Kvalitetsredovisning 2008

Transkript

1 Integrations- och arbetsmarknadsförvaltningen Kvalitetsredovisning 2008 Sfi Rektors namn: Susanne Bergman Telefonnummer: 044/ E-postadress: 1

2 Innehållsförteckning 1. Presentation av skolan och förutsättningarna för arbetet s Underlag och rutiner för att ta fram kvalitetsredovisningen s Åtgärder enligt föregående kvalitetsredovisning och mål för den aktuella tidsperioden s Arbetet i verksamheten utifrån prioriterade mål s Uppföljning av likabehandlingsplanen s Åtgärder för utveckling och förbättring s Rektors beslut s 14. 2

3 1. Presentation av skolan och förutsättningarna för arbetet Sfi tillhör Integrations- och arbetsmarknadsförvaltningen sedan oktober Förvaltningen är organiserad i tre avdelningar där Sfi utgör en avdelning med en avdelningschef/rektor. Sfi bedriver merparten av verksamheten i byggnad B på Centralskolan och en mindre del på VLC Lasarettsboulevarden 2 E. Kurser/utbildningar Sfi innehåller fyra kurser A, B, C och D uppdelade på tre studievägar beroende på tidigare utbildning. Inom studieväg 1 kurs A-B sker läs- och skrivinlärning. Studieväg 2 förbereder för arbetslivet och studieväg 3 för vidare studier. Det finns en slussgrupp för deltagare som redan har en del kunskaper i svenska. Där testas och kartläggs kunskaperna och deltagaren slussas sedan i på rätt nivå. Deltagare som går snabbt fram kan på motsvarande sätt slussas ut. Kvällsundervisning och flexibel undervisning i språkverkstaden erbjuds de deltagare som t.ex. på grund av arbete inte kan följa ordinarie undervisning. Under året har Sfi bedrivit undervisning på yrkesförarutbildningen i Hässleholm (inom ramen för FNI-projektet) och på verkstadsmekaniska utbildningen på Lernia. Antal deltagare på Sfi har under 2008 ökat med 40-50% Antal deltagare Vt 07 Ht 07 Vt 08 Ht Andelen flyktingar 60%, övriga invandrare 40%. Sfi har kontinuerlig antagning till slussen och alfabetisering och startar nybörjarkurser kontinuerligt. Under 2008 startade 17 nybörjarkurser. Personal Sfi s personal består av 23,5 lärare, 0,5 samordnare1 studie och yrkesvägledare, 1 integrationsvägledare, 1,75 assistent och en rektor och vaktmästare. Verksamheten har även tillgång till förvaltningsgemensam personal för löner, ekonomi mm. Ledningsorganisation Ledningen består av rektor som ingår i förvaltningens ledningsgrupp tillsammans med avdelningscheferna för förvaltningens övriga avdelningar, ekonom, personalsekreterare, utbildningsansvarig under ledning av förvaltningschefen. Materiella resurser Lokaler Antalet deltagare har under året ökat kraftigt och det har inneburit att Sfi har fått använda lokaler på VLC. Under senare delen av vårterminen var 3 grupper där och under hösten 2 grupper. Alla tillgängliga utrymmen som grupprum och deltagarnas uppehållsrum i källaren har använts för undervisning. Antalet lärararbetsplatser är för få och många har fått dela på små utrymmen. Planer på flytt till andra lokaler har pågått under stor del av året vilket har medfört tillfälliga lösningar av lokalproblemen. 3

4 Läromedel Tillgången på läromedel är god. Alla deltagare får låna lärobok och alla får en övningsbok. Lexikon finns på de flesta språk och varje grupp har tillgång till lexikon på de i gruppen aktuella språken. Önskvärt vore att alla deltagare hade ett eget lexikon. Tillgång på referensmaterial som böcker och dataprogram finns men borde utökas. Sfi s deltagare har tillgång till stadsbiblioteket som ligger endast två kvarter bort. Datorer Deltagaredatorer 63 Administrativa 13 Stödresurser Studie och yrkesvägledare finns på heltid. Studiehandledning på hemspråk finns för arabisktalande och fransktalande deltagare. Språkverkstaden finns för extra stöd. Talpedagog används för stöd i uttal. Stöd i läs och skrivträning i grupper fanns under vårterminen. Integrationshandledare finns för stöd till deltagarna i kultur och hälsoinformation. Möjlighet finns att använda lärcentrum för extra träning med hjälp av datorer Nyckeltal: Avläses per 15 oktober årligen Antal deltagare 496 Antal lärare (årsarbetare) 22 Antal lärare per 100 deltagare 4,44 Andel lärare (årsarbetare) 72% behöriga invandrarlärare 2. Underlag och rutiner för att ta fram kvalitetsredovisningen Grunden för kvalitetsredovisningen : Uppgifter ur Procapita Betyg Kursutvärderingar har gjorts i avslutade kurser. Pilotstudie för att mäta deltagarnas nöjdhetsgrad gjordes i november Följande har medverkat i arbetet med kvalitetsredovisningen Medarbetarna har medverkat i arbetsgrupper, på arbetsplatsträffar och under medarbetarsamtal. Deltagarna har deltagit genom sina kursutvärderingar och pilotstudien om nöjdhetsgrad. Kvalitetsredovisningen kommer att diskuteras på arbetsplatsträff, lämnas till förvaltningsledningen, nämnden och läggas ut på Sfi s hemsida. 4

5 3. Åtgärder enligt föregående kvalitetsredovisning och mål för den aktuella perioden Följande åtgärder för förbättring beslutades i föregående kvalitetsredovisning: Fortsätta att utöka, förfina och förbättra både metoderna och verktygen för utvärdering och uppföljning Personalen ska bli mera delaktig i kvalitetsarbetet Alla elever ska ha en individuell studieplan Utöka kunskapsdialogen mellan deltagare och lärare Öka antalet godkända betyg i kurserna Fortsatt analys av studieavbrotten Följa upp om eleverna når sina studiemål Korta väntetiderna på Sfi Finna former för att öka elevernas inflytande och delaktighet Större individualisering och flexibilitet i Sfi-kurserna Förbättra möjligheterna att kombinera Sfi och arbete Föregående års kvalitetsredovisning gjordes tillsammans med Vuxenutbildningen och alla åtgärder avser inte Sfi. Nyckeltalen kan inte alltid jämföras. De förbättringar som avser Sfi är följande: Förbättra metoder och verktyg för utvärdering och uppföljning Utveckla den individuella studieplanen Öka antalet godkända betyg i kurserna Korta väntetiderna på Sfi Öka deltagarnas inflytande och delaktighet Större individualisering och flexibilitet Förbättra möjligheterna att kombinera Sfi och arbete I kvalitetsredovisningen för 2007 formulerades inte några prioriterade mål utifrån förslagna förbättringsåtgärder för Arbetsplanen har utgått från de föreslagna förbättringsåtgärderna. Integrations- och arbetsmarknadsförvaltningens mål för Sfi under 2008 var en effektivare och flexiblare språkundervisning 4. Arbetet i verksamheten utifrån prioriterade mål Bildandet av Integrations- och arbetsmarknadsförvaltningen har bl.a. medfört ett större fokus på arbetslinjen för nyanlända invandrare. Sfi har under året arbetat med att göra undervisningen mer flexibel och underlätta för deltagarna att kunna arbeta, studera eller praktisera samtidigt med sfi- undervisningen. Utveckling av verksamhetens ledning Under året har förvaltningens organisation och ledning omstrukturerats. Rektor för Sfi är även avdelningschef vilket medför större administration. 5

6 Den nya förvaltningen med gemensam ledningsgrupp har medfört förbättrat samarbete och kunskap om de övriga avdelningarna. Det har också medfört större fokus på arbetslinjen. Nätverk för Sfi rektorer i Skåne har bildats och har väsentligt ökat samarbetet och informationen mellan kommunernas Sfi- rektorer. Omvärldsbevakning och kompetensutveckling genom deltagande i konferenser för vuxenutbildning, studieresa till Danmark och Flyktingmottagande i förändring m.m. Personalens kompetensutveckling All personal Gemensamma förvaltningsdagar för att informera om och utveckla den nya förvaltningen med bl.a. mål enligt Styrkan, samarbetsformer m.m. Samverkansdag kring nyanlända flyktingar/invandrare Studiebesök på Sfi i Lund Utbildning i Fronter Exempel på enskild kompetensutveckling Vuxenutbildningskonferens i Stockholm Sfi forum Stockholm Valideringskonferens Konferens om RÖK Fortbildningskonferens i Alfabetisering Sfi-undervisning med fokus på kortutbildade Handledarutbildning i meritportfölj 4.1. Normer och värden Öka deltagarnas och medarbetarnas interkulturella förståelse och öka medvetenheten hos deltagarna om betydelsen av hälsosam livsstil. Genusfrågan har inte varit något prioriterat mål men genusperspektivet och vikten av ömsesidig respekt genomsyrar det dagliga arbetet Mål: Öka kommunikationen och den kulturella förståelsen mellan lärare och deltagare och utveckla bättre kunskap om livsstil och hälsa Bakgrund Sfi har tagit emot ett ökat antal flyktingar från arabisktalande länder. Vi har upplevt ett större problem med det praktiska integrationsarbetet och kulturproblem i vardagsarbetet. Många av deltagarna mår dåligt av olika anledningar och är i stort behov av kunskaper om hälsa och livsstil. Processen Under året anställdes en kultur- och hälsokommunikatör (senare integrationsvägledare) som har haft både gruppinformation och enskild information till deltagarna om normer och värden i svensk kultur och samhällsliv och vanliga reaktioner i migrationsprocessen. Lärarna har fått motsvarande information om de arabisktalande deltagarnas kulturer. Hon har även varit med vid samtal mellan lärare, handläggare och deltagare delvis som tolk men även som kulturtolk. 6

7 För att öka kunskaperna om hälsa och livsstil har vi ett samarbete med hälsopedagogutbildningen på högskolan som genomför samtal och workshops om hälsa och livsstil. Vi har även ett samarbete med Regionmuseet och genomför tillsammans med dem kulturprojekt och utflykter ut i olika naturområden. Utvärderingsmetod Samtal med lärare och deltagare. Integrationsvägledarens statistik. Hälsopedagogerna utvärderar men den är ännu inte klar Resultat Vardagliga praktiska problem har blivit färre och löses enklare. Problem till följd av missförstånd har blivit färre. Integrationsvägledaren har haft 21 föreläsningar om kultur, 28 flerpartsamtal och hjälpt många enskilda med integrationsproblem. Värdera Förståelsen för kulturskillnaderna mellan framför allt den arabiska och svenska kulturen har ökat och kommunikationen har blivit enklare. Måluppfyllelsen är god När det gäller hälsa och livsstil behövs mycket mer arbete. Analysera Det har varit av stort värde att anställa en integrationsvägledare för både deltagare och medarbetare. Att ha en arabisktalande person med gedigna kulturkunskaper har varit ovärderligt och förbättrat kvaliteten på många samtal. Det kan inte ersättas av en tolk. Många vardagliga missförstånd har lösts enkelt. Medarbetarnas kunskaper om olika kulturer har förbättrats behöver fortlöpande utvecklas. Information om hälsa och livsstil till deltagarna behöver fortsätta och utökas Kunskaper Effektivare och mer individualiserad språkutbildning Mål: a) Öka individualiseringen och flexibiliteten i undervisningen b) Öka andelen deltagare som får godkänt i en studieväg inom ett år Bakgrund Utifrån kontinuerlig intagning och för att kunna ha en effektiv undervisning som utgår från deltagarnas förutsättningar och behov fanns ett behov av att förbättra individualiseringen. Snabbare genomströmning på Sfi och fler deltagare som klarar kurserna ökar möjligheterna till snabbare egenförsörjning. 7

8 Processen a) Under vårterminen startade ett projekt för att öka individualiseringen genom att låta deltagarna arbeta mer självständigt mot ett mål. Lärare deltog i workshop i individualiserat arbetssätt under Sfi-forum i Stockholm. Det pedagogiska materialet anpassas och används olika utifrån deltagarnas förutsättningar. Den individuella studieplanen används aktivt. b) Lärarna har kontinuerliga individuella samtal med deltagarna om studierna och framtida mål. Utifrån behov byter deltagarna studiegrupp och studietid. I Slussen slussas deltagare in som redan kan en del svenska varav en del går kvar och kan få betyg snabbt. På samma sätt slussas deltagare ut som klarar sina kurser snabbt. Vi har fördubblat bemanningen i Slussen under hösten. Vi har erbjudit läxläsning på arabiska, extra hjälp i språkverkstaden uttalsträning och läs- och skrivträning. Språkstödjare har hjälpt till med kommunikationsträning. Utvärderingsmetod a) Projektet om individualiserat arbetssätt utvärderades genom utvärdering till deltagarna. Lärarnas beskrivning av sin undervisning i medarbetarsamtal. Antal deltagare i språkverkstaden och slussen b) Andelen avslutad studieväg inom ett år Resultat a) Projektet visade att de flesta av deltagarna med bättre förutsättningar kunde klara av mer självständiga studier och effektivisera sina studier och korta sin studietid. Däremot var det svårare för de lågutbildade som behöver mer struktur. Lärarna anger själva att de i högre utsträckning har individualiserad undervisning och flyttar deltagare till andra grupper eller slussen efter behov. Språkverkstaden som startade i september har haft ca 30 deltagare som fått 230 extra stödtimmar. Slussen har under hösten mer än fördubblat antalet deltagare Antal deltagare i slussen Vt 08 Ht b) 201deltagare har klarat planerad studieväg varav 104 inom ett år. Det finns ingenting att jämföra med då det är första gången vi gör den här uppföljningen. Värdera Måluppfyllelsen är god 8

9 Analysera Lärarna har blivit mer medvetna om behovet av individualisering och flexibilitet och är mer aktiva med att möjliggöra en snabbare studietakt för deltagare som har kapacitet för det. Lågutbildade behöver ha mycket hjälp och strukturerad undervisning. En del deltagare skulle behöva ha mer träning och läxläsning i en förlängd skoldag. Deltagarnas heldagssysselsättning skulle bättre anpassas till individens behov. I några fall tar det längre tid att klara Sfi för att man inte har tid/ork att göra hemarbete som skulle behövas för att få ett snabbare resultat. I andra fall har deltagarna bra praktik som stärker språket vilket kortar tiden på Sfi. Vi skulle behöva förbättra kartläggningen av språk- och studieförmåga för att göra en bättre inplacering i grupper. Gruppstorlekarna har ökat och det gör det svårare att bl.a. ha kommunikationsövningar, särskilt om en språkgrupp dominerar. Vi skulle ha skulle kunna erbjuda mer språkpraktik. Betygsresultat är en svår utvärderingsmetod då resultatet kan bero på så många orsaker. Det behövs en längre mätperiod för att se tydligt resultat Deltagarnas ansvar och inflytande Mål: Öka deltagarnas ansvar, delaktighet och inflytande Bakgrund Utbildningen ska utgå från deltagarnas behov och de ska vara delaktiga uppläggningen av utbildningen. Det är många gånger svårt framför allt av kulturella skillnader men även på grund av språksvårigheter och stora grupper. Processen Många deltagare har aldrig kunnat vara delaktiga i eller tagit ansvar för sin tidigare skolutbildning. Det är en process som vi startar och som utvecklas under hela Sfi- utbildningen. Deltagarna är efter språklig förmåga delaktiga i planeringen av arbetet. Enskilda samtal genomförs, med tolk, efter introduktionsperioden för att deltagarna ska kunna ha inflytande över uppläggningen av sin utbildning. Regelbundna samtal om mål, resultat och ansvarstagande görs under hela utbildningen. Integrationsvägledaren har både enskilda och gruppsamtal om motivation och ansvar. Alla lärare är öppna för att låta deltagarnas frågor bilda utgångspunkt för undervisningen. Utvärderingsmetod Kursdeltagare i de högre nivåerna har gjort utvärdering Pilotenkät i 3 grupper Resultat I utvärderingen tyckte 66% att de hade varit ganska mycket med i planeringen av undervisningen. 9

10 I pilotenkäten fick deltagarna vikta påståendet Min aktivitet anpassas och genomförs enligt mina behov. Medelvärdet var 4.58 och medianen 5 på 6- gradig skala. Värdera Det är bara vissa kurser som utvärderat. Vi är på rätt väg. Analysera Kunskaper och motivation för inflytande och ansvar varierar mycket vilket är en svårighet. Många deltagare har många personliga problem och orkar inte med att vara aktiva i inflytandefrågor. Att påverka och ta ansvar för sin utbildning är viktigt och det är nödvändigt att vi fortsätter att möjliggöra för deltagarna att göra det Arbete utbildning och samhällsliv Förbättra möjligheterna att kombinera Sfi med arbete samt att öka kunskaperna om den egna kompetensen. Mål: a) Öka flexibiliteten och tillgängligheten till kurserna. b) Öka antalet grupper som arbetar med meritportfölj Bakgrund Behovet att kunna kombinera Sfi med arbete, praktik eller andra studier har ökat. Inte minst FN I- projektet visade det. Antalet deltagare som har praktik har ökat. Förvaltningens mål att fler ska komma ut egenförsörjning har medfört att deltagarna behöver bli medvetna om sin kompetens och kunna uttrycka den på svenska.. Processen a) Under vårterminen startade kvällsundervisningen som erbjuder flexibel undervisning där man kan läsa kurserna B-D och få mycket individuell hjälp. Språkverkstaden startade i september och är öppen 3 dagar i veckan. Man kan läsa kurser flexibelt med IT stöd och handledning eller komma och få extra hjälp för att gå snabbare fram eller för att få hjälp med en hemuppgift. b) Vi har deltagit i EU-projekt om synliggörande av nyanländas kompetens som går ut på att genom att arbeta med meritportfölj ge deltagaren möjlighet att visa sin kompetens och uttrycka den på svenska. Under hösten har mer än hälften av grupperna från A-D påbörjat ett arbete med att göra meritportfölj och lära sig svenska ord för sin kompetens. Utvärderingsmetod Antalet deltagare i kvällskurserna och i språkverkstaden som går där för att de samtidigt arbetar eller studerar. Antalet deltagare som arbetar med meritportfölj. 10

11 Resultat 16 deltagare läser i språkverkstaden för att de inte kan gå i ordinarie undervisning på grund av arbete, praktik eller studier. Kvällskurserna hade 22 deltagare på vårterminen och 24 på höstterminen. Samtliga hade arbete eller studerade. 230 deltagare har påbörjat arbetet med meritportfölj varav 30 har färdiga meritportföljer. Intresset har varit stort hos deltagarna. Värdera Måluppfyllelsen är god Analysera Språkverkstaden och kvällskursen har avsevärt förbättrat möjligheterna att arbeta och läsa på Sfi samtidigt. Troligtvis kommer vi att behöva öka kvällskurserna och öppettiderna i Språkverkstaden. Arbetet med meritportfölj tog fart under hösten och har engagerat deltagarna. Kravet på en färdig meritportfölj är mycket högt och kräver mer handledning än vad vi har kunnat ge. En del av arbetet skulle utföras på annan tid med mer handledning t.ex av en studie- och yrkesvägledare Bedömning och betyg Mål: Förbättra likvärdigheten och bedömningen. Öka antalet godkända betyg. Bakgrund Bitvis alltför varierande bedömning Vi önskar en ständig förbättring av resultaten Processen I arbetsgrupper har vi gjort konkretisering av kursplaner och betygskriterier. Vi har diskuterat nivåer och gjort gemensamma prov. Provresultaten diskuteras och jämförs. Medbedömning sker i tveksamma fall. Olika typer av stöd till deltagarna t.ex. studiehandledning på hemspråk för arabisktalande och fransktalande lever enskilt 2 gånger /vecka och under lektionstid framför allt i studieväg 1 och 2. Stöd för övriga deltagareer med läxläsning m.m. i språkverkstaden 3 gånger/vecka. Extra stöd i läs- och skrivträning gavs under vårterminen och i uttal av talpedagog under höstterminen. Utvärderingsmetod Antalet godkända betyg. Resultat Konkretiseringarna har sannolikt lett till större samsyn och förbättrat bedömningen. Antalet betyg se tabell nedan. 11

12 Betyg Värdera Det är svårt att värdera resultatet. Antalet betyg är svårbedömt när man har kontinuerlig antagning. Alla deltagare ska bedömas vid samma tid. En del har nyligen påbörjat sin utbildning. Analysera Det har varit bra att göra konkretiseringen. Skolverket kommer att införa nationella prov även i kurserna B och C under Antalet betyg är svårt att jämföra mellan åren då resultaten kan bero på många olika orsaker som kan skilja sig från år till år t.ex. gruppstorlek, andelen lågutbildade, deltagarnas psykiska/fysiska hälsa, språkgrupper osv. Generellt behövs dock mindre grupper, mer läs- och skrivträning, studiehandledning på fler hemspråk,m.m. Vt 07 Ht 07 Tot2007 Vt 08 Ht 08 Tot 2008 SFI SFI SFI SFI Totalt SFI Antal deltagare (unika individer) 850 Antal fortsättande % Antal bedömda deltagare % Antal som avslutat studieväg (Slutbetyg) % av 201. bedömda Därav inom ett år 104 Nyckeltal: Avlästa den 19 december Motsvarande uppgifter finns inte från föregående år. 5. Uppföljning av likabehandlingsplanen Samtliga deltagare får information om likabehandlingslagen vid introduktionen då det finns tolkar. De deltagare som får samhällsinformation får även information även där. Integrationsvägledaren informerar och diskuterar likabehandlingslagen på arabiska. Det är viktigt att följa upp vad lagen innebär då det är en ovanlig lag för många av våra deltagare. Lärarna försöker att göra det men skulle behöva mer tolkhjälp. Det är svårt för oss att veta om deltagarna kränker varandra när vi inte förstår vad de säger. Vi skulle behöva ha lagen översatt till de vanligaste språken. 12

13 6. Åtgärder för utveckling och förbättring Vi behöver förbättra uppföljning och utvärdering. Vi har börjat med att ta fram bättre statistik men Procapita är inte anpassat till kontinuerlig antagning utan baseras på terminssystem vilket försvårar statistiken. Arbete pågår med att ta fram deltagarutvärderingar på olika språk. Vi skulle behöva en förvaltningsövergripande dokumentation för att dels förbättra dokumentationen och dels underlätta samarbetet i förvaltningen. Det har påbörjats ett förvaltningsövergripande arbete med att ta fram ett gemensamt program. Vi behöver fortsätta arbetet med att förbättra flexibilitet, kvalitet och effektivitet inom Sfi. Det gör vi genom att utöka kvällsundervisningen, utöka öppettiderna i språkverkstaden och slussen, erbjuda heltidsstudier utifrån individuella behov, samt utöka läs och skriv träning i fler nivåer. Vi behöver ha studiehandledning på fler språk. Det skulle vi kunna få genom att låta intresserade deltagare i kurs D göra språkpraktik som studiehandledare. Lågutbildade deltagare behöver mer hjälp på olika sätt. Vi behöver ta ett helhetsgrepp på deras situation tillsammans med övriga avdelningar i förvaltningen. Samarbete har inletts med Skåne Nordost om utökat samarbete när det gäller Sfi för att kunna starta Sfi med yrkesprofil eller kombinera Sfi med yrkesutbildning. Vi har också påbörjat kontakter med Högskolan Kristianstad för samarbete kring utbildning för akademikerna t. ex snabbare spår för lärare. Vi behöver förbättra samarbetet med Matchningsgruppen om praktikfrågor. Arbetet med livsstil och hälsa behöver fortsätta. Region Skåne planerar kompetensutvecklingsdagar för Sfi- lärare i migration och hälsa. Arbetet med Meritportföljer ska fortsätta men måste organiseras på annat sätt. Andelen behöriga lärare har minskat. Vi behöver utlysa fler tillsvidaretjänster. För att få fler behöriga sökande till tjänsterna. Likabehandlingslagen behöver översättas till de vanligaste språken. Vi behöver arbeta mer strukturerat med genusfrågor. Med målsättningen att förbättra flexibiliteten och effektiviteten i språkutbildningen prioriterar vi följande åtgärder som även blir våra lokala mål Läs- och skrivträning två gånger i veckan inom varje studieväg Erbjuda studieväg 1 fler ämnen, utifrån behov. Erbjuda Sfi mer än 15 timmar/vecka utifrån behov Erbjuda studiehandledning på ytterligare två språk Göra utvärdering två gånger/år och rapportera och analysera avbrottsorsaker Minska antalet gruppbyten genom att förbättra kartläggningen av deltagarna Öka andelen behöriga lärare till 90% Öka antalet deltagare i studieverkstad och sluss. Planera ett yrkesspår inom Sfi 13

14 7. Rektors beslut Mål för Sfi är att erbjuda deltagarna kvalificerad svenskundervisning som utgår från deltagarens intressen, erfarenheter, allsidiga kunskaper och långsiktiga mål. Undervisningen ska kunna kombineras med arbete, praktik eller studier. Målet för Sfi i förvaltningens styrkort för 2009 är en effektivare och flexiblare språkundervisning så att vi kan öka andelen som klarar en studieväg inom ett år. Det gör vi genom förbättringsåtgärder och lokala mål enligt ovan. Kristianstad den 9 mars 2009 Susanne Bergman Rektor 14