Anbudsförfrågan processledarutbildning samt processtöd.

Transkript

1 Skurup den 30 januari 2012 Anbudsförfrågan processledarutbildning samt processtöd. 1. Bakgrund Previa bedriver projektet ALERT (Arbete för Lärande och Engagemang som Resulterar i Trivsel och färre sjukskrivningar) med stöd från Europeiska Socialfonden. Projektet syftar till att öka kunskaperna kring hur hög sjukfrånvaro kan förebyggas. I projektet deltar Skurups kommun och företagen JM Bygg och Teleresurs AB. Projektet har genomfört en mobiliseringsfas som identifierat behoven av utveckling avseende såväl fysisk som psykosocial arbetsmiljö. Detta har resulterat i en aktivitetsplan med såväl gemensamma som företagsspecifika aktiviteter för de deltagande verksamheterna. För Skurups kommuns enhet B.R.O (Bistånd, Rehabilitering, Omvårdnad) består de företagsspecifika aktiviteterna bl. a av utbildning av interna processledare samt workshops med externt processtöd för att påbörja utvecklingsarbete inom områdena ökad samverkan, återkoppling, utvecklingssamtal och lönesamtal samt spetskunnande. Denna anbudsförfrågan avser dessa aktiviteter. 2. Skurups kommuns vision avseende vård och omsorg Kommunens mål är att vara en av de fem kommuner som har bäst äldreomsorg i Skåne. Vård och omsorg ska bedrivas på den enskildes villkor och inom rimlig tid. Man ska erbjudas ett aktivt liv även vid funktionshinder. Insatserna ska ges under så normala förhållanden som möjligt. Alla insatser ska vara individuellt anpassade och behovsprövade efter hälsotillstånd, fysiska eller psykiska funktionshinder och sociala förhållanden. I vård och omsorgsplanen har man definierat följande mål: - Så långt som möjligt ska vården utformas och genomföras i samråd med den enskilde. - Kvaliteten på sjukvårds och rehabiliteringsinsatserna ska vara likvärdiga i hela kommunen såväl mellan områden som mellan verksamhetsformerna. - Hemsjukvård ska finnas tillgänglig dygnet runt i alla delar av kommunen. - Rehabilitering som svarar mot den enskildes behov ska erbjudas. - Aktivt arbeta med att utveckla det rehabiliterande förhållningssättet som ska vara stödjande och inte hjälpande. Kvaliteten på en produkt, vara eller tjänst är dess förmåga att tillfredsställa eller helst överträffa kundens behov och förväntningar. 1

2 3. Administrativa föreskrifter Upphandlande myndighet är Previa. Skurups kommun är beställaren av tjänsterna. Mer information finns på Anbudets innehåll upphandlingsform, omfattning, dokumentation och anbudstidens utgång Denna upphandling genomförs som en direktupphandling enligt Lagen (207:1091) om offentlig upphandling (LOU). Urvalsförfarandet medger ej förhandling, varför det är av stor vikt att alla krav och villkor enligt detta förfrågningsunderlag följs och att bästa villkor lämnas i anbudet. Anbudet skall vara författat på svenska och innehålla begärda uppgifter och handlingar för kvalificering och utvärdering. Frågor om förfrågningsunderlaget ställs skriftligen till: Rickard Flodfält, rickard.flodfaldt@skurup.se Charlotta Ringmar, charlotta.ringmar@svekon.se Helena Eneroth, helena.eneroth@previa.se Tjänsterna som efterfrågas upphandlas för högst SEK exklusive mervärdesskatt. Beslut om antagen leverantör fattas efter anbudet mottagits, kvalificerats och utvärderats. Civilrättsligt bindande avtal tecknas tidigast 11 (elva) dagar efter att innehållet i tilldelningsbeslutet meddelats till samtliga anbudsgivare och endast såvida allmän förvaltningsdomstol inte förordnar om åtgärder enligt LOU (2007:1091) eller att överprövning sker. Anbud skall lämnas i ett skriftligt undertecknat original. Samtliga handlingar märks med anbudsgivarens namn. Anbudet skall skriftligt i förslutet kuvert märkt ALERT/processledarutbildning samt processtöd. skickas till: Skurups Kommun B.R.O Skurup Anbud oss tillhanda: Anbud bindande till:

3 4. Krav på anbudsgivare Anbudsgivaren kommer ovillkorligen att uteslutas från deltagande i upphandlingen om någon av punkterna 1-4 i LOU 10 kap 1 föreligger. Anbudsgivare kan dessutom komma att uteslutas från deltagande i upphandlingen om någon av punkterna 1-6 LOU 10 kap 2 föreligger. Anbudsgivaren skall intyga genom denna punkt att den är fri från hinder enligt LOU 10 kap 1 och 2. Anbudsgivaren skall ha en stabil ekonomisk bas för att kunna genomföra uppdraget. Skurups kommun kommer att kontrollera detta via Business Check. Skurups kommun kommer vidare att inhämta bevis från Skattemyndigheten och Kronofogdemyndigheten om att anbudsgivaren har fullgjort sina skyldigheter avseende socialförsäkringsavgifter och skatt. Anbudsgivaren är skyldig att teckna erforderliga försäkringar för avtalade tjänster som omfattar ersättningskrav mot kommunen för skador som orsakats av leverantören. Anbudsgivaren skall ha de certifieringar som behövs för att utföra tjänsterna. Anbudsgivaren skall för tjänsterna ha väldokumenterad erfarenhet och utbildning att kunna leda och ansvara för motsvarande uppdrag. Se specifika krav under 5. Uppdrag och kravspecifikation. Den personalresurs som anbudsgivaren erbjuder skall vara samma resurs som kommer att utvärderas och som finns tillgänglig att påbörja uppdraget. 5. Uppdrag och kravspecifikation 5.1 Processtöd Uppdraget avser processtöd för genomförande av följande workshops: 1. Heldag för diskussion om hur arbetet ska bedrivas för ökad samverkan mellan områdena inom Skurup B.R.O samt innehåll i utvecklingssamtal. 2. Heldag för diskussion om organisation och utveckling av spetskunnande. 3. Sammanfattning och fastställande av handlingsplaner Processtödet ansvarar för att coacha gruppen till ett effektivt utvecklingsarbete Krav på kursledare Skurups kommun har tidigare arbetat med personlighetsanalyser och värdegrundarbete med stöd av ThomasSystemet varför den konsult som engageras som processtöd skall har erfarenhet och kunskaper inom ThomasSystemet. Anbudet skall även påvisa konsultens erfarenhet av uppdrag inom verksamhetsutveckling. 3

4 CV samt 2 (två) referenser ej äldre än 2 (två) år skall bifogas. Angiven kursledares erfarenhet av motsvarande uppdrag är en utvärderingsgrund. Angivna referenser är en utvärderingsgrund. Ange referenserna med en kort beskrivning av uppdragets syfte, tidsperiod för genomförande samt med namn och kontaktuppgifter på uppdragsgivaren Tid och plats Träffarna skall genomföras på plats hos Skurups kommun och planeras in under våren 2012, eventuellt med sista tillfället i september I anbudet skall påvisas att leverantören har resurser tillgängliga att genomföra aktiviteterna inom satt tidsram. Exakta datum och tider överenskommes mellan ansvarig på Skurups kommun och leverantören vid tecknandet av avtal. 5.2 Processledarutbildning Denna utbildning avser 2-4 personer. Syftet är att deltagarna ska få kunskaper och verktyg för att driva ett effektivt utvecklingsarbete kopplat till verksamhetens mål samt självständigt kunna fortsätta detta arbete efter utbildning. Tidigare genomförda processledarutbildningar inom verksamheten har haft en utgångspunkt i ThomasSystemet. För att främja samsyn mellan processledarna i organisationen skall därför här efterfrågad utbildning ha en tydlig koppling till denna metod. Vi bedömer omfattningen av denna utbildning till ca 3 (tre) heldagar. Anbudet skall omfatta idéskiss för kursinnehållet som efter avtalstecknande skall detaljanpassas efter deltagarnas behov. Anbudet skall även visa på hur leverantören skapar förutsättningar för att resultatet av de nya kunskaperna tas tillvara i organisationen samt hur kunskapsöverföring säkerställs för att var och en av deltagarna självständigt skall kunna driva utvecklingsarbetet vidare. Angivna förslag till kursinnehåll och säkerställande av resultat är en utvärderingsgrund Krav på kursledare De kursledare som anlitas för uppdraget skall ha stor erfarenhet motsvarande utbildningsuppdrag t ex certifieringsutbildning i ThomasSystemet. Till anbudet skall CV på aktuella kursledare samt den kursutvärdering som anbudsgivaren använder bifogas. Angivna CV är en utvärderingsgrund. Vi vill även se aktuella kursledares genomsnittsbetyg på dennes senast 5 (fem) genomförda kurser. Angivna utvärderingar är en utvärderingsgrund Tid och plats Utbildningen skall genomföras på lämplig plats i Skåne under perioden februari/mars till augusti/början av september Leverantören skall kunna påvisa att det finns resurser för att påbörja och slutföra programmet under den här perioden. Exakta datum och tider överenskommes i samband med tecknandet av avtal. 4

5 6. Utvärdering Som komplement till anbudsgivarens egen utvärdering kommer Previa att ta fram ett paket med diskussionsfrågor samt ett kort enkätformulär. Dessa kommer att belysa utbildningens koppling till verksamhetsmålen samt förutsättningar och utmaningar att ta tillvara på de nya kunskaperna när man är tillbaka på arbetsplatsen. Som leverantör åtar ni er att avsätta tid (beräknat till ca minuter) av uppdraget/utbildningen för att gå igenom dessa frågeställningar. Ni åtar er också att sammanställa resultatet (ex. skriva ner noteringar från blädderblock, komplettera med en kortfattad sammanfattning av hur ni uppfattat diskussionerna samt bifoga ifyllda enkäter) och översända detta till Previa. Denna utvärdering skall genomföras såväl i de workshops där vi efterfrågar processtöd som i processledarutbildningen. 7. Pris Pris skall anges som pris för genomförande av: Processtöd workshop Processledarutbildning Offererade priser skall anges i svenska kronor exklusive mervärdeskatt. Offererade priser skall avse samtliga med upphandlingen förenade kostnader. Sålunda kommer ingen ytterligare ersättning att betalas till leverantören förutom de offererade priserna. Observera nämnda pristak för upphandlingen under punkt Utvärdering av anbud Kvalificering av anbudsgivare sker utifrån de uppgifter som anbudsgivaren lämnar samt de ytterligare uppgifter som Skurups kommun efterfrågar och som skall bifogas anbudet. Därefter värderas anbudet efter det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet. 9. Fakturering Fakturor skall ställas till: AB Previa Box Strömsund Referens: ALERT På alla fakturor skall följande framgå: Vad fakturan avser Vart och när arbetet har utförts Vem/vilka som deltagit i arbetet Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Samtliga priser ska redovisas exklusive lagstadgad moms. 5

6 10. Deltagarrapportering Deltagare i aktiviteten skall redovisas med namn, personnummer och antal timmar aktiviteten pågått. Om deltagaren har avbrutit aktiviteten skall orsak noteras. Uppgifterna kommer att rapporteras till SCB som ansvarar för statistiken i utvärderingen av socialfondsprogrammet. Personer som ej vill lämna ut sitt personnummer kan ej heller delta i aktiviteten. Som leverantör till ALERT-projektet skall anbudsgivare förbinda sig till att följa samtliga krav avseende rapportering och offentliggörande. Om Europeiska Socialfonden ej godkänner kostnaden pga. att dessa krav inte fullföljts blir ni som leverantör återbetalningsskyldiga mot ALERT-projektet. Återbetalningen avser då hela det fakturerade beloppet som ej godkänts av ESF. 11. Offentliggörande av finansiering från Socialfonden Projekt som finansieras av Socialfonden är skyldiga att informera om (offentliggöra) denna finansiering. Skyltar och dekaler med EU-logotypen skall sättas upp på de platser där projektet bedrivs. Den skall också finnas med på allt material som framställs inom ramen för projektet. Deltagarna skall även muntligen i samband med aktiviteter informeras om att projektet finansieras av Europeiska Socialfonden. Logotyp kan hämtas och dekaler kan beställas kostnadsfritt på Material Material som framställs för ALERT-projektet skall skickas över digitalt eller som kopia för arkivering till: AB Previa Helena Eneroth Scheelevägen Lund Alternativt till mail: helena.eneroth@previa.se Med vänliga hälsningar AB Previa, ALERT/Skurups kommun Rickard Flodfält Verksamhetschef B.R.O 6