Tilldelningsbeslut och upphandlingsprotokoll avseende upphandling av. Ramavtal för Krisstöd

fr ÅKLAGARMYNDIGHETEN Sida 1 (8) Ekonomienheten Datum Dnr Upphandlingsfunktionen 2015-03-02 ÅM-A 2014/1494 Ann-Christine Kalen Ert datum Er beteckning Tilldelningsbeslut Tilldelningsbeslut och upphandlingsprotokoll avseende upphandling av Ramavtal för Krisstöd Postadress Box 5553 Gatuadress Ostermalmsgatan 87c Telefon 010-5625113 E-post Ann-Christine.Kalen@aklagare.se Telefax 010-5625299 Webbadress www.aklagare.se

Ekonomienheten Upphandlingsfunktionen Ann-Christine Kalen Datum 2015-03-02 Sida 2 (8) Dnr ÅM-A 2014/1494 Innehåll l TILLDELNINGSBESLUT... 3 2 UPPHANDLANDE MYNDIGHET... 4 2.1 UPPHANDLINGENS OMFATTNING...... 4 2.2 UPPHANDLINGSFÖRFARANDE......... 4 2.3 ANNONSERfNG........ 4 2.4 FÖRFRÅGNINGS UNDERLAGET... 4 2.5 INKOMNA ANBUD.................. 4 2.6 PRÖVNING OCH UTVÄRDERING...... 5 3 PRÖVNING AV KRAV PÅ LEVERANTÖREN... 5 3.1 D ELTAGANDE I UPPHANDLING...... 5 3.2 TILLVÄGAGÅNGSSÄTT-PRÖVNTNG AV KRAV PÅ LEVERANTÖREN... 6 3.3 PRÖVNING AV INKOMNA ANBUD......... 6 4 PRÖVNING AV KRAV PÅ TJÄNSTEN... 6 4.1 TILLVÄGAGÅNGSSÄTT - PRÖVNING AV KRAV PÅ TJÄNSTEN... 6 5 ANBUDSUTVÄRDERING... 7 5.1 TILLDELNINGSGRUND OCH UTVÄRDERINGSMODELL........... 7 5.2 RESULTAT AV ANBUDSUTVÄRDERTNGEN... 8

Ekonomienheten Upphandlingsfunktionen Ann-Christine Kalen Datum 2015-03-02 Sida 3 (8) Dnr ÅM-A 2014/1494 1 Tilldelningsbeslut Med hänvisning till redovisning och anbudssammanställning i anbudsprotokollet nedan så beslutar Åklagarmyndigheten att anta anbudet från: Svenska Ledargruppen AB i denna upphandling. Avtalet kommer inte att tecknas före det att perioden enligt 16 kap 1 LOU löpt ut 2015-03-12, vilket innebär att avtal kommer att tecknas tidigast 2015-03-13, dvs Åklagarmyndigheten tillämpar en avtalsspärr om 10 dagar. Ort: Stockholm Datum: 2 mars, 2015 aj!ffe~ Ulf Ållebrand Ekonomidirektör

Ekonomienheten Upphandlingsfunktionen Ann-Christine Kalen Datum 2015-03-02 Sida 4 (8) Dnr ÅM-A 2014/1494 2 Upphandlande myndighet Åklagarmyndigheten, org.nr: 202100-0084, har genomfört en upphandling avseende Krisstöd för Åklagarmyndigheten. Utöver Åklagarmyndigheten ingår Ekobrottsmyndigheten, org nr: 202100-4979 i denna upphandling. Denna upphandlingsrapport som beskriver genomförandet av upphandlingen har sammanställts i enlighet med de krav på dokumentation av upphandlingsärende som anges i 9 kap. lagen (2007: 1091) om offentlig upphandling (LOU). 2.1 Upphandlingens omfattning Upphandlingen avser ett ramavtal som omfattar rikstäckande krisstöd för Åklagarmyndigheten. Ekobrottsmyndigheten omfattas också av upphandlingen men Åklagarmyndigheten samordnar och är ansvarig för upphandlingen. Närmare beskrivning av tjänsten Krisstöd som efterfrågats framgår av förfrågningsunderlaget, daterat 2014-12-04. Avtalet ska gälla från och med 2015-06-01 och två år framåt, t o m 2017-05-31. Åklagarmyndigheten har ensidig rätt att avgöra om avtalet ska förlängas under ytterligare två (2) år. Maximal avtalstid är fyra ( 4) år, d. v.s. som längst tom 2019-05-.lL 2.2 Upphandlingsförfarande Upphandlingen har genomförts genom öppet förfarande enligt LOU i syfte att teckna avtal med en (1) leverantör. 2.3 Annonsering Upphandlingen har offentliggjorts genom en annons som utarbetats och skickats elektroniskt till TendSign (www.opic.com/tendsign) 2014-12-04. 2.4 Förfrågningsunderlaget Det fullständiga förfrågningsunderlaget gjordes tillgängligt via TendSign (www.opic.com/tendsign) i samband med att annonsen publicerades. Anbudsgivarna uppmanades i förfrågningsunderlaget att skriftligen kontakta Åklagarmyndigheten via TendSign om något i förfrågningsunderlaget uppfattades som oklart, och frågor och svar publicerades också via TendSign (www.opic.com/tendsign). 2.5 Inkomna anbud Vid anbudstiden utgång 2015-01-26 hade tre (3) anbud inkommit.

Ekonomienheten Upphandlingsfunktionen Ann-Christine Kalen Datum 2015-03-02 Sida 5 (8) Dnr ÅM-A 2014/1494 Anbud lämnades elektroniskt via TendSign (www.opic.com/tendsign) och anbudsöppning skedde 2015-01-27, varvid anbuden förtecknades i ett öppningsprotokoll, bilaga 4. Vid anbudstidens utgång hade 3 anbud inkommit: Anbudsgivare: Organisationsnummer: 1. Svenska Ledargruppen AB 556209-5157 2. Falck Healthcare AB 556577-1259 3. AB Previa 556235-1907 2.6 Prövning och utvärdering I förfrågningsunderlaget har Åklagarmyndigheten ställt ett antal obligatoriska krav (s k. ska-krav). De obligatoriska kraven har omfattat krav på leverantören, krav på tjänsten, krav på kommersiella villkor, krav på hur priser ska lämnas samt krav på redovisningar som anbudsgivaren ska lämna i anbudet. Handläggningen av inkomna anbud har i enlighet med vad som anges i förfrågningsunderlaget genomförts i följande tre moment: Prövning av att anbudet uppfyller samtliga ställda krav på leverantören. Prövning av att samtliga obligatoriska krav på tjänsten är uppfyllda och att villkoren i avtalet accepterats. Åklagarmyndigheten har utvärderat vilket anbud som är ekonomiskt mest fördelaktigt utifrån den i förfrågningsunderlaget beskrivna utvärderingsmodellen den s k "A vdragsmodellen". 3 Prövning av krav på leverantören 3.1 Deltagande i upphandling I LOU anges under vilka omständigheter en anbudsgivare kan uteslutas från deltagande i upphandling. Detta kan bland annat vara aktuellt om anbudsgivaren är föremål för konkurs, dömd för brott avseende yrkesutövningen eller har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen. Det kan även vara aktuellt om leverantören inte fullgjort sina skyldigheter avseende skatter och avgifter. I förfrågningsunderlaget anges att leverantören ska bekräfta att denne inte är föremål för någon av dessa omständigheter. Åklagarmyndighetens kontroll avseende socialförsäkringsavgifter och skatter i Sverige visade att leverantörerna hade fullgjort sina åtaganden i dessa avseenden. Den inledande genomgången av anbuden visade att inte heller någon annan omständighet förelåg som skulle kunna utgöra ett hinder för deltagande i upphandlingen.

Ekonomienheten Upphandlingsfunktionen Ann-Christine Kalen Datum 2015-03-02 Sida 6 (8) Dnr AM-A 2014/1494 3.2 Tillvägagångssätt - prövning av krav på leverantören Prövning av kraven på leverantören i inkomna anbud syftar till att klarlägga om leverantören uppfyller ställda krav på registreringsskyldigheter, erfarenhet, referensuppdrag, miljö- och kvalitetsledningssystem och kompetenskrav på personal. Prövningen av leverantören mot de ställda kraven kan beskrivas som en tröskel som leverantören måste ta sig över. I förfrågningsunderlaget angavs de krav som ställs på den leverantör och den personal som skulle utföra tjänsten. 3.3 Prövning av inkomna anbud Den genomförda prövningen av redovisningen i samtliga anbud visade att samtliga ställda leverantörskrav var uppfyllda. Anbuden gick därmed vidare för prövning av kraven i kravspecifikationen. 4 Prövning av krav på tjänsten Prövningen av kraven på tjänsten ska omfatta anbud som ovan visat sig uppfylla leverantörskraven. Prövningen i denna fas omfattar därmed tre (3) st anbud. 4.1 Tillvägagångssätt - prövning av krav på tjänsten Den genomförda prövningen av redovisningen i samtliga anbud visade att samtliga ställda krav avseende tjänsten var uppfyllda. Anbuden gick därmed vidare till slutlig utvärdering.

Ekonomienheten Upphandlingsfunktionen Ann-Christine Kalen Datum 2015-03-02 Sida 7 (8) Dnr ÅM-A 2014/1494 5 Anbudsutvärdering Anbudsutvärderingen ska omfatta anbud som ovan visat sig uppfylla leverantörskraven och samtliga ställda krav på tjänsten samt de angivna avtalsvillkoren. Utvärderingen omfattar därmed anbuden lämnade av Svenska Ledargruppen AB, Falck Healthcare AB samt AB Previa. Samtliga anbudsgivare som uppfyllt de obligatoriska ska kraven har därpå bjudits in till en intervju/presentation av sitt anbud samt presentation av ett fiktivt case enligt punkt 7.2.1 i förfrågningsunderlaget. 5.1 Tilldelningsgrund och utvärderingsmodell Anbuden har utvärderats efter tilldelningsgrunden ekonomiskt mest fördelaktigt. Utvärderingen har gjorts enligt tillämpning av en s k avdragsmodell som fanns angiven i förfrågningsunderlaget, punkt 8.1 och som beskrivs nedan: Utvärderingspriset beräknas genom att ett fiktivt avdrag görs från utvärderingssumman motsvarande den uppfyllelsegrad som anbudet uppnått avseende kvalitetskraven. Maximalt antal kvalitetspoäng som kan erhållas i denna upphandling är 76 kvalitetspoäng. Varje uppnådd poäng värderades till ett värde (SEK). Det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet bedöms vara det anbud som efter gjorda kvalitetsavdrag har lägst utvärderingspris. Utvärderingsmodellen innebär att en bedömning görs av "kvalitativa kriterier", där högsta poäng ger största avdrag från utvärderingssumman. Bedömningen av ovan krav grundar sig dels på svar och beskrivningar i anbudet, CVn och dels på presentationen vid intervju/presentationstillfället. Det är ofrånkomligt att bedömningen till viss del blir subjektiv. Åklagarmyndighetens upphandlingsgrupp vill dock försäkra er som anbudsgivare att vårt arbete har haft som mål att uppnå en så affärsmässig upphandling som möjligt.

Ekonomienheten Upphandlingsfunktionen Ann-Christine Kalen Datum 2015-03-02 Sida 8 (8) Dnr ÅM-A 2014/1494 5.2 Resultat av anbudsutvärderingen Åklagarmyndigheten antar anbudet från Svenska Ledargruppen AB, som leverantör i denna upphandling. Observera att avtal kan tecknas tidigast efter att 10 dagar förflutit från det att tilldelningsbeslutet skickats till anbudsgivaren. Tilldelningsprincip "ekonomiskt mest fördelaktiga" utifrån avdragsmodellen I Svenska Ledargruppen AB Pris (kontraktstid 4 år) TOTALSUMMA = UTVÄRDERINGSPRIS INNAN KVALITETSAVDRAG 590 400 590 400 Erhållna kvalitetspoäng (max 76 poäng) 69 Fiktivt prisavdrag 574 701 TOTALSUMMA = UTVÄRDERINGSPRIS EFTER KVALITETSAVDRAG Placering; 15 699 1 För en detaljerad utvärdering se vidare bilaga 2 (excel). Bilagor; Bilaga 1 Frågor & Svar Bilaga 2 Utvärdering Bilaga 3 Information & Förtydliganden Bilaga 4 Anbudsöppningsprotokoll

Frågor och svar Köpare Upphandling Köpare: Åklagarmyndigheten Namn: Krisstöd Handläggare: Ann-Christine Kalen Referensnr: ÅM-A 2014/1494 Telefon: +46 10 562 51 13 E-post: ann-christine.kalen@aklagare.se Beskrivning: Med Krisstöd avses det psykiska och sociala omhändertagande som behöver vidtas i Publikt informationsmeddelande Datum: 2015-01-22 11 :30 OBSERVERA att sista anbudsdatum för denna upphandling är den 26 januari, 2015 12 Publik fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-01 - 14 09:22 Till: Alla Frågor ang bilaga 5.1 : Anbudsgivaren ska beskriva två referensavtal från offentliga organisationer. Min fråga är om ni räknar statligt ägda bolag som offentlig verksamhet? Nästa fråga är om det är OK att lämna Åklagarmyndigheten som referens? I bilaga 5.1 står det också att två genomförda uppdrag inom ramen för avtalet ska beskrivas. Fråga: Eftersom insatser som genomförts för kunder är sekretessbelagda så inkommer vi ogärna med beskrivningar av krisärenden/genomförda uppdrag som kan härledas till en specifik kund. Vi inkommer dock gärna med anonyma Fallbeskrivningar (från vilken kund som helst alltså) där det framgår vilka kompetenser som deltog i uppdraget, vad som utfördes och med vilket resultat. Är det möjligt att ändra på kravet? Publikt svar Datum: 2015-01-15 10:54 Ja, statligt ägda bolag räknar Åklagarmyndigheten som offentlig verksamhet. Ja, det går bra att lämna Åklagarmyndigheten som referens. Kravet kvarstår enligt bilaga 5.1, men Åklagarmyndigheten redovisar endast "anonymiserade uppgifter" om referensuppdragen i utvärderingsmaterialet. Åklagarmyndigheten bedömer dock att den typen av uppgifter i anbuden omfattas av sekretess enligt offentlighets- och sekretesslagen (2009:400), dock avgörs frågan om sekretess alltid ytterst av domstolarna. 11 Publik fråga Datum: 2015-01- 12 16:01 I den reviderade utvärderingsmodellen framgår det inte vad som krävs för att anbudsgivaren tex ska uppnå de olika poängnivåerna för tex CV. Vad krävs tex för att i kriterium 1 få 0 eller 2 eller 4 eller 6 poäng på CV? Är det antal CV som kommer bedömas eller vad är det? Vidare så ställer vi oss frågande till hur referenserna kommer bedömas? Vad krävs för att få full poäng? Det saknas fortfarande transparens och förutsägbarhet i utvärderingsmodellen. Publikt svar Datum: 2015-01-14 10:43 Principen om transparens kan enligt Åklagarmyndighetens uppfattning inte sträckas så långt som att varje förfrågningsunderlag ska innehålla detaljerade och exakta beskrivningar av varje tänkbart utfall. Det är varken möjligt eller rimligt att i alla typer av upphandlingar ange kompletta tabeller över samtliga bedömningar. Ett sådant förfarande skulle dessutom förfela hela syftet med att välja tilldelningsgrunden "det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet ", eftersom det skulle göra det omöjligt att skilja de olika anbuden åt. Utskrivet: 2015-02-23 14:29 Sida 1 av 5

Vid tillämpning av andra utvärderingskriterier än enbart pris, är det enligt Åklagarmyndighetens - uppfattning i stort sett ofrånkomligt med ett visst utrymme för att subjektivt kunna bedöma kriterierna vid utvärderingen. Och enligt Åklagarmyndighetens uppfattning innebär kravet på transparens att förfrågningsunderlaget tydligt ska redovisa strukturen för hur bedömningen kommer att ske, d. v.s. en inbördes rangordning och/eller viktning mellan olika kriterier, samt grunderna för vad de olika bedömningarna baseras på. Så länge detta finns angivet, i den utsträckning som krävs för att alla rimligt upplysta och normalt aktsamma anbudsgivare ska kunna bilda sig en rimlig uppfattning om vad som krävs för att lämna ett konkurrenskraftigt anbud, är kravet på transparens uppfyllt. När det gäller ev så är det inte antal ev som bedöms, utan innehållet, dvs yrkeserfarenhet och kompetens inom området enligt punkt 7.1.2. I bifogade evn ska referensuppdrag också framgå som föreslagen psykolog/psykoterapeut/beteendevetare har genomfört och som ger Åklagarmyndigheten en klar bild över hur de genomförts. ev och uppdrag bedöms enligt angiven skala definierad i den reviderade utvärderingsmodellen. Utöver dessa preciseringar, kommer inte Åklagarmyndigheten att närmare redovisa vad som ger vilken poäng. 10 Publik fråga Datum: 2015-01-12 15:51 I punkt 7.1.2 efterfrågas det ev på personal. I första stycket framgår det klart och tydligt att anbudsgivaren ska offerera minst 2 psykologer som är ansvariga för krisjouren med namn osv men finns bara en ruta sedan där vi ska bekräfta att vi uppfyller kravet med ett "Ja". Efter rutan med skallkravsbekräftelse kommer sedan en redogörelse för att max 5 ev ska skickas med. Är det max 5 ev inklusive de 2 namngivna psykologer som är ansvariga för krisstöd via telefonjouren som ska bifogas? Publikt svar Datum: 2015-01-13 12:53 Ja, det stämmer. Det ska vara max 5 st ev inklusive de 2 namngivna psykologer som är ansvariga för krisstöd via telefonjouren. Dvs totalt 5 st evn. 9 Publik fråga Datum: 2015-01-08 13:09 Ang punkt 7.1.2 Personal- och kompetenskrav så står det så här: För att säkerställa att Åklagarmyndighetens behov ska kunna tillgodoses, ska anbudsgivaren offerera minst två (2) namngivna psykologer som ansvarar för krisstöd via telefonjouren. Min fråga är om det är korrekt uppfattat att det måste vara just psykologer? Längre ner under samma punkt efterfrågas nämligen psykolog/psykoterapeut/ beteendevetare. Publikt svar Datum: 2015-01-09 08 :38 Det kan vara psykolog/psykoterapeut eller beteendevetare. 8 Publik fråga Datum: 2015-01-08 10:59 I punkten 6. 9 efterfrågar ni information om anbudsgivarens miljöarbete. Är det rätt uppfattat att det räcker att endast bifoga certifikat för miljöarbetet om man är certifierad enligt ISO? Publikt svar Datum: 2015-01-08 12:57 Ja, det stämmer att det räcker med att bifoga certifikat för miljöarbete om man är certifierad enligt ISO. Publikt informationsmeddelande Datum: 2015-01-07 14:43 Observera att det tidigare meddelandet om förlängd anbudstid till februari är fel, OBSERVERA att det RÄTTA datumet är den 26 januari, 2015, som det står i TendSign. Med vänlig hälsning Utskrivet: 2015-02-23 14:29 Sida 2 av 5

Ann-Christine Kalen Publikt informationsmeddelande Datum: 2015-01-07 14:40 Observera att sista datum för frågor från anbudsgivarna är ändrat till den fredag den 16 januari och sista dag för skriftliga svar från Åklagarmyndigheten är nu 20 januari. Publikt informationsmeddelande Datum: 2015-01-07 14:36 Sista anbud/ansökansdag ändrad från 2015-01-20 till 2015-01-26 23:59 Publikt informationsmeddelande Datum: 2015-01-07 14:30 Åklagarmyndigheten förlänger anbudstiden till den 26 februari, 2015. 6 Publik fråga Datum: 2015-01-02 11 :41 Avseende punkt 6.1 Underleverantörer Vi har ett nätverk bestående av flera hundra underleverantörer, geografiskt spridda över landet. Samtliga skulle kunna bli aktuella för att genomföra insatser. Det känns inte rimligt att redovisa samtliga dessa underleverantörer i anbudet. Är det möjligt att ändra på detta krav? Förslagsvis till att vi intygar att vi ansvarar för våra underleverantörer i samma utsträckning som för vår egen personal och att de är bundna till oss genom avtal som tydligt beskriver förutsättningarna för verksamheten och de kvalitetskrav som ställs på dem m.m. Publikt svar Datum: 2015-01-07 10:31 Kravet står fast, för att eventuella underleverantörer ska kunna tillgodoräknas i något avseende (kompetens, geografisk representation etc vill Åklagarmyndigheten kunna kontrollera dem och därför ska dessa anges (i förfrågningsunderlaget eller redovisade i bilaga från anbudsgivaren enligt punkt 6.1). 7 Publik fråga Datum: 2014-12-29 08:50 I förfrågningsunderlaget punkt 8 Anbudsutvärdering anges hur man avser att göra utvärderingen med hänvisning till punkten 7.2 Kompetenskrav på kriskonsulterna där det är angivet ett antal kriterium och att man måste uppnå "acceptabelt" på alla kriterier för att gå vidare till slutlig utvärdering. Men det går ingenstans att utläsa vad som krävs för att uppnå acceptabelt för de olika kriterierna. De flesta kriterier innehåller dessutom flera olika delar som ska utvärders som tex kriterium 1 som ska utvärderas på CV, Referensuppdrag, muntlig presentation/intervju och anbud men det framgår ingenstans på vilket sätt de olika delarna viktas eller värderas för att man ska nå de 20 poäng som kriteriet kan ge. I poängskalorna uppges tex "12 poäng (Föredömligt)= bedöms utomordentligt väl bidra till ÅM:s förväntade resultat" - vart finns det förväntade resultatet beskrivet? Kriterium 4 - hur kommer man bedöma detta? Hur många poäng får man om man finns på alla orter och hur få orter får man finnas på innan anbudsgivaren går under nivån "acceptabel"? Modellen är inte transparent och förutsägbar för anbudsgivarna vilket strider mot LOU. Och då utvärderingskriterierna kommer att vara av stor betydelse för vem som till sist står som vinnare av upphandlingen är det av största vikt att denna är transparent och förutsägbar. Vi önskar ett förtydligande på vad som krävs för att uppnå de olika poängnivåerna och hur de olika delarna kommer att utvärders för de olika kriterierna. Publikt svar Datum: 2015-01-07 14:29 Förtydligande angående utvärderingmodellen och hur de olika delarna utvärderas finns i bifogad bilaga, "Reviderad utvärderingsmodell 2015-01-07" Observera att det är den senaste reviderade bifogade bilagan som gäller för punkt 7.2 "Kompetenskrav på kriskonsulterna". Utskrivet: 2015-02-23 14:29 Sida 3 av 5

Beklagar att dessa uppgifter kommer sent men hoppas på överseende. Åklagarmyndigheten förlänger dä rmed anbudstiden t ill den 26 februari. Observera att sista anbudsdatum nu är 2015-01-26. Reviderad utvärderingsmodell 2015-01-07.docx 5 Publik fråga Datum: 2014-12-18 15 :03 Finns krav på robusthet på journumret? Eller räcker mobil på fickan? Publikt svar Datum: 2014-12- 18 15:03 Åklagarmyndigheten har ställt krav på en dygnet runt jour, det innebär att den ska vara tillförlitlig och fungera. Publikt informationsmeddelande Datum: 2014-12- 17 15 :05 Förtydligande: Vid behov ska krisstöd kunna ges på plats på alla våra verksamhetsorter. Behov av krisstöd kan uppkomma på flera orter eller alla orter samtidigt. Den leverantör som erhåller kontrakt ska ha resurser att klara av detta. 3 Publik fråga Datum: 2014-12- 15 09 :06 Anses kravet på tillgänglighet uppnått om processen ser ut enligt följande? Chefen får omedelbart kontakt med medicinskt kompetenta krisoperatörer som inhämtar nödvändiga uppgifter, skapar logg och kontaktar därefter specialiserad krisjour (seniora psykologer och beteendevetare) som ringer upp inom 10 minuter. Uppfyller detta ställda krav på omedelbar kontakt? Publikt svar Datum: 2014-12- 15 11:42 10 minuter är en rimlig tid. Dock kan det vara behov av fysiskt möte med krispsykolog på någon/några av våra arbetsorter inom 24 timmar. 4 Publik fråga Datum: 2014-12-15 09:04 Då det ska vara dygnet runt året om så är det inte rimligt att anta att det räcker med en namngiven kontaktperson om det är så att detta ska anges redan i anbudsförfarandet. En och samma person kan inte jobba dygnet runt och sedan så ska det täcka Åklagarmyndighetens behov i hela landet. - Hur många kontaktpersoner bedömer Åklagarmyndigheten att det krävs för att anses godkänd som leverantör kapacitetsmässigt? Publikt svar Datum: 2014-12- 15 11:45 Åklagarmyndigheten har ställt krav på dygnet runt jour. Vi vill ha en huvudkontaktperson, därutöver ska det vara så många namngivna personer som det behövs för att upprätthålla dygnet runt jour i hela landet. 2 Publik fråga Datum: 2014-12-12 14:49 Med : "Det ska finnas ett dygnet runt telefon nummer som kontaktpersoner på Åklagarmyndigheten kan ringa och alltid få omgående svar av en utpekad kontaktperson på företaget." Menar ni att det ska vara en (1) utpekad namngiven person som alltid ska vara nåbar. Publikt svar Datum: 2014-12- 15 08:48 Utskrivet: 2015-02-23 14:29 Sida 4 av 5

Det ska vara en utpekad huvudkontaktperson som är namngiven. Om andra kontaktpersoner ingår i dygnet runt jouren ska de vara namngivna. 1 Publik fråga Datum: 2014-12-10 13:03 I bilaga 1 beskrivs tjänsten Krisstöd och under rubriken "Tillgänglighet dygnet runt" står det enligt följande: "Tjänsten krisstöd ska ge tillgång till en dygnet runt öppen telefonjour där chefer och drabbade medarbetare omedelbart ska få kontakt med erfarna krisspecialiser i kristeamet." - Kan ni utveckla och beskriva innebörden av "omedelbart få kontakt"? Publikt svar Datum: 2014-12-11 10:17 Det ska finnas ett dygnet runt telefon nummer som kontaktpersoner på Åklagarmyndigheten kan ringa och alltid få omgående svar av en utpekad kontaktperson på företaget. Med omedelbart få kontakt menar Åklagarmyndigheten att chefer eller medarbetare som behöver stöd inom någon timme kan ha ett krisstödssamtal med en erfaren krisspecialist per telefon. Utskrivet: 2015-02-23 14:29 Sida 5 av 5

1r ÅKLAGARMYND IGHETEN Förfrågningsunderlag Sida 1 (3) Ekonomienheten Datum Dnr Upphandlingsfunktionen 2015-01-07 AM-A2014/1494 Ann-Christine Kalen Ert datum Er beteckning Reviderad utvärderingsmodell Reviderad utvärderingsmodell punkt 7.2 Följande mening och krav utgår (blå text nedan) som finns under punkt 7.2 i förfrågningsunderlaget, eftersom den skapar en ny miniminivå inom bedömningarna, vilket inte varit vår avsikt. "Endast de anbud som får lägst kvalitetsbetyg "acceptabelt" på alla kriterier enligt de olika poängskalorna nedan kommer att gå vidare till den slutliga utvärderingen". Följande modell ersätter tidigare som finns beskriven under punkt 7.2 i förfrågningsunderlaget och avser alltså endast bör krav. Punkt 7.2.1 gäller dock fortfarande. Tidigare angivna poängskalor (0-12 resp 0-20) är ändrade och Åklagarmyndigheten redovisar nedan vad som ligger till grund för bedömningen. Observera att Åklagarmyndigheten kommer att göra bedömningen utifrån en poängstege Gu högre poäng desto bättre). Bedömningen kommer att grunda sig på era svar och Åklagarmyndigheten vill även öppna upp för anbudsgivarens kreativitet och därför finns nu inga fasta svar angivna för kriterium 1-3 samt 5; För Kriterium 1 gäller följande 0, 2, 4, 6 poäng samt 0, 2, 4, 6, 8 poäng. För Kriterium 2 gäller följande 0, 2, 4. För Kriterium 3 gäller följande 0, 2, 4, 6. För Kriterium 4 gäller följande, 0, 3, 6, 9, 12. För Kriterium 5 gäller följande, 0, 5, 10, 15, 20. Det sista kriteriet 5 kommer att baseras på ett övnings case, dvs presentation av ett fiktivt case. Alla som BEDÖMS uppfylla de obligatoriska ska kraven kommer att bjudas in till presentation enligt punkt 7.2. 1 och få möjlighet att presentera ett fiktivt case. En agenda inkluderat en beskrivning/förutsättningar för uppdraget ("fiktiva caset") kommer att skickas till samtliga anbudsgivare som uppfyller ska kraven preliminärt en vecka före intervju/muntlig presentation, eftersom vi vill begränsa tiden för utförandet av övningen. En beskrivning av hur ni lägger upp det fiktiva caset ska lämnas skriftligen till Åklagarmyndigheten vid Intervjutillfället. Detaljerad information kring detta kommer att skickas ut tillsammans med agendan. Under intervjun/muntliga presentationen ska anbudsgivaren även presentera sin organisation, kompetens och upplägg. Observera att kriterium 2 och 4 styrks vidare genom att anbudsgivaren beskriver utbildningsuppdrag och mottagningsorter i bilaga 5.2 resp 5.4 (mallar). Postadress Box 5553 Gatuadress Östermalmsgatan 87c Telefon 010-5625113 E-post Ann-Christine.Kalen@aklagare.se Telefax 010-5625299 Webbadress www.aklagare.se

Ekonomienheten Upphandlingsfunktionen Sida 2 (3) Datum Dnr 201 5-01-07 AM-A2014/1494 Kriterium 1. Erfarenhet av psykosocialt krisstöd för liknande verksamhet 2. Erfarenhet av utbildningsuppdrag inom krisstöd som genomförts de senaste tre (3) åren. 3. Tillgänglig specialistkompetens inom handledning av åklagare med psykiskt påfrestande ärenden (option) 4. Mottagningslokaler bör finnas på respektive kammarort när behov av personliga samtal uppstår. Poängsättning (max) Styrks genom 20 -CV -Referens uppdrag För detta kriterium kan anbudsgivaren -Muntlig erhålla max 6 poängför ev presentati on/lntervj u (erfarenhet), max 6 poäng för referensuppdrag samt max 8 poäng för muntlig presentation/intervju. 12 -CV -Beskrivning av ett För detta kriterium kan anbudsgivaren utbildningsuppdrag i erhålla max 4 poängför ev bilaga 5.2. (Mall) (erfarenhet), max 4 poäng för -Muntlig beskrivning av ett utbildningsuppdrag presentation/intervju samt max 4 poäng för muntlig presentation/intervju. 12 -CV -Muntlig För detta kriterium kan anbudsgivaren presentation/intervju erhålla max 6 poäng för ev (erfarenhet) samt max 6 poäng för muntlig presentation/intervju 12 -Beskrivning av anbudsgivarens För detta kriterium kan anbudsgivaren mottagningslokaler i erhålla poäng enligt nedan, bilaga 5.4. (Mall) 12 poäng erhålls om mottagningslokaler finns på samtliga kammarorter enligt bilaga 3(AM:S arbetsplatser) 9 poäng erhålls om mottagningslokaler finns på minst 20 kammarorter enligt bilaga 3 6 poäng erhålls om mottagningslokaler finns på minst 15 kammarorter enligt bilaga 3 3 poäng erhålls om mottagningslokaler finns på minst 10 kammarorter enligt bilaga 3 0 poäng om mottagningslokaler inte finns på någon kammarort enligt bilaga 3 5. Övningscase - förståelse för kundens behov. 20 För detta kriterium kan anbudsgivaren erhålla max 20 -Skriftligt förslag - Muntlig presentation/intervju

Ekonomienheten Upphandlingsfunktionen Datum 2015-01-07 Sida 3 (3) Dnr AM-A2014/1494 Maxpoäng totalt: poäng för det skriftliga och muntliga förslaget till upplägg på det fiktiva caset. 76

Utvärdering av Krisstöd ÅM-A 2014/1494 Bilaga 2 Anbudsgivare Formella Krav AB Previa Falck Healthcare AB Svenska Ledargruppen AB Inkommet senast 2015-01-26 J J J 1.1 Avtalstid accept J J J 4.1 Uppgifter om anbudsgivaren ifyllt J J J 4.2 Anbudets omfattning accept J J J 4.3 Lämnande av anbud, accept J J J 4.3.1 Anbudets gilitghetstid accept J J J 4.3.2 Anbud på svenska J J J 4.3.3 Undertecknat av behörig företrädare J J J 5 Prövning och utvärdering/muntlig presentation J J J (minst en av offererade konsulterna samt den som är huvudansvarig/kontaktperson delta) 9 Ifylld prisbilaga 1 (samtliga gula fält) J J J 10 Avtalsvillkor, accept J J J Uppfyller samtliga krav J J J

Utvärdering av Krisstöd ÅM-A 2014/1494, Bilaga 2 Anbudsgivare Krav på anbudsgivaren AB Previa Falck Healthcare AB Svenska Ledargruppen AB 6.1 Underleverantörer, redovisnings av ev underleverantörer OK OK OK 6.2 Uteslutande från deltagande i upphandlingen (intygande) J J J 6.3 Skatter och avgifter (SKV 4820) J J J 6.3.1 Registreringsbevis Bolagsverket, ej äldre än tre mån (räknat från sista anbudsdatum) OK OK OK 6.5 Samarbete med Skatteverket (intygande) J J J 6.4 Ekonomisk ställning (Lägst riskklass 3), bekräftelse J J J 6.6 Anbudsgivarens kapacitet, företagsbeskrivning J J J 6.7 Redovisning av referensuppdrag i bif mall J J J 6.8 Kvalitetssäkringsrutiner OK OK OK 6.9 Miljöarbete, policy, certifikat, systematiskt arbete OK OK OK 6.10 e-handel och fakturor J J J Uppfyller samtliga krav J J J

Utvärdering av Krisstöd ÅM-A 2014/1494, Bilaga 2 Anbudsgivare Krav AB Previa Falck Healthcare AB Svenska Ledargruppen AB 6.7 Referensuppdrag 2 st uppdrag/referensavtal J J J -Offentliga organisationer i Sverige J J J -Beskrivning i bifogad mall, 5.1 J J J - Genomförda de senaste 3 åren J J J Uppfyller samtliga krav J J J

Utvärdering av Krisstöd ÅM-A 2014/1494, Bilaga 2 Anbudsgivare Krav enligt punkt 7, "Krav på tjänsten" AB Previa ABFalck Healthcare Svenska Ledargruppen AB Obligatoriska krav 7.1.1 Angett namn på huvudansvarig för tjänsten J J J - Minst 2 års erfarenhet J J J - Psykolog/psykoterapeut/betendevetenskaplig utbildning J J J 7.1.2 Personal och kompetenskrav - offererat minst 2 namngivna psykologer för telefonjouren J J J - yrkeskompetenser/leg psykolog/leg psykoterapeut/beteendevetare J J J - CV bifogat som styrker kompetenser J J J Accept av följande ska krav; 7.1.2 Rikstäckande tjänst J J J 7.1.3 Tillgänglighet dygnet runt (24/7) J J J 7.1.4 Krishantering och organisationsutveckling J J J - minst 3 års erfarenhet 7.1.5 Chefshandledning & Utbildning J J J 7.1.6 Kommunikation på svenska J J J 7.1.7 Sekretesskrav J J J 7.1.8 Uppföljning & statistik J J J 7.1.9 Samarbetsformer J J J

Uppfyller samtliga krav J J J

Utvärdering av Krisstöd ÅM-A 2014/1494, Bilaga 2 Kompetenskrav på kriskonsulterna (Punkt 7.2) Börkrav (Poäng) Anbudsgivare AB Previa Falck Healthcare AB Svenska Ledargruppen AB 1. Erfarenhet av psykosocialt krisstöd för liknande verksamhet (Max 20 poäng) 14 20 18 2. Erfarenhet av utbildningsuppdrag inom krisstöd som genomförts de senaste 3 åren (Max 12 poäng) 8 12 12 3. Tillgänglig specialistkompetens inom handledning av åklagare med psykiskt påfrestande ärenden (Max 12 poäng) 10 12 12 4. Mottagningslokaler bör finnas på resp kammarort när behov av personliga samtal uppstår (Max 12 poäng) 12 9 12 5. Övningscase (fiktivt)förståelse för kundens behov (Max 20 poäng) 10 20 15 Totalpoäng (76 max ) 54 73 69 Poängstege för bedömningen finns redovisad i förfrågningsunderlaget punkt 7.2.

Utvärdering av Krisstöd ÅM-A 2014/1494, Bilaga 2 Utvärdering av pris Anbudsutvärdering - Ifylld prisbilaga Anbudsgivare AB Previa Falck Healthcare AB Svenska Ledargruppen AB Per Volym Anbudspris Totalt Anbudspris Totalt Anbudspris Totalt Abonnemang Krisstöd, Beredskapsavgift år 1 34 000 34 000 39 000 39 000 47 500 47 500 Utveckling av krisorganisation tim 1 1 500 1 500 1 250 1 250 900 900 Upprättande av krishandlinsplan tim 1 1 500 1 500 1 250 1 250 900 900 Utbildning inom krishantering, ett pris per halvdag ska anges halvdag 4 10 000 40 000 9 000 36 000 6 200 24 800 Utbildning inom krishantering, ett pris per heldag ska anges heldag 2 18 000 36 000 15 000 30 000 10 200 20 400 Krishantering i telefonjouren, ett pris per halvtimme ska anges halvtimme 50 750 37 500 850 42 500 500 25 000 Krishantering på plats i våra egna lokaler med en grupp av medarbetare timme 4 2 500 10 000 2 000 8 000 1 100 4 400 Krissamtal / personligt möte, 1-5 samtal timme 10 2 000 20 000 1 500 15 000 1 100 11 000 Handledning av kamratstödsgrupp, ett pris ska anges per halvtimme halvtimme 5 750 3 750 1 000 5 000 500 2 500 Pris för option, handledning av chefer enligt punkt 1.2.3 timme 2 1 500 3 000 1 800 3 600 850 1 700 Pris för option, handledning av åklagare enligt punkt 1.2.3. timme 10 1 500 15 000 1 800 18 000 850 8 500 Pris 202 250 199 600 147 600 Totalpris kontraktsperioden inkl förlägningar (4 år) 809 000 798 400 590 400

Utvärdering av Krisstöd ÅM-A 2014/1494, Bilaga 2 Tilldelning av kontrakt Anbudsgivare Tilldelningsprincip "ekonomiskt mest fördelaktiga" utifrån avdragsmodellen AB Previa Falck Healthcare AB Svenska Ledargruppen AB Pris 809 000 798 400 590 400 (kontraktstid 4 år) TOTALSUMMA = UTVÄRDERINGSPRIS INNAN KVALITETSAVDRAG 809 000 798 400 590 400 Erhållna kvalitetspoäng (max 76 poäng) 54 73 69 Fiktivt prisavdrag (8 329 per kvalitetspoäng) 449 766 608 017 574 701 TOTALSUMMA = UTVÄRDERINGSPRIS EFTER KVALITETSAVDRAG 359 234 190 383 15 699 Placering; 1 Åklagarmyndigheten har utvärderat anbuden enligt de kriterier som specificerades i förfrågningsunderlaget. Resultatet visas i form av en platssiffra, desto lägre platssiffra desto bättre anbud.

Frågor och svar Köpare Upphandling Köpare: Åklagarmyndigheten Namn: Krisstöd Handläggare: Ann-Christine Kalen Referensnr: ÅM-A 2014/1494 Telefon: +46 10 562 51 13 Beskrivning: Med Krisstöd avses det psykiska och sociala omhändertagande som behöver vidtas i E-post: ann-christine.kalen@aklagare.se Privat fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02- 12 07 :57 Till: Falck Healthcare AB Hej Tack, vi har emottagit övnings caset. Mattias Klawitter, Marianne Villanger och Anna Chruzander kommer att komma på mötet den 19 feb. Vänligen Anna Chruzander Privat svar Datum: 2015-02-12 08:42 Från: Åklagarmyndigheten Till: Falck Healthcare AB Ni är välkomna. Anki Privat fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02-11 15:08 Till: AB Previa Presentationen den 18 februari Vill bara informera om att när det gäller tekniken på plats hos oss så går det bra att koppla upp er bärbara dator till vår projektor för presentation. Med vänlig hälsning Anki Privat svar Datum: 2015-02-11 15:08 Från: Åklagarmyndigheten Till: AB Previa Privat fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02-11 13:42 Till: Falck Healthcare AB Hej Ann-Christine Jag bekräftar mötestiden torsdagen den 19 feb kl 13-14:30. Visst har Jonas Åström meddelat vilka personer som kommer? Vänligen Anna Chruzander Falck Healthcare Privat svar Datum: 2015-02- 11 15:01 Från: Åklagarmyndigheten Till: Falck Healthcare AB Hej och tack för informationen. Ni är välkomna den 19 februari. Tacksam om ni kan meddela vilka som kommer, har inte fått den informationen ännu samt att ni bekräftar att ni tagit del av det övnings Case som publicerades i TendSign idag? Utskrivet: 2015-02-23 14:44 Sida 1 av 9

Vad gäller tekniken så vill jag informera om att ni kan koppla upp er bärbara dator till vår projektor på,plats. Med vänlig hälsning Anki Privat fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02-11 10:28 Till: Falck Healthcare AB Hej, Bifogat finns ett övningscase, där vi vill att ni som sista punkt på agendan (som ni fick i förra veckan) presenterar upplägg för det fiktiva caset och hur ni hanterar händelserna som är beskrivna där. Observera att upplägget även ska lämnas skriftligen till Åklagarmyndigheten vid den muntliga presentationen. Vänligen bekräfta också tiden för mötet. Vid frågor kontakta gärna mig. Mvh A-C Kalen, 010-5625113 Privat svar Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02-11 10:28 Till: Falck Healthcare AB CASE krisstödsupphandling.docx Privat fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02- 10 08:41 Till: AB Previa Hej, Bifogat finns ett övningscase, där vi vill att ni som sista punkt på agendan (som ni fick i förra veckan) presenterar upplägg för det fiktiva caset och hur ni hanterar händelserna som är beskrivna där. Observera att upplägget även ska lämnas skriftligen till Åklagarmyndigheten vid presentationen den 18 februari. Vid frågor kontakta gärna mig. Mvh A-C Kalen, 010-5625113 Privat svar Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02- 10 08:41 Till: AB Previa CASE krisstödsupphandling.docx Privat fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02-06 09: 14 Till: Svenska Ledargruppen AB Bekräftar härmed medverkan muntlig presentation/intervju avseende anbud upphandling av Krisstöd på Åklagarmyndigheten måndag den 16 februari, kl 13.00-14.30. Medverkande från Svenska Ledargruppen är Kontaktperson Jonas Lundberg Samt psykolog Ola Jameson Privat svar Datum: 2015-02-06 13:03 Från: Åklagarmyndigheten Till: Svenska Ledargruppen AB Ni är välkomna den 16 februari, Bifogat finns ett övningscase, där vi vill att ni som sista punkt på agendan (som ni fick igår) presenterar upplägg för det fiktiva caset och hur ni hanterar händelserna som är beskrivna där. Observera att upplägget även ska lämnas skriftligen till Åklagarmyndigheten vid den muntliga presentationen, dvs den 16 februari. CASE krisstödsupphandling.docx Utskrivet: 2015-02-23 14:44 Sida 2 av 9

Privat fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02-05 16: 16 Till: Falck Healthcare AB ~ej, Ni är välkomna att delta i en muntlig presentation/intervju avseende ert anbud vad gäller upphandling av Krisstöd på Åklagarmyndigheten torsdag den 19 februari, kl 13.00-14.30. På presentationen ska namngiven huvudansvarig (kontaktpersonen) för tjänsten delta samt minst en av de offererade psykologerna enligt punkt 5 i förfrågningsunderlaget. På Åklagarmyndigheten kommer representanter från personalavdelningen och ansvarig för upphandlingen att medverka. Plats: Åklagarmyndigheten Östermalmsgatan 87, hus C, 3 trappor, Stockholm. (Fråga efter Ann-Christine Kalen i receptionen) Vänligen bekräfta tiden senast torsdag den 12/2 via upphandlingsverktyget TendSign. Meddela oss också vilka andra som kommer att delta från ert företag i bekräftelsen. Observera också att ovan tid är reserverad för Falck Healthcare AB (totalt max 1,5 tim) och kan inte ändras. Agenda Presentation av; -Anbudsgivarens organisation -Huvudansvarig för tjänsten (ska närvara) -Två psykologer som ansvarar via telefonjouren (en bör närvara) -Upplägg för uppdraget hos Åklagarmyndigheten -Erfarenhet av psykosocialt krisstöd för liknande verksamhet -Erfarenhet av utbildningsuppdrag inom krisstöd som genomförts de senaste 3 åren -Tillgänglig specialistkompetens inom handledning av åklagare med psykiskt påfrestande ärenden - Övnings Case - förståelse för kundens behov; Övningscaset kommer att skickas till er i början av nästa vecka via TendSign. Observera att upplägget även ska lämnas skriftligen till Åklagarmyndigheten vid den muntliga presentationen. Vid frågor kontakta gärna mig. Mvh A-C Kalen, 010-5625113 Upphandlingsansvarig Privat svar Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02-05 16: 16 Till: Falck Healthcare AB Privat fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-02-05 16:08 Till: AB Previa Hej, Ni är välkomna att delta i en muntlig presentation/intervju avseende ert anbud vad gäller upphandling av Krisstöd på Åklagarmyndigheten onsdag den 18 februari, kl 13.00-14.30. På presentationen ska namngiven huvudansvarig (kontaktpersonen) för tjänsten delta samt minst en av de offererade psykologerna enligt punkt 5 i förfrågningsunderlaget. På Åklagarmyndigheten kommer representanter från personalavdelningen och ansvarig för upphandlingen att medverka. Plats: Åklagarmyndigheten Östermalmsgatan 87, hus C, 3 trappor, Stockholm. (Fråga efter Ann-Christine Kalen i receptionen) Vänligen bekräfta tiden senast tisdag den 11/2 via upphandlingsverktyget TendSign. Meddela oss också vilka andra som kommer att delta från ert företag i bekräftelsen. Observera också att ovan tid är reserverad för Previa (totalt max 1,5 tim) och kan inte ändras. Agenda Presentation av; -Anbudsgivarens organisation -Huvudansvarig för tjänsten (ska närvara) -Två psykologer som ansvarar via telefonjouren (en bör närvara) -Upplägg för uppdraget hos Åklagarmyndigheten -Erfarenhet av psykosocialt krisstöd för liknande verksamhet -Erfarenhet av utbildningsuppdrag inom krisstöd som genomförts de senaste 3 åren -Tillgänglig specialistkompetens inom handledning av åklagare med psykiskt påfrestande ärenden - Övnings Case - förståelse för kundens behov; Övningscaset kommer att skickas till er i början av nästa vecka via TendSign.Observera att upplägget även ska lämnas skriftligen till Åklagarmyndigheten vid den muntliga presentationen. Utskrivet: 2015-02-23 14:44 Sida 3 av 9

Privat svar Datum: 2015-02-05 16: 08 från: Åklagarmyndigheten Till: AB Previa Privat fråga Datum: 2015-02-05 16:04 Från: Åklagarmyndigheten Till: Svenska Ledargruppen AB Hej, Ni är välkomna att delta i en muntlig presentation/intervju avseende ert anbud vad gäller upphandling av Krisstöd på Åklagarmyndigheten måndag den 16 februari, kl 13.00-14.30. På presentationen ska namngiven huvudansvarig (kontaktpersonen) för tjänsten delta samt minst en av de offererade psykologerna enligt punkt 5 i förfrågningsunderlaget. På Åklagarmyndigheten kommer representanter från personalavdelningen och ansvarig för upphandlingen att medverka. Plats: Åklagarmyndigheten Östermalmsgatan 87, hus C, 3 trappor, Stockholm. (Fråga efter Ann-Christine Kalen i receptionen) Vänligen bekräfta tiden senast tisdag den 10/2 via upphandlingsverktyget TendSign. Meddela oss också vilka andra som kommer att delta från ert företag i bekräftelsen. Observera också att ovan tid är reserverad för Svenska Ledargruppen (totalt max 1,5 tim) och kan inte ändras. Agenda Presentation av; -Anbudsgivarens organisation -Huvudansvarig för tjänsten (ska närvara) -Två psykologer som ansvarar via telefonjouren (en bör närvara) -Upplägg för uppdraget hos Åklagarmyndigheten -Erfarenhet av psykosocialt krisstöd för liknande verksamhet -Erfarenhet av utbildningsuppdrag inom krisstöd som genomförts de senaste 3 åren -Tillgänglig specialistkompetens inom handledning av åklagare med psykiskt påfrestande ärenden - Övnings Case - förståelse för kundens behov Observera att det "Övningscaset" kommer att skickas till er under morgondagen via TendSign. Upplägget ska även lämnas skriftligen till Åklagarmyndigheten vid den muntliga presentationen. Vid frågor kontakta gärna mig. Mvh Ann-Christine Kalen, 010-5625113 Upphandlingsansvarig Privat svar Datum: 2015-02-05 16:04 Från: Åklagarmyndigheten Till: Svenska Ledargruppen AB Privat fråga Från: Åklagarmyndigheten Datum: 2015-01-30 14:43 Till: Svenska Ledargruppen AB Åklagarmyndigheten vill att ni förtydligar vad ni avser med bilaga 3 (enligt nedan) som ni hänvisar till i anbudets bilaga 5.4. "Beskrivning av mottagningslokaler". Avses bilaga 5.3 med de orter som är redovisade där? "I de fall som Åklagarmyndigheten inte kan genomföra träffar i egna lokaler. Kommer vi att erbjuda lokaler på eller i direkt anslutning till samtliga redovisade orter angivna i upphandlingen, bilaga 3 Detta genom befintliga samarbetsavtal och nätverk." Privat svar Datum: 2015-01-30 15:50 Från: Jonas Lundberg/Svenska Ledargruppen AB Till: Upphandlande enheten Vi erbjuda lokaler för träffar på de orter som avses enligt förfrågan. Vi har internt verifierat samtliga orter och stämt av att vi själva eller med de samarbetspartners vi har kan erbjuda lokal på samtliga orter. Lokaler lämpliga för stödet mot drabbade medarbetare, kollegor och anhöriga. Samtalsrum eller konferensrum motsvarande. Publikt informationsmeddelande Datum: 2015-01-22 11:30 OBSERVERA att sista anbudsdatum för denna upphandling är den 26 januari, 2015 Utskrivet: 2015-02-23 14:44 Sida 4 av 9

fr ÅKLAGARMYNDIGHETEN Personalavdelningen Bitr Personaldirektör Margareta Sandholm Datum Dnr Sida 1 (2) 2015-02-10 ÅM-A 2014/1494 Ert datum Er beteckning Upphandling av Krisstöd - Övningscase för muntlig presentation CASE Detta har hänt Fredag den 7 november kl 13.00 så får myndighetens krisstödsansvarige samtal från kammarchefen i Luleå, som berättar att en kollega avlidit på arbetet. Hjärtoch lungräddning har gjorts, men personen har ändå avlidit. Det inträffade för ca en kvart sedan. Vid kammaren arbetar 25 personer. Vilket stöd kan ni erbjuda kammarchefen och medarbetarna i Luleå? Hur snabbt? Vilket stöd kan ni erbjuda anhöriga till medarbetaren? Fredag den 7 november kl 14.00 så får myndighetens krisstödsansvarige telefonsamtal från säkerhetschefen. En bomb har sprängts i polishuset i Malmö, där även tre åklagarkammare har sina kontor. Bomben har orsakat stor förödelse och glasrutor på hus flera kvarter bort har gått sönder. Oklart hur stora skadorna är i de lokaler som åklagarkamrarna sitter i. Det är också oklart om någon åklagare har skadats samt vilka chefer som är på plats. Totalt arbetar ca 100 personer som är anställda av åklagarmyndigheten i polishuset. Vilka råd ger ni den som är krisstödsansvarige? Hur snabbt kan ni vara på plats och med hur många i Malmö? Vilket stöd kan ni erbjuda medarbetare och chefer? Vilket stöd kan ni erbjuda anhöriga till medarbetare? Fredag den 7 november kl 15.00 så får myndighetens krisstödsansvarige telefon från Uddevallas kammarchef. En bomb har placerats utanför en åklagares dörr och sprängt sönder dörren. Det var bara tur att åklagaren inte var hemma och skadades. Åklagaren har ett ärende med en hotbild. Vid Uddevalla åklagarkammare arbetar 25 personer, varav ca 18 är åklagare och 7 är administratörer. Vilket stöd kan ni erbjuda drabbad åklagare? Hur snabbt kan ni vara på plats för stöd till åklagaren i Uddevalla? Vilket stöd kan ni erbjuda kollegorna på arbetsplatsen och hur snabbt på plats i Uddevalla? Vilket stöd kan ni erbjuda kammarchefen och hur snabbt? Postadress Box 5553 11485 Stockholm Gatuadress Östermalmsgatan 87 Telefon 010-5625000 Telefax E-post registrator@aklagare.se Webbadress www.aklagare.se

Personalavdelningen Bitr Personaldirektör Datum 2015-02-10 Sida 2 (2) Dnr ÅM-A 2014/1494 Den som är krisstödsansvarig har en pressad situation och hinner bara ringa tre samtal, ett för vardera händelse ovan, räcker det för att ni ska sätta igång arbetet?

- - ÅKLAGAR MYNDIGHETEN Upphandling Anbudsöppningsprotokoll Upphandling : Krisstöd Organisation: Åklaga rm ynd ig heten Avdelning: Ekonomiavdelningen Handläggare, telefon: Ann-Christine Kalen, +46 10 562 51 13 Referensnr: ÅM-A 2014/1494 Start annonsering: 2014-12-04 Slut annonsering: 2015-01-26 23:59 Sista anbudsdag: 2015-01-26 23:59 Anbudsöppni ng Anbudsöppningsdatum: 2015-01-27 07:00 Anbudsöppningsplats: östermalmsgatan 87 C, Stockholm Antal inkomna anbud: 3 Anbudsöppnare: Anki Kalen Niklas Johansson Faktiskt anbudsöppningsdatum: 2015-01-27 Antal elektroniskt inkomna anbud: 3 Anbudslämnare Organisation: Kontaktperson: Kommentar: AB Previa 5562351907 Central försäljning Yvonne Nilsson +46 (0)8 627 43 04 anbud@previa.se Datum: 2015-01-26 15:20 Falck Healthcare AB 5565771259 Försäljning Jonas Åström +46 (0)767980292 jonas.astrom@falckhealthcare.se Datum: 2015-01-23 14:58 Svenska Ledargruppen AB 5562095157 Ledning Jonas Lundberg +46(0)31760 87 91 jon as.lund berg@ledarg ru ppen.se Datum: 2015-01-26 19:30 Utskrivet: 2015-01-27 9:08 Sida (1) av (1) Referensnr: ÅM-A 2014/1494