KNOP. Lärande och kompetensdriven produktintroduktion. Docent Kristina Säfsten, JTH Docent Maria Gustavsson, IBL LiU/Helix

Transkript

1 KNOP Lärande och kompetensdriven produktintroduktion Docent Kristina Säfsten, JTH Docent Maria Gustavsson, IBL LiU/Helix 6 oktober 2011 Helix-dagen, Linköping

2 Agenda Om projektet KNOP Vad är en produktintroduktion? Varför produktintroduktioner eller vad är problemet? Förutsättningar för lärande och kompetensnyttjande i samband med produktintroduktioner Organisering och ledning Samverkan Arbetssätt Framgångsfaktorer för effektiva produktintroduktioner

3 KNOP - Lärande och kompetensdriven produktintroduktion för svensk tillverkningsindustri ARBETSSÄTT LEDNING SAMVERKAN LÄRANDE FART Effektivare introduktion av nya produkter Volvo Penta AB VINNOVA-projekt inom utlysningen Den kompetenta arbetsplatsen 4 år ( )

4 KNOP - fokus och resultat Projektet utvecklar arbetssätt och former för samverkan, ledning och lärande som stödjer innovativa arbetsplatser där kompetens nyttjas väl. en mer innovativ miljö som också stärker företagets gemensamma kompetens långsiktig förmåga att kunna genomföra produktintroduktioner mer effektivt Arbetssätt Ledning PRODUKTINTRODUKTION Innovativitet och kollektiv kompetensuppbyggnad Samverkan Lärande

5 Forskarteam med kompletterande kompetenser Tekniska högskolan i Jönköping (JTH) Kristina Säfsten Produktframtagning Swerea IVF Ulrika Harlin Arbetsvetenskap Lärande i arbete Linköpings universitet Martina Berglund (IEI) Linköpings universitet Maria Gustavsson (IBL/Helix)

6 Företagspartners Isaberg Rapid AB, Hestra Volvo Technology AB, Göteborg Central organisation inom Volvogruppen för utveckling och koordinering av Volvo Production System (VPS) Cirka 400 anställda Tillverkar häftprodukter, lim- och varmluftspistoler samt hålslag Såsom läget var vid projektstart 2008 Volvo Penta AB, Göteborg Cirka 50 anställda i fabriken, ca 100 i produktutveckling Konverterar motorblock från Volvo Powertrain i Skövde till motorer för marindrift Volvo Penta AB, Vara Cirka 285 anställda Tillverkar marina motorer Volvo Powertrain AB, Skövde Cirka 3300 anställda Tillverkar dieselmotorer

7 Genomförande av projektet KNOP 93 personer med olika roller deltog vid enskilda intervjuer Kartläggning/ diagnos Återföring av resultat Workshops Identifiering av aktuella problem i samband produktintroduktioner Lärande och kompetens vid produktintroduktioner Utforma, organisera och leda för lärande Förutsättningar för lärande vid produktintroduktioner Analys, syntes och spridning av resultat Mottagare: Deltagande företag, andra tillverkande företag samt vetenskapliga samhället 36 personer deltog vid gruppintervjuer Uppföljning/ utvärdering Utvecklingsinsatser 4-8 utvecklingsaktiviteter per företag Fallstudier

8 Produktintroduktion del av produktframtagning Kallas även för industrialisering Handlar om att anpassa produkt och produktionssystem till varandra t ex produktens producerbarhet, val och utformning av produktionssystem, säkerställande av produktion Produktframtagning Produktutveckling Produktion Marknad Produkt planering Design process Process planering Teknikutveckling Volymproduktion Distribution försäljning Koncept Design PI Produktutveckling Produktintroduktion Produktionsutveckling Produktion Marknad (baserade på Trygg, 1991; Ulrich och Eppinger, 2000; Säfsten och Johansson, 2005)

9 Produktintroduktion det är väl bara att trycka på startknappen? Stort fokus på utveckling av produkten Lite/ingen tid för att förbereda produktion Lång tid innan produktion löper smärtfritt Produkt- och produktionsproblem Produktionstakt Produktutveckling Upprampning Produktion Tid Produktionsstart Produktionsmål

10 Ökat behov av förmåga att genomföra produktintroduktioner Produktintroduktionsförmåga Modell A Modell B Modell C Modell C2 Modell C3 Modell Zy Modell Zx Modell Z Modell F3 Modell F2 Modell F Få ändringar, få varianter, långa produktlivscykler Förr Frekventa ändringar, många varianter, korta produktlivscykler Nu Tid

11 Effektiv produktintroduktion vad innebär det? Inre effektivitet kan beskrivas som verkningsförmågan, att göra saker rätt och yttre effektivitet är verkställighetsförmåga, att göra rätt saker. Identifierat behov Input Resurser Produktintroduktion Output Produkter Kund Hur väl vi nyttjar våra resurser: t ex kostnad och tid för att tillfredsställa identifierat behov Inre effektivitet (att göra saker rätt) Yttre effektivitet (att göra rätt saker) I vilken grad vi uppnår det kunden vill ha: rätt produkt, rätt kvalitet, rätt volym Konkurrensfördel varför väljer kunden era produkter?

12 Produktintroduktion en del av det dagliga arbetet men ändå inte. Produktintroduktion Exempel: Hur ska man hantera problem som dyker upp i produktintroduktion? Problem? Produktintroduktion Problem? Daglig styrning/morgonmöte/veckomöte Problem Problem Det dagliga arbetet t ex löpande produktion

13 Ett vanligt produktutvecklingsprojekt och dess förutsättningar Verksamhetsnivå Övergripande organisation Projektnivå Produktutveckling PRODUKTPROJEKT Produktion Individnivå

14 Förutsättningar för lärande och kompetensnyttjande vid produktintroduktion Ledning och organisering för produktintroduktion Med fokus på förutsättningar för lärande och kompetensnyttjande kan produktintroduktioner ständigt förbättras Samverkan i samband med produktintroduktion Lärande och kompetensdriven produktintroduktion Arbetssätt som stödjer produktintroduktion

15 Tema 1 Ledning och organisering Ledning och organisering för produktintroduktion Kartläggningen 2008 Ledningen i fabriken (den mottagande enheten) inte alls involverad/engagerad i produktintroduktionen Saknas tydlig struktur för hur fabriken ska arbeta med produktintroduktioner en tydlig organisation för igångkörning av nya produkter behövs annars blir det ad hoc och fokus på löpande produktion Tydliga krav i projektspecifikationen från produktionen saknas Uppföljningen 2011 Ledning stödjer aktivt arbete med produktintroduktioner Fabriksledningen deltar i styrgrupp för produktprojekt Tydliga roller och en intern projektorganisation för produktprojekt - även i fabriken Alla berörda funktioner ges möjlighet att delta Inkluderar mål från produktionen i projektspecifikationen

16 Tema 2 Samverkan Samverkan i samband med produktintroduktion Kartläggningen 2008 Uppföljningen 2011 Etablerade samarbeten på individnivå viktigt att veta vem man kan kontakta Några få nyckelpersoner spelar en avgörande roll för genomförandet av produktintroduktioner spindeln i nätet, nn fixar allt I normalläge har samverkan karaktären av att informera och delvis koordinera Samverkan blir extra kritisk, och mer samarbetsorienterad, om det uppstår stora problem då samlar man styrkorna Tydligare roller och en intern projektorganisation för produktprojekt, även i fabriken Tvärfunktionell grupp i fabriken som arbetar med produktintroduktion Arbetsfördelningen mellan olika funktioner är tydligare, liksom när i tid deras insatser krävs vilket visar på behovet av samverkan Skapat arenor för att mötas mellan de olika funktionerna (framförallt mellan produktutveckling och produktion)

17 Tema 2 Samverkan Arenor för samverkan genom nya sätt att arbeta Normalläge (enligt kartläggning) Projekt Pilot Produktutveckling Produktion Produktutveckling Produktion En eller fåtal nyckelpersoner DfA, prototyper, förserier, möten, etc.

18 Tema 3 Arbetssätt Arbetssätt som stöd för produktintroduktioner Kartläggningen 2008 Uppföljningen 2011 För många verktyg, metoder behöver städas (5S) Företagens metodiker för arbete med produktutveckling är ej spridda i organisationen den används väl av projektledaren Befintliga verktyg (rutiner/tekniska hjälpmedel) ger lite stöd för produktintroduktion Grindarna (kontrollpunkterna) är inga grindar snarare svängdörrar Proaktiva arbetssätt efterfrågas behov av att frontloada insatserna i produktprojekt Personal från produktutveckling utbildar personal från produktion i produktutvecklingsmetodiken Flexibilitet i användning av produktutvecklingsmetodiken (olika storlekar på projekt får stöd från samma metodik) Gemensam framtagning av checklistor i fabriken som stödjer arbetet med produktintroduktion Tidigt och gemensamt arbete med t ex Design for Assembly (DfA), visualiseringsverktyg

19 Framgångsfaktorer det är nödvändigt att olika berörda parter har möjlighet att ta del av och bidra till arbetet som sker att organisera för samverkan med hög grad av delaktighet bidrar till en ökad kollektiv förståelse för vad som ska göras vid produktintroduktioner att utveckla arbetssätt som skapar möten mellan olika delar av organisationen integrera lärandet i produktprojekten att nyttja prototyper och olika förserier som lärobjekt att skapa lärsituationer kring identifierade lärobjekt att lära måste få ta tid förankra och nyttja verktyg som stödjer arbete i samband med produktintroduktioner stöd från ledningen och chefer att prioritera, resurssäkra och efterfråga nya arbetssätt, samverkansformer etc. att stödja enskilda individer i krävande skeden under produktintroduktionen.