Regelverk för schemaläggning och online-tidbok i Region Skåne
|
|
- Johannes Bengtsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Koncernstab kommunikation Datum: Monika Kraft BESLUT Regelverk för schemaläggning och online-tidbok i Region Skåne
2 Innehållsförteckning 1 SYFTE BAKGRUND REGELVERK FÖR SCHEMALÄGGNING BESKRIVNING BAKGRUND MÅL ÖVERGRIPANDE AKTIVITETSBESKRIVNING RUTINER FÖR LEDIGHETER ARBETSMILJÖKONSEKVENSER MILJÖKONSEKVENSER UPPFÖLJNING TIDBOKNINGAR I MINA VÅRDKONTAKTER VISA MEDBORGARENS BOKNINGAR VISA BOKNINGSBARA TIDER AVBOKA TID OMBOKA TID BOKA NY TID BEKRÄFTELSE... 6
3 1 Syfte Detta dokument beskriver regelverket för schemaläggning och online-tidbok i Region Skåne. Online-tidbokning görs via 1177.se inloggning för säkra e-tjänster Mina Vårdkontakter. Syftet med online-tidbokning är att förbättra tillgängligheten för medborgare att kunna se sina aktuella bokningar samt efter vissa regler kunna boka, avboka eller omboka i Mina Vårdkontakter. Online-tidbokning underlättar även för vårdproduktionens planering genom att tjänsten ökar sannolikheten för att den kallade patienten kommer till det aktuella tillfället. 2 Bakgrund Region Skåne står inför införande av tidbok online, vilket innebär att medborgarna själva kan boka samt av- och omboka tid. En bra onlinebokningstjänst kräver ett regelverk för schemaläggning vilket måste omfatta samtliga vårdverksamheter i Region Skåne. Regelverket för schemaläggning reglerar att det finns tider som är möjliga att boka tolv veckor fram i tiden. Skånes Universitetssjukhus har tagit fram ett regelverk för schemaläggning vilket genom detta beslut görs till ett regionalt regelverk. 3 Regelverk för schemaläggning Beslut om rullande 1 veckas personalschemaläggning minst tretton respektive nio veckor framåt för alla verksamheter där behovet finns för att möjliggöra bokningar av patient till besök och åtgärder till tolv respektive åtta fram i tiden. För SUS gäller tretton veckor och för övriga vårdförvaltningar nio veckor. Detta beslut ska tillämpas inom ramen för vid varje tidpunkt gällande lagar och kollektivavtal rörande arbetstidsförläggning och ledigheter. 3.1 Beskrivning Alla verksamheter som arbetar med sjukvårdsproduktion, forskning och utbildning ska för alla personalkategorier ha ett rullande personal- eller resursschema. Med personalschema menas ett schema som avser unika namngivna individer. Med resursschema menas ett schema som avser kategorier av och antal definierade kompetenser utan att namngivna unika personer är schemalagda med denna framförhållning. Ett rullande schema innebär att planeringen av ytterligare en vecka görs löpande tolv respektive åtta veckor fram i framtiden. Denna schemaläggning ligger till grund för att kunna boka tider för patienter minst tolv respektive åtta veckor framåt och är en viktig del i hierarkisk produktionsstyrning på detaljplaneringsnivå enligt nedan. 3.2 Bakgrund Schemaläggningen hanteras på olika sätt för olika personalkategorier och i olika verksamheter. En kort schemaläggningsperiod eller icke rullande schemaläggning innebär oftast att patienter inte kan erhålla bokad tid för besök eller åtgärd med tillräcklig framförhållning samt ojämn arbetsbelastning och störningar i arbetsflödet för medarbetarna. Till exempel kan patienterna inte med rimlig framförhållning få en
4 bokad tid för första besök, återbesök eller behandlingar och de kan inte få en bokad tid direkt när de ringer. Patienter måste därför sättas upp på väntelistor och bevakningslistor och de får ofta sena besked om en tid som ofta inte passar, vilket leder till besvär för patienterna och förbrukar arbetstid för ombokningar och leder till uteblivna besök. 3.3 Mål Bokningsbara tider skall finnas för patienter minst tolv respektive åtta veckor fram i tiden Jämnare kapacitetsutnyttjande utan stress och därför en bättre arbetsmiljö. Om tid för patienten inte kan bokas inom tolv veckor ska skall samordning ske enligt regler för vårdgarantin 3.4 Övergripande aktivitetsbeskrivning Skapande av en översiktlig produktionsplan innefattande vilka aktiviteter som måste utföras vid vilka tider under veckan, dagen och över dygnet för att skapa en god tillgänglighet och rimliga väntetider för patienterna. Den översiktliga produktionsplanen skall också innefatta forskning, utveckling och utbildning. Skapande av kapacitetsplan (med rätt bemanning utifrån t.ex. kompetenser) utifrån behoven på huvudplansnivå. Schemalägga utefter den fastställda kapacitetsplanen rullande minst tolv respektive åtta veckor framåt. Personalschema med namnat schema för all personal där behov finns, för att klara vårdgarantin och att kunna erbjuda bokningsbara tider som t.exmottagning där patienterna ska träffa specifik läkare eller annan namngiven medarbetare, eller forskningsaktivitet som avser en unik medarbetare. Resursschema med kompetenssatt schema. Det kan t.ex. avse bemanning enligt schema vid en vårdavdelning vid en viss tidpunkt för att avdelningen ska kunna fullgöra sin del i en fastställd produktionsplan. Även ett resursschema bör namnas med god framförhållning och läggas rullande vilket också underlättar schemaläggningen. Sådan schemaläggning kan ske på samma sätt som tidigare och beräkningsgrunder för arbetstider kan bibehållas. 3.5 Rutiner för ledigheter För att säkerställa resurstillgången för den fastlagda tretton respektive nio veckors rullande produktionsplanen måste planering av ledigheter och andra avvikelser ske så tidigt som möjligt. Jourkompledighet ska finnas med i schemaläggningen för läkare för att vila under dygn och vecka ska säkerställas. Övrig jourkompledighet ska enligt avtal överenskommas med den enskilde men det är alltid chefen som fattar det slutgiltiga beslutet om och när den skall förläggas. Syftet med det ovanstående är att för patienterna bokningsbara tider ska kunna ges minst tolv respektive åtta veckor framåt (produktionsplanen är fast) och enbart förändringar som påverkar produktionsplanen ska göras i närmare tid.
5 3.6 Arbetsmiljökonsekvenser Ett viktigt mål med förslaget är att skapa en bättre arbetsmiljö med en utjämning av produktionen och därmed också arbetssituationen för medarbetarna. Vissa arbetsuppgifter minskar, t.ex. hantering av bevakningslistor, väntelistor och ombokningar. Enhetschefer får en bättre situation för att leda och planera arbetet när det är fastställt vilken produktion som förväntas och vilka resurser som skall knytas till den. En ytterligare positiv effekt är att en bättre framförhållning vad avser schemalagd arbetstid även underlättar för många medarbetare att med god framförhållning planera fritiden. 3.7 Miljökonsekvenser Inga kända miljökonsekvenser med förslaget. 3.8 Uppföljning Uppföljning av att det finns upprättade och fastställda produktionsplaner och genomförandet av dessa sker löpande inom varje verksamhetsområde och på divisionsnivå. Uppföljning av införandet och tillämpning av nya principer för schemaläggning skall göras på divisionsnivå till dess att principerna är stabilt införda i alla verksamheter. Uppföljning av beslutet om olika tidshorisonter för SUS respektive övriga vårdförvakltningar ska utvärderas från 1 augusti 2014 och sex månader framåt. 4 Tidbokningar i Mina Vårdkontakter Tidbokning i Mina Vårdkontakter utökas etappvis. Ambitionen är att uppnå 80% bokningsbara tider som mål Visa medborgarens bokningar En patient ska kunna se alla sina bokningar i Mina Vårdkontakter, både besök som är bokade i Mina Vårdkontakter och på annat sätt. 4.2 Visa bokningsbara tider Tidbokningstjänsten skall kunna visa bokningsbara tider åtta veckor framåt i tiden. Principer för vårdgaranti, tidbok online samt kömiljarden är i vissa delar motstridiga. Ett nationellt arbete pågår för att hantera dessa målkonflikter. När arbetet är klart kommer resultatet av arbetet att omsättas i det regionala regelverket. 4.3 Avboka tid Avbokning av besök skall göras senast 24 timmar före avtalad tid. 24 tim innan besöket så blir tiden inte möjlig att av- eller omboka i Mina Vårdkontakter för patienten. Inga begränsningar på hur många gånger man får av- och omboka. Det kan finnas orsaker till att vissa tider inte kan av- eller ombokas som t.ex. medicinska skäl, samplanerad tid och seriebokade tider. Avbokning kan även ske från vårdens sida. 4.4 Omboka tid Ombokning endast till exakt samma typ av besök, längd på besöket och vårdgivare. Inga begränsningar på hur många gånger man får av- och omboka.
6 24 tim innan besöket så blir tiden inte möjlig att av- eller omboka i Mina Vårdkontakter för patienten. Det kan finnas orsaker till att vissa tider inte kan av- eller ombokas som t.ex. medicinska skäl, samplanerad tid och seriebokade tider. 4.5 Boka ny tid Nybokning till vård som kräver remiss hanteras inte i detta första regelverk. När digitalisering för remisshantering är realiserad kommer regelverk samt funktionalitet för detta att tas fram. På samma sätt kommer regelverk och funktionalitet för egenremiss hanteras i kommande regionala regelverk. 4.6 Bekräftelse Bekräftelse på tider som en patienten själv bokat ges i Mina Vårdkontakter.
BESLUT. Dnr 1500098. Regelverk för schemaläggning och online-tidbok i Region Skåne
Regiondirektören Lars-Åke Rudin +46 44 309 34 66 +46 768 87 07 67 lars-ake.rudin@skane.se BESLUT Datum 2015-04-28 (rev 2105-06-01) Dnr 1500098 1 (7) Regelverk för schemaläggning och online-tidbok i Region
Läs merTidbok online. Införande i Region Skåne
Tidbok online Införande i Region Skåne Syfte Förbättra tillgängligheten för medborgare Underlätta för vårdproduktionens planering Erfarenheter från andra landsting Bättre tillgänglighet Frigör resurser
Läs merBörja arbeta med tidbok online
Tidbok på nätet PMO Börja arbeta med tidbok online Innan ni ansluter er till tjänsten är ett första steg att utse en ansvarig för tidboken på enheten samt utse ansvarig för att lägga nya scheman enligt
Läs merRamverk för breddinförande av webbtidbok - förutsättningar, krav och undantag
Ramverk för breddinförande av webbtidbok - förutsättningar, krav och undantag 1 (6) INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 DOKUMENTHISTORIK 3 2 BAKGRUND OCH SYFTE 3 3 WEBBTIDBOKENS TJÄNSTER 3 4 FÖRUTSÄTTNINGAR OCH KRAV
Läs merGävleborgs Produktions- System
Gävleborgs Produktions- System Bakgrund K-50 Kö-miljarden 15 milj Produktionsplanering Lärt av industrin Korta veckomöten Lt dir Styrgrupp Div Op Varför planera? Skapa framförhållning. Skapa förståelse
Läs merHälso- och sjukvårdsförvaltningen. Ökad tillgänglighet till Primärvården
Ärendenr HSN 2013/444 Handlingstyp Informationsärende 1 (8) Datum 21 januari 2015 Hälso- och sjukvårdsnämnden Ökad tillgänglighet till Primärvården Under strukturutredningen lades mycket fokus på att skapa
Läs merPatientmiljarden Patientkontrakt och handlingsplan
Patientmiljarden Patientkontrakt och handlingsplan Landstingsstyrelsen 21 mars 2018 Anette Aronsson & Ragnhild Holmberg Patientmiljarden 2018 Överenskommelsens två utvecklingsområden Förstärkt vårdgaranti
Läs merTidbokning. Beskrivning och tjänstespecifika villkor
Tidbokning Beskrivning och tjänstespecifika villkor Innehåll 1. INLEDNING... 2 2. BAKGRUND... 2 3. REFERENSER... 2 4. DEFINITIONER... 2 5. BESKRIVNING AV TJÄNSTEN... 2 6. ANSLUTNING TILL INERAS TEKNISKA
Läs merSamanställning fokusutbildning webbtidbok och tidbok på vårdcentraler hösten 2018
Samanställning fokusutbildning webbtidbok och tidbok på vårdcentraler hösten 2018 Syfte: Få hjälp med den egna tidboken samt påkoppling av önskade webbtidboksfunktioner Mål: Att det ska vara enkelt att
Läs merKarl Landergren Planeringsdirektör. Bilaga Slutredovisning av utredningsuppdrag 16/06 - Uppföljning av handlingsplan för köfri vård.
Planeringsenheten Regionsjukvården TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2016-10-28 Sida 1 (1) Diarienummer Diarienummer 160291, 150054 Landstingsstyrelsen Utredningsuppdrag 16/06 Följa upp handlingsplanen för köfri
Läs merE-hälsodagen i Halland Webbtidbokning Charlotte Tavelin och Maria Brunefjäll
E-hälsodagen i Halland Webbtidbokning Charlotte Tavelin och Maria Brunefjäll 2014-09-15 Vad finns att vinna på webbtidbokning? Om 30% av tiderna hanterades via webbtidbok i Halland. Webbtidbokning Webbtidbokning
Läs merRiktlinjer för hantering av tillgänglighet inom specialiserad vård i Östergötland
13 november 2013 1 (6) Riktlinjer för hantering av tillgänglighet inom specialiserad vård i Östergötland Detta dokument innehåller riktlinjer för klinikernas förhållningssätt och agerande gentemot patienter
Läs merKvalitetssäkring flödesmodellen
Region Skåne Flödesmodellen Förvaltningsgrupp Dokumentslag: Styrande Datum: 2018-12-10 Dokumenttyp: Anvisning Version: 3.0 Kvalitetssäkring flödesmodellen 2 Innehållsförteckning 1 FLÖDESMODELLEN BAS...
Läs merUtbildning i Fristående tidbok. Workshop 1: 20 april Husläkarmottagning Stockholm Patricia Nordlund
Utbildning i Fristående tidbok Workshop 1: 20 april Husläkarmottagning Stockholm Patricia Nordlund Förmiddagens genomgång 1. Inledning av Fristående tidbok 2. Invånarens inloggning 3. Inloggning personal
Läs merProduktionsplanering. RÖ-modellen. Centrum för verksamhetsstöd och utveckling
Produktionsplanering RÖ-modellen Centrum för verksamhetsstöd och utveckling Vad är produktionsplanering? Strategisk och systematisk verksamhetsstyrning. Utifrån verksamhetens uppdrag och de framtida behov
Läs merVälkommen till Lasarettet Trelleborg
Välkommen till Lasarettet Trelleborg 1 Lasarettet Trelleborg 1930 2010 2 Om Lasarettet Trelleborg 660 anställda 5 vårdavdelningar Övervakningsavdelning Operation/anestesi Akutmottagning kl. 8-20 Specialistmottagningar
Läs merPROGRAMRAPPORT. Förbättringsprogram och Team:Öron,Näs och Halsmottagningen,USiL. Teammedlemmar:
PROGRAMRAPPORT Förbättringsprogram och Team:Öron,Näs och Halsmottagningen,USiL Syfte med deltagandet i förbättringsprogrammet: Öka tillgängligheten vård inom 90 dagar. Bättre arbetsmiljö Teammedlemmar:
Läs merL4: Bästa möjliga värde med ehälsotjänster!
L4: Bästa möjliga värde med ehälsotjänster! Sven- Åke Svensson Caroline Fruberg Utvecklingskraft 2014 2014-05-16 Vad tycker du är den största fördelen med e-hälsa? Patienten blir mer engagerade i sin sjukdom
Läs merRutinbeskrivning. Uppföljning av tillgänglighet Primärvård
Rutinbeskrivning Uppföljning av tillgänglighet Primärvård Dokumenthistorik Utgåva nr Giltig fr o m Giltig t o m Kommentar till ny utgåva Godkänd av (titel, namn, datum ) Byte av Diarie från ITC 2011-243
Läs merVårdgaranti registrering i Elvis
2017-10-27 13347 1 (5) Sammanfattning Rutinen beskriver hur registreringen i det patientadministrativa systemet ska genomföras för korrekt uppföljning av vårdgarantin. I dokumentet finns anvisningar för
Läs merProduktionsplanering processbeskrivning och riktlinjer för Region Östergötland
Produktionsplanering processbeskrivning och riktlinjer för Region Östergötland Giltig fr o m: 2016-08-19 Sida 1/11 [Metadata::Informationsklassning] Dokumenthistorik Version Datum Kommentar Handläggare
Läs merPMO - Hantera vårdgarantin
Beskrivning Diarienr: Ej tillämpligt 1(5) Dokument ID: 06-142068 Fastställandedatum: 2018-03-12 Giltigt t.o.m.: 2019-03-12 Upprättare: Madeleine E Olsson Fastställare: Madeleine Olsson PMO - Hantera vårdgarantin
Läs merInställningar för Opus e-tidbok
Inställningar för Opus e-tidbok Sida 1 av 16 Innehåll Inställningar i Opus Dental för E-tidbok... 4 1. Schemaläggning... 4 2. Skapa Preblock för e-tidbok... 4 3. Skapa Bokningsmallar för e-tidbok... 5
Läs merManual för schemaläggning
Manual för schemaläggning Skapat av PASiS Förvaltningsgrupp Datum: 2013-02-27 Reviderad: 2017-07-03 Manual för schemaläggning Sidan 1 av 23 Innehållsförteckning Schemaläggning... 3 Dagmall... 3 Nyuppläggning
Läs merDagens struktur inom Landstinget Dalarnas hälso- och sjukvård
Dagens struktur inom Landstinget Dalarnas hälso- och sjukvård Hälso- och sjukvården i Dalarnas län är uppbyggt kring länets primärvård och 26 vårdcentraler, öppenvårdsmottagningar, sjukhusen i Säter, Ludvika
Läs merSLUTRAPPORT. Team: Ögonmottagning Universitetssjukhuset MAS, Bra mottagning 8. Teammedlemmar:
SLUTRAPPORT Team: Ögonmottagning Universitetssjukhuset MAS, Bra mottagning 8 Syfte med deltagandet i Bra mottagning: Öka tillgängligheten till klinikens glaukommottagning och förbättra arbetsmiljön för
Läs merProduktionsplanering av vårdverksamheter
Produktionsplanering av vårdverksamheter Utvärdering av en sjukhusövergripande satsning på Sahlgrenska Universitetssjukhuset 2014-05-15 Emma Svensson Logistiker Sahlgrenska Universitetssjukhuset Läns-,
Läs merRiktlinjer. Heltid som norm. Kommunstyrelsekontoret Personalenheten
Riktlinjer Heltid som norm Innehåll Heltid som norm... 2 Målgrupp... 2 Undantagna... 2 Hel-och deltid... 2 Heltid berör alla... 2 Gemensamma riktlinjer... 3 Bemanningskrav, bemanningsplanering och schemaläggning...
Läs merWebbinställningar. Opus Online Client (version 1.1.0.2) Sida 1 av 12
Webbinställningar Opus Online Client (version 1.1.0.2) Sida 1 av 12 Innehåll Opus Online Client... 3 Web konfiguration... 3 Kliniker... 3 Behandlare... 4 Skapa underdomän... 5 Flexibilitet... 6 Media...
Läs merBeredningen för integritetsfrågor
Beredningen för integritetsfrågor Lie Lindström Handläggare 040-675 38 32 Lie.Lindstrom@skane.se BESLUTSFÖRSLAG Datum 2013-08-28 Dnr 1201732 1 (5) Beredningen för integritetsfrågor Patientens direktåtkomst
Läs merPatientkontrakt. Projekt maj 2017 januari 2018
Patientkontrakt Projekt maj 2017 januari 2018 Patienten i fokus blir patientens fokus Jag är frisk men lever med en sjukdom Patientkontrakt - uppdrag Ökad samordning av vård, behandling och förebyggande
Läs merFörstärkt vårdgaranti inom primärvården från
Förstärkt vårdgaranti inom primärvården från 2019-01-01 Riksdagen beslutade i våras att vårdgarantin inom primärvården ska förstärkas från och med den 1 januari 2019. Förstärkningen innebär att patienter
Läs merTillämpningsanvisningar
Tillämpningsanvisningar Vårdgaranti 2015 God vård i rätt tid För dig som arbetar i hälso- och sjukvården i Västra Götalandsregionen 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING: Allmänt om vårdgaranti... 3 Nationell och regional
Läs merVarför vill Region Skåne omförhandla sina arbetstidsavtal?
Nedanstående material har skickats ut från Region Skåne till Vårdförbundet, anställda, och chefer på SUS (Vårdförbundets anmärkning) Region Skånes frågor och svar om arbetstidsavtal. Varför vill Region
Läs merCentrala parters syn på förutsättningar för en väl fungerande arbetstidsförläggning
2018-01-11 Bilaga 5 a till HÖK 16 Centrala parters syn på förutsättningar för en väl fungerande arbetstidsförläggning Syfte Syftet med denna bilaga är att stödja arbetet med en väl fungerande arbetstidsförläggning.
Läs merRemissbedömning Medicinska indikationer för vårdåtagande ska uppfyllas Vårdåtagandet ska falla inom ramen för verksamhetens uppdrag/utbud/avtal
Tillämpningsanvisningar Praxis för väntande patienter i Region Skåne Praxis för väntande patienter i Region Skåne är ett regelverk som syftar till att stödja verksamheten vid administrativ hantering av
Läs merÖnskad sysselsättningsgrad med heltidsarbete som norm
Önskad sysselsättningsgrad med heltidsarbete som norm - Frågor och svar Nedan finns en sammanställning över frågor och svar som rör införandet av önskad sysselsättningsgrad med heltidsarbete som norm i
Läs merSchemaläggning av läkare på barn- och ungdomskliniken
2018-10-19 23934 1 (8) Schemaläggning av läkare på barn- och ungdomskliniken Sammanfattning Ett regelverk för schemaläggning av läkarna på barn- och ungdomskliniken reglerat från aktuella lagar och avtal.
Läs mer70 % använder webbtidbok för gynekologiskt cellprov i Halland Webbtidbokning Hur fungerar det och vad krävs för att få igång användning?
70 % använder webbtidbok för gynekologiskt cellprov i Halland Webbtidbokning Hur fungerar det och vad krävs för att få igång användning? Maria Brunefjäll, Region Halland Fredrik Sargren, Region Jönköpings
Läs merManual för Tidbok. Skapat av PASiS Förvaltningsgrupp Datum: Reviderad: Manual för Tidbok. Sidan 1 av 27
Manual för Tidbok Skapat av PASiS Förvaltningsgrupp Datum: 2014-05-07 Reviderad:2017-07-03 Manual för Tidbok Sidan 1 av 27 Innehållsförteckning Söka tid till en vårdgivare... 3 Söka tid till flera vårdgivare...
Läs merBra Mottagning Barn och ungdomsmottagning Sunderby sjukhus
Bra Mottagning Barn och ungdomsmottagning Sunderby sjukhus Att göra veckans arbete under veckan Deltagare: Ing-Marie Wallgren Catarina Boqvist Ingegerd Blomqvist Göran Stjärnholm Valborg Palmgren 1 Verksamhetsområde
Läs merSammanhållen Digital Vårdmiljö & ehälsa
Sammanhållen Digital Vårdmiljö & ehälsa Status Region Skåne och 3R Beslut i regionstyrelsen Vision och målbild Upphandling ehälsa & mhälsa pilotprojekt Inera och Vårdguiden 1177 ehälsa i RS 2017 NPÖ Sammanträde
Läs merEffektivare administration i Region Skåne
6 maj 2014 Ansvarig: Johan Cosmo johan.cosmo@skane.se Effektivare administration i Region Skåne SLUTRAPPORT 1 1 Projektarbete... sid 3 1.1 Bakgrund 1.2 Frågeställning 1.3 Metod 1.4 Projektgrupp 2 Resultat
Läs merKvalitetsbokslut 2014. Ögonkliniken Sörmland
Kvalitetsbokslut 2014 Ögonkliniken Sörmland Innehållsförteckning Inledning... 3 Vår verksamhet... 4 Trygga patienter... 5 Patienterfarenheter... 5 Smidig resa genom vården... 5 Tillgänglighet... 5 Patientsäkerhetsresultat...
Läs merLean i Region Östergötland
Lean i 160829 Anna Moberg Målbild 2016 Om tillgänglighet 2016 vill jag som patient: Nå sjukvården per telefon
Läs merSamverkansavtal mellan Örebro läns landsting och Landstinget i Östergötland avseende valfrihet över länsgräns inom primärvård
1 (6) DATUM BETECKNING 2014-05-30 LiÖ 2014-216 Samverkansavtal mellan Örebro läns landsting och Landstinget i Östergötland avseende valfrihet över länsgräns inom primärvård 1 Parter Örebro läns landsting,
Läs merIntroduktion och innehåll
UPPLAGA 3/2012 Vårdgaranti vad handlar det om egentligen? Detta är en utbildning som riktar sig till dig som är vårdpersonal inom Västra Götalandsregionen och som dagligen möter patienter i ditt arbete.
Läs merUtbildning i webbtidbok. Workshop 1: Husläkarmottagningar
Utbildning i webbtidbok Workshop 1: Husläkarmottagningar Hur invånare logga in 1. Hur invånare loggar in Boka tid eller Se/Av eller omboka tid Villkorstexter Invånaren tar del av informationen och fortsätter.
Läs merDenna anvisning är avsedd att fungera som stöd för att få en enhetlig remisshantering inom Norrbottens läns landsting.
Styrande dokument Regeldokument Anvisning Sida 1 (6) Remisser Bakgrund Lagrum och styrande förutsättningar Enligt Socialstyrelsens föreskrift 2004:11, Ansvar för remisser för patienter inom hälso- och
Läs merRiktlinjer för hantering av tillgänglighet inom specialiserad somatisk vård i Östergötland
Riktlinjer för hantering av tillgänglighet inom specialiserad somatisk vård i Östergötland Handläggare: Hälso- och sjukvårdsenheten Verksamhet: Ledningsstaben Datum: Maj 2018 www.regionostergotland.se
Läs merSlutrapport från Bra Mottagning, BM9 - Specialistenheten Öron-Näsa-Hals, Lasarettet i Ystad
Slutrapport från Bra Mottagning, BM9 - Specialistenheten Öron-Näsa-Hals, Lasarettet i Ystad Gruppmedlemmar Karin Björklund, områdeschef Per Emgård, överläkare, medicinskt ansvarig Elisabet Timberg, cheflogoped
Läs merRiktlinjer för tillgänglighet inom rehabiliteringsverksamhet i primärvård
PM 1 (5) Riktlinjer för tillgänglighet inom rehabiliteringsverksamhet i primärvård Inledning Denna PM beskriver de hållpunkter som gäller från januari 2013 för väntetider till sjukgymnastik och arbetsterapi
Läs merHandbok - schemaläggning i PASiS
Handbok - schemaläggning i PASiS Allmänt...sidan 2 Schemaläggningsmeny.sidan 2 1. Vårdgivarregister... sidan 3 2. Mottagningsrum/brevmall. sidan 5 Översikt mottagningsrum/brevmall... sidan 6 3. Prioriteter..
Läs merKommunikationsplan - Time Care -
Kommunikationsplan - Time Care - Jag önskar att vi kunde vara fler personal på morgonen Vårdtyngden har ökat, vi är färre personal och får bara springa fortare Vad är syftet? Att vi håller den vårdkvalitet
Läs merTime Care Hälso- och sjukvårds Suite
Time Care Hälso- och sjukvårds Suite En intelligent och beprövad lösning för bemanningsplanering som balanserar organisationens, patientens och medarbetarens behov Time Care Hälso- och sjukvårds Suite
Läs merMinnesanteckningar lokalt brukarråd Tisdagen den 27 mars Kl.08,30-09,00 Förmöte för er brukarrådsrepresentanter
Minnesanteckningar lokalt brukarråd Tisdagen den 27 mars Kl.08,30-09,00 Förmöte för er brukarrådsrepresentanter Närvarande: Maj-Britt Malmsten Britta Johansson Mildred Ahlström Ronny Blidberg Agneta Hummerhjelm
Läs merProjekt tillgänglig vårdcentral. Helsa vårdcentral Spiran
Projekt tillgänglig vårdcentral Helsa vårdcentral Spiran Problemområden Otillräcklig telefontillgänglighet Ont om läkartider till nybesökspatienter Långa väntelistor Projektets arbetsgång Uppstart februari
Läs merSPESAK ögon. Samverkan ögonsjukvården i Skåne. Verksamhetschef Anna C Larsson Ögonkliniken, Centralsjukhuset Kristianstad
SPESAK ögon Samverkan ögonsjukvården i Skåne Samverkansformer SPESAK Specialist sakkunniga - Medicinskt specialistnätverk Ordförande Anders Bergström, Verksamhetschef Lund Ögonsjukvården i Skåne Tvärprofessionella
Läs merBilaga Uppföljning Region Skånes uppdrag för hälso- och sjukvård 2018
2017-11-02 Bilaga Uppföljning Region Skånes uppdrag för hälso- och sjukvård 2018 Denna bilaga beskriver övergripande mål till årets prioriterade område i Region Skånes uppdrag. Till varje övergripande
Läs merBra mottagning. Ortopedmottagningen. Centralsjukhuset Kristianstad
SLUTRAPPORT 2006-09-13 Bra mottagning Ortopedmottagningen Teamet består av: Gert-Uno Larsson, enhetschef Pia Gunnarsson, sjuksköterska Anne-Li Jönsson, läkarsekreterare Kristina Karlsson, sjuksköterska
Läs merPalliativ vård uppdragsbeskrivning
01054 1(5) TJÄNSTESKRIVELSE Regionkontoret Hälso- och sjukvård Datum Diarienummer 2014-04-01 HSS130096 Hälso- och sjukvårdsstyrelsen Palliativ vård uppdragsbeskrivning Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsstyrelsen
Läs merUppföljning arbetssättet pulsmöten/pulstavlor
Uppföljning arbetssättet pulsmöten/pulstavlor Inledning Inför sommaren 2013 beslutade sjukhusledningen och verksamhetscheferna om införande av ett arbetssätt med pulsmöten/pulstavlor på samtliga vårdavdelningar
Läs merProduktionsplanering processbeskrivning och riktlinjer för Landstinget i Östergötland
LANDSTINGET I ÖSTERGÖTLAND Produktionsplanering processbeskrivning och riktlinjer för Landstinget i Östergötland 2013-02-13 Produktionsplanering Landstinget i Östergötland har tagit fram en enhetlig strategi
Läs merWebbinställningar. Opus Online Client. Sida 1 av 16
Webbinställningar Opus Online Client Sida 1 av 16 Innehåll Opus Online Client... 3 Web konfiguration... 3 Skapa underdomän... 3 Kliniker... 4 Behandlare... 5 Hantera Samtycke... 6 Flexibilitet... 7 Media...
Läs merSå här gör du för att boka tid för spermaprov vid ANOVA på webben!
1 (6) Du måste ha en remiss. Antingen har Du fått remiss och information av din läkare, annars har vi fått remissen direkt och skickat brev till Dig där vi uppmanar Dig att boka tid för spermaprov. Om
Läs merÖnskad sysselsättningsgrad med heltidsarbete som norm
Önskad sysselsättningsgrad med heltidsarbete som norm - Frågor och svar Nedan finns en sammanställning över frågor och svar som rör införandet av önskad sysselsättningsgrad med heltidsarbete som norm i
Läs merKan verksamhetsanpassade arbetstider ge en hälsofrämjande arbetsmiljö? 17 februari 2014. Ulla Olofsson
1 Kan verksamhetsanpassade arbetstider ge en hälsofrämjande arbetsmiljö? 17 februari 2014 Ulla Olofsson ulla.olofsson@vll.se Upplägg av passet 2 Regelverk Verksamhets- och kompetensanalys Bemanningsplanering
Läs merBilaga Uppföljning Region Skånes uppdrag för hälso- och sjukvård 2018
2017-11-28 Bilaga Uppföljning Region Skånes uppdrag för hälso- och sjukvård 2018 Denna bilaga beskriver övergripande mål till årets prioriterade område i Region Skånes uppdrag. Till varje övergripande
Läs merPROGRAMRAPPORT. Bra Mottagning omgång 12, ÖNH-mottagningen Lasarettet Trelleborg. Enhetschef, Anita Ekelund, anita.ekelund@skane.
PROGRAMRAPPORT 1(5) Bra Mottagning omgång 12, ÖNH-mottagningen Lasarettet Trelleborg Syfte med deltagandet i förbättringsprogrammet: Ökad tillgänglighet Ökat resursutnyttjande Förbättrad arbetsmiljö Teammedlemmar:
Läs merSätt patienten i centrum inte i väntrum
Sätt patienten i centrum inte i väntrum 10 förslag för att korta vårdköerna Rapport från Moderaterna i Region Västmanland 1 Fakta Den nu gällande nationella vårdgarantin infördes 2009 och har följande
Läs merProduktionsplanering Region Östergötland
Produktionsplanering Region Östergötland Dagens tema, 2015-01-01, Förnamn Efternamn Brister i tillgängligheten Produktionsplanering För att med patienten i ett kundfokus skapa ett bra flöde, få ökad kontroll
Läs merBra mottagnings projekt
Bra mottagnings projekt Slutrapport Hud mottagningen Sunderby sjukhus 1 Syfte med deltagandet i Genombrott: Att öka tillgängligheten och få en bättre vårdmiljö för både patient och personal Population:
Läs merHÖRCENTRALENS TEAM FÖR VUXNA. Specialiststöd för dig som har nedsatt hörsel. regionuppsala.se
HÖRCENTRALENS TEAM FÖR VUXNA Specialiststöd för dig som har nedsatt hörsel regionuppsala.se Specialiststöd för dig som har nedsatt hörsel Hörcentralen är den verksamhet inom Region Uppsala som erbjuder
Läs merFrågor & svar kring arbetstid, rast, paus, semester m.m. inom förskolan
1(6) 2015-03-27 Barn- och Utbildning BUF central förvaltning Madelene Rickardsson 044-136426 Madelene.Rickardsson@kristianstad.se Frågor & svar kring arbetstid, rast, paus, semester m.m. inom förskolan
Läs merUtbildningskompendium för AT-läkare, Skaraborg
Utbildningskompendium för AT-läkare, Skaraborg Innehåll: Utdrag från avtalet AB 05 Specialbestämmelser Läkare (SKL) Sammanfattning av ATL (arbetstidslagen) Lokala rutiner om jourkomp Sammanfattning och
Läs merPatientens rätt till fast vårdkontakt verksamhetschefens ansvar för patientens trygghet, kontinuitet och samordning
Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS, Landsting: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, tandvård
Läs merHälso- och sjukvårdsnämndens yttrande
Datum 2019-02-28 Hälso- och sjukvårdsnämndens yttrande Utifrån regionstyrelsens budgetplanering 2020 och inför beslut om verksamhetsplan och budget 2020-22 Regionstyrelsens beslut 2019-02-07 Inledning
Läs merSå fungerar S:t Göranmodellen. Poängen ger dig inflytande över dina arbetstider och din lön. 1,0p. 0,6p
Så fungerar S:t Göranmodellen Poängen ger dig inflytande över dina arbetstider och din lön 0,5p 1,5p 1,0p 0,6p Vad är S:t Göranmodellen? S:t Göranmodellen är ett lokalt kollektivavtal om arbetstidsförläggning
Läs merPatientnämnden behandlade vid sammanträde den 19 september 2013 ett principärende gällande brister i remissbevakning.
Handläggare: Renate Cremer 1 (4) PaN 2014-06-03 P 7 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-05-09 PaN V1211-04982-58 PaN V1211-05199-58 Återföring Brister i remissbevakning Ärendet Patientnämnden behandlade vid sammanträde
Läs merInställningar för Opus e-tidbok
Inställningar för Opus e-tidbok Sida 1 av 11 Innehåll Inställningar i Opus Dental för E-tidbok... 4 1. Schemaläggning... 4 2. Skapa Preblock för e-tidbok... 4 3. Skapa Bokningsmallar för e-tidbok... 5
Läs merVårdgarantin. Landstingets ledningskontor
Vårdgarantin Vårdgarantin reglerar inte om vård ska ges eller vilken vård som kan komma i fråga Garantin reglerar endast inom vilka tidsgränser man ska erbjudas den vård, som behörig vårdpersonal beslutat
Läs merE-Hälsa Digital mottagning och Webbtidbok
E-Hälsa Digital mottagning och Webbtidbok 2016-11-30 Bakgrund Efterfrågan bland patienter Hur vi på företaget kan arbeta för att bedriva effektivare vård. Då har med begreppen effektivitet och effektivare
Läs merWebbinställningar. Opus Online Client. Sida 1 av 10
Webbinställningar Opus Online Client Sida 1 av 10 Innehåll Opus Online Client... 3 Web konfiguration... 3 Kliniker... 3 Behandlare... 4 Skapa underdomän... 5 Flexibilitet... 6 Media... 8 E-post... 9 SMS...
Läs merKvalitet, säkerhet och tillgänglighet. Regionstyrelsen
Kvalitet, säkerhet och tillgänglighet Regionstyrelsen 2018-10-31 Fokusområden Tillgänglighet Hälsa och livskvalitet i vardagen Tillgänglighet, Samordning & Trygghet Allt fler besöker 1177.se över tio miljoner
Läs merSchemalagd arbetstid - personal inom fritidsverksamheten (främst fritidshem) - vaktmästeri/motsvarande, - kök - elevassistenter
2014-04-08 Metod för schemaläggning Metod vid schemaläggning i form av årsarbetstid (12 månader) för de kategorier av arbetstidsförläggning som finns i Lokalt arbetstidsavtal för arbetstagare inom Specialpedagogiska
Läs mer~ila&a. Landsti ngsd i rektörens rapport till landstingsstyrelsen den 1 juni Agenda
~ila&a LS 5bA Landsti ngsd i rektörens rapport till landstingsstyrelsen den 1 juni 2015 Agenda Utredningsuppdrag - Möjligheter att skapa akutgeriatrisk vårdavdelning i Falun med direktinläggning - Underlag
Läs merregionvastmanland.se Utvidgad modell för uppföljning Förstärkt vårdgaranti
Utvidgad modell för uppföljning Förstärkt vårdgaranti Bakgrund Utredningen Effektiv vård 2016, förbättrad uppföljning av tillgänglighet Utredningen God och Nära vård, 2017, första delbetänkande Förstärkt
Läs merRiktlinjer för avvikelseregistrering inför rapportering till den nationella väntetidsdatabasen.
Version 1.2 2014-08-04 1(4) Avdelningen för Vård och Omsorg Sektionen för Hälso- och sjukvård Harald Grönqvist, ankn 7797 harald.gronqvist@skl.se Riktlinjer för avvikelseregistrering inför rapportering
Läs merMedarbetarenkät 2010
Medarbetarenkät 2010 Kön Kön 1.Man 11(8%) 2.Kvinna 133(92%) Enhet 1.Vård och Omsorg 144(100%) Enhet Vård och Omsorg 1.Nybog/brandkårsg 5(3%) 2.Pers. assistans 13(9%) 3.Skogsdungen/Solglänta Daglig verk.
Läs merRekommendation för 1177 Vårdguidens e-tjänster
Godkänt den: 2018-10-25 Ansvarig: Gäller för: Anna Wollin Region Uppsala Rekommendation för 1177 Vårdguidens e-tjänster Sidan 0 av 19 Innehållsförteckning 1 Ändringshantering...3 2 Syfte med rekommendationen...3
Läs merPå ögonmottagningen arbetar fem läkare, sex ögonsjuksköterskor, två undersköterskor samt fem sekreterare.
Bra Mottagning Skåne 4 Verksamhetsområde Ögonkliniken Sjukhuset i Ängelholm Deltagare i teamet Per Carlsson Helena Ingemarsson Björn Hasselqvist Petronella Pedro På ögonmottagningen arbetar fem läkare,
Läs merVinster och effektivisering med Allocate Optima i Sverige
Vinster och effektivisering med Allocate Optima i Sverige Vinster och effektivisering med Allocate Optima i Sverige Andreas Nõu Maria Siewer Produktdirektör Allocate Optima Kundansvarig Allocate Optima
Läs merTime Cares tjänsteerbjudande
Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett
Läs merRemissvar: Patientens rätt Några förslag för att stärka patienternas ställning (SOU 2008:127)
Stockholm 2009-04-22 Socialdepartementet 103 37 Stockholm Remissvar: Patientens rätt Några förslag för att stärka patienternas ställning (SOU 2008:127) Psykologförbundet har fått möjlighet att lämna synpunkter
Läs merMätning av läkarbesök inom 7 dagar på vårdcentral för rapportering till "Väntetider i vården".
INSTRUKTION 1 (6) INLEDNING En överenskommelse mellan staten och Landstingsförbundet om införande av en nationell vårdgaranti och en fortsatt satsning på en förbättrad tillgänglighet trädde i kraft 2005.
Läs merHälsoval Region Jämtland Härjedalen Bilaga 1 Listningsregler 2016. Dnr: VVN 11/2015. Bilaga Listningsregler
Bilaga Listningsregler Hälsoval Region Jämtland Härjedalen 2016 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 LISTNINGSREGLER 3 1.1 MEDBORGARENS ÅTAGANDE 3 1.2 PRINCIPER FÖR MEDBORGARENS VAL 3 1.2.1 Särskilt boende 3 1.2.2 Rätt
Läs merInsieme Consulting AB Manual Hälskontrollsystemet
Insieme Consulting AB 2017-10-20 Manual Hälskontrollsystemet Innehållsförteckning Innehållsförteckning...- 1 - Beskrivning...- 2 - Inloggning...- 2 - Behörighetsroller...- 3 - Prognos...- 3 - Sök Prognos
Läs merRiktlinjer för verksamhetschef samt medicinska ledningsuppdrag. Version: 1. Ansvarig: Landstingsdirektören
medicinska ledningsuppdrag Version: 1 Ansvarig: Landstingsdirektören 2(8) ÄNDRINGSFÖRTECKNING Version Datum Ändring Beslutat av Datum 1. 2011-10-18 Nyutgåva Landstingsdirektören 2011-10-18 3(8) INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Läs merRiktlinjer för hantering av tillgänglighet inom specialiserad somatisk vård i Östergötland
Riktlinjer för hantering av tillgänglighet inom specialiserad somatisk vård i Östergötland Handläggare: Hälso- och sjukvårdsenheten Verksamhet: Ledningsstaben Datum: Mars 2019 www.regionostergotland.se
Läs merMotion 2017:5 av Håkan Jörnehed (V) m.fl. om kortare arbetstid i vården
TJÄNSTEUTLÅTANDE Stockholms låns landsting g o k t o b e r 2 0 1 7 s förvaltning LSF Kansli Lena Halvardson Rensfelt s personalutskott Motion 2017:5 av Håkan Jörnehed (V) m.fl. om kortare arbetstid i vården
Läs mer