Resultatrapport. Exempel IOL TOOL. Framtagen till: Framtagen av: Sammanställd den 12 oktober, 2014



Relevanta dokument
2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Steg för steg-guide för. Medarbetarundersökning

ÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE?

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Risk, säkerhet och rättslig analys för migrering till molnet ÖVERSIKT: VERBAL KOMMUNIKATION

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

BUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

BUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas

INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång

Mentorskap ett sätt att utvecklas. Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Skapa utbildning i världsklass! Face to face. Skapa utbildning i världsklass skapa världens bästa idrott!

Boomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Chefs- och ledarskapspolicy. Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009

Boomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

Boomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna

Feedbackrapport. Antal respondenter: 13 st. Datum:

Boksammanfattning. Konsten att få andra att prestera

Idrott utan mobbning! Studieplan.

Information om ledarskapskursen Ledarskap för ökat resultat

Tummen upp! Matte Kartläggning åk 5

Ledarutvecklingsprogram

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel

Saab EDS Järfälla 31 januar 2014 COACHING OCH KONSTRUKTIV FEEDBACK

Målbaserat Ledarskap Effektivare målarbete Krister Forsberg

Kundens förväntningar på dig

Chefs- och ledarskapspolicy

Resultat- och utvecklingssamtal MEDARBETARE

PROJEKTLEDNING inom produktutveckling. Individuell inlämningsuppgift KPP039 Produktutvekling 3 Boris Mrden

Kommunikation för bättre ledarskap

Företagsledarutbildningen

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT

Information om ledarskapskursen. Ledarskap för att motivera grupper

KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7)

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET

Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]

UTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal

COACHING OCH KONSTRUKTIV FEEDBACK

INRIKTNING Underbilaga 1.1. HÖGKVARTERET Datum Beteckning FM :2 Sida 1 (6)

Engagerade Medarbetare är tungan på vågen för lönsamhet

PEOPLE TEST 360. Ett testverktyg för att värdera ledarprestationen från alla vinklar

Modell för ledning av kundorienterad och systematisk verksamhetsutveckling (fd Utmärkelsen) Göteborgs stad

Demokratiskt ledarskap kontra låt-gå-ledarskap

Kompetensworkshop baserat på Pi Company kompetensmodell

Ledarskapsprogrammet. Mästarskaparna Lär dig framgångsrika beteenden

Engagerade medarbetare skapar resultat!

Boomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna

Ledarskapsutbildning Steg 2 Kommunikation 3 dagar

Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans

Information. Utvecklingssamtal. Enköpings kommun

Ledarskap Olika ledarstilar: Auktoritär Demokratisk Låt gå Situationsanpassad

Vad innebär för dig att vara lycklig? Hur var det när du var lycklig, beskriv situationen? Hur kändes det när du var lycklig, sätt ord på det?

Kvalitetsgranskning Rapport 2010:15. Rektors ledarskap. En granskning av hur rektor leder skolans arbete mot ökad måluppfyllelse

Samlat resultat för Säkerhet och arbetsmiljöenkät

Personalpolitiskt program

UTBILDNING: Leda människor i projekt

Mänskligt ledarskap: 10 budord för den (o)fullständige ledare. Tips från boken

ISBN Nils Nilsson, Jan-Olof Andersson och Liber AB. Första upplagan

Ledarskap i klassrummet. Lärarens relationella kompetens

Gävle kommun. Medarbetarundersökning 2011

Gunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

KICK-OFF ELLER KICK-IN?

Hur chefer kommunicerar

Innehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: Sida 2 av 7

Retorik & framförandeteknik

Nacka kommun - medarbetarenkät. Resultatrapport - Oktober 2012

Var står vi nu som grupp?

Tränarskap och ledarskap

PEDAGOGIK MÅLFORMULERING KOMMUNIKATION

Systematisk säljutveckling

Stockholms Stad Svarsfrekvens: 81% Antal svar: Magdalena Bosson

KOMMUNIKATION ATT SKAPA ETT BRA SAMTAL

BUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas

Riktlinjer. Lönekriterier

Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap

Medarbetarskap i Umeå kommun. Vi tar ansvar och visar engagemang för det egna och det gemensamma uppdraget

UTBILDNINGEN. Svenska Ishockeyförbundet Elitkurs Hur viktig är coachens kroppsspråk och verbala förmåga för lagets framgång?

Kalix kommuns ledarplan

Samtal kring känsliga frågor

NLP PRACTITIONER. Med ditt personliga ledarskap och din utveckling i fokus

Frågorna passar både nya par som planerar att leva ihop och par som levt länge tillsammans.

BUMERANG 360. Manager 1. visar om din uppfattning stämmer med kollegornas

Peabandan. Grunden till JUPP:en

Ledaravtalet - från ord till handling. Möjligheternas avtal vägledning för en väl fungerande lokal lönebildning

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

Ledarskap Vad är viktigt i ditt ledarskap?

Resultat. Brukarundersökning 2014 Personlig assistans. Kontaktuppgifter Personlig assistans Enhetschefer.

sid 1/8 mervärt normkritiskt ledarskap NORMKRITISKT LEDARSKAP Normkritiskt perspektiv på att leda och fördela arbete

ÖPPEN KURS OPERATIV SÄLJLEDNING

Skillnaden mellan att coacha enskilda

Stavsborgskolans Gemensamma Värdegrund

Manual för Resultat- och utvecklingssamtal

Transkript:

Resultatrapport Sammanställd den 12 oktober, 2014 Framtagen till: Exempel Framtagen av: IOL TOOL Kopieringsförbud Denna rapport är skyddad av upphovsrättslagen. Kopiering är förbjuden utöver vad som anges i kopieringsavtal. Den som bryter mot lagen om upphovsrätt kan åtalas av allmän åklagare och dömas till böter eller fängelse i upp till två år samt bli skyldig att erlägga ersättning till upphovsman/rättsinnehavare. info@ioltool.com

Sammanfattning Syfte Syftet med denna IOL Tool utvärdering är att göra en kartläggning av ditt ledarskap. Vi redovisar resultatet i denna rapport genom en omfattande analys av de åtta kompetenser som mäter effekten av ett framgångsrikt ledarskap. Utifrån denna analys redovisar vi nedan hur resultatet kan omsättas för utveckling av ditt ledarskap och genom detta din grupps resultatet. Rapporten innehåller också förslag på förbättringar samt genomförandeplan för dig att nå dina personliga mål inom ledarskapsutveckling. Utvärdering IOL Tool utvärderingen redovisas i tre delar: Identifiering av styrkor i ditt ledarskap Identifiering av förbättringsområden som är kritiska för motivation och prestation i din grupp En tolkningsguide för hur du bäst kan utveckla ditt ledarskap Resultat Din grupps sammantagna IOL poäng i denna analys är 7,92. En IOL poäng över 7,5 indikerar ett gott ledarskap och en välmående grupp, medan ett resultat under 7,5 visar att ni har utrymme för förbättring. Vi är övertygade om att genom att arbeta med tips och strategier som finns i denna rapport, kommer du att se en förbättring i din grupps utveckling och resultat. För bästa effekt, rekommenderar IOL Tool att du fokuserar på att utveckla en kompetens i taget. Styrka Som framgår av resultat diagrammet i denna rapport, är den starkaste kompetensen i ditt ledarskap ÖPPENHET. För att bibehålla styrkan i denna kompetens hänvisar vi till IOL Tool s förslag på utvecklingsstrategier i denna rapport. Förbättringsområden Resultat diagrammet visar också att UPPSKATTNING har identifierats som ett förbättringsområde. För att tillsammans med din grupp utveckla en hög nivå av denna kompetens, rekommenderar vi nedanstående strategier. Mer detaljerade utvecklingsstrategier finner ni senare i denna rapport. Strategier för Ledarskapsutveckling För att utveckla ledarskapskompetensen UPPSKATTNING rekommenderar IOL Tool följande ageranden: Diskutera konceptet uppskattning, dess effekter, förutsättningar och uppriktighet Kommunicera förväntningar och normer till gruppmedlemmar Träna på att visa uppskattning med ageranden och ökat ansvar, istället för med ord Övning med lappar 2

Resultat oktober 2014 Öppenhet 9,17 / SD 0,52 Påverkan Mål 7,92 / SD 0,75 7,92 / SD 0,41 Utmaning 7,5 / SD 0,63 Teamarbete Förtroende Uppskattning Respekt 8,33 / SD 0,82 7,92 / SD 0,41 6,25 / SD 0,55 8,33 / SD 0,82 7,92 Din IOL Score Jämförelse av mätning Din IOL Score 7,92 7,81 IOL Score Ledare 7,92 jämfört 7,81 av 10 Bevara Ditt resultat ligger i området "Bevara". Resultatet speglar en grupp som presterar bra på de flesta av de åtta kompetenserna men kan vinna på ytterligare utveckling. Totala antalet medarbetare som genomfört kartläggningen är 6 stycken. Kursens IOL genomsnitt 3

Tolkning av resultatet Översikt Sammantaget är din IOL Tool score 7,92. För att hitta dina styrkor och utvecklingsområden refererar vi till resultatdiagrammet. Resultatet faller antingen i kategorin akut åtgärd, åtgärd, eller bevara. Varje kategori speglar en utvecklingsnivå i ditt ledarskap. Se IOL Tool s utvecklingsstrategier för hur du bäst kan utveckla ledarskapet och i förlängningen era resultat. Totala antalet medarbetare som genomfört undersökningen är 6 stycken. Till höger om resultat diagrammet finner du spridningsdata i form av standard deviationer. Spridningar runt 0,5 indikerar likheter mellan svar. Spridningar runt 1,0 indikerar att medarbetare har svarat olika avseende en enskild kompetens. Du kan på detta sätt få vetskap om medarbetare har samma eller skild uppfattning avseende en specifik kompetens. Här följer en kort presentation av de åtta kompetenserna: 1. Respekt Ledarens förmåga att acceptera en enskild individ, dess förmågor och vad han/hon står för. Enkäten mäter till vilken grad gruppmedlemmarna får visad respekt för den person som han/hon är. 2. Uppskattning Ledarens förmåga att visa tacksamhet för en bra insats på ett uppriktigt och konstruktivt sätt. Enkäten mäter huruvida gruppmedlemmarna upplever att de får regelbunden uppskattning för sina bidrag 3. Förtroende När ledare och medarbetare visar tillit och integritet till varandra bygger de förtroende för varandra. Enkäten mäter både om en person får tillit som individ och om vi har förtroende för varandra i gruppen. 4. Teamarbete Bra lagkänsla stärker en grupp och inspirerar varje gruppmedlem att prestera på en högre nivå. Enkäten mäter till vilken grad vi samarbetar och ställer upp för varandra i gruppen. 5. Mål Väl definierade och realistiska mål motiverar och vägleder en grupp till bättre resultat. Enkäten mäter till vilken grad gruppmedlemmarna upplever målen som tydligt definierade och kommunicerade 6. Utmaning Team och människor upplever störst personlig utveckling när de utmanas strax utanför trygghetszonen. Enkäten mäter till vilken grad gruppmedlemmarna utmanas och får tillfällen att utvecklas i sitt arbete. 7. Påverkan En gruppmedlem som kan påverka sin arbetssituation får större motivation att prestera mot gruppens mål. Enkäten mäter till vilken grad gruppmedlemmarna upplever att de kan påverka sin arbetssituation. 8. Öppenhet Förmågan att öppet och transparent kommunicera i ett team skapar ökad motivation och glädje. Enkäten mäter till vilken grad vi är öppna och raka i vår kommunikation inom gruppen. I följande avsnitt kommer vi att fokusera på din grupps styrkor och förbättringsområden samt ge dig en jämförande analys mellan din nuvarande IOL Score och kursens genomsnittliga IOL Score. Efter tolkningen får du föreslagna strategier för att utveckla ditt ledarskap och din grupps resultat. 4

Jämförelser Det nedre diagrammet på resultatsidan visar ditt IOL resultat och det genomsnittliga värdet för denna kurs. Du kan använda denna information för att se hur din grupps ledarskap förhåller sig till övriga kursdeltagares resultat. Vid konsekutiva mätningar kan ni i framtiden kartlägga utvecklingen av ert ledarskap och säkerställa att ni arbetar i rätt riktning och därmed jämföra med era tidigare kartläggningar. Styrkor För att identifiera styrkor i din grupp, referera till resultatdiagrammet för att notera de kompetenser med högsta poängen. I denna kartläggning identifierade IOL Tool ÖPPENHET som er styrka. Detta är den kompetens med högst IOL poäng och därmed en utmärkt utgångspunkt att bevara och bygga ert ledarskap på. IOL Tool står för tankesättet att utveckling och framgång bygger lika mycket på att vi bevarar en grupps styrkor som att vi utvecklar en grupps förbättringsområden. 9,17 ÖPPENHET 9,17 av 10 Bevara Förmågan att öppet och transparent kommunicera i ett team skapar ökad motivation och glädje. Enkäten mäter till vilken grad vi är öppna och raka i vår kommunikation inom gruppen. Förbättringsområden För att identifiera det aktuella förbättringsområdet i din grupp, ber vi dig att återigen referera till resultatdiagrammet och notera de kompetenser med lägst poäng. Med denna bedömning identifierade IOL Tool att UPPSKATTNING var den kompetens med störst behov av förbättring. För att bibehålla effektivitet i utvecklingsprocessen föreslår IOL Tool att ni fokuserar på att utveckla en kompetens i taget för prioriterade förbättringar. Med detta arbetssätt kan du fokusera din ledarskapsutveckling och mäta din förbättring mot framgångsrikt ledarskap. 6,25 UPPSKATTNING 6,25 av 10 Åtgärd Ledarens förmåga att visa tacksamhet för en bra insats på ett uppriktigt och konstruktivt sätt. Enkäten mäter huruvida gruppmedlemmarna upplever att de får regelbunden uppskattning för sina bidrag 5

Strategier för er ledarutveckling Översikt Resultaten av IOL Tool mätningen återspeglar din effektivitet som ledare för de medarbetare du för närvarande har. För att bli en bra ledare, behöver du utveckla en förmåga att använda olika ledarskapstekniker och strategier för olika individer och i olika situationer. I detta avsnitt ger IOL Tool er förslag och strategier för hur du leder din grupp mer effektivt. Strategier för att bevara - Öppenhet En hög grad av öppenhet kännetecknar generellt en etablerad grupp. För att upprätthålla en hög nivå av öppenhet i ditt ledarskap rekommenderar IOL Tool de strategier som anges i detta avsnitt. En fortsatt hög nivå av öppenhet i ditt ledarskap kommer att hjälpa dina medarbetare att prestera bättre under press och minskar den tid som avsätts för problemlösning eller konflikter. 1. Börja med ett gruppmöte där ni diskuterar begreppet öppenhet och hur ni kan bevara denna ledarskapskompetens som styrka. Vad vinner vi på att fortsätta vara öppna och ärliga med varandra? Går det att vara för öppen i en given situation och vad blir i så fall konsekvensen? Är vi lika öppna utåt i organisationen som inom gruppen? Finns det något vi kan göra där? Lista effekterna när en medlem sluter sig och undanhåller information 2. Öppenhet inom gruppen har ofta sin grund i flera lager av beteenden, som tillit, respekt för varandra och visad uppskattning. Dessa är några begrepp att tänka på när man arbetar med förbättring av öppenhet: Att skapa en öppen miljö kan ta tid Det kräver relationer som ska bildas inom din grupp Om du, som ledare, är öppen och ärlig, kommer medarbetare att återgälda detta beteende Det kräver en mängd förtroende och mod att vara öppen i en arbetsmiljö 3. Hitta tid för att lära känna de olika personligheterna i din grupp, framför allt nya medlemmar. Vissa människor tar längre tid att öppna upp, och kanske inte delar med sig så mycket som andra. Påminn dina medarbetare om att vara öppna och ärliga mot varandra leder till samma beteende gentemot kunder, vilket i slutändan förbättrar företagets vinst. 4. Fortsätt att utveckla din kompetens inom kommunikation. Om det finns kurser tillgängliga inom områden som intresserar dig och kan skapa mervärde för din grupp rekommenderar vi att du deltar i dessa. Att kontinuerligt utveckla din kompetens inom kommunikation gör dig till en bättre ledare och förebild, eftersom det också visar personligt ansvar och motivation. "De kollegor och medarbetare som är öppna och ärliga med varandra är också öppna och ärliga med sina kunder". 6

Strategier för att förbättra - Uppskattning Om kartläggningen identifierade kompetensen Uppskattning som förbättringsområde i ditt ledarskap rekommenderar IOL Tool strategierna i detta avsnitt. Att skapa en kultur där vi uppskattar varandra är svårt och kräver en del insats, men kan ha stor effekt på motivation och prestation. 1. Reflektera först över nedanstående påståenden själv och diskutera sedan tillsammans med din grupp: Börja med att definiera vad uppskattning betyder för er Hur kan vi aktivt visa uppskattning för varandra oftare utan att det verkar konstlat eller tillgjort Reflektera över gränserna för uppriktighet och vad som händer om vi favoriserar uppskattning Diskutera vad uppskattning gör för individens välbefinnande och deras vilja att prestera 2. Ta dig tid att reflektera över varför medlemmar vill få bättre uppskattning. Om möjligt be de personer som deltog i denna bedömning att beskriva hur du kan få dem att känna sig mer uppskattade för sina insatser. Det kan vara att du tar en viss nivå av prestation för givet och gruppmedlemmar känner att de förtjänar att bli uppskattade för samma prestationsnivå. För att lösa denna diskrepans rekommenderar vi dessa två agerande: Kommunicera till dina medarbetare att dina prestationskrav är höga på grund av att du tror på deras kompetens. Fortsätt med att säga att du hoppas att deras självförtroende är tillräckligt högt för att inte behöva ständig uppmuntran. Försök att möta dem halvvägs genom att visa uppskattning lite oftare. I samband med ovanstående konversation blir värdet på din visade uppskattning av hög kvalité och tillfredsställer gruppmedlemmarnas behov. 3. Träna på att visa uppskattning med ageranden och ökat ansvar, istället för med ord. Detta kan vara en svår övning men är bra träning och resulterar i effektivt ledarskap. Uppskattning i form av gester kan ofta kännas mer uppriktiga än en komplimanger med ord. Du kan till exemplet prova några av följande ageranden: Erbjud att hämta kaffe åt någon annan Visa positiva icke verbala gester, nicka eller ge tummen upp till ett bra förslag Fråga om någon vill följa med på lunch Uppskatta ett bra jobb genom att öka medarbetarens ansvar Ta en stund av din dag för att prata med dina medarbetare personligen och visa intresse 4. Tänk på att uppskattning ska visas när det är välförtjänt och någons prestation har levt upp till eller överträffat förväntningarna. Om en medarbetare förtjänar uppskattning, följ upp och aktivt visa dem att de gjort ett bra jobb. Högkvalitativ uppskattning bör ges med tydlighet, med exempel eller detaljerna, och i Jag-form. 5. Genomför gärna följande övning med gruppen. Var och en får lika många lappar som antalet medlemmar i gruppen. Är ni många i gruppen kan ni dela gruppen i mindre grupper om cirka 5 personer. Var och en sätter sig en stund och skriver en uppskattning till var och en av de övriga i gruppen. Det kan vara vad som helst som personen gjort, sagt, utstrålat, visat, ställt upp för, vågat etc. etc. När alla skrivit sina lappar med mottagarens namn överst och givarens namn nederst, ställer ni er i en ring. En person säger en uppskattning till en av de övriga och lämnar sedan över lappen. De övriga lyssnar. En annan person säger en uppskattning och så vidare tills alla personer sagt och lämnat sina lappar med uppskattningar. Efter övningen kan ni diskutera: Hur mår vi? Hur kan vi göra detta naturligt i vår vardag? "Det är inte tanken som räknas, det är given uppskattning som räknas". Slutsats Vi är säkra på att genom att följa de strategier beskrivna i denna rapport kan du utveckla ditt ledarskap och skapa möjligheter att nå dina slutgiltiga mål. Skulle ni behöva assistans eller guidning under eran utvecklingsprocess ber vi er kontakta en av våra representanter. IOL Tool rekommenderar att du genomför en uppföljningsmätning mellan 6-12 månader framåt för att fastställa ett mönster för förbättring. 7