SAS Corporate Booking - för det enka affärsresandet www.sas.se/scb Användarmanual 2010-1 1
Innehåll Boka en resa s. 3 Innehåll i Min profil s. 9 Första påloggningen s. 11 Reseadmininstratör s. 13 2
Boka en resa 3
Mina resor: Översikt över dina resor. Här kan du också ändra i en befintlig bokning. Min profil: Här uppdaterar du information in din profil. Mina resenärer: För dig som kan beställa åt andra. Bokningar och resenärsprofiler visas. Beställa för andra: Klicka här om du kan beställa resor åt andra. Skriv in destination Detaljerad sökning: Här kan du specificera ex. flygbolag eller resa via en destination. Välj avresetid Välj datum Mina aktiva resor: Översikt av de resor som är beställda men inte genomförda. 4
Sökfält: Klicka här för att ändra eller göra en ny bokning. Tidtabellen: Välj avgångstider för utoch hemresan genom att klicka på respektive rad. Du kan sortera tidtabellen genom att klicka på rubrikerna. I tidtabellen indikeras det lägsta flexibla och lägsta restriktiva priset. Här kan du få fram senare avgångar. Direktavgångar visas först. 5
Pris: Filter: Här får du fram fler olika priskombinationer Prisfönstret visar lägsta pris per serviceklass på valda avgångar. Priserna är automatiskt sorterade från lägsta till högsta pris. Ev. avtalspriser är markerade med en blå ikon. Använd filterfunktionen för att få fram alla tillgängliga priskombinationer. Välj ett biljettalternativ baserat på pris och ditt behov av flexibilitet. Klicka på Välj och flygresan lägger sig i kundvagnen ovan under Min beställning. 6
Min beställning: Flygresan är vald och ligger i kundvagnen. Sök hotell direkt: Ger hotell på samma resmål och datum som du valt för flygresan. Välj hotell från översikten. Priserna som visas är för totalt antal nätter. För en specificerad hotellsökning: Här kan ändra resmål och datum, välja önskad hotellkedja och placering m m. För att boka och få bekräftat pris, klicka på Boka.
Avbeställ hela resan?: SAS policy är att alla typer av bokningar kan avbokas inom 24 timmar. Skicka resplanen via SMS: Det kan ta upp till en halv minut innan bokningen är klar för SMSutskick. Denna tjänst kostar extra. Bokningen är nu bekräftad. Avbeställning och ändringar kan fortfarande göras. Skicka resplanen via e- post: Resplanen skickas automatik till den e- postadress som ligger i resenärens profill. Det kan ta upp till 30 sekunder innan bokningen är klar för e-post-utskick. 8
Resebekräftelse: Resebekräftelsen kommer automatiskt till e- postadressen/-erna som finns registrerade i Min profil. 9
Innehåll i Min profil 10
Min profil: Personuppgifter: Namn och eventuellt adress. Telefon / e-post: Anmäl mobil-numret för att få din resplan på SMS. Här kan du också lägga in flera e-post-adresser, för att kunna skicka kopia till andra. Kreditkort: Detta används för betalning av flygresan (om företaget ej har resekonto), som garanti vid hotellbokningar samt kan väljas som elektronisk biljett under Övriga kort. Bonuskort: Dina kort för flyg, hotell och hyrbilsfirmor lägger du in här. Informationen hämtas sedan vid bokningen. Övriga kort: Här bestämmer du vilket kort du önskar som elektronisk billett. Särskilda önskemål: Här lägger du ex. in en fast utreseflygplats, önskemål om sittplats m m. När du har lagt in ny information i profilen, klicka på bocken samt på Sparaknappen längst ner på sidan. Välj betalningssätt från listan du får upp när du klickar på pilen. Har ditt företag ett resekonto, kan det inte användas som hotellgaranti. Ange ett kreditkort. För att ändra information, klicka på blyertspennan alt. soptunnan och lägg in ny information. Mina resebeställare: Här du ange vilka andra kollegor som ska kunna beställa resor åt dig. Användarnamn/lösenord: Här kan du ändra användarnamn och lösenord.. Klicka alltid på Spara när du gjort ändringar och tillägg i din profil. 11
Första påloggningen 12
Första påloggningen: Utskick av användarnamn och lösenord sker i två steg. 1. Användarnamn skickas i en e-post tillsammans med en aktiveringslänk. 2. Klicka på aktiveringslänken i e-posten och ett tillfälligt lösenord skickas (med en viss fördröjning) i en ny separat e-post. Påminnelse om att du ska kontrollera din Inkorg efter det tillfälliga lösenordet, som kommer i ett separat mail. Klicka OK. Kontrollera din Inkorg kontinuerligt, då det kan ta en stund innan e-posten med ditt tillfälliga lösenord kommer. Skriv in det tillfälliga lösenordet och ange sedan ett nytt som du upprepar. Du är nu inloggad. 13
Reseadministratör 14
Påloggning: Logga på med ditt vanliga användarnamn och lösenord. Du får två val: 1. Beställa resor: Här kan du boka åt resenärer med registrerad personprofil. 2. Full tillång: Här får du möjlighet att uppdatera befintliga personprofiler samt boka resor för resenärer utan registrerad personprofil. För vanlig resebeställning, klicka här. För full tillgång, klicka här. Engångslösenordet skickas till din mobil. Väljer du Full tillgång, få du omgående ett engångslösenord skickat till det mobilnummer du angett i Min profil. Lösenordet uppges på efterföljande sida. 15
Mina resenärer: Här kan du söka upp resenärer med personprofil. Du kan uppdatera profilen och ta fram resenärens resor. Permanenta namn: En lista på de resenärer som du bokar ofta. För att leta upp en resenär, skriv namnet och klicka på Sök. När personprofilen kommit upp, klicka här för lägga till resenären i listan med Permanenta namn. 16
Beställa för andra: Klicka här, och du får upp fönstret nedan för bokning åt andra. Välj resenär: Permanenta namn: Välj den eller de som du ska göra bokningen åt från listan. Sök: Här kan du söka alla resenärer med personprofil i företaget. Resenär utan profil: Här kan du lägga in resenärer utan profil för ett enda bokningstillfälle. Du kan beställa för upp till 9 personer åt gången. Klicka Lägga till för de resenärer du ska boka åt. Valda resenärer listas längst ner i rutan. När resenärerna är valda, klicka på OK. 17