1. Förfrågningsunderlag LSS-boende

Relevanta dokument
1. Förfrågningsunderlag

1. Anvisningar för upphandlingen

2. Administrativa förutsättningar och krav

1. Anvisningar för upphandlingen

1. Förfrågningsunderlag

2. Kvalificering och obligatoriska krav

Anbudsförfrågan. Förfrågningsunderlag Upphandlingen Löneförmedling tjänst Dnr: EL Upphandlingen Löneförmedling tjänst

2. Leverantörskvalificering

2. Leverantörskvalificering

ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER

ANBUDSINBJUDAN. Ledningsfordon till Brandförsvaret i Uppsala

2. Krav på anbudssökande

3. LOV Ansökan om avtal Program för primärvården i Västmanland 2017

Storumans kommun. Upphandling Familjerådgivning. Dnr: ON/2010:

2. Leverantörskvalificering

Skellefteå kommun inbjuder till anbudsgivning gällande - Nyckelfri hemtjänst -, enligt nedanstående instruktioner och bifogade handlingar.

A) Upphandlingsföreskrifter Vindkraftverk 12KS/0282. A) Upphandlingsföreskrifter

UMEVA, Robertsfors kommun, Vännäs kommun, Bjurholms kommun, Vindelns kommun, Sorsele kommun.

3. Kvalificeringskrav på leverantör

1. Upphandling avseende Ledarskapsutbildning UGL - Utveckling av Grupp och Ledare

Upphandling av arkitekttjänster. Diarienr

Matlådor. Kommunen kommer att utesluta anbudsgivare enligt LOU 10 kap. 2 om de:

Avtalsform Rangordnat avtal. Namn UL-Utvecklande ledarskap och UGL utbildning

Avtalsform Rangordnat avtal Namn Tekniska konsulttjänster

1. Generell del. Förfrågningsunderlag - Upphandlarversion. Upphandlande organisation. 1.1 Allmän information Kommunförbundet Skåne

1. Förfrågningsunderlag

Härmed inbjuds ni att lämna anbud enligt nedan angivna förutsättningar.

Upphandling av inkassotjänster. Diarienr

Öppet förfarande, upphandlingen genomförs i enlighet med bestämmelserna i lagen (2007:1091) om offentlig upphandling.

HVO-tankstation i Eslövs kommun

UPPHANDLING AV UTFÖRANDE AV PERSONLIG ASSISTANS: ANBUDSFORMULÄR

1. Mobiltelefoner och telefoner för analog telefoni

Mobil: Anbud lämnas på del A (Floragården) Ja Nej. Anbud lämnas på del B (Hjortsberg) Ja Nej. Anbud lämnas på del C (Björkhaga) Ja Nej

Avtalsform Avtal/Ramavtal/Enstaka köp Namn Insamling av slam och fettavfall

Upphandling av mediebyrå för annonseringsaktiviteter i samband med avveckling av Svensk Kassaservice. Dnr /72

Handläggare Datum Dnr Håkan Häggblad DD KSN Upphandling av tjänst för fakturaskanning och meddelandeväxel ANBUDSINBJUDAN

Anbudsförfrågan på upphandling av Hantverkartjänster Målare

Avrop av enstaka platser i äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) Britt Wiklander 12/51

Tilldelningsbeslut och upphandlingsprotokoll avseende upphandling av:

ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER UPPHANDLING AV

ANBUDSINBJUDAN UPPHANDLING AV OBLIGATORISK SJUKVÅRDSFÖRSÄKRING FÖR ANSTÄLLDA HOS SJUNDE AP-FONDEN I SAMARBETE MED FÖRSÄKRINGSSTRATEGI SVERIGE AB

Förfrågningsunderlag, upphandling

Umeå Kommun inbjuder till anbudsgivning gällande - Taxiresor -. Upphandlingen genomförs enligt Lagen om Offentlig Upphandling (LOU).

2 Krav på leverantör Stöd- och tilläggstjänster, Företagshälsan NLL. Dnr: Ansvarig: Josefine Barsk

Bilaga 3 Anbudsformulär

1. Upphandling avseende

Upphandling KFN 2014/91 Utegym 2014

2. Utvärderingsbilaga

ANSÖKAN OM GODKÄNNANDE FÖR VÅRDVAL ALLMÄN BARN- OCH UNGDOMSTANDVÅRD NORRBOTTENS LÄN

Ansökan om godkännande för att delta i valfrihetssystem avseende daglig verksamhet enligt LSS personkrets 1 och 2

1. Anvisningar för upphandlingen

3. Ansökan om LOV avtal Program för primärvården i Västmanland

Upphandling av utbildning i samband med avveckling av Svensk Kassaservice. Dnr:

1. Administrativa föreskrifter och Ansökan

Upphandling av gardiner och textilier

3. Upphandlingsföreskrifter

Dnr. 100/

1. Förfrågningsunderlag

1 KVALIFICERINGSKRAV ANBUDETS FORM OCH INLÄMNING ANBUDETS GILTIGHETSTID AVTALSPERIOD ANBUDSPRISER...

Anbud avseende: Bygg & Mark För Käppalaförbundet. c._bilaga_1 Bygg_o_Mark.doc. Refnr: Fylls i av anbudsgivare

1. Förfrågningsunderlag

Tilldelningsbeslut-Driften av Norrmalms grupp- och servicebostäder enligt LSS

Ansökningsinbjudan. Avseende upphandling av teknik för e-hemtjänst omfattande videotelefoni anpassad för äldre och funktionshindrade

Familjerådgivningstjänster

Upphandling av teknisk konsult. Diarienr

3. Kvalificering av utföraren

Tilläggshandikapp i form av t.ex. rörelsehinder, syn, hörselnedsättning, epilepsi eller andra fysiska/psykiska funktionshinder kan förekomma.

Ansökningsinbjudan. Anbudsansökningsinbjudan - Upphandlarversion. 1. Ansökans form och innehåll Jonas Löfgren TEN 2009:280

Valfrihet inom hemvård i Essunga kommun. Kapitel 2 Kravkatalog utförare

Administrativa föreskrifter

Diarie Ange företagets kontaktperson för upphandlingen med namn, telefonnummer och epostadress.

Administrativa föreskrifter Städning av soprum UH

Inbjudan till anbudsgivning Neuropsykiatriska utredningar

Upphandlingen avser köp av 6 st nya Fordon till Höglandets Räddningstjänstförbund, s k FIPbilar (Första Insats Person).

1. Anvisningar för upphandlingen

Vad du behöver veta när du ska lämna anbud. Pia Nedby, SISAB Upphandling24 Konferens Stora säljdagen

Inledande text UPPHANDLING AV REKLAMBYRÅTJÄNSTER

Anbudsförfrågan Teckenspråksöversättning av de 16 miljökvalitetsmålen anpassad för webbaserad film.

Vårdval tandvård Västernorrland. Bilaga 2 Ansökan. Allmän barn- och ungdomstandvård. Version

Mer information om den upphandlande myndigheten finns på

Upphandling av: Lokalvård och fönsterputs i enskilda hem inom hemtjänsten i Norrmalms stadsdelförvaltning.

Upphandling av grundläggande betaltjänster. Diarienummer

Vårdval Västernorrland. Bilaga 1 Ansökan

Avtalsform Avtal/Ramavtal/Enstaka köp Namn Drift och underhåll Offentlig belysning

1. Upphandling av Jag-stärkande aktiviteter

Den totala omsättningen under perioden beräknas vara euro.

1. Administrativa föreskrifter

Valfrihetssystem inom hemtjänst i Vårgårda kommun

Upphandlingsföreskrifter, UF

Inledning. Upphandlingsrättsliga principer

1. Administrativa föreskrifter Program för primärvården i Västmaland

Eskilstuna Energi och Miljö AB, inbjuder presumtiva anbudsgivare att lämna anbud på avtal för omhändertagande av deponiavfall.

Bro nr 4 Färjsundsbron - Reparationsentreprenad 2018

5. Utvärdering av anbud

Denna upphandling avser Ånge kommuns löpande behov av konsultstöd för organisations- och verksamhetsutveckling omfattande:

1. Administrativa föreskrifter

1. Anbudsinbjudan. Förfrågningsunderlag. Upphandlande organisation 1.1. ANBUDSINBJUDAN 1.2. ALLMÄN ORIENTERING Landstinget Kronoberg

Allmän orientering. Förfrågningsunderlag

1 Information om upphandlingen

Transkript:

Förfrågningsunderlag 2016-06-22 Upphandlande organisation Eskilstuna kommun Upphandling LSS-boende i teckenspråkig miljö Mahabad Minozada MM 15.074 Symbolförklaring: Sista anbudsdag: 2016-08-24 Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 1. Förfrågningsunderlag LSS-boende 1.1 Allmänt 1.1.1 Omfattning Upphandlingen omfattar stöd och service till vissa funktionshindrade, Lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS 9 kap 9 bostad med särskild service för vuxna med teckenspråkigpersonal. I insatsen bostad med särskild service för vuxna ingår service och omvårdnad. Omvårdnad omfattar allt som klienten behöver hjälp med i sin dagliga livsföring. Omvårdnad ska ges utifrån individuella behov och önskemål som i största möjliga utsträckning ska tillgodoses. 1.1.2 Definitioner Definitioner Nedan definieras ett antal begrepp som förekommer i förfrågningsunderlaget. Klient är den enskilde som biståndsbeslutet avser, brukaren eller hyresgästen LSS är en förkortning för lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade. Lagen reglerar bland annat vilka särskilda insatser och vilken särskild service som de personer som omfattas av lagen har rätt till. SoL är en förkortning för socialtjänstlagen (2001:453). Teckenspråk: Teckenspråket (tsp) är ett eget språk med egen grammatik och uppbyggnad och det är helt skilt från svenska språket. Det går inte att använda båda språken samtidigt. Teckenspråket är ett visuellt och gestuellt språk. Detta innebär att det uppfattas med synen och produceras med händerna, men också med axel-, huvud-, munoch ögonrörelser. Att använda teckenspråk innebär ett särskilt sätt att kommunicera. Regler för turtagning och återkoppling är annorlunda än i talade språk. Teckenspråket är inte internationellt, utan varje språkområde har sitt eget teckenspråk med egen grammatik, eget ord-/teckenförråd och i viss mån egna kulturella drag. Teckenspråk saknar skriftspråk. Video, dvd och data är teckenspråkets papper och penna. Leverantör är som kommun sluter ett skriftligt avtal med avseende tillhandahållande av efterfrågad insats, anbudsgivare. Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 1 av 10

Anbud är leverantörens svar på krav och frågor i förfrågningsunderlaget. Med verksamhet menas en verksamhet med dess personal, lokal, inriktning och enhetschef. Biståndsbeslut är ett beslut om att klienten har rätt till insats enligt Socialtjänstlag (SoL) och eller LSS. Biståndsbeslut är en förutsättning för att utföra insatsen. Brist avser när ett krav i upphandlingen som leverantör ska uppfylla inte är uppfyllt under avtalstiden. Funktionshinder är en begränsning som en funktionsnedsättning innebär för en person i relation till omgivningen. En viktig konsekvens är att funktionshinder inte är något som en person har utan det är miljön som är funktionshindrande. Funktionsnedsättning är en nedsättning av en persons fysiska, psykiska eller intellektuella funktionsförmåga. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete är leverantörens uppföljningssystem med en serie aktiviteter som främjar ett bestämt ändamål eller ett avsett resultat för löpande kontroll att personalen och verksamheten bedrivs så att den uppfyller vid var tid gällande lagstiftning och beslut som har meddelats med stöd av sådana föreskrifter. Mer information finns i Socialstyrelsens författningssamling 2011:9. 1.1.3 Uppdragsbeskrivning Eskilstuna kommun upphandlar en bostad med särskild service samt daglig verksamhet för en person med grav hörselskada och kognitiva svårigheter. Placeringen sker med stöd av Lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS 9 kap 9 och daglig verksamhet med stöd av LSS 9 kap 10. Verksamheten ska bedrivas för vuxna hörselskadade av personal med dokumenterat teckenspråkig kunskap. Gruppbostad beviljas enligt Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade,9 kap 9 Bostad med särskild service för vuxna eller annan särskilt anpassad bostad för vuxna. Gruppbostaden är ett boendealternativ för personer som har ett omfattande tillsynsoch omvårdnadsbehov. I gruppbostaden ska det finnas erforderlig fast bemanning som i huvudsak ska täcka de boendes hela stödbehov. Gruppbostaden ska bestå av ett litet antal, fullvärdiga lägenheter tre sex lägenheter under förutsättning att goda levnadsvillkor tillförsäkras och där stöd och service kan ges dygnet runt. Lägenheterna ska vara placerade runt ett gemensamhetsutrymme. Leverantören ska bedriva stöd, service och omsorg enligt beprövad erfarenhet och evidensbaserade metoder. 1.1.4 Syfte och mål Uppdragets syfte är att klienten ska kunna utveckla sina personliga förmågor och få stöd att leva ett så självständigt liv som möjligt. Samtliga stödinsatser ska anpassas utifrån klientens behov och syfta till ständig utveckling. Klienten ska aktivt medverka i planering och utveckling, för att säkerställa detta ska klienten fritt kunna kommunicera med teckenspråk, varför det förutsätts att berörd personal är fullt ut teckenspråkig. Målet för bostad med särskild service enligt LSS är att främja människors jämlikhet i levnadsvillkor och delaktighet i samhällslivet. Detta innebär att leverantören ska arbeta med tillgänglighet, inflytande, delaktighet, självbestämmande, helhetssyn och kontinuitet. Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 2 av 10

1.1.5 Kort beskrivning om Eskilstuna kommun Eskilstuna har ett strategiskt läge och en integrerad arbetsmarknad mitt i den expansiva Stockholm-Mälarregionen. Befolkningen ökar och Eskilstunas folkmängd är över 100 000 invånare. Kommunen har drygt 8 500 anställda, organiserade i tio förvaltningar och en bolagskoncern. Läs gärna mer på kommunens hemsida: eskilstuna.se 1.1.6 Kommunens beställare Beställare av denna upphandling är Vård och omsorgsförvaltningen. 1.1.7 Upphandlande myndighet Upphandlande myndighet i denna upphandling är Eskilstuna kommun, Kommunstyrelsen. 1.1.8 Avtalstid Avtalstiden är from avtalstecknande och gäller tillsvidare med 6 månaders uppsägning. En uppsägning ska ha aviserats motparten senast 6 månader innan Avtalets utgång, i annat fall förlängs Avtalet automatiskt på oförändrade villkor. En uppsägning ska göras skriftligen och undertecknas av båda Parter. 1.1.9 Volym Tecknat avtal innebär inte några garantier från kommunen avseende inköpsvolymer. 1.1.10 Upphandlingsform Upphandlingen genomförs som Förenklat förfarande enligt lagen om offentlig upphandling (2007:1091), LOU. Anbud antas vanligtvis utan övergång till förhandlat förfarande. Det är således av avgörande betydelse att inlämnade anbud är slutgiltiga och att Leverantören i sitt anbud lämnar sitt bästa pris och sina fördelaktigaste villkor. 1.1.11 Helt eller delat anbud Anbud ska lämnas på hela uppdraget. 1.1.12 Frågor under anbudstiden Kommunen avser med förfrågningsunderlaget att ge en saklig och allsidig information om förutsättningarna för upphandlingen och uppdraget. I förfrågningsunderlaget anges de krav som kommunen ställer på leverantören och på anbudet samt hur kommunen kommer att utvärdera anbuden. Det är därför angeläget att leverantören kontaktar kommun om något är oklart. Observera att frågor som kommer in eventuellt inte kan besvaras förrän den 10 augusti. Detta på grund av semesterperioder. Frågor ställs via frågor- och svarsfunktionen i TendSign. Svar och eventuella kompletteringar kommer att delges via tendsign.com till samtliga kända underlagshämtare. Om underlaget hämtas anonymt är det leverantörens skyldighet att själv hålla sig informerad om eventuella kompletteringar. Eventuella frågor efter sista datum för frågor har löpt ut besvaras ej. Tekniska frågor om systemet ställs till Visma TendSigns support via telefon: 0771-440 200 eller per e-post: tendsignsupport@visma.com. Observera att TendSigns support har öppet vardagar 07.00-19.00. Sista dag för frågor är 2016-08-15 Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 3 av 10

1.1.13 Anbudspresentation Kommunen kan komma att bjuda in kvalificerad leverantörer för presentation i syfte att säkerställa att anbudet uppfattats på ett korrekt sätt. Ersättning utgår inte för leverantörenas eventuella kostnader och utlägg i samband med presentationen. 1.2 Formella krav på anbudet 1.2.1 Sista anbudsdag Anbud som inkommer efter sista anbudsdag kommer inte att prövas. Sista anbudsdag är 2016-08-24 1.2.2 Anbudets lämnande Anbud ska lämnas på det svenska språket elektroniskt i TendSign. Ofullständiga eller orena anbud kommer inte att prövas. För det fall leverantören bifogar egna villkor är dessa inte giltiga. Bifogade dokument ska vara i Word, Excel eller PDF-format. 1.2.3 Elektronisk signering Eskilstuna kommun har infört elektronisk signering avtal i TendSign. För att signera elektroniskt i TendSign behöver leverantören ha konto hos ChamberSigns signeringstjänst CSign som är integrerad i TendSign. Konton och elektronisk signering med Eskilstuna kommun genom TendSign/CSign är kostnadsfritt för leverantören. Kontot skapas hos ChamberSign Sverige AB med e-legitimation. ChamberSign rekommenderar att den som skapar kontot använder sin personliga e-legitimation som utfärdas av bankerna och Telia. Det är enklast att använda Mobilt BankID som beställs kostnadsfritt hos banken, läs mer om Mobilt BankID vid www.bankid.com Registrera kontot vid CSign www.csign.se, klicka på knappen Registrera konto eller gå direkt till https://online.csign.se/register/default.aspx, välj Baskonto och fyll i uppgifterna. Vid kontoregistrering kontrollerar CSign automatiskt firmateckningsrätter med Bolagsverket genom Soliditet. Är den som registrerar kontot firmatecknare är kontot klart att användas direkt. Saknas firmateckningsrätt meddelas detta vid bekräftelsen av kontoregistreringen och kontoinnehavaren ombeds att skicka in en fullmakt till ChamberSign. Fullmaktsmall kan laddas ner vid www.csign.se/support/dokument/. Fullmakten kan faxas alternativt skickas per post till ChamberSign. Avtal signeras i TendSign efter att leverantören fått en inbjudan per e-post, därefter arkiveras dessa hos TendSign. Support för tjänsten ges av ChamberSign Sverige AB, via e-post support@csign.se och www.csign.se/support. Är ni ett utländskt företag, saknar du en svensk e-legitimation eller saknar du som person firmateckningsrätt, behöver du tidsmässigt planera och ha framförhållning: 1. Skaffa en svensk e-legitimation. 2. Använda en alternativ signeringsmetod, ex köpa en Yubikey från ChamberSign AB 3. Utfärda en fullmakt till en person som redan har någon av metoderna ovan 4. Du som har en giltig e-legitimation men saknar firmateckningsrätt, få en fullmakt utställd från ditt företags firmatecknare och faxa in den till ChamberSign. 1.2.4 Offentlig handling Anbud som lämnas till kommunen blir i och med tilldelningsbeslutet en allmän handling enligt Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400), OSL. Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 4 av 10

Vill leverantören ha sekretess på sitt anbud? (/ svar) 1.2.5 Anbudets giltighetstid Anbudet ska vara bindande t.o.m. 2016-12-31 Är anbudet bindande till det datum som framgår av texten? (/ svar) 1.2.6 Rättelse, förtydligande och komplettering Kommunen kan tillåta Leverantör att rätta uppenbar felskrivning eller felräkning eller annat uppenbart fel i anbudet. Endast kommunen kan begära att ett anbud förtydligas eller kompletteras, om det kan ske utan risk för särbehandling eller konkurrensbegränsning. 1.2.7 Avbrytande av upphandling Om inget anbud motsvarar ställda krav, om offererade priser inte ryms inom budgetramen eller om politiska beslut fattas som väsentligen förändrar förutsättningarna för upphandlingen kan upphandlingen avbrytas och samtliga anbud förkastas. Om upphandlingen avbryts kommer samtliga som erhållit förfrågningsunderlaget att underrättas om detta. Ersättning för kostnader i samband med anbudslämnande kommer inte i något fall att betalas ut. 1.3 Krav på Leverantör 1.3.1 Leverantörens ekonomiska status Leverantören ska ha en sådan ekonomisk kapacitet som möjliggör att denne kan fullfölja sina åtaganden under avtalstiden. Kommunen kommer att kontrollera detta och som utgångspunkt kommer Business Check i Sverige AB kreditupplysning att användas. Leverantören ska ha en rating om minst 5 på den 10-gradiga skalan. Om leverantören inte endast tillfälligt under de senaste 2 åren har haft en rating under 5, eller om dennes verksamhet är av sådan art att riskklassificering ej kan erhållas, ska denne ändå anses uppfylla dessa krav om en godtagbar förklaring kan lämnas som bevisar att leverantören innehar en stabil ekonomi. Kommunen kan komma att begära in till exempel en koncerngaranti eller bankgaranti från leverantören som bevis på dennes ekonomiska stabilitet. Uppfyller leverantören de ekonomiska kraven? (/ svar) 1.3.2 Registreringsskyldigheter, betalning av skatter och avgifter Leverantören och eventuella underleverantörer ska, i Sverige eller i hemlandet, uppfylla lagenligt ställda krav avseende registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter. Kommunen kommer med hjälp av Skatteverket att ta fram information om leverantören och underleverantör för att se att företagen: är registrerade för moms, är registrerade som arbetsgivare, har arbetsgivarredovisning, innehar F-skatt eller likvärdigt samt om det finns skatteskulder hos Skatteverket och/eller Kronofogdemyndigheten. Med underleverantörer menas sådan leverantör som kommer att utföra hela eller delar av Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 5 av 10

uppdragettill kommunen i leverantörens ställe. Med underleverantör menas inte de företag som levererar varor och tjänster till leverantören. Uppfyller leverantören kraven gällande registreringsskyldigheter, betalning av skatter och avgifter? (/ svar) Är företaget registrerat för moms? (/ svar) Är företaget registrerat för arbetsgivaravgifter? (/ svar) Innehar företaget F-skatt, FA-skatt, S-skatt eller SA-skatt? (/ svar) Kommer underleverantörer att anlitas? Om ja, ange företagsnamn, organisationsnummer samt omfattning (/ svar) Har leverantören svarat på alla frågor gällande registreringsskyldigheter, betalningar av skatter och avgifter? (/ svar) 1.3.3 Leverantörsuppgifter Leverantören ska besvara nedanstående frågor gällande sitt företag. Leverantören behöver kontrollera att de uppgifter som företaget har registrerat i TendSign-systemet, som t.ex. företagsnamn, organisationsnummer och adress, är korrekt, eftersom det är dessa uppgifter som kommunen kommer att använda. Tänk på att eventuella frågor och svar, kompletteringar samt informationsmeddelanden kommer att skickas till den e-postadress som leverantören har registrerat i TendSign. Är de leverantörsuppgifter (t.ex. företagsnamn, organisationsnummer och adress) som finns registrerade i TendSign-systemet korrekta? (/ svar) Ange Bankgiro/Plusgiro (Fritextsvar) Ange behörig firmatecknare (Fritextsvar) Ange antal anställda (Fritextsvar) Ange kontaktperson för antaget uppdrag med namn, titel, telefon, e-post (Fritextsvar) Bedrivs arbetsmiljöarbete enligt AFS 2001:1 "Systematiskt arbetsmiljöarbete"? Om, ange varför? (/ svar) Finns jämställdhetsplan? Om ange varför? (/ svar) Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 6 av 10

Bedrivs aktivt arbete för att säkerställa att diskriminering inte förekommer hos leverantören? Om ange varför? (/ svar) Har leverantören fyllt i alla leverantörsuppgifter? (/ svar) 1.3.4 Teknisk förmåga och kapacitet Med teknisk förmåga och kapacitet menas leverantörens förutsättningar att klara uppdraget. Leverantören ska bifoga en kortfattad beskrivning av företaget/organisationen (företags-/organisationsform, antal år i branschen verksamhet, erfarenhet av liknande uppdrag, omsättning, bemanning, kompetensutveckling etc.). Yrkesmässig förmåga och kapacitet (personal, kompetens och erfarenhet) Med krav på resurser avses att leverantören ska ha den kompetens och erfarenhet som krävs för att driva verksamheten. Leverantören ska följa samt tillämpa lagar, författningar, föreskrifter och övriga anvisningar som gäller för verksamheten. Uppdraget ska genomföras med den personalstyrka som erfordras och med de kvalifikationer som krävs för att uppfylla kraven på verksamheten. Beskriv alternativt bifoga en kort allmän presentation av företaget (Fritextsvar) Lämna en beskrivning av företagets samlade kunskap om författningar, tillämpningsföreskrifter och övriga anvisningar som gäller för verksamheten. (Fritextsvar) Lämna en kortfattad beskrivning av företagets kompetensresurser för dygnetrunt verksamhet. (Fritextsvar) Beskriv era rutiner/system för egenkontroll, kvalitetsuppföljning, klagomålshantering och miljöarbete. (Fritextsvar) Uppfyller leverantören kraven på teknisk förmåga och kapacitet? (/ svar) 1.3.5 Referenser För att styrka leverantörens erfarenhet och lämplighet av att organisera och driva verksamhet enligt de förutsättningar som anges i förfrågningsunderlaget, ska 2 olika referensuppdrag lämnas. De ska avse liknande uppdrag som denna upphandling avser, det vill säga drift av bostad med särskild service för vuxna, enligt LSS. Fullgjorda och/eller påbörjade uppdrag ska inte vara äldre än 3 år (räknat från sista anbudsdag). Referenterna ska: - ha god kännedom om leverantörens utförande av motsvarande verksamhet - vara väl insatta i den dagliga driften av verksamheten - styrka att leverantören har utfört uppdrag på ett avtalsenligt sätt med god kvalitet (det innebär att referenten skulle kunna tänka sig att anlita leverantören igen). - vara vidtalad. Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 7 av 10

För nystartade företag eller företag under bildande, ska styrkas att en eller flera nyckelpersoner i företaget har utfört liknande uppdrag på ett kontraktsenligt sätt. De frågor som kommer ställas till referenterna framgår nedan. 1. Har leverantörens kompetensnivå motsvarat era behov? 2. Har leverantörens förmåga att ta emot och hantera synpunkter och klagomål samt återkoppling motsvarat era förväntningar? 3. Har leverantören arbetat i enlighet med vad som utlovats? 4. Skulle ni kunna tänka er att rekommendera leverantören till andra? Kommun förbehåller sig rätten att inhämta egna referenser och beakta egna erfarenheter av leverantörer. Referensuppgifterna ska vara kompletta och leverantören ska ange företag, namn, telefonnummer, e-post och när uppdraget genomfördes samt en beskrivning av uppdragetbeskrivning av uppdraget. Kommunen kommer kontakta en eller flera av de namngivna referenterna. Referenstagning kommer primärt att genomföras under en tvåveckorsperiod räknat från anbudstidens utgång (med reservation för antalet inkomna anbud). Om inte svar erhålles från namngivna referenter under den tidsperioden kan inkomna anbud komma att diskvalificeras. Referens 1. Ange företag, namn, telefonnummer, e-post och när uppdraget genomfördes samt en beskrivning av uppdraget (Fritextsvar) Referens 2. Ange företag, namn, telefonnummer, e-post och när uppdraget genomfördes samt en beskrivning av uppdraget (Fritextsvar) Har leverantören angett referenser? (/ svar) 1.3.6 Tillstånd Leverantören ska uppfylla alla krav för att beviljas tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) för att bedriva bostad med särskild service enligt LSS 23 Tillstånds- och anmälningsplikt. Tillståndsbevis ska vara utfärdat av IVO senast vid verksamhetsstart. Finns det tillstånd? (/ svar) Bifoga tillstånd. (Bifogat dokument) 1.3.7 Ledningssystem för systematisk uppföljning av verksamheten Leverantören ska ha ett väl fungerande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i enlighet med Socialstyrelsens författningssamling och allmänna råd. Ledningssystemet ska användas för att kontinuerligt utveckla och långsiktigt säkra verksamhetens kvalitet och för att planera, leda, kontrollera, följa upp, utvärdera och förbättra verksamheten. Ledningssystemet ska ta hänsyn till verksamhetens innehåll så att verksamheten uppfyller de krav och mål gällande lagar och andra föreskrifter för verksamheten samt beslut som har meddelats med stöd av sådana föreskrifter. Leverantören ska minst en gång per år utvärdera resultat av verksamheten och ta hand om och utreda klagomål, avvikelser och synpunkter samt göra förbättringar. Leverantören ska varje år skriva en kvalitetsberättelse för verksamheten och vara beredd att vid förfrågan överlämna denna till kommunen. Leverantören ska bifoga antingen certifikat från sitt kvalitetsledningssystem eller en beskrivning av leverantörens egna dokumenterade rutiner. Leverantören ska ange en Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 8 av 10

kontaktperson med ansvar för kvalitetsfrågor. Kommunen ska ges möjlighet att kontrollera att ställda krav följs. Bifoga er kvalitetscertifiering/kvalitetspolicy (Bifogat dokument) Har leverantören bifogat sin kvalitetscertifiering/kvalitetspolicy? (/ svar) Ange kontaktperson med ansvar för kvalitetsfrågor (Fritextsvar) Har leverantören angett kontaktperson med ansvar för kvalitetsfrågor? (/ svar) 1.3.8 Anbudets undertecknande och sanningsförsäkran Det elektroniska anbudet bestyrks genom att behörig företrädare för leverantören fyller i och undertecknar Bilaga Undertecknande och sanningsförsäkran och bifogar den tillsammans med anbudet som en pdf-fil. I det fall anbudet undertecknas av person som är behörig att företräda leverantören utan att vara behörig firmatecknare kan dokument för styrkande av rätten att underteckna anbudet komma att inhämtas i efterhand. Bifoga bilaga Anbudets undertecknande och sanningsförsäkran ifylld (Bifogat dokument) Har leverantören bifogat och undertecknat bilaga Undertecknande och sanningsförsäkran? (/ svar) 1.4 Utvärdering 1.4.1 Anbudsprövning Steg 1, Uteslutning kontroll av att leverantören uppfyller de formella krav som lagstiftningen ställer på bolagsregistrering, betalning av skatter och avgifter m.m. och att det inte finns några omständigheter som ska eller får medföra uteslutning. Steg 2, Kvalificering kontroll av leverantörens lämplighet i form av kompetens, resurser och förmåga att leverera erbjudna tjänstersamt att alla uppgifter och dokument som efterfrågats har lämnats. De leverantörer som uppfyller kraven i uteslutningsfasen och kvalificeringsfasen kommer att vara med i den fortsatta bedömningen. Steg 3, Anbudsutvärdering anbud som uppfyller samtliga ställda krav enligt steg 1 och 2 utvärderas i enlighet med angivna utvärderingskriterier. Kommunen kommer att anta det anbud som uppfyller ställda krav och som är det ekonomiskt mest fördelaktiga. 1.4.2 Anbudsutvärdering Anbuden utvärderas utifrån pris och kvalitet. Pris Utvärderingspris är summan av de offererade priser som angetts i Kravspecifikationen, multiplicerat med angivna volymer. Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 9 av 10

Kvalitet Med kvalitet menas bedömd förmåga att genomföra uppdraget på det för kommunen mest fördelaktiga sättet. Kvaliteten räknas ut genom en referensgrupps subjektiva bedömning och betygsättning av kriterierna. Bedömningen görs utifrån de beskrivningar som leverantören lämnat i Kravspecifikationen under punkt 2.1.1 Placering och 2.2.2 Personal, fortbildning. Kommunen kommer att utvärdera leverantörens redogörelse på hur kontinuerlig fortbildning erhålls för att bibehålla och utveckla kunskap och kompetens och leverantören erhåller betyg enligt följande: Godkänd - Fortbildning finns - Leverantören visar på förståelse och kunskap för detta uppdrag. - Leverantören visar på att de har ett genomtänkt arbetssätt för att lösa uppdraget. Bra Utöver nivån för godkänd uppfyller leverantören även följande. - Leverantören visar på en mycket god förståelse lång erfarenhet och mycket god kunskap för detta och liknande uppdrag. - Fortbildning sker 1 gång per år Mycket bra Utöver nivån för bra uppfyller leverantören även följande. - Leverantören visar på ett mycket bra proaktivt arbetssätt för det kontinuerligt arbete. - Leverantören visar hur väl fortbildningen anpassas till uppdraget/behovet - Fortbildning sker fler än 1 gång per år Mervärdesmodellen kommer att användas, för information om hur modellen fungerar se Bilaga Mervärdesmodell. Anbudet som får den lägsta jämförelsesumman är för kommunen det ekonomiskt mest fördelaktiga. 1.4.3 Tilldelningsbeslut Efter anbudsprövningen kommer kommunen att fatta ett tilldelningsbeslut som visar hur utvärderingen har gått till samt vilken leverantör som har lämnatdet ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet. Tilldelningsbeslutet utgör inte en accept, utan Eskilstuna kommun blir bunden av vinnande anbud först i och med att avtal har undertecknats. Avtal mellan leverantör och kommun tecknas under förutsättning att eventuell ansökan om överprövning avslagits av förvaltningsdomstol. Avtalsspärr om 10 dagar gäller. Utskrivet: 2016-06-22 9:00 Sida 10 av 10