hon/han får just de läkemedel som behövs, på rätt sätt och vid rätt tidpunkt på dygnet. Vårdtagaren och dennes närstående upplever trygghet och proffessionalitet vid vård i livets slut. Alla i arbetslaget bidrar till utvecklingen av en god arbetsmiljö och att nå målen i verksamheten.

8 Baskompetens Målgrupp Kompetensutveckling Mål Effekter All personal två tillfällen á två timmar eller fler efter beställning Ständiga förbättringar med processtöd Processhandledare besöker arbetslag och chef. Informerar om Kompetensstegen och guidar vid ifyllandet av en nulägesenkät. Alla medarbetare skattar hur jag upplever att vi arbetar kring ett antal beslutade riktlinjer, policies och kunskapsområden. Enkäterna sammanställs och analyseras på arbetsplatsen med stöd av processhandledarna. Några förbättringsområden väljs ut. Fortsatt stöd i förbättringsarbetet kan beställas av chef. få ökad kunskap om Kompetensstegen få ökad kunskap om riktlinjer och policies som styr arbetet få ökad kunskap om hur ni i arbetslaget upplever arbetets kvalité och vad som behöver förbättras få ökad förmåga att arbeta med förbättringar av verksamheten Alla i arbetslaget bidrar till utvecklingen av en god arbetsmiljö och att nå målen i verksamheten. All personal Datorkompetens (Sker utanför Kompetensstegens ram) För personer som saknar datorvana erbjuds utbildning i PC grunder samt Outlook steg 1. För personal som har periodplanerad arbetstid sker utbildning i schemaprogrammet arbetslagsvis. få grundläggande datorkunskaper inklusive IT-säkerhet kunna kommunicera med e-post samt grundläggande ordbehandling hantera datastöd vid tjänstgöringsrapportering samt vid schemaläggning Information lämnas/ hämtas på ett säkert och effektivt sätt.

9 Tilläggskompetens Målgrupp Kompetensutveckling Mål Effekter Utvalda personer utifrån ämnesspecifik kompetens och personlig lämplighet fem dagar Handledare/utbildarkompetens Förutom den ämnesspecifika kunskapen utvecklas den handledande rollen genom en extern utbildning som omfattar fem kursdagar. Examinationen bygger på att du får reflektera kring hur du planerar att utveckla din handledarroll. Intyg erhålls efter genomförd utbildning och examinationsuppgift. Handledare för Dialog samt processtöd för förbättringar har gått anpassade utbildningar för rollen. Få fördjupad kunskap om kommunikation samtal som verktyg grupper och gruppdynamik pedagogiska metoder Utbildningar med hög kvalité. Vi bibehåller och utvecklar kompetens inom verksamheten. Vårdpersonal som utvalts till kostombud sex halvdagar Kostombud med handledarkompetens Utbildningen genomförs i två steg Steg 1 Kostombudsutbildning inom ämnesområdet med dietist som utbildare Steg 2 Handledarutbildning pedagogisk roll Deltagarna får under handledarutbildning i uppgift att ta fram en personlig strategi för att kunna nå ut med sitt budskap och presentera det för varandra och kommunens dietist. Kontrakt upprättas mellan kostombud och chef där uppdragets innehåll och tidsperiod tydliggörs. Få fördjupad kunskap i mat och kostfrågor för äldre om vad det innebär att verka som ombud om gruppdynamik, det egna ansvaret i en grupp och språket som redskap Socialnämndens riktlinjer för mat och måltidssituation efterlevs.

10 Tilläggskompetens Målgrupp Kompetensutveckling Mål Effekter En utvald person per gruppanvändare två tillfällen á fyra timmar It-ombud med handledarkompetens Utbildning sker vid två tillfällen med tid för eget arbete mellan kurstillfällena. Kontrakt för uppdraget tecknas mellan It-ombud och chef. få ökad kunskap om gällande It-rutiner och om interna webbsidan få ökad kunskap om nyttjande av It-teknik vid utbildningar. Information lämnas/ hämtas på ett säkert och effektivt sätt. Utvalda undersköterskor Praktiska validerare De praktiska validerarna har genomgått en utbildning i att vara medbedömare vid den validering som sker mot omvårdnadsprogrammets karaktärsämnen. Utbildningen har genomförs i samarbete med centrum för validering (CV) samt gymnasieskolans omvårdnadsprogram. bli förtrogen med validering som metod och med att använda bedömningsunderlaget i vårdsituationen. Ökad kvalité i valideringen. Egen resursgrupp att använda i kompetensförsörjningen. nio halvdagar

11 Tydliggörande av kompetens och uppdrag Kontinuerlig uppföljning Examinationer Vid flertalet av Kompetensstegens utbildningar genomförs examinationer för att kvalitetssäkra kunskapsutvecklingen. Examinationerna bidrar också till att stimulera deltagarna till att omsätta kunskap till praktisk verksamhet. Vid de utbildningar där ej examination är lämplig till exempel efter Dialog sker en uppföljning i arbetslagen. Registrering av kompetens Examinerade utbildningar registreras i personaladministrativa systemet för att synliggöra att medarbetare har den kompetens som krävs. Kontrakt för ombudsroller För att tydliggöra ansvarsområden har kontrakt införts för några av ombudsrollerna, till exempel kostombud och Itombud. För att stärka lärandeprocessen och därmed kvalitetsutvecklingen sker en kontinuerlig uppföljning utifrån följande frågor: Har de olika insatserna lett till kompetens höjning hos personalen? Har kompetenshöjning hos personalen lett till förbättringar för berörda de äldre? Verktyg i uppföljningen Kunskapsbarometer deltagarna skattar sin egen kunskapsökning efter genom gången kurs Hände kände lärde ett reflektions verktyg för handledare och utbildare Nulägesanalys alla medarbetare skattar hur jag uppfattar att vi arbetar kring ett antal beslutade riktlinjer, policies och kunskapsområden. SWOT analysen används bland annat vid processtöd i arbetslag för att identifiera styrka svaghet, hot/konse kvenser möjligheter. Enkätsamtal med ett antal brukare/närstående Seminarier med representanter från brukare, personal, chefer, aktörer i projektet och politiker hålls vår och höst. Framkomna erfarenheter utgör underlag för kritisk granskning av processen i syfte att förändra och förbättra genomförandet.

12 Checklista för dig som anställd Grundkompetens Vårdpersonal Omvårdnadsprogrammet Övrig yrkesutbildning på högskolenivå Introduktion med stöd av checklista Baskompetens Kontaktmannaskap/IVP/Dokumentation Bemötande av personer med demenssjukdom Arbetsteknik rehabiliterande arbetssätt Kost nutrition måltid Läkemedel Vård i livets slut Dialog Ständig förbättring med processtöd Datorkompetens Tilläggskompetens Högskolekurs. Handledare/utbildare.. Ombud Fördjupning/forskning D-nivå inom högskola Uppnått datum Text Kristina Markström Bild Lasse Forslund Grafisk form Maria Salomonsson Äldreomsorgen 2007 För mer information kontakta Kristina Markström, projektledare telefon , kristina.markstrom@skelleftea.se