Kupong 1: 1 x 3 timmar städning Kupong 2: 2 x 3 timmar städning Kupong 3: 3 x 3 timmar städning

Transkript

1 & 1

2 På kan du lösa in din Groupon-kupong i tre enkla steg. Boka professionell, utbildad och försäkrad städhjälp för enstaka tillfällen eller regelbundna städtjänster Kupong 1: 1 x 3 timmar städning Kupong 2: 2 x 3 timmar städning Kupong 3: 3 x 3 timmar städning För att komma igång, ange ditt postnummer på startsidan och klicka på "Hitta Städare!" För eventuella frågor och önskemål under bokningsprocessen kan du alltid kontakta vår kundtjänst:

3 I det första bokningsavsnittet, "Uppgifter", kan du välja önskad längd för din städning Ange den tid du vill ha för grundstädning och eventuella tilläggstjänster. Dina utvalda tilläggstjänster förlänger den totala tiden för städningen OBS: Det går bra att boka en städning som överstiger värdet på din Grouponkupong (t.ex. om du löser in "kupong 1", men bokar 4 timmar totalt). Varje timme som överstiger kupongvärdet debiteras enligt standardtariff med 160 kr efter RUT-avdrag. Om den bokade städtiden är värd mindre än kupongen (t.ex. 2 timmar) förfaller restvärdet Bekräfta ditt val genom att klicka på Nästa" 3

4 I andra bokningsavsnittet, "Adress, kan du ange din e-postadress och adress, inklusive ditt telefonnummer. Bekräfta dina kontaktuppgifter genom att klicka "Nästa" Om du redan är medlem hos Helpling, klicka på "Logga in nu" och ange ditt lösenord OBS: Du registreras automatiskt efter din första bokning och får då en e-postbekräftelse. Du ges möjlighet att själv bestämma ditt lösenord. Detta underlättar när du ska göra upprepade bokningar! Groupon-kupongen löser du in i bokningsavsnittet "Sammanfattning" innan du bekräftar din bokning 4

5 I det tredje bokningsavsnittet, "Tidpunkt" kan du välja bokningsfrekvensen för din beställning: Enstaka tillfällen, veckovis eller varannan vecka Välja önskat datum för din städning (t.ex. 21 juni, 2014) 5

6 När du har valt en dag kan du välja önskad tid på samma sida Webbsidan föreslår möjliga tidsfönster med din önskade städningstid (t.ex. 3 timmar) Välj en tid (t.ex. 10:00 till 13:00) 6

7 Innan du klickar på "Nästa"och fortsätter med nästa bokningavsnitt, glöm inte att ange hur vår Helpling kan komma in i din lägenhet OBS: Alla Groupon-kuponger kan lösas in för engångs- eller återkommande bokningar. Kuponger som gäller för flera städningar ("kupong 2" och "kupong 3") är automatiskt aktiverade för nästa städning vid en återkommande bokning 7

8 I det fjärde bokningsavsnittet "Betalning betalar du för den valda städtjänsten med bank/kreditkort eller PayPal För att göra detta, vänligen ange ditt kortnummer eller din PayPal-information i rätt fält och bekräfta dina uppgifter genom att klicka på Nästa OBS: Din bokning är ännu inte bekräftad eller bindande. I nästa bokningssektion "Sammanfattning" kan du lösa in din Groupon-kupong. Om den valda städtiden överstiger värdet av din Groupon-kupong kommer ditt kreditkort eller Paypal-konto att debiteras för resterande belopp. Detta sker i så fall efter att städningen är utförd 8

9 I det femte bokningavsnittet "Sammanfattning", sammanfattar vi din bokning Din Groupon-kupong löser du in genom att klicka på Lös in en kupong". Följande fönster öppnas: Ange den exakta bokstavs- och sifferkombination för din Grouponkupong och klicka på "Lös in" Om totalkostnaden för din städning inte överstiger värdet på din Grouponkupong, finns det inga ytterligare kostnader 9

10 Det totala beloppet för den valda städtjänsten har nu reducerats med värdet av Groupon-kupongen Om du vill återanvända Groupon-kupong 2 eller 3 för fler bokningar måste du först logga in på ditt konto vid andra och/eller tredje bokningstillfället. Du använder givetvis samma kupongkod som tidigare när du bokar dessa städningar Innan du bokar din städning vänligen godkänn våra användarvillkor och vår integritetspolicy Din beställning kan avbokas kostnadsfritt fram till 24 timmar innan städningen vänligen kontakta vår kundtjänst för att avboka 10

11 Har du frågor kring våra städtjänster? Vi hjälper gärna till. Ring vår kundtjänst mellan 9-18 på följande nummer: , eller skicka ett e-post till 11