Lathund för Enköpings Tennisklubbs bokningssystem

Transkript

1 Enköpings TK Tennis Bangårdsgatan Enköping Telefon: E-post: info@enkopingstennisklubb.com Lathund för Enköpings Tennisklubbs bokningssystem e l e f o n : Det kompletta tennissystemet för webbokning och hallstyrning

2 För 60 kr om året får du möjlighet att boka och betala tennistid dygnet runt. Bättre kan det inte bli! Allmänt Bokningsystemet Alla som vill boka tid i tennishallen ska registrera sig i vårt webbokningssystem för att bekvämt och lätt kunna boka och avboka tider i tennishallen. Du kan boka från varje dator som har Internetuppkoppling samt från en dator i hallen. Möjlighet finns även att ringa till tennishallen och få hjälp av personalen där. Men du måste i vilket fall som helst vara registrerad i systemet. Registrering Alla klubbens medlemmar ska registrera sig i bokningssystemet även om man aldrig bokar tid eller har något abonnemang. Enbart registrering kostar ingenting men det ger klubben ett aktuellt medlemsregister och medlemmen ser själv till att alla personuppgifter hålls aktuella. Registrera sig kan man antingen göra via Internet genom att klicka på knappen Ny Användare, eller så registrerar du dig i tennishallen vid tennisterminalen första gången som du spelar. Har man ingen dator är det alltså fullt möjligt att sköta alla funktioner i hallen vid bokningsdatorn. Det är inte ett krav att ange e-post adress, men vi vill starkt rekommendera att du gör det. Din e-postadress används t.ex. för bekräftelse av bokning/ avbokning av tider. Den kan även användas för att skicka viktig information till medlemmar. Likaså används den också, om du glömt ditt lösenord. Det är inte möjligt att använda samma e-postadress flera gånger. Om du anger att du är medlem vid registreringen måste administratören i din klubb godkänna det, vilket kan ta några dagar. När du blivit godkänd eller nekad, meddelas du av ett automatiskt e-postmeddelande. Innan du blivit godkänd, spelar du till icke-medlemspris. Även om man inte är medlem, är det klokt att skaffa sig ett konto för att kunna boka.

3 Registrera dig som ny användare Spelkonto Alla som bokar måste ha ett personligt spelkonto. Spelkontot laddas med pengar antingen genom att man matar in köpta kupongkoder eller att man betalar med kontokort eller att man för över pengar via Internetbanken. Kupongkoder i valörer av 200 eller 500 kr finns att köpa i tennishallen och på Statoil Salatullen. När du sedan spelar eller bokar tennistider dras pengar från ditt spelkonto. Det är inte möjligt att spela eller boka om inga pengar finns på spelkontot. Första gången du bokar varje år dras 60 kr som en årsavgift för bokningssystemet från ditt konto. Bokning av tennistid För att boka tennistid måste du först logga in, detta gör du genom att ange användarnamn och lösenord. Klicka sedan på Schema för att se spelschemat och bokningsbara tider. För att boka tid klicka på en bokningsbar tid (grön tid) och bekräfta sedan i nästa steg. Vill du se vad aktuell tid kostar håller du muspekaren över den lediga tiden. Genom att klicka i kalendern kan du byta dag samt månad. Du kan boka tid 14 dagar framåt.

4 Menyrad Dina uppgifter när du loggat in Kalender med navigering Spelschema Spel på abonnemangstid Abonnemang betalas via faktura och finns inlagd i systemet, så fort Du tecknat ditt abonnemang. Skillnaden är att inga pengar dras från spelkontot under den tid som abonnemanget gäller. Abonnemanget kan registreras på alla de spelare som deltar på abonnemangstiden och därmed spelar alla dessa spelare gratis under abonnemangstiden. Avbokning av abonnemangstid Enstaka abonnemangstimmar bör alltid avbokas för att andra ska ges möjlighet att spela. Under Dina bokningar ser du inte dina abonnemangstimmar men genom att klicka på din abonnemangstid på aktuell dag och aktuell tid kan du sedan avboka enstaka timme i ditt abonnemang. Om Du bokar av 24 timmar i förväg och bokar ny timme inom två veckor, får du pengarna tillbaka på ditt spelarkonto, dock inte med automatik utan först när du kontaktat klubben om detta. Tänk på att du vid ombokningen måste ha pengar för ny tid på ditt konto, eftersom kompensationen kommer i efterhand. Avbokning av strötimme För att avboka tennistid gå först till Dina bokningar. Under rubriken Dina kommande bokningar ser du dina kommande bokningar. Klicka på Avboka och bekräfta sedan avbokningen genom att klicka på knappen Avboka. Du kan även avboka tid i Schemat genom att klicka på din bokade tid (Gul). En strötimme måste du boka av senast 4 timmar i förväg för att få tillbaka pengarna på ditt konto.

5 Historik för Spelkonto Klicka på Ditt Spelkonto, där kan du se historik så som bokade tider, spelade tider och påfyllning av pengar. Fyll på Spelkonto Klicka på Ditt Spelkonto och sedan på knappen Fyll på Spelkonto. Mata in din kupongkod och klicka Fyll på. Har du matat in rätt kod fylls ditt spelkonto på med angiven summa. Du kan sedan se ditt nya saldo under ditt spelkonto. Du kan även föra över pengar med VISA/Mastercard eller via Internetbanken. Transaktionsavgiften vid betalning med kreditkort eller över internetbanken betalas av ETK. Summan går då omedelbart in på ditt konto. Behöver du hjälp med banköverföring, fråga personalen i hallen, där det även finns en manual för detta! Ändra dina uppgifter samt lösenord Under Dina uppgifter kan du ändra dina uppgifter samt ändra lösenord. Kontrollera ditt medlemskap i tennisklubben Under Dina uppgifter kan du se, om du är medlem och har betalat medlemsavgiften för innevarande år.