Förfrågningsunderlag 2014-12-16 Upphandlande organisation Österåkers kommun Upphandling Posttjänst Adem Mohammed 2014-60 Symbolförklaring: Sista anbudsdag: 2015-01-25 23:59 Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen Posttjänster 1. Allmän information 1.1. Inbjudan Härmed inbjuds leverantörer att inkomma med anbud gällande upphandling av posttjänst och leverans av internpost. 1.2. Omfattning på uppdraget Leverantören ska ombesörja postservice för kommunens räkning. Österåkers kommun har idag en kostnad för intern post på ca 500 tkr per år och en portokostnad för vanlig post på ca 700 tkr per år. Ca 2% av kommunens post avser utrikespost. Postservice som kommunen efterfrågar omfattar följande delområden: Delområde 1: Post Delområde 2: Internpost Volym: Inga volymgarantier lämnas, volymerna ska betraktas som riktvärde och är inte bindande för beställaren. Likaledes får det inte finnas krav på att angivna leveransvolymer ska uppnås. 1.3. Upphandlande myndighet Österåkers kommun Alceahuset Hackstavägen 22 184 22 Åkersberga 1.4. Om upphandlingsförfarandet Kommunens upphandlingar ska ske med utnyttjande av de konkurrensmöjligheter som finns och även i övrigt genomföras affärsmässigt. Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 1 av 11
1.5. Ansvarig upphandlare Upphandlingsenheten, Österåkers kommun Adem Mohammed Tel: 08-540 811 65 E-post: adem.mohammed@osteraker.se 1.6. Bilagor Bilaga 1 - Referensformulär Bilaga 2 - Postslinga alla verksamheter 2. Upphandlingsföreskrifter 2.1. Föreskrifter för anbud Anbud ska lämnas elektroniskt via www.tendsign.com. Att lämna anbud är kostnadsfritt för leverantören och kräver enbart en registrering på www.opic.com. Vid svårigheter att orientera sig i systemet finns support: tendsignsupport@opic.com alternativt telefon 013-4747570. Anbudet ska vara skrivet på svenska. Anbudsgivaren ska besvara fritextsvar direkt i förfrågningsunderlaget, hänvisning till bilagor där så ej särskilt efterfrågas godtages ej. 2.2. Avbrytande av upphandling Om inget anbud motsvarar ställda krav, om offererade priser inte ryms inom budgetramen eller om förutsättningarna för upphandlingen förändras genom verksamhetsmässiga eller politiska beslut kan upphandlingen avbrytas och samtliga anbud förkastas. Om upphandlingen avbryts kommer samtliga som erhållit förfrågningsunderlaget att underrättas om detta. 2.3. Sista anbudsdag 2015-01-25. För sent inkommet anbud prövas ej. 2.4. Upphandlingsform Upphandlingen genomförs i enlighet med Lag (2007:1091) om offentlig upphandling och enligt reglerna för förenklat förfarande. Någon ersättning för kostnader i samband med anbudsgivning kommer ej att utgå. 2.5. Helt eller delat anbud Anbud lämnas på samtliga delområden eller förkastas. Delområde 1: Post Delområde 2: Internpost 2.6. Leverantörens avtal med underleverantörer I anbudet ska framgå om anbudsgivande företag har för avsikt att använda underleverantörer. Anbudsgivande företag ska kontrollera att underleverantören fullgör sina skyldigheter enligt lag och avtal, 10 kap 1-2 Lagen om offentlig upphandling (2007:1091) tex avseende Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 2 av 11
momsregistrering, inbetalning av socialförsäkringsavgifter och skatter och är kreditvärdig. Kontrollen ska utföras före avtalsskrivning med underleverantören och därefter årligen redovisas för kommunen. Framkommer det under avtalstiden att underleverantören inte fullgör sina skyldigheter enligt lag och avtal ansvarar leverantören för att dennes avtal med underleverantören sägs upp. För kommunen ska antagen leverantör presentera sina avtal inklusive kontrolluppgifter med underleverantören och godkännas av kommunen i samband med avtalstecknande. Om kommunen inte godkänner antagen leverantörs avtal med eventuella underleverantörer kan detta medföra att avtal inte tecknas med antagen leverantör. Byte av underleverantör ska vara skriftligt överenskommet i förväg. Om leverantören under avtalstiden underlåter att genomföra årlig kontroll av eventuell underleverantör, inte redovisar den årliga kontrollen eller inte säger upp avtal med underleverantör som inte fullgör sina skyldigheter enligt lag och avtal, har kommunen rätt att häva avtalet. Presentation av underleverantör (Fritextsvar) 2.7. Sekretess under upphandlingen Under tiden för upphandlingen råder full sekretess. När upphandlingen är slutförd blir samtliga handlingar offentliga om det inte finns anledning att sekretessbelägga delar av anbuden enligt offentlighets- och sekretesslagen (2009:400). Sekretessprövning kan inte göras i förväg och garantier om sekretess kan därför inte lämnas. Om anbudsgivare anser att uppgift i anbud bör beläggas med sekretess ska detta anges med utförlig motivering inkluderat hänvisning till paragraf/er i ovan nämnda lag, redan i anbudet. Anbudsgivare anser att följande avsnitt i anbudet omfattas av sekretess. (Fritextsvar) 2.8. Kvalificeringskriterier Allmänna krav: -Accept av angivna kommersiella villkor och att samtliga ska-krav i förfrågningsunderlaget är uppfyllda ska lämnas. -Bifoga samtliga bilagor och efterfrågade intyg komplett ifyllda. -Ange kontaktperson för frågor rörande anbudet, namn, telefonnummer och e-post Ekonomi: -Anbudsgivaren ska vara registrerad i bolagsregistret samt inneha F-skattebevis. Stiftelser ska bifoga kopia på registreringsbevis utfärdat av Länsstyrelsen. -Anbudsgivaren ska ha betalat föreskrivna skatter och sociala avgifter. Blankett SKV 4820 "Begäran- Upplysning vid offentlig upphandling" behöver inte bifogas. Den upphandlande myndigheten genomför egen kontroll. -Uppfylla minst kreditvärdig. Kopia på kreditvärdering behöver inte bifogas anbudet. Den upphandlande myndigheten genomför egen kontroll via CreditSafe. -Anbudsgivaren ska ange firmatecknare, revisionsbyrå, namn på revisor med telefonnummer och e-post till dessa. Företagspresentation: -Anbudsgivaren ska lämna en kortfattad presentation av företagets historik, organisation, affärsidé, ägarförhållanden, kundkategorier, kunder (där de tre största särskilt anges) resurser och tjänsteutbud. Av beskrivningen ska för den upphandlande myndigheten tydligt framgå att anbudsgivaren har den kapacitet som uppdraget i denna förfrågan kräver. Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 3 av 11
Erfarenhet och referenser: -Anbudsgivaren ska ha och redovisa sin erfarenhet av liknande uppdrag. Anbudsgivaren ska redovisa sin kunskap i och följa de lagar och bestämmelser som gäller för dennes verksamhet och som följer av uppdragets genomförande. Anbudsgivare ska utöver den egna beskrivningen som bevis för att kraven uppfylls redovisa 2 referensuppdrag likvärdiga, sett till omfattning och uppdragsbeskrivning, det uppdrags som beskrivs i detta förfrågningsunderlag. Referensuppdragen ska vara på nuvarande och/eller tidigare kunder som man haft avtal med under minst 3 år och som inte upphört att gälla längre tillbaka i tiden än 2013. Referenserna ska redovisas i bilaga 1 - Referensformulär och vid referenstagning visa på god kundnöjdhet för att anbudsgivaren ska kvalificera sig för anbudsutvärdering. Referensuppdragen ska i omfattning och art motsvara denna förfrågan för att anbudsgivaren ska kvalificera sig för anbudsutvärdering. Referenser som anbudsgivaren uppger ska finnas tillgängliga per e-post under första utvärderingsveckan (anbudsinlämningsdatum och 5 arbetsdagar framåt). Uteblivet referenssvar efter förfrågan från den upphandlande myndigheten (inom 5 arbetsdagar) medför att anbudet förkastas. Anbudsgivaren ska redovisa referensuppdragen, innehållande: -kundens namn -tidsperiod när uppdraget utfördes -uppdragets omfattning och innehåll samt beskrivning som visar att ovan ställda krav uppfylls -kontaktperson hos kunden, namn och e-postadress. Kvalitetsarbete -Anbudsgivaren ska bedriva ett aktivt kvalitetsarbete inkluderat ett kvalitetssäkringssystem och ha en utsedd namngiven kvalitetsansvarig och redovisa detta i kvalificeringsfasen. Miljöledningssystem: Anbudsgivaren ska ha ett miljöledningssystem som kan användas för att minska miljöpåverkan från uppdraget. Systemet ska omfatta den verksamhet som utför transporterna, inklusive underleverantörer och ska inkludera följande delar: -en införd miljöpolicy -rutiner som säkerställer att lagar och förskrifter som berör verksamheten efterlevs -rutiner för kontinuerlig redovisning av fordonsflottans miljöprestanda -rutiner och metoder som säkerställer att miljökrav följs i enlighet med avtalet, inklusive rutiner för att hantera avvikelser -rutiner och metoder för redovisning och rapportering till den upphandlande myndigheten Fordonen som kommer att användas för uppdraget ska uppfylla följande krav: -Miljökrav på tunga fordon (>3,5 ton): Fordon som kommer att användas inom uppdraget ska lägst uppfylla kraven för Euroklass 4. -Miljökrav på lätta lastbilar (<3,5 ton): Vid genomförandet av transportuppdraget ska maximalt 8 år gamla lätta lastbilar användas. -Miljökrav på personbilar: Vid genomförande av transportuppdraget ska personbilar som lägst uppfyller kraven för miljöklass 2005, för dieseldrivna fordon 2005PM, användas. -Anbudsgivaren ska i anbudssvaret visa att ett system finns som följer upp bränsleförbrukningen. Uppdrag: -Anbudsgivaren ska ha god geografisk kännedom om Österåkers kommun och i Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 4 av 11
anbudssvaret redovisa hur kravet på god lokalkännedom uppfylls. Personella resurser: -Anbudsgivaren ska redovisa att tillräckliga personalresurser, med för uppdraget tillräcklig utbildning, kompetens och erfarenhet, finns för att kunna utföra uppdraget. -Anbudsgivaren ska redovisa en uppdragsansvarig inkluderat kontaktuppgifter till denne (telefon och e-post) som ska ha dokumenterad kunskap och erfarenhet inom verksamhetsområdet och som under uppdragstiden ska fungera som beställarens kontaktperson. Uppdragsansvarig ska ha sådan kännedom om uppdraget att denne lätt kan hjälpa beställaren vid eventuell felsökning, kundklagomål etc. Meritförteckning på uppdragsansvarig ska bifogas. -Anbudsgivaren ska redovisa hur utsedd uppdragsansvarig kommer ersättas med likvärdig kompetens för de fall hon/han avslutar sin tjänst hos anbudsgivande företag. Endast de anbudsgivare som uppfyllt kvalificeringsfasen får delta i den fortsatta anbudstävlan. Ange kontaktperson för frågor rörande anbudet, namn, telefonnummer och e-post (Fritextsvar) Anbudsgivaren ska ange firmatecknare, revisionsbyrå, namn på revisor med telefonnummer och e-post till dessa (Fritextsvar) Anbudsgivaren ska lämna en kortfattad beskrivning av företaget (Fritextsvar) Anbudsgivaren ska redovisa sin erfarenhet av liknande uppdrag. (Fritextsvar) Redovisning av kvalitetsarbete (Fritextsvar) Redovisning av miljöledningssystem (Fritextsvar) Redovisning av fordon (Fritextsvar) Redovisning av personella resurser (Fritextsvar) Redovisning av uppdragsansvarig (Fritextsvar) Redovisning av ersättningsrutiner för utsedd uppdragsansvarig (Fritextsvar) 2.9. Tilldelningskriterie Anbud till lägsta pris kommer att antas. (För utvärdering tas följande offererade priser upp (priserna slås samman till ett totalt utvärderingspris) Delområde 1 Post: Fast pris/år Delområde 2 Internpost: Fast pris/år 2.10. Tilldelningsbeslut När beslut om leverantör och anbud fattats publiceras tilldelningsbeslut och upphandlingsrapport på www.tendsign.com 2.11. Avslutad upphandling Bindande avtal förutsätter att skriftligt upphandlingskontrakt upprättas och undertecknas av samtliga parter. Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 5 av 11
3. Kravspecifikation 3.1. Uppdragsbeskrivning post Leverantören ska ombesörja postservice för kommunens räkning räkning i enlighet med omfattning i bilaga 2 - Postslinga alla verksamheter. Variationer kan förekomma, t e x kan enheter tillkomma eller falla ifrån under avtalstidens gång. Hantering Kommunens post är till största delen förfrankerad Porto Betalt samt märkt med A- eller B-post. På samtlig post finns kommunens kundnummer kodat som en streckkod och tryckt på kuverten. Posthanteringen omfattar: -hämta och sortera post varje dag (M-F, ej helgaftnar och helgdagar) -frankera ofrankerad post -avlämna post varje dag till Posten All post som inte är märkt med A ska hanteras som B-post (ekonomibrev). Leverantören ska erbjuda följande posttjänster Inrikes och utrikes post, A- och B-post, skrymmande post, svarspost, stora sändningar (>500 brev) samt följande tilläggstjänster rekommenderat brev, rekommenderat brev med EDI, expressbrev och värdebrev. Tilläggstjänsterna ska kunna kombineras med tillägg för personlig utlämning samt mottagningsbevis. Kostnadsfördelning av portokostnader ska ske per kundnummer, det ska vara tre (3) st kundnummer enligt nedan: Central Administration Kommunstyrelsen Biblioteket Åttagandet ska fullföljas året runt, vardagar, under kommunens ordinarie kontorstid 08.00-16.30. Kommunen önskar hämtning/avlämning av post 1-2 gånger/dag per adress, i enlighet med bilaga 2, förmiddag och eftermiddag. Möjlighet ska finnas till senare utskick, antingen genom att leverantören hämtar posten hos kommunen eller att kommunen lämnar posten på anvisad plats inom Åkersberga Centralort. Leverantören ska ha möjlighet att hämta/ta emot sen hämtning/lämning fram till kl 18.00, denna post ska hanteras som A-post och delas ut till mottagaren nästa arbetsdag. Kommunen ska kunna avisera sen hämtning/lämning samma dag. Kostnaden för sen hämtning/lämning ska inkluderas i offererat fast pris. Beräknat antal sena hämtningar/lämningar är ca 15-20 tillfällen per år. bifoga prislista för posttjänster (Bifogat dokument) 3.2. Uppdragsbeskrivning leverans av internpost Med leverans av internpost avses brev, lättare gods såsom enstaka kartonger, mindre kopieringsjobb extern leverantör och lättare kontorsmateriel. Hantering Posthanteringen omfattar: -Hämta och sortera post varje dag (M-F, ej helgdagar eller helgaftnar) -Distribuera och hämta post på interpostställen enligt bilaga 2 - Postslinga alla verksamheter Åtagandet ska fullföljas året runt, vardagar, under kommunens ordinarie kontorstid 08.00 Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 6 av 11
16.30. Kommunen önskar hämtning/avlämning av internpost 1-2 gånger/dag per adress, i enlighet med bilaga 2 - Postslinga alla verksamheter, förmiddag och eftermiddag. 3.3. Returer Leverantören ska returnera obeställbara försändelser samt försändelser med tillhörande ny adressinformation till avsändaren. Leverantören vidarebefordrar försändelser med ny adressuppgift i de fall den nya adressen ligger inom utdelningsområdet. Försändelser med nya adressuppgifter utanför området samt obeställbara försändelser returneras till avsändaren. Accepteras ovan ställda krav (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej 3.4. Service Anbudsgivaren ska i anbudssvaret redovisa öppettider, post- och besöksadress, telefon, e-post, webbadress mm. Anbudsgivarens svar (Fritextsvar) 3.5. Anbudspresentation Anbudsgivande företag kan komma att kallas till presentation av sitt anbud. Under presentationen vill beställaren: -träffa för uppdraget utsedd uppdragsansvarig -få möjlighet att ställa frågor relaterade till anbudsgivarens beskrivning av uppdragsgenomförandet Anbudspresentationen syftar till att ge anbudsgivare möjlighet att bekräfta sin förmåga att för kommunens räkning utföra uppdraget som skriftligen beskrivits i anbudet. Om det vid anbudspresentationen framkommer att kriterier för kvalificering inte uppfylls av anbudsgivaren kommer anbudet att förkastas. 3.6. Uppdragspris Pris ska anges på årsbasis: Delområde 1: Post : fast pris Delområde 2: Internpost: fast pris Pris ska anges i SEK exklusive mervärdesskatt. Offererat och angivet pris ska inkludera samtliga med uppdraget förekommande kostnader såsom administrativa kostnader, övriga servicekostnader mm. Kostnader för resor och traktamente liksom kostnader utöver angivet uppdragspris medges ej. Offererat pris (Fritextsvar) 4. Avtalsvillkor/kommersiella föreskrifter 4.1. Omfattning Avtal kommer att upprättas och utformas med antagen anbudsgivare med ledning av förfrågningsunderlaget och anbudsgivarens anbud. Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 7 av 11
4.2. Avtalstid 2015-02-15 tom 2018-02-14. Option på 1 år. Ömsesidig uppsägningstid på 6 månader, i annat fall upphör avtalet vid avtalstidens utgång utan föregående uppsägning. Förtida uppsägning ska vara skriftlig, särskilda skäl för uppsägning behöver inte uppges. 4.3. Handlingarnas inbördes ordning Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de sinsemellan i inbördes ordning: 1. Ändringar och tillägg till avtalet 2. Detta avtal Inga andra handlingar än dessa gäller. 4.4. Viljeinriktning Parterna är medvetna om att avtalet inte kan reglera samtliga frågeställningar och händelser som kan tänkas uppkomma till följd av ständig utveckling och förändrade förhållanden. Parterna ska sträva efter att anpassa sig till de nya förhållanden som kan uppstå under avtalstiden för att på så sätt tillgodose varandras ändrade förutsättningar och behov. Avtalet bygger på ömsesidigt förtroende mellan parterna. 4.5. Lagstiftning Leverantören ska i sin yrkesverksamhet följa samtliga för denna verksamhet relevanta direktiv, lagar, förordningar och andra bestämmelser. 4.6. Beställning Beställaren ska alltid ange beställar id. Om beställarid inte kan lämnas åligger det leverantören att inte effektuera beställningen. 4.7. Förändring av uppdragspris Priserna är fasta de 2 första avtalsåren. Begäran om prisändringar ska vara beställaren tillhanda senast 2 månader innan de beräknas träda i kraft. Prisändring får, efter skriftligt godkännande, tillämpas tidigast vid nästkommande månadsskifte. Förändringen ska vara väl dokumenterad från tidigare led, i form av branschindex eller liknande och lätt kunna kontrolleras och förståsav beställaren. Kan överenskommelse om nytt pris inte träffas äger beställaren rätt att skriftligen säga upp avtalet med 6 månaders uppsägningstid. Under uppsägningstiden gäller den senast träffade prisöverenskommelsen. 4.8. Kommunens betalningsvillkor Betalning sker mot faktura månadsvis i efterskott. Faktureringsavgifter, expeditionsavgifter eller dylikt får inte faktureras. Fakturor ska betalas inom 30 dagar efter av kommunen ankomststämplad faktura. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt lag samt eventuell påminnelseavgift. Dröjsmålsränta understigande 300 kronor exkl. mervärdesskatt debiteras ej. På fakturan anges -Utställarens namn, adress samt organisationsnummer -Belopp, skattebelopp och skattesats Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 8 av 11
-Att företaget innehar F-skattsedel Fakturan ska skickas till Österåkers kommun Box 103 184 22 Åkersberga Kommunen önskar tre (3) kundnummer Betalning av faktura innebär inte att kommunen avstått från rätten att påtala fel eller brister avseende tjänstens utförande. 4.9. Uppdragets genomförande Leverantören ska genomföra uppdraget fackmässigt och med omsorg. Parterna ska hålla varandra underrättade om förhållanden som kan antas ha betydelse för uppdraget. Kontakter med leverantören och anlitad personal ska ske på svenska. Leverantören och dess personal förutsätts arbeta självständigt och i enlighet med de anvisningar och riktlinjer som kommunen har reglerat i avtal. Leverantören ska vid genomförande av uppdrag samarbeta med kommunens ansvariga liksom övrig personal. 4.10. Arbetsgivaransvar Leverantören svarar för alla kostnader för tex löner, sociala avgifter och andra avtalsenliga eller lagstadgade löneomkostnader. Leverantören är ensam arbetsgivare för den egna personalen och ensam bärare av arbetsgivaransvar i förhållande till denna personal. Detsamma ska gälla för eventuella underleverantörer som leverantören anlitat för att fullgöra avtalet. Om leverantörs personal vid upprepade tillfällen, som har dokumenterats, har brustit så att uppdraget/n inte utförts i enlighet med vad som angetts i detta avtal, kan beställaren begära att personal avstängs från samtliga uppdrag, som utförs för beställarens räkning. De arbetsrättsliga konsekvenserna av att en personal avstängs från uppdraget är arbetsgivareansvar. 4.11. Statistik Statistik med uppgifter över de posttjänster som kommunen nyttjat inom ramen för detta avtal ska på begäran kostnadsfritt översändas till handläggande upphandlare, per e-post. Statistik ska lämnas för kommunen totalt samt per enhet/ beställarid. 4.12. Försäkringar Leverantören ansvarar för skador som kan uppkomma pga av leverantörens verksamhet. Leverantören ska för hela uppdragsperioden teckna och vidmakthålla ett fullgott försäkringsskydd, inkluderat ansvarsförsäkring och transportförsäkring som täcker alla skador som kan drabba kommunen eller tredje man på grund av fel eller försummelse hänförlig till leverantörens verksamhet, leverantören, dess personal eller av leverantören anlitad underleverantör. Bevis om tecknad försäkring ska överlämnas till beställaren senast 15 dagar före avtalsstart och därefter årligen. Om bevis om tecknad försäkring utifrån ovanstående villkor ej överlämnas äger beställaren rätt att teckna försäkring på leverantörens bekostnad utifrån ovanstående förutsättningar alternativt häva avtalet. 4.13. Skadeståndsskyldighet Leverantören svarar i förhållande till kommunen för skadestånd, som kommunen på grund av vållande hos leverantören, underleverantören eller personal som denne/dessa svarar för kan komma att förpliktigas tredje man. Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 9 av 11
4.14. Överlåtelse av avtal Avtalet får inte av leverantören överlåtas på annan utan kommunens skriftliga medgivande. Detta gäller även vid väsentlig förändring av leverantörens ägarstruktur motsvarande minst 50% av det totala ägandet. 4.15. Uppföljning av avtalet Avtalsuppföljning genomförs såväl under avtalstiden som i samband med avtalsslut. Uppföljningen syftar till att säkerställa att avtalet följs och att köpta tjänst håller utlovad kvalitet, till rätt pris och levereras på det sätt som överenskommits. Leverantören ska medverka vid uppföljningsmöten minst en gång per kalenderår, kostnadsersättning härför utgår ej. 4.16. Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg till detta avtal kan endast ske skriftligen, genom en av båda parter undertecknad handling. 4.17. Hävande Brister leverantören eller av denne anlitad underleverantör i fullgörandet av sitt åtagande eller upprepande åsidosätter ingånget avtal äger kommunen rätt att häva avtalet. Vid tvist avseende fullgörande av leverantörens åtagande har kommunen tolkningsföreträde. Leverantörens avtal med sina eventuella underleverantörer ska innehålla uppgift härom. Hävningsgrund föreligger dessutom ifall leverantören eller av denne anlitad underleverantör till någon del under avtalstiden inte uppfyller krav enligt 10 kap 1-2 Lagen om offentlig upphandling (2007:1091). Den upphandlande myndigheten kommer vid fel/brist att tillsända leverantören en skriftlig varning. Leverantören ges i varningsbrevet en tidsfrist inom vilket felet/bristen ska vara åtgärdat. Rättas inte felet/bristen inom nämnd tidsfrist kommer avtalet hävas skriftligen, hävningen gäller med omedelbar verkan. Om påtalade brister förekommer med regelbundenhet oavsett om de var för sig åtgärdas inom rimlig tid kan en sådan regelbundenhet utgöra grund för hävning. Om tre skriftliga varningar tillsänts leverantören inom en period av sex (6) månader oaktat att bristen/felet rättats inom uppsatta tidsfrister kommer avtalet att hävas skriftligen, hävningen gäller med omedelbar verkan. 4.18. Befrielsegrunder (force majeure) Force majeure utom parternas kontroll såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof och som förhindrar part att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter befriar denne part från fullgörelse av berörd förpliktelse. Motparten ska omedelbart underrättas om det föreligger omständighet som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse. 4.19. Kontaktpersoner Avtalsfrågor Adem Mohammed Tel: 08-540 811 65 E-post: adem.mohammed@osteraker.se För Österåkers kommun Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 10 av 11
Margareta Karlsson Tel: 08-540 810 82 E-post: margareta.karlsson@osteraker.se För leverantören NN Tel: E-post: Ange kontaktperson (Fritextsvar) 4.20. Tvist Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal samt övriga avtalshandlingar och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska, om inte överenskommelse kan uppnås i direkt förhandling mellan parterna, avgöras av Attunda tingsrätt. 4.21. Avtal Detta avtal har upprättats i två exemplar varav leverantören har tagit ett exemplar och kommunen ett exemplar. 4.22. Accept av angivna avtalsvillkor Anbudsgivare ska ge accept på de i förfrågningsunderlaget angivna avtalsvillkoren och kommersiella förutsättningar. Accepterar angivna avtalsvillkor? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Utskrivet: 2014-12-16 8:24 Sida 11 av 11