Hälsofrämjande arbetsplatser i Västerbottens läns landsting. Lina Tjärnström Hälsoutvecklare, Folkhälsoenheten

Transkript

1 Hälsofrämjande arbetsplatser i Västerbottens läns landsting Lina Tjärnström Hälsoutvecklare, Folkhälsoenheten

2

3 Landstingets vision År 2020 har Västerbotten världens bästa hälsa och världens friskaste befolkning

4 Personalvision 2015 Människosyn och förhållningssätt Organisation, lärande och utveckling Inflytande och arbetsgemenskap Vår gemensamma värdegrund Hälsa och arbetsglädje Kommunikation och mötesplatser Medarbetarskap och ledarskap

5 Värdegrund Ständigt bättre patienten alltid först!

6 6 PATIENTEN får vård i rätt tid och av hög kvalitet känner sig trygg och respekterad är välinformerad och delaktig i sin vård och kan göra egna val

7 7 MEDARBETAREN vi respekterar varandra och ser våra olika roller vi är rädd om andras tid och gör rätt från mig till dig vi är medveten om att vi är varandras arbetsmiljö och skapar tillsammans en attraktiv arbetsplats

8 8 ORGANISATIONEN vi utvecklar metoder och arbetssätt för att öka kvalitet och patientsäkerhet och bli effektivare vi skapar och delar ny kunskap i samverkan vi är alla delaktiga utvecklingsarbetet

9 Mål för certifierade arbetsplatser HSN 11 st Landstingsstyrelsen 13 st st

10 Utgångsläge Sjukskrivningarna ökar, vid delårsbokslutet per augusti låg sjukfrånvaron på 5,89% för hela landstinget. Motsvarande tid förra året låg den på 5,04%. Det är de psykiska diagnoserna som ökar. Högsta sjukfrånvaron har våra äldre medarbetare 50 år och äldre =6,78%, men ökningen är störst hos våra yngsta medarbetare och ligger högre än mellangruppen, 5,29% resp 5,14%.

11 Varför hälsofrämjande arbetsplatser? Det hälsofrämjande arbetet syftar till att vi ska må bra på arbetet för att kunna utföra ett effektivt arbete och ge patienterna/kunderna ett gott bemötande och en bra vård. Syftet är också att jag ska ta ansvar för och främja min egen hälsa.

12 Vad menas med hälsofrämjande arbetsplats? Förbättra hälsan och välbefinnandet för människor i arbetslivet Psykosociala arbetsmiljön - kommunikation - respekt - inflytande - delaktighet - samverkan Samhörighet på arbetsplatsen kan ha en positiv effekt på livsstilsförändringar

13 Utmärkande för en hälsofrämjande arbetsplats Gemensam värdegrund Möjlighet att påverka arbetstakt, mängd och tider, rimlig belastning Inflytande/delaktighet, KASAM varför, vad och hur Reflektionstid Erkännande Öppet klimat Nöjda patienter/ kunder Mötesplatser Kända mål, rutiner och riktlinjer för arbetet Utvecklande/lärande Förtroende för ledningen Förtroende för medarbetarna Balans mellan arbete och fritid Aktiviteter för livsstil och hälsa Verksamheten känns viktig Framtidstro

14

15

16 Arbetsprocess för hälsofrämjande arbetsplatser HFA Förberedelse Information APT Skattningsenkät Checklista SAM Kartläggning: Använd exvis hälsoduk, SAM, skattningsenkät, arbetsmiljöplan, verksamhetsplan Genomförande Uppföljning Testperiod Gemensamt mål Testa olika förslag Har målet nåtts? Struktur kring arbetet: Bilda arbetsgrupper, avsätt tid Förbättra det man är bra på Ny skattningsenkät Handlingsplan för hälsofrämjande arbetsplats Förbättra det man är mindre bra på Handlingsplan för hälsofrämjande arbetsplats Arbetsmiljöplan Möjlighet till certifiering (frivilligt)

17 Hälsofrämjande arbetsplats arbetsformer Bestäm arbetssätt hur ni vill arbeta vidare. Tillsätt arbetsgrupp/arbetsgrupper. Utse samordnare. Avsätt rimlig tid Lista de aktiviteter/förslag som ni vill jobba vidare med. Fokusera på det mest angelägna.

18 Hälsofrämjande arbetsplats Dokumentera - Handlingsplan för en hälsofrämjande arbetsplats Viktigt att alla personalkategorier är delaktiga Bolla förslag på APT och ev yrkesgruppsträffar Beslut om förbättringar/förändringar i arbetsuppgifter och rutiner tas i samförstånd på arbetsplatsen Fortlöpande information på APT, VSG, ledningsgrupp

19 Verktygslåda

20 Skattningsenkät Skattningsenkäten utgår från personalvisionens ledord Skattningsenkät för hälsofrämjande och utvecklande arbetsplatser Datum:. Ta ställning till följande påståenden och markera din uppfattning i rutorna. Människosyn och förhållningssätt Människosyn och förhållningssätt Inflytande och arbetsgemenskap Inflytande och arbetsgemenskap Kommunikation Instämmer inte alls Instämmer i huvudsak inte Instämmer delvis Instämmer i huvudsak Instämmer helt Instämmer inte alls Instämmer i huvudsak inte Instämmer delvis Instämmer i huvudsak Instämmer helt Instämmer inte alls Instämmer i huvudsak inte Instämmer delvis Instämmer i huvudsak Instämmer helt Jag bedömer att min arbetsplats präglas av en ömsesidig respekt mellan medarbetare/ledare 2. Jag bedömer att min arbetsplats utvecklas mot en hälsofrämjande verksamhet för patienter/kunder 3. Mina arbetsuppgifter är tydligt definierade och avgränsade 4. Jag bedömer att jag har möjlighet att planera och prioritera mina arbetsuppgifter 5. Jag hinner med mina arbetsuppgifter under min arbetstid 6a. Jag ger idéer om förbättringar. b. Mina idéer om förbättring tas tillvara 7. Jag känner delaktighet i arbetet med att nå våra mål Medarbetarskap och ledarskap 8. Jag känner delaktighet i att nå vår vision 9. Jag hävdar min åsikt 10. Jag bedömer att samarbetet fungerar på vår arbetsplats Kommunikation Hälsa och arbetsglädje Organisation, utveckling och lärande Belyser främst den psykosociala arbetsmiljön Görs på webben och är enhetens interna arbetsmaterial Slutresultatet blir externt endast vid eventuell certifiering 11. Jag bedömer att det finns klimat för enskilt samtal med min chef 12. Jag bedömer att kommunikationen mellan medarbetarna på arbetsplatsen fungerar 13. Jag bedömer att det finns tid för kommunikation på arbetsplatsen 14. Jag bedömer att det finns mötesplatser för kommunikation på arbetsplatsen 15. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mitt arbete 16. Vi genomför de åtgärder som vi kommit överens om på våra möten

21

22

23 Personalvisionens kortlåda

24 Hälsofrämjande arbetsplats - målbild Hälsofrämjande och utvecklande arbetsplatser Här vill jag arbeta Bestäm vilket/vilka mål ni ska ha. - Vad vill ni uppnå? - Kan gälla både det ni är bra på och det som behöver förbättras. - Lägg ribban på en rimlig nivå. Målen ska vara mätbara och möjliga att följa upp

25 Aktiviteter under året - till årshjul Spelregler Sommarfest Skapa mötesforum, mötesformer Arbetsmiljöutbildning/påbyggnadsutbildning Löneöversynsarbete Visioner och mål Handlingsplaner klara Semesterplan Bemanningsplan Arbetsmiljöverkets författningssamling Rehabprocessen klargjord Utbildning nya/fler hälsoinspiratörer Kartläggning för HFA- ex hälsoduk Skapa arbetsgrupper - klargöra uppdrag Aktiviteter för HFA Föreläsning fr cert arbetsplats Arbetsmiljö- skyddsronder påbörjas Ny skattningsenkät Utvecklingssamtal påbörjas Medarbetarundersökning Uppföljning av arbetsskador första halvåret Aktiviteter för HFA Kompetensutvecklingsplan Arbetsmiljö - skyddsronder avslutas Friskfaktorplan klar Inlämning av handlingsplaner skyddsrond inlämnas xxx Arbetsmiljöplan klar Föreläsning HFA Utvecklingssamtal avklarade Julfest

26 Årshjul för en hälsofrämjande arbetsplats 2015 Semesterplanering påbörjas Utvecklingssamtal avklarade Inlämning av handlingsplaner skyddsrond inlämnas xxx Föreläsning HFA Uppföljning av arbetsskador 2011 Planering av friskvårdstimme/subvention Julfest Handlingsplaner klara Utbildning hälsoinspiratörer Arbetsmiljö - skyddsronder avslutas Friskfaktorplan klar Vision + Skattningsenkät Kompetensutvecklingsplan Utvecklingssamtal påbörjas Medarbetarundersökning Uppföljning av arbetsskador första halvåret Föreläsning fr cert arbetsplats 2015 Certifieringsprocessen påbörjas Kartläggning för HFA Aktiviteter för HFA Aktiviteter för HFA Aktiviteter för HFA Arbetsmiljö- skyddsronder påbörjas Certifieringsprocess följs Skattningsenkät Under året: Bemanningsuppdrag Certifieringsansökan Arbetsmiljöutbildning/påbyggnadsutbildning Löneöversynsarbete Hälsoinspiratörsutbildning

27 Checklista - Arbetsmiljö ed i m s Finn öplanen smilj t e b r A Datum På vår enhet/arbetsplats: Vi uppfyller kraven på en tydlig delegation av arbetsmiljöuppgifter. Vi uppfyller kraven på att vidta åtgärder utifrån tillbud och olycksfall. Vi uppfyller kraven på rutiner för första hjälpen och krisstöd. Vi har en handlingsplan vid Hot och Våld. Vi har kontinuerlig utbildning i brandskydd. Vi har en handlingsplan vid brand. Ja Delvis Nej Ej aktuellt Prioriteras överförs till handlingsplan Margit Kerstin P Helena/Lillemor Kerstin P/Berith Cecilia/Lina Cecilia/Lina Margit/e-chefer Vi har lokaler anpassade till verksamheten. Vi har lokaler anpassade för personer med funktionsnedsättning enl. VLL. Vi har en upprättad plan för hantering av Kemiska ämnen och produkter. Vi har kännedom om Arbetsmiljöverkets föreskrifter (AFS). Vi har en upprättad plan för Smittskyddsförebyggande åtgärder vaccinationer. Vi håller avgångssamtal. Margit/e-chefer Vi har vidtagit åtgärder utifrån avgångssamtal. HFA gruppen/chefer Vi arbetar enligt hälsofrämjande arbetsplatsers koncept. Ej aktuellt HFA gruppen Berith Margit Enhetschefer Enhetschefer Vi har gjort en analys av sjukfrånvaro, övertid och personalomsättning. På linda anställd anstalld/arbetsmiljo-och-rehabilitering finns en dokumentmapp - Här finns hela listan för AFS:arna. Förslag till ansvariga markeras med blå färg.

28 Förbättringsområden Hälsofrämjande arbetsplats Arbetsplatsen Centralkök Bilaga 2 Förbättringsområde Förslag/aktivitet (Vad?) (Hur?) Önskvärt läge Ansvarig Start Uppföljning Verksamhetsplan känd och förankrad hos medarbetarna Finnas tillgäng på arbetsplatsen. Ingår i medarbetarsamtalet Samtliga MA känner till mål och aktiviteter samt arbetar för att nå målen Avd chef Medarbetare (MA) Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats-enkät Gemensamma spelregler som är känd och förankrad bland MA och Ledning Allas delaktighet i förbättringsarbetet med hälsofrämjande arbetsplats Att ledaren lyssnar på allas idéer / förbättringar Finnas tillgänglig på arbetsplatsen. Ingår i medarbetarsamtalet Avd chef Medarbetare Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät Avd chef Medarbetare Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät Avd chef Medarbetare Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät Kommunikation/dialog Att lyssna till varandra VC Avd chef MA Avd chef Medarbetare Medlefors utbildning Hälsoinspiratörer bemöts positivt (1 st) Utbildning/kommunikation Arbetsplatsträffar Medarbetarsamtal Utbildning Medarbetarsamtal Att samtliga medarbetare och ledning följer spelreglerna En god arbetsmiljö för alla utifrån de förutsättningar som finns inom VLL Att samtliga idéer som följer VLL:s regelverk, lagstiftning och ekonomi genomförs Teamwork med bra kommunikation och att lyssna in varandra Hälsoinspiratörer som känner sig inspirerad och motiverad utbildning utbildning utbildning Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät Utbilda fler hälsoinspiratörer Utbilda Två st hälsoinspiratörer i centralkök Att ledningen är insatt i samtliga processer och rutiner. Att alla känner sig väl informerad Avd chef 3-4 okt 2012 o 17 okt Arbetsrutiner Processer påbörjas dec Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät Ledare insatt i kockarnas arbete Delge varandra information Ständig förbättring enligt certifierad hälsofrämjande arbetsplats Medarbetarna fyller i sin idé i idé- pärm, lyfts på arbetsplatsträffar Processer Delprocesser Arbetsrutiner Receptgenomgång Kafferast fm. Arbetsplatsträffar Avdelningschef Avd chef medarbetare 2013

29 Hälsoinspiratör Stöd till verksamhetschef/ avdelningschef Inspirera och motivera Verka för att skapa en hälsofrämjande miljö Hjälpa till, ge råd och tips Sprida nyheter Uppmuntra till ett aktivt kunskapssökande Förespråka friskfaktorer Betona egenansvaret

30 Hälsofrämjande arbetsplatser Certifiering

31 Certifiering av hälsofrämjande arbetsplats Skattningsenkät till alla medarbetare Ansökan om certifiering Dokumenterad beskrivning av hur man arbetat hälsofrämjande (handlingsplan) Checklista systematiskt arbetsmiljöarbete till samverkansgrupp Intervjuer Bedömning

32 Kriterier för certifiering Långsiktigt, systematiskt hälsofrämjande arbetssätt som är hållbart över tid Hög delaktighet hos personalen Minst 4,0 i medelvärde på skattningsenkäten (av 5,0) Väl fungerande systematiskt arbetsmiljöarbete Mål för fortsatt arbete med hälsofrämjande arbetsplatser Ambassadörer Certifieringen gäller under två år

33 Pausgympa Kreativt avbrott