Nationell Patientenkät Nationell Psykiatri SV utd Sammanfattande rapport Ersta sjukhus Psykiatriska kliniken

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Nationell Patientenkät Nationell Psykiatri SV utd Sammanfattande rapport Ersta sjukhus Psykiatriska kliniken"

Transkript

1 Nationell Patientenkät Nationell Psykiatri SV utd Sammanfattande rapport Ersta sjukhus Psykiatriska kliniken Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Anne Jansson

2 Om Nationell Patientenkät Nationella patientenkätundersökningar genomförs inom primärvården, den somatiska öppen- och slutenvården samt inom den psykiatriska öppen- och slutenvården. Nationell Patientenkät är ett samarbetsprojekt som omfattar samtliga av landets landsting och regioner. Projektet koordineras av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). Institutet för kvalitetsindikatorer har fått i uppgift att genomföra samtliga undersökningar inom ramen för Nationell Patientenkät under perioden Kontaktperson för Nationell Patientenkät på Sveriges Kommuner och Landsting är Sofia Tullberg, sofia.tullberg@skl.se Om Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) Indikator har arbetat med att följa upp den patientupplevda kvaliteten inom svensk hälso- och sjukvård sedan början av 000-talet. Vi har tillsammans med internationell forskarkompetens, patientgrupper och profession utarbetat validerade undersökningsverktyg för postala och webbaserade patientenkäter. Vi har även erfarenhet av att fånga patientupplevelser genom bland annat mätningar med pekskärmar, telefonintervjuer och via fokusgrupper. Om rapporten Denna rapport är en sammanställning av de centrala delarna av den undersökning som den valda enheten genomfört inom ramen för Nationell Patientenkät. Rapporten innehåller svarsfrekvenser, redovisning av de frågor som redovisas offentligt, sammanställning av frågeområden/dimensioner samt frekvenstabell över samtliga frågor i enkäten. Sist i rapporten finns en kopia av den enkät som använts vid studien. Rapporten är i första hand tänkt att fungera som en överskådlig introduktion till resultatet och kan med fördel användas tillsammans med den presentation som också går att ladda ner från rapportgeneratorn. I rapportgeneratorn på finns stora möjligheter att arbeta vidare med enhetens data och att genomföra ytterligare jämförelser så väl som korstabuleringar och andra analyser. Vi erbjuder också ytterligare hjälp till verksamheter som vill utveckla och förbättra den patientupplevda kvaliteten inom vården. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på tel eller per e-post, info@indikator.org Lars Fallberg, VD Institutet för kvalitetsindikatorer Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

3 Beräkningsgrunder Resultaten från Nationell Patientenkät redovisas i Patientupplevd kvalitet. De relevanta svarsalternativ på varje fråga som är av positiv karaktär har laddats med ett värde på mellan och 0,5 där utgörs av det svarsalternativ med mest positiv laddning. Andelen svarande i respektive relevant alternativ har sedan multiplicerats med alternativets värde. Se exempel nedan: Hur bedömer du bemötandet från den som tog emot dig? Antal svarande Antal relevanta svar Utmärkt Mycket bra Andel av relevanta svar 0, 0, Värdeladdning 0,75 Andel* Värdeladdad 0, 0,5 Bra 0 0 0, 0,5 0, Någorlunda 0 0 0, 0,5 0,05 Dåligt 5 5 0, 0 0 Ej aktuellt 5 INGÅR EJ Summa ,575 Beräkningsgrunden för Patientupplevd kvalitet resulterar i ett resultat mellan 0 och. För att förenkla detta redovisas resultatet i heltal intervallen 0-00 där så höga siffror som möjligt är eftersträvansvärda. I exemplet ovan blir den redovisade Patientupplevda kvaliteten 58. Frågor som inte lämpar sig att redovisa i Patientupplevd kvalitet, exempelvis tillgänglighetsfrågor, redovisas i frekvenser eller andelar. Svarsfrekvenser Svarsfrekvenser redovisas främst i korrigerad svarsfrekvens. Det betyder att bortfallet räknas bort från urvalet innan svarsfrekvensen beräknas. Antal inkomna / (Antal utskickade - Bortfall från urval) = Korrigerad svarsfrekvens. I rapportgeneratorn finns tillgång till en enklare bortfallsanalys baserad på kön och ålder. Offentligt presenterad data - Indikatorer De frågor som ingår i Indikatorerna har publicerats som offentliga resultat av Nationell patientenkät. Frågorna har valts ut av SKL och kommer att redovisas i offentliga sammanhang. Som referens till enhetens värden finns landstinget/regionens genomsnittliga värde såväl som riksgenomsnittet för medverkande enheter. Trend och utveckling för enhetens resultat illustreras i ett linjediagram om mätningen har genomförts vid fler än ett tillfälle. I rapportgeneratorn finns möjlighet till ytterligare jämförelser och analys av frågorna. Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

4 Rangordnade resultat Här redovisas samtliga värdeladdade frågor i enkäten i fallande skala. Som referens visas även resultaten för aktuellt landsting och riket. I rapportgeneratorn finns möjlighet till ytterligare jämförelser och analys av frågorna. Dimensioner Under rubriken Dimensioner sammanförs frågor som korrelerar med varandra. Den patientupplevda kvaliteten för dimensionen beräknas på frågornas sammanlagda värde dividerat med antalet inkomna svar på de frågor som ingår i dimensionen. För att förenkla multipliceras det erhållna värdet med 00 så att ett heltal mellan 0 och 00 fås. Ett så högt värde som möjligt är eftersträvansvärt. Frekvenstabeller I frekvenstabellerna redovisas samtliga frågor och svar för den aktuella undersökningen. I rapportgeneratorn finns möjlighet att se resultatet uppdelat per kön och även möjligheter att genomföra korstabuleringar på frågor som kan vara av intresse. Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

5 Svarsfrekvenser Antal % Totalt utskickade Returnerade 0 Bortfall från urval -sjuk - avliden - språkproblem - passar inte - retur avsändaren Vill ej delta Ej returnerade 70 Korrigerad svarsfrekvens Korrigerad svarsfrekvens landstinget Korrigerad svarsfrekvens riket 0,5 0,5 0,5 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 5 av 6

6 Offentligt presenterad data - Indikatorer I tabellen visas värdet och antalet svarande för den valda enheten, för landstinget och för riket vid aktuell mätperiod. Eget resultat Resultat landsting Resultat riket Eget(N) Landsting(N) Riket(N) Bemötande Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Delaktighet Kände du dig delaktig i beslut om din vård och behandling, så mycket som du önskade? Information Fick du tillräcklig information om ditt tillstånd? Tillgänglighet Fick du möjlighet att träffa en läkare så ofta som du önskade, medan du var inlagd? Förtroende Kände du förtroende för de läkare som du träffade på avdelningen? Upplevd nytta Anser du att ditt aktuella behov av vård blivit tillgodosett under din vistelse på avdeln... Helhetsintryck Hur värderar du som helhet den vård/behandling du fick? Rekommendera Skulle du rekommendera den här avdelningen till andra? Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 6 av 6

7 Rangordnade resultat Fråga Eget Lt Riket Patientupplevd kvalitet B Blev du bra bemött av personalen som tog emot dig när du kom? C När du frågade någon i personalen om något som var viktigt för dig, fick du då svar som d... H9 Om du vill klaga på din vård eller behandling, vet du då vart du ska vända dig? D8 Kände du dig trygg och säker under din tid på avdelningen? D Blev planerade samtal, behandlingar eller undersökningar genomförda på utsatt tid? H6 Skulle du rekommendera den här avdelningen till andra? H Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? G8 Fick du i samband med utskrivningen veta vart du kunde vända dig om du hade frågor om din... D6 Upplevde du att personalen gjorde tillräckligt för att hjälpa dig med dina besvär, t.ex.... G Tyckte du att det var riktigt att skriva ut dig den dag du skrevs ut? H Kände du dig delaktig i beslut om din vård och behandling, så mycket som du önskade? H5 Anser du att ditt aktuella behov av vård blivit tillgodosett under din vistelse på avdeln... C5 Om du kände oro eller ängslan över ditt tillstånd eller din behandling, hade du möjlighet... B När du kom till avdelningen, fick du då tillräcklig information om rutinerna, t.ex. målti... Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 7 av 6

8 Fråga Eget Lt Riket Patientupplevd kvalitet C8_ Min kontaktperson/-er hade tillräcklig förståelse och respekt C Kände du förtroende för den/de kontaktpersoner du hade på avdelningen? C Kände du förtroende för de läkare som du träffade på avdelningen? G Förklarade läkaren varför du skulle ta de läkemedel du fått på ett sätt som du förstod? E Om dina närstående ville tala med personalen om ditt tillstånd och din vård, fick de då m... C Fick du möjlighet att träffa en läkare så ofta som du önskade, medan du var inlagd? D Har du fått vara med och påverka innehållet i din behandling? H8 Har det hänt att du har velat klaga på din vård eller behandling, men inte vågat? H Hur värderar du som helhet den vård/behandling du fick? A Förklarade någon för dig varför du skulle läggas in? D Tycker du att din diagnos stämmer? C8_ Läkarna hade tillräcklig förståelse och respekt C8_ Nattpersonalen hade tillräcklig förståelse och respekt D7 Ibland händer det att någon ur personalen säger en sak, och någon annan ur personalen säg... Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 8 av 6

9 Fråga Eget Lt Riket Patientupplevd kvalitet C6 Hur bedömer du att samarbetet fungerade mellan personalen på avdelningen, när det gällde... B Kände personalen till varför du skulle läggas in, när du kom dit? H Fick du tillräcklig information om ditt tillstånd? F Anser du att avdelningen var tillräckligt ren? D Anser du att personalen tog tillräcklig hänsyn till dina kunskaper och erfarenheter av di... A Tyckte du tidpunkten för den här inläggningen var riktig? D9 Fick du tillfälle att diskutera hur din sjukdom eller dina besvär kan komma att inverka p... G7 Kände du dig delaktig i utvecklingen av din vårdplan, så mycket som du önskade? C8_ Övrig dagpersonal hade tillräcklig förståelse och respekt G6 Har du och din behandlare en plan för din fortsatta vård? Patientupplevd kvalitet D5 Förklarade personalen syfte och eventuella biverkningar av behandlingar som du fick, på e... H0 Tycker du att samarbetet i ditt fall fungerar tillfredställande mellan avdelningen och an... E Har personalen tagit tillräcklig hänsyn till dina närståendes kunskap och erfarenheter av... Patientupplevd kvalitet E Hur mycket information har dina närstående fått om ditt tillstånd och din vård? G Berättade läkaren för dig om eventuella biverkningar av läkemedel som du skulle uppmärksa... F Hur bedömer du maten du fick under din vistelse på avdelningen? G Berättade någon ur personalen för dig om vilka eventuella varningssignaler som du skulle... Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 9 av 6

10 Dimensioner Dimension Eget Lt Riket Bemötande Blev du bra bemött av personalen som tog emot dig när du kom? Upplevde du att personalen gjorde tillräckligt för att hjälpa dig med dina besvär, t.ex. oro/ångest/sömnsvårigheter? Kände du dig trygg och säker under din tid på enheten? Patientmedverkan Har du fått vara med och påverka innehållet i din behandling? Anser du att personalen tog tillräcklig hänsyn till dina kunskaper och erfarenheter av din sjukdom/dina besvär? Kände du dig delaktig i utvecklingen av din vårdplan, så mycket som du önskade? Läkemedel Förklarade läkaren varför du skulle ta de läkemedel du fått på ett sätt som du förstod? Berättade läkaren för dig om eventuella biverkningar av läkemedel som du skulle uppmärksamma? Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 0 av 6

11 Dimension Eget Lt Riket Information När du frågade läkaren/behandlaren om något som var viktigt för dig, fick du då svar som du förstod? Förklarade personalen syfte och eventuella biverkningar av behandlingar som du fick, på ett sätt som du förstod? Fick du tillfälle att diskutera hur din sjukdom eller dina besvär kan komma att inverka på ditt dagliga liv? Fortsatt vård Berättade någon ur personalen för dig om vilka eventuella varningssignaler som du skulle vara uppmärksam på beträffande din sjukdom eller behandling? Har du och din behandlare en plan för din fortsatta vård? Fick du i samband med utskrivningen veta vart du kan vända dig om du hade frågor om din sjukdom eller behandling? Helhetsintryck 9 9 Hur värderar du som helhet den vård/behandling du fick? Anser du att ditt aktuella behov av sjukvård blivit tillgodosett vid ditt besök på enheten? Skulle du rekommendera den här enheten till andra? Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

12 Frekvenstabeller INLÄGGNING A Förklarade någon för dig varför du skulle läggas in? Ja, helt och hållet 6 Delvis 0,5 Nej 6 0 Jag behövde ingen information 0 5 Jag kommer inte ihåg Antal giltiga svar: 86 A Tyckte du tidpunkten för den här inläggningen var riktig? Ja, jag blev inlagd så snart som jag behövde 6 Nej, jag hade redan försökt bli inlagd en eller 0 flera gånger innan jag togs in på avdelningen Jag togs in enligt lagen om psykiatrisk tvångsvård (LPT) Jag togs in enligt lagen om rättspsykiatrisk vård (LRV) - Ej ifylld 7 0 Antal giltiga svar: 5 7 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

13 INLÄGGNING A Om du togs in enligt LPT eller LRV, fick du information om dina rättigheter, t.ex. om överklagande, rätt till ombud etc? Jag fick tillräcklig information 0 0 Nej, jag fick inte tillräcklig information Jag behövde ingen information Jag kommer inte ihåg Jag togs inte in enligt LPT eller LRV Ej ifylld Antal giltiga svar: NÄR DU KOM TILL AVDELNINGEN B Blev du bra bemött av personalen som tog emot dig när du kom? Ja, helt och hållet 00 Delvis 0 0 0,5 Nej Jag kommer inte ihåg Antal giltiga svar: 00 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

14 NÄR DU KOM TILL AVDELNINGEN B När du kom till avdelningen, fick du då tillräcklig information om rutinerna, t.ex. måltider och besök? Ja, helt och hållet 78 Delvis 7 0,5 Nej Jag behövde ingen information Jag kunde inte ta emot någon information Antal giltiga svar: 7 9 B Kände personalen till varför du skulle läggas in, när du kom dit? Ja, helt och hållet 7 9 Delvis 6 0,5 Nej Jag vet inte Antal giltiga svar: 77 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

15 PERSONALEN C Fick du möjlighet att träffa en läkare så ofta som du önskade, medan du var inlagd? Ja 5 8 Nej 0 Ej aktuellt 6 0 Antal giltiga svar: 7 88 C Kände du förtroende för de läkare som du träffade på avdelningen? Ja, helt och hållet 78 Delvis 0,5 Nej Antal giltiga svar: 89 C Kände du förtroende för den/de kontaktpersoner du hade på avdelningen? Ja, helt och hållet 78 Delvis 0,5 Nej Antal giltiga svar: 89 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 5 av 6

16 PERSONALEN C När du frågade någon i personalen om något som var viktigt för dig, fick du då svar som du förstod? Ja, alltid eller nästan alltid 7 9 Ibland 0 0 0,5 Nej Jag vågade inte fråga Jag hade inget behov av att fråga 6 0 Antal giltiga svar: 7 00 C5 Om du kände oro eller ängslan över ditt tillstånd eller din behandling, hade du möjlighet att prata med någon ur personalen om det? Ja, helt och hållet 78 Delvis 7 0,5 Nej Jag kände ingen oro eller ängslan Jag ville inte prata om det 6 0 Antal giltiga svar: 7 9 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 6 av 6

17 PERSONALEN C6 Hur bedömer du att samarbetet fungerade mellan personalen på avdelningen, när det gällde din vård? Utmärkt 6 Mycket bra 8 0,75 Bra 7 0,5 Någorlunda 0 0 0,5 5 Dåligt Jag kan inte bedöma det 6 0 Antal giltiga svar: 7 79 C7a Diskuterade personalen matvanor med dig? Ja Nej Antal giltiga svar: C7b Diskuterade personalen motionsvanor med dig? Ja Nej Antal giltiga svar: Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 7 av 6

18 PERSONALEN C7c Diskuterade personalen tobaksvanor med dig? Ja 0 Nej Antal giltiga svar: C7d Diskuterade personalen alkoholvanor med dig? Ja Nej 6 0 Antal giltiga svar: C8_ Läkarna hade tillräcklig förståelse och respekt Stämmer inte 7 0 Stämmer 5 8 Kan inte bedöma det Antal giltiga svar: 8 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

19 PERSONALEN C8_ Min kontaktperson/-er hade tillräcklig förståelse och respekt Stämmer inte 0 Stämmer 6 89 Kan inte bedöma det Antal giltiga svar: 89 C8_ Övrig dagpersonal hade tillräcklig förståelse och respekt Stämmer inte Stämmer 7 Kan inte bedöma det Antal giltiga svar: 7 C8_ Nattpersonalen hade tillräcklig förståelse och respekt Stämmer inte 7 0 Stämmer 5 8 Kan inte bedöma det Antal giltiga svar: 8 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 9 av 6

20 VÅRDEN D Har du fått vara med och påverka innehållet i din behandling? Ja, i hög utsträckning 78 I viss utsträckning 0,5 Nej, men jag hade önskat det 6 0 Nej, jag ville inte det Jag fick ingen behandling 6 0 Antal giltiga svar: 7 88 D Tycker du att din diagnos stämmer? Ja, helt och hållet 8 Delvis 0,5 Nej Jag kan inte bedöma det 0 5 Jag vet inte vad jag har för diagnos 0 Antal giltiga svar: 8 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 0 av 6

21 VÅRDEN D Anser du att personalen tog tillräcklig hänsyn till dina kunskaper och erfarenheter av din sjukdom/dina besvär? Ja, helt och hållet 9 50 Delvis ,5 Nej Ej aktuellt Antal giltiga svar: 75 D Blev planerade samtal, behandlingar eller undersökningar genomförda på utsatt tid? Ja, alltid eller nästan alltid 7 9 Ibland 6 0,5 Nej Ej aktuellt Antal giltiga svar: 97 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

22 VÅRDEN D5 Förklarade personalen syfte och eventuella biverkningar av behandlingar som du fick, på ett sätt som du förstod? Ja, helt och hållet 6 Delvis 6 0,5 Nej 6 0 Ej aktuellt Antal giltiga svar: 69 D6 Upplevde du att personalen gjorde tillräckligt för att hjälpa dig med dina besvär, t.ex. oro/ångest/sömnsvårigheter? Ja, helt och hållet 6 89 Delvis 0,5 Nej Jag hade inget behov av hjälp Antal giltiga svar: 9 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

23 VÅRDEN D7 Ibland händer det att någon ur personalen säger en sak, och någon annan ur personalen säger en helt annan sak i samma fråga. Hände detta dig? Ja, alltid eller nästan alltid Ibland 6 0,5 Nej 67 Antal giltiga svar: 8 D8 Kände du dig trygg och säker under din tid på avdelningen? Ja, helt och hållet 7 9 Delvis 6 0,5 Nej Antal giltiga svar: 97 D9 Fick du tillfälle att diskutera hur din sjukdom eller dina besvär kan komma att inverka på ditt dagliga liv? Ja, helt och hållet 9 50 Delvis 5 8 0,5 Nej 0 Ej aktuellt Ej ifylld 6 0 Antal giltiga svar: 6 7 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

24 NÄRSTÅENDE E Hur mycket information har dina närstående fått om ditt tillstånd och din vård? Tillräckligt 5 8 För lite 0 För mycket Ej aktuellt/jag vet inte Jag ville inte att de skulle informeras 7 0 Antal giltiga svar: 9 56 E Har personalen tagit tillräcklig hänsyn till dina närståendes kunskap och erfarenheter av ditt tillstånd och din vård? Ja, helt och hållet Delvis 7 0,5 Nej 0 Ej aktuellt/jag vet inte Jag ville inte att de skulle vara delaktiga 0 Antal giltiga svar: 9 6 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

25 NÄRSTÅENDE E Om dina närstående ville tala med personalen om ditt tillstånd och din vård, fick de då möjlighet till det? Ja, helt och hållet 6 Delvis 0,5 Nej Ej aktuellt/jag vet inte Jag ville inte det 7 0 Antal giltiga svar: 8 88 AVDELNINGEN F Anser du att avdelningen var tillräckligt ren? Ja, helt och hållet 7 Delvis 6 0,5 Nej 0 Antal giltiga svar: 75 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 5 av 6

26 AVDELNINGEN F Hur bedömer du maten du fick under din vistelse på avdelningen? Utmärkt 6 Mycket bra 6 0,75 Bra 7 9 0,5 Någorlunda 0,5 5 Dålig 0 6 Ej aktuellt Antal giltiga svar: 5 UTSKRIVNING G Tyckte du att det var riktigt att skriva ut dig den dag du skrevs ut? Ja 7 Nej, jag blev utskriven för tidigt 6 0 Nej, jag fick stanna för länge Jag kan inte bedöma det 0 Antal giltiga svar: 9 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 6 av 6

27 UTSKRIVNING G Förklarade läkaren varför du skulle ta de läkemedel du fått på ett sätt som du förstod? Ja, helt och hållet 67 Delvis 0,5 Nej Jag behövde ingen förklaring 0 5 Jag behövde inga läkemedel Antal giltiga svar: 6 88 G Berättade läkaren för dig om eventuella biverkningar av läkemedel som du skulle uppmärksamma? Ja, helt och hållet 5 8 Delvis 5 8 0,5 Nej 0 Jag behövde ingen information Jag behövde inga läkemedel 6 0 Antal giltiga svar: 5 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 7 av 6

28 UTSKRIVNING G Berättade någon ur personalen för dig om vilka eventuella varningssignaler som du skulle vara uppmärksam på beträffande din sjukdom eller behandling? Ja, helt och hållet 7 Delvis 6 0,5 Nej 7 0 Jag behövde ingen information Ej ifylld 6 0 Antal giltiga svar: 50 G5 Fick du, i samband med din utskrivning, en tid för ett uppföljande besök i öppenvård? Ja Nej 6 0 Jag vet inte Jag har redan en pågående kontakt Jag skall inte ha någon kontakt med 6 0 öppenvården Antal giltiga svar: Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 8 av 6

29 UTSKRIVNING G6 Har du och din behandlare en plan för din fortsatta vård? Ja, det finns en skriftlig vårdplan 7 9 Ja, det finns en muntlig vårdplan 5 8 Nej, jag har ingen vårdplan 0 Jag vet inte Ej aktuellt 6 0 Antal giltiga svar: 7 7 G7 Kände du dig delaktig i utvecklingen av din vårdplan, så mycket som du önskade? Ja, helt och hållet 0 56 Delvis 7 0,5 Nej 6 0 Jag känner inte till någon vårdplan 0 5 Ej aktuellt Ej ifylld 6 0 Antal giltiga svar: 6 7 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 9 av 6

30 UTSKRIVNING G8 Fick du i samband med utskrivningen veta vart du kunde vända dig om du hade frågor om din sjukdom eller behandling? Ja 5 8 Nej 6 0 Ej aktuellt 0 Antal giltiga svar: 6 9 HELHETSINTRYCK H Hur värderar du som helhet den vård/behandling du fick? Utmärkt 6 Mycket bra 5 8 0,75 Bra 0,5 Någorlunda 0 0 0,5 5 Dålig Antal giltiga svar: 88 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 0 av 6

31 HELHETSINTRYCK H Kände du dig delaktig i beslut om din vård och behandling, så mycket som du önskade? Ja, helt och hållet 6 89 Delvis 6 0,5 Nej 6 0 Antal giltiga svar: 9 H Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Ja, helt och hållet 7 9 Delvis 6 0,5 Nej Antal giltiga svar: 97 H Fick du tillräcklig information om ditt tillstånd? Ja, helt och hållet 0 56 Delvis 6 0,5 Nej 6 0 Jag behövde ingen information 6 0 Antal giltiga svar: 7 76 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

32 HELHETSINTRYCK H5 Anser du att ditt aktuella behov av vård blivit tillgodosett under din vistelse på avdelningen? Ja, helt och hållet 5 8 Delvis 7 0,5 Nej Antal giltiga svar: 9 H6 Skulle du rekommendera den här avdelningen till andra? Ja, helt och hållet 7 9 Delvis 6 0,5 Nej Antal giltiga svar: 97 H7 Om du fick vård enligt någon av lagarna om tvångsvård (LPT eller LRV), anser du nu i efterhand att det var ett riktigt beslut? Ja 0 0 Nej Jag fick inte vård enligt LPT eller LRV Ej ifylld Antal giltiga svar: Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

33 HELHETSINTRYCK H8 Har det hänt att du har velat klaga på din vård eller behandling, men inte vågat? Ja 0 Nej Ej ifylld 6 0 Antal giltiga svar: 7 88 H9 Om du vill klaga på din vård eller behandling, vet du då vart du ska vända dig? Ja 0 56 Nej Jag har inget behov av att klaga 8 0 Antal giltiga svar: 0 00 Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

34 HELHETSINTRYCK H0 Tycker du att samarbetet i ditt fall fungerar tillfredställande mellan avdelningen och andra verksamheter (t.ex. vårdcentral, försäkringskassa, socialtjänst)? Ja, helt och hållet Delvis 7 0,5 Nej 0 Jag kan inte bedöma det 0 5 Ej aktuellt Antal giltiga svar: 9 6 DIN BAKGRUND I I allmänhet, hur skulle du vilja säga att din psykiska hälsa är idag? Utmärkt Mycket bra Bra 7 0 Någorlunda Dålig Antal giltiga svar: Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida av 6

35 DIN BAKGRUND I Hur länge har du varit i kontakt med den psykiatriska vården? (gäller både kontakt med öppenvård och med slutenvård) Detta var min första kontakt 6 0 Mindre än ett år 7 0 Ett till tre år 6 0 Mer än tre år Jag vet inte/kommer inte ihåg Ej ifylld 0 Antal giltiga svar: I Hur gammal är du? år eller yngre år år år år eller äldre Antal giltiga svar: Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 5 av 6

36 DIN BAKGRUND I Är du man eller kvinna? Man 0 Kvinna Antal giltiga svar: I5 Är svenska ditt modersmål? Ja Nej 0 Antal giltiga svar: I6 Vilken är din högsta avslutade utbildning? Grundskola eller likvärdigt 6 0 Gymnasium eller likvärdigt 0 Universitet eller högskola 7 0 Antal giltiga svar: Ersta psykiatriska klinik 0 Vår Copyright Institutet för kvalitetsindikatorer Datum: Sida 6 av 6

37 Vad tycker du om vården? Denna enkät innehåller frågor om dina erfarenheter från den avdelning eller motsvarande som anges i följebrevet. Vi har valt ut personer som vistats på avdelningen under en viss period. Dina synpunkter är viktiga och behövs för att utveckla och förbättra vården! Hur du fyller i enkäten: - Tänk på din senaste vistelse på avdelningen när du fyller i enkäten. - Om du får hjälp med att fylla i enkäten, tänk på att svaren ska gälla dina upplevelser. - Använd en mörk penna när du kryssar i, gärna bläck. - Om du kryssar fel, stryk över det felaktiga svaret och fyll i det rätta. - Om inget svarsalternativ stämmer, hoppa över frågan och svara på nästa. - Lägg den ifyllda enkäten i bifogat svarskuvert och posta. Portot är redan betalt. - Du kan även svara på webben på Du loggar in med den kod som finns på etiketten, längst ner på baksidan av den här enkäten. Kontakta oss - om enkäten har kommit till fel person - om du inte vill vara med - om du har några frågor eller funderingar. Du ringer kostnadsfritt till Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) på telefon Du kan även skicka e-post till: info@indikator.org Du skyddas av sekretess Sekretess gäller för undersökningen. Endast behörig personal på Institutet för kvalitetsindikatorer ser de ifyllda enkäterna i sin helhet. I sammanställningen av enkätsvaren till landstingen/regionerna går det inte att utläsa en enskild persons svar. Kopior på de öppna kommentarerna från sista sidan redovisas separat. Den streckkod som finns på enkäten används endast för att kunna registrera vilka som svarat, så att du slipper få en påminnelse i onödan. Nationell Patientenkät är en undersökning som genomförs av Institutet för kvalitetsindikatorer på uppdrag av landsting/regioner och Sveriges Kommuner och Landsting Nationell patientenkät slutenvård psykiatri (ZPIN)

38 Fyll endast i ett svar per fråga om inget annat anges A - INLÄGGNING A Förklarade någon för dig varför du skulle läggas in? 5 A Tyckte du tidpunkten för den här inläggningen var riktig? Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag behövde ingen information 5Jag kommer inte ihåg Ja, jag blev inlagd så snart som jag behövde Nej, jag hade redan försökt bli inlagd en eller flera gånger innan jag togs in på avdelningen Jag togs in enligt lagen om Jag togs in enligt lagen om rättspsykiatrisk tvångsvård (LPT) psykiatrisk vård (LRV) A Om du togs in enligt LPT eller LRV, fick du information om dina rättigheter, t.ex. om överklagande, rätt till ombud etc.? Jag fick tillräcklig information Nej, jag fick inte tillräcklig information Jag behövde ingen information Jag kommer inte ihåg 5 5Jag togs inte in enligt LPT eller LRV B - NÄR DU KOM TILL AVDELNINGEN B Blev du bra bemött av personalen som tog emot dig när du kom? Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag kommer inte ihåg B När du kom till avdelningen, fick du då tillräcklig information om rutinerna, t.ex. måltider och besök? 5 B Kände personalen till varför du skulle läggas in, när du kom dit? Observera att frågorna handlar om din senaste vistelse på den avdelning som anges i följebrevet Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag behövde ingen information 5Jag kunde inte ta emot någon information Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag vet inte Copyright 0 Sveriges Kommuner och Landsting (ZPIN)

39 Fyll endast i ett svar per fråga om inget annat anges C Kände du förtroende för de läkare som du träffade på avdelningen? Ja, helt och hållet Delvis Nej C - PERSONALEN C Fick du möjlighet att träffa en läkare så ofta som du önskade, medan du var inlagd? Ja Nej Ej aktuellt C Kände du förtroende för den/de kontaktpersoner du hade på avdelningen? C6 Hur bedömer du att samarbetet fungerade mellan personalen på avdelningen, när det gällde din vård? 5 6 C7 Diskuterade personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda 5Dåligt 6Jag kan inte bedöma det Matvanor Ja Nej Motionsvanor Ja, helt och hållet Delvis Nej Ja Nej Tobaksvanor C När du frågade någon i personalen om något som var viktigt för dig, fick du då svar som du förstod? Ja Nej 5 Ja, alltid eller nästan alltid Ibland Nej Jag vågade inte fråga 5Jag hade inget behov av att fråga C5 Om du kände oro eller ängslan över ditt tillstånd eller din behandling, hade du möjlighet att prata med någon ur personalen om det? 5 Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag kände ingen oro eller ängslan 5Jag ville inte prata om det Alkoholvanor Ja Nej C8 Anser du att det fanns någon i personalen som inte hade tillräcklig förståelse och respekt för dig och din sjukdom/dina besvär? 5 6 (flera alternativ möjliga) Läkarna Min kontaktperson/-er Övrig dagpersonal Nattpersonalen 5Jag kan inte bedöma det 6Alla visade förståelse och respekt Copyright 0 Sveriges Kommuner och Landsting (ZPIN)

40 Fyll endast i ett svar per fråga om inget annat anges D - VÅRDEN D Har du fått vara med och påverka innehållet i din behandling? 5 D Tycker du att din diagnos stämmer? 5 D Anser du att personalen tog tillräcklig hänsyn till dina kunskaper och erfarenheter av din sjukdom/ dina besvär? Ja, i hög utsträckning I viss utsträckning Nej, men jag hade önskat det Nej, jag ville inte det 5Jag fick ingen behandling Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag kan inte bedöma det 5Jag vet inte vad jag har för diagnos Ja, helt och hållet Delvis Nej Ej aktuellt D Blev planerade samtal, behandlingar eller undersökningar genomförda på utsatt tid? Ja, alltid eller nästan alltid Ibland Nej Ej aktuellt D5 Förklarade personalen syfte och eventuella biverkningar av behandlingar som du fick, på ett sätt som du förstod? Ja, helt och hållet Delvis Nej Ej aktuellt D6 Upplevde du att personalen gjorde tillräckligt för att hjälpa dig med dina besvär, t.ex. oro/ångest/ sömnsvårigheter? Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag hade inget behov av hjälp D7 Ibland händer det att någon ur personalen säger en sak, och någon annan ur personalen säger en helt annan sak i samma fråga. Hände detta dig? Ja, alltid eller nästan alltid Ibland Nej D8 Kände du dig trygg och säker under din tid på avdelningen? Ja, helt och hållet Delvis Nej D9 Fick du tillfälle att diskutera hur din sjukdom eller dina besvär kan komma att inverka på ditt dagliga liv? Ja, helt och hållet Delvis Nej Ej aktuellt E - NÄRSTÅENDE E Hur mycket information har dina närstående fått om ditt tillstånd och din vård? 5 Tillräckligt För lite För mycket Ej aktuellt/jag vet inte 5Jag ville inte att de skulle informeras Copyright 0 Sveriges Kommuner och Landsting (ZPIN)

41 Fyll endast i ett svar per fråga om inget annat anges E Har personalen tagit tillräcklig hänsyn till dina närståendes kunskap och erfarenheter av ditt tillstånd och din vård? 5 Ja, helt och hållet Delvis Nej Ej aktuellt/jag vet inte 5Jag ville inte att de skulle vara delaktiga E Om dina närstående ville tala med personalen om ditt tillstånd och din vård, fick de då möjlighet till det? 5 F Ja, helt och hållet Delvis Nej Ej aktuellt/jag vet inte 5Jag ville inte det F - AVDELNINGEN Anser du att avdelningen var tillräckligt ren? Ja, helt och hållet Delvis Nej F Hur bedömer du maten du fick under din vistelse på avdelningen? 5 6 Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda 5Dålig 6Ej aktuellt G Tyckte du att det var riktigt att skriva ut dig den dag du skrevs ut? G Berättade någon ur personalen för dig om vilka eventuella varningssignaler som du skulle vara uppmärksam på beträffande din sjukdom eller behandling? Ja G - UTSKRIVNING Nej, jag blev utskriven för tidigt Nej, jag fick stanna för länge Jag kan inte bedöma det G Förklarade läkaren varför du skulle ta de läkemedel du fått på ett sätt som du förstod? Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag behövde ingen förklaring 5 5Jag behövde inga läkemedel G Berättade läkaren för dig om eventuella biverkningar av läkemedel som du skulle uppmärksamma? 5 Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag behövde ingen information 5Jag behövde inga läkemedel Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag behövde ingen information Copyright 0 Sveriges Kommuner och Landsting (ZPIN) 5

42 Fyll endast i ett svar per fråga om inget annat anges G5 Fick du, i samband med din utskrivning, en tid för ett uppföljande besök i öppenvård? 5 G6 Har du och din behandlare en plan för din fortsatta vård? (En vårdplan beskriver dina behov, målet för din vård och planerade vårdinsatser.) 5 Ja Nej Jag vet inte Jag har redan en pågående kontakt 5Jag skall inte ha någon kontakt med öppenvården Ja, det finns en skriftlig vårdplan Ja, det finns en muntlig vårdplan Nej, jag har ingen vårdplan Jag vet inte 5Ej aktuellt G7 Kände du dig delaktig i utvecklingen av din vårdplan, så mycket som du önskade? Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag känner inte till någon vårdplan 5 5Ej aktuellt H - HELHETSINTRYCK H Hur värderar du som helhet den vård/behandling du fick? 5 H Kände du att du blev bemött med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda 5Dålig H Kände du dig delaktig i beslut om din vård och behandling, så mycket som du önskade? Ja, helt och hållet Delvis Nej Ja, helt och hållet Delvis Nej H Fick du tillräcklig information om ditt tillstånd? Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag behövde ingen information G8 Fick du i samband med utskrivningen veta vart du kunde vända dig om du hade frågor om din sjukdom eller behandling? Ja Nej Ej aktuellt H5 Anser du att ditt aktuella behov av vård blivit tillgodosett under din vistelse på avdelningen? Ja, helt och hållet Delvis Nej H6 Skulle du rekommendera den här avdelningen till andra? Ja, helt och hållet Delvis Nej 6 Copyright 0 Sveriges Kommuner och Landsting (ZPIN)

43 Fyll endast i ett svar per fråga om inget annat anges H7 Om du fick vård enligt någon av lagarna om tvångsvård (LPT eller LRV), anser du nu i efterhand att det var ett riktigt beslut? H8 Har det hänt att du velat klaga på din vård eller behandling, men inte vågat? H9 Om du vill klaga på din vård eller behandling, vet du då vart du ska vända dig? Ja Nej Jag fick inte vård enligt LPT eller LRV Ja Nej Ja Nej Jag har inget behov av att klaga H0 Tycker du att samarbetet i ditt fall fungerar tillfredsställande mellan avdelningen och andra verksamheter (t.ex. vårdcentral, försäkringskassa, socialtjänst)? I - DIN BAKGRUND I I allmänhet, hur skulle du vilja säga att din psykiska hälsa är idag? Utmärkt Mycket bra Bra Någorlunda 5 5Dålig I Hur länge har du varit i kontakt med den psykiatriska vården? (gäller både kontakt med öppenvård och med slutenvård) Detta var min första kontakt Mindre än ett år Ett till tre år Mer än tre år 5 5Jag vet inte/kommer inte ihåg I Vilket år är du född? (Ange fyra siffror, ex. 95) I Är du man eller kvinna? 5 Ja, helt och hållet Delvis Nej Jag kan inte bedöma det 5Ej aktuellt I5 Är svenska ditt modersmål? Man Kvinna Ja Nej I6 Vilken är din högsta avslutade utbildning? Grundskola eller likvärdigt Gymnasium eller likvärdigt Universitet eller högskola Copyright 0 Sveriges Kommuner och Landsting (ZPIN) 7

44 Dina kommentarer nedan kopieras och återförs till avdelningen. På avdelningen kan man inte koppla samman kommentarerna med dig eller dina svar i övrigt. J - TILL SIST J Här har du möjlighet att skriva ned något som du tycker var bra eller om du skulle vilja ändra på något. Det här var bra: S K R I V I N T E H Ä R Det här skulle jag vilja ändra på: S K R I V I N T E J Det går inte att fråga om allt i ett frågeformulär. Är det något som du vill framföra som vi inte frågat om tar vi gärna emot dina synpunkter: H Ä R 8 Tack för din medverkan! Har du förlorat ditt svarskuvert? Skicka enkäten portofritt till: Indikator, Svarspost , GÖTEBORG Nationell patientenkät slutenvård psykiatri (ZPIN) S K R I V I N T E H Ä R

Nationell Patientenkät Nationell Psykiatri Öppenvård Sammanfattande rapport Sahlgrenska Universitetssjukh

Nationell Patientenkät Nationell Psykiatri Öppenvård Sammanfattande rapport Sahlgrenska Universitetssjukh Nationell Patientenkät Nationell Psykiatri Öppenvård Sammanfattande rapport Sahlgrenska Universitetssjukh Undersökningsperiod 2011 Vår Ansvarig projektledare Björn Åkerberg Om Nationell Patientenkät Nationella

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Primärvård Läkare Sammanfattande rapport Primärvård > Privata vårdcentraler

Nationell Patientenkät Nationell Primärvård Läkare Sammanfattande rapport Primärvård > Privata vårdcentraler Nationell Patientenkät Nationell Primärvård Läkare Sammanfattande rapport Primärvård > Privata vårdcentraler Undersökningsperiod 0 Höst Ansvarig projektledare Jenny Roxenius Om Nationell Patientenkät Nationella

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Psykiatri Öppenvård Sammanfattande rapport Ersta Sjukhus Psykiatrimottagning

Nationell Patientenkät Nationell Psykiatri Öppenvård Sammanfattande rapport Ersta Sjukhus Psykiatrimottagning Nationell Patientenkät Nationell Psykiatri Öppenvård Sammanfattande rapport Ersta Sjukhus Psykiatrimottagning Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Anne Jansson Om Nationell Patientenkät Nationella

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Primärvård LÄK+SSK Sammanfattande rapport Landstinget Gävleborg

Nationell Patientenkät Nationell Primärvård LÄK+SSK Sammanfattande rapport Landstinget Gävleborg Nationell Patientenkät Nationell Primärvård LÄK+SSK Sammanfattande rapport Landstinget Gävleborg Undersökningsperiod v.35-39 2010 Resultat redovisat Februari 2011 Ansvarig projektledare Jenny Roxenius

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Primärvård Läkare Sammanfattande rapport Primärvård > Landstingsdrivna vårdcentraler

Nationell Patientenkät Nationell Primärvård Läkare Sammanfattande rapport Primärvård > Landstingsdrivna vårdcentraler Nationell Patientenkät Nationell Primärvård Läkare Sammanfattande rapport Primärvård > Landstingsdrivna vårdcentraler Undersökningsperiod 0 Höst Ansvarig projektledare Jenny Roxenius Om Nationell Patientenkät

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Slutenvård Sammanfattande rapport Kirurgkliniken > Kirurgavdelningen vid Ersta sjukhus

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Slutenvård Sammanfattande rapport Kirurgkliniken > Kirurgavdelningen vid Ersta sjukhus Nationell Patientenkät Nationell Somatik Slutenvård Sammanfattande rapport Kirurgkliniken > Kirurgavdelningen vid Ersta sjukhus Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Anne Jansson Om Nationell

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Hjärtmott

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Hjärtmott Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Hjärtmott Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Anne Jansson Om Nationell Patientenkät Nationella

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Dagvård

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Dagvård Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Dagvård Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Anne Jansson Om Nationell Patientenkät Nationella patientenkätundersökningar

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Kirurgkliniken > Kirurgmottagningen

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Kirurgkliniken > Kirurgmottagningen Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Kirurgkliniken > Kirurgmottagningen Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Anne Jansson Om Nationell Patientenkät Nationella

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Landstinget Gävleborg

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Landstinget Gävleborg Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Landstinget Gävleborg Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Jenny Roxenius Om Nationell Patientenkät Nationella patientenkätundersökningar

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Gastroenterologmottagningen

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Gastroenterologmottagningen Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Gastroenterologmottagningen Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Anne Jansson Om Nationell Patientenkät

Läs mer

Undersökning Sjukgymnastik PUK. Tidpunkt 2014-04

Undersökning Sjukgymnastik PUK. Tidpunkt 2014-04 Sammanfattande rapport VO Aktiv Fysioterapi Södra Undersökning Sjukgymnastik PUK Tidpunkt Ansvarig projektledare Anne Jansson Introduktion Om Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) Indikator har

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Diabetes,endokrinmott

Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Diabetes,endokrinmott Nationell Patientenkät Nationell Somatik Öppenvård Sammanfattande rapport Medicinkliniken > Diabetes,endokrinmott Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Anne Jansson Om Nationell Patientenkät

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Barn Öppenvård Sammanfattande rapport Specialiserad vård Gävleborg

Nationell Patientenkät Nationell Barn Öppenvård Sammanfattande rapport Specialiserad vård Gävleborg Nationell Patientenkät Nationell Barn Öppenvård Sammanfattande rapport Specialiserad vård Gävleborg Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Jenny Roxenius Om Nationell Patientenkät Nationella

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Akutmottagning Sammanfattande rapport Akutsjukvård

Nationell Patientenkät Nationell Akutmottagning Sammanfattande rapport Akutsjukvård Nationell Patientenkät Nationell Akutmottagning Sammanfattande rapport Akutsjukvård Undersökningsperiod 0 Höst Ansvarig projektledare Camilla Lansvén Om Nationell Patientenkät Nationella patientenkätundersökningar

Läs mer

Undersökning Diagnostik PUK. Tidpunkt

Undersökning Diagnostik PUK. Tidpunkt Sammanfattande rapport VO Medicin > Endoskopimottagning Undersökning Diagnostik PUK Tidpunkt Ansvarig projektledare Anne Jansson Introduktion Om Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) Indikator

Läs mer

Undersökning Öppenvård RK PUK. Tidpunkt

Undersökning Öppenvård RK PUK. Tidpunkt Sammanfattande rapport Röda Korset Sverige Undersökning Öppenvård RK PUK Tidpunkt Ansvarig projektledare Camilla Lansvén Introduktion Om Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) Indikator har arbetat

Läs mer

Vad tycker du om vården?

Vad tycker du om vården? 7989 Vad tycker du om vården? Denna enkät innehåller frågor om dina erfarenheter från den avdelning eller motsvarande som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som varit inskrivna på avdelningen.

Läs mer

Vad tycker du om din vårdcentral?

Vad tycker du om din vårdcentral? 008 Vad tycker du om din vårdcentral? Denna enkät innehåller frågor om dina erfarenheter från den vårdcentral eller motsvarande som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt mottagningen.

Läs mer

Nationell Patientenkät Nationell Barn Slutenvård Sammanfattande rapport Specialiserad vård Gävleborg

Nationell Patientenkät Nationell Barn Slutenvård Sammanfattande rapport Specialiserad vård Gävleborg Nationell Patientenkät Nationell Barn Slutenvård Sammanfattande rapport Specialiserad vård Gävleborg Undersökningsperiod 0 Vår Ansvarig projektledare Jenny Roxenius Om Nationell Patientenkät Nationella

Läs mer

Undersökning Ambulanssjukvård. Tidpunkt 2012 Höst

Undersökning Ambulanssjukvård. Tidpunkt 2012 Höst Sammanfattande rapport Örebro läns landsting Undersökning Ambulanssjukvård Tidpunkt Höst Ansvarig projektledare Jenny Roxenius Introduktion Om Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) Indikator

Läs mer

Vad tycker du om vården?

Vad tycker du om vården? 9068 Vad tycker du om vården? Denna enkät innehåller frågor om dina erfarenheter från den mottagning eller motsvarande som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt mottagningen.

Läs mer

Vad tycker du om akutsjukvården?

Vad tycker du om akutsjukvården? 8 Vad tycker du om akutsjukvården? Denna enkät innehåller frågor om dina erfarenheter från den akutmottagning som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt mottagningen. Dina synpunkter

Läs mer

Undersökning Öppenvård RK PUK. Tidpunkt 2013-10

Undersökning Öppenvård RK PUK. Tidpunkt 2013-10 Sammanfattande rapport Röda Korset Sverige Undersökning Öppenvård RK PUK Tidpunkt Ansvarig projektledare Lisa Borgh Introduktion Om Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) Indikator har arbetat

Läs mer

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT Sida 1 av 26 Svarsfrekvenser Referensdata Korrigerad svarsfrekvens riket Korrigerad svarsfrekvens regionen Svarsfrekvenser Antal 35,2 37,6 Procent Totalt utskickade Returnerade

Läs mer

Vad tycker du om vården?

Vad tycker du om vården? 8668 Vad tycker du om vården? Detta formulär innehåller frågor om dina erfarenheter från den mottagning som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt mottagningen och vi hoppas att

Läs mer

ARBETSKOPIA

ARBETSKOPIA Vad tycker du om barnsjukvården? Denna enkät innehåller frågor om dina och ditt barns erfarenheter från den avdelning eller motsvarande som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som varit

Läs mer

Vad tycker du om vården?

Vad tycker du om vården? 080008 Vad tycker du om vården? Detta formulär innehåller frågor om dina erfarenheter från den mottagning som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt mottagningen och vi hoppas

Läs mer

ARBETSKOPIA

ARBETSKOPIA Vad tycker du om barnsjukvården? Denna enkät innehåller frågor om dina och ditt barns erfarenheter från den mottagning eller motsvarande som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt

Läs mer

ARBETSKOPIA

ARBETSKOPIA Vad tycker du om barnsjukvården? Denna enkät innehåller frågor om dina och ditt barns erfarenheter från den akutmottagning som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt akutmottagningen.

Läs mer

Vad tycker du om öppenvården?

Vad tycker du om öppenvården? 0 Vad tycker du om öppenvården? Detta formulär innehåller frågor om dina erfarenheter från den mottagning som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt mottagningen och vi hoppas

Läs mer

Undersökning BB Förlossning. Tidpunkt 2012-11

Undersökning BB Förlossning. Tidpunkt 2012-11 Sammanfattande rapport BB Stockholm Undersökning BB Förlossning Tidpunkt Ansvarig projektledare Karin Tidlund Introduktion Om Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) Indikator har arbetat med att

Läs mer

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT Sida 1 av 27 Svarsfrekvenser Referensdata Korrigerad svarsfrekvens riket Korrigerad svarsfrekvens regionen Svarsfrekvenser Antal 42,9 45,3 Procent Totalt utskickade Returnerade

Läs mer

ARBETSKOPIA

ARBETSKOPIA Vad tycker du om vården? Detta formulär innehåller frågor om dina erfarenheter från den avdelning som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt avdelningen och vi hoppas att du vill

Läs mer

Vad tycker du om ambulanssjukvården?

Vad tycker du om ambulanssjukvården? 000977 Vad tycker du om ambulanssjukvården? Detta formulär innehåller frågor om dina erfarenheter av ambulanssjukvården och din kontakt med. Vi har slumpvis valt ut personer som varit i kontakt med ambulanssjukvården

Läs mer

ARBETSKOPIA

ARBETSKOPIA Vad tycker du om neonatalen? Detta formulär innehåller frågor om dina erfarenheter från neonatalen på det sjukhus som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som varit inskrivna på avdelningen

Läs mer

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT Sida 1 av 26 Svarsfrekvenser Referensdata Korrigerad svarsfrekvens riket Korrigerad svarsfrekvens regionen Svarsfrekvenser Antal 61,2 60,8 Procent Totalt utskickade Returnerade

Läs mer

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT

NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT NYCKELTAL NATIONELL PATIENTENKÄT Sida 1 av 26 Svarsfrekvenser Referensdata Korrigerad svarsfrekvens riket Korrigerad svarsfrekvens regionen Svarsfrekvenser Antal 66,5 63,4 Procent Totalt utskickade Returnerade

Läs mer

Nationell patientenkät Primärvård Vald enhet Vårdcentralen Kyrkbacken. Undersökningsperiod Höst 2010

Nationell patientenkät Primärvård Vald enhet Vårdcentralen Kyrkbacken. Undersökningsperiod Höst 2010 ationell patientenkät Primärvård Vald enhet Vårdcentralen Kyrkbacken Undersökningsperiod Höst Om ationell Patientenkät ationell Patientenkät genomförs inom flera områden, bl.a. primärvården, somatisk öppen

Läs mer

Vad tycker du om tandvården?

Vad tycker du om tandvården? Vad tycker du om tandvården? Detta formulär innehåller frågor om dina erfarenheter från den mottagning som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som besökt mottagningen och vi hoppas att

Läs mer

Vad tycker du om förlossningsvården?

Vad tycker du om förlossningsvården? Vad tycker du om förlossningsvården? Detta formulär innehåller frågor om dina erfarenheter från Förlossningen/BB på det sjukhus som anges i följebrevet. Vi har slumpvis valt ut personer som varit inskrivna

Läs mer

Nationell Patientenkät Primärvård läkare Mellanårsmätning Hösten Landstingsjämförande rapport

Nationell Patientenkät Primärvård läkare Mellanårsmätning Hösten Landstingsjämförande rapport Nationell Patientenkät Primärvård läkare Mellanårsmätning Hösten 2014 Landstingsjämförande rapport Nationell Patientenkät Primärvård läkare Undersökningen i korthet Under hösten 2014 genomfördes en mellanårsmätning

Läs mer

En undersökning av den patientupplevda kvaliteten Admira Kvinnohälsa MVC Undersökningen ägde rum 2014 Höst

En undersökning av den patientupplevda kvaliteten Admira Kvinnohälsa MVC Undersökningen ägde rum 2014 Höst En undersökning av den patientupplevda kvaliteten Admira Kvinnohälsa MVC Undersökningen ägde rum 2014 Höst Admira Kvinnohälsa MVC 2014 Höst 2015-04-13 Sida 1 av 23 Svarsfrekvenser Svarsfrekvenser Antal

Läs mer

INNAN DU KOM TILL SJUKHUSET

INNAN DU KOM TILL SJUKHUSET INNAN DU KOM TILL SJUKHUSET A1 Fick du föda på det sjukhus/den förlossningsavdelning som du hade valt? 1 Ja 961 89% 1 2 Nej 103 10% 0 3 Ej aktuellt 11 1% - Ej ifylld 8 1% Antal viktade svar: 1064 Andel

Läs mer

En undersökning av den patientupplevda kvaliteten Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC Undersökningen ägde rum 2012 höst

En undersökning av den patientupplevda kvaliteten Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC Undersökningen ägde rum 2012 höst En undersökning av den patientupplevda kvaliteten Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC Undersökningen ägde rum 2012 höst Privata MVC > Admira Kvinnohälsa MVC 2012 höst 2013-02-26 Sida 1 av 23 Svarsfrekvenser

Läs mer

Kataraktoperationer. Resultat från patientenkät hösten 2009

Kataraktoperationer. Resultat från patientenkät hösten 2009 Kataraktoperationer Resultat från patientenkät hösten 2009 Utvecklingsavdelningen Analysenheten Helene Johnsson September 2010 Sammanfattning I denna rapport presenteras resultatet från patientenkät hösten

Läs mer

Nationell Patientenkät Akutmottagningar Ordinarie mätning Hösten 2014. Landstingsjämförande rapport

Nationell Patientenkät Akutmottagningar Ordinarie mätning Hösten 2014. Landstingsjämförande rapport Nationell Patientenkät Akutmottagningar Ordinarie mätning Hösten 2014 Landstingsjämförande rapport Nationell Patientenkät Akutmottagningar Undersökningen i korthet Under hösten 2014 genomfördes en mätning

Läs mer

NATIONELL PATIENTENKÄT. Barnsjukvård 2011 ÖPPEN-, SLUTEN- OCH AKUTSJUKVÅRD

NATIONELL PATIENTENKÄT. Barnsjukvård 2011 ÖPPEN-, SLUTEN- OCH AKUTSJUKVÅRD NATIONELL PATIENTENKÄT Barnsjukvård 2011 ÖPPEN-, SLUTEN- OCH AKUTSJUKVÅRD Förord Patienters erfarenheter av och synpunkter på hälso- och sjukvården är en viktig grund i vårdens förbättrings- och utvecklingsarbete.

Läs mer

Avancerad sjukvård i hemmet (ASIH)

Avancerad sjukvård i hemmet (ASIH) Avancerad sjukvård i hemmet (ASIH) Resultat från patient- och närståendeenkät 2010 Utvecklingsavdelningen 08-123 132 00 Datum: 2011-08-31 Riitta Sorsa Sammanfattning Patienter inom avancerad sjuvård i

Läs mer

Nationell Patientenkät Somatisk öppen och slutenvård vuxna 2018 Resultatrapport för Norrbotten

Nationell Patientenkät Somatisk öppen och slutenvård vuxna 2018 Resultatrapport för Norrbotten Nationell Patientenkät Somatisk öppen och slutenvård vuxna 2018 Resultatrapport för Norrbotten Bakgrund Nationell Patientenkät (NPE) är ett samlingsnamn för återkommande nationella undersökningar av patientupplevelser

Läs mer

Nationell Patientenkät Specialiserad Öppen och sluten Vård 2016 Resultatrapport för Norrbottens läns landsting augusti 2016

Nationell Patientenkät Specialiserad Öppen och sluten Vård 2016 Resultatrapport för Norrbottens läns landsting augusti 2016 Nationell Patientenkät Specialiserad Öppen och sluten Vård 2016 Resultatrapport för Norrbottens läns landsting augusti 2016 PATIENTSÄKERHETRÅDET UPPRÄTTAD 2016-08-05 ANSVARIG FÖR RAPPORTEN EVA SJÖLUND

Läs mer

Nationell Patientenkät Somatisk slutenvård Våren 2012. Landstingsjämförande rapport

Nationell Patientenkät Somatisk slutenvård Våren 2012. Landstingsjämförande rapport Nationell Patientenkät Somatisk slutenvård Våren 2012 Landstingsjämförande rapport Undersökningen i korthet Under våren 2012 genomfördes inom ramen för Nationell Patientenkät en mätning av den patientupplevda

Läs mer

Tolkcentralen Brukarundersökning november 2014

Tolkcentralen Brukarundersökning november 2014 Region Skåne Skånevård KRYH Habilitering & Hjälpmedel Tolkcentralen Tolkcentralen Brukarundersökning november 2014 Tolkcentralen brukarundersökning november 2014 Tolkcentralen, Region Skåne genomförde

Läs mer

Primärvård 2015 läkarbesök. Region Gävleborg

Primärvård 2015 läkarbesök. Region Gävleborg Primärvård 2015 läkarbesök Region Gävleborg 7 290 st. 2 731 st. 37.5 % Utskickade enkäter Inkomna svar Svarsfrekvens Landsting Utskickade enkäter: 7 290 st. Inkomna svar: 2 731 st. Svarsfrekvens: 37.5

Läs mer

Information Nationell patientenkät specialiserad vård 2012

Information Nationell patientenkät specialiserad vård 2012 PM 1(5) Regionkontoret Kristian Samuelsson, utvecklare VO Hälso- och sjukvårdsutveckling 035 13 48 90 Datum -10-19 Diarienummer HSS AU DN Au samtliga Au Lokala nämnderna AU Patientnämnden Information Nationell

Läs mer

Nationell Patientenkät Primärvård 2017

Nationell Patientenkät Primärvård 2017 Nationell Patientenkät Primärvård 2017 Resultatrapport för Region Norrbotten PATIENTSÄKERHETRÅDET UPPRÄTTAD 2018-04-18 ANSVARIG FÖR RAPPORTEN EVA SJÖLUND Bakgrund Nationell Patientenkät (NPE) är ett samlingsnamn

Läs mer

Landstingens och SKL:s nationella patientenkät

Landstingens och SKL:s nationella patientenkät Landstingens och SKL:s nationella patientenkät Resultat från Institutet för kvalitetsindikatorer Patientupplevd kvalitet läkar- och sjuksköterskebesök vid vårdcentraler Resultat för privata och offentliga

Läs mer

Mödrahälsovård. Resultat från patientenkät 2011 JÄMFÖRELSE MED 2009 OCH 2010

Mödrahälsovård. Resultat från patientenkät 2011 JÄMFÖRELSE MED 2009 OCH 2010 Mödrahälsovård Resultat från patientenkät 011 JÄMFÖRELSE MED 009 OCH 010 Utvecklingsavdelningen Analysenheten Helene Johnsson December 011 Innehållsförteckning SAMMANFATTNING... INLEDNING... GENOMFÖRANDE...

Läs mer

Användarmanual för webbrapport Nationell patientenkät (Patientupplevd kvalitet)

Användarmanual för webbrapport Nationell patientenkät (Patientupplevd kvalitet) Användarmanual för webbrapport (Patientupplevd kvalitet) Institutet för kvalitetsindikatorer VÄLKOMMEN TILL INDIKATORS WEBBRAPPORT! 3 CENTRALA BEGREPP 4 Rapporterande frågor 4 Patientupplevd kvalitet 4

Läs mer

Riksstroke 1-årsuppföljning

Riksstroke 1-årsuppföljning 3930262870 Riksstroke 1-årsuppföljning Kvalitetsregistret Riksstroke kartlägger hur omhändertagandet efter strokeinsjuknandet fungerar. Frågorna i enkäten inriktas på hälsa och stöd efter sjukhusvistelsen

Läs mer

Användarmanual för webbrapport Nationell patientenkät (Patientupplevd kvalitet)

Användarmanual för webbrapport Nationell patientenkät (Patientupplevd kvalitet) Användarmanual för webbrapport (Patientupplevd kvalitet) Institutet för kvalitetsindikatorer VÄLKOMMEN TILL INDIKATORS WEBBRAPPORT! 3 CENTRALA BEGREPP 4 Rapporterande frågor 4 Patientupplevd kvalitet 4

Läs mer

Riksstroke enkät för Närstående

Riksstroke enkät för Närstående 7734623125 iksstroke enkät för Närstående Kvalitetsregistret iksstroke kartlägger hur omhändertagandet efter strokeinsjuknandet fungerar. Frågorna i enkäten inriktas på hälsa och stöd samt på kommunala

Läs mer

Riksstroke 3-årsuppföljning

Riksstroke 3-årsuppföljning 5907637995 Riksstroke 3-årsuppföljning Kvalitetsregistret Riksstroke kartlägger hur omhändertagandet efter strokeinsjuknandet fungerar. Frågorna i enkäten inriktas på hälsa och stöd samt på kommunala insatser

Läs mer

Vad tycker du om ditt äldreboende?

Vad tycker du om ditt äldreboende? 4352470612 Vad tycker du om ditt äldreboende? Alla äldre har rätt till ett äldreboende med god kvalitet. För att kunna förbättra och utveckla äldreboenden genomför Institutet för kvalitetsindikatorer denna

Läs mer

Jämlikhet och hälsofrämjande

Jämlikhet och hälsofrämjande Sveriges Kommuner och Landsting Jämlikhet och hälsofrämjande Resultat från nationell patientenkät och vårdbarometern Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) har under de senaste åren prioriterat att arbeta

Läs mer

Barnhälsovård. Resultat från patientenkät hösten Jämförelse med 2008

Barnhälsovård. Resultat från patientenkät hösten Jämförelse med 2008 Barnhälsovård Resultat från patientenkät hösten 009 Jämförelse med 00 Utvecklingsavdelningen Analysenheten Helene Johnsson September 00 Sammanfattning I denna rapport presenteras resultatet från barnavårdscentralernas

Läs mer

Barn- och ungdomspsykiatri

Barn- och ungdomspsykiatri [Skriv text] NATIONELL PATIENTENKÄT Barn- och ungdomspsykiatri UNDERSÖKNING HÖSTEN 2011 [Skriv text] 1 Förord Patienters erfarenheter av och synpunkter på hälso- och sjukvården är en viktig grund i vårdens

Läs mer

Patientnöjdhet sett till bakgrundsfaktorer Swespine Q Q2 2014

Patientnöjdhet sett till bakgrundsfaktorer Swespine Q Q2 2014 Patientnöjdhet sett till bakgrundsfaktorer Swespine Q3 2013 Q2 2014 Om analysen I januari 2014 gjordes en första utvärdering av patientnöjdheten sett till bakgrundsfaktorerna i enkäten. Den baserades på

Läs mer

Undersökningsperiod v.36-41 2009. Resultat redovisat Februari 2010

Undersökningsperiod v.36-41 2009. Resultat redovisat Februari 2010 Nationell patientenkät Primärvård Sammanfattande rapport Privata vårdcentraler > Uppsala/Knivsta > Ture Ålander läkarpraktik Undersökningsperiod v.36-41 2009 Resultat redovisat Februari 2010 Ansvarig projektledare

Läs mer

Enkätundersökning om patienters upplevelser av vården på Bergsjön Vårdcentral

Enkätundersökning om patienters upplevelser av vården på Bergsjön Vårdcentral Enkätundersökning om patienters upplevelser av vården på Bergsjön Vårdcentral Rapportförfattare: Jenny Nordlöw Inledning Denna rapport är en del av Bergsjöns Vårdcentrals arbete för att kartlägga och förbättra

Läs mer

Resultat från vuxenpsykiatrins patientenkät öppenvård 2017

Resultat från vuxenpsykiatrins patientenkät öppenvård 2017 Resultat från vuxenpsykiatrins patientenkät öppenvård 2017 Två perioder per år erbjuds alla patienter i öppenvård att besvara en enkät bestående av 18 frågor. Här visas resultatet, redovisat per verksamhet,

Läs mer

Riks-Stroke 1-årsuppföljning

Riks-Stroke 1-årsuppföljning 7707 iks-stroke -årsuppföljning Kvalitetsregistret iks-stroke kartlägger hur omhändertagandet efter strokeinsjuknandet fungerar. Frågorna i enkäten inriktas på hälsa och stöd efter sjukhusvistelsen samt

Läs mer

Vad tycker du om ditt äldreboende 2017? Socialstyrelsens årliga frågeformulär till dig som bor på ett äldreboende

Vad tycker du om ditt äldreboende 2017? Socialstyrelsens årliga frågeformulär till dig som bor på ett äldreboende 2134321444 Vad tycker du om ditt äldreboende 2017? Socialstyrelsens årliga frågeformulär till dig som bor på ett äldreboende Alla äldre har rätt till ett bra äldreboende. För att kunna förbättra äldreomsorgen

Läs mer

Sammanfattande rapport Norrbottens läns landsting. Tidpunkt Ansvarig projektledare Johan Frisack

Sammanfattande rapport Norrbottens läns landsting. Tidpunkt Ansvarig projektledare Johan Frisack Sammanfattande rapport orrbottens läns landsting Tidpunkt Ansvarig projektledare Johan Frisack Introduktion Introduktion Under 6 tog ett antal landsting initiativet till att översätta och validera den

Läs mer

Vad tycker du om din hemtjänst, år 2015?

Vad tycker du om din hemtjänst, år 2015? 1148547112 Vad tycker du om din hemtjänst, år 2015? Socialstyrelsens årliga frågeformulär till dig som har hemtjänst Alla äldre har rätt till en bra hemtjänst. För att kunna förbättra hemtjänsten vill

Läs mer

Södra sjukvårdsregionen

Södra sjukvårdsregionen Södra sjukvårdsregionen Regionalt samarbete Medborgarundersökning Mars 2018 Genomförd av Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Om respondenterna Resultat

Läs mer

Vad tycker du om din hemtjänst, år 2015?

Vad tycker du om din hemtjänst, år 2015? 1148547112 Vad tycker du om din hemtjänst, år 2015? Socialstyrelsens årliga frågeformulär till dig som har hemtjänst Alla äldre har rätt till en bra hemtjänst. För att kunna förbättra hemtjänsten vill

Läs mer

Levnadsvanefrågor i patientenkäter i Stockholms läns landsting

Levnadsvanefrågor i patientenkäter i Stockholms läns landsting Levnadsvanefrågor i patientenkäter i Stockholms läns landsting ARBETSRAPPORT 2014:1 Centrum för epidemiologi och samhällsmedicin Box 1497, 171 29 Solna ces@sll.se Arbetsrapport 2014:1 ISBN 978-91-87691-13-3

Läs mer

Valideringsrapport. PREM-enkät för standardiserade vårdförlopp

Valideringsrapport. PREM-enkät för standardiserade vårdförlopp Valideringsrapport PREM-enkät för standardiserade vårdförlopp 1 Innehåll Inledning... 3 Resultat deskriptiv statistik... 4 Frågor med likertskala... 4 Flervalsfrågor... 6 Frågorna 6, 7, 8 och 9... 8 Bakgrundsfrågor...11

Läs mer

Sammanfattande rapport Norrbottens läns landsting. Tidpunkt Ansvarig projektledare Johan Frisack

Sammanfattande rapport Norrbottens läns landsting. Tidpunkt Ansvarig projektledare Johan Frisack Sammanfattande rapport orrbottens läns landsting Tidpunkt Ansvarig projektledare Johan Frisack Introduktion Introduktion Under 6 tog ett antal landsting initiativet till att översätta och validera den

Läs mer

Nöjdkundundersökning

Nöjdkundundersökning Sammanfattande resultat från Nöjdkundundersökning Privatkunder & Arbetsgivare 2016 Institutet för kvalitetsindikatorer AB I Box 9129, SE-400 93 Göteborg I Tel: 031-730 31 00 I E-mail: info@indikator.org

Läs mer

Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård vad innebär den nya lagstiftningen?

Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård vad innebär den nya lagstiftningen? Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård vad innebär den nya lagstiftningen? Överenskommelser och riktlinjer Gemensamt ansvarstagande Bättre samverkan och samordning Tillit och förtroende

Läs mer

Nationella Riktlinjer Sjukdomsförebyggande metoder Regionuppdraget

Nationella Riktlinjer Sjukdomsförebyggande metoder Regionuppdraget Nationella Riktlinjer Sjukdomsförebyggande metoder Regionuppdraget Projektledare: Pia Haikka, pia.haikka@vgregion.se Erica Sandberg, erica.sandberg@vgregion.se Hälso- och sjukvårdslagen 2 c Hälso- och

Läs mer

Analysrapport Vårdval Rehab patientenkät

Analysrapport Vårdval Rehab patientenkät Institutet för kvalitetsindikatorer i Göteborg AB (Indikator) Analysrapport Vårdval Rehab patientenkät Karin Tidlund 2016-02-15 Mölndal, februari 2016 Projektet är genomfört av Karin Tidlund på Institutet

Läs mer

Vårdbarometern 2013 Landstingsjämförelse. Mätningen utförd under höst och vår 2013 aarika.soukka@indikator.org, projektledare Indikator

Vårdbarometern 2013 Landstingsjämförelse. Mätningen utförd under höst och vår 2013 aarika.soukka@indikator.org, projektledare Indikator Vårdbarometern 2013 Landstingsjämförelse Mätningen utförd under höst och vår 2013 aarika.soukka@indikator.org, projektledare Indikator Så här läser du presentationen Rapporten redovisar resultatet för

Läs mer

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Utförare - Sysselsättning Tur och Retur Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation

Läs mer

Redovisning av väntetider och patientenkäter vid regionens akutmottagningar

Redovisning av väntetider och patientenkäter vid regionens akutmottagningar Redovisning av väntetider och patientenkäter vid regionens akutmottagningar Väntetider och patientflöden på akutmottagningar Rapport februari 2017 Socialstyrelsen http://www.socialstyrelsen.se/lists/artikelkatalog/attachments/20493/2017-2-16.pdf

Läs mer

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad Stockholms stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Utförare Sysselsättning Mellanmålet Rehab AB sysselsättning 2 Presentation Om

Läs mer

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad Stockholms stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Utförare Sysselsättning Akalla Arbetscentrum 2 Presentation Om undersökningen

Läs mer

Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård Vad innebär den nya lagstiftningen för rättspsykiatrin?

Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård Vad innebär den nya lagstiftningen för rättspsykiatrin? Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård Vad innebär den nya lagstiftningen för rättspsykiatrin? Överenskommelser och riktlinjer Gemensamt ansvarstagande Bättre samverkan och samordning

Läs mer

Barn- och ungdomspsykiatri

Barn- och ungdomspsykiatri NATIONELL PATIENTENKÄT Barn- och ungdomspsykiatri UNDERSÖKNING HÖSTEN 2013 Barn- och ungdomspsykiatri 1 Förord Patienters erfarenheter av och synpunkter på hälso- och sjukvården är en viktig grund i vårdens

Läs mer

Gällande från och med till och med Gemensam riktlinje om in- och utskrivning från sluten hälso- och sjukvård i Västra Götaland

Gällande från och med till och med Gemensam riktlinje om in- och utskrivning från sluten hälso- och sjukvård i Västra Götaland Gällande från och med 2018-09-25 till och med 2020-11-30 Gemensam riktlinje om in- och utskrivning från sluten hälso- och sjukvård i Västra Götaland Innehållsförteckning Om riktlinjen... 2 Målgrupp...

Läs mer

När du har svarat på alla frågorna i enkäten klickar du på Klar. Klicka på "Svarsöversikt" för att kontrollera och eventuellt korrigera dina svar.

När du har svarat på alla frågorna i enkäten klickar du på Klar. Klicka på Svarsöversikt för att kontrollera och eventuellt korrigera dina svar. TEKNISKA INSTRUKTIONER De svar som matas in i enkäten sparas när du klickar på flikarna Föregående eller Nästa längst ner på varje sida i enkäten. Du kan avbryta besvarandet och återgå till enkäten igen

Läs mer

Manual för vårdplan vid vård enligt LPT. Skall upprättas då patient skrivs in/överförs till vård enligt LPT. Utvärderas och förnyas kontinuerligt.

Manual för vårdplan vid vård enligt LPT. Skall upprättas då patient skrivs in/överförs till vård enligt LPT. Utvärderas och förnyas kontinuerligt. Manual för Psykiatri vårdplan, LPT Manual för vårdplan vid vård enligt LPT. Skall upprättas då patient skrivs in/överförs till vård enligt LPT. Utvärderas och förnyas kontinuerligt. Grundmall Psykiatri

Läs mer

Riktlinje för Vårdplanering inom psykiatriförvaltningen

Riktlinje för Vårdplanering inom psykiatriförvaltningen Riktlinje för Vårdplanering inom psykiatriförvaltningen Giltighet 2012-11-06 2013-11-06 Egenkontroll, uppföljning och erfarenhetsåterföring Målgrupp Samtliga vårdgivare inom psykiatriförvaltningen Ansvarig

Läs mer

Rapport: väntrumsenkät LARO-vårdgivarnas verksamheter inom Region Skåne

Rapport: väntrumsenkät LARO-vårdgivarnas verksamheter inom Region Skåne Rapport: väntrumsenkät 2015-2016 LARO-vårdgivarnas verksamheter inom Region Skåne Innehåll Metod och genomförande... 2 Frågor och andel positiva svar... 2 Dimensioner... 3 Övergripande resultat... 4 Svarsfrekvenser...

Läs mer

Antagen av Samverkansnämnden 2013-12-06

Antagen av Samverkansnämnden 2013-12-06 Politisk viljeinriktning för Vård och insatser vid depression, ångest och schizofreni i Uppsala-Örebroregionen baserade på Socialstyrelsens Nationella utvärdering 2013 Antagen av Samverkansnämnden 2013-12-06

Läs mer

Praktiska anvisningar Uppföljning och ekonomi, lagen om samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård, för chefer

Praktiska anvisningar Uppföljning och ekonomi, lagen om samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård, för chefer Praktiska anvisningar Uppföljning och ekonomi, lagen om samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård, för chefer 2017 Länsgemensam ledning i samverkan Inom socialtjänst och angränsande område

Läs mer

Vad tycker du om ditt äldreboende?

Vad tycker du om ditt äldreboende? Vad tycker du om ditt äldreboende? Sommar 2011 Alla äldre har rätt till äldreboende med god kvalitet. För att kunna förbättra och utveckla äldreboende för personer som är 65 år och äldre genomförs denna

Läs mer

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad

Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Utförare - Sysselsättning Emma sysselsattning arbetstraning Enkätfabriken undersökningar

Läs mer