Foto: Johan Eriksson
VAD ÄR LEAN?
Det är definitivt inte något nytt en snabblösning en rationaliseringsmetod något konstigt eller krångligt
Överordnat begrepp Förhållningssätt / strategi Inbegriper delar som Företagskultur Värdegrund Grundläggande principer Metoder Ledarskap Medarbetarskap etc
Tanke och handling Värde Principer Metoder Verktyg
Tanke- och arbetssätt Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga arbete
Slöserier Väntan Överproduktion Rörelse Lager Omarbetning Överarbete Outnyttjad kreativitet Transporter Utdrag ur boken Utmana Dina processer! IVF Industriforskning & utveckling AB och Lean Consepts AB
Förutsättningar Stödjande ledarskap Högsta ledningen involverad Aktiva och engagerade arbetslag Allas delaktighet i förbättringsarbetet Små steg, men många Fokusera på det värdeskapande, minska slöserierna Leta inte syndabockar!
Några verktyg och metoder Värdeflödeskarta Spagettidiagram Leanspel 5S Visualisering Dragande system Standardiserat arbete
Så här har vi tänkt
Bakåt Framåt NU Önskat framtida läge NU Frågar Stöder Puffar!Kunskap & färdighet Beteenden Tillit, trygghet Känsla av sammanhang Gemensam värdegrund
Kultur som skapar möjligheter Samkörda arbetslag Regelbundna kommunövergripande utvecklingsinsatser sedan 1994 Ledarutveckling Samtliga chefer årliga utvecklingsinsatser motsvarande ca 40 200 timmar sedan 1992 Kultur som främjar förbättringar Befogenheter & ansvar Uppmuntra goda idéer Konstnärer på arbetsplatsen Kreativitet på dagordningen
Begreppet lean hos oss Pilotförsök 2004 Anställde två projektledare 2006 våren 2008 Sedan 2008 en fast anställd och en projektanställd Internutbildade leanhandledare (10 från början) Start i äldreomsorgen, men utan slut
Avgränsning Värdeflödeskarta
Vår verksamhet
Värdeflödeskarta Avgränsning NULÄGE Framtida läge 30 60 90 slöseri
Deltagare Åtta ur arbetsgruppen + Två handledare Kommundirektören inleder Resultatenhetschefen och Förvaltningschefen får redovisning tredje dagen Alla i arbetsgruppen involveras i förbättringsarbetet
Hur och vad gör vi? Ritar Diskuterar Vad Hur När Uppskattar tid och rätt från början
Rekryteringsprocessen
Så här kan det se ut idag.
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Rätt Från Början % 2007 Enhet 1 Enhet 2 Enhet 3 Enhet 4 Enhet 5 Enhet 6 Enhet 7 Enhet 8 Enhet 9 Enhet 10 Enhet 11 Enhet 12 Enhet 13 Enhet 14 Enhet 15 Enhet 16 Nuläge Verkligt resultat
Mätetal rekryteringsprocessen Egenskap/ mätetal Resultat i nuvarande tillstånd Mål för framtida tillstånd Verkligt resultat Ledtid L/T Totalt per ärende 3 dygn - 71 dygn 19 timmar - 40 dygn 19 timmar - 40 dygn Rätt från början RFB% Totalt per ärende 24% 69% 77%
5 S Sortera Systematisera (strukturera) Städa Standardisera Se till (skapa vana)
5 S före och efter
5 S före och efter
Spagettidiagram
Leanspel
Visualisering
Effekter & lärdomar
Diplom efter varje genomförd kartläggning
Lärdomar Så olika vi gör Nyttigt med tvärgrupper-man lär sig mycket av varandra. Relativt små förändringar kan komma att få stora effekter. Vi går ifrån att släcka bränder till att jobba förebyggande. Så enkelt det är att arbeta med ett Lean tänk Så rätt det är att inte tänka syndabock Stora förbättringar till väldigt små kostnader Vi har lärt oss hur vi ska tänka och hur det ska se ut
Effekter - resultat Frigjord tid lugnare tempo & ökad kvalitet Ordning och reda Lättstädat, lättöverskådligt, enklare att se vad som behövs; mindre lager = lägre kostnader Ökat egenansvar Roligare jobb & större ansvar och engagemang = ökad hälsa Förändringsberedskap Ökad möjlighet att hantera framtida förändringar = ökad hälsa och större handlingskraft
Positiva sido effekter Stolta medarbetare Ökad förståelse mellan grupper Gemensam kultur och gemensamt språk Stärkt gemenskap Ökad självkänsla
Än så länge hänger frukten lågt! Stora förbättringar med små medel Vi går från bra till bättre steget mellan bättre till bäst är betydligt större! Det kommer att krävas större kreativitet längre fram för att hitta förbättringar som gör skillnad
HUR BÖRJAR MAN EN SJUMILA RESA?
Många små steg Inventera vad ni redan gör & har Åskådliggör vad som finns och vad som fattas Fastställ en ambitionsnivå kopplat med tid Se till att ha med alla ledningsnivåer Gör ett tydligt avstamp! Ta externt stöd när så behövs Använd er av goda exempel i er egen organisation låt intresserade grupper bli piloter Fira och lyft framgångar Ha inte för bråttom