Vi utvecklar Dig och Din fastighetsaffär Folkuniversitetet- Diplomerad+Fas.ghetsförvaltare+ Förvaltarrollen+ Ove+Nordqvist+ Stockholm+2014?12?03+
Ove Nordqvist Förvaltningskoordina.on+(sept+2014?+++++)+ Newsec+Asset+Management+(5+år)+ Fas.con+(2,5+år)+ Keops+(0,5+år)+ TryggHansaSPP+/+Aberdeen+Property+Investors+(14+år)+ Ekonomisk+Fas.ghetsplanering+EKF+(1986)+(6+år)+ Utbildningar:- IFL+Företagsledning+ Fas.ghetsföretagets+ekonomi+(KTH)+ Fas.ghetsmäklare+ Husbyggnadsingenjör+ Andra-uppdrag:- Ordförande+i+Aff?Utbildningsråd+ Yrkeserfarenhet:- Fas.ghetsförvaltning+i+över+28+år+som:+ Konsult+ Chef+Affärs?+&+Verksamhetsutveckling+ Chef+Asset+Management+ Förvaltningschef+Sverige+ Förvaltningschef+Stockholm+ Fas.ghetsförvaltare+?+2+
NÄR-DU-GÅR-HÄRIFRÅN-IDAG - Få`+lite+inblick+i+ + + Upphandling+av+en+förvaltningsentreprenör+?+Grupparbete+ Vad+är+vik.gt+vid+en+omförhandling+av+en+lokal+ +Grupparbete+ Rast+ Hur+vårdar+du+din+kund?+?+Grupparbete+ Hur+ökar+du+värdet+i+en+fas.ghet?+ +Grupparbete+ Auktorisa.on+av+Fas.ghetsförvaltare+?+3+
Grupparbete:- - Upphandling+av+en+förvaltningsentreprenör+ +?+4+
VAD-ÄR-VIKTIGT-VID-EN-UPPHANDLING?- +?+5+
FÖRVALTNINGSENTREPRENÖRER- Aberdeen+ CBRE+Basale+ Colliers+ Hes.a+ Newsec+AM+ Nordic+PM+ Property+Partner++ Savills+ + Förvaltning- DriJ- Bravida+ Caverion+(fd+YIT)+ Coor+ Dalkia+ ISS+ HSB+ Newsec+TS+ Primär+ Riksbyggen+ ++?+6+
EXTERN-FÖRVALTNING-N-RISKER- B+tappar+den+dagliga+kontakten+med+hyresgästerna+och+den+ lokala+marknaden+ Risk+a`+E+inte+har+samma+engagemang+och+ ägarkänsla + B:s+varumärket+försvagas+ Om+E+sä`er+in+fel+personal+och+B+saknar+insyn+ Hyresgästerna+vill+prata+med+någon+som+bestämmer+
EXTERN-FÖRVALTNING-N-MÖJLIGHETER- B:s+organisa.onen+kan+ägna+sig+åt+det+strategiska+ B+slipper+hänga+med+i+alla+IT?systemuppgraderingar+ B+slipper+lösa+problemet+med+den+höga+omsä`ningen+och+brist+ på+medarbetare+som+det+är+idag+ B+kan+ändra+sin+poriöljstruktur+utan+a`+tänka+på+personalen+ E+finns+på+flera+orter+och+har+e`+bre`+kontaktnät+ E+får+lösa+alla+krav+från+myndigheter:+brand,+miljö,+etc+ E+har+stordrilsfördelar+vid+inköp+och+upphandlingar+ E+är+proffs+på+fas.ghetsförvaltning+ E+utvecklas+med+sina+många+uppdragsgivare+
ARVODESMODELLER- Vilka+avtalsmodeller+finns+det?+ Fast+pris+ Kr+/+kvm+ %+på+hyran+ Resursmodell+ + Incitamentsmodeller?+ Uthyrning+ Omförhandling+ Kostnadsop.mering+ NKI,+nöjda+kunder/hyresgäster+ Värdeökning,+drilne`o,+rapportering,+etc+?+9+
UPPHANDLING-N-FFU- Arvodesmodell+ Beskrivning+av+Es:+organisa.on,+lokalisering+och+volymer+ Beskrivning+av+Es:+kvalitets?+och+miljöarbete+ Beskrivning+av+entreprenadens+org.,+rollbeskrivningar/CV+ Beskrivning+av+arbetsmodeller:+uthyrning+och+kundvård+ Redovisning+av:+uppföljning+och+rapportering+ Redovisning+av:+felanmälan+och+dril+ Referensuppdrag+ Kontraktsutkast+med+ABFF+12,+SF,+Adm+tjänster+och+bilagor+ Utvärderingsmodell+(poängfördelning,+30?50+p+för+pris)+ +?+10+
Grupparbete:- + Vad+bör+du+tänka+på+för+a`+vårda+kunderna+ på+bästa+sä`?+?+11+
HUR-VÅRDAR-DU-EN-KUND?- +?+12+
KUNDVÅRDSPLAN-FÖR-BESTÅNDET- Vilka+är+kontaktpersonerna?+++(in,+adress,+mail,+etc)++ + Dela+in+hyresgästerna+++(A,+B,+C,+D)+ +A-Kund+++(2+protokollmöten/år,+1+kontakt/mån,+julgåva,+ påskägg,+etc)+ +B-Kund+++(1+kontakt/kvartal,+julgåva,+etc)+ +C-Kund+++(1+kontakt/år,+julkort,+etc)+ +D-Kund+++(Inget)+ + Kundservice+++(Felanmälan,+koppling+.ll+fs?l?UE+och+ återkoppling)+ Vad+får+det+kosta?+++(Med+i+budgetarbetet)+?+13+
15-MIN-RAST-?+14+
Grupparbete:+ + Vad+är+vik.gt+i+en+omförhandling+av+en+ lokal?+?+15+
VAD-ÄR-VIKTIGT-I-EN-OMFÖRHANDLING?- + +?+16+
OMFÖRHANDLING-AV-EN-LOKAL- + Lista+på+uppsägningsbara+kontrakt+ Forum+ Hyresstrategi+ Marknadsbevakning+ Hyreslagen+ Förhandlingsstrategi+ Förhandlingsvana+++(gå+en+kurs)+ Mandat+ Tid+ Tid+?+17+
Grupparbete:+ + Hur+ökar+du+värdet+i+en+fas.ghet?+?+18+
HUR-ÖKAR-DU-VÄRDET-I-EN-FASTIGHET?- +?+19+
AKTIVITETER SOM ÖKAR VÄRDET Tillskapande av yta Kostnadsbesparingar Strategiska aktiviteter inför försäljning Detaljplan - 20
MALMÖ - KRONAN 10 Aktivitet: Tillskapande av uthyrningsbar yta Beskrivning: I samband med omförhandling med Trygg Hansa konverterades allmänna ytor i fastigheten till uthyrningsbar yta. Totalt ca 316 m². Tillkommande driftnetto: 700.000 kr/år Värdepåverkan: Projektkostnad: Värdeskapande: 11.500.000 kr 800.000 kr 10.700.000 kr - 21
GBG - JURISTEN 4 Aktivitet: Tillskapande av uthyrningsbar yta samt Cost saving Beskrivning: Fd pannrum ca 109 m² samt driftkontor 10 m² omgjort till uthyrningsbar yta. Hyresavtal tecknat med Watts. Utbyte av olja till fjärrvärme Tillkommande driftnetto: 83.000 kr/år Värdepåverkan: Projektkostnad: Värdeskapande: 1.400.000 kr 350.000 kr 1.000.000 kr - 22
GBG - INOM VALLGRAVEN 69:5 Aktivitet: Strategisk value add Genomförd volymstudie visade på följande: Tillbyggnation av ca 50 lägenheter på befintlig byggnad (ca 2.000 m² BOA) Arkad omvandlas till uthyrningsbar butiksyta Tillskapande av fristående punkthus (bostäder) Stadsbyggnadskontoret positiva till projektet Stärkte oss i förhandlingen inför tecknandet av försäljningsavtal med Wallenstam och bidrog till ett högre försäljningspris. - 23
LUND - SPETTET 4 Aktivitet: Tillskapande/förädling av markyta Beskrivning: Fd buskar och gräsmatta omgjort till 5 st Pplatser Tillkommande driftnetto: 30.000 kr/år Värdepåverkan: Projektkostnad: Värdeskapande: - 24 400.000 kr 30.000 kr 370.000 kr
AuktorisaUon-för-FasUghetsförvaltare-
Varför-Auktoriserad-FasUghetsförvaltare?- Varför tror Du? - 26
SyJe-med-AuktorisaUonen- Skapa+en+gemensam+baskompetens.+ Höja+statusen+på+fas.ghetsförvaltarens+yrkesroll.+ Påverka+utbildningsins.tu.oner+och+utbildningsanordnare.+ Säkerställa+rekryteringen+.ll+branschen.+
FasUghetsbranschens-Yrkesnomenklatur- Varför en Yrkesnomenklatur? Fastighetsförvaltare Fastighetsingenjör Fastighetstekniker Fastighetsvärd Fastighetsskötare Fastighetsvårdare Läs mer på www.fastun.se - 28
AuktorisaUonsprocess- För att få pröva till auktorisation ska man uppfylla något av följande tre villkor: 180 högskolepoäng från relevant utbildning plus tre års yrkeserfarenhet. Relevant yrkeshögskola, KY-utbildning eller motsvarande samt fem års yrkeserfarenhet. Annan relevant utbildning plus åtta års yrkeserfarenhet. Ansökan Prövning och godkännande av utbildning och erfarenhet Frivillig förkunskapstest Kunskapsprov under en heldag med 250 flervalsfrågor 1 fördjupningsfråga på plats efter flervalsfrågorna Auktorisationen sker vid godkänt resultat på kunskapsfrågorna Läs mer på www.aff-forum.se - 29
AuktorisaUonens-kompetensområden- 1. Process Processkunskapen syftar till att kunna hantera fastighetsföretagandet. Tvärvetenskapligt med beaktande av olika processer och intressegrupper. Området processkunskap omfattar bland annat; fastighetskunskap, strategier för fastighetsförtagandet, förvaltningsprocessen och ledningssystem. 2. Teknik Kunskapen om fastigheter och byggnader är grunden som fastighetsföretagandet vilar på. Här ryms också fastighetens roll och betydelse i samhället. Kunskaper som lokalanpassning, grundläggande funktionskrav och tolkning av ritningar är delar som ingår i detta ämne. 3. Ekonomi Grundläggande kunskap om redovisning och räkenskapsanalys är absolut nödvändigt i fastighetsföretagandet för att få tillförlitliga underlag för agerande i olika situationer. Fastighetsekonomi, affärsmannaskap och transaktioner är exempel på tre viktiga delområden. 4. Miljökunskap Hänsyn till miljön blir en allt viktigare faktor i många beslut och det gäller inte minst fastighetsförvaltning. Bland annat ingår kunskap om ekologiska grundprinciper, förståelse för byggnaders och verksamheters miljöpåverkan samt färdighet i energieffektivisering. - 30
AuktorisaUonens-kompetensområden- 5. Juridik Juridik är en viktig beståndsdel inom fastighetsförvaltning och berör såväl hyresgäster som entreprenörer i förhållande till den egna verksamheten. Kunskaper om jordabalken, avtalsjuridik, planoch bygglagen ingår liksom lagen om offentlig upphandling. I detta kunskapsområde ingår också förståelse och färdighet i tillämpning av den viktigaste lagstiftningen. 6. IT-kunskap IT är en naturlig kommunikationsform och ett viktigt verktyg för informationssökning, lagring av data och som styrverktyg för processer. Här ingår förståelse och färdighet med att hantera hård- och mjukvara samt hur IT som verktyg utnyttjas på bästa sätt. 7. Kommunikation På en arbetsplats är det sociala spelet och förmågan att delta och förstå viktigt. Oavsett befattning underlättas samvaron av kännedom i beteendekunskap. Det gäller också i samarbetet med ägare, kunder och leverantörer. Kunskaper om olika ledarskapsteorier, vetenskapliga metoder och projektledning ingår i detta kunskapsområde. Kunskap om etiska regler för fastighetsförvaltare ingår också. 8. Omvärldskunskap Omvärldskunskap och förståelse för omvärldens utveckling samt de faktorer som påverkar den, har stor betydelse för att kunna fatta kloka beslut när det gäller fastighetsföretagandet. Även samhällsekonomiska frågor, marknadsanalyser samt olika mål med fastighetsägandet ingår. - 31
Typ-av-frågor-
EUska-regler-
AuktorisaUonsbevis-
EN-KORT-SAMMANFATTNING- + men-det-är--värdens-roligaste-jobb-!+?+35+
KONTAKTUPPGIFTER+ ++ + Vi utvecklar Dig och Din fastighetsaffär + Ove-Nordqvist- + +46+70+594+3370+ ove@forvaltningskoordina.on.se+ +