LANDSTINGET I UPPSALA LÄN FÖREDRAGNINGSPROMEMORIA Sammanträdesdatum Sida Landstingsstyrelsen 2012-02-27 18 (40) Dnr CK 2011-0489 56 Granskning av implementering av förbättringsarbetet i landstinget i Uppsala län svar till revisionen Förslag till beslut Landstingsstyrelsen beslutar att avge följande svar till revisionen avseende granskning av implementering av förbättringsarbetet i Landstinget i Uppsala län: Bilaga 56 Ärendet På uppdrag av landstingets revisorer har BDO Consulting Group AB genomfört en granskning av implementeringen av Lean och Kaizen, dvs. metoder för systematiska och ständiga förbättringar inom Landstinget i Uppsala län. Granskningen har omfattat Akademiska sjukhuset, Lasarettet i Enköping och Primärvården. Syftet med granskningen har varit att granska om förbättringsarbetet är ändamålsenligt för att uppnå en effektiv verksamhet i landstinget. Revisionen önskar svar såväl från produktionsstyrelsen som från landstingsstyrelsen. Av granskningsrapporten framgår att det finns många enskilda förbättringar att rapportera, men att det inte finns några systematiska uppföljningar och inte heller någon systematisk spridning av resultatet utanför respektive förvaltning. Vidare återfinns inte någon strategi för hur effekterna ska tas hem av de beskrivna förbättringsarbetena. I rapporten påtalas också värdet av att förbättringsarbetet är förankrat inom respektive verksamhet, men också behov av tydligare samordning och styrning i arbetet. Produktionsstyrelsen har yttrat sig i ärendet den 11 januari 2012 och påtalar att man delar revisionens uppfattning på väsentliga punkter. Vidare redovisas pågående arbete inom området. Delges: Revisionen Produktionsstyrelsen Exp. 2012- Sign. Ordförandes sign Justerandes sign Utdragsbestyrkande
2012-03-02 Dnr CK 2011-0489 Ledningskontoret Anders Björklind Tfn 018 611 6183 E-post anders.bjorklind@lul.se Revisionen Implementering av förbättringsarbetet i Landstinget i Uppsala län På uppdrag av landstingets revisorer har BDO Consulting Group AB genomfört en granskning av implementeringen av Lean och Kaizen, dvs. metoder för systematiska och ständiga förbättringar inom Landstinget i Uppsala län. Granskningen har omfattat Akademiska sjukhuset, Lasarettet i Enköping och Primärvården. Syftet med granskningen har varit att granska om förbättringsarbetet är ändamålsenligt för att uppnå en effektiv verksamhet i landstinget. Av rapporten framgår att det finns många enskilda förbättringar att rapportera, men att det inte finns några systematiska uppföljningar och inte heller någon systematisk spridning av resultatet utanför respektive förvaltning. Vidare återfinns inte någon strategi för hur effekterna ska tas hem av de beskrivna förbättringsarbetena. I rapporten påtalas också värdet av att förbättringsarbetet är förankrat inom respektive verksamhet, men också behov av tydligare samordning och styrning i arbetet. I sitt yttrande pekar produktionsstyrelsen på att granskningen belyser ett mycket viktigt område och att produktionsstyrelsen delar revisionens uppfattning rörande de brister som redovisas och de förbättringsområden som föreslås. Produktionsstyrelsen vill också peka på att Landstinget i Uppsala län varit representerade i Sveriges Kommuner och Landstings projekt Bättre flyt på opererande verksamheter med flera projekt. Detta projekt har haft till syfte att sprida bra förbättringsarbeten utanför de egna förvaltningarna och de enskilda landstingen. Landstingsstyrelsen ställer sig också bakom produktionsstyrelsens planer på att verka för att styrningen inom Landstinget i Uppsala län överlag skall ske processorienterat. Detta innebär att verka för en processorienterad utformning av produktionsstyrning, ersättningssystem, beställnings- och uppdragsstyrning samt utformning av vårdvalen. Redan i förvaltningarnas styrkort inför 2012 har krav på produktionsplanering ställts. Detta krav har senare, i dialog med förvaltningarna, också kompletterats med styrtal till flöden och processer samt dessas resultat. Med denna inriktning blir det en starkare koppling mellan den övergripande styrningen och förbättringsarbetet. Landstingets ledningskontor Slottsgränd 2A Box 602 751 25 Uppsala tfn vx 018-611 00 00 fax 018-611 60 10 org nr 232100-0024 www.lul.se
2 (2) För Landstinget i Uppsala län Erik Weiman Landstingsstyrelsens ordförande Kerstin Westholm Landstingsdirektör
2012-03-02 Dnr CK 2011-0489 Ledningskontoret Anders Björklind Tfn 018 611 6183 E-post anders.bjorklind@lul.se Landstingsstyrelsen Implementering av förbättringsarbetet i Landstinget i Uppsala län svar till revisionen Förslag till beslut Produktionsstyrelse har yttrat sig över rubricerad revisionsrapport 2012-01-26. Landstingsstyrelsen ställer sig bakom produktionsstyrelsens yttrande. Ärendet På uppdrag av landstingets revisorer har BDO Consulting Group AB genomfört en granskning av implementeringen av Lean och Kaizen, dvs. metoder för systematiska och ständiga förbättringar inom Landstinget i Uppsala län. Granskningen har omfattat Akademiska sjukhuset, Lasarettet i Enköping och Primärvården. Syftet med granskningen har varit att granska om förbättringsarbetet är ändamålsenligt för att uppnå en effektiv verksamhet i landstinget. Av rapporten framgår att det finns många enskilda förbättringar att rapportera, men att det inte finns några systematiska uppföljningar och inte heller någon systematisk spridning av resultatet utanför respektive förvaltning. Vidare återfinns inte någon strategi för hur effekterna ska tas hem av de beskrivna förbättringsarbetena. I rapporten påtalas också värdet av att förbättringsarbetet är förankrat inom respektive verksamhet, men också behov av tydligare samordning och styrning i arbetet. I sitt yttrande pekar produktionsstyrelsen på att granskningen belyser ett mycket viktigt område och att produktionsstyrelsen delar revisionens uppfattning rörande de brister som redovisas och de förbättringsområden som föreslås. Produktionsstyrelsen vill också peka på att Landstinget i Uppsala län varit representerade i Sveriges Kommuner och Landstings projekt Bättre flyt på opererande verksamheter med flera projekt. Detta projekt har haft till syfte att sprida bra förbättringsarbeten utanför de egna förvaltningarna och de enskilda landstingen. Landstingets ledningskontor Slottsgränd 2A Box 602 751 25 Uppsala tfn vx 018-611 00 00 fax 018-611 60 10 org nr 232100-0024 www.lul.se
2 (2) Landstingsstyrelsen ställer sig också bakom produktionsstyrelsens planer på att verka för att styrningen inom Landstinget i Uppsala län överlag skall ske processorienterat. Detta innebär att verka för en processorienterad utformning av produktionsstyrning, ersättningssystem, beställnings- och uppdragsstyrning samt utformning av vårdvalen. Redan i förvaltningarnas styrkort inför 2012 har krav på produktionsplanering ställts. Detta krav har senare, i dialog med förvaltningarna, också kompletterats med styrtal till flöden och processer samt dessas resultat. Med denna inriktning blir det en starkare koppling mellan den övergripande styrningen och förbättringsarbetet. För Landstinget i Uppsala län Erik Weiman Landstingsstyrelsens ordförande Kerstin Westholm Landstingsdirektör