Introduktion till Lean, dag1 AU117G PARKERING På studentparkering gäller studentparkeringstillstånd märkt med Student. På personalparkering det står Personal på skylten gäller inte studentparkeringstillstånd. PARKERING 1
SÄKERHET! TIDER MED MERA Tider: 08.00-16:00 09.30-09.50 Kaffe 12.00-13.00 Lunch Regler Utrymningsvägar & återsamling Telefoner Passa tider Diskutera UPPLÄGG Växla mellan teori (fm) och praktik (em) Teorin: vi fokuserar vid Lean-tänk...men även lean-verktyg 2st inlämningsuppgifter Praktiken/simuleringen: - Att tillsammans skapa en arbetsplats och förbättra den BÖCKERNA i iv viii innehåll Introduktion Förteckning över leanverktyg 2
Hemsidan: www.his.se/leanfilosofi ÖVNING - först enskilt och sen i grupp 1. Vilka ord/meningar beskriver DIN perfekta arbetsplats? (3 olika) 2. Vad gör ett företag/organisation framgångsrikt? (3 olika) 3. Var i företaget/organisationen skapas värdet för kunden? (1 svar) Vad är LEAN? 3
VÄRDESKAPANDE - FÖR VEM? Se sid 12 i Utmana dina processer VAD ÄR LEAN? Myten: Mager produktion om det direktöversätts. Lean handlar om att arbeta mindre men få ut mer, MEN inte till priset av att säga upp personal! Lean är filosofi, verktygen är bara ett hjälpmedel. NY PRODUKTIONSMILJÖ Producera mera för att sänka kostnaderna Ta bort förluster för att sänka kostnaderna 4
HISTORIEN BAKOM LEAN 1911 Taylor, Scientific management 1954 E Deming (Förbättringshjulet) 2012 1900 1908 T-forden UTVECKLANDE VERKSAMHET Lös rotproblem Utveckla anställda och partners Rätt process ger rätt resultat Långsiktig filosofi Källa: Toyota Way J Liker UTVECKLANDE VERKSAMHET Lös rotproblem Utveckla anställda och partners Långsiktig filosofi: - Basera besluten på långsiktigt tänkande, även då det sker på bekostnad av kortsiktiga ekonomiska mål Rätt process ger rätt resultat Långsiktig filosofi Källa: Toyota Way J Liker 5
UTVECKLANDE VERKSAMHET Rätt process: - Skapa processflöden som för upp problemen till ytan (tillverka en produkt åt gången överallt där det är möjligt) - Låt efterfrågan styra, undvik överproduktion (lager är slöseri, använd kanban) - Jämna ut arbetsbelastningen (alla ordrar under en tid fördelas ut jämnt med volym och varianter) Lös rotproblem Utveckla anställda och partners Rätt process ger rätt resultat Långsiktig filosofi - Stoppa processen för att lösa problem, så att kvaliteten blir rätt från början (alla tar ansvar för kvaliteten, fokus på att lösa problem-inte att hitta syndabock) - Standardiserat arbete är grunden för ständiga förbättringar (en process kan förbättras först när den är std) - Gör verksamheten synlig så att inga problem förblir dolda (använd 5S för att göra problem synliga) - Använd bara pålitlig, väl utprovad teknik som passar medarbetarna och processerna (hur påverkar ny teknik befintliga processer? Ökar VA? Minskar slöserier? Jämnas flödet ut?) Källa: Toyota Way J Liker UTVECKLANDE VERKSAMHET Utveckla anställda och partners: - Utveckla ledare som verkligen känner verksamheten, lever efter Toyotas filosofi och lär andra göra det (gå till Gemba, chefer ska upprätthålla och sprida företagets kultur, stödjande ledarskap) Lös rotproblem Utveckla anställda och partners Rätt process ger rätt resultat - Utveckla enastående människor och arbetslag som följer företagets filosofi (problem ska lösas av grupper i verksamheten, chefen ska bara stödja) - Respektera partners och leverantörer genom att utmana dem och hjälpa dem bli bättre (vi hjälper & utmanar vår lev att sträva åt samma håll som oss) Långsiktig filosofi Källa: Toyota Way J Liker UTVECKLANDE VERKSAMHET Problemlösning: - Gå och se med egna ögon (bygg på fakta siffror + det du själv sett) Lös rotproblem Utveckla anställda och partners Rätt process ger rätt resultat - Fatta beslut långsamt och i samförstånd, genomför dem snabbt (samförstånd, noggrann planering, titta på flera lösningar från flera håll => snabba genomföranden) - Bli en lärande organisation genom att oförtröttligt reflektera och ständigt förbättra (ständiga små förbättringar är viktigare än stora genombrott, använd 5 varför) Långsiktig filosofi Källa: Toyota Way J Liker 6
LEAN - VAD KRÄVS? Måste våga utmana dina processer Alla måste vara med! Gemensamma MÅL Engagerad företagsledning och medarbetare LÅNGSIKTIGHET Verkligheten är att många företag inte hinner tänka långsiktigt utan: Måste släcka bränder Vi vill bort från brandsläckning. Vi vill kunna arbeta långsiktigt. Behöver inte vara stora saker varje gång Utan många små som blir genomförda! SKA VI GÖRA OM ALLT VI GÖR IDAG? Sättet vi gör saker på idag är det BÄSTA sättet vi känner till just nu! Vi måste enas om ett sätt som blir vår första standard. När vi har ett sätt att arbeta på, då kan vi börja förbättra! Bild 28 7
Var används LEAN? Kap 1. Kundens behov KUND-LEVERANTÖR Vad bör man veta? Vem är kund? Vilka är kundens krav? Hur skall kvaliteten i det som levereras mätas? 8
VERKSAMHETSMÄTNING Vägledning till verksamhetsmätning Kunden i centrum (Kundkraven) Prioritera mätningar Visualisera fakta Enkelt/Nytta (SMART-regeln) VERKSAMHETSMÄTNING S M A R T Specifikt (Sanktionerade) Mätbart Accepterat (Ansträngande) Realistiskt Tidsatt VERKSAMHETSMÄTNING FÖRETAGET 100% Nöjda kunder & leverantörer AVD A Leverera i tid AVD B AVD C AVD D Betala i tid LAG BLÅ Klara TAKTtid LAG VIT Ingen CT över 95 s 9
Lär känna er process Sidorna 33-43 Värdeflödesanalys Spagettidiagram Standardiserat arbete KARTLÄGGNING AV VÄRDE- FLÖDET STEG FÖR STEG 1. Välj en produkt eller tjänst 2. Följ produkten uppströms 3. Rita en karta över flödet (material och information) Källa: Lean Institute Resultatet: nulägeskarta KARTIKONER Leverantör Daglig PP Var vecka Kund Daglig Svarva Hyvla Fräsa CT = 2min 02 op. CT = 1min 01 op. F I F O CT = 1min 01 op. 3 dgr 2 min 12h 1 min 2h 1 min 2 dgr 134h 4 min 10
KARTLÄGGNING AV VÄRDE- FLÖDET STEG FÖR STEG 4. Hitta slöserier och föreslå lösningar. 5. Rita en framtidskarta (hur processen ser ut) Källa: Lean Institute 6. Ta fram en handlingsplan (för att nå det önskvärda läget) SPAGETTI-DIAGRAM Skåp Maskin Verktygsbänk Sidorna 44-45 STANDARDISERAT ARBETE Vad är en standard? Vad är en bra standard? Sid 49-56 11
STANDARDISERAT ARBETE Utgångsläge för att kunna göra förbättringar. Regelbok för hur vi gör arbetet. Arbetslaget ska äga standarden. STANDARDISERAT ARBETE Basen/stommen till allt förbättringsarbete!!! Sid 49-56 BEKÄMPA SLÖSERIER (MUDA) Sidorna 119-144 12
VAD ÄR SLÖSERI? Slöseri visar på ett problem i ett system. Slöseri utgör ett symtom på, inte orsaken till, problemet. Vi måste hitta sätt att eliminera slöseri. DE SJU KATEGORIERNA AV SLÖSERI Väntan Överproduktion Lager Transport Felaktiga processer Defekter/ omarbete Onödiga rörelser DE SJU SLÖSERIERNA Överproduktion Mer och tidigare produktion än vad som krävs. 13
DE SJU SLÖSERIERNA Väntan Operatörer väntar på delar och tillgång till maskiner. Väntan på beslut, dokument DE SJU SLÖSERIERNA Transport Transport av delar Transport av papper DE SJU SLÖSERIERNA Felaktiga processer (överarbete) Processer som inte höjer produktens värde 14
DE SJU SLÖSERIERNA Lager Delvis monterade delar mellan moment. Icke beställda delar som ännu inte använts. DE SJU SLÖSERIERNA Onödiga rörelser Onödiga rörelser hos operatören. DE SJU SLÖSERIERNA Defekter / Omarbete Kassering eller omarbetning 15
DET ÅTTONDE SLÖSERIET Outnyttjad kreativitet Att inte använda den kompentens och kreativitet som finns i organisationen FÖRBÄTTRINGSMETODER Sju + en slöserierna Avvikelse-/Problembeskrivning (5W1H) Förbättringshjulet (PDCA) 5W & 1H Problem: WHAT WHY WHO WHEN WHERE HOW Vad är problemet? Varför är detta ett problem? Vem påverkas av problemet? När uppstår problemet? Var uppstår problemet? Hur uppstår problemet? 16
l l 4. Förbättra, Standardisera (Act) 3. Utvärdera (Check) Korrigera Standardisera Återspegla Utvärdera resultatet Avvikelser? Genomför lösningarna i praktiken 1. Problemlista 2. Kundkrav 3. Definiera problemet 4. Samla in fakta 5. Grundorsak 6. Sök lösningar 7. Genomförandeplan 8. Uppföljningsmål 1. Planera (Plan) 2. Genomföra (Do) INLÄMNING Består av två delar Del 1 skall göras till lektion 2 Del 2 skall göras till lektion 3 Del 1 + 2, skall fysiskt lämnas till läraren vid lektion 3. INLÄMNING DEL 1 1) Beskriv problemet med hjälp av 5W1H (What Why Who When Where How). Använd gärna bilder eller skisser för att förklara. a) Vad är problemet? Beskriv också vilket slöseri som är kopplat till problemet. b) Varför är detta ett problem? c) Vem påverkas av problemet? d) När uppstår problemet? e) Var uppstår problemet? f) Hur uppstår problemet och vad händer när problemet uppstår? OBS! Ett problem per person 17