Användarguide CX600 med MS Lync 2010 Redigerad 2012-09-05 Polycom CX600 IP Phone User Guide Välkommen till en ny värld med Microsoft Lync 2010 uppdatering av telefon- och kommunikationsmjukvara. Med Lyncs 2010 telefoniversion har du möjlighet till röstkommunikation som inte finns för din traditionella telefon. Med Lync telefonin kan du exempelvis se alla telefonloggar, ansluta till pågående möten och ringa via VoIP. Voice over Internet Protocol. I korthet kan du göra allt som du kunde innan och lite till.
Innehållsförteckning Ringa ett samtal... 2 Visa kontaktinformation... 3 Ta emot samtal... 4 Använda styrfunktionen vid samtal... 4 Hantera samtalsloggen... 5 Hantera flera samtal samtidigt... 6 Omvandla ett samtal till ett konferenssamtal... 7 Flytta ett samtal... 8 Medverka i ett möte via kalendern... 10 Telefoninställningar och hjälpfunktion... 11 Ändra användare på telefonen... 12 1
Ringa ett samtal Som ett komplement till det vanliga sättet att ringa (lyfta på luren och slå numret) så kan du nu även: Ringa via kontakter i telefonboken Ringa genom att leta efter kontakten med tangentbordet För att ringa från kontakter 1. På telefonens Startvy, välj Kontakt- ikonen (Contacts) och välj den Kontaktgrupp som användaren finns i. 2. För att bläddra mellan Kontakterna, använd piltangentknappen på telefonen som finns på skärmen och tryck sedan på Ring upp. Ringa genom att söka en kontakt med tangentbordet 1. Tryck in de nummer som hör till personens namn: exempelvis för att hitta Tony Smith, börja med att trycka in 8669*76484, tecknet * representerar mellanrummet mellan för och efternamn. 2. När du har hittat kontakten trycker du på Ring upp. 2
Visa kontaktinformation Via kontaktinformationen kan du i detalj se om kontakten är närvarande och anträffbar. Om du har fått tillåtelse till detta av just den kontakten kan du se telefonnummer, kalenderinformation, senast uppringda nummer samt personliga noteringar det vill säga om kontakten har skrivit några. Att visa kontaktinformation 1. På telefonens Startvy, välj Kontaktikonen (Contacts) 2. Från Kontaktgruppens sida väljer du den Grupp som kontakten finns i, därefter letar du upp kontakten. 3. När du är klar tryck på Stäng. 3
Ta emot samtal För att svara direkt, tryck antingen på Svara eller lyft luren. Använda styrfunktionen vid samtal Vissa knappar och funktioner som beskrivs här nedan kanske inte finns i din telefon Genom att använda knapparna på telefonens kontrollpanel kan du göra följande: Starta eller stänga av högtalartelefon funktionen under samtal genom att trycka * Justera volymen på telefonen när du inte sitter i samtal, tryck Tysta ner lokalt ljud under samtal så att andra inte kan höra dig, tryck 4
Tysta alla utom dig själv i ett konferenssamtal Från pågående Samtalsvy, välj Meny och sedan Stäng av ljudet för deltagarna. Hantera samtalsloggen Telefonloggen visar telefonhistoriken för utgående-, ingående- och missade samtal. Visa samtalsloggen 1. Från Startvyn i telefonen, välj Samtalsloggs-ikonen. 2. Från Alla Samtalsvyn, välj Meny för att sortera samtalen. 5
Hantera flera samtal samtidigt När du sitter i ett samtal kan du hantera flera samtal samtidigt. För att parkera ett samtal Från Pågående Samtalsvy, välj Parkera. Svara inkommande samtal under ett pågående samtal Från Inkommandevyn, välj Svara. Ditt pågående samtal parkeras och det andra kan svaras. Byta mellan samtalen 1. Tryck på Hemknappen på telefonen och välj Aktivt Samtal. 2. Från Inkommandevyn, använd upp och ner pilarna för att välja vilket samtal som ska vara aktivt, välj sedan Återuppta. 6
Parkera pågående samtal och ringa ett annat 1. Från Inkommandevyn, välj Meny och Nytt Samtal. Ditt pågående samtal är parkerat. 2. Knappa in nytt nummer, eller välj från kontakter och välj Ring. För att avsluta ett samtal Från Inkommandevyn välj Avsluta. Omvandla ett samtal till ett konferenssamtal Du kan under pågående samtal omvandla det till ett konferenssamtal och bjuda in fler deltagare. För att omvandla ett samtal till konferenssamtal 1. Från Inkommandevyn, välj Meny och därefter Lägg Till Andra. 2. För att lägga till en deltagare, lägg till ett telefonnummer eller välj en kontakt och välj Lägg Till. Repetera samma procedur för alla du vill ha med. 7
Flytta ett samtal Du kan flytta ett samtal på följande sätt: Till någon annan, antingen direkt (utan att tala med dem), eller genom att först tala med dem. Genom att parkera den i en kö så att någon annan kan ta det. Till din mobil. För att flytta samtalet till en annan person 1. I Inkommandevyn, välj Meny och sen Flytta Direkt Till. 2. Knappa in ett nummer, eller välj en kontakt och välj sedan Ring. Konsultera någon annan person innan flyttning av samtal 1. Från Inkommandevyn välj Meny, välj Konsultera Innan Flyttning. 2. Knappa in ett nummer eller använd kontakter. Efter det att du har pratat med personen välj Flyttning Klar. 8
Att flytta samtal till en kö 1. Från Inkommandevyn, välj Flytta till Kö. Samtalet blir parkerat. Du aviseras ett nummer som ska ringas för att hämta samtalet. 2. Kontakta den grupp du vill ska ta emot samtalet med numret från aviseringen. Flyttning till mobil Från Inkommandevyn, välj Meny och sedan Flyttning till Mobil. 9
Medverka i ett möte via kalendern Din kalender visar Microsoft Outlook -möten för dagen. Du kan medverka i ett möte via din telefon. För att medverka i ett möte 1. Genom din telefons Startvy, väljer du Kalender- ikonen. 2. Från Dagens Kalender vy väljer du ett möte som du vill medverka i, välj Medverka. 10
Telefoninställningar och hjälpfunktion Du kan komma åt Hjälpfunktionen och konfigurera följande inställningar i din telefon: Volym Ljusstyrka Logg Bordstelefonens plats Testsamtal Ringsignaler PINKod Tidszon Dataformat Tidsformat Språk Hög kontrast Texttelefon Spåra busringningar Vissa av de ovanstående inställningarna kanske inte finns tillgängliga i din telefon. Åtkomst av menyn för inställningar 1. Från Startvyn på din telefon, välj Meny och Inställningar. 2. Från Inställningar, välj det du vill ändra på. 11
Åtkomst för hjälp Välj Meny och därefter Hjälp, från startvyn. Ändra användare på telefonen Om du vill byta användare på telefonen gör du såhär: 1. Leta fram sladden som kopplar ihop datorn med telefonen. Koppla inte in den! 2. På datorn: Logga in den användare som ska vara inloggad på telefonen. 3. På polycomtelefonen: Välj att du vill växla användare på polycomtelefonen (Meny Växla användare) 4. Godkänn att du loggar ut befintlig användare 5. Välj att konfigurera via dator 6. Koppla in sladden mellan datorn och telefonen 7. På datorn: Fyll i inloggningsuppgifterna igen för den som ska vara inloggad på telefonen. 8. På telefonen: Välj slutför. 9. Efter att det är gjort så ska man kunna dra ur sladden igen och telefonen har då fått samma inloggning som den användare som är inloggad på datorn. (Namnet ska stå i displayen på telefonen) Efter att du dragit ut sladden kan du logga in med vilken användare som helst på datorn utan att påverka telefonen. 12