Så här arbetar vi i Vara Katarina Olsson-Fernandinho
|
|
- Linda Alexandra Lindberg
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Så här arbetar vi i Vara Katarina Olsson-Fernandinho
2 Vara invånare medarbetare
3 Arbetslagsutveckling 2001 Verksamhetsutveckling Prag Det vinnande laget i en föränderlig värld
4 Utvärderingar Brukarundersökningar vartannat år Äldreomsorg Barnomsorg Grundskola Gymnasieskola Baden Biblioteken Fritidsgårdarna Plan- och miljöområdet Handikappomsorg Konserthuset Medborgarenkäter vart 4:e år Arbetsklimatundersökning vartannat år
5 Vi blir färre som ska serva fler Pilotenhet 2004 Utbildar 10 leanhandledare våren 2006 Anställer 2 projektledare hösten 2006 våren tillsvidareanställd från hösten 2008 Start i äldreomsorgen men utan slut.
6 Några verktyg & metoder Värdeflödeskarta PDCA Spagettidiagram Leanspel 5S Visualisering Lärande organisation Läs vår verksamhet
7 Vara Lean
8 Axplock av kartlagda flöden Socialförvaltningen: Påfyllning av boendes förråd Lunchservering Hemtjänstrutiner Dagsrutiner Schemaläggning Rapportering/ Dokumentation Städrutiner Tvättrutiner Vakansförmedling Dagverksamhet Samhällsbyggn. förvaltn. Felanmälansrutiner Arbetsrutiner kostenhet Arbetsrutiner Gatu & Park Ledning & Adm. Rekryteringsprocessen Upphandlingsprocessen Vara Bostäder AB Ut-/inflyttning, hyresgästbyte
9 Värdeflödeskarta Avgränsning Arbetsgrupp på max 8 personer Lean-handledare Resultatenhetschef
10 Värdeflödeskarta Avgränsning NULÄGE slöseri Framtida läge
11 Såhär kan det se ut Hälso- & sjukvårdsenheten: Inskrivning i HSL
12 Hur vi dokumenterar Rapport Lean Kärven Datum 27 februari 1 mars, 2007 Fokus Städning av boendes rum & allmänna utrymmen Deltagare Processägare Jeanette Nilsson Leanhandledare Inga-Lill Ohlsson, Stefan Brolin, Camilla Börjesson, Diana Käll, Jeanette Nilsson, Ingrid Ohlsson Katarina Olsson-Fernandinho & Anna-Sofia Johansson AKTIVITETSÖVERSIKT Handlingsplan för: Städning, boendes rum & allmänna utrymmen Månad Dag 30 Mars Dag 60 April Dag 90 Maj Vecka nr Ansvarig 1) Område 1 Planering Utarbeta rutin för att påminna varandra om nycklar. Stefan 8 Tillverka skylt för påminnelse om nycklar, sätta upp. Stefan 8 Sätta upp krokar att hänga nycklarna på (kontoret). Stefan 30 Ta reda på om vi kan sätta upp krokar för nycklar. Stefan 8 Inköp av ny tavla, eller flytta tavla från kontor till tvättstuga. Jeanette 8 Tavlan sätts upp. Jeanette 22 Inköp och val av almanacka. Jeanette 22 Tillverka & sätt upp påminnelseskylt för nyckeln (vid utgången). 27 2) Område 2 Städvagn Diskutera med servicepersonal om hur mycket material som finns i huset. Camilla 27 Bestämma vad som behöver kompletteras. Camilla 28 Ta fram tydlig lathund över vad som ska finnas på vagnen. Camilla 28 Ta reda på möjlighet till inköp av ny städvagn. Diana 8 Ta kontakt med Lena Synnergren, planera städutbildning. Diana 26 Ta reda på vilka funktioner vi behöver ha på vår vagn. Diana 8 Genomföra 5S i städutrymmet i tvättstugan. Inga-Lill 27 Planera med övrig personal i huset ang. gemensamma förråd. Inga-Lill 27 Bjud in Gun för diskussion av våra förslag+vid APT när Lena S. kommer. Ingrid 15 Arbeta fram ett förslag på gemensamma förråd. Ingrid 27 Flytta förråd, genomföra 5S. Ingrid 28 3) Område 3 Hämta & ställa tillbaka material. Skaffa information ang. rätt städsätt från Lena S. Camilla 26 Bestämma städrutin. Camilla 27 Skriftlig instruktion för städning. Camilla 28 Anpassa utrustning efter nytt städsätt. Camilla 27 Markera rätt dos för rengöringsmedel. 27 4) Område 4 Planera var & hur material ska förvaras, behöver förrådet flyttas? 27
13 Värdeflödeskarta Avgränsning NULÄGE Framtida läge slöseri
14 Återblick förbättringsplan Rondellen " Arbetsrutiner " Har tydlig förbättring skett? Slutsatser av kartläggningen Ja Nej Stor mängd slöseri orsakas av otydlig arbets-/ ansvarsfördelning. x Återblickhar slöserierna minskat? Förbättringsområden Identifierat Har slöseriet minskat? Arbetsfördelning slöseri Ja Nej Förslag på arbetsfördelning av "turerna" tas fram och läggs in på schemat. Rörelse, lager, överarbete, väntan x Kopiering av papper ingår i Väntan "kontorsgöromål". x Dokumentation 5S genomförs på hylla där pärmar för dokumentation förvaras. Förvaring 5S genomförs i alla förrådsutrymmen. Komplettera & märk upp förvaringsutrymmen på boendes toalett. Upprätta skriftlig rutin för påfyllning endast 1 gång/vecka. Rörelse, omarbete Rörelse, överarbete, omarbete, lager Rörelse, omarbete, överarbete. x x x Överarbete, omarbete. x x Framtida förb. område x Tvättstuga Upprätta arbetsbeskrivning/gemensam rutin för tvätt. Rörelse, omarbete, lager, transport x Inköp av vagn för utdelning av ren tvätt. Rörelse Rumsmarkering som underlättar direkt Omarbete sortering av ren tvätt. x x Städ Upprätta arbetsbeskrivning/ gemensam rutin för städ. Tydlig checklista för städ på städvagnen. Rörelse, omarbete Rörelse, överarbete Rensa, strukturera & märk upp städvagn Rörelse, och hyllor för förvaring av städmaterial. väntan x x x Matrutin Upprätta schemalagd rutin för brickdelning. Ta fram signalsystem för att säkra att inga brickor glöms. Upprätta rutin för delning och servering av mat. Rörelse, väntan x x Rörelse, transport x x Lager x Larm Ta fram ett signalsystem som underlättar att man vet var kollegan är vid larm. Testa förslag med särskild ringtur. Rörelse, väntan, överarbete x x Rörelse, väntan x
15 Slöseri, allt utöver ett minimum Omarbete, ingen gemensam standard, otydlig ansvarsfördelning Överarbete, ingen gemensam standard, kundbehov? Rörelse, ostrukturerad förvaring, förändrade förutsättningar Väntan, otydlig ansvarsfördelning, otydliga rutiner Lager, material som inte behövs, för stor mängd (även personal) Outnyttjad kreativitet, saknar tydlig struktur
16 Allt går att förbättra! Enkelt & tydligt, tydliga gemensamma rutiner visualiserade där arbetet utförs, mallar & lathundar Visualisering, uppmärkta utrymmen, foton & olika färger Rätt från mig, lätt att upptäcka då något är fel 5S Daglig styrning, planeringstavlor
17 Visualisering på arbetsplatsen
18 5 S före och efter
19 Planeringstavlor
20 Ett väldigt vanligt utgångsläge Vi lägger mycket tid på att släcka bränder Vi gör på olika sätt vilket kan skapa irritation Vägen till det goda slutresultatet är ofta både lång och krokig Utrymmet för det oförutsedda är litet eller obefintligt Vi bygger in extra kontroller för att vi ska vara säkra på att allt är som det ska
21 Vanliga resultat Frigjord tid Vi arbetar mer förebyggande, planering prioriteras Uppdaterad process som stämmer överens med dagens förutsättningar Ordning & reda Frigjord yta Kvalitetssäkrade processer Visualisering med foton och tydlig märkning
22 Medarbetarnas upplevda effekter Irritationsmomenten minskar Stärker gruppgemenskapen Lättare att lämna jobbet på jobbet Gemensamt språk när man pratar om problem, inga syndabockar Mer tid till brukarna gör att man känner sig mer nöjd vid dagens slut Möjligheten att kunna påverka sin arbetssituation Ansvar och befogenheter att förändra Strävar mot ett gemensamt mål Allas delaktighet Helhetssynen; jag påverkar processen
23 Ytterligare effekter Ökad förståelse mellan olika professioner Förrådsbeställningar görs på kortare tid med större precision Lugnare miljö vid måltider: mer mat går åt, gästerna stannar längre Känslan för den interna kunden har ökat
24 Diplom efter varje genomförd kartläggning
25 Lärdomar Vi tänker i slöserier Att ha aktivitetsansvar ökar engagemanget Vi har fått en större känsla för att kollegor är kunder till varandra Viktigt att våga prova Det är lättare att arbeta med förbättringar när man har tydliga mål Uppföljningsmötena är både piska och morot Vi har effektiviserat det dagliga arbetet vi vinner ju på det Förrådsbeställningen görs på kortare tid tack vare våra förbättringar Vikten av att informera alla; både muntligt och skriftligt Vad viktigt det är att utvärdera de förändringar man gör Lean/förbättringsarbete är nu en stående punkt på APG Allt går att förbättra
26 Arbetsklimatundersökning 2008 Om förbättringsarbete i form av Vara Lean (Kvänumsgården) Att arbeta med värdeflödeskartor har varit till stor nytta för min resultatenhet På min resultatenhet arbetar vi aktivt med att vidareutveckla våra förbättrade processer 90% 100% Att arbeta med 5S har varit till stor nytta för min resultatenhet 91% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Instämmer delvis & instämmer helt
27 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Nuläge Verkligt resultat Rätt Från Början % 2007
28 Antal genomförda kartläggningar Antal genomförda kartläggningar per förvaltning Ledning & administration 1 Samhällsbyggnadsförvaltning 4 Bildningsförvaltningen 2 Socialförvaltningen 34 Flera förvaltningar
29 Metodutveckling Läs vår verksamhet Verktyg för snabb genomgång av hur lean en verksamhet är
30 Några vanliga frågor vi får och svar på dem
31 Inför ni det bästa i alla verksamheter sedan? Vi arbetar inte med Best Practice Arbetssättet att hantera och förbättra är viktigt att träna sig i. Risk att få passivitet då förbättringar upplevs komma uppifrån Vi tror på nyfikna och engagerade medarbetare Katalog med goda idéer Studiebesök Kontinuerligt lärande
32 Klockar ni medarbetarna? Vi jobbar inte med att mäta några faktiska tider eller rätt från början. Medarbetarna uppskattar själva alla mätetal som används. Poängen är inte själva åtgången av tid - utan förändringen och diskussionen.
33 Hur mycket pengar tjänar ni på detta? Vi räknar inte i form av pengar när vi gör förbättringarna. Upplevelsen bland brukare och medarbetare är viktigare. Lärandet kring metoder är det som ger oss fördelar (även ekonomiska) i framtiden.
34 Vad kostar det? I det ursprungliga sättet är en värdeflödeskarta ganska dyr: o 8 medarbetare o 3 dagar + 3 x 4 timmar Det nya sättet (karta på egen hand) ger ökad möjlighet till utveckling i vardagen. Vi har ett politiskt mål om att alla medarbetare ska använda 5 % av sin arbetstid till utveckling.
35 Läs mer om Vara kommun Kvalitetschef Maria Viidas Projektledare Christina Salomonsson Katarina Olsson Fernandinho Föredrag & presentationer
Så här har vi valt att arbeta i Vara Christina Salomonsson & Annette Ringdahl
Så här har vi valt att arbeta i Vara 2008 12 18 Christina Salomonsson & Annette Ringdahl Vara 16 000 invånare 1 350 medarbetare Kultur som skapar möjligheter Samkörda arbetslag Regelbundna kommunövergripande
Läs merVärdeflödeskartläggning i Vara Christina Salomonsson & Annette Ringdahl
Värdeflödeskartläggning i Vara 2009 01 30 Christina Salomonsson & Annette Ringdahl Vara 16 000 invånare 1 350 medarbetare Vi blir färre som ska serva fler Pilotenhet 2004 Utbildar 10 leanhandledare våren
Läs merLean vad är det? Hur gör vi? Exempel från verkligheten
Lean vad är det? Hur gör vi? Exempel från verkligheten 2008 10-30 Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov
Läs merVaraLean något att luta sig mot. Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef
VaraLean något att luta sig mot Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef Lean tanke- och arbetssätt Skapa mer värde med färre resurser Ta bort slöserier Små steg, men många Stödjande
Läs merVaraLean något att luta sig mot
VaraLean något att luta sig mot Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef Lean tanke- och arbetssätt Skapa mer värde med färre resurser Ta bort slöserier Små steg, men många Stödjande
Läs merVaraLean något att luta sig mot. Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef
VaraLean något att luta sig mot Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef Värdeflödeskarta Avgränsning NULÄGE Framtida läge 30 60 90 slöseri Några mätetal som följs Processtid Väntetid
Läs merChristina Salomonsson & Maria Sundvall Götene Kommun
Christina Salomonsson & Maria Sundvall 2009-04-17 Götene Kommun Upplägg på förmiddagen Vad är Lean? Begreppet Lean i Vara såhär gör vi Grupparbete (slöserier finns det i Götene? ) Lean ledarskap Vilka
Läs merVälkomna att kika in hos oss
Välkomna att kika in hos oss 2009-12-09 Vara Lean Tänkt upplägg Kort om Lean Varas tanke- och arbetssätt Verktyg Lite effekter & resultat Tanke- och arbetssätt Tanke och arbetssätt för systematiskt förbättringsarbete
Läs merChristina Dahlberg Lessebo kommun. Lessebo kommun
Christina Dahlberg 2009-11-20 Vad är lean? Här startade det Tanke- och arbetssätt Tanke och arbetssätt för systematiskt förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens
Läs merLean Forum 2 oktober 2007
Lean Forum 2 oktober 2007 Vara kommun 16.000 invånare 1350 anställda Varas Lean-resa: Pilotenhet 2004 Utbildar 10 leanhandledare våren 2006 Anställer 2 projektledare hösten 2006 hösten 2008 Start i äldreomsorgen
Läs merLean vad är det Hur tänker vi i Vara Varas Leanresa 2008-06-10
Lean vad är det Hur tänker vi i Vara Varas Leanresa 2008-06-10 Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov
Läs merVara Lean Christina Dahlberg
Vara Lean Christina Dahlberg 2010-04 04-0707 Lean vad är det? Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt
Läs merKvalitetssäkring inom äldreomsorgen, 08-08-26 - Stockholm. Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara 2008 08-26
Kvalitetssäkring inom äldreomsorgen, 08-08-26 - Stockholm Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara 2008 08-26 Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga
Läs merVara kommun Christina Dahlberg
Vara kommun Christina Dahlberg Vara - en del av Västra Götaland Tanke och handling Värde Principer Metoder Verktyg Operativ nivå Strategisk nivå Politiker Verksamhetsansvariga VAD HUR Ansvarsfördelning
Läs merVara Lean Christina Dahlberg
Vara Lean Christina Dahlberg Lean vad är det? Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga arbete
Läs merLean i korta ordalag. Minneslapp kring lean. Detta är inte Lean. Förutsättningar för framgång. Lean Ledarskap
Lean i korta ordalag Foto: Johan Eriksson Minneslapp kring lean Kundens behov i fokus Kundens behov i fokus Stödjande ledarskap Medarbetarna delaktiga Stödjande ledarskap Medarbetarna delaktiga Öka den
Läs merVara Lean Christina Dahlberg 24 maj 2010
Vara Lean Christina Dahlberg 24 maj 2010 Lean vad är det? Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga
Läs merVaraLean vad innebär det för oss i Vara kommun?
VaraLean vad innebär det för oss i Vara kommun? Foto: Johan Eriksson Lean tanke- & arbetssätt Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Stödjande ledarskap Utgår
Läs merVara kommun. Vara kommun Kontinuerliga förbättringar
Vara kommun Vara kommun Kontinuerliga förbättringar Kontinuerliga förbättringar Hos oss innebär VaraLean att varje enskild medarbetare i sitt dagliga arbete verkar för att skapa största möjliga värde med
Läs merVaraLean vad innebär det för oss i Vara kommun?
VaraLean vad innebär det för oss i Vara kommun? Foto: Johan Eriksson När startade vi? Tankesättet startade 1992 då vi införde resultatenheter och tog fram den första strategiska planen Begreppet lean infördes
Läs merHär ser vi lite längre!
Här ser vi lite längre! Foto: Johan Eriksson Vad är lean? Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga
Läs merLean vad är det Så här arbetar vi i Vara Resultat
Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara Resultat 2007 10-26 Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov i
Läs merKontinuerliga förbättringar. Malmö stad - SDF Södra Innerstaden 20090612
Kontinuerliga förbättringar Nöjda brukare Nöjda medarbetare En ekonomi i i balans Arbetsplaner På scenen Verksamhet Invånarenkät Medborgardialog Tjänstegarantier Brukarundersökning BättreVara Extern kvalitet
Läs merLean vad är det Så här arbetar vi i Vara Resultat 2007 10-30
Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara Resultat 2007 10-30 Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov i
Läs merLean vad är det? Hur gör vi i Vara Kommun? Exempel från verkligheten. 2008 11-25 Katarina Olsson-Fernandinho
Lean vad är det? Hur gör vi i Vara Kommun? Exempel från verkligheten 2008 11-25 Katarina Olsson-Fernandinho Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde
Läs merHär ser vi lite längre! Maria Viidas, kvalitetschef Vara kommun
Här ser vi lite längre! Maria Viidas, kvalitetschef Vara kommun Varför? Vad är syftet med att arbeta med lean och varför just lean? Färre ska serva fler Andelen arbetat tid minskar Antalet medborgare i
Läs merVara Lean. Maria Viidas & Christina Dahlberg
Vara Lean Maria Viidas & Christina Dahlberg Tanke och handling Värde Principer Metoder Verktyg Operativ nivå Strategisk nivå Politiker Verksamhetsansvariga VAD HUR Ansvarsfördelning politik - tjänstemän
Läs merVara Lean 11 maj 2010
Vara Lean 11 maj 2010 Lean Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga arbete Skapa största möjliga
Läs merVaraLean Förbättringsarbete i vardagen
VaraLean Förbättringsarbete i vardagen Maria Viidas, Kvalitetschef Kort om mig Pedagogen Göteborg Högskolan Väst Högskolan i Borås Karlstads Universitet Upplägg på dagen Vad är lean? Varför nu? (Hur) hänger
Läs merVara kommun. Vara kommun Sven-Göran Persson
Vara kommun Vara kommun Sven-Göran Persson Kort om Vara Ta Dig till Vara! UtvecklingsVara VaraLean FramtidsVara VARAktigt BättreVara Vara ambassadör KvalitetsVara BORTA BRA MEN VARA HEMMA BÄST Här är gôtt
Läs merHär ser vi lite längre!
Här ser vi lite längre! Foto: Johan Eriksson Vad är lean? Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga
Läs merHär ser vi lite längre.
Här ser vi lite längre. Kort om Vara Ta Dig till Vara! UtvecklingsVara VaraLean FramtidsVara VARAktigt BättreVara Vara ambassadör KvalitetsVara BORTA BRA MEN VARA HEMMA BÄST Här är gôtt att Vara! Vara
Läs merFoto: Johan Eriksson
Foto: Johan Eriksson VAD ÄR LEAN? Det är definitivt inte något nytt en snabblösning en rationaliseringsmetod något konstigt eller krångligt Överordnat begrepp Förhållningssätt / strategi Inbegriper delar
Läs merStockholms Stad. VaraLean
VaraLean Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden: Vad är lean? Det är definitivt inte
Läs merVara Lean 4 maj 2010
Vara Lean 4 maj 2010 Lean Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga arbete Skapa största möjliga
Läs merEricsson Borås. VaraLean
VaraLean Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden: Filosofisk modell över utvecklingsarbetets
Läs merUlricehamns kommun, Maria 2009-04-07 Viidas, Kvalitetschef
Ulricehamns kommun, Maria 2009-04-07 Viidas, Kvalitetschef Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 306 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45
Läs merSödergård februari 2008
Södergård 26-27 februari 2008 Kartlagd process: Kontaktmanna-ansvar Nulägeskarta Totalt per boende per vecka 33 min 45s-3 dagar 20 tim 19 min L/T 30s P/T 33 min 15s-1 tim 20 min 45s V/T 30 s-3 dagar 18
Läs merHalmstad 20090626. VaraLean
VaraLean Lean i fickformat Tanke & arbetssätt Maximera värde Minimera slöserier Stödjande ledarskap Engagerade medarbetare Inga syndabockar Långsiktigt & helhet Många små steg Fakta om Vara kommun Lite
Läs merDals-Eds kommun. VaraLean
VaraLean Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden: Vad är lean? Det är definitivt inte
Läs merHälso- o sjukvårdsenheten september 2009
Hälso- o sjukvårdsenheten 22-24 september 2009 Kartlagd process: Inskrivning i HSL Nulägeskarta RFB Planerad:0,0075% Oplanerad: 0,003% Identifierat slöseri/spill Rörelse, omarbete (kolla pärm) Orsaksanalys
Läs merKontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun Christina Dahlberg
Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun Christina Dahlberg Kort om mig & Vara kommun 15 762 invånare 1 250 medarbetare Tanke och handling Värde Politiker Verksamhetsansvariga Principer Metoder Verktyg
Läs merVara kommun Christina Dahlberg
Vara kommun Christina Dahlberg Ett tanke och arbetssätt kring kontinuerliga förbättringar Tanke och handling Värde Politiker Verksamhetsansvariga Principer Metoder Verktyg VARAktigheten en förutsättning
Läs merVara kommun. Vara kommun Maria Viidas
Vara kommun Vara kommun Maria Viidas Kort om Vara Ta Dig till Vara! UtvecklingsVara VaraLean FramtidsVara VARAktigt BättreVara Vara ambassadör KvalitetsVara BORTA BRA MEN VARA HEMMA BÄST Här är gôtt att
Läs merVara kommun. Kort om mig. Kort om Vara. Maria Viidas. Ta Dig till Vara! VaraLean. Här är gôtt att Vara! FramtidsVara.
Vara kommun Maria Viidas Kort om mig Pedagogen Göteborg Högskolan Väst Högskolan i Borås Karlstads Universitet Kort om Vara Ta Dig till Vara! UtvecklingsVara VaraLean FramtidsVara VARAktigt BättreVara
Läs merLEAN TANKE- & ARBETSSÄTT
LEAN TANKE- & ARBETSSÄTT Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet
Läs merVälkommen till VARA KOMMUN
Välkommen till VARA KOMMUN Hälften land hälften stad 15.868 invånare 1.306 medarbetare 45 % bor på landsbygden Tillverkning och utvinning sysselsätter 38% 701 km 2 Platt organisation Kommundirektör Samhällsbyggnad
Läs merVara kommun. Vara kommun Maria Viidas, kvalitetschef
Vara kommun Vara kommun Maria Viidas, kvalitetschef Vara kommuns kvalitetsarbete Att överbrygga gap Kvalitets GAP Kommunikation med andra Personliga behov Tidigare erfarenheter Kund 5 Förväntad service/kvalitet
Läs merRegionservice 20090527. VaraLean
VaraLean Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden: Vad är lean? Det är definitivt inte
Läs merÖstergård 9-11 januari 2008
Östergård 9-11 januari 2008 Kartlagd process: Arbetsrutiner 7-13.30 Nulägeskarta NULÄGE Östergård Någon Rapport Hämta pärm Lämna pärm Kök dryckes- Arbetsfördelnin. Hämta tvätt- Väckn.,förkläde Kolla rummet
Läs merVara Kommun. Kerstin Larsson & Christina Dahlberg
Vara Kommun Kerstin Larsson & Christina Dahlberg Vara - en del av Västra Götaland Vara kommun Folkmängd: 15 868 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 700 milj SEK Antal anställda: ca 1 250 Antal hushåll:
Läs merHär ser vi lite längre! Här ser vi lite längre! Maria Viidas, kvalitetschef Christina Dahlberg, leankoordinator
Här ser vi lite längre! Här ser vi lite längre! Maria Viidas, kvalitetschef Christina Dahlberg, leankoordinator Tanke och handling Värde Politiker Verksamhetsansvariga Principer Metoder Verktyg VAD Politiker
Läs merTid till förbättring ger tid till förbättring
Tid till förbättring ger tid till förbättring Kort presentation av Vara kommuns arbete kring systematiska förbättringar utifrån Lean tanke- och arbetssätt Mer att läsa Det finns idag inte så jättemånga
Läs merDagverksamheten Vara 4 & 6 april, 2011
Dagverksamheten Vara 4 & 6 april, 2011 Kartlagd process: Dagsrutiner Nulägeskarta Totalt per vecka L/T 21 tim 14 min - 123 tim 54 min P/T 21 tim 14 min - 28 tim 49 min V/T 0-95 tim 5 min RFB 3,9% Orsaksanalys
Läs merSolgården & Service natt 21-23 april 2008
Solgården & Service natt 21-23 april 2008 Kartlagd process: Arbetsrutiner natt Nulägeskarta Kl. 21.15 Enligt schema Enligt schema Enligt schema schema /? schema/? Schema /? schema/? Nycklar, sökarelättast
Läs merSotenäs kommun 20090128. VaraLean något att luta sig mot
VaraLean något att luta sig mot Färre ska serva fler Andelen arbetad tid minskar Antalet medborgare i arbetsför ålder minskar Antalet medborgare över 80 år ökar Kravbilden förväntas bli högre på offentlig
Läs merVara Lean. Christina Dahlberg
Vara Lean Christina Dahlberg Lean vad är det? Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga arbete
Läs merVara kommun. Berit Hallersbo,, personalchef Christina Dahlberg, leankoordinator
Vara kommun Berit Hallersbo,, personalchef Christina Dahlberg, leankoordinator Eftermiddagens upplägg Tanken I huvudet på en personalchef Verktyg vi använder..lite om hur vi vandrar vidare VARA VÅGAR!
Läs merTornumsgårdens hemtjänst februari 2007
Tornumsgårdens hemtjänst 20-22 februari 2007 Kartlagd process: Planering hemtjänstrutiner 7-16 Nulägeskarta Orsaksanalys Identifierat slöseri/spill Orsak Omarbete Rutiner saknas för biltankning Skapa
Läs merKontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun
Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun Grunderna inom lean i korta drag Stödjande ledarskap Ta tillvara medarbetarnas kunskaper om de processer som de arbetar i Fokusera på värdeskapande aktiviteter
Läs merOM Vara kommun kommuninvånare hushåll 42% boende på landsbygd 701 km 2. Bruttobudget = medarbetare 58 chefer
OM Vara kommun 15.762 kommuninvånare Fler på dagen än på natten 7.533 hushåll 42% boende på landsbygd 701 km 2 Bruttobudget = 1.009.000.000 1.250 medarbetare 58 chefer Kommundirektör Förvaltningen för
Läs merVara & VaraLean. Maria Viidas, Kvalitetschef
Vara & VaraLean Maria Viidas, Kvalitetschef Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden:
Läs merGrunderna inom lean i korta drag
Grunderna inom lean i korta drag Stödjande ledarskap Ta tillvara medarbetarnas kunskaper & kompetens Inget syndabockstänkande Fokusera på värdeskapande aktiviteter Eliminera slöserier Långsiktighet och
Läs merIFO Barn & Ungdom november 2008
IFO Barn & Ungdom 18-20 november 2008 Kartlagd process: Utredningsprocessen Nulägeskarta Totalt per utredningsärende. Transporttid ej inräknad. L/T 1 mån 3v 3d 1t 7m- 19 mån 4v 5d 55m P/T 2v 1d 7m- 2
Läs merKontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun
Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun Tanke- och arbetssätt Vision Värden Principer Metoder Verktyg I hjärtat av Västra Götaland trivs vi här finns det goda livet. Hos oss får alla sinnen sin
Läs merTornumsgårdens hemtjänst 1-3 april 2008
Tornumsgårdens hemtjänst 1-3 april 2008 Kartlagd process: Uppstart av nytt hemtjänstbeslut Nulägeskarta Lättast är att ha ett fotografi. Tänk på att ta många bilder så att det finns några riktigt tydliga
Läs merKontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun. Christina Dahlberg leankoordinator
Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun Christina Dahlberg leankoordinator Det var en gång historiskt perspektiv på kontinuerligt förbättringsarbete i vardagen hos oss Snart kommer vi att låna till
Läs merTid till förbättring ger tid till förbättring
Tid till förbättring ger tid till förbättring Kort presentation av Vara kommuns arbete kring kontinuerliga förbättringar utifrån Lean tanke- och arbetssätt Mer att läsa Här nedan finner du några av de
Läs merMinska slöserierna i skolan. Leaninspirerat spel för att identifiera och ta bort slöserier i vår vardag
Minska slöserierna i skolan Leaninspirerat spel för att identifiera och ta bort slöserier i vår vardag Vad är slöserier? Sådant vi gör som inte skapar något värde direkt eller indirekt för dem och det
Läs merVARA KOMMUN Maria Viidas
VARA KOMMUN Maria Viidas FAKTA & FÖRUTSÄTTNINGAR Korta fakta om Vara kommun 16.000 invånare 7.347 hushåll 46 % bosatta på landsbygden 701 km2 1.369 medarbetare 789 (58%) arbetar heltid 587 (82%) kvinnor
Läs merÄldreomsorgen 14-16 januari 2008
Äldreomsorgen 14-16 januari 2008 Kartlagd process: Vakansförmedling Nulägeskarta TOTALT PER 10 VAKANSER L/T 1 tim 50 min - 26 tim 33 min P/T 1 tim 50 min - 2 tim 45 min V/T 0-23 tim 48 min RFB 0% 0 %
Läs merKontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun
Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun OM Vara kommun 15.762 kommuninvånare Fler på dagen än på natten 7.533 hushåll 42% boende på landsbygd 701 km 2 Bruttobudget = 1.009.000.000 1.250 medarbetare
Läs merTorsgårdens förskola 6 & 7 feb 2012
Torsgårdens förskola 6 & 7 feb 2012 Kartlagd process: Arbetsrutiner Avgränsning Nulägeskarta Per dag 07.45-15.30 L/T 61 tim 16 min - 74 tim 49 min P/T 58 tim 46 min - 69 tim 28 min V/T 2 tim 30 min - 5
Läs merKompassen 7-9 maj, 2007
Kompassen 7-9 maj, 2007 Kartlagd process: Verksamhetsdokument i datorn Nulägeskarta Orsaksanalys Identifierat slöseri/spill Orsak Väntan Citriuppkoppling Förbättring, idé/lösning Rutin lösenordshantering
Läs merVara kommuns leanresa. När är början på ett leanarbete?
Vara kommuns leanresa När är början på ett leanarbete? Startar leanarbetet när viktiga delar av principerna stämmer värdegrunden stämmer begreppet kommer in i textdokument människor i organisationen börjar
Läs merOM EN DEL AV HELHETEN. Det vinnande laget i en föränderlig värld
OM EN DEL AV HELHETEN Det vinnande laget i en föränderlig värld Filosofisk modell över utvecklingsarbetets teori och praktik Bakåt Önskat framtida läge Framåt NU Frågar NU Uppdraget & kunden Stöder Puffar!Kunskap
Läs merBistånd- & Hälso o sjukvårdsenhet 22-24 oktober 2007
Bistånd- & Hälso o sjukvårdsenhet 22-24 oktober 2007 Kartlagd process: Slusshantering Nulägeskarta SSK RÖS BISTÅND REHAB TOTALT SLUSS HELHETEN 9 tim 15-11 tim 0-158 tim 25 9 tim 43-10 tim 59 40 sek 1
Läs merFoto: Johan Eriksson
Foto: Johan Eriksson Filosofisk modell över utvecklingsarbetets teori och praktik Bakåt Önskat framtida läge Framåt NU NU Frågar Stöder Puffar!Kunskap & färdighet Beteenden Tillit, trygghet Känsla av sammanhang
Läs merVad ska vi göra idag?
LeanLir Vad ska vi göra idag? Gå igenom lite teorier kring lean varvat med att Prova teorierna i praktiken genom LeanLir Vi tar små små steg framåt under dagen LeanLir Vad är Lean? Tanke och arbetssätt
Läs merHälso- o Sjukvårdsenheten 11-13 mars 2008
Hälso- o Sjukvårdsenheten 11-13 mars 2008 Kartlagd process: Kommunikation vid intern vårdplanering Nulägeskarta Chef Slusspunkt Distrikt SSK Rapport fr sjuk Tar emot sluss Mini- Tar emot sluss Ny bedömning
Läs merLean tanke- & arbetssätt
ALLA PRATAR OM LEAN Lean tanke- & arbetssätt Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kunden/brukarens behov i fokus Stödjande ledarskap
Läs merVARA KOMMUN organisation, ledning och styrning. Töreboda den 27 febr 2008 I
VARA KOMMUN organisation, ledning och styrning Töreboda den 27 febr 2008 I irene.karlsson@vara.se FAKTA & FÖRUTSÄTTNINGAR Norra Vånga Runsten från 500-talet Lumbers Hög från 800-talet Korta fakta om Vara
Läs merLean i praktiken. Christina Dahlberg & Maria Viidas Vara kommun
Lean i praktiken Christina Dahlberg & Maria Viidas Vara kommun Vad är lean? LEAN är ingen förkortning utan det engelska ordet lean En filosofi ett sätt att tänka Ett antal metoder och verktyg Skapa mer
Läs merVara kommun. Vara kommun. Maria Viidas
Vara kommun Vara kommun Maria Viidas Kort om Vara Ta Dig till Vara! UtvecklingsVara VaraLean FramtidsVara VARAktigt BättreVara Vara ambassadör KvalitetsVara BORTA BRA MEN VARA HEMMA BÄST Här är gôtt att
Läs merFAKTA & FÖRUTSÄTTNINGAR
VARA KOMMUN FAKTA & FÖRUTSÄTTNINGAR Korta fakta om Vara kommun 16.000 invånare 7.347 hushåll 46 % bosatta på landsbygden 701 km2 1.369 medarbetare 789 (58%) arbetar heltid 587 (82%) kvinnor 9 tätorter
Läs merKVALITET & STYRNING I VARA KOMMUN
KVALITET & STYRNING I VARA KOMMUN Principer Decentralisering Platt organisation Delegerat ansvar Mål- och visions styrning Styrdokument Decentralisering Platt ledningsstruktur; endast ett chefsled under
Läs merVara kommun Maria Viidas, kvalitetschef
Vara kommun Maria Viidas, kvalitetschef Fokus idag. Styrning Utveckling Förbättring Kvalitetsarbetet hos oss Vara kommuns livslinje styrning, utveckling, förbättring Strategisk Strategisk plan plan Strategisk
Läs merHalmstad 20090529. VaraLean
VaraLean Lean i fickformat Tanke & arbetssätt Maximera värde Minimera slöserier Stödjande ledarskap Engagerade medarbetare Inga syndabockar Långsiktigt & helhet Många små steg (Hur) hänger allt ihop? Filosofisk
Läs merSocialförvaltningens administration
Socialförvaltningens administration 18 20 januari 2010 Kartlagd process: Intern information Nulägeskarta Orsaksanalys Protokollshantering Nr 1 Identifierat slöseri/spill Kopierar original Orsak Använder
Läs merLätt att göra rätt med målstyrningstavla! Linda Carlsson
Lätt att göra rätt med målstyrningstavla! Linda Carlsson Bakgrund Nationella jämförelser har under flera år indikerat att Örebro har en lägre andel brukartid än andra kommuner och därmed en högre kostnad
Läs merKVALITET & STYRNING I VARA KOMMUN
KVALITET & STYRNING I VARA KOMMUN Principer Decentralisering Platt organisation Delegerat ansvar Mål- och visions styrning Styrdokument Decentralisering Platt ledningsstruktur; endast ett chefsled under
Läs merORDNING & REDA. Ger utrymme för kaos och kreativitet
ORDNING & REDA Ger utrymme för kaos och kreativitet FRÅN FATTIG TILL RIK eller hur man gasar och bromsar samtidigt Från missnöjda medborgare till stolta medborgare Från missnöjda medborgare till stolta
Läs merLe L an a L n i L r LeanLir
Vad ska vi göra idag? Gå igenom lite teorier kring lean varvat med att Prova teorierna i praktiken genom Vi tar små små steg framåt under dagen Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematiskt förbättringsarbete
Läs merSå här jobbar vi: Värdeflödeskartläggning: Främst enheter inom äldreomsorgen, i mån av tid även andra verksamheter.
Vara Lean Så här jobbar vi: Värdeflödeskartläggning: Främst enheter inom äldreomsorgen, i mån av tid även andra verksamheter. 5S: 5S på kontor (chefen-det goda exemplet). De flesta kartläggningar resulterar
Läs merVad är slöserier? Sådant vi gör som inte skapar något värde direkt eller indirekt för dem och det som vi är till för.
Vad är slöserier? Sådant vi gör som inte skapar något värde direkt eller indirekt för dem och det som vi är till för. Åtta slöserier Överproduktion Väntan Onödigt lager Onödiga rörelser Omarbete Överarbete
Läs merSÄKERHET! TIDER MED MERA UPPLÄGG KURSINNEHÅLL. Tider: Regler
Introduktion till Lean, dag1 AU117G PARKERING På studentparkering gäller studentparkeringstillstånd märkt med Student. På personalparkering det står Personal på skylten gäller inte studentparkeringstillstånd.
Läs merPROJEKTPLAN Arbetstidssystem Södergård -1-
-1- Arbetstidssystem Vara kommun har under två år avsatt extra medel motsvarande tre miljoner kronor per år för att införa extraordinära insatser för hälsan. De extra medlen ska användas utifrån att de:
Läs merVälkommen till Migrationsverket och en presentation av vårt arbetssätt Värde för alla, 2013-04-09
Välkommen till Migrationsverket och en presentation av vårt arbetssätt Värde för alla, 2013-04-09 Dag Eliasson, inköps- och upphandlingschef Björn Andrén, inköps- och upphandlingsstrateg Syftet med dagens
Läs merGrundtanken. Ledarskap - Kompetens Delaktighet
KOMPETENSUTVECKLING Grundtanken Synliga chefer Tydligt, stödjande ledarskap Engagerade och drivande medarbetare Gott samarbetsklimat Vi känsla och en stolthet för sitt arbete Ledarskap - Kompetens Delaktighet
Läs merBT blir Toyota med TPS
BT blir Toyota med TPS Hur man kan ge en bild av Lean Per Ola Post I vilken ordning infördes lean på Toyota Mjölby? Först begrep vi lite av TPS och sedan skapade vi liner Liner kräver standardiserat arbete
Läs mer