UPPTÄCK EN NY VÄRLD FULL AV FÖRDELAR I EN ENDA LÖSNING FÖR AFFÄRSKOMMUNIKATION AFFÄRSKOMMUNIKATIONSSERVER TEKNIK FÖR EN BÄTTRE ARBETSVÄRLD
En IP-plattform för affärskommunikationslösningar Kommunikationsservrar som används för affärsverksamhet bör tillhandahålla lösningar för aktuella, reella verksamhetskrav som t.ex. förenklad och förbättrad kommunikation, sänkta utgifter, ökad produktivitet, stöd till ensamarbetare och större variation på arbetsplatsen. De bör tillgodose allt detta och samtidigt flexibelt kunna anpassas till hur varje enskild organisation arbetar. Panasonics server för affärskommunikation har utformats för att tillhandahålla dessa slags lösningar genom att integrera maskin- och programvarukomponenter på ett modulärt vis, vilket gör att du kan skräddarsy ett kommunikationssystem för just dina behov. Systemets funktioner kan enkelt byggas ut genom tillägg av program och licenser, så att det uppfyller kraven hos alla typer av företag, oavsett storlek. Om du redan använder en äldre Panasonic PBX kan du enkelt migrera till ett IP-system genom att ansluta en. Äldre system kan även byggas ut för en partiell migration, utifrån vad din budget tillåter. Du kan lätt integrera ditt system med utifrån dina specifika behov eller din budget, eftersom passar för alla slags verksamheter och branscher, som exempelvis försäljning, kundtjänst, turism, vård och hemmabaserade distansarbetare. 2
Nya funktioner hos Enkel installation Se sidan 5 IP-telefoner kan enkelt installeras från en enda plats och användas som anknytningar, även på externa platser som t.ex. hemma hos distansarbetare. Samma metod kan användas för att knyta ett VPN till hela kontorsnätverket för säkrare kommunikation. Gradvis IP-migration för att passa din budget Se sidan 6 passar inte bara kunder som önskar en fullständig IP-migration, utan stöder även fasvis implementering av framtida IP-migration för kunder som vill använda sin befintliga utrustning. Lösning med kundtjänstlösning Se sidan 9 Röstvägledning för kunder och samtalsdata kan sammanställas i rapporter och analyseras för ökad kundnöjdhet. Samtalsdata kan sparas på en extern server och exporteras efter behov. Trådlösa lösningar Se sidan 10 Softphones och bordstelefoner kan parkopplas och användas med ett enda anknytningsnummer, vilket gör att arbetet blir effektivare. Varierat utbud av terminaler Se sidan 11 (bärbar DECT-station) och sidorna 14 15 (bordsterminal) Det finns ett brett utbud av terminaler och handenheter för att tillgodose olika användarbehov. 3
IP-nätverk flexibilitet ger ett fullständigt stöd för IP, ett öppet protokoll för upprättande av kommunikation i realtid. Om IP används effektivt kan det ge attraktiva fördelar som ökad användareffektivitet och sänkta kostnader för kommunikation. Systemen på flera kontor kontrolleras som ett enda system One-look Networking Panasonics One-look Networking är ett system där en enda används och tillhandahåller PBX-funktioner även om två eller flera PBX-enheter ingår i ett nätverk. Några extra servrar behövs inte. Systemet kan enkelt byggas ut via en webbaserad underhållskonsol. One-look Networking kan omfatta upp till 16 platser och :s stora kapacitet stöder upp till 1 000 användare. Slavenhet One-look Networking Slavenhet Masterenhet Pålitligt backupsystem för att överleva systemfel Överlevnadskapacitet hos One-look Networking Med One-look Networking kan systemet fortsatt vara i drift även vid växling vid fel (failover) till följd av systemproblem med masterenheten. Om du anger en reservmasterenhet (backup) fungerar denna tillfälligt som masterenhet så att kommunikationstjänsterna kan fortsätta vid problem med masterenheten. Detta gör att varje plats fristående kan fortsätta att vara i drift. Enbart IP-terminaler kan även registreras till en annan PBX. När det uppstår problem i systemet (Masterenhet) ((Reservmasterenhet)) (Slavenhet) Bygg system för upp till 8 000 användare Stöd för QSIG Networking När ansluter till befintliga PBX-enheter som t.ex. KX-TDE och KX-NCP via ett privat ISDN-nätverk eller ett VoIP-nätverk (H.323) går det att flexibelt öka kapaciteten och tillhandahålla QSIG-funktioner. QSIG-nätverk kan stödja upp till 8 000 användare samt 17 eller flera platser i ett nätverk. Det är inte nödvändigt att förnya alla PBX-system om kontorspersonalen ökar eller en ny filial öppnas. Plats 1 huvudkontor OSIG Nätverk Plats 2 ny filial KX-NCP 4
IP-nätverk enkel installation ger dig möjlighet att använda One-look Networking och aktiveringsnycklar så att du lätt kan konstruera flexibla och användarvänliga system med låg driftskostnad. Du kan även installera IP-terminaler på externa kontor utan att behöva besöka dem. Enkel installation för upprättande av VPN-tunnlar Inbyggd router Den inbyggda* routerfunktionen i kan användas för att stödja VPN med nätverk som konstruerats med One-look Networking. Eftersom One-look Networking används kan inställningarna konfigureras för alla kontor på en enda plats. Det krävs inte heller någon extra maskinvara eftersom detta kan åstadkommas med hjälp av aktiveringsnycklar och du kan upprätta säkra anslutningar till låg kostnad, även när du kommunicerar med en softphone på en smartphone. * Kräver en aktiveringsnyckel. Installation av fjärranknytning Inbyggd Media Relay Gateway :s inbyggda Media Relay Gateway (MRG) gör att du kan installera IP-telefoner på platser utanför kontoret, som t.ex. hemma hos distansarbetare. Genom att ansluta med IP-nätverk kan IP-telefoner* fjärrkonfigureras och användas som - anknytningar. Mobil personal som använder softphones kan även använda IP-telefoner som anknytning när de inte är på kontoret. * Följande är kompatibla: KX-NT500-serien, KX-UT-serien samt tredjeparts SIP-telefoner. Ny funktion Softphone Softphone VPN VPN + Inbyggd Media Relay Gateway Basstation Mobilnät IP Nätverk Installera IP-telefoner/ Softphone One-look Nätverk Ny funktion Externt kontor Hemma 5
IP-migration Genom att ansluta ett befintligt Panasonic PBX-system till kan du effektivt göra äldre linjer och terminaler mer utbyggbara och flexibla. ger dig möjlighet att lägga till IP-kapacitet och IP-funktioner till ett befintligt Panasonic PBX-system till en mycket låg kostnad. Fasvis IP-migration medan du använder befintlig utrustning Smart IP-migration Genom att ansluta till en befintlig Panasonic PBX* kan du bygga ut IP-trunkar och IP-terminaler och använda funktionen för unified messaging i. Detta rekommenderas även för -användare som vill använda äldre trunkar och terminaler för flexibel systemutbyggnad. Du kan även använda som en server för att lägga till en röstmeddelandefunktion. Du får möjlighet att migrera till ett IP-system, utifrån din budget och dina behov. IP-trunk/ PSTN/ ISDN Efter installation av KX-TDE Inbyggd Röstmeddelande Ny funktion Fax * En befintlig PBX avser Panasonic KX-TDE-serien, KX-NCP-serien eller KX-TDA100/100D/200/600/620. DPT DPT SIP-telefoner Förberedelser för framtida IP-migration Adapter för äldre trunkar Användare som huvudsakligen använder en äldre trunk (E1/PRI) men som vill förbereda sig för en framtida IP-migration kan använda trunkadaptrar (KX-NS8188/ KX-NS8290) för för att öka det maximala antalet tillgängliga äldre linjer och möjliggöra användning av såväl äldre trunkar som IP-trunkar. Eftersom adaptrarna kan anslutas till upp till 16 enheter kan trunkarna byggas ut flexibelt utifrån vad din budget tillåter. IP-trunk ISDN E1 PRI KX-NS8188 KX-NS8290 KX-NS8188 SYSTEM LINE LAN 6
Unified messaging ger dig stor flexibilitet för hantering av meddelandetjänster. Röst- och faxmeddelanden kan tas emot med det inbyggda systemet för unified messaging på flera olika sätt: som e-postbilagor via IMAP4-servern, eller med Communication Assistant. Detta innebär att du kan lyssna på röstmeddelanden via din telefon eller dator, för största möjliga flexibilitet. Inbyggd röstmeddelandefunktion Den inbyggda röstmeddelandefunktionen i kan hantera inkommande samtal, spela in meddelanden och samtal, samt hantera röstbrevlådor allt via en mobiltelefon. 2 kanaler och 2 timmars lagringsutrymme för röstmeddelanden är förinstallerat och kan byggas ut till 24 kanaler och 1 000 timmar*. Resurserna för röstmeddelanden kan även delas i hela nätverket (vid användning av One-look Networking). * Kräver en aktiveringsnyckel samt byte av lagringsminne. Funktion för röstmeddelanden/röstbrevlåda Kundtjänstmenyer Automatisk telefonist Inbyggd faxserver Intervjutjänst Automatisk tvåvägsinspelning för chefer Med den inbyggda faxservern kan ta emot, distribuera och skicka fax. Mottagna fax kan sparas i brevlådor och du kan upplysas om dem via lampan för väntande meddelande eller per e-post, och de kan vidarebefordras, skrivas ut samt laddas ned. Integrering av e-post skickar ett e-postmeddelande för att upplysa dig om när du har nya fax- och röstmeddelanden. Fax- och röstmeddelanden kan även tas emot som bifogade filer. stöder även IMAP4-servrar så att du kan öppna innehållet i dina brevlådor med en vanlig e-postklient som stöder IMAP4-protokollet, t.ex. Microsoft Outlook. Röstmeddelande Faxmeddelande 7
Communication Assistant Communication Assistant är en mycket intuitivt datorbaserad programsvit med en mängd verktyg för samarbete. Peka-och-klicka-telefoni, information om närvaro och tillgänglighet, integrering med MS Outlook, visuella röstmeddelanden, CRM-databasintegrering detta och mycket mer kombineras i ett enda program. Det finns fyra versioner av Panasonic Communication Assistant, som alla har funktioner med hög prestanda för integrering med skrivbordet och hantering av telefonsystem. CA Basic-Express/CA PRO För personlig produktivitet Du kan enkelt ringa samtal bara genom att söka efter den önskade personen i en kontaktlista som kan anpassas. Du kan även se status för medarbetarnas telefoner och datorer i externa rum eller filialer på din dator. CA-konsol för telefonist För telefonister eller receptionister Du kan parkera och överföra samtal med enkla dra-och-släppåtgärder i det grafiska gränssnittet. Stöd för flera platser är också tillgängligt om One-look Networking används. CA supervisor För team eller arbetsledare Arbetsledare kan med enkla musmanövrer övervaka hur bestämda anknytningsgrupper presterar i realtid och leda användare genom att lyssna med på telefonsamtal och ta över samtal. Integrering med Microsoft Exchange Server Om CA Server installeras i ditt nätverk kan du integrera Microsoft Exchange-kalendern med CA Client. När Microsoft Exchange Server integreras med CA Client ändras din närvaro automatiskt i överensstämmelse med innehållet i din Exchange-kalender. Microsoft Exchange-kalender Länka CA till dina telefoner CA Integrate (följ mig) Inställningar för CA Client Exchange-integrering Närvaron i CA Client ändras Du kan ringa kunder genom att registrera ditt nummer och kundens nummer i CA. Sedan kan du använda din mobiltelefon och din hemtelefon som anknytning vid samtal med kunder. Detta gör att du kan kommunicera med kunder såväl på som utanför kontoret utan att köpa nya telefoner, så länge som du har en miljö som stöder CA. Länka med Panasonics programvarupartner Du kan länka CA till Panasonics programvarupartners för att tillhandahålla olika program. Lösning för påminnelse om möten Du kan använda text till tal för att bekräfta möten med kunder. Genom att den nödvändiga informationen registreras i förväg kan systemet kontakta kunden på ett visst datum. Kunden kan sedan följa röstvägledningen för att kontrollera och ändra tidsscheman, och du kan se resultatet på en dator. Detta gör att du kan kontrollera de senaste schemana för möten utan att förlora tid eller pengar, och det förbättrar kundnöjdheten eftersom det hjälper kunderna att komma ihåg möten. Automatisk utgående uppringning och meddelandefunktion Lösning med automatisk telefonist Röstigenkänning kan användas för att koppla samtal från kunder till den som är ansvarig. Olika hälsningsmeddelanden kan spelas upp för kunden i överensstämmelse med den närvarostatus som är inställd i CA. Det går att utföra specifika åtgärder baserat på vad kunden vill, t.ex. vidarekoppla samtal till din mobiltelefon eller till en kollega, eller växla till röstmeddelande. Detta möjliggör effektivt arbete och medför sänkta kostnader och ökad kundnöjdhet. Användarens status: Ej på plats Hälsning Växla till röstmeddelande Användarens status: Strax tillbaka Hälsning Koppla ner Gå till följande webbplats om du vill ha mer information om program: http://panasonic.net/pcc/products/pbx/solutions/ Kund Kund Användarens status: Gått för dagen/endast brådskande Hälsning Koppla till sekreterare 8
Kundtjänstlösningar innehåller också en avancerad samtalsdirigeringsfunktion för små och medelstora kundtjänster. Denna funktion kan användas utan en extern CTI-server. Den gör att du kan ge röstvägledning åt kunder som väntar, automatiskt spela in samtal, samt söka efter tidigare uppgifter när du svarar kunderna. Du kan även exportera samtalsdata för att söka i datumordning och använda resultaten för att få inblick i problem eller upptäcka möjligheter relaterade till kundservice, samt säkerhetskopiera inspelade samtalsdata och återställa dem via nätverket efter behov. Lösningarna kan dessutom byggas ut så att de passar mer avancerade kundtjänster i kombination med röstmeddelandefunktioner, Communication Assistant och tredje parts CTI-program. Kömeddelande Enhetlig samtalsdistribution (Uniform Call Distribution, UCD) Prioriterad dirigering för viktiga samtal Avbryta dirigering/upptagetton vid Upptaget Rapport per medarbetare/grupp Automatisk röstvägledning för kunder* Kömeddelande Rapport över samtalshistorik* ACD-rapport för arbetsledare Övervakning av flera gruppers status för arbetsledare Medlyssning för arbetsledare 1:N-ringning (gruppringning)/fördröjd uppringning Förbigång vid upptagen anknytning Ny funktion Personen som ringer upp får information om sin plats i kön genom röstvägledning. Eftersom personen vet om sin status, kan personen välja att stanna i kön eller lämna ett meddelande och lägga på, beroende på situationen. Övervakning av uppringande personers väntestatus* Statusövervakning i realtid för arbetsledare Ledaren för kundtjänsten kan övervaka uppringande personers status i realtid, t.ex. hur många som står i kö och hur länge de har väntat. Ledaren kan även övervaka statusen för varje medarbetare och medlemmar i grupper för att få inblick i problem på platsen och förbättra kundtjänstens arbete. Ny funktion För att studera :s status kan ledaren för teletjänstcentralen ta fram en mängd rapporter och ange datum- och tidsintervall för dessa. Data för upp till 600 000 samtal kan lagras. Rapporten baseras på de medarbetare eller grupper som har övervakats. Arbetsledaren kan använda resultaten för att få inblick i problem eller upptäcka möjligheter relaterade till kundservice, samt säkerhetskopiera inspelade samtalsdata och återställa dem via nätverket efter behov. Det är fyra personer före dig i kön Din väntetid beräknas till cirka 10 minuter. Tack för att du ringer till Panasonic. Avdelningen du ringer till är upptagen. Vänta. Vi tar strax emot ditt samtal. Musiken under väntetiden är inställd på 30 sekunder Nytt meddelande: Det är en person före dig i kön Din väntetid beräknas till cirka 2 minuter. Vi ber om ursäkt för att du måste vänta. Om du vill tala med en telefonist, tryck 0. Fortsätt annars att vänta. Ny funktion * Kräver en aktiveringsnyckel. 9
Trådlösa lösningar erbjuder lösningar för länkning till mobiltelefoner för företag med många anställda som arbetar utanför kontoret, eller hemifrån. Multi-Cell DECT-systemet tillhandahåller även olika trådlösa lösningar genom att anknytningar görs trådlösa, och gör att du kan hålla kontakten med ansvariga personer oavsett tid och plats, under förutsättning att de befinner sig inom täckningsområdet. Integrering av mobiltelefoner Du behöver inte ha flera kontaktnummer för personer som även använder mobiltelefon. innehåller funktioner för integrering av mobiltelefoner och smartphones i kommunikationsnätverket på ditt kontor, vilket gör att mobila terminaler, inklusive smartphones och softphones, kan användas precis som kontorsanknytningar du kan ringa och ta emot samtal och använda systemets kortkoder från mobila enheter. Använda fasta telefoner och programvarutelefoner med samma nummer Ny funktion Anknytning med ett nummer Du kan parkoppla din fasta telefon på kontoret till en softphone på din smartphone. Detta gör att det går att ringa till båda telefonerna med ett enda anknytningsnummer. Du kan även vidarebefordra samtal till den parkopplade telefonen med en knapptryckning. Detta gör att kunder lätt kan kontakta dig via ett enda nummer. Softphone Anknytning nr 200 Kontorstelefon Samtidig mottagning av samtal med grupperade telefoner Externa destinationer i en svarsgrupp Mobiltelefoner kan ingå i en svarsgrupp och ta emot samtal till gruppen. Samtal till anknytningen på kontoret kan tas emot samtidigt på mobiltelefoner. Detta gör att en gruppmedlem kan hantera samtal när huvudkontakten inte är anträffbar. Kontor Samtidig uppringning Externt 10
Multi-Cell DECT-system Multi-Cell DECT-systemet gör att du kan fortsätta ditt samtal på smidiga, trådlösa anknytningar när du inte är vid din arbetsplats eller när du går omkring i kontorslokalerna, på lagret eller något annat stort utrymme. Kontor Överlämnande Butik Utbyggbar samtalsräckvidd IP-basstation En IP-basstation gör att du kan ansluta till en PBX via LAN. Om det finns LAN på din arbetsplats kan du kommunicera med externa platser som exempelvis filialer via en IP-basstation, vilket ökar effektiviteten i ditt företag. Även om du inte har LAN kan du använda en repeater för att öka räckvidden för samtal inom samma kontor. Du kan öka räckvidden utifrån ditt företags behov. Lager IP-basstation KX-NCP0158 LAN I/F 8 talsökvägar Konferensrum Huvudkontor Signalförstärkare IP-basstation Router Router IP-basstation LAN IP-nätverk behövs inte på filialen Filial LAN TCA385 TCA385 TCA385 DECT-telefoner Ny terminal Du hittar mer information om KX-TCA- serien i katalogen för Multi-cell DECT-systemet. Slitstark modell KX-TCA385 Bredbandsljud Dammbeständig och stänktålig. Uppfyller kraven för IP65 12 programmerbara knappar 1,8-tums färg-lcd Brusreducering 3 funktionsknappar DECT-personsökning Vibrator Inbyggd Bluetooth Mått (B x D x H) (mm): 55,0 x 23,0 x 151,5 Vikt:150 g (inkl. bältesklämma) Tunn och lätt modell KX-TCA285 Bredbandsljud 12 programmerbara knappar 1,8-tums färg-lcd Brusreducering 3 funktionsknappar DECT-personsökning Vibrator Inbyggd Bluetooth Mått (B x D x H) (mm): 48,5 x 17,9 x 127,5 Vikt: 88 g Standardmodell KX-TCA185 Bredbandsljud 12 programmerbara knappar 1,8-tums färg-lcd Brusreducering 3 funktionsknappar DECT-personsökning Vibrator Mått (B x D x H) (mm): 48,2 x 25,4 x 146,3 Vikt: 115 g Multi-cells SIP-baserade DECT-telefoner finns också tillgängliga. KX-UDT-serien Du hittar mer information om KX-UDT-serien i katalogen för multi-cells SIP-baserade DECT-telefoner. 11
Konferenslösningar Olika telekonferensfunktioner gör arbetet på eller utanför företaget effektivare. Dessa funktioner minskar utgifterna för tjänsteresor och underlättar beslutsfattandet med smidig kommunikation. HD-röstkonferens För intern personal Tack vare de olika teknikerna för talhantering hos KX-UT-seriens SIP-telefoner och IP-konferenstelefonen KX-NT700 kan ett IP-nätverk användas för att hålla billiga röstkonferenser med hög ljudkvalitet. IP-konferenstelefon KX-NT700 Full duplex akustisk ekodämpning Inspelning av konferenser med SD-minneskort Konvertering av talhastighet Hanteringsprogram för konferenstelefon (enkelt videokonferenssystem med Panasonic Network Camera)* * Endast peer-to-peer-anslutning Ha konferensen på valfri plats För intern personal Du kan hålla röstkonferenser med IP-konferenstelefonen KX-NT700 även om konferens- eller mötesrummet saknar telefonuttag eller ett LAN, så länge som KX-NT700 är ansluten till en DECT-handenhet som är inom räckvidden för en IP-basstation. Funktioner för grupp- och konferenssamtal För anvisningar till personal i olika delar av lokalerna DECT-funktionen för personsökning som ingår i multi-cells DECT-systemet gör att du både kan skicka anvisningar till och samtala med flera kolleger (upp till 32 personer) samtidigt*. Detta ger dig möjlighet att välja en lämplig kommunikationsmetod för att effektivt genomföra ditt arbete. * KX-UDT-serien kan inte användas. Ring åtkomstnumret till en kontaktgrupp Konferens- och gruppsamtal utifrån För extern personal Du kan enkelt ringa konferenssamtal genom att ringa upp numret till en kontaktgrupp som registrerats i förväg (upp till 32 personer, inklusive den som ringer upp). På så sätt slipper du de avgiftsbelagda konferenstjänsterna som tillhandahålls av teleoperatörer. 12
Kraftfulla lösningar för att tillgodose dina behov och krav Försäljning Numera är den personliga kontakten med kunderna nyckeln till att skaffa sig konkurrensfördelar och förvissa sig om att kunderna är nöjda. Säljares flexibilitet och tillgänglighet är avgörande faktorer för att nå framgång, och detta kan förbättras med hjälp av samtalshantering, kortnummer med mera. ger dig allt du behöver för att hålla kontakten med och hantera såväl gamla som nya kunder. Kundtjänst I en kundtjänst måste inkommande samtal alltid hamna rätt och det är viktigt med korrekta samtalsloggar och rapporter. Unified messagingfunktionen och lösningarna hos uppfyller dessa krav. För att säkerställa rapporteringssystemets tillgänglighet går det även att helt integrera gränssnittet för Panasonicprogram i många befintliga och nya rapportprogram. Hotell och turism I hotell/turismbranschen måste kommunikationssystem vara tillräckligt flexibla, ekonomiska och användarvänliga för att kunna motsvara personliga behov. Systemhantering med datorintegrering är också viktigt. har lösningarna som tillgodoser dessa behov. Den kan förbättra personalens samarbete så att servicen blir bättre. Fabrik På stora fabriker är det viktigt att information förmedlas friktionsfritt och säkert. Det samma gäller för kontakterna med omvärlden. tillhandahåller lösningar som möjliggör oavbrutna, högkvalitativa samtal i de olika miljöer som förekommer i fabriker. 13
Terminalutbud Panasonic tillhandahåller olika modeller av KX-NT-seriens IP-systemtelefoner och KX-UT-seriens SIP-telefoner för att tillgodose dina behov. För chefer/arbetsledare För chefer som behöver en större skärm och mer kapacitet. KX-UT670 7-tums display med bakgrundsbelysning Pekfärgskärm 4 x 6 programmerbara Ln-knappar, egna inställningar möjliga 2 Ethernet-portar (1000 Base-T) Övervakning med nätverkskamera Programutveckling (stöds av Java) KX-NT560 4,4-tums display med bakgrundsbelysning 4 x 8 programmerbara Ln-knappar, egna inställningar möjliga 2 Ethernet-portar (1000 Base-T) Inbyggd Bluetooth för headset Tillgänglig i svart och vitt En mängd andra terminaler finns också tillgängliga KX-NT546 6-radig display med bakgrundsbelysning 24 programmerbara Ln-knappar 2 Ethernet-portar (100 Base-TX) KX-NT543 3-radig display med bakgrundsbelysning 24 programmerbara Ln-knappar 2 Ethernet-portar (100 Base-TX) KX-UT248 4,4-tums display med bakgrundsbelysning 3 x 8 programmerbara Ln-knappar, egna inställningar möjliga 2 Ethernet-portar (1000 Base-TX) Inbyggd Bluetooth för headset 14
För standardanvändare För personal som ofta kommunicerar med kunder och vill arbeta mer effektivt. KX-NT556 / KX-NT553 Ny terminal 6-raders (KX-NT556) eller 3-raders (KX-NT553) display med bakgrundsbelysning 12 x 3 (KX-NT556) eller 12 x 2 (KX-NT553) programmerbara Ln-knappar, egna inställningar möjliga 2 Ethernet-portar (1000 Base-T) Tillgänglig i svart och vitt Tillval: KX-NT505 Tillval KX-NT505 Tilläggsmodul med 48 tangenter För användare med enklare behov För kostnadsmedveten personal som behöver enkel telekommunikation. KX-NT551 Ny terminal 1-radig display med bakgrundsbelysning 8 programmerbara Ln-knappar 2 Ethernet-portar (1000 Base-T) Tillgänglig i svart och vitt Foto: KX-NT556 KX-UT136 6-radig display med bakgrundsbelysning 24 programmerbara Ln-knappar 2 Ethernet-portar (100 Base-TX) KX-UT133 3-radig display med bakgrundsbelysning 24 programmerbara Ln-knappar 2 Ethernet-portar (100 Base-TX) KX-UT123 3-radig display med bakgrundsbelysning 2 Ethernet-portar (100 Base-TX) KX-UT113 3-radig display 1 Ethernet-port (100 Base-TX) 15
, systemkapacitet Max. antal trunkar stöder följande antal trunkar. Typ fristående system fristående system med äldre GW *1 One-look Networking One-look Networking med äldre GW *1 Totalt antal trunkar 256 ch 256 ch 600 ch 600 ch H.323 96 ch 96 ch 128 ch 128 ch SIP 256 ch 256 ch 256 ch 256 ch BRI 8 ch 256 ch 128 ch 600 ch PRI23 23 ch 230 ch 368 ch 600 ch PRI30 30 ch 256 ch 480 ch 600 ch T1 Saknas 240 ch Saknas 600 ch E1 Saknas 256 ch Saknas 600 ch Analoga 2 linjer 256 linjer 32 linjer 600 linjer *1 Kapaciteten varierar beroende på vilket skåp som används som äldre GW. Obs! Kapaciteten varierar beroende på inställningsvillkoren. Kontakta din återförsäljare för mer information. Max. antal terminalutrustningar Nedan visas det antal av varje typ av terminalutrustning som stöds av. Typ fristående system fristående system med äldre GW *1 One-look Networking One-look Networking med äldre GW *1 Telefon Totalt antal anknytningar 640 640 1000 1000 SLT 2 480 32 1000 KX-DT300/KX-T7600-serien DPT Saknas 320 Saknas 512 KX-T7560/KX-T7565DPT Saknas 256 Saknas 512 Annan DPT Saknas 320 Saknas 512 APT Saknas 160 Saknas 336 IP-PT *2 640 640 1000 1000 SIP 640 640 1000 1000 SIP-telefon* 3 640 640 1000 1000 KX-UDT-serien 255 255 255 255 DSS-konsol Saknas 64 Saknas 64 CS 64 64 128 128 CS (2ch/8ch) Saknas 64/32 Saknas 128/64 IP-CS (8ch) 64 64 128 128 SIP-CS 64 64 128 128 PS 512 512 512 512 Talhanteringsystem (Voice Processing System, VPS) Saknas 4 Saknas 8 Porttelefon 1 33 8 64 Dörröppnare 1 33 8 64 Extern sensor 1 33 8 64 Externt relä Saknas 33 Saknas 64 *1 Kapaciteten varierar beroende på vilket skåp som används som äldre GW. *2 KX-NT500-serien och KX-NT265 (endast programvaruversion 2.00 eller senare). *3 KX-UT-serien, KX-NT700 och tredje parts SIP-telefoner (SIP-telefon, vanlig/sip-telefon, softphone). Obs! Kapaciteten varierar beroende på inställningsvillkoren. Kontakta din återförsäljare för mer information. Specifikation av Communication Assistant (CA) CA Basic-Express CA PRO CA-konsol för telefonist CA supervisor Max. antal användare (utan CA-server/med CA-server) 240/1022 240/1022 128/128 4/128 Aktiveringsnyckel Förinstallerad för 1 022 användare 60 dagars gratis testperiod för 128 användare 60 dagars gratis testperiod för 1 användare Visa andra anknytningars närvaro från huvudmenyn Nej Ja Ja Ja Ring kontakt/samtalshistorik 10/10 1 000/1 000 In-/utloggning för ICD-grupp Nej Ja Ja Nej Medlyssning/Förbigång vid upptagen anknytn/övertagande Nej Nej Ja Ja ICD-grupp, arbetsledare Nej Nej Nej Ja Konferensgränssnitt Nej Ja Ja Ja Kommunikation för flera platser (nätverk) Nej Ja Ja Ja Integrering med tredjeparts-crm (TAPI/CSTA) Nej Ja Ja Ja Integrering med Microsoft Exchange Server Nej Ja Ja Ja Microsoft Outlook verktygsfält Ja *1 Ja Ja Ja Stöd för tunna klienter Ja Ja Ja Ja *1 Samtalshistorik och visning av närvaro i Outlook är inte tillgängliga för användare av Basic-Express. Obs! Programvaruversion 4.0 eller senare krävs. Varumärken och registrerade varumärken - Microsoft, Windows och Outlook är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och andra länder. - Bluetooth-märkningen och -logotyperna ägs av Bluetooth SIG, Inc. och all användning av dessa märken av Panasonic Corporation görs med licens. - Övriga varumärken och namn tillhör respektive ägare. DISTRIBUERAS AV: Viktigt Säkerhetsåtgärder: Läs bruksanvisningen och installationshandboken noga innan du använder de här produkterna. Vissa modeller är endast tillgängliga i vissa länder. Bilderna på produkternas skärmar och lampor är sammansatta bilder. Vikter och mått är ungefärliga. Produkternas design och specifi kationer kan komma att ändras utan förvarning. Produkterna kan bli föremål för bestämmelser om exportkontroll. 21496 NOV2013 SE V1