Fastighetsbranschens yrkesnomenklatur - reviderad 2008
Bakgrund En gemensam och av branschen fastställd yrkesnomenklatur är en utgångspunkt för utbildningsproducenters program. Det innebär att utbildningen styr mot fastighetsbranschens kompetenskrav för olika fastighetsyrken. En fastställd yrkesnomenklatur ger också SCB möjlighet att revidera SSYK (Standard för svensk yrkesklassificering). 2004 initierade FFU en utredning där sex branschgemensamma yrkeskategorier för fastighetsbranschen identifierades. Efter remissförfarande 2005 fastställdes dessa yrkeskategorier av fastighetsbranschen 2005 initierade FFU ett projekt som syftade till att fylla de olika yrkeskategorierna med konkret innehåll. I projektet ingick representanter från olika typer av fastighetsföretag spridda över landet I januari 2006 fastställde styrelsen i Fastighetsbranschens Utbildningsnämnd yrkesnomenklaturen för fastighetsbranschen. Projekt att uppdatera yrkesnomenklaturen I denna översyn har vi funnit ett antal gemensamma områden som alla yrkeskategorier skall ha kännedom om. Beroende på yrkeskategori så görs fördjupningar inom respektive ämne. Vi har utvecklat avsnitten kring färdighet och förståelse för att kunna särskilja de olika yrkeskategorierna och därmed skapa en särart och underlag för utbildare inom gymnasieskolan, yrkeshögskolan och högskolan. Yrkeskategorin Fastighetsvårdare har ej omfattats av denna översyn. Stockholm 2009-03-04 Siw Wiblom VD
Yrkeskategorier Fastighetsförvaltare Fastighetsingenjör Fastighetsvärd Fastighetstekniker Fastighetsskötare Fastighetsvårdare FASTIGHETSFÖRVALTARE Fastighetsförvaltaren har det affärsmässiga ansvaret för en eller fler fastigheter. I rollen ingår att utveckla, bevara och förädla fastigheterna samt att säkerställa att kunderna är nöjda och att fastigheternas ekonomi utvecklas enligt mål och planer. Fastighetsförvaltaren har ett övergripande ansvar och leder och fördelar arbetet. I rollen ingår personalansvar. Utbildningsnivå: 180 högskolepoäng. A. TEKNIK - fakta A1. Byggnad - Byggnad invändigt - Byggnad utvändigt - Utemiljö A2. Installation och installationssamordning - Elsystem - Kylsystem - Luftbehandlingssystem - Styr & regler - VA-system - Värmesystem - Tele- och Datasystem - Transportanläggningar A3. Miljö - Avfallshantering - Energioptimering A4. Säkerhet - Brand - Skalskydd - Utemiljö - Arbetsmiljö
TEKNIK - förståelse Systemsamband och beroenden TEKNIK - färdighet Kunna bedöma rimligheten i teknikval samt iaktta tekniska aspekter i upphandlingar B. EKONOMI - fakta B1. Företagsekonomi - Grund B2. Fastighetsekonomi - Budgetering - Fastighetsfinansiering - Investeringskalylering - Pay-off kalkylering - Nyckeltal B3. Affärsmannaskap - Entreprenörskap - Försäljning/inköp - Förhandling - Marknadsföring och försäljning - Köp- och försäljning av fastigheter - Uthyrningsprocessen EKONOMI - förståelse Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter, avkastningskrav, investeringar och balansräkning. Förståelse för hur affärer uppstår Förståelse för varumärkets betydelse EKONOMI - färdighet Kunna upprätta investeringskalkyler Kunna ta fram beslutsunderlag inför investeringar Kunna planera och genomföra förhandlingar Kunna ta fram marknadsplaner Kunna göra enklare värderingar
C. JURIDIK - fakta C1. Lagbunden juridik - Arbetsmiljölagstiftningen - Jordabalken - Lagen om offentlig upphandling - Plan & bygglagen - Hyresjuridik - Avtalsjuridik C2. Branschregler JURIDIK - förståelse Förståelse för hur lagar, avtal och bestämmelser styr förutsättningar för verksamheten JURIDIK - färdighet Kunna använda lagar, förordningar, regelverk som överstämmer med den aktuella uppgiften Kunna bedöma vilka risker som företaget tar utifrån aktuell lagstiftning. D. IT - fakta - Grundläggande IT - förståelse Förstå vikten av att påverka företaget till större datamognad IT - färdighet Kunna arbeta med de grundläggande programmen och fastighetssystemen ---- E. BETEENDE - fakta E1. Ledarskap/medarbetarskap - Etik & moral - Konflikthantering - Självkännedom - E2. Kommunikation - Kundservice - Retorik - Medarbetarsamtal m.m. BETEENDE - förståelse Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer
BETEENDE - färdighet Kunna agera i stället för att reagera i besvärliga situationer ---- F. OMVÄRLD - fakta F1. Samhället - Kulturer & religioner - Jämställdhet & diskriminering - Trender i samhället F2. Fastighetsbranschen i samhället - Arkitektur - Samhällsplanering - Trender i fastighetsbranschen - Konkurrensanalys - Marknadsanalys OMVÄRLD - förståelse Förståelse för förvaltarens roll och ansvar i organisationen samt fastighetsföretagets roll i samhället OMVÄRLD - färdighet Kunna argumentera för fastighetsbranschen och dess intressen Kunna ta ansvar för vad rollen kräver
FASTIGHETSINGENJÖR Fastighetsingenjören är en teknisk specialist som har huvudansvaret för att optimera fastighetens tekniska system. Det innebär att utveckla drift- och underhållverksamheten och ett tydligt kostnadsansvar för detta. Fastighetsingenjören har ansvar för de kvalificerade upphandlingar som berör fastigheten/fastigheterna. Innebär ibland en ledarroll med personalansvar. Utbildningsnivå: 180 högskolepoäng A. TEKNIK fakta A1. Byggnad - Byggnad invändigt - Byggnad utvändigt - Utemiljö A2. Installation och installationssamordning - Elsystem - Kylsystem - Luftbehandlingssystem - Styr & regler - VA-system - Värmesystem - Tele- och Datasystem - Transportanläggningar A3. Miljö - Avfallshantering - Energioptimering A4. Säkerhet - Brand - Skalskydd - Utemiljö - Arbetsmiljö TEKNIK - förståelse Förståelse för sambanden mellan byggnadens användning, konstruktion, hyresgästkrav och ekonomi. TEKNIK - färdighet Kunna hantera, el, va, styr & regler, värme/kyla, ventilation och andra system som kan hänföras till fastigheten.
---- B. EKONOMI - fakta B1. Företagsekonomi - Grund B2. Fastighetsekonomi - Budgetering - Investeringskalylering - Pay-off kalkylering - Nyckeltal - Taxor och avgifter B3. Affärsmannaskap - Entreprenörskap - Förhandling EKONOMI - förståelse Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter, avkastningskrav, investeringar Förståelse för hur affärer uppstår EKONOMI - färdighet Kunna upprätta kalkyler Kunna planera och genomföra förhandlingar Kunna identifiera energibesparande åtgärder C. JURIDIK - fakta C1. Lagbunden juridik - Arbetsmiljölagstiftningen - Jordabalken - Lagen om offentlig upphandling - Plan & bygglagen C2. Branschregler JURIDIK - förståelse Förståelse för hur lagar, avtal och bestämmelser styr förutsättningar för verksamheten JURIDIK - färdighet Bedöma vilka risker som företaget tar utifrån aktuell lagstiftning och medverka till att utforma juridiska systemkrav.
D. IT - fakta - Grundläggande - Dokumenthanteringssystem IT - förståelse Förstå och påverka företaget till större datamognad IT - färdighet Kunna arbeta med de grundläggande programmen och fastighetssystemen ---- E BETEENDE - fakta E1. Ledarskap/medarbetarskap - Etik & moral - Konflikthantering - Självkännedom - Gruppsykologi E2. Kommunikation - Kundservice - Retorik - Medarbetarsamtal BETEENDE - förståelse Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer Förstå sin roll som expert och verka för att stärka arbetsgruppen. BETEENDE - färdighet Kunna agera i stället för att reagera i besvärliga situationer F OMVÄRLD - fakta F1. Samhället - Jämställdhet & diskriminering - Kulturer & religioner - Trender I samhället F2. Fastigheter i samhället - Arkitektur - Fastighetsbranschens nyckeltal
- Samhällsplanering - Trender i fastighetsbranschen - Konkurrensanalys - Marknadsanalys OMVÄRLD - förståelse Förståelse för driftens roll och ansvar i organisationen samt fastighetsföretagets roll i samhället Förståelse att integrera externa krav på en fastighet samt interna resurser och möjligheter OMVÄRLD färdighet Kunna analysera, leda, fördela och kontrollera de personer som arbetar med fastighetens drift- och underhållsystem Kunna hantera remissärenden som expert i drifttekniska frågor
FASTIGHETSVÄRD Fastighetsvärden är fastighetsägarens ansikte på fältet. Fastighetsvärden säkerställer att hyresgästerna känner sig trygga och nöjda i sin arbets- och boendemiljö. Fastighetsvärden har budgetansvar för sitt eget område och utför t.ex. besiktningar vid in- och avflyttning. Utbildningsnivå: Gymnasial yrkesexamen. A. TEKNIK fakta A1. Byggnad - Byggnad invändigt - Byggnad utvändigt - Utemiljö A2. Installation och installationssamordning - Elsystem - Kylsystem - Luftbehandlingssystem - Styr & övervakningssystem - VA-system - Värmesystem - Tele- och Datasystem - Transportanläggningar A3. Miljö - Avfallshantering - Energioptimering A4. Säkerhet - Brand - Skalskydd - Utemiljö TEKNIK - förståelse Förståelse för systemsamband och beroenden Förståelse för när specialist skall anlitas. TEKNIK - färdighet Kunna felsöka utföra enklare justeringar och reparationer
B. EKONOMI - fakta B1. Företagsekonomi - Grund B2. Fastighetsekonomi - Budgetering - Investeringskalylering - Pay-off kalkylering - Nyckeltal B3. Affärsmannaskap - Entreprenörskap - Förhandling - Marknadsföring - Uthyrningsprocessen EKONOMI - förståelse Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter, avkastningskrav, investeringar Förståelse för hur affärer uppstår Förståelse för varumärkets betydelse EKONOMI - färdighet Kunna ta fram beslutsunderlag inför investeringar Kunna planera och genomföra förhandlingar Kunna ta fram marknadsplaner C. JURIDIK - fakta C1. Lagbunden juridik - Arbetsmiljölagstiftningen - Jordabalken - Lagen om offentlig upphandling - Plan & bygglagen - Hyreslagen - Avtalsjuridik C2. Branschregler JURIDIK - förståelse Förståelse för de lagar, regler och förordningar som berör ett fastighetsbolag
JURIDIK - färdighet Kunna identifiera aktuella lagar, förordningar, regelverk och att dessa är i överstämmelse med den aktuella uppgiften Kunna bedöma skillnaden mellan normalt slitage och skadegörelse i juridisk mening Kunna identifiera risker som fastighetsföretaget kan utsätta sig för D. IT - fakta - Grundläggande IT - förståelse Förståelse av vikten att använda IT i fastighetsföretaget IT - färdighet Kunna arbeta med de grundläggande programmen Kunna kommunicera med hyresgäster och andra via IT ---- E. BETEENDE fakta F. E1. Ledarskap/medarbetarskap - Etik & moral - Konflikthantering - Självkännedom E2. Kommunikation - Kundservice - Retorik BETEENDE - förståelse Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer BETEENDE - färdighet Kunna agera i stället för att reagera i besvärliga situationer ---- OMVÄRLD - fakta F1. Samhället - Jämställdhet & diskriminering - Kulturer & religioner - Trender i samhället
F2. Fastigheter i samhället - Arkitektur - Fastighetsbranschens nyckeltal - Samhällsplanering - Trender i fastighetsbranschen OMVÄRLD - förståelse Förståelse för fastighetsvärdens roll och ansvar i organisationen OMVÄRLD - färdighet Kunna argumentera för fastighetsbranschen och dess intressen Kunna delta i samhällsdebatten Kunna utveckla nätverk
FASTIGHETSTEKNIKER Fastighetsteknikern är en specialist med ansvar att genomföra drift, skötsel och underhåll av fastighetens tekniska system. Det innebär att fastighetsteknikern i sitt dagliga arbete säkerställer att dessa system fungerar enligt fastighetsägarens krav och hyresgästens förväntningar. Utbildningsnivå: Gymnasial yrkesexamen A. TEKNIK fakta A1. Byggnad - Byggnad invändigt - Byggnad utvändigt - Utemiljö A2. Installation och installationssamordning - Elsystem - Kylsystem - Luftbehandlingssystem - Styr & regler - VA-system - Värmesystem - Tele- och Datasystem - Transportanläggningar A3. Miljö - Avfallshantering - Energioptimering A4. Säkerhet - Brand - Skalskydd - Utemiljö - Arbetsmiljö TEKNIK - förståelse Systemsamband och beroenden TEKNIK - färdighet Kunna felsöka och efter analys bedöma om fastighetsteknikern själv kan göra reparationen alternativt anlita specialist inom ovanstående teknikområden
B EKONOMI - fakta B1. Företagsekonomi - Grund B2. Fastighetsekonomi - Budgetering - Nyckeltal B3. Affärsmannaskap - Entreprenörskap - Inköp EKONOMI - förståelse Förståelse hur kritiska faktorer genererar ett positivt driftsnetto Förståelse för hur affärer uppstår EKONOMI - färdighet Kunna ta fram beslutsunderlag inför inköp och investeringar. C JURIDIK - fakta C1. Lagbunden juridik - Jordabalken C2. Branschregler JURIDIK - förståelse Förståelse för hur juridiken påverkar företagets förutsättning i kontakt med hyresgäster, entreprenörer och andra intressenter JURIDIK - färdighet Kunna bedöma när sakkunskap skall anlitas D IT - fakta - Grundläggande IT - förståelse Förståelse för företaget och dess intressenter om vikten av korrekt inrapportering av data IT - färdighet Kunna arbeta med de grundläggande programmen
E. BETEENDE - fakta E1. Ledarskap/medarbetarskap - Etik & moral - Konflikthantering - Självkännedom E2. Kommunikation - Kundservice - Retorik BETEENDE - förståelse Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer BETEENDE - färdighet Kunna agera i stället för att reagera i besvärliga situationer F OMVÄRLD fakta F1. Samhället - Jämställdhet & diskriminering - Kulturer & religioner - Trender i samhället F2. Fastigheter i samhället - Fastighetsbranschens nyckeltal - Trender i fastighetsbranschen OMVÄRLD - förståelse Förståelse för fastighetsteknikerns roll och ansvar i organisationen samt fastighetsföretagets roll i samhället OMVÄRLD - färdighet Kunna argumentera för fastighetsbranschen och dess intressen.
FASTIGHETSSKÖTARE Fastighetsskötaren ansvarar för inre och yttre skötsel av fastigheten. Utför vissa mindre reparationer i fastigheten och sköter anläggningar och utrustning i den yttre miljön Fastighetsskötaren har dagliga hyresgästkontakter Utbildningsnivå: Gymnasial yrkesexamen. A. TEKNIK - fakta A1. Byggnad - Byggnad invändigt - Byggnad utvändigt - Utemiljö A2. Installation och installationssamordning - Elsystem - Kylsystem - Luftbehandlingssystem - Styr & övervakningssystem - VA-system - Värmesystem - Tele- och Datasystem - Transportanläggningar A3. Miljö - Avfallshantering - Kompostering - Maskiner och utrustning - Återvinning A4. Säkerhet - Brand - Skalskydd - Utemiljö TEKNIK - förståelse Förståelse för kretsloppstänkandet Förståelse för när specialist skall anlitas Förståelse för risker med farligt avfall TEKNIK - färdighet Kunna felsöka utföra enklare reparationer. Kunna bedöma farligt avfall Kunna sköta maskiner och verktyg
B. EKONOMI - fakta B1. Företagsekonomi - Grund B2. Fastighetsekonomi - Nyckeltal B3. Affärsmannaskap - Entreprenörskap EKONOMI - förståelse Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter och driftsnettot EKONOMI - färdighet Kunna göra enklare ekonomiska beräkningar -- B. JURIDIK - fakta C1. Lagbunden juridik - Vardagsjuridik med fokus på dagliga situationer i och kring en fastighet JURIDIK - förståelse Förståelse för lagar, regler och förordningar som berör ett fastighetsbolag i relation med hyresgäster. JURIDIK - färdighet Kunna bedöma när det finns risk att överträda lagar, förordningar och bestämmelser som berör fastigheten och hyresgäster C. IT - fakta - Grundläggande IT - förståelse Förståelse att IT är ett effektivitetsskapande instrument i ett fastighetsföretag IT - färdighet Kunna arbeta med de grundläggande programmen ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
E BETEENDE - fakta E1. Ledarskap/medarbetarskap - Etik & moral - Konflikthantering - Självkännedom E2. Kommunikation - Kundservice BETEENDE - förståelse Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer BETEENDE - färdighet Kunna agera i stället för att reagera i besvärliga situationer ---- F OMVÄRLD - fakta F1. Samhället - Jämställdhet & diskriminering - Kulturer & religioner - Trender i samhället F2. Fastigheter i samhället - Fastighetsbranschens nyckeltal - Trender i fastighetsbranschen OMVÄRLD - förståelse Förståelse för fastighetsskötarens roll och ansvar i organisationen OMVÄRLD - färdighet Kunna ta ansvar för vad rollen kräver.
Fastighetsvårdare Omfattas ej av översynen ------------------------------- SLUT -------------------------------------------------------------------