Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Transkript

1 Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

2

3 Problem, syfte och mål Problembeskrivning: Hur kan Icakuriren använda sig av och utveckla sociala medier som en kanal för marknadsföring på webben Syfte: Att ge inspiration och tips kring hur Icakuriren kan använda sig av sociala medier Mål: Att formulera ett antal rekommendationer i text och bild kring hur Icakuriren ska lyckas med sin närvaro i sociala medier

4 Frågeställningar och metod Frågeställningar: Hur ska Icakuriren lyckas med att sprida sina befintliga bloggar? Hur ska Icakuriren gå tillväga för att göra sina konton på Bloggy, Facebook och Twitter mer levande? Hur ska Icakuriren nå ut till sin målgrupp i sociala medier? Metod: Webbenkät på Icakurirens hemsida - målgruppsanalys Konkurrentanalys Nätartiklar, bloggar och sociala forum

5 Avgränsning Titta på tre frågeställningar Utveckla de bloggar och konton som Icakuriren redan har: Facebook, Twitter och Bloggy. Titta på två konkurrenter

6 Att göra en strategi för sociala medier (Annika Lidne): 1. Omvärldsbevaka! Hemsidor, nyhetssajter, sociala nätverk, forum, mikrobloggar m.m. 2. Bestäm vem/vilka som går i svaromål när företaget omnämns 3. Inte bara svara, utan själva ta initiativet på andra bloggar och sajter 4. Definiera de viktigaste bloggarna och lär känna dem. 5. Driv företagets hjärtefrågor i bloggar och forum. 6. Internet är en köpkanal, ingen säljkanal. 7. Bygg publik långsiktigt.

7 Förklaring av olika sociala medier Blogg: webbaserad dagbok. Ordet kommer från engelskans web + log. Drar trafik till webbplatsen. Community med över 350 miljoner medlemmar. Privatpersoner skapar profil. Företag skapar fanpages.

8 mikrobloggar. Inlägg på max 140 tecken. Möjlighet till dialog! Twingly Blogstream: Tjänst med inbyggd trackbackfunktion. Man ser vilka som har länkat till artikeln

9 Dela med dig funktion: dela med dig av innehållet i en artikel så sprids det lättare på nätet Pinga: När du pingar berättar du för bloggsökmotorerna att det finns något nytt att läsa i din blogg. Du kan pinga på Twingly.com, Nyligen.se och Bloggportalen.se

10 RSS läsare: Ett utmärkt verktyg för omvärldsbevakning. Du kan prenumerera på flera bloggar, nyhetssidor. Ex: Google Reader. Bloggsökmotorer: Twingly Google Blogsearch Knuff Tweetdeck: Här kan du samla uppdateringar från flera sociala konton på ett och samma ställe

11 Webbenkät - målgruppsanalys Svarsfrekvens: 1700 personer har svarat på enkäten. Svarsfrekvens 76,6 procent. Målgrupp: Besökare på Icakuriren.se under 1 vecka.

12 Webbenkäten några resultat

13

14 Några citat: Fråga: Vad skulle få dig att börja blogga på Icakuriren.se? Fri kommentar: Ingenting! Alldeles för rädd om min integritet. Detta omoderna ord betyder mycket för mig! Nu när jag vet om att det finns kanske jag kan kolla på det någon gång. Mer information om vad och hur man bloggar på Icakuriren.se. Hade ingen aning om att det fanns. Jag är inte intresserad av att ha s.k. vänner på t.ex. Facebook. Föredrar att umgås med mina riktiga vänner

15 Resultat spridda skurar En majoritet (59,5 procent) tycker att det verkar intressant med sociala medier! Okunnighet om vad sociala medier är. Dålig kännedom om att Icakuriren finns på Facebook, Twitter och Bloggy. Rädsla för något nytt? Skepsis mot bloggar. Kritik mot att bloggare lämnar ut sitt privatliv Man behöver vägledning i hur det fungerar att blogga. En viss nyfikenhet och ett intresse som Icakuriren kan ta vara på

16 Konkurrentanalys Alltommat.se Ica.se Aktiv dialog på Twitter personligt. Inget Facebookkonto Aktiva bloggare som finns med på stora bloggportaler, t.ex. Monica Ahlgrens blogg Ingen möjlighet för läsare att blogga själva på sajten Ingen strategi för sociala medier Aktiv dialog på Twitter Facebookkonto men ingen dialog Två bloggar en mat och en dryckesblogg Matbloggen finns med på bloggportaler Ingen möjlighet för läsare att blogga själva på sajten Ingen strategi för sociala medier

17 Vad kan ni lära er av era konkurrenter? 1. Bli bättre på att skapa en dialog på Twitter, med personlig avsändare. Svara på tweets! 2. Generera mer aktivitet på Facebook, bjuda in fler till fanpagen, få folk att prata där, skapa tävlingar och diskussioner 3. De som bloggar måste pinga sina inlägg på bloggportaler för att synas mer 4. De som bloggar måste uppdatera ofta och länka mycket till andra bloggar 5. Se till att det går att dela med sig av allt material till sociala medier 6. Fortsätt att uppmuntra era läsare till att blogga på Icakuriren.se

18 Rekommendationer 1. Sätt upp mål och syfte : kommunikationsmål och mätbara mål 2. Var befinner sig målgruppen? 3. Arbetssätt- vem ansvarar för sociala medier varje dag! 4. Vinkel: Vad får man skriva/inte skriva? 5. Bevaka vad som skrivs om er i bloggar, forum m.m. 6. Installera tekniska funktioner 7. Uppföljning/utvärdering

19 Slutsatser Om ni satsar på sociala medier kommer ni att Nå en ny, yngre målgrupp som rör sig ute på nätet intresserade av matlagning och att hitta recept. Upptäcka vad omvärlden skriver om ert varumärke och ha möjlighet att besvara det direkt. Se nya möjligheter utanför er egen webbplats. Ni söker upp målgruppen de behöver inte söka upp er. Skapa relationer. Både till era läsare och till andra företag. Plötsligt pratar ni med era läsare, inte bara i kommentarsfälten på webbplatsen.

20 Förslag i bilder

21

22 Förslag

23

24

25 Frågor? Martina Frick Isberg