Sponsring och aktivering i sociala medier

Transkript

1 Sponsring och aktivering i sociala medier Magnus Berglund Stockholm, 29 september 2015

2 Sponsring är associationsmarknadsföring; en affärsmässig metod för kommunikation, marknadsföring och försäljning.

3 Svenska folkets associationer (urval) Fotboll Ishockey Orientering Motorsport Backhoppning Jordnära 15.8 % 5.6 % Ärlig 5.4 % 3.9 % Sund 15.7 % 11.1 % Glad 12.4 % 9.7 % Djärv 1.4 % 7.6 % Energisk 21.3 % 33.8 % Fantasifull 4.3 % 4.9 % Modern 4.0 % 5.5 % Pålitlig 11.9 % 11.9 % Intelligent 7.5 % 5.6 % Framgångsrik 26.5 % 32.3 % Prestigefylld 16.9 % 22.6 % Charmerande 2.5 % 1.9 % Friluftsaktig 10.4 % 2.2 % Tuff 11.4 % 41.9 % 36.3 % 16.2 % 43.2 % 6.3 % 1.7 % 24.2 % 4.3 % 0.7 % 11.6 % 25.4 % 5.7 % 2.0 % 0.5 % 68.9 % 4.9 % 1.2 % 3.4 % 2.6 % 4.0 % 25.2 % 7.9 % 1.1 % 6.0 % 3.4 % 4.7 % 11.6 % 12.0 % 0.9 % 1.3 % 30.9 % 2.4 % 8.7 % 9.4 % 4.8 % 50.9 % 7.8 % 2.3 % 1.2 % 3.4 % 3.5 % 6.3 % 5.9 % 2.1 % 15.2 % 26.9 %

4

5 Olika typer av målgrupper Nya EXTERN Konsument Företag Befintliga Kunder Leverantörer Lojala Insomnade INTERN Personal Ägare Befintlig Rekrytering OBS! Exempel

6 Olika typer av målsättningar Kännedom: Ø Top-of-Mind (spontan erinran) Ø Igenkänning (hjälpt erinran) Ø Kunskapsmål Exempel: Vi vill vara Top-of-Mind i vår bransch/produktkategori. Attityd: Ø Likeability Ø Preferens Ø Emotion Exempel: Vi vill uppfattas som mer levande och prestigefulla. Beteende: Ø Butiksbesök (on-/ offline) Ø Köp/försäljning Ø Svarsfrekvens Ø Medlemsvärvning Exempel: Vi vill öka försäljningen med x % och få y antal nya kunder.

7 Gör avtryck med hjälp av aktiveringen annars gör någon annan det.

8 De mest populära aktiveringsplattformarna "Vilken är din huvudsakliga aktiveringskanal?" 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Sociala medier PR Närvaro på plats Tradtionell reklam Hospitality Digitala/mobila kampanjer Intern kommunikation Direktmarknadsföring B2B Säljerbjudanden 28% 41% 40% 77% 76% 71% 67% 66% 65% 90% IEG/Performance Research 2014, Sponsorship Decision-Makers Survey

9 Social media is people having conversations online.

10 Triggers för användare Underhållning Information Kunskap Exklusiv kontext Erbjudande Tävling

11 De som interagerar (kommenterar, sprider) De som skapar innehåll De som observerar

12 Fyra återkommande hörnstenar Målgruppen ska skratta, häpna och förfasas. (LOL + OMG + WTF) Resultat är inte effekt antal likes ska aldrig vara ett slutmål. Interaktion före kommunikation och transparens ger trovärdighet. Genvägen till nya målgrupper är att ibland vara irrelevant.

13 The further you are away from the home the more Canadian you feel. We wanted to just have an icon to remind people of Canada and to have a taste of home when they are so far away.

14

15 När inlägg publiceras på Instagram När publiceras inlägg på Instagram? % av inlägg Mavrck/Adweek (Boston, 2015)

16 Sociala medier som labb för stora kampanjer. Realtidsmarknadsföringen fortsätter. Konkurrensen blir stentuff eftersom vem som helst kan vara med. Mer kliniska publiceringar; data, tidsinställda inlägg, hashtaganalyser etc. Instagramstjärnor för räckvidd och olympier för trovärdighet. Nya kanaler vi ännu inte känner till Fortsatt fokus på bakom kulisserna-material med Snapchat och Periscope.

17 Snapchat Exklusivt material på riktigt Direktrapportera bakom kulisserna Ge erbjudanden (rabattkoder) Ordna stafetter och personliga topplistor Så länge du är relevant har du råd att vara frekvent. Tips:

18 Periscope Användarstyrt rörligt innehåll Lanseringar och in office tours Dela med er av kunskap och intervjuer #askme få feedback från (kärn)målgruppen Våga lyssna och låt användarna styra innehållet. Tips:

19 Last words Ø Hjälp varandra. Synka dina egna kanaler, men sprid också varandras kampanjer. Ø Hitta relevansen inventera och blicka ut. Vad har ni internt? Vad är ni bra (bäst) på? Vilken samhällstrend kan ni arbeta med/mot? Ø Börja som användare. Googla och använd. Vem lyckas med vad? Ø Nödlösningen: Ställ frågor. (Men lyssna också på svaren.) Ø Internt: Är sponsring kontext eller kanal? Vem/vilka (internt) vill (inte) vara med och aktivera?

20

21

22 Hör av dig om det är något! Magnus Berglund +46 (0) mangemangeberglund facebook.com/kingletco PS. Missa inte gratis trendspaningstjänst om internationell sport och sponsring.