En lärande organisation. - att investera i vård- och omsorgsverksamhet

Transkript

1

2 Praktik Utveckling Forskning Framtid En lärande organisation - att investera i vård- och omsorgsverksamhet Inga-Lill Felizia verksamhetschef För PUFF

3 Praktik Utveckling Forskning - Framtid PUFF vård- och omsorgskontoret, Norrköpings kommun i samverkan med Linköpings universitet, institutionen för samhälls- och välfärdsstudier, ISV landstinget i Östergötland, närsjukvården utbildningskontoret och personalkontoret i Norrköping

4 Praktik Utveckling Forskning Framtid Vård- och omsorgskontoret i Norrköping C:a 3000 anställda, varav c.a 2700 i direkt arbete med brukare inom handikapp- och äldreomsorg Professioner; vård- och omsorgspersonal (undersköterskor, vårdbiträden, skötare, vårdare, personliga assistenter osv) sjuksköterskor, arbetsterapeuter, sjukgymnaster, socionomer Ungefär 50 personer per år uppnår pensionsålder under åren runt 2010

5 Uppdraget och organisationen Politiska visioner - en politisk styrd organisation Brukarens behov och önskningar - en service organisation Tjänster och service ska utgå från lagstiftningen en myndighet Tjänster och service ska utgå från evidensbaserad kunskap inom vårdoch omsorgsområdet en kunskapsorganisation

6 Vision ur vård- och omsorgsnämndens uppdragsplan 2007 En äldreomsorg där äldre garanteras trygghet i olika former av boenden och får sitt stöd och möjlighet att skapa sig en egen livskvalitet byggd på valfrihet En handikappomsorg, som skapar förutsättningar för den funktionshindrade att utifrån sina egna resurser utveckla ett aktivt liv med skola, arbete och fritid på samma betingelser som icke funktionshindrade Praktik Utveckling Forskning Framtid

7 Servicedeklarationer Respektfullt bemötande Tillgänglighet Inflytande och delaktighet Kontaktmän Individuell målplan (äldre) eller ett personligt utvecklingsprogram (handikapp) formuleras skriftligt i dialog Klagomål och synpunkter Praktik Utveckling Forskning Framtid

8 ur personalpolicyn för Norrköpings kommun. verksamheten och resultatet vilar på den grund som utgörs av medarbetarnas och därmed organisationens samlade kompetens. Därmed är det både självklart och viktigt att medarbetarnas kompetens utvecklas i den takt och på det sätt som krävs för att möta verksamhetens förändrade behov.med kompetensutveckling avses insatser som syftar till att utveckla den anställdes möjligheter att utföra sin uppgift nu och i framtiden

9 Lärande en investering Vår utgångspunkt är ett arbetsgivarperspektiv och ett verksamhetsperspektiv med brukarfokus Skattebetalarnas, våra pengar - utnyttja resurserna väl bästa möjliga kvalité en hälsosam arbetsplats en attraktiv arbetsgivare Långsiktighet, hållbarhet och kunskapsöverföring

10 Praktik Utveckling Forskning Framtid En lärande organisation eller det organiserade lärandet.vad menar vi..? Individen Verksamheten Organisationen

11 Praktik Utveckling Forskning Framtid Arbetsmodell Kompetenstrappor Verksamhetsutveckling Brukarinflytande delaktighet Strategisk kompetensutvecklingsplan

12 Verksamhetsutveckling möta brukarens behov leva upp till politiska visioner använda evidensbaserad kunskap motsvara kraven på en god arbetsplats vara en attraktiv arbetsplats vara kostnadseffektiva

13 Strategisk kompetensutvecklingsplan En övergripande planering av satsningar på kompetensutveckling med hänsyn tagen till lagstiftning brukarundersökningar politiska styrdokument ekonomiska ramar Planen syftar till att utveckla personalens kompetens så att den motsvarar kraven och planen ska vara ett hjälpmedel vid nyrekrytering

14 Kompetenstrappor Kompetenstrapporna anger vilka ingångskrav vård- och omsorgskontoret har för anställningsbarhet och vilken grundutbildning som krävs Kompetenstrapporna anger utvecklingsmöjligheter inom professionen i fyra steg Kompetenstrappa finns idag för sjuksköterskor, handläggare inom myndighetsutövning samt för vård- och omsorgspersonal

15 Praktik Utveckling Forskning Framtid Kompetensbank ett hjälpmedel ProCompetence - en modul i lönesystemet som följer den anställde och är ett verktyg på organisationsnivå, verksamhetsnivå och individnivå Kompetensbanken är en dokumentation av personalens kompetens, som används i medarbetarsamtal och vid upprättande av en individuell kompetensutvecklingsplan arbetet med verksamhetsutveckling på enheten och i området i processen med upprättandet av den strategiska kompetensutvecklingsplanen Kompetensbanken ger bättre möjlighet att få en överblick över den aktuella kompetensen i organisationen följa hur personalförändringar exempelvis pensionsavgångar påverkar situationen tidigt kartlägga utvecklingsbehov i förhållande till omvärldsanalyser

16 Kompetensstegen Praktik Utveckling Forskning Framtid Nationell satsning under på verksamhetsnära kompetensutveckling till personal inom äldreomsorg Vård- och omsorgskontoret i Norrköping beslutade att alla fortbildningsinsatser ska gälla personal inom både äldre- och handikappomsorgen för att bättre kunna möta brukarens individuella behov, men också för att öka möjligheten till rörlighet inom organisationen

17 Praktik Utveckling Forskning Framtid Projekt inom Kompetensstegen Professionell kompetens Samtalsledarutbildning Kommunikation att föra samtal Kostutbildning Palliativ omvårdnad Rehabiliterande arbetssätt i vardagsarbetet Kompetenstrappa - validering

18 Praktik Utveckling Forskning Framtid Projektet kompetenstrappa - validering Målet är att all tillsvidareanställd personal ska ha formell grundkompetens i enlighet med kompetenstrappan för vård- och omsorgspersonal Validering som den enskilde individens sätt att få bekräftelse på sin tidigare samlade kunskapen och att få den erkänd som formell kompetens

19 Praktik Utveckling Forskning Framtid Validering och utbildning Projektet genomförs i samarbete med personalkontoret, utbildningskontoret, Infoteket och Arbetsförmedlingen Metoden för valideringen har tagits fram genom avtal med Valideringscentrum i Göteborg Vintern 2006 gjordes en kartläggning av personalens kompetens genom att en intresseanmälan skickades hem. Ungefär 1400 förfrågningar skickades ut 700 anmälningar kom in 375 var intresserade av grundutbildning och validering

20 Praktik Utveckling Forskning Framtid Omfattning I december 2007 har 71 personer läst 1450 gymnasiepoäng inom karaktärsämnena 51 personer validerats och läst in resterande karaktärsämnen upp till 1450 gymnasiepoäng Hösten 2007 görs en ny kartläggning av hur många som är intresserade av validering och studier bland resterande 700 personer

21 Vad kan vi se nu Ökat lärande genom många utbildningar och lärprocesser och en efterfrågan på mer kunskap Ökad rörlighet bland personalen mellan verksamheter Personerna växer både i kunskap och självförtroende Ökad vilja till förändring

22 Framtiden Hur möter verksamheten personernas förändring och tar tillvara kunskaper i det dagliga arbetet? Hur kan organisationen ta emot en ökad efterfrågan på kunskap? Hur går vi vidare så modellen blir dynamisk och levande? Vad händer inom kunskapsområdet i omvärlden? Nya politiska visioner?

23 För mera information se eller kontakta mig

24