STRATEGIER FÖR SOCIALA MEDIER KONSTEN ATT INTE GÖRA SAMMA SAK I ALLA KANALER. stakston.skl.projekt

Transkript

1 STRATEGIER FÖR SOCIALA MEDIER KONSTEN ATT INTE GÖRA SAMMA SAK I ALLA KANALER stakston.skl.projekt

2 KOMMUNIKATION UR OMVÄRLDENS ÖGON Transparens Kunskapstörst Informationssökande Starka nätverk Värderingsbaserade Det digitala ett måste Medskapande

3 EN TYDLIG KANALVALSSTRATEGI Är ett sätt att utveckla ert digitala sociala mediearbete ytterligare. Bygger på att våga välja vad som ska läggas ut var.

4 KOMPLETTERAR DE EXISTERANDE STYRDOKUMENTEN Riktlinjer Checklistor Arkiverings- och gallringsplan Kommunikationspolicy IT-policy Kommunikationsplan

5 UTGÅNGSPUNKTEN FÖR KOMMUNIKATION

6 VILKA PRINCIPER STYR ER?

7

8

9

10

11 ER EGEN KOMMUNIKATIONSPOLICY Vilka är er kärnvärden och vilken är er hisspitch? 1 minut

12 HORISONTELL VILKA VILKEN ANDRA KANAL AXEL VÄRDEN HAMNAR FÖR SKULLE KANALER VAR? DET KUNNA VARA? Information Kommunikation

13

14 TÄNKBART FOKUS Dela nyheter Insyn i er verklighet Krishantering Twitterpaneler

15

16 Källa: Fredrik Bergstrand

17

18 #REKTORSCHATT

19

20 KLOUTSCORE FÖR NÅGRA

21 KLOUTSCORE FÖR NÅGRA

22

23

24

25 SUMMERING Tydliggör syfte och mål samt innehåll för er internt Frågor svaras självklart i alla kanaler oavsett era egna definierade huvudsyften med just den kanalen Se över biotexten Se över var ni länkar från biotexten Använd listor och favoritmarkeringar Bilder och infografik Bakgrundsbilden

26

27 SVENSKARNA OCH INTERNET 2014 Rapport och infografik på

28

29 FACEBOOK ÖKAR ÄNNU I de flesta åldersgrupper även bland åringar. Enda gruppen användandet minskar i är åldersgruppen år.

30

31

32

33

34

35 ALLT STÖRRE ENGAGEMANG Fler sidor - nu har drygt 72% av kommunerna en övergripande Facebooksida Fler gillare antalet har ökats med 71% sedan förra mätningen Mer engagemang - 63% fler kommentarer, gilla-markeringar och delningar jämfört med förra året

36 POPULARITET (ANTAL GILLARE)

37 ÖKNING AV ANTAL GILLARE

38 MEDBORGARKONTAKT (GILLARE PER FOLKMÄNGD)

39 ENGAGEMANG (KOMMENTARER, DELNINGAR ETC)

40 ENGAGEMANG EFTER INVÅNARANTAL

41 FACEBOOK TILL VAD? Förmedla nyheter Medborgardialog Grupper för särskilda aktiviteter Arbetsgivarvarumärket Lokala personer och händelser Rak information om t.ex. driftstörningar Följa diskussioner i lokala grupper på Facebook Kan ibland kommenteras som expert, sakkunnig särskilt om rykten sprids med felaktig information

42

43

44 KÄLLA: SVENSKARNA OCH INTERNET 2014

45

46

47

48

49

50

51

52 SUMMERAT Bilder är starka känslobärare Infografik Våga renodla innehåll Fundera över bildkompositioner Använd etablerade taggar Marknadsför kontot även i andra sammanhang

53

54 2 MIILJONER SVENSKA ANVÄNDARE

55 TOPP 5 BRANSCHER DÄR LINKEDINS MEDLEMMAR JOBBAR 1. IT, teknologi 2. Offentlig Sektor 3. Sjukvård och hälsa 4. Bygg och fastigheter 5. Telekom Källa: HR Sverige-bloggen

56 TOPP 5 GRUPPER SOM SVENSKA LINKEDIN ANVÄNDARE FÖLJER 1. Future Trends 2. Svenska affärs- och karriärsnätvert SAK 3. Mploy rekrytering 4. TED: Ideas worth spreading 5. Ledarskap och organisation Källa: HR Sverige-bloggen

57 TOPP 10 ARBETSGIVARE SOM SVENSKA MEDLEMMAR JOBBAR FÖR 1. Ericsson 2. Volvo 3. Scania 4. SEB 5. Swedbank 6. Nordea 7. Lunds universitet 8. Ikea 9. Region Skåne 10. Stockholms stad Källa: HR Sverige-bloggen

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67 Gör målgrupps- och kanalanalyser Allmänheten Facebook ; Blogg YouTube Instagram Journalister Tipsmail Blogg Twitter YouTube Opinionsbildare Twitter Blogg Intressenter LinkedIn Blogg Pren.lista Medarbetare Facebook YouTube Instagram Twitter

68 NYSTART Lyfta fram era värdeord igen Följ upp syfte, målgrupp och de övergripande aktiviteterna Förs det dialog? Följer ni er bildpolicy? Ger ni feedback vid respons? etc

69 KANALVALSSTRATEGI VÅGA VÄLJ Särskilj kanalerna utifrån deras huvudkaraktär Facebook: medlemscommunity och informationsflöde Twitter: senaste nytt och krishantering LinkedIn: utlys tjänster diskutera i relevanta grupper YouTube: bjud på kunskap Instagram: ge verklighetsbilder

70 GÖR EN REDAKTIONELL KALENDER Publiceringsplan för de olika kanalerna

71 OCH GLÖM INTE DELNINGSLOGIKEN 1. Ge värdefullt, upplysande och underhållande innehåll till andra 2. Definierar oss själva genom det vi väljer att dela 3. Vårdar och förstärker relationer 4. Vill sprida ordet om saker man bryr sig om 5. Vara en del av ett sammanhang och få bekräftelse

72 TACK FÖR IDAG! BRIT STAKSTON Mobil: Mail: Twitter: britstakston

73 GRUNDEN TILL EN KANALVALSSTRATEGI Vad gör ni huvudsakligen i de olika kanalerna?

74 Vecka xx Måndag Tisdag Onsdag Torsdag Fredag Xx/xx Xx/xx Xx/xx Xx/xx Xx/xx Tema Vem? Kanal Veckans aktuellt Veckans fråga Veckans tips Throwback Thursday? Fredagstips Debattartikel Bloggen Facebook Twitter Instagram Linked/In

75 VÄLJ VÄRDEN PÅ SKALAN MAPPA IN DE KANALER NI ANVÄNDER