VaraLean något att luta sig mot
Färre ska serva fler Andelen arbetad tid minskar Antalet medborgare i arbetsför ålder minskar Antalet medborgare över 80 år ökar Kravbilden förväntas bli högre på offentlig service Hur kan vi möta denna framtid bäst?
Så här har vi tänkt
Kultur som skapar möjligheter Samkörda arbetslag Regelbundna kommunövergripande utvecklingsinsatser sedan 1994 Ledarutveckling Samtliga chefer deltar i årliga utvecklingsinsatser motsvarande ca 40 200 timmar sedan 1992 Kreativitet och förbättringsarbete Befogenheter & ansvar Uppmuntra goda idéer Konstnärer på arbetsplatsen Kreativitet på dagordningen
Kontinuerligt förbättringsarbete Politisk målsättning att 5% av arbetstiden ska användas till utveckling Förslagsverksamhet uppmärksamma goda idéer Pilotförsök 2004 bygga in verksamhetsutveckling i arbetstiden Anställde två projektledare 2006 våren 2008 Sedan 2008 en fast anställd och en projektanställd Start i äldreomsorgen, men utan slut
Lean tanke- och arbetssätt Stödjande ledarskap Högsta ledningen involverad Aktiva och engagerade arbetslag Allas delaktighet i förbättringsarbetet Skapa mer värde med färre resurser Ta bort slöserier Små steg, men många Enkla och effektfulla verktyg
Några av verktygen Värdeflödeskarta Spagettidiagram Leanspel 5S Visualisering
Värdeflödeskarta Avgränsning NULÄGE Framtida läge 30 60 90 slöseri
Deltagare Åtta ur arbetsgruppen deltar i värdeflödeskartläggningsarbetet Två handledare Kommundirektören inleder Resultatenhetschef och Förvaltningschef får redovisning tredje dagen Alla i arbetsgruppen involveras i förbättringsarbetet
Så här kan det se ut.
Hur och vad gör vi? Ritar Diskuterar Vad Hur När Uppskattar tid och rätt från början
100% 90% Rätt från början - 2008 96% 93% Utgångsläge 90% Verkligt Resultat 80% 77% 78% 70% 63% 69% 60% 50% 51% 57% 44% 47% 53% 40% 36% 35% 30% 28% 27% 24% 24% 23% 26% 31% 20% 16% 16% 10% 0% 9% 6% 0% 2% 3% 3% 2% 1% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
5 S Sortera Systematisera (strukturera) Städa Standardisera Se till (skapa vana)
5 S före och efter
5 S före och efter
Spagettidiagram
Leanspel
Visualisering
Lärdomar Så olika vi gör Nyttigt med tvärgrupper-man lär sig mycket av varandra. Relativt små förändringar kan komma att få stora effekter. Vi går ifrån att släcka bränder till att jobba förebyggande. Så enkelt det är att arbeta med ett Lean tänk Så rätt det är att inte tänka syndabock Stora förbättringar till väldigt små kostnader Vi har lärt oss hur vi ska tänka och hur det ska se ut
Effekter - resultat Frigjord tid lugnare tempo & ökad kvalitet Ordning och reda Lättstädat, lättöverskådligt, enklare att se vad som behövs; mindre lager = lägre kostnader Ökat egenansvar Roligare jobb & större ansvar och engagemang = ökad hälsa Förändringsberedskap Ökad möjlighet att hantera framtida förändringar = ökad hälsa och större handlingskraft
Positiva sido effekter Stolta medarbetare Ökad förståelse mellan grupper Gemensam kultur och gemensamt språk Stärkt gemenskap Ökad självkänsla
Än så länge hänger frukten lågt! Stora förbättringar med små medel Vi går från bra till bättre steget mellan bättre till bäst är betydligt större! Det kommer att krävas större kreativitet längre fram för att hitta förbättringar som gör skillnad
Diplom efter varje genomförd kartläggning
Vårt nästa steg Fortsätta metodutvecklingen, hitta och anpassa verktyg och aktiviteter som passar oss. Leanledarskap stärka ledarskapet i ett kontinuerligt förbättringsarbete Verksamhetsutveckling 2009 mycket lean men lite snack