våren 2010 CityAkademins utbud våren 2010: m e n t o r p r o g r a m, m å n g f a l d s s a t s n i n g, s e m i n a r i e r oc h ku r s e r

våren 2010 CityAkademins utbud våren 2010: m e n t o r p r o g r a m, m å n g f a l d s s a t s n i n g, s e m i n a r i e r oc h ku r s e r

cityakademin www.cityakademin.se Med stor glädje och förväntan hälsar vi er varmt välkomna till en inspirerande vår med CityAkademin Malmös egen mötesplats för inspiration och utveckling! CityAkademin CityAkademin är Malmö Citys egen mötesplats för utveckling och inspiration. Sedan år 2008 har CityAkademin breddat sin verksamhet och är idag ett samarbete mellan Malmö Citysamverkan, Malmö Turism och Sund Resurs, finansierat av Europeiska Socialfonden. Från och med våren 2009 arbetar CityAkademin med fyra olika verksamhetsområden: Mentorsprogram, mångfaldssatsning, seminarier och kurser. Helena Sund, projektledare CityAkademin Det känns underbart att återigen få hälsa välkommen till en ny spännande termin med CityAkademin! Hösten 2009 var intensiv med ett 30-tal olika utbildningar, workshops och därtill välbesökta seminariedagar på temat marknadsföring och värdskap. Vi är glada och stolta över att förra året aktiviteter visade på mycket positiva utvärderingar och goda resultat. Med detta i ryggen är det härligt att nu blicka framåt mot en innehållsrik vår med ett brett utbud av gamla och nya kurser, intressanta seminarier och inspirerande utvecklingsprogram. Botanisera i vårt utbud och kom sedan in med er anmälan så snart ni kan. Ni anmäler er enklast direkt på vår hemsida www.cityakademin.se där vi också lägger in aktiviteter som inte var klara vid denna katalogs tryckning. Vi är stolta och glada över att kunna anordna alla dessa aktiviteter som förutom att ge kunskap och inspiration till alla er deltagare och era verksamheter även är ett led i vår gemensamma vilja att göra Malmö till en välkomnande stad att leva, verka, besöka och bo i. Varmt välkommen till våren 2010 med CityAkademin! Anabela Simoes CityAkademin Jag arbetar mycket hands-on med projektet. Har hand om allt från bokning av föreläsare och lokaler till att ha kontakt med de som medverkar. Det känns otroligt privilegierat och inspirerande att få arbeta i ett projekt som sprudlar av så mycket entusiasm. Kul med all positiv respons vi får! Hanna Fagerström CityAkademin Jag brinner för utvecklingsfrågor och det känns verkligen inspirerande att få arbeta med CityAkademins kompetenshöjande projekt. Planering och genomförande av seminariedagar liksom lägesrapporteringar och budgetavstämningar till ESF är en del av det jag arbetar med.

www.cityakademin.se seminarier våren 2010 inbjudan till seminarium Tänk utanför ramarna innanför ramarna! Kom och få inspiration i hur du kan tänka utanför ramarna men ändå hålla dig innanför dem. Det finns mycket att vinna! onsdagen den 3/2 kl 8.50 12.00 på biograf Spegeln Lars Carmén Malmö Turism Våra medarbetare och bra kompetens är en viktig konkurrensfaktor för destinationen Malmö, därför har vi ett långsiktigt samarbete med CityAkademin. Pia Sandin Malmö Citysamverkan: Jag blir så glad när jag hör om alla positiva effekter våra medlemmars medverkan i CityAkademin har medfört, fler besökare, ökad försäljning och personlig utveckling för att nämna några. Härligt att på detta sätt få vara med och bidra till att göra Malmö city ännu mer attraktivt! Hänger du med i utvecklingen? Vad händer med Malmös shoppingstråk de närmsta åren? Vill du ta del av allas köpkraft? Vad kan du göra utan att slå knut på dig själv? 8.50-9.00 CityAkademin hälsar välkommen 9.00-9.50 Vem bryr sig? Svensk Handel uppskattar köpkraften hos personer med funktionsnedsättningar till cirka 90 miljarder kronor. Varför inte ta del av denna summa? Meta Troell från Svensk Handel ger konkreta råd. 9.50-10.20 Scandic i fronten för tillgänglighet Magnus Berglund är Sveriges enda handikappambassadör och ansvarar för att göra hela Scandic-kedjan mer tillgänglig för personer med funktionsnedsättning. Låt dig inspireras av hans erfarenheter! 10.20-10.40 Paus med fika 10.40-11.20 Rosa pengar något för dig? Hur lönsam är HBT-marknaden? Är din marknadsföring heteroinriktad utan att du vet om det? Tobias Holfelt, verksam inom marknadsföring, ger oss intressanta exempel på hur du kan nå målgruppen med de rosa pengarna. 11.20-12.00 Har du koll på Malmö? Vad händer i Malmö framöver? Hur tror experterna att turisttätheten och shoppingstråken kommer att förändras de närmsta åren? Klas Nydahl från gatukontoret guidar oss genom stadens framtida scenarion. Anmälan Begränsat antal platser, det är först till kvarn. Anmälan är bindande. Arrangemanget är kostnadsfritt men utebliven avanmälan faktureras med 125kr/person. Vid frågor eller om du har behov av särskild anpassning eller hjälpmedel kontakta Anabela Simoes. Anmäl dig senast den 18/1 2010 E-post: anabela@cityakademin.se, mobil: 0733-30 70 19

mångfaldssatsning www.cityakademin.se För kulturförvaltningen och kulturinstitutioner har CityAkademin och Mångfaldsprojektet passat perfekt. För oss kommunikatörer, pedagoger och receptionspersonal har kurserna inom CityAkademin gett rika tillfällen till att vidga våra vyer, lära oss nya metoder som vi kan använda i det dagliga arbetet och mycket annat. Eva Klamméus Kulturförvaltningen, Malmö Stad Mångfaldssatsning Europeiska Socialfonden Europeiska socialfonden stöder projekt som främjar kompetensutveckling och motverkar utanförskap. Det övergripande målet för Socialfonden är ökad tillväxt genom god kompetensförsörjning samt ett ökat arbetskraftsutbud. Under perioden 2007 2013 satsas över 12 miljarder kronor på att hjälpa kvinnor och män att stärka sin kompetens och förbättra sina utsikter till arbete. Visionen är ett samhälle med arbete och nya möjligheter för alla. Från februari 2009 till och med mars 2010 arbetar CityAkademin för en ökad mångdfald tillsammans med Radisson Blu Hotell och Kulturinstitutionerna i Malmö. Radisson Blu Hotel, Malmö På Radisson Blu Hotell i Malmö har man under flera år arbetat aktivt med att skapa en mångkulturell arbetsplats. Radisson Blu Hotell genomför, i regi av CityAkademin, en mångfaldssatsning för hela organisationen. Syftet är att höja kompetensen hos alla medarbetare för att kunna kommunicera effektivare, förstå varandra bättre och i allt högre grad tillvarata varandras styrkor. Kulturinstitutionerna i Malmö Tillsammans med CityAkademin genomför kulturförvaltningen och åtta kulturinstitutioner i Malmö en mångfaldssatsning. Utvalda kommunikatörer, pedagoger, informatörer och frontdeskpersonal får kompetensutveckling som syftar till att de ska bli bättre på att attrahera och kommunicera med nya kundgrupper.

mentorprogram Mentorprogram Mentorprogram för en levande stadskärna! En attraktiv stadskärna behöver ett brett utbud av verksamheter och en bra mix av butiker och restauranger. Det är i allas vårt intresse att verka för att även de mindre butikerna och verksamheterna överlever. För att bidra i detta arbete startar CityAkademin ett mentorprogram. Programmet ger mindre företag en chans att få stöd i sin utveckling, och ger mer erfarna företagsledare möjlighet till personlig utveckling samtidigt som de bidrar till skapandet av en konkurrenskraftig stadskärna. Det här får du som mentor: Grundläggande utbildning till mentor på tre halvdagar som ger: kunskap i vad mentorskap innebär. utbildning och verktyg för att skapa bra och utvecklande/ coachande samtal. Personlig utveckling. Möjlighet att utbyta erfarenheter. Intyg på genomgången mentorsutbildning. Det här får du som adept: En halvdagsutbildning som ger: kunskap i vad mentorskap innebär. utbildning och verktyg för att kunna coacha sig själv. En mentor som ger dig stöd och inspiration i frågor som är viktiga för dig och ditt företags utveckling. Ta chansen och anmäl dig snarast! Information om datum kommer längre fram. Anmälan görs enklast på vår hemsida www.cityakademin.se Du kan också anmäla dig per e-post till: hanna@cityakademin.se eller via fax: 040-30 70 13 Anmälningstalong Namn Jag vill delta i CityAkademins Mentorprogram som: Mentor Adept företag Med min mentor vill jag prata om: Affärsutveckling Marknadsföring Ekonomi Jag som företagsledare Annat... organisationsnummer telefon... e-post...

kurser: våren 2010 www.cityakademin.se Marknadsföring, säljteknik och kundservice Att utvecklas som butikssäljare Kursdatum: 8 + 15 april Denna kurs är på två intensiva säljträningsdagar som kommer att ge inspiration, motivation och mod att våga skapa ännu lite nöjdare kunder och mer klirr i kassan. Kundspecifik Marknadsföring Kursdatum: 9 + 16 februari Vill du få fler besökare till butiken? Ta del av kunskap, idéer och inspiration som hjälper dig till fler kunder och ökad försäljning. Ur innehållet: från massmarknadsföring till relation och individbaserad marknadsföring, marknadsplanering, vilka är mina kunder, segmentering, kundkunskap och kundbeteende, skillnaden på lojala och nöjda kunder, hur du attraherar nya kunder, hur du får dina nuvarande kunder att komma tillbaka oftare, kundklubb och kundregister- något för mig? Hur vet jag om marknadsföringen är lyckad? Praktisk Butiksekonomi kursdatum 10 + 11 februari Genom att förstå butikens ekonomi bättre får du nya verktyg att styra verksamheten. Vi går igenom ekonomiska grundbegrepp och att läsa och förstå ekonomisk information. Du ser på lönsamhet och viktiga nyckeltal för din verksamhet. Mattias Paulsson Utmaningarnas Hus Kursen Personlig effektivitet har hjälpt oss att få upp ögonen på hur vi kan effektivisera det administrativa arbetet. Detta medför att vi får mer tid att lägga på service till våra kunder, vilket är det vi verkar för. Butiken som Marknadsplats Kursdatum: 18 mars 1 dag Så skapar du en säljande butik! Öka butikens försäljning genom att optimera butikens planering och skapa en spännande och kommersiell butiksmiljö. Hur kan du påverka kundens köpbeslut i butiken? Lär dig mer om kundens behov och beteende och vad detta innebär i det dagliga arbetet i en butik. Vi går igenom en butik utifrån kundens perspektiv och tittar på vad som påverkar kundens köpbeslut. Strategisk Affärsutveckling Marknadsplan Kursdatum: 7 + 14 + 21 april 3 dagar För att bli tydlig på din marknad krävs en plan för vad du ska kommunicera och en förståelse för hur kommunikationen ska nå fram. Under utbildningsdagarna går ni tillsammans igenom en effektiv struktur för att kunna formulera de viktiga strategierna och förvandla dem till ett konkret handlingsprogram. Du arbetar praktiskt med en modell för varumärkesarbete och med innehållet i din marknadsplan. Jens Lyckman Hotel Noble House Att satsa på personalen är av största vikt för oss, därför känns det väldigt privilegierat att kunna göra det i tider av lågkonjunktur. Något som bara gett positiv genklang tillbaka! ANMÄLAN Anmälan görs enklast på hemsidan, www.cityakademin.se, under respektive kurs. Du kan också anmäla dig per mejl till: anabela@cityakademin.se Begränsat deltagarantal. Bekräftelse på kurser och kursdatum sänds ut via mejl.

www.cityakademin.se kurser: våren 2010 Ledarskap, teambuilding och personlig utveckling: Ledarskap - ledare och coach Kursdatum: 26 januari + 2 februari + 16 + 23 mars + 13 + 20 april + 11 + 18 maj 8 dagar Vill du utvecklas som ledare och coach och ha engagerade, delaktiga medarbetare som i högre grad styr sig själva? Bli mer effektiv? Stödja dina medarbetare att må bättre, känna sig mer motiverade och göra ett bättre resultat? Hitta verktygen och metoderna på denna längre ledarskapsutbildning som består av fyra moduler á två dagar samt ett individuellt coachingtillfälle. Ledarskapsutveckling Kursdatum: 12 + 19 april Hur är en bra ledare? Hur får jag alla att ge järnet åt rätt håll? Denna kurs ger dig verktyg för att förstå, motivera och coacha dina medarbetare. Kommunikation, konflikthantering, ge och ta feedback, ett effektivt arbetslag, gemensamma målbilder, konsten att samarbeta är exempel på innehållet. Coachande ledarskap Marita Larenhjelm Pekave-Group Ledarskapskursen Loc har gett mig kunskap och redskap att bli en tydligare och bättre ledare. Jag känner mig mer rustad för vad som än kan dyka upp och har fått en ökad förståelse för andra människor. Kursdatum: 2 + 10 mars Vill du att dina medarbetare ska bli mer självgående, ansvarsfulla, bli bättre på att själva prioritera, fatta beslut och lösa problem? Vill du frigöra din egen tid och delegera mer? Funderar du på hur du ska kunna utveckla en tydligare coachande ledarstil? I kursen Coachande ledarskap påbörjar du en personlig utvecklingsprocess för att utveckla dina coachingfärdigheter som ledare och chef. Triadcoaching Kursdatum: 16 februari + 9 mars + 16 april + 19 maj + 2 datum till som bestäms senare 6 halvdagar Här får du träna och vidareutveckla dina egna coachingfärdigheter, samtidigt som du får coachning och stöd i din egen utveckling som företagsledare eller chef. Triadcoachingen är ett utvecklingsprogram utlagt på sex träffar över ett år och är för dig som redan har gått utbildningen loc eller motsvarande utbildning. Personlig utveckling och teambuilding Malou Ovenberger Forex Bank Att gå Säljkurs för butik satte igång en inspirerande process i vår organisation. Vi började jobba mer utifrån att inte bara sälja en produkt utan även drömmar och förhoppningar. Detta har definitivt gett oss mer nöjda kunder och en ökad försäljning och på köpet har vi fått det roligare på jobbet. Kursdatum: 15 + 22 mars kursdatum: 17 + 24 mars Varför gör jag som jag gör och andra som de gör? Varför når jag inte fram till vissa människor? Denna kurs handlar om att förstå mer om sig själv - och andra - och om hur man kan bli effektivare i sin kommunikation, t ex med kollegor eller i ett säljsamtal. Vi använder ett personlighetstest som heter Myers Briggs Type Indicator.

kurser: våren 2010 www.cityakademin.se Ledarskap, teambuilding och personlig utveckling: Projektmetodik Kursdatum: 8 + 9 mars Lär dig hur du ska styra och administrera dina projekt, från start till mål. Lär dig även att undvika de vanligaste fallgroparna och få med dig tekniker för att hela tiden säkerställa att projekten når projektmålen. Kursen ger dig verktyg för att kunna planera dina projekt utifrån mål, leveranser, aktiviteter. Du får veta hur du skapar effektiva och motiverade projektgrupper och hur du anpassar formalian i dina projekt efter behov. Presentationsteknik Kursdatum: 17 + 18 februari De flesta av oss är mer eller mindre nervösa för att presentera framför en grupp. Med övning och konkreta tips kan du förbättra din säkerhet och hålla presentationer som blir roliga och intressanta att lyssna på och som stannar länge i åhörarnas minne. Teori varvas med praktiska övningar. För hotell och restaurang: Säljträning för restaurang Kursdatum: 7 + 14 april Vad gör att gästen återkommer till en restaurang? God mat finns på många ställen men det krävs något extra för att stamgästerna ska flockas. Svaret ligger i wow-känslan när mat, upplevelser och personlig service blandas i både stort och smått. Under kursen får deltagarna ta del av redskapen som leder till wow-upplevelser och mer klirr i kassan. Vinkypare på Kursdatum: 10 + 11 februari Kursdatum: 10 + 11 mars Bli bekväm med att beskriva och rekommendera vin. En säljdrivande kurs med fokus på gästkommunikation och service. Massor med provningar samt mat- & dryckeskombinationer. En kurs för servis och bar, konferenssäljare och kökspersonal. Kalkylering i restaurangköket ANMÄLAN Anmälan görs enklast på hemsidan, www.cityakademin.se under respektive kurs. Du kan också anmäla dig per mejl till: anabela@ cityakademin.se Begränsat deltagarantal. Bekräftelse på kurser och kursdatum sänds ut via mejl. Kursdatum: 3 + 4 maj Lär dig grunderna i restaurangkökets ekonomi så att du med hjälp av större ekonomisk kunskap blir mer kostnads- och intäktsmedveten när du kalkylerar dina menyer. Viss träning kommer att ges i två av marknadens kalkylsystem vilket medför att du förenklar din vardag, sparar tid och sänker dina råvarukostnader. Mat & Dryck i kombination Kursdatum: 5 + 6 maj Kan man ha rött vin till fisken? Funkar det med vin till sushin? Öl går väl till allt? På denna tvådagarskurs får du lära dig grunderna i hur man kombinerar mat & dryck, sätter samman dryckespaket och överraskar gästerna. Du får experimentera, prova och diskutera. Massor med vin, en del öl och en del destillat testas mot olika smaker och maträtter.

www.cityakademin.se kurser: våren 2010 Datorutbildningar: Hemsidor Kursdatum: 4 + 11 maj Lär dig grunderna i Html - Du lär dig grunderna för att själv lägga upp, producera och uppdatera en webbplats. Du får bygga din egen webbplats, med flera sidor, navigationssystem och ramar. Du får även veta vilka program man kan använda för att göra sina hemsidor. PowerPoint Kursdatum: 7 + 21 april Lär dig grunderna i hur du gör en presentation: Lär dig att skapa professionella presentationer och bildspel. Under denna kurs lär du dig att arbeta med texter, bilder, organisationsscheman och diagram i PowerPoint. Du lär dig även animera dina presentationer med ljud och effekter. Excel Grund Kursdatum: 9 + 17 mars Kursdatum: 22 + 29 april Lär dig de viktigaste funktionerna för kalkyler och diagram. Med Excel skapar du enkelt tydliga kalkyler och sammanställningar och minimerar risken för felaktiga resultat eftersom beräkningarna sköts automatiskt av programmet. Efter två kursdagar kommer du att behärska grunderna i Excel och få många tidsbesparande tips som hjälper dig att komma igång och arbeta effektivt med programmet. Jörgen Nilsson Suits & Shirts En av de saker jag tycker är positivt med CityAkademin är att jag har träffat mycket folk med vilka jag kunnat diskutera frågor som rör min dagliga verksamhet. Att bygga nätverk är oerhört viktigt! Excel Steg 2 Kursdatum: 8 + 15 februari Kursdatum: 3 + 10 maj För dig som vill fördjupa dina kunskaper i Excel. Fortsättningskursen lär dig att hantera pivottabeller, tredimensionella kalkyler, formelgranskning m.m. för att du ska kunna nyttja mer av programmets potential. Utökade kunskaper om bl.a. mallar och makron sparar dessutom tid. Kännedom om programmets avancerade användningsområden öppnar nya vägar i ditt arbete. InDesign Kursdatum: 3 + 8 mars Lär dig de viktigaste funktionerna i InDesign för framställning av trycksaksoriginal eller annan typ av informationsmaterial. InDesign är ett av marknadens professionella layoutprogram för digital originalframställning. Du får lära dig att använda InDesign och kombinera text, bild och grafik för enklare grafisk produktion som till exempel annonser, produktblad, foldrar med mera. Eva Gustafsson Moccasin Det är bra att CityAkademin har ett brett utbud och samtidigt också arrangerar nischade kurser. Det är en stor förmån för oss som arbetar på restaurang att gå kurser som är anpassade för just vår bransch.

kurser: våren 2010 www.cityakademin.se Datorutbildningar: Photoshop Kursdatum: 28 januari + 3 februari Kursdatum: 10 + 18 mars Lär dig grundläggande kunskaper i bildbehandling såsom enklare redigering och retuschering. Kursen vänder sig till dig som vill lära dig hantera digitala bilder för både webb och för tryckt media. Du får bl.a. lära dig att hantera olika bildformat och upplösningar, skapa markeringar och utföra olika redigeringar på bilder. Illustrator Kursdatum: 29 april + 6 maj Lär dig grundläggande kunskaper i Illustrator. Genom att framställa illustrationer och grafik digitalt effektiviserar du din produktion och slipper gå onödiga omvägar. Du lär dig arbeta med lager, övertoningar och filter. Du lär dig också skapa olika sorters bilder såsom logotyper, kartor, symboler och diagram för publicering i olika typer av media. Outlook Kursdatum: 27 januari 1 dag Kursdatum: 4 februari Lär dig hur du använder Outlook på ett optimalt sätt. Du får lära dig alla de små finesser och smarta funktioner som gör att du använder programmet på ett optimalt sätt, vilket medför tidsbesparing och full kontroll på ditt arbete. För fastighetsbolag System & Ventilationsfelsökning Datum 8 + 15 mars Luftkvalité vad är det? Vad är OVK? Lär dej mer om ventilationsaggregats uppbyggnad o funktion för: S-system, F-system, FT-system, FTX-system. På denna kurs får du även lära dej värmepumpens funktion. Teori varvas med praktik och en stor del av kursen hålls i en fastighet med fläktrum där man även avslutar med orsak och verkan felsökning Håkan Gustafsson Lomma Tegelfabrik Det positiva med CityAkademin är att vi får tillfälle att gå kurser som vi inte hade haft möjlighet att gå annars. Genom kursen Energi och Kyla har vi fått mer insikt i alternativa energikällor och har startat ett projekt för att minska energiåtgången i vissa av våra fastigheter. ANMÄLAN Anmälan görs enklast på hemsidan, www.cityakademin.se under respektive kurs. Du kan också anmäla dig per mejl till: anabela@cityakademin.se Begränsat deltagarantal. Bekräftelse på kurser och kursdatum sänds ut via mejl. Vid behov av särskild anpassning eller hjälpmedel vänligen meddela detta i samband med anmälan.

översikt våren 2010 vecka Måndag tisdag onsdag torsdag 4: 25-28 jan L loc loc 2 photoshop dag 1 outlook 5: 1-4 feb L loc seminarium outlook photoshop dag 2 6: 8-11 feb Excel steg II dag 1 KSM dag 1 vinkypare dag 1 vinkypare dag 2 praktisk Butiksek dag. 1 Praktisk Butiksek. dag 2 7: 15-18 feb Excel steg II dag 2 KSM dag 2 presentationsteknik dag 1 Presentationsteknik dag 2 8: 22-25 feb Sportlov triadcoaching 9: 1-4 mars C coachande led.skap dag 1 InDesign dag 1 10: 8-11 mars Projektmetodik dag 1 Projektmetodik dag 2 Vinkypare dag 1 vinkypare dag 2 indesign dag 2 excel Grund dag 1 Photoshop dag 1 system & Vent.felsök 1 Triadcoaching coachande led.skap dag 2 11: 15-18 mars Pers utv & Team dag 1 Loc pers utv & Team dag 1 Photoshop dag 2 system & Vent.felsök 2 E excel Grund dag 2 Butiken som Marknadsplats 12: 22-25 mars Pers utv & Team dag 2 Loc pers utv & Team dag 2 13: 29 mars 1 april Påsk 14: 5-8 april Påsk sälj Restaurang dag 1 Sälj Butik dag 1 power Point dag1 Marknadsplan dag 1 15: 12-15 apr Ledarskap dag 1 Loc sälj Restaurang dag 2 Sälj Butik dag 2 Marknadsplan dag 2 16: 19-22 apr Ledarskap dag 2 Loc power Point dag 2 Excel Grund dag 1 Marknadsplan dag 3 17: 26-29 apr I illustrator dag 1 excel grund dag 2 18: 3-6 maj Excel steg 2 dag 1 Hemsidor dag 1 Mat & Dryck dag 1 Illustrator dag 2 Kalkylering i Kalkylering i Mat & Dryck dag 2 restaurangköket dag 1 restaurangköket dag 2 19: 10-13 maj Excel steg II dag 2 Loc Hemsidor dag 2 20: 17-20 maj L loc triadcoaching anmälan Anmäl dig på vår hemsida www.cityakademin.se Vid frågor kontakta Anabela på 0733-30 70 19 eller anabela@cityakademin.se Begränsat deltagarantal. Bekräftelse på kurser och kursdatum ni är antagna till sänds ut via mejl. Finns behov av särskild anpassning eller hjälpmedel går det bra att meddela detta i samband med anmälan.

Avsändare: CityAkademin Engelbrektsgatan 7 211 33 Malmö Motiverar! Inspirerar! Utbildar!