MANUAL BOKNINGAR I BIG BUSINESS ONLINE (BBO)

Transkript

1 1 INNEHÅLL Logga in... 2 Boka Flyg... 4 Sittplats ombord... 5 Avsluta bokning... 7 Boka flera resenärer samtidigt... 8 Hotellbokning... 9 Marktransport Tågbokning Sittplatsbokning elektronisk tågbiljett Dokumentation och biljetter bokningsbekräftelse tåg e-biljett för egen utskrift flyg flygbiljett/itinerary (resplan) hotell voucher/e-voucher faktura/följesedel... 26

2 2 MANUAL BOKNINGAR I BIG BUSINESS ONLINE (BBO) LOGGA IN 1. Börja med att logga in genom ditt användarnamn och lösenord. Första gången man loggar in så hamnar man på startsidan, som då ser ut som nedan. Efter att man har uppdaterat sina profiluppgifter kommer startmenyerna att kompletteras med flikarna Boka och Reservationer 2. Fyll i alla fält som föregås av en stjärna (*) -innebär att fältet är obligatoriskt. 3. När detta är klart klicka på Spara och det är nu möjligt att boka resa. Under företagspecifika fält kan det se ut såhär. Här finns företagets unika fakturareferensuppsättning.

3 3 Under leveranssätt tågbiljett kan man välja att få sin biljett via SMS eller via e-post. Väljer man e-post så skall adressen skrivas in under ID-handlingsnummer. Väljer man att få sin biljett via SMS så ska mobilnumret läggas in (OBS! för att se exakt i vilket format telefonnumret skall läggas in- tryck på i) Ex

4 4 BOKA FLYG 1. Välj enkel eller tur och retur 2. Skriv in från, - och till orter 3. Välj sedan datum och ev. tid för utresa samt för returresa 4. Sök sedan tidtabell på Tidtabell eller Bästa pris Vid sökning på bästa pris kommer priset i stigande ordning med lägsta priset överst. Returen visas först när man valt utresealternativ. Välj alternativ och gå vidare till returresa - välj det alternativ som passar- tryck sedan på fortsätt

5 5 SITTPLATS OMBORD Här finns möjlighet att välja sin sittplats ombord (går dock ej på alla flygbolag eller destinationer - man kan pröva sig fram) Välj Platser/Seating och man får upp ett nytt fönster som visar vilka platser som finns.

6 Välj plats genom att klicka på sätet och Spara 6

7 7 AVSLUTA BOKNING Om man inte skall boka något mer ex. hotell, hyrbil, tåg eller marktransport skall man nu avsluta sin flygbokning. Att avsluta sin boknings görs på samma sätt oavsett om man har bokat en eller flera resor. 1. För att avsluta, börja med att kryssa i Jag accepterar villkoren. 2. Tryck därefter på boka 3. Nu kan man komplettera resebokningen med ev. fakturareferenser och projektnummer/namn 4. Klicka därefter på bekräfta

8 8 BOKA FLERA RESENÄRER SAMTIDIGT Man kan också boka flera passagerare vid samma bokningstillfälle. Då måste man Logga in med Resebeställarefunktionen och sedan väljer man aktuell(a) resenär(er). Dock max 4 resenärer. Obs! Man kan inte boka åt sig själv samtidigt. (Obs! Resenären måste ha fyllt i en profil)

9 9 HOTELLBOKNING Klicka på hotellsymbolen för att boka hotellrum. Denna symbol finns på sammanfattningen av din Resplan. Alternativt väljer man hotellbokning direkt på startsidan om man bara skall boka hotell utan någon transport.

10 10 Fyll sedan i plats och datum - tryck på sök Man kan sedan välja att visa hotellsök mellan listvy och kartvy. Klicka på aktuellt hotell för att få upp detaljerad information om hotellet samt priser.. Därefter väljer man rumstyp och pris.

11 11 MARKTRANSPORT Klicka på symbolen tilläggstjänster

12 12 Fortsätt klicka på länken nedan Välj från-, och till- flygplatser

13 13 När man valt flygplatsfinns sedan möjlighet att välja antingen flygtaxi eller flygbuss. Vid val av flygtaxi fyll i adress resenären vill åka så söker systemet upp prisalternativ. Här kommer alternativen på flygtaxi upp: välj mellan delad, egen eller stor taxi. Delad taxi = man reser med andra som skall åt samma håll Egen taxi = man får en helt egen taxi och kan vara upp till 4 resenärer Stor taxi = tar upp till 7 resenärer i samma sällskap

14 14 Väj ett alternativ och knappen lägg till marktransport visas. Klicka på denna och bokningen är klar. Bokningen av flygtaxi läggs då in i resplanen enligt nedan

15 15 För att fortsätta boka på marktransport (ex. flygbuss) klickar man på tilläggstjänster igen. För flygbuss välj då busstation Alternativ på flygbussar kommer upp och man väljer det som önskas Välj antingen enkelresa eller tur och retur Klicka på lägg till marktransport-knappen och även flygbussen finns nu under resplan

16 16 TÅGBOKNING Välj fliken boka och sedan klicka på tåg. (under fliken boka kan man även boka enkelresor) Välj sedan sök tidtabell eller sök bästa pris

17 17 Vid sök bästa pris får man 3 alternativa priser per resa och dessa är: Lägsta = 2:a klass icke återbetalningsbar biljett 2 klass Flx = 2:a klass återbetalningsbar biljett 1 klass Flx = 1:a klass återbetalningsbar biljett Väljer man sök tidtabell ser det ut såhär:

18 18 Välj sedan resealternativ (1:a eller 2:a klass) och tryck på fortsätt Vid sökning via tidtabell visas fler prisalternativ bland annat ombokningsbara biljetter i både 1:a och 2:a klass. Man kan dessutom boka tillvalstjänster som Internet ombord och måltider.

19 19 Efter valt alternativ och lägg till resplan läggs även tågbokningen under resplanen. Nu kan man även komplettera med sittplats om så önskas. Om detta ej görs väljer systemet ut en sittplats och denna visas när bokningen är helt slutförd. (klicka på sittplats) SITTPLATSBOKNING Om man önskar en specifik plats eller vagn: Klicka här Fyll i önskemål enligt nedan. (Obs! om platsen inte finns kommer ett meddelande om detta)

20 20 ELEKTRONISK TÅGBILJETT Önskas elektronisk tågbiljett för egen utskrift gäller följande: Ange biljettlöst via eller SMS. Väljer man att få sin biljett via e-post så skall resenärens adress skrivas in i rutan för ID-handlingsnummer Väljer man istället att få sin biljett via SMS så ska mobilnummer till resenären läggas in (för att få hjälp? Tryck på i och man får hjälp med exakt hur telefonnumret skall skrivas in) Klicka på bekräfta

21 21 (I sammanfattning kommer det då att stå biljettlöst tåg under leveransinformation) Man får en bekräftelse direkt till angive e-postadress och senast 7 dagar före avresan kommer ett nytt mail. från noreply@linkon.se (som är SJ). Skulle resan vara bokad närmare inpå än 7 dagar kommer detta mail inom 15 minuter från samma avsändare.

22 22 DOKUMENTATION OCH BILJETTER BOKNINGSBEKRÄFTELSE När man avslutat sin bokning i BBO kommer en bokningsbekräftelse på mail från webmaster@amadeus.com (Detta är enbart en bekräftelse på bokad resa och innehåller inte några biljetter/vouchers) Från: webmaster@amadeus.com [mailto:webmaster@amadeus.com] Skickat: den 2 mars :25 Till: Petra Olsson Ämne: Bokning bekräftad 2CX2DA Petra Olsson Trip Plan for : Mrs Petra Olsson Trip Purpose : Corporate Trip Trip reason detail : test bkg Estimated trip price : SEK Reservation number : 2CX2DA Dates : Thursday 5. March 2015 to Thursday 5. March 2015 City destination : Lund C Ticketing / Delivery Information : Ticketless (Train) Payment information : As per Agreement (Train) Train booking number Total fare for your train trip : KFJ2119Z : Swedish Krona TRAIN RESERVATION Dates : Thursday 5. March 2015 to Thursday 5. March 2015 City destination : Lund C Train Company : SJ Train : Snabbtåg Train Number : 535 From : Stockholm C SJ Departing : Thursday 5. March :21 to : Lund C SJ Arriving : Thursday 5. March :32 Carriage Number : 6 Place Number : 33 Seat placing : No Bike Space Seat placing : Open Coach Seat placing : Aisle Add-ons : Internet full time [Petra, Olsson] Typ av resa: Beräknat pris för resa Bokningsreferens Flyg, bokningsnummer Amadeus : Corporate Trip : SEK : 2CQ5H8 : 2CQ5H8 Totalt CO2-utsläpp i kg : 76 kg Datum : onsdag, 15 april 2015 till onsdag, 15 april 2015 Stad Destination : Stockholm Biljettering/Leveransinformation Pris för flygbokning : Elektronisk biljett (Flyg) : SEK (inklusive skatter)

23 23 Bokningsuppgifter: FLYGBOKNING Segment : 1 Status : Bekräftad Flyg : Scandinavian Airlines SK106 Flygplan : Boeing Från : Malmö (MMX), Malmö, Sverige Avresa : onsdag, 15 april :45 Till : Arlanda (ARN), Stockholm, Sverige, Terminal : 4 Ankomst : onsdag, 15 april :50 Antal stopp: : Nonstop Kabin : Ekonomiklass Plats(er)/Seating : Lägsta flygpris enligt policy : Svenska Kronor (inklusive skatter) Flygresa enligt policy : DY402215AprMMXARN0700AM0805AM Lägsta erbjudna flygpris : Svenska Kronor (inklusive skatter) Lägsta pris som erbjuds i vald kabin (Ekonomi) : Svenska Kronor (inklusive skatter) Lägsta pris som erbjuds i vald kabinresplan : DY402215AprMMXARN0700AM0805AM Högsta erbjudna pris för flygbiljett : Svenska Kronor (inklusive skatter) HOTELLBOKNING Beräknat pris för hotell : Svenska Kronor (skatter och avgifter kan tillkomma) Bokningen sträcker sig : måndag, 4 maj 2015 till tisdag, 5 maj 2015 Rumstyp : Hög standard med bad/dusch Sängtyp : Enkelsäng Hotellkedja : Amadeus Linkhotel Hotell : Astoria Hotel Hotell adress : Grabrodesgata 7 Malmo Postnummer : Ort : Malmo Land : Sweden Sammanfattning : Cancel on sunday, may 03, 2015 by 18:00 local hotel time to avoid a charge of SEK Tel. : Bokat för : Fru Petra Olsson Status : Bekräftad Bokningsreferens : Lägsta erbjudna hotellpris : Svenska Kronor RESERVATION OFFICE: BIG Travel Box 4146 Malmö SE

24 24 TÅG E-BILJETT FÖR EGEN UTSKRIFT När man valt tågbiljetter för egen utskrift kommer ett mail från Här finns även en.pdf-fil med själva biljetten och denna skall printas ut och medtagas på resan.

25 25 FLYG FLYGBILJETT/ITINERARY (RESPLAN) När man bokat en flygbiljett kommer ett mail från Här finns även en.pdf-fil med själva biljetten och denna skall printas ut och medtagas på resan.

26 26 HOTELL VOUCHER/E-VOUCHER När man bokat hotellrum så skickas vouchern direkt till hotellet. FAKTURA/FÖLJESEDEL En faktura eller en följesedel, skickas till angiven adress kort efter att resan har debiterats. För frågor skicka ett mail till Lycka till!