1 (17) Medarbetarundersökning 2014 Arvika kommun rapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) Stapel 1: svar på Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) 2014: 1857 av 2385 (78%) Stapel 2: svar på AFAB Arvika Fastighets AB 2014: 131 av 149 (88%) Stapel 3: svar på ATAB Arvika Teknik AB 2014: 82 av 90 (91%) Stapel 4: svar på : 1614 av 2100 (77%) Positiva svar på skala 1 till 5 är 4-5, neutrala är 3 och negativa är 1-2. ens: Anger hur många i % som svarat Områden 1 Allmänt Kommunen (ink bolag) 2014 67 23 10 3,86 98% 66 23 11 3,80 98% 66 17 17 3,77 99% 67 24 10 3,86 98% 2 Medarbetarskap Kommunen (ink bolag) 2014 78 17 5 4,13 98% 72 21 7 3,98 97% 66 21 13 3,84 99% 79 17 5 4,15 98% 3 Organisation Kommunen (ink bolag) 2014 68 24 9 3,81 95% 59 30 11 3,63 97% 57 22 21 3,48 95% 68 24 8 3,83 94% 4 Ledarskap Kommunen (ink bolag) 2014 71 18 11 3,96 96% 63 22 15 3,71 96% 70 17 13 3,91 97% 72 17 11 3,98 96% 5 Utveckling, kunskap och Information Kommunen (ink bolag) 2014 66 23 11 3,82 85% 59 25 16 3,61 85% 62 23 15 3,72 86% 67 23 10 3,84 86% 6 Arbetsförutsättningar Kommunen (ink bolag) 2014 65 22 12 3,77 98% 65 25 10 3,84 97% 64 22 13 3,80 100% 65 22 13 3,75 98% 7 Hållbart medarbetarengagemang Kommunen (ink bolag) 2014 80 15 5 4,20 98% 70 23 7 3,97 97% 77 16 7 4,10 98% 81 14 5 4,22 98%
2 (17) Allmänt 1 Mitt arbete engagerar mig Kommunen (ink bolag) 2014 87 11 2 4,41 99% 75 18 6 4,07 99% 83 14 4 4,23 99% 88 10 2 4,44 99% 2 Totalt sett är jag nöjd med min arbetssituation Kommunen (ink bolag) 2014 66 23 11 3,76 99% 66 26 9 3,73 98% 65 21 14 3,72 99% 66 23 11 3,75 99% 3 Jag är stolt över att arbeta i kommunen/bolaget Kommunen (ink bolag) 2014 58 29 13 3,66 98% 60 24 16 3,64 98% 60 16 24 3,59 100% 57 31 12 3,65 98% 4 Jag skulle rekommendera kommunen/bolaget som arbetsgivare Kommunen (ink bolag) 2014 55 30 15 3,60 97% 64 24 12 3,77 97% 58 17 25 3,54 99% 54 31 15 3,57 97%
3 (17) Medarbetarskap 5 Jag har tydliga mål att arbeta mot inom mitt arbetsområde Kommunen (ink bolag) 2014 81 15 5 4,17 99% 72 23 5 3,97 98% 70 18 12 3,85 100% 82 14 4 4,20 99% 6 Jag förstår hur jag bidrar till kommunens strategiska mål Kommunen (ink bolag) 2014 67 25 8 3,84 95% 67 24 9 3,84 98% 54 35 11 3,66 98% 68 24 8 3,85 95% 7 I mitt arbete har jag nytta av mina kunskaper och färdigheter Kommunen (ink bolag) 2014 90 8 2 4,48 100% 88 9 3 4,36 98% 84 12 4 4,37 100% 90 8 1 4,50 100% 8 Jag kan påverka hur jag utför mitt dagliga arbete Kommunen (ink bolag) 2014 81 14 5 4,15 99% 88 10 2 4,37 99% 79 15 6 4,28 98% 80 14 5 4,14 99% 9 Mina arbetskamrater behandlar mig med respekt Kommunen (ink bolag) 2014 90 8 2 4,51 99% 87 12 1 4,40 96% 73 17 10 4,09 99% 91 7 2 4,54 99% 10 Jag får uppskattning från mina arbetskamrater när jag gör ett bra arbete Kommunen (ink bolag) 2014 78 17 5 4,17 98% 69 22 9 3,95 95% 59 23 18 3,60 100% 80 16 4 4,22 98% 11 Jag ger mina arbetskamrater uppskattning när de gör ett bra arbete Kommunen (ink bolag) 2014 87 12 1 4,30 98% 78 20 2 4,13 97% 72 23 5 3,96 99% 88 11 1 4,32 99% 12 Jag ger min chef uppskattning när hon/han gör ett bra arbete Kommunen (ink bolag) 2014 67 26 7 3,88 95% 54 34 12 3,58 94% 64 23 14 3,69 98% 68 26 6 3,91 96% 13 Det är en bra stämning på min arbetsplats Kommunen (ink bolag) 2014 76 16 8 4,07 99% 70 20 10 3,94 98% 56 21 23 3,60 100% 77 16 7 4,09 99%
4 (17) 14 Samarbetet fungerar bra inom min avdelning / enhet Kommunen (ink bolag) 2014 77 16 6 4,10 99% 63 26 12 3,78 98% 65 16 20 3,71 100% 79 16 5 4,13 99% 15 Samarbetet fungerar bra mellan min och andra avdelningar/ enheter Kommunen (ink bolag) 2014 60 31 10 3,68 92% 52 34 14 3,49 95% 52 26 22 3,41 99% 60 31 9 3,71 92% Organisation 16 Det finns en tydlig målsättning inom kommunen/bolaget Kommunen (ink bolag) 2014 66 26 8 3,79 92% 71 21 8 3,85 96% 44 28 28 3,21 95% 66 27 7 3,82 92% 17 Jag har förtroende för ledningen för min verksamhet/bolag Kommunen (ink bolag) 2014 59 27 14 3,63 96% 54 30 16 3,52 98% 50 20 30 3,24 98% 59 27 14 3,64 96% 18 Jag tror att brukare/kunder har stort förtroende för vår verksamhet Kommunen (ink bolag) 2014 71 24 5 3,87 95% 50 39 11 3,48 97% 65 21 14 3,64 94% 72 24 4 3,89 95% 19 Jag anser att vi uppfyller brukare/kunders krav på vår verksamhet Kommunen (ink bolag) 2014 75 18 7 3,95 96% 62 29 9 3,69 98% 71 19 9 3,87 94% 76 17 6 3,96 96%
5 (17) Ledarskap Jag tycker att min närmaste chef... 20 inger förtroende Kommunen (ink bolag) 2014 73 16 11 3,99 98% 69 20 12 3,80 98% 74 11 15 3,91 100% 73 16 11 4,00 98% 21 är öppen i sin kommunikation Kommunen (ink bolag) 2014 74 16 10 4,02 98% 68 21 11 3,85 96% 72 16 12 3,96 99% 74 16 10 4,03 98% 22 kommunicerar mål och strategier på ett tydligt sätt Kommunen (ink bolag) 2014 69 20 11 3,89 97% 65 21 14 3,72 97% 63 23 14 3,80 96% 70 20 10 3,91 98% 23 är tillgänglig Kommunen (ink bolag) 2014 75 17 8 4,05 98% 57 27 16 3,63 95% 62 23 15 3,76 100% 76 17 7 4,09 98% 24 gör mig delaktig genom att lyssna på mina synpunkter Kommunen (ink bolag) 2014 76 15 9 4,09 98% 67 21 12 3,82 95% 81 11 8 4,19 98% 76 15 9 4,10 98% 25 bidrar till att skapa ett bra arbetsklimat i arbetsgruppen Kommunen (ink bolag) 2014 67 19 13 3,86 97% 58 24 17 3,56 97% 69 20 11 3,94 99% 68 19 13 3,87 97% 26 behandlar mig med respekt Kommunen (ink bolag) 2014 83 11 6 4,30 98% 74 17 10 4,00 96% 83 10 7 4,27 100% 84 10 6 4,32 98% 27 styr arbetet effektivt Kommunen (ink bolag) 2014 65 22 14 3,79 95% 57 23 20 3,53 94% 58 26 17 3,65 95% 66 21 13 3,81 96% 28 tar ansvar för att utveckla vår verksamhet Kommunen (ink bolag) 2014 73 18 9 4,00 96% 65 23 12 3,82 95% 77 13 10 4,00 96% 73 18 9 4,01 96%
6 (17) 29 tar tag i problem som rör konflikter och relationer Kommunen (ink bolag) 2014 63 20 17 3,72 91% 57 26 17 3,62 89% 68 15 17 3,84 91% 63 20 17 3,72 91% 30 ger mig det stöd jag behöver Kommunen (ink bolag) 2014 75 16 9 4,06 96% 66 20 14 3,79 98% 74 14 13 3,99 98% 75 16 9 4,08 96% 31 ger mig konstruktiv återkoppling på hur jag utför mitt arbete Kommunen (ink bolag) 2014 63 22 14 3,76 94% 49 28 23 3,40 96% 61 23 16 3,61 96% 64 22 13 3,80 94%
7 (17) Utveckling, Kunskap och Information 32 På min arbetsplats uppmuntras nya idéer Kommunen (ink bolag) 2014 70 21 9 3,90 97% 61 22 17 3,66 92% 59 27 14 3,73 99% 72 21 8 3,92 98% 33 På min arbetsplats diskuterar och delar vi med oss av våra kunskaper och erfarenheter Kommunen (ink bolag) 2014 76 19 5 4,08 98% 70 22 7 3,91 95% 60 26 15 3,70 100% 77 18 4 4,11 98% 34 Jag har tillgång till den information som behövs för att kunna utföra mitt arbete Kommunen (ink bolag) 2014 80 16 4 4,12 99% 73 15 12 3,89 96% 72 17 11 3,90 100% 81 16 3 4,15 99% 35 Jag får den kompetensutveckling jag behöver för att kunna utföra mitt arbete på ett bra sätt Kommunen (ink bolag) 2014 61 26 13 3,68 97% 67 21 12 3,79 95% 69 21 10 3,96 99% 60 27 13 3,65 97% 36 Jag tycker att våra arbetsplatsträffar (APT) är meningsfulla Kommunen (ink bolag) 2014 53 30 18 3,51 97% 46 28 26 3,30 95% 60 22 18 3,67 100% 53 30 17 3,51 97% 37 Vi har en bra dialog på arbetsplatsträffarna Kommunen (ink bolag) 2014 64 24 12 3,75 96% 54 28 18 3,47 96% 62 26 12 3,76 100% 65 24 12 3,77 96% 38 Jag bidrar aktivt på arbetsplatsträffarna Kommunen (ink bolag) 2014 67 25 8 3,83 96% 52 26 22 3,38 95% 59 28 13 3,71 100% 69 25 7 3,88 96%
8 (17) Jag har haft utvecklingssamtal/ medarbetarsamtal under de senaste 12 månaderna 39 Ja Kommunen (ink bolag) 2014 76 1408 st 75 98 st 77 63 st 77 1246 st Nej Kommunen (ink bolag) 2014 18 326 st 18 24 st 13 1 16 263 st Nej, jag har inte varit anställd/arbetat under de senaste 12 månaderna Kommunen (ink bolag) 2014 3 3 6 3 54 st 4 st 5 st 45 st Nej, jag har inte haft samma chef under de senaste 12 månaderna Kommunen (ink bolag) 2014 3 3 58 st 4 st 1 3 53 st I mitt senaste utvecklingssamtal/ medarbetarsamtal... 40 följde vi tydligt upp de mål som vi kom överens om vid föregående samtal Kommunen (ink bolag) 2014 70 20 10 3,91 77% 60 30 11 3,71 79% 60 19 21 3,47 65% 71 20 9 3,95 79% 41 planerade vi gemensamt min kompetensutveckling Kommunen (ink bolag) 2014 60 24 17 3,64 81% 52 31 17 3,49 82% 56 26 18 3,55 80% 60 23 16 3,66 82% 42 utformade vi konkreta mål Kommunen (ink bolag) 2014 61 25 14 3,69 82% 52 29 19 3,46 82% 58 23 19 3,52 78% 61 25 13 3,72 83%
9 (17) Introduktion 43 Har du blivit anställd under de senaste två åren? Kommunen (ink bolag) 2014 16 84 293 ja 97% 19 81 24 ja 95% 28 72 22 ja 96% 16 84 245 ja 97% 44 Till dig som blivit anställd under de senaste två åren: När jag anställdes fick jag en bra introduktion till mitt arbete Kommunen (ink bolag) 2014 68 19 13 3,90 18% 59 31 10 3,79 22% 76 4 20 3,92 30% 68 19 13 3,90 17%
10 (17) Arbetsförutsättningar 45 Vi har väl fungerande arbetsrutiner på min avdelning/enhet Kommunen (ink bolag) 2014 76 19 5 4,00 98% 64 28 8 3,81 96% 60 26 15 3,70 100% 78 18 4 4,03 98% 46 På min arbetsplats tar vi ansvar så att arbetet blir utfört och att inget hamnar "mellan stolarna" Kommunen (ink bolag) 2014 77 19 5 4,05 98% 70 22 9 3,95 98% 57 28 15 3,63 100% 78 18 4 4,07 97% 47 Jag är nöjd med min fysiska arbetsmiljö Kommunen (ink bolag) 2014 58 27 15 3,61 99% 66 23 11 3,77 98% 71 18 11 3,96 100% 56 28 16 3,57 99% 48 Jag är nöjd med min psykosociala arbetsmiljö Kommunen (ink bolag) 2014 60 24 15 3,65 98% 59 28 13 3,69 97% 56 24 20 3,65 98% 60 24 16 3,63 99% 49 Jag hinner utföra mina arbetsuppgifter på ordinarie arbetstid Kommunen (ink bolag) 2014 53 25 22 3,43 98% 65 26 9 3,83 97% 67 21 12 3,79 100% 51 25 24 3,37 99% 50 Jag har en bra balans mellan arbete och fritid Kommunen (ink bolag) 2014 68 20 12 3,88 99% 69 21 10 3,98 97% 76 17 7 4,05 100% 67 21 12 3,86 99%
11 (17) 51 Om du tänker på din arbetsplats där du nu arbetar, skulle du säga att du: Kommunen (ink bolag) 2014 1743 st arbetar inom rätt yrke på rätt arbetsplats 85 1474 st arbetar inom fel yrke på rätt arbetsplats 3 6 arbetar inom rätt yrke på fel arbetsplats 10 179 st arbetar inom fel yrke på fel arbetsplats 2 29 st arbetar inom rätt yrke på rätt arbetsplats arbetar inom rätt yrke på fel arbetsplats 96 4 116 st 11 5 st arbetar inom rätt yrke på rätt arbetsplats arbetar inom fel yrke på rätt arbetsplats arbetar inom rätt yrke på fel arbetsplats 68 8 24 76 st 52 st 6 st 18 st arbetar inom rätt yrke på rätt arbetsplats arbetar inom fel yrke på rätt arbetsplats arbetar inom rätt yrke på fel arbetsplats arbetar inom fel yrke på fel arbetsplats 84 4 10 2 1523 st 1283 st 55 st 156 st 29 st
12 (17) Hälsa 52 Jag upplever att min hälsa är i stort sett bra Kommunen (ink bolag) 2014 76 18 6 4,02 95% 76 13 11 3,97 97% 73 22 5 3,99 95% 76 18 6 4,02 95% Skulle du vilja delta i, eller få information om någon av dessa hälsofrämjande insatser? 53 Rökavväjningskurs Kommunen (ink bolag) 2014 2 39 st 4 5 st 2 34 st Goda matvanor Kommunen (ink bolag) 2014 14 257 st 13 17 st 16 13 st 14 220 st Avkoppling Kommunen (ink bolag) 2014 17 31 13 17 st 13 1 17 28 Stresshantering Kommunen (ink bolag) 2014 24 44 21 27 st 21 17 st 24 394 st Fysisk aktivitet Kommunen (ink bolag) 2014 20 380 st 15 20 st 16 13 st 21 342 st Sömn Kommunen (ink bolag) 2014 12 223 st 11 15 st 6 5 st 13 203 st Inget av ovanstående Kommunen (ink bolag) 2014 29 530 st 28 37 st 30 25 st 29 460 st Annat Kommunen (ink bolag) 2014 2 33 st 3 4 st 2 2 st 2 27 st Om annat; vad? Kommunen (ink bolag) 2014 4 70 st 6 8 st 1 4 6
13 (17) Jämställdhet och rättvis behandling De frågor som gäller jämställdhet, trakasserier / mobbning redovisas enbart på kommun- och bolagsnivå 54 På min arbetsplats har kvinnor och män samma möjligheter Kommunen (ink bolag) 2014 90 10 1633 ja 97% 81 19 104 ja 98% 81 19 62 ja 94% 92 8 1443 ja 97% 55 Har du under de senaste 12 månaderna utsatts för våld eller hot om våld på din arbetsplats? Kommunen (ink bolag) 2014 9 91 172 ja 99% 3 97 4 ja 98% 100 0 ja 100% 10 90 168 ja 100% 56 Om du svarat ja, har du fått det stöd och den hjälp du behöver? Kommunen (ink bolag) 2014 65 35 157 ja 13% 46 54 6 ja 10% 14 86 1 ja 9% 68 32 150 ja 14%
14 (17) 57 Har du av kollega/chef under de senaste 12 månaderna utsatts för trakasserier / mobbning? Kommunen (ink bolag) 2014 3 97 51 ja 99% 5 95 7 ja 98% 1 99 1 ja 98% 3 97 43 ja 99% Om du har utsatts för trakasserier/mobbing av kollega/chef, ange gärna orsak: Ja, p g a kön Kommunen (ink bolag) 2014 4 st 4 st Ja, p g a etnisk tillhörighet Kommunen (ink bolag) 2014 Ja, p g a sexuell läggning Kommunen (ink bolag) 2014 Ja, p g a ålder Kommunen (ink bolag) 2014 Ja, p g a religion Kommunen (ink bolag) 2014 Ja, p g a funktionshinder Kommunen (ink bolag) 2014 Ja, p g a könsöverskridande identitet Kommunen (ink bolag) 2014 Ja, p g a annat, nämligen: Kommunen (ink bolag) 2014 2 34 st 4 5 st 1 2 28 st
15 (17) 58 Har du av brukare/allmänhet under de senaste 12 månaderna utsatts för trakasserier / mobbning? Kommunen (ink bolag) 2014 3 97 52 ja 99% 3 97 4 ja 98% 3 98 2 ja 98% 3 97 46 ja 99% Om du har utsatts för trakasserier/mobbing av brukare/allmänhet, ange gärna orsak: Ja, p g a kön Kommunen (ink bolag) 2014 Ja, p g a etnisk tillhörighet Kommunen (ink bolag) 2014 2 st 2 st Ja, p g a sexuell läggning Kommunen (ink bolag) 2014 Ja, p g a ålder Kommunen (ink bolag) 2014 3 st 3 st Ja, p g a religion Kommunen (ink bolag) 2014 Ja, p g a funktionshinder Kommunen (ink bolag) 2014 6 st 6 st Ja, p g a könsöverskridande identitet Kommunen (ink bolag) 2014 2 st 2 st Ja, p g a annat, nämligen: Kommunen (ink bolag) 2014 2 34 st 2 3 st 1 2 30 st 59 Om du svarat "Ja" på fråga 57 eller 58, har du fått det stöd och den hjälp du behöver? Kommunen (ink bolag) 2014 42 58 65 ja 8% 31 69 5 ja 12% 38 63 3 ja 10% 43 57 57 ja 8%
16 (17) Hållbart medarbetarengagemang Här följer ytterligare nio enkätfrågor som Sveriges kommuner och landsting (SKL) har tagit fram med syfte att göra jämförelser mellan kommuner. Svaren är anonyma och rapporteras in förvaltningsvis till SKLs databas KOLADA. 1 = Stämmer mycket dåligt 2 = Stämmer ganska dåligt 3 = Stämmer varken bra eller dåligt 4 = Stämmer ganska bra 5 = Stämmer mycket bra Motivation 60 Mitt arbete känns meningsfullt Kommunen (ink bolag) 2014 89 9 2 4,44 99% 76 19 5 4,12 98% 84 11 5 4,29 100% 90 8 1 4,47 99% 61 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete Kommunen (ink bolag) 2014 75 19 6 4,03 99% 60 29 12 3,69 98% 71 17 12 3,88 100% 76 19 5 4,06 99% 62 Jag ser fram emot att gå till arbetet Kommunen (ink bolag) 2014 75 19 6 4,06 99% 63 29 9 3,85 98% 67 26 7 3,90 99% 77 18 5 4,08 99% Ledarskap 63 Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser Kommunen (ink bolag) 2014 74 16 10 4,05 96% 64 24 12 3,84 96% 78 14 9 4,08 98% 74 16 10 4,05 96% 64 Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare Kommunen (ink bolag) 2014 82 13 6 4,26 97% 73 20 7 4,05 95% 88 10 3 4,39 98% 82 12 6 4,27 97% 65 Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete Kommunen (ink bolag) 2014 82 13 5 4,27 97% 75 20 5 4,18 98% 87 10 3 4,42 96% 82 13 5 4,27 97%
17 (17) Styrning 66 Jag är insatt i min arbetsplats mål Kommunen (ink bolag) 2014 86 11 3 4,32 98% 79 16 5 4,10 96% 70 25 5 4,05 99% 87 10 3 4,35 98% 67 Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt Kommunen (ink bolag) 2014 68 25 7 3,87 94% 55 34 11 3,59 94% 58 27 15 3,68 95% 70 24 6 3,91 94% 68 Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete Kommunen (ink bolag) 2014 91 7 2 4,47 99% 80 19 1 4,26 98% 87 7 6 4,24 100% 92 6 2 4,49 99%