KVALITETSREDOVISNING
|
|
- Klara Marie Jansson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 KVALITETSREDOVISNING Korttidshem 2011 Barn & Ungdom, Gävle Kommun Utarbetat av: Panos Florides Marita Nystrand Nätverksgruppen Övriga medarbetare ( )
2 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Inledning Grundfakta Bäckebro Engelbrektsgården Junibacken Förutsättningar System för kvalitetsredovisning Kvalitetsredovisning Bäckebro korttidshem Utvecklingsåtgärder och delmål Resultat Resultatanalys Åtgärder för utveckling Kvalitetsredovisning Engelbrektsgårdens korttidshem Utvecklingsåtgärder och delmål Resultat Resultatanalys Åtgärder för utveckling Kvalitetsredovisning Junibackens korttidshem Utvecklingsåtgärder och delmål Resultat Resultatanalys Åtgärder för utveckling Kvalitetsredovisning för korttidshemmens gemensamma arbete Förutsättningar Arbetet i verksamheten Resultat Resultatanalys Åtgärder för utveckling Bilaga 1 Underlag enkät föräldraundersökning Bilaga 2 Underlag enkät egen personalundersökning
3 3 1. Inledning Detta är en gemensam kvalitetsredovisning för korttidshemmen inom Barn & Ungdom. Denna kvalitetsredovisning baseras dels på varje korttidshems egna målsättningar och dels på det samarbete som bedrivs mellan korttidshemmen. Det finns tre korttidshem under Barn & Ungdoms regi, som vänder sig till barn/ungdomar i åldrarna 0 t.o.m. 19 år med olika funktionsnedsättningar. Dessa är Bäckebro korttidshem, Engelbrektsgårdens korttidshem och Junibackens korttidshem. Korttidshemmens uppdrag regleras i LSS dvs. lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. LSS är en rättighetslag, där det bland annat framgår att det åligger varje kommuns ansvar att se till att de insatser som beskrivs i lagen verkställs. Alla barn/ungdomar som omfattas av LSS och har behov av att vistas utanför det egna hemmet, om inte detta behov tillgodoses på annat sätt, har rätt till denna insats. Avsikten med denna insats enligt LSS, är att ge den enskilde möjligheten att få rekreation, miljöombyte och möjlighet för personlig utveckling samt möjlighet för de anhöriga att få avlösning 2. Grundfakta 2.1 Bäckebro: Bäckebro korttidshem är en verksamhet som vänder sig till barn/ungdomar med olika diagnoser/funktionsnedsättningar. Bäckebro kan ta emot upp till 6 barn/ dygn. På Bäckebro arbetar sammanlagt 22 personer inklusive verksamhetschefen. Personalgruppen består av 15 habiliterare och 5 förskollärare/fritidspedagoger. Gemensamt för våra 3 korttidshem har vi också ett administrativt stöd på 75 %. Tjänsteunderlaget för verksamheten och i stort sett själva budgetunderlaget baseras på 15,75 årsarbetare (inklusive adm. stöd ). I budget ingår dessutom anslag för lokalkostnader, operativa/drift kostnader och anslag för utbildningsinsatser. 2.2 Engelbrektsgården: Engelbrektsgårdens korttidshem är en specialinriktad verksamhet som vänder sig till barn/ungdomar med olika typer av funktionsnedsättningar. Engelbrektsgården kan ta emot upp till tre barn per dygn. På Engelbrektsgården arbetar sammanlagt 11 personer inklusive verksamhetschefen. Personalgruppen består för tillfället av 7 habiliterare och 3 förskollärare. Tjänsteunderlaget för verksamheten och i stort sett själva budgetunderlaget baseras på 9.11 årsarbetare. I budgeten ingår dessutom anslag för lokalkostnader, operativa/drift kostnader och anslag för utbildningsinsatser. 2.3 Junibacken: Junibackens korttidshem är en specialinriktad verksamhet som vänder sig till barn/ungdomar inom autismspektrat och/eller andra funktionsnedsättningar. Junibacken kan ta emot upp till sex barn/dygn. På Junibacken arbetar sammanlagt 18 personer inklusive verksamhetschefen. Personalgruppen för tillfället består av 12 habiliterare och 5 förskollärare/fritidspedagoger. Tjänsteunderlaget för verksamheten och i stort sett själva budgetunderlaget baseras på årsarbetare. I budgeten ingår dessutom anslag för lokalkostnader, operativa/drift kostnader och anslag för utbildningsinsatser. 3. Förutsättningar Utgångspunkten för följande kvalitetsredovisning utgår ifrån nedanstående fyra perspektiv som Gävle kommun, år 2010, har fastställt som vägledande för all verksamhetsplanering. Dessa fyra övergripande perspektiv har diskuterats och bearbetats utgående ifrån det egna verksamhetsnivå och har lett till ett antal övergippandemål för respektive perspektiv. Dessa mål är utgångspunkten för all arbete som bedrivs på respektive korttidshem:
4 4 Medborgar- och brukarperspektiv: Att utifrån de styrdokument som gäller för korttidshemmen tillmötesgå barnens och föräldrarnas behov av insatsen korttidsvistelse utanför det egna hemmet. Att barnen och deras föräldrar ska känna sig trygga med att vistas respektive ha sina barn på korttidshemmen. Att barnen/ungdomarna ska erbjudas en rolig och spännande miljö under sin vistelse på korttidshemmen. Att barnen/ungdomarna ska erbjudas en utvecklande och lärorik miljö under sin vistelse på korttidshemmen. En av förutsättningarna för att uppnå målet är att vi följer barnens/ungdomarnas utveckling genom en individuell utvecklingsplan. Att samverka för barnets och ungdomens bästa med berörda parter som föräldrar, skola, andra korttidshem, habilitering, socialtjänst, omvårdnad och/eller andra parter för att få ett helhetsperspektiv runt varje barn/ungdom. Medarbetarperspektiv: Att verksamheten bedrivs av kompetent, utbildad och motiverad personal. Att korttidshemmen har en god arbetsmiljö. Hållbart samhälle perspektiv: Att löpande följa upp, anpassa, utveckla och kvalitetssäkra korttidshemmens verksamhet. Att bedriva korttidshemmens på ett miljövänlig och hålbart sätt. Ekonomiskt perspektiv: Att bedriva korttidshemmen inom givna ekonomiska ramar. Det som dessa målsättningar går ut på är att vi vill erbjuda barnen en meningsfull och rolig fritid anpassad efter deras behov, intresse och önskemål. I kombination med detta strävar vi efter att, med hjälp av olika pedagogiska och/eller andra insatser, bidra till barnens utveckling och välmående. Utifrån de styrdokument som gäller för vår verksamhet, vill vi dessutom tillmötesgå föräldrarnas/vårdnadshavares behov av avlastning på ett sätt som kännetecknas av respekt, flexibilitet, trygghet, samarbete och förståelse. Arbetsmiljön ska i sin tur kännetecknas av öppenhet, dialog och samverkan, lärande, insyn och inflytande i verksamhetsfrågor, arbetsglädje och utvecklingsmöjligheter för alla anställda. Alla dessa faktorer utgör grunden i arbetet för den goda arbetsplatsen. 4. System för kvalitetsredovisning Nedanstående metoder används för att samla in de fakta som kommer att stå till grund för de resultat, analys och åtgärder som presenteras i denna kvalitetsredovisning. Det bör poängteras att detta är en övergripande beskrivning av de metoder som används på alla tre korttidshem och att respektive verksamhet gör en egen bedömning om vilka av dessa metoder som ska användas för aktuell redovisningsperiod.
5 5 Enkäter till föräldrar Gävle kommuns medarbetarundersökning Egna medarbetarenkäter Egna utvärderingar baserade på observationer, dokumentation, uppföljningar av barnens/ungdomarnas individuella utvecklings planer (IUP) och på de samtal vi har med barnens/ungdomarnas föräldrar.
6 6 5. Kvalitetsredovisning Bäckebro korttidshem 5.1 Utvecklingsåtgärder och delmål 2011 Som ett led i arbetet för att uppnå Gävle Kommuns fyra vägledande perspektiv och korttidshemmens övergripande målsättningar hade vi under årets gång arbetat med en rad olika utvecklingsåtgärder och delmål vilka vi presenterar här i tabellform: Kommunens vägledande perspektiv Korttidshemmens övergripande mål Delmål och utvecklingsåtgärder för Bäckebro 2011 Medborgar- och brukarperspektiv Medarbetarperspektiv Att utifrån de styrdokument som gäller för korttidshemmen tillmötesgå barnens och föräldrarnas behov. Att barnen och deras föräldrar ska känna sig trygga med att vistas respektive ha sina barn på korttidshemmen. Att barnen/ungdomarna ska erbjudas en rolig och spännande miljö under sin vistelse på korttidshemmen. Att barnen/ungdomarna ska erbjudas en utvecklande och lärorik miljö under sin vistelse på korttidshemmen. En av förutsättningarna för att uppnå målet är att vi följer barnens/ungdomarnas utveckling genom en individuell utvecklingsplan. Att samverka för barnets och ungdomens bästa med berörda parter som föräldrar, skola, andra korttidshem, habilitering, socialtjänst, omvårdnad och/eller andra parter för att få ett helhetsperspektiv runt varje barn/ungdom. Att korttidshemmen drivs av kompetent, utbildad och motiverad personal. Att korttidshemmen har en god arbetsmiljö. Vidarutveckla dokumentation(pärm)för varje barn. Följa upp/utvärdera barn/ungdomarnas lokala IUP. Föräldrasamtal Föräldramöte Fortsätta arbete runt medarbetarskapet Datautbildning Hälsofrämjande dagar och andra hälsofrämjande aktiviteter. Planeringsdagar. Medarbetarsamtal/lönesamtal Samverkan Tvättstugeschema Hållbart samhälleperspektiv Att löpande följa upp, anpassa, utveckla och kvalitetssäkra korttidshemmens verksamhet. Att bedriva verksamheten på ett miljövänligt och hållbart sätt. Utarbeta miljöpolicy Utformning av arbetsplan Utformning av arbetsmiljöplan Genomföra skyddsrond SBA o SAM Genomföra HLR-utbildning Ekonomisktperspektiv Att bedriva korttidshemmen inom angivna ekonomiska ramar. Genom noggrannare planering minska, om möjligt, bemanningsbehoven
7 7 5.2 Resultat I årets redovisning har vi samlat in fakta som berör medborgar- och brukarperspektivet samt medarbetarperspektivet. De resultat som vi har sammanställt kan visa hur effektiva vi har varit med att uppnå våra mål. Vi har använt två enkäter, vår egen personalenkät och förälderenkäten för att samla in fakta. Genom egna observationer, dokumentationer och utvärderingar samt samtal med föräldrar/vårdnadshavare jämfört de olika resultaten med varandra får vi fram ett mer sanningsenligt resultat som berör måluppfyllelse och kvalité. Här kan man se resultatet av föräldraenkäten för år 2010 och 2011 i diagramform. År 2011 skickade vi ut 37 enkäter och fick 19 svar, vilket är 51 %. Diagrammet omfattar också 2010års svar detta för att kunna göra en årlig jämförelse. Resultat föräldraenkät 2010 och 2011 Bäckebro Personalenkäten berör också en rad olika områden förutom arbetsmiljön så är det likvärdiga delområden i de båda enkäterna. Det är 16 av 17 som har varit delaktiga i denna process. Vi har sammanställt 2011års enkät i diagramform. Diagrammet innefattar också 2010års resultat här bör poängteras att vi har utökat med ytterligare frågor beträffande arbetsmiljön i 2011års enkät. Detta innebär att vi inte fullt ut kan jämföra 2010års resultat med 2011års men kommande år kommer detta att vara möjligt.
8 8 Resultat personalenkät 2010 och 2011 Bäckebro Resultatanalys I resultatanalysen försöker vi komma fram till en förklaring på resultaten som diagrammen visar. Samt identifiera eventuella brister och se vilka förbättringsåtgärder vi ska arbeta vidare med. I resultatet från föräldraenkäten ser vi att i alla områden förutom ett är resultatet bättre än förra året. Det området vi har sämre resultat är samarbete. Vi vill också lyfta två områden som vi har fått bättre resultat i, de är bemötande och belåtenhetsgraden. När det gäller området samarbete har vi haft diskussioner i arbetsgruppen och försökt hitta förklaringar till varför vi har fått ett sämre resultat i år från föräldrarna. Enligt enkäten så ser vi att det finns en osäkerhet hos föräldrarna om vad man kan önska från oss. Man vet inte att vi är villiga att vara med på barnens/ungdomens IUP eller andra möten kring barnen/ungdomarna vi har inte varit tydliga nog om detta. Vi har ett flertal relativt nya familjer som kanske inte har sett denna möjlighet. Enligt personalens enkät så har vi lyckats bättre i år med just denna punkt. Anledningen till att personalen tror/tycker att samarbetet har blivit bättre är för att vi har prioriterat våra årliga föräldrasamtal och jobbat på att dessa skulle bli bättre/ mer informativa. Bemötande och belåtenhetsgrad är två områden som vi ser att vi har fått bättre resultat i. Vi har ökat med 6 % och 7 % vilket vi är väldigt nöjda med. Vi tror att detta beror på att föräldrarna känner sig respekterade och känner att vi ser/hör varje barn/familj och att vi gör vårt yttersta för att deras behov ska tillgodoses. Gällande belåtenhetsgraden tror vi att man känner sig nöjd med aktiviteter vi gör med barnen, inbokningar och gruppsammansättningar. I personalenkäten kan vi inte göra några direkta jämförelser med resultatet i verksamhetsutveckling då vi inte haft dessa frågor tidigare men det är ett område som vi vill
9 lyfta då vi inte är helt nöjda med resultatet. Detta kan vara på grund av att vi inte har hittat ett bra tillvägagångssätt att följa upp och dokumentera det arbete vi utför med barnen och även andra verksamhetsutvecklingsfrågor. Vi vill också lyfta arbetet kring tvättstugeschemat som har pågått under hela året. Det är en process som handlar om både verksamhetsutveckling och arbetsmiljön. 5.4 Åtgärder för utveckling Under kommande år kommer vi, utöver de övergripande målsättningarna, att arbeta med följande utvecklingsmål: Förbättra samarbetet med föräldrar/vårdnadshavare samt försöka hitta bra samverkansformer med skolan. Arbeta med att förbättra dokumentation och uppföljning inom flera olika områden i verksamheten. Hitta ett bra forum för uppföljning av barnpärmarna. Vi vill förbättra vår miljöpolicy och arbeta vidare med den. Utveckla datakunskaper Tvättstugeschema Arbeta aktivt med arbetsmiljöplanen. Arbeta med medarbetarskapet. 9
10 10 6. Kvalitetsredovisning för Engelbrektsgårdens korttidshem 6.1 Utvecklingsåtgärder och delmål 2011 Som ett led i arbetet för att uppnå Gävle kommuns fyra vägledande perspektiv och korttidshemmens övergripande målsättningar hade vi under årets gång arbetat med en rad olika utvecklingsåtgärder och delmål vilka presenteras här i tabellform: Kommunens vägledande perspektiv Korttidshemmens övergripande mål Delmål och utvecklingsåtgärder för Engelbrektsgården 2011 Medborgar- och brukarperspektiv Medarbetarperspektiv Att utifrån de styrdokument som gäller för korttidshemmen tillmötesgå barnens och föräldrarnas behov. Att barnen och deras föräldrar ska känna sig trygga med att vistas respektive ha sina barn på korttidshemmen. Att barnen/ungdomarna ska erbjudas en rolig och spännande miljö under sin vistelse på korttidshemmen. Att barnen/ungdomarna ska erbjudas en utvecklande och lärorik miljö under sin vistelse på korttidshemmen. En av förutsättningarna för att uppnå målet är att vi följer barnens/ungdomarnas utveckling genom en individuell utvecklingsplan. Att samverka för barnets och ungdomens bästa med berörda parter som föräldrar, skola, andra korttidshem, habilitering, socialtjänst, omvårdnad och/eller andra parter för att få ett helhetsperspektiv runt varje barn/ungdom. Att korttidshemmen drivs av kompetent, utbildad och motiverad personal. Att korttidshemmen har en god arbetsmiljö. Föräldrasamtal Följa upp/utvärdera barnens målsättningar/iup Delta i IUP i förskola/skola Föräldramöte Fortsätta den interna utbildningen i teckenkommunikation. Hälsofrämjande dagar och andra hälsofrämjande aktiviteter Planeringsdagar Medarbetarsamtal Samverkan Hållbart samhälleperspektiv Ekonomisktperspektiv Att löpande följa upp, anpassa, utveckla och kvalitetssäkra korttidshemmens verksamhet. Att bedriva verksamheten på ett miljövänligt och hållbart sätt. Att bedriva korttidshemmen inom angivna ekonomiska ramar. Arbetsplan 2011 Arbetsmiljöplan 2011 SBA plan 2011 Följa upp/utvärdera miljöarbete/ miljöpolicy SAM skyddsrond SBA ronder HLR- övning Utrymningsövning Omlokalisera verksamheten i nya mer lämpliga lokaler Arbeta med att förbättra dokumentation och informationsflödet i verksamheten Kvalitetsuppföljning/redovisning Genom en effektivare inbokning av barnens vistelse på Engelbrektsgården försöka, om möjligt, omfördela resurserna och minska bemanningsbehoven vid årets slut
11 Resultat Vår huvudfokus beträffande insamlandet av fakta berör medborgar- och brukarperspektivet samt medarbetarperspektivet. De resultat som vi får fram beträffande dessa två perspektiv ger oss en bra indikation om hur effektiva vi har varit under årets gång med att uppnå våra mål. Vi har använd oss av tre typer av enkäter beträffande insamlandet av fakta, dvs. en förälderenkät (bilaga1), vår egen personalenkät (bilaga 2) samt Gävle kommuns medarbetarundersökning. Ytterligare har vi utgått från egna utvärderingar som grundar sig på observationer och dokumentation, uppföljningar av barnens/ungdomarnas IUP och på de samtal vi har haft med barnens/ungdomarnas föräldrar. Genom att jämföra dessa olika resultat med varandra kan vi få fram ett mer träffsäkert resultat beträffande måluppfyllelse och kvalité. Föräldraenkäten berör en rad olika områden och här nedan redovisas dessa samt föräldrarnas svar för respektive område i diagramform. Vi hade skickat ut 13 stycken enkäter och fick tillbaka 12. Diagrammet nedan innefattar också och 2010-års resultat. På detta sätt möjliggör vi för årliga jämförelser. Däremot bör det poängteras att år 2010 hade vi utökat svarsalternativen med ytterligare en nivå något som kan till viss del förklara skillnaderna mellan 2009-års och de senaste årens resultat. Resultat föräldraundersökningen Engelbrektsgården Personalenkäten i sin tur, berör också en rad olika områden varav de flesta av dessa förutom arbetsmiljön har beröringspunkter med delområdena i föräldraundersökningen. Personalens svar för 2011 har också sammanställts områdesvis och i diagramform. All personal var delaktig i denna process. Även i detta diagram har vi innefattat och 2010-års svar och möjliggör för årliga jämförelser. Likaså här bör vi poängtera att vi har utökat svarsalternativen med ytterligare en nivå år Ytterligare, har vi i år utökat antalet frågor beträffande arbetsmiljön, något som innebär att vi inte kan jämföra tidigare års resultat om arbetsmiljön med 2011-års resultat. Sådana jämförelser blir möjliga nästkommande år.
12 12 Resultat personalenkät Engelbrektsgården Gävle kommuns medarbetarundersökning däremot berör ett antal olika delområden som har med medarbetarnas arbetsmiljö att göra. För varje område som ingår i ovanstående diagram finns ett riktvärde. Målet är att vara i nivå med riktvärde eller högre i alla områden förutom två, dvs. arbetsrelaterad utmatning och arbetstakt. Målet med dessa två områden är att vara i nivå med riktvärde eller lägre. Gävle kommuns medarbetarundersökning (resultat Engelbrektsgården 2011)
13 Resultatanalys Enligt föräldraundersökningen är resultatet för 2011 i sin helhet något sämre än förra årets om vi nu utgår ifrån den totala belåtenhetsgraden. Tittar vi lite närmare på de enskilda områdena kan vi konstatera att resultatet i fyra av totalt fem områden är något sämre än föregående år. Dessa fyra områden är: Trygghet Trivsel Barnutveckling Samarbete Det är lite svårt för oss att med säkerhet säga varför föräldrarnas upplevelse av trygghet har minskat något i jämförelse med förra året. En tänkbar orsak kan vara barnsammansättningen, dvs. att det kan vara svårt att sätta ihop de optimala barngrupperna alla gånger. Föräldrarnas avlastningsönskemål samt olikheterna i antalet beviljade dygn komplicerar planeringen med barnsammansättningen ytterligare. En annan orsak kan också vara informationsflödet mellan oss och föräldrarna. Vi kan bli bättre på att informera föräldrarna, genom kontaktböckerna, om hur barnens vistelse hos oss har sett ut. Resultatet i personalenkäten däremot visar att personalens upplevelser av trygghet är något högre än vad föräldrarna angett i sina svar. Detta förstärker uppfattningen att vi behöver bli tydligare i våra beskrivningar i kontaktböckerna. En annan bidragande faktor till en viss känsla av otrygghet är sommarens semesterperiod, dvs. då all ordinarie personalen har sin huvudsemester. Trots att vi i vår sommarplanering alltid försöker placera en ordinarie personal vid varje arbetspass eller i värsta fall under dygnets gång och trots att vi försöker introducera våra sommarvikarier i god tid innan semesterperioden är sommarverksamheten, trots att den uppnå en ganska högt kvalitets nivå, lite mer sårbar ur en kvalitetssynpunkt än den verksamhet som bedrivs under resten av året. Även här kan vi bli lite bättre på att informera föräldrarna om hur sommarplaneringen ser ut och om de olika åtgärder vi vidtar för att säkerställa en bra verksamhet under semesterperioden. Beträffande området trivsel kan vi konstatera att lokalernas utformning och bristen av fysiskt utrymme begränsar våra möjligheter till att erbjuda barnen andra typer av aktiviteter som kan göra deras vistelse hos oss ännu mer trivsam. Vi upplever dessutom, trots att personalens svar tyder på en mycket hög kvalitativ nivå i detta område, att det finns mycket mer vi kan erbjuda barnen, utifrån ett utvecklingsmässigt perspektiv, om vi bara får de rätta förutsättningarna, dvs. nya mer rymliga lokaler. Även här kan vi bli bättre på att informera föräldrarna, genom kontaktböckerna, om hur barnens vistelse hos oss har sett ut. När det gäller området barnutveckling ser vi att resultatet har backat något i jämförelse med tidigare år, enligt föräldrarnas svar. Våra upplevelser, med utgångspunkt i personalenkäten, tyder däremot att vi har gått framåt i detta område. En förklaring till detta kan vara att vi inte är så bra med att informera föräldrarna om hur mycket barnen har utvecklats hos oss. Våra uppföljningar av barnens IUP visar tydligt att majoriteten av barnen går framåt i sin utveckling. Dessutom kan det också vara så att föräldrarna har svårt att bedöma hur stort barnens utveckling har varit i en viss specifik verksamhet. Beror utvecklingen på de olika insatser och arbete som äger rum i förskolan eller skolan? Beror det på allt arbete som äger rum på korttidshemmen? Beror det på allt arbete som föräldrarna själva bidrar med eller kan det vara en kombination av allt som nämns ovan? Som sagt det är inte så lät att bedöma hur mycket varje enskild verksamhet har bidragit till barnens utveckling.
14 Beträffande området samarbete kan vi konstatera att både föräldrarnas men också personalens svar visar en tillbakagång i detta sammanhang. Förklaringen till detta har sin utgångspunkt i minskningen av personalens planeringstid som används för att bland annat följa upp barnens IUP, uppdatera barnens pärmar, delta vid föräldrasamtal, delta vid möten i skolan och andra instanser, för studiebesök m.m. På grund av ekonomiska skäl var vi tvungna att bland annat dra ner på personalens planeringstid och använda våra resurser i det direkta arbetet med barnen istället. För oss har det varit och är av stor vikt att kvalitetsnivån beträffande det direkta arbetet med barnen inte eftersätts. Fokuset ligger alltid på barnen och i våra ambitioner att göra deras vistelse hos oss så tryggt, trivsamt och så utvecklande som möjligt. Detta i vissa fall kan ske på bekostnad av andra områden. Utmaningen för oss är att hitta de lösningar som behövs för att förbättra resultaten i detta område genom en utökning av personalens planeringstid inom befintliga schema - och ekonomiska ramar. Skiftar vi nu fokuset från barnen till personalens arbetssituation och arbetsmiljö för övrigt kan vi konstatera, utgående från den egna personalenkäten men också utifrån Gävle kommuns medarbetarundersökning, att resultaten i detta område är mycket tillfredställande. På grund av vissa förändringar i den egna personalenkäten kan vi inte göra några direkta jämförelser med tidigare år. Trots detta kan vi ändå se att vi är framgångsrika i vårt arbete med arbetsmiljö. Personalens stora erfarenhet, kunskap, engagemang, ansvarstagandet och professionalism är en bidragande orsak till dem fina resultaten i detta område. 6.4 Åtgärder för utveckling Under kommande år kommer vi, utöver de övergripande målsättningarna, att arbeta bland annat med följande utvecklingsmål: 14 Fortsätta arbetet med att omlokalisera verksamheten i nya mer lämpliga lokaler. Arbeta med att förbättra dokumentationen i barnens kontaktböcker. Utförligare information till föräldrarna inför sommarens semesterperiod. Strukturera upp föräldrasamtalen. Tydligare information till föräldrarna beträffande arbetet med barnens IUP. Hitta alternativa sätt för att utöka personalens planeringstid utifrån befintliga schemaoch ekonomiska ramar. Ovanstående utvecklingsmål kommer att bli en del av vår nya arbetsplan för Arbetet med det nya arbetsplanen beräknas blir klart i februari 2012.
15 15 7. Kvalitetsredovisning för Junibackens korttidshem 7.1 Utvecklingsåtgärder och delmål 2011 Som ett led i arbetet för att uppnå Gävle kommuns fyra vägledande perspektiv och korttidshemmens övergripande målsättningar hade vi under årets gång arbetat med en rad olika utvecklingsåtgärder och delmål vilka presenteras här i tabellform: Kommunens vägledande perspektiv Korttidshemmens övergripande mål Delmål och utvecklingsåtgärder för Junibacken 2011 Medborgar- och brukarperspektiv Medarbetarperspektiv Hållbart samhälleperspektiv Ekonomisktperspektiv Att utifrån de styrdokument som gäller för korttidshemmen tillmötesgå barnens och föräldrarnas behov. Att barnen och deras föräldrar ska känna sig trygga med att vistas respektive ha sina barn på korttidshemmen. Att barnen/ungdomarna ska erbjudas en rolig och spännande miljö under sin vistelse på korttidshemmen. Att barnen/ungdomarna ska erbjudas en utvecklande och lärorik miljö under sin vistelse på korttidshemmen. En av förutsättningarna för att uppnå målet är att vi följer barnens/ungdomarnas utveckling genom en individuell utvecklingsplan. Att samverka för barnets och ungdomens bästa med berörda parter som föräldrar, skola, andra korttidshem, habilitering, socialtjänst, omvårdnad och/eller andra parter för att få ett helhetsperspektiv runt varje barn/ungdom. Att korttidshemmen drivs av kompetent, utbildad och motiverad personal. Att korttidshemmen har en god arbetsmiljö. Att löpande följa upp, anpassa, utveckla och kvalitetssäkra korttidshemmens verksamhet. Att bedriva verksamheten på ett miljövänligt och hållbart sätt. Att bedriva korttidshemmen inom angivna ekonomiska ramar. Noggrannare planering beträffande utformningen av det dagliga arbetet Följa upp/utvärdera barnens/ungdomarnas lokala IUP Delta i IUP i förskola/skola Föräldrasamtal Föräldramöte Grillfest med föräldrar och deras barn Föra en dialog kring våra förväntningar och krav i relation till vårt uppdrag. Fortsätta dialogen kring TEACCH utbildningen. Fortsätta den interna utbildningen i teckenkommunikation. Hälsofrämjande dagar och andra hälsofrämjande aktiviteter. Planeringsdagar Medarbetarsamtal/lönesamtal Samverkan Renovera befintliga lokaler Utformning arbetsplan Utformning arbetsmiljöplan Utformning SBA plan Genomföra SBA skyddsrond HLR-övning Genomföra utrymningsövning Genomföra SAM skyddsrond Följa upp/utvärdera miljöarbete/miljöpolicy 2011 Förbättra dokumentation och informationsflödet i verksamheten Kvalitetsuppföljning/redovisning 2011 Genom noggrannare planering minska, om möjligt, bemanningsbehoven + - 0
16 Resultat Vår huvudfokus beträffande insamlandet av fakta berör medborgar- och brukarperspektivet samt medarbetarperspektivet. De resultat som vi får fram beträffande dessa två perspektiv ger oss en bra indikation om hur effektiva vi har varit under årets gång med att uppnå våra mål. Vi har använd oss av tre typer av enkäter beträffande insamlandet av fakta, dvs. en förälderenkät (bilaga 1), vår egen personalenkät (bilaga 2) samt Gävle kommuns medarbetarundersökning. Ytterligare har vi utgått från egna utvärderingar som grundar sig på observationer och dokumentation, uppföljningar av barnens/ungdomarnas IUP och på de samtal vi har haft med barnens/ungdomarnas föräldrar. Genom att jämföra dessa olika resultat med varandra kan vi få fram ett mer träffsäkert resultat beträffande måluppfyllelse och kvalité. Föräldraenkäten berör en rad olika områden och här nedan redovisas dessa samt föräldrarnas svar för respektive område i diagramform. Vi hade skickat ut 31 stycken enkäter och fick tillbaka 17. Diagrammet nedan innefattar också och 2010-års resultat. På detta sätt möjliggör vi för årliga jämförelser. Däremot bör det poängteras att år 2010 hade vi utökat svarsalternativen med ytterligare en nivå något som kan till viss del förklara skillnaderna mellan 2009-års och de senaste årens resultat. Resultat föräldraundersökningen Junibacken Personalenkäten i sin tur, berör också en rad olika områden varav de flesta av dessa förutom arbetsmiljön har beröringspunkter med delområdena i föräldraundersökningen. Personalens svar för 2011 har också sammanställts områdesvis och i diagramform. All personal var delaktig i denna process. Även i detta diagram innefattas och 2010-års svar och möjliggör för årliga jämförelser. Likaså här bör vi poängtera att vi har utökat svarsalternativen med ytterligare en nivå år Ytterligare, har vi i år utökat antalet frågor beträffande arbetsmiljön, något som innebär att vi inte kan jämföra tidigare års resultat om arbetsmiljön med 2011-års resultat. Sådana jämförelser blir möjliga nästkommande år.
17 17 Resultat personalenkät Junibacken Gävle kommuns medarbetarundersökning däremot berör ett antal olika delområden som har med medarbetarnas arbetsmiljö att göra. För varje område som ingår i ovanstående diagram finns ett riktvärde. Målet är att vara i nivå med riktvärde eller högre i alla områden förutom två, dvs. arbetsrelaterad utmatning och arbetstakt. Målet med dessa två områden är att vara i nivå med riktvärde eller lägre. Gävle kommuns medarbetarundersökning (resultat Junibacken 2011)
18 Resultatanalys Enligt föräldraundersökningen är resultatet för 2011 i sin helhet något bättre än förra årets, om vi nu utgår ifrån totala belåtenhetsgraden. Trots detta kan vi konstatera att i två av totalt fem områden som ingår i undersökningen är resultatet något sämre än föregående år. Dessa två områden är: barnutveckling samarbete När det gäller området barnutveckling ser vi att resultatet har backat något i jämförelse med tidigare år, enligt föräldrarnas svar. Våra upplevelser, med utgångspunkt i personalenkäten, tyder däremot att det har gått framåt i detta område. En förklaring till detta kan vara att vi inte är så bra med att informera föräldrarna om hur mycket barnen har utvecklats hos oss. Våra uppföljningar av barnens IUP visar tydligt att majoriteten av barnen går framåt i sin utveckling. Ytterligare kan det vara så att föräldrarna har svårt att bedöma hur stort barnens utveckling har varit i en viss specifik verksamhet. Beror utvecklingen på de olika insatser och arbete som äger rum i förskolan eller skolan? Beror det på allt arbete som äger rum på korttidshemmen? Beror det på allt arbete som föräldrarna själva bidrar med eller kan det vara en kombination av alla dessa tre eller flera faktorer? Som sagt det är inte så lät att bedöma hur mycket varje enskild verksamhet har bidragit till barnens utveckling. Beträffande området samarbete kan vi konstatera att både föräldrarnas men också personalens svar visar en tillbakagång i detta sammanhang. Förklaringen till detta har sin utgångspunkt i minskningen av personalens planeringstid som används för att bland annat följa upp barnens IUP, uppdatera barnens pärmar, delta vid föräldrasamtal, delta vid möten i skolan och andra instanser, för studiebesök m.m. På grund av ekonomiska skäl var vi tvungna att bland annat dra ner på personalens planeringstid och använda våra resurser i det direkta arbetet med barnen istället. För oss har det varit och är av stor vikt att kvalitetsnivån beträffande det direkta arbetet med barnen inte eftersätts. Fokuset ligger alltid på barnen och i våra ambitioner att göra deras vistelse hos oss så tryggt, trivsamt och utvecklande som möjligt. Detta i vissa fall kan ske på bekostnad av andra områden. Utmaningen för oss är att hitta de lösningar som behövs för att förbättra resultaten i detta område genom en utökning av personalens planeringstid inom befintliga schema - och ekonomiska ramar. Tittar vi slutligen på resultaten beträffande arbetsmiljön kan vi konstatera, utgående från den egna personalenkäten men också utifrån Gävle kommuns medarbetarundersökning, att resultaten i detta område är mycket tillfredställande. På grunda av vissa förändringar i den egna personalenkäten kan vi inte göra några direkta jämförelser med tidigare år. Trots detta kan vi ändå se att vi är framgångsrika i vårt arbete med arbetsmiljö. Personalens stora erfarenhet, kunskap, engagemang, ansvarstagandet och professionalism är en bidragande orsak till dem finna resultaten både när det gäller arbetet med barnen/ungdomarna men också arbetet med arbetsmiljön. 7.4 Åtgärder för utveckling Under kommande år kommer vi, utöver de övergripande målsättningarna, att arbeta med följande utvecklingsmål: Arbeta med att förbättra dokumentationen i barnens kontaktböcker. Hitta alternativa sätt för att utöka personalens planeringstid utifrån befintliga schemaoch ekonomiska ramar. Utförligare information till föräldrarna inför sommarens semesterperiod.
19 19 Strukturera upp föräldrasamtalen. Tydligare information till föräldrarna beträffande arbetet med barnens IUP. Ovanstående utvecklingsmål kommer att bli en del av vår nya arbetsplan för Arbetet med det nya arbetsplanen beräknas blir klart i februari 2012.
20 20 8. Kvalitetsredovisning för korttidshemmens gemensamma arbete 8.1 Förutsättningar Utgångspunkten för följande kvalitetsredovisning är de prioriterade målsättningar som alla tre korttidshem har satt upp. Dessa är: 1. Målsättningen med att ha ett bra fungerande samarbete mellan korttidshemmen kvarstår. Detta samarbete är av central betydelse för korttidshemmens utveckling. 2. Kvalitetsarbete i verksamheterna är något som är återkommande. Uppföljning och utveckling av rutiner, processer och arbetsmetoder, identifiering och kartläggning av behov och upprättandet av åtgärdsprogram som är brett förankrade i verksamheterna, är ett arbete som måste ske kontinuerligt på våra korttidshem. Under kommande år kommer vi att arbeta ytterligare med att utveckla våra enkäter. 3. Under årets gång kommer vi också att se över våra vistelseregler. 4. Vi kommer att arbeta med de nya lönekriterierna och förankra dessa med alla medarbetare. 5. Vi kommer att undersöka alternativa sätt för dokumentation i verksamheterna. 6. Vi vill hitta lämpliga dataprogram för planering av schemaläggning och barninbokningar. 8.2 Arbetet i verksamheten Som det framgår från första målsättningen ligger stort fokus på samarbetet mellan korttidshemmen. Den instans som ser till att samarbetet mellan korttidshemmen efterlevs är nätverksgruppen. I nätverksgruppen deltar två representanter från varje korttidshem samt verksamhetscheferna, Marita Nystrand och Panos Florides. Det viktigaste uppdraget som nätverksgruppen har är utformandet av olika underlag/förslag, vilka i sin tur remitteras vidare till alla medarbetare på respektive korttidshem. Innan beslut fattas får var och en möjlighet att yttra sig kring det aktuella underlaget/förslaget. 8.3 Resultat Enligt nätverksgruppens bedömning är ovanstående målsättningar som vi har satt upp för perioden 2011 delvis uppnådda. Arbetet med målsättningarna 1 och 2 kan, enligt nätverksgruppens uppfattning, bedömas som framgångsrikt. Samarbetet mellan korttidshemmen har bland annat resulterat till en utveckling av personalenkäterna där flera delområden beträffande arbetsmiljön berörs. Ytterligare har vi identifierat ett område som känns relevant att arbeta vidare med nämligen upprättandet av en intern personalpool som servar alla tre korttidshem. Detta kan möjliggöra utökning av tjänstgöringsgraderna för de som är intresserade. Dessutom har nätverksgruppen haft en central roll beträffande placeringen av nya barn som har blivit beviljade insatsen korttidsvistelse utanför det egna hemmet enligt LSS. Beträffande målsättning 3 kan vi konstatera att årets arbete inte har resulterat i något konkret. Det har pågått många diskussioner gällande denna fråga men inget formellt beslut har fattats om hur vi ska förhålla oss i detta sammanhang. Detta beslut kan inte ensidigt fattas av korttidshemmen utan det behövs ett beslut från en högre instans inom Barn & Ungdoms förvaltning. Arbete med implementeringen av de nya lönekriterierna har gått enligt förväntningarna. Nätverksgruppen har under våren arbetat med att ta fram ett tolkningsunderlag till de nya lönekriterierna för att på så sätt underlätta och tydliggöra dessa för alla medarbetare.
21 När det gäller målsättning 5 kan vi även här konstatera att vi inte har uppnått ett konkret resultat. LSS ställer höga krav beträffande dokumentationsförfarandet i LSS verksamheter. Vi behöver därför förbättra, modernisera, digitalisera dokumentations-/informationsförfarandet i verksamheten. Denna fråga ägs av omvårdnadsförvaltningen som ansvarar för införskaffandet och implementeringen av ett ny dokumentationsprogram, Arbetet med sista målsättningen kan inte bedömas som tillfredsställande. Vi har inte lyckats hitta ett dataprogram som uppfyller våra behov. Vi har försökt titta på olika program som kan vara aktuella i detta sammanhang utan någon vidare framgång. Vi upplever att vi måste få stöd i denna fråga av någon kunnig person inom IT området. Dessutom bör vi bli lite mer aktiva och prioritera denna fråga framöver. 8.4 Resultatanalys Som det framgår från ovanstående beskrivning har måluppfyllelsen beträffande våra målsättningar varit varierande. Vi har varit framgångsrika i vissa områden och mindre framgångsrika i andra. Framgångarna beror till stor del av nättverksgruppens arbete under årets gång. I de målsättningar som vi haft mindre framgång kan vi konstatera att detta beror på att vi är beroende av andra för att kunna fullfölja dessa. Samtidigt kan vi vara lite självkritiska beträffande målsättning nummer 6 där vi kan konstatera att vi inte har prioriterat arbete med denna målsättning tillräckligt mycket. Detta kan delvis bero på att vi inte upplever denna målsättning som direkt avgörande för verksamheten, utan snarare som ett komplement till befintliga välfungerande processer beträffande schemaläggning och barninbokning. Med detta sagt kan vi inte heller bortse från det faktum att rätt planeringsverktyg skulle kunna underlätta dessa processer och spara tid. 8.5 Åtgärder för utveckling 21 Målsättningen med att ha ett bra fungerande samarbete mellan korttidshemmen kvarstår. Detta samarbete är av central betydelse för korttidshemmens utveckling. Kvalitetsarbete i verksamheterna är något som är återkommande. Uppföljning och utveckling av rutiner, processer och arbetsmetoder, identifiering och kartläggning av behov och upprättandet av åtgärdsprogram som är brett förankrade i verksamheterna, är ett arbete som måste ske kontinuerligt på våra korttidshem. Under årets gång kommer vi också att se över våra vistelseregler. Undersöka möjligheterna med att upprätta en intern personalpool som servar alla tre korttidshem. Följa upp arbetet med implementeringen av de nya lönekriterierna. Arbetet med att införskaffa oss en digitaliserad form av dokumentation fortsätter även under Arbetet med att införskaffa oss ett ändamålsenligt dataprogram för planering av personalschema och barninbokningar fortsätter under 2012.
22 22 Bilaga 1 Enkätundersökning om föräldrarnas/barnens upplevelse av kvalitet på Korttidshemmen 2011 Kryssa in under den rutan som stämmer överens med er/din uppfattning 1 Jag känner mig trygg när jag lämnar mitt barn på korttidshemmet. Vet ej I mycket låg I låg I hög I mycket hög 2 Jag upplever att mitt barn känner sig tryggt när det vistas på korttidshemmet. 3 Jag upplever att mitt barn trivs med att vistas på korttidshemmet. 4 Jag upplever att mitt barn utvecklas positivt under sin vistelse på korttidshemmet. 5 Jag är bekant med de målsättningar som personalen på korttidshemmet har satt upp för mitt barn. 6 Jag upplever att jag har möjlighet att påverka de målsättningar som sätts upp för mitt barn. 7 Jag upplever att samarbetet mellan mig och ansvariga kontaktpersoner för mitt barn fungerar tillfredställande. 8 Jag upplever att jag får tillräckligt med information om mitt barns vistelse på korttidshemmet. 9 Jag vill att mitt barns kontaktpersoner deltar vid möten angående mitt barn i skolan, hos socialtjänsten eller på Barn - och Ungdomshabiliteringen när de blir tillfrågade av mig. (Ringa in det svar som stämmer bäst) 10 Jag upplever att mitt barns kontaktpersoner är villiga att delta vid möten angående mitt barn i skolan, hos socialtjänsten eller på barn - och ungdomshabiliteringen när de blir tillfrågade av mig. 11 Jag upplever att jag blir bemött med respekt av personalen på korttidshemmet. 12 Jag känner mig nöjd med den verksamhet som bedrivs på korttidshemmet. 16 JA NEJ Övriga synpunkter:
23 23 Bilaga 2 Personalenkät Jag upplever att föräldrar känner sig trygga med att lämna sina barn på korttidshemmet. 2. Jag upplever att barnen känner sig trygga på korttidshemmet. 3. Jag upplever att barnen trivs på korttidshemmet. 4. Jag upplever att vi på korttidshemmet bidrar till barnets positiva utveckling. 5. Jag upplever att vi utgår ifrån målsättningarna enligt vår Individuella utvecklingsplan, i arbetet med barnen 6. Jag upplever at t jag som kontaktperson, har ett bra samarbete med mina föräldrar. 7. Jag upplever att samarbetet med andra aktörer t.ex. skola, habilitering, socialtjänst fungerar bra. 8. Jag upplever att vi anpassar och utvecklar verksamheten utifrån de behov som finns. 9. Jag upplever att vi följer upp verksamheten på ett systematiskt sätt. 10. Jag upplever att jag vanligtvis hinner med de arbetsuppgifter jag har att göra under arbetsdagen 11. Jag upplever att mitt arbete är psykiskt påfrestande
24 Jag upplever att mitt arbete är fysiskt påfrestande 13. Jag upplever att min arbetsbelastning är alltför hög 14. Jag upplever att jag i stort sett har en bra arbetssituation 15. Jag upplever att jag har ett meningsfullt arbete Kommentarer:
KVALITETSREDOVISNING
KVALITETSREDOVISNING Korttidshem 2013 Utbildning Gävle Utarbetat av: Panos Florides (verksamhetschef) Övriga medarbetare (2014-01-22) 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Inledning ----------------------------------------------------------------------------------
Läs merVerksamhetsplan Bäckebro korttidshem
Verksamhetsplan Bäckebro korttidshem 2017 1 Innehållsförteckning Verksamhetsbeskrivning --------------------------------------- 3 Kvalitetsarbete ---------------------------------------------------- 3
Läs merVerksamhetsplan Sätraängens korttidshem
Verksamhetsplan Sätraängens korttidshem 2016 Innehållsförteckning Verksamhetsbeskrivning --------------------------------------- 3 Kvalitetsarbete ---------------------------------------------------- 3
Läs merVerksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken)
Verksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken) Korttidsvistelse utanför det egna hemmet för barn & ungdomar med funktionsnedsättningar 2011 (Utarbetad 2011-01-19)
Läs merVerksamhetsplan Junibackens korttidshem
Verksamhetsplan Junibackens korttidshem 2015 Innehållsförteckning Verksamhetsbeskrivning --------------------------------------- 3 Kvalitetsarbete ---------------------------------------------------- 4
Läs merArbetsplan Sätraängens korttidshem
Arbetsplan Sätraängens korttidshem 2014 Innehållsförteckning Verksamhetsbeskrivning ----------------------------------------- 3 Kvalitetsarbete ------------------------------------------------------ 3
Läs merKVALITETSREDOVISNING
KVALITETSREDOVISNING Korttidshem 2009 Barn & Ungdom, Gävle Kommun Utarbetat av: Panos Florides Marita Nystrand Nätverksgruppen Övriga medarbetare (2010-01-13) Sida 2 av 20 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Inledning
Läs merVerksamhetsplan Bäckebro korttidshem
Verksamhetsplan Bäckebro korttidshem 2015 1 Innehållsförteckning Verksamhetsbeskrivning --------------------------------------- 3 Kvalitetsarbete ---------------------------------------------------- 3
Läs merÅrsredovisning Sätraängens korttidshem 2014
Årsredovisning Sätraängens korttidshem Perspektiv Operativt mål Målanalys Indikator Utfall T3 T3 Medborgare och kunder utifrån de styrdokument som gäller för tillmötesgå barnens och föräldrarnas behov
Läs merVerksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken)
Verksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken) Korttidsvistelse utanför det egna hemmet för barn & ungdomar med funktionsnedsättningar 2010 (Utarbetad 2010-02-22)
Läs merSamhälle, samverkan & övergång
Samhälle, samverkan & övergång En kvalitetsanalys inom det systematiska kvalitetsarbetet Läsåret 2013/2014 Solbringens Förskola Barn- och utbildningsförvaltningen www.karlskoga.se Läroplanens riktlinjer
Läs merVERKSAMHETSPLAN FÖR OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE 2013-2015
VERKSAMHETSPLAN FÖR OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE 2013-2015 Upprättad 2013-01-23 2(7) INLEDNING Omsorgen om funktionshindrade riktar sig till personer med fysiska och psykiska funktionshinder och deras familjer.
Läs merTillsyn AB Dungens boende enligt LSS 9:8 samt tillsyn AB Dungens korttidshem enligt LSS 9:6
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR STÖD OCH SERVICE TILL PER SONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 1.3.-028/2010 SID 1 (5) 2010-01-19 Handläggare: Annalena Hellmin
Läs merSamtliga värden i Ja eller 6+5 är positiva (goda, bra) värden även om påståendet är negativt.
Faktorer - diagram 1 Faktorer - procent 2 Faktor 6+5 4+3 2+1 Bortfall Mottagare Arbetsbelastning 38,5% 30,5% 30,3% 0,7% 3,67 Arbetskamrater 84,5% 12,0% 2,8% 0,7% 5,33 Arbetsrelaterade besvär 43,9% 28,1%
Läs merLOKAL ARBETSPLAN 2014
LOKAL ARBETSPLAN 2014 FÖRSKOLA: Edsbro förskola 1. UNDERLAG - Våga Visa-enkäten riktad till vårdnadshavare - Självvärdering, riktad till pedagoger Fyll i diagrammet Övergripande Stimulerande lärande 100
Läs merLinköpings personalpolitiska program
Vårt engagemang gör idéer till verklighet Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköpings kommun linkoping.se Vårt engagemang gör idéer till verklighet Vår
Läs merPersonalpolitiskt Program
Personalpolitiskt Program Landskrona kommuns personalpolitiska målsättning Kommunens personalpolitik är ett strategiskt medel för att kunna ge kommunens invånare omvårdnad, utbildning och övrig samhällsservice
Läs merHandlingsplan för fritidsgårdsverksamheten i Västerås år
Handlingsplan för fritidsgårdsverksamheten i Västerås år 2014 2019 Fritidsgårdsverksamheten i Västerås är en verksamhet att vara stolt över. Varje vecka besöker tusentals ungdomar våra fritidsgårdar, för
Läs merVerksamhetsuppföljning Ledsagare, avlösare, stödfamilj och kontaktperson (LSS) 2014-01-17
Verksamhetsuppföljning Ledsagare, avlösare, stödfamilj och kontaktperson (LSS) 2014-01-17 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN Verksamheten
Läs merArbetsplan Lingonbackens förskola
Sandvikens kommun Arbetsplan Lingonbackens förskola 2015-2016 Kunskapsförvaltningen Datum 20150831 Sidan 2(7) Lingonbackens arbetsplan 2015-2016 I analyserna från Lingonbackens kvalitetsredovisning för
Läs merMEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen
MEDARBETARSAMTAL vid miljöförvaltningen Medarbetarsamtal vid miljöförvaltningen Vi är alla anställda på miljöförvaltningen för att utföra ett arbete som ska leda till att verksamheten lever upp till målen
Läs merFörskolan Barnkullen Likabehandlingsplan Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2012
Förskolan Barnkullen Likabehandlingsplan Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2012 Den här planen har tagits fram för att stödja och synliggöra arbetet med att främja barns och elevers lika
Läs merUtvecklingssamtal. vid Umeå universitet. En beskrivning av dess steg (Manual) Förbereda. Organisera. Genomföra och dokumentera
Utvecklingssamtal vid Umeå universitet En beskrivning av dess steg (Manual) Organisera Förbereda Genomföra och dokumentera Uppföljning av utvecklingsplan Personalenheten februari 2017 Utvecklingssamtal
Läs merDokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola. Tistelstången 2013
Dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola Tistelstången 2013 Innehållsförteckning KVALITÉTSARBETE... 3 REDOVISNING AV UPPDRAG... 3 Varje barns kunskapsutveckling skall stärkas... 3 I Trollhättan
Läs merMedarbetarenkät 2010
Medarbetarenkät 2010 Kön Kön 1.Man 11(8%) 2.Kvinna 133(92%) Enhet 1.Vård och Omsorg 144(100%) Enhet Vård och Omsorg 1.Nybog/brandkårsg 5(3%) 2.Pers. assistans 13(9%) 3.Skogsdungen/Solglänta Daglig verk.
Läs merVerksamhetsplan Arbetsåret 2011/12
Verksamhetsplan Arbetsåret 2011/12 GÄRDESÄNGENS FÖRSKOLA Arbetsplan Gärdesängens förskola Begränsning Vårt val av problem/ område 1. Barns inflytande med leken i fokus 2. IKT- projekt 3. Pedagogiska samtal
Läs merFörskolan Barnkullen Likabehandlingsplan Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2013
Förskolan Barnkullen Likabehandlingsplan Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2013 Den här planen har tagits fram för att stödja och synliggöra arbetet med att främja barns och elevers lika
Läs merFörskolechef Beskrivning av förskolan
Kvalitetsanalys för (Da Vinciskolan) läsåret 2011/12 Varje förskola har enligt skollagen ansvar för att systematiskt och kontinuerligt planera, följa upp och utveckla utbildningen. Denna kvalitetsanalys
Läs merBåstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning
Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 2010 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För andra året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens
Läs merPolicy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering
Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering Dokumenttyp: Policy Dokumentansvarig: Personalfunktionen Beslutad av: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2012-09-24, 145 DNR: KS000353/2010 Attraktiva och
Läs merMedarBetarskap MÅngfald KompetenS ArbeTsmiljö Lön & Anställning Delaktighet LedarSkap Personalpolitiska program
MedarBetarskap MÅngfald KompetenS ArbeTsmiljö Lön & Anställning Delaktighet LedarSkap Personalpolitiska program Ett övergripande dokument för kommunens samtliga arbetsplatser i syfte med att skapa en ändamålsenlig
Läs merLINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM
LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM 2 >> Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb >> Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland
Läs merNöjdhetsundersökning Daglig verksamhet
Nöjdhetsundersökning Daglig verksamhet 2016-12-07 KS.2017.0066 U N D E R R U B R I K Nöjdhetsundersökning Finspångs kommun 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33 E-post: kommun@finspang.se
Läs merLidingö Specialförskola Arbetsplan
Lidingö Specialförskola Arbetsplan 2017 2018 Förskolans styrdokument Internationella styrdokument: FNs deklaration om mänskliga rättigheter FNs barnkonvention Nationella styrdokument Skollagen 2010:800
Läs merNormer & värden.
Normer & värden En kvalitetsanalys inom det systematiska kvalitetsarbetet Läsåret 2015/2016 Familjedaghem Junibacken Barn- och utbildningsförvaltningen www.karlskoga.se Läroplansmål Förskolan ska sträva
Läs merNormer & värden.
Normer & värden En kvalitetsanalys inom det systematiska kvalitetsarbetet Läsåret 2014/2015 Humlans Förskola Natt & Dag Barn- och utbildningsförvaltningen www.karlskoga.se Läroplansmål Förskolan ska sträva
Läs merMarieberg förskola. Andel med pedagogisk högskoleutbildning
Kvalitetsredovisningens syfte är att vara ett led i den kontinuerliga uppföljningen och utvärderingen på varje förskola. Den skall ge information om verksamheten och dess måluppfyllelse samt vilka åtgärder
Läs merMedarbetarpolicy i Landstinget
MISSIV 2012-06-13 LJ2012/690 Förvaltningsnamn Avsändare Landstingsstyrelsen Medarbetarpolicy i Landstinget Bakgrund I samband med att Landstingets chefspolicy omarbetades under 2011 aktualiserades frågan
Läs merDokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Fritidshem. Stavreskolans fritidshem 2014
Dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Fritidshem Stavreskolans fritidshem 2014 Innehållsförteckning KVALITÉTSARBETE... 3 REDOVISNING AV UPPDRAG... 4 Varje barns kunskapsutveckling skall stärkas...
Läs merDu gör skillnad för människan i vardagen!
Medarbetarplan Spånga-Tensta Stadsdelsförvaltning 1. Medarbetarsamtal 2. Uppföljningssamtal 3. Resultatsamtal 4. Lönesamtal Du gör skillnad för människan i vardagen! Innehållsförteckning Min medarbetarplan
Läs merDokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Fritidshem. Åsaka fritidshem 2014
Dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Fritidshem Åsaka fritidshem 2014 Innehållsförteckning KVALITÉTSARBETE... 3 REDOVISNING AV UPPDRAG... 3 Varje barns kunskapsutveckling skall stärkas... 3 I
Läs merLOKAL ARBETSPLAN FÖR FÖRSKOLAN Småttinggården AVDELNING Myrstacken.
LOKAL ARBETSPLAN FÖR FÖRSKOLAN Småttinggården AVDELNING Myrstacken. 2013 Förskolan regleras i skollagen och har Skolverket som tillsynsmyndighet. Sedan 1 augusti 1998 finns en läroplan för förskolan, Lpfö
Läs mer2014-11-04. Riktlinjer för systematiskt Arbetsmiljö och Hälsoarbete. Antagen av kommunstyrelsen 2015-01-14 45
Riktlinjer för systematiskt Arbetsmiljö och Hälsoarbete Antagen av kommunstyrelsen 2015-01-14 45 Gra storps kommuns riktlinjer fo r ha lsa, arbetsmiljo och rehabilitering Samverkansavtalet FAS 05 betonar
Läs merSamtliga värden i Ja eller 6+5 är positiva (goda, bra) värden även om påståendet är negativt.
Faktorer - diagram 1 Faktorer - procent 2 Faktor 6+5 4+3 2+1 Bortfall Mottagare Arbetsbelastning 36,2% 31,1% 32,1% 0,6% 3,58 Arbetskamrater 81,5% 14,1% 3,9% 0,6% 5,21 Arbetsrelaterade besvär 41,7% 27,9%
Läs merArbetsplan för Årsunda kyrkskola åk 1-6 läsåret
Årsunda kyrkskola Arbetsplan för Årsunda kyrkskola åk 1-6 2017-2018 MEDBORGARE (Kunskapsnämndens mål) Resultatet för lärande och kunskap förbättras jämfört med närmast föregående mätning. Elevernas inflytande
Läs merLikabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling
Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling Sofiedalsgården och Markhedens förskolor 2010-09-01 t.o.m. 2011-09-01 SOFIEDALSGÅRDENS OCH MARKHEDENS FÖRSKOLOR BARN & UNGDOM, Besöksadress; Barnstugevägen
Läs merTillsynsrapport för den fristående förskolan Alphaförskolan Gertrud
2018-11-21 Barn- och utbildningsnämnden Dnr 2018/653-644 Tillsynsrapport för den fristående förskolan Alphaförskolan Gertrud Inledning Varje kommun har enligt 26 kap. 4 skollagen (2010:800) tillsyn över
Läs merSöderbykarls Förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling
Söderbykarls Förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskoleverksamhet Läsår: HT 2014-VT 2015 Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas
Läs merför Rens förskolor Bollnäs kommun
för Bollnäs kommun 2015-08-01 1 Helhetssyn synen på barns utveckling och lärande Återkommande diskuterar och reflekterar kring vad en helhetssyn på barns utveckling och lärande, utifrån läroplanen, innebär
Läs merInformation. Utvecklingssamtal. Enköpings kommun
Information Utvecklingssamtal Enköpings kommun Utvecklingssamtal i Enköpings kommun Till dig som är chef: Medarbetarna är den viktigaste resursen i organisationen. Hur våra verksamheter ser ut och fungerar
Läs merVÄSTERÅS STADS FRITIDSGÅRSPLAN
Program Policy Handlingsplan Riktlinje Antagen av 2014-11-20 VÄSTERÅS STADS FRITIDSGÅRSPLAN 2014-2019 Innehållsförteckning Handlingsplan fritidsgårdsverksamheten i Västerås år 2014 2019... 3 Vision och
Läs merKyrkåsen och Sandbackas kvalitetsredovisning
Förskola Handläggare Vårt diarienummer Datum Sidan 1(8) 2017-04-12 Kyrkåsen och Sandbackas kvalitetsredovisning 2016-2017 1. Organisation - Under höstterminen 2016 och vårterminen 2017 har Sandbacka förskola
Läs merStockholms stads personalpolicy
Stadsledningskontoret Personalstrategiska avdelningen Stockholms stads personalpolicy Vårt gemensamma uppdrag Ett Stockholm för alla Vi som arbetar i Stockholms stad bidrar till att forma ett hållbart
Läs merPLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING FÖR FÖRSKOLAN KLURINGEN AB Gäller VT 2014
PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING FÖR FÖRSKOLAN KLURINGEN AB Gäller VT 2014 Reviderad: 2014-02-05 Syfte Denna plans ändamål är att motverka kränkande behandling av barn på Förskolan Kluringen
Läs merVår förskola. Fylld av tillit och växtkraft
Vår förskola Fylld av tillit och växtkraft Tillit känna sitt eget värde våga lita på andra Växtkraft våga vara sig själv ta ansvar ha inflytande erövra kunskaper växa genom utmaningar och erfarenheter
Läs merPersonalpolitisk plattform. för Landstinget i Värmland
Personalpolitisk plattform för Landstinget i Värmland Den personalpolitiska plattformen ger stöd och vägledning för medarbetare, chefer och ledare i arbetet med att förverkliga den politiska visionen:
Läs merKvalitetsdokument 2013, Förskolor (läå 2012/2013) Re 310 Altorp
Kvalitetsdokument 2013, Förskolor (läå 2012/2013) Re 310 Altorp Innehållsförteckning 1 Mål: Förskolan har en pedagogisk dokumentation som visar på barnens utveckling och lärande... 3 2 Mål: Förskolan stimulerar
Läs merKVALITETSDOKUMENT OCH KVALITETSKRITERIER
SOCIALFÖRVALTNINGEN Pm och riktlinjer Dokumentnamn Kvalitetsdokument och kvalitetsrutiner Utarbetad av Pia Berg med PLU som arbetsgrupp Fastställd av Socialnämnden 2011-02-23 Godkänd Gäller från 2011-03-01
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete
Systematiskt kvalitetsarbete Enligt läroplanen 2.6 skall förskolans kvalitet kontinuerligt och systematiskt dokumenteras, följas upp, utvärderas och utvecklas. Syftet med utvärderingen är att få kunskap
Läs merLOKAL ARBETSPLAN Pedagogisk omsorg
LOKAL ARBETSPLAN Pedagogisk omsorg Dala-Järna Vansbro Äppelbo 2010/11 1 Innehåll 1. Presentation 2. Organisation 3. Normer och värden 4. Utveckling och lärande 4.1 Leken 4.2 Språket 4.3 Natur och miljö
Läs merPolicy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun
KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING 2016:13-020 Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2016-06-16 91 2 Inledning Det arbete som görs i verksamheterna
Läs merVerksamhetsplan Arbetsåret 2013/14
Barnomsorgs- och utbildningsförvaltningen Verksamhetsplan Arbetsåret 2013/14 Lackarebäcks förskolor Innehåller lokala arbets- och handlingsplaner Arbetsplan för det pedagogiska arbetet Begränsning Med
Läs merPersonalpolicy. för Karlsborgs kommun
Personalpolicy för Karlsborgs kommun Till dig som arbetar i Karlsborgs kommun... I din hand har du Karlsborgs kommuns personalpolicy. Den ska stödja en önskad utveckling av kommunen som attraktiv arbetsgivare.
Läs merVerksamhetsplan 2012 Önneröd Sands gruppbostad
Verksamhetsplan 2012 Önneröd Sands gruppbostad Verksamhetsplan för Önneröd Sands gruppbostad 2012 Önneröd Sand är ett boende enligt LSS, Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Gruppbostaden
Läs merUtvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll LSS/Psykiatrin Enköpings kommun
Utvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll LSS/Psykiatrin Enköpings kommun Namn Datum och tid Syftet med samtalet är att genom dialog se vilket behov av utveckling den enskilda medarbetaren har men också att
Läs merSMEDJEBACKENS KOMMUN Barn- och utbildningsförvaltningen Södra Utbildningsområdet. Kvalitetsredovisning för Söderbärke fritidshem 2008/09
SMEDJEBACKENS KOMMUN Barn- och utbildningsförvaltningen Södra Utbildningsområdet Kvalitetsredovisning för Söderbärke fritidshem 2008/09 KVALITETSREDOVISNING FÖR SÖDERBÄRKE FRITIDSHEM GRUNDFAKTA Fritidshemsverksamheten
Läs merStöd till personer med funktionsnedsättning
Stöd till personer med funktionsnedsättning i Lessebo kommun Stöd till personer med funktionsnedsättning Omsorgen om personer med funktionsnedsättning (OF) erbjuder en rad olika stöd till personer med
Läs merResultatet från medarbetarenkäten 2014, Måttband 245, och jämförelser med riket
Bo Stenbom, HR chef Ärendenr BUN 2015/91 och 2014/891 Handlingstyp Tjänsteskrivelse 1 (1) Datum 20 april 2015 Barn- och utbildningsnämnden Resultatet från medarbetarenkäten 2014, Måttband 245, och jämförelser
Läs merDokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola. Västanvinden 2013
Dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola Västanvinden 2013 Innehållsförteckning KVALITÉTSARBETE... 3 REDOVISNING AV UPPDRAG... 3 Varje barns kunskapsutveckling skall stärkas... 3 I Trollhättan
Läs merLOKAL ARBETSPLAN 2014
LOKAL ARBETSPLAN 2014 FÖRSKOLA: Skarsjö förskola 1. UNDERLAG - Våga Visa-enkäten riktad till föräldrar - Självvärdering, riktad till pedagoger Fyll i diagrammet Övergripande Stimulerande lärande 100 80
Läs merKvalitetsanalys för Växthusets förskola läsåret 2013/14
1 (6) Datum Kvalitetsanalys för Växthusets förskola läsåret 2013/14 Varje förskola har enligt skollagen ansvar för att systematiskt och kontinuerligt planera, följa upp och utveckla utbildningen. Denna
Läs merSamhälle, samverkan & övergång
Samhälle, samverkan & övergång En kvalitetsanalys inom det systematiska kvalitetsarbetet Läsåret 2014/2015 Förskolan Rödhaken Barn- och utbildningsförvaltningen www.karlskoga.se Läroplanens riktlinjer
Läs merBeslut för fritidshem
Dnr 43-2017:5835 Sandvikens kommun för fritidshem efter tillsyn i Sandvikens kommun Box 23069, 104 35 Stockholm, Besöksadress: Sveavägen 159 2 (7) s beslut Föreläggande förelägger med stöd av 26 kap. 10
Läs merUtifrån förra periodens uppdrag och plan; vad har uppnåtts och vad har inte uppnåtts?
SIDA 1/8 UTVECKLINGSSAMTAL Datum: STRUKTUR OCH INNEHÅLL 1) TILLBAKABLICK Reflektera över det föregående årets medarbetaruppdrag och dialoger. Blicka tillbaka på arbetsprestation och resultat i förhållande
Läs merHandläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid SN 2019/
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid 2019-01-03 SN 2019/00080401 0480-453891 Socialnämnden Medarbetarenkät 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget beslut med anledning
Läs merVITSIPPANS LOKALA ARBETSPLAN
VITSIPPANS LOKALA ARBETSPLAN 2016-2017 Innehåll 2016-05-11 Presentation Förskolans värdegrund och uppdrag Normer och värden Utveckling och lärande Barns inflytande Förskola och hem Samverkan med förskoleklass,
Läs merBeslut. Skolinspektionen. efter kvalitetsgranskning av huvudmannens styrning och ledning av förskolans kvalitet i Härjedalens.
Härjedalens kommun kommunahenedalen.se efter kvalitetsgranskning av huvudmannens styrning och ledning av förskolans kvalitet i Härjedalens kommun Skolinspektionen. Box 2320, 403 15 Göteborg. www.skolinspektionen.se
Läs merMedarbetarenkät 2013
Medarbetarenkät 2013 Medarbetarundersökning 2013 Resultatet från den medarbetarenkät som skickades ut under förra året är nu sammanställt och klart. Här kan ni se resultatet för hela kommunen. Medarbetarenkäten
Läs merOrganisatorisk & social arbetsmiljö. Gunnar Sundqvist, utredare, SKL
Organisatorisk & social arbetsmiljö Gunnar Sundqvist, utredare, SKL Föreskrifter om organisatorisk och social arbetsmiljö, AFS 2015:4, 31 mars 2016 Upplägg Regeringens initiativ - Arbetsmiljöstrategi &
Läs merResultat och analys av Barnens trivsel på fritidshemmet
Resultat och analys av Barnens trivsel på fritidshemmet I Eslövs kommun genomförs en enkätundersökning av barnens trivsel på fritidshemmet och hur föräldrarna uppfattar barnets trivsel. Barn och föräldrar
Läs merHallerna förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling. Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskola 1-5 år
Hallerna förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskola 1-5 år Läsår 2017/2018 Hallerna förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling
Läs merVärldsarvsförskolan Likabehandlingsplan Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2013
Världsarvsförskolan Likabehandlingsplan Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2013 Den här planen har tagits fram för att stödja och synliggöra arbetet med att främja barns och elevers lika
Läs merPolitiska inriktningsmål för vård och omsorg
Dnr 2017KS562 078 Politiska inriktningsmål för vård och omsorg Förord En helhetssyn med utgångspunkt från den enskildes behov och alla människors lika värde tillsammans med självbestämmande, trygghet och
Läs merTrollskogens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling
Trollskogens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskoleverksamhet Läsår: 2015/2016 Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen
Läs merKVALITETSREDOVISNING 2007/08
KVALITETSREDOVISNING 2007/08 Bergsätter Rektor Carina Berger Svensson Adress Duvedalsg 17 Postadress 591 61 Motala Telefon 0141-225761 Fax 0141-50982 E-post carina.berger.svensson@motala.se Barn/elever
Läs merNormer & värden. www.karlskoga.se
Normer & värden En kvalitetsanalys inom det systematiska kvalitetsarbetet Läsåret 2014/2015 Familjedaghem Junibacken Barn- och utbildningsförvaltningen www.karlskoga.se 25 augusti 2015 [FOKUSOMRÅDE NORMER
Läs merPersonalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,
Bilaga nr 2 KF 4011 O Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,2010-05-04 l -! Övergripande vision och mål Herrljunga kommun ska vara en attraktiv arbetsgivare som
Läs merKommentarer till kvalitetshjulet 130815
Kommentarer till kvalitetshjulet 130815 Augusti juni Kartläggning av barngruppen Under året skolas nya barn in och vi får en ny barn- och föräldragrupp. Kartläggningen sker genom inskolningssamtal, föräldrasamtal,
Läs mer2.1 Normer och värden
2.1 Normer och värden Förskolan ska aktivt och medvetet påverka och stimulera barnen att utveckla förståelse för vårt samhälles gemensamma demokratiska värderingar och efterhand omfatta dem. (Lpfö98 rev.2010,
Läs merLinköpings personalpolitiska program
Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland både
Läs merStöd till personer med funktionsnedsättning. i Lessebo kommun
Stöd till personer med funktionsnedsättning i Lessebo kommun Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Omsorgen om personer med funktionsnedsättning (OF) erbjuder en rad olika stöd till personer med
Läs merKvalitetsredovisning Läsåret 2014-15. Laxå kommuns förskoleverksamhet
Kvalitetsredovisning Läsåret 2014-15 Laxå kommuns förskoleverksamhet Barn- och utbildningsnämnden 2015-09-28, 97, dnr BUN 2015057 611 1 Innehållsförteckning Utbildningens syfte: Sidan 3 Beskrivning av
Läs merMedarbetarundersökning Sept. 2010
Medarbetarundersökning Sept.. BAKGRUNDSFAKTA Besvarad av: Ej besvarad av: Vilken avdelning arbetar du på? Telefonsälj Kalmar (%) Telefonsälj/Fältsälj Stockholm Utvecklingsavdelningen Teknik (%) CR (%)
Läs merVerksamhetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning Fyrislundsgatan 62 plan 1, 4 och 5 Kontaktuppgifter Besöksadress: Fyrislundsgatan 62 Telefon: 018-727 69 45 vardochomsorg.uppsala.se www.sober.uppsala.se www.uppsala.se Sida 2 av
Läs merDelrapport Kunskapsuppdraget Förskolan Lyckebo
Delrapport 2 2017 Kunskapsuppdraget Förskolan Lyckebo i centrala Krokom Camilla Backman, förskolechef Förord Till delrapport 2 har det tillkommit två rubriker under året. Hösten 2016 beslutades det av
Läs merPersonalpolitiskt program
FÖRFATTNINGSSAMLING Personalpolitiskt program Antagen av kommunfullmäktige 2009-12-14, 274 1 Personalpolitiskt program Norrtälje kommun 2012-12-18 2 Personalpolitiken Det kommunala uppdraget formas genom
Läs merSamtalsmodell. och din lön i Skellefteå kommun
Samtalsmodell och din lön i Skellefteå kommun Samtal mellan chef och medarbetare Skellefteå kommuns värdegrund är utgångspunkten för samtalen med medarbetare kring arbete och lön. Alla samtal utförs av
Läs merMedarbetarpolicy. Eskilstuna kommunkoncern
Eskilstuna kommunkoncern Medarbetarpolicy Medarbetarpolicyn är antagen av kommunfullmäktige 22 september 2011, 48 och ersätter Politikdokument för personalpolitik inom Eskilstuna kommun. MEDARBETARPOLICY
Läs merDokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola. Tornet 2013
Dokumentation av systematiskt kvalitetsarbete Förskola Tornet 2013 Innehållsförteckning KVALITÉTSARBETE... 3 REDOVISNING AV UPPDRAG... 3 Varje barns kunskapsutveckling skall stärkas... 3 I Trollhättan
Läs merPlan mot diskriminering och kränkande behandling. Likabehandlingsplan 2017/18. År Bildning, Fritid och Kultur. Barn, utbildning och fritid
Plan mot diskriminering och kränkande behandling Likabehandlingsplan Förskola/Lofsdalens Förskolan Norrskenet skola 2017/18 År 2009 Bildning, Fritid och Kultur Barn, utbildning och fritid Verksamhet som
Läs mer