NETSTORE Användarmanual

Transkript

1 NETSTORE Användarmanual

2 Innehållsförteckning Inledning... 3 Inloggning... 3 Efter inloggning... 4 Produktsökning... 5 Order / Kundvagn... 6 Orderreferens... 7 Leveransinformation... 7 Lägg till produkter... 8 Sök efter artiklar lista... 9 Sök efter artiklar matris...10 Skicka order...11 Ordersökning...11 Ert konto / Transaktioner...12 Ändra lösenord...12 Redigera konto

3 Inledning NetStore är ett orderläggnings-/orderuppföljningssystem för dig som är kund hos oss. Tanken är att du själv skall kunna placera dina order hos oss, i stort sett dygnet runt. Som vår kund finner du dessutom orderhistorik samt ser lagersaldo i systemet. Inloggning Adressen är Du kommer att erhålla ett användar-id samt lösenord från oss. Skriv in användar-id och lösenord i respektive fält. Om du har glömt användar-id eller lösenord kan du klicka på länken Glömt ert användarid eller lösenord? Ange antingen ditt användar-id eller din e-postadress och inom några minuter får du ett mail med dina uppgifter. Notera att användar-id eller e-postadress som anges här måste stämma med informationen på ditt konto hos oss. Klicka på Logga in. 3 3

4 Efter inloggning I det vänstra hörnet under vår logotyp finns tre knappar, en för utloggning, en för att komma tillbaka till startsidan och en för att få upp en hjälpsida. I toppmenyn kan du göra en produktsökning, lägga en ny order, göra en ordersökning samt se transaktioner under Ert konto. Denna meny är synlig hela tiden du är inloggad. Under Ert konto kan du byta lösenord. 4 4

5 Produktsökning Ange dina urvalskriterier och klicka på knappen Starta sökning. På sidan för artikelsökning är det möjligt att klicka på en produktkod eller beskrivning för att visa detaljer. Du kan också klicka på ett pris för prisberäkningsdetaljer. Söktips Du kan använda wildcard i produktkod och beskrivningsfält. Exempel: %abc% kommer att selektera alla produkter som innehåller 'abc' i söksträngen. 5 5

6 Order / Kundvagn På denna sida du kan se din aktuella order. Här kan du ta bort orderrader eller ändra kvantitet på orderraderna. Fyll i nytt antal i textboxen under kvantitet och klicka på knappen Räkna om. Observera att eventuell frakt ej läggs på förrän ordern landar i vårt ordersystem. 6 6

7 Orderreferens På denna sida kan du underhålla orderreferenser som ej är tillgängliga från huvudordersidan, som t.ex Er orderreferens och Ert ordernummer. Du kan också ange fritext för en order i textboxen. Texten kommer att skrivas ut på alla dokument som är kopplade till denna order. För att uppdatera dina ändringar på ordern, klicka på knappen Använd. Du kommer då tillbaka till huvudordersidan där du kan avsluta din order. Leveransinformation På denna sida kan du underhålla information som är ej tillgänglig från huvudordersidan. Om du väljer att ändra leveransadress, kommer denna adress att användas som orderns leveransadress. Du kan även välja om du vill ha komplett leverans utan restnoteringar. Skall försändelsen märkas upp, gör det i fältet Godsmärke. Leveranssätt är förinställt till ert normala leveranssätt, t.ex. Företagspaket 16,00. Detta går givetvis också att ändra. Observera att detta kan leda till ökade fraktkostnader för er. För att uppdatera dina ändringar på ordern, klicka på knappen Använd. Du kommer då tillbaka till huvudordersidan där du kan avsluta din order. 7 7

8 Lägg till produkter För att lägga till produkter till kundvagnen, klicka på Lägg till produkter. Du kan också hämta avbrutna kundvagnar genom att klicka på länken Oavslutade ordrar. På sidan Lägg till produkter kan du Söka efter artikar och få upp en lista eller matris med produkter. Fyll i antal och klicka på Lägg till produkter. Se mer om detta på nästa sida. Eller så kan du välja att längre ner på sidan antingen skriva in artikelnummer-färg-storlek, kvantitet och enhet (pcs) direkt i textboxarna. Dessa tre fält är obligatoriska. 8 8

9 Sök efter artiklar lista Listan nedan får du fram om du söker på modellnamn, ex Här kan du sedan fylla i de antalen du önskar beställa. Klicka sedan på Lägg till produkter. 9 9

10 Sök efter artiklar matris Matrisen nedan får du fram om du söker på artikelnummer, ex Här kan du sedan fylla i de antalen du önskar beställa. Klicka sedan på Lägg till produkter

11 Registrera order När din kundvagn är komplett, måste du skicka ordern till oss. Öppna kundvagnar anses temporära och kommer ej att behandlas. För att skicka ordern, klicka på länken Registrera order. Då får du upp en Leveransinformation där du kan kontrollera att allt stämmer. Klicka igen på Registrera order. Ordern skickas till vårt ordersystem och du får tillbaka ett ordernummer på din lagda order. Om du vill lämna ordern öppen och fortsätta beställningen vid senare tillfälle - logga bara ut. När du loggar in igen går du under Oavslutade ordrar och klickar på senaste ordern. Beställningar som ej är skickade ligger kvar i 30 dagar. Detta är även bra om du av någon anledning skulle förlora din internetuppkoppling. Ordersökning På denna sida kan du se alla era tidigare ordrar. Klicka på ordernumret för att se detaljer. För att starta en ny sökning, gå till urvalsdelen på denna sida, ange urvalskriteria och klicka på knappen Starta sökning. På denna sida kan du även se status för nyligen lagda order. Du kan se att ordern är registrerad, är ute på plock eller om den är avsänd från oss. För att kopiera en order, klicka på Kopiera-ikonen till vänster om ordernumret i tabellen

12 Ert konto/transaktioner Här kan du titta på detaljer om ert konto hos oss inklusive ekonomiska transaktioner. Ändra lösenord Här kan du ändra ditt lösenord för inloggningen. Redigera konto Här kan du ändra ditt namn och din e-postadress

13 Egna noteringar 13 13

14 JOBMAN WORKWEAR AB Telefon: Box 2044, Jupitervägen 2A Fax: Upplands Väsby Sweden