TJÄNSTESKRIVELSE Datum DNR: KS2018/417/01 2018-06-18 1 (3) Kommunstyrelsen Besöksnäringsstrategi KS2018/417/01 Förslag till beslut Föreslagen Besöksnäringsstrategi antas Sammanfattning av ärendet I samband med att Sunne turism såldes fick Näringsliv & tillväxt i uppdrag att genomföra en utredning om framtidens besöksnäring och ta fram en besöksnäringsstrategi. Strategin utgår från den utredning som genomfördes hösten 2016, Visit Värmlands strategi samt Sunnes kommunstrategi. Utredning av ärendet Bakgrund Sunne kommun har, trots att besöksnäring har varit en av fyra viktiga ben att stå på, aldrig haft en uttalad strategi för besöksnäringen. I samband med att Sunne turism såldes fick Näringsliv & tillväxt i uppdrag att utreda hur kommunen skulle arbeta med besöksnäringen i framtiden samt att ta fram en besöksnäringsstrategi. Besöksnäringsstrategin utgår från kommunstrategin och Visit Värmlands besöksnäringsstrategi samt den utredning som genomfördes av Tyréns, på uppdrag av Sunne kommun, november 2016. Sunne ska behålla och stärka sin position som en attraktiv plats att besöka. Det gör vi genom att arbeta för att samordna, såväl internt som externt, och synliggöra utbudet av besöksmål och aktiviteter som lockar till besök. Utredning om framtidens besöksnäring På uppdrag av Kommunstyrelsen genomfördes en utredning 1 om framtidens besöksnäring i Sunne. Utredningen visar på fyra strategiområden. Utredningen tar fasta på det viktiga samarbetet inom besöksnäringen som sker genom den regionala turismorgansationen Visit Värmland. Regional samordning av besöksnäringen 1 Framtidens besöksnäring Strategi för Sunne kommun 2016-11-19 Tyréns Postadress Besöksadress Telefon Internet och fax Giro och org.nr Sunne kommun Samhällsbyggnad 0565-160 00 växel www.sunne.se 744-2684 bankgiro 1. Samhällsbyggnad Svetsarevägen 3 0565-16404 direkt kristina.lundberg@sunne.se 212000-1843 org.nr 686 80 Sunne Sunne 073-0703254 Page mobil 1 of 6 0565-16001 fax
2 (3) Sagolika Sunne är en del av, och utgör tillsammans med alla andra Värmlänska kommuner, viktiga partners till den regionala turismorganisationen Visit Värmland. Visit Värmland jobbar efter en modell där man delat in arbetet i följande temaområden Natur, Kultur, Vinter, Möten och Evenemang. Inom varje tema har Visit Värmland utsett profilbärare för att tydliggöra och synliggöra önskad profil, tema och huvudbudskap. Profilbärarnas främsta uppgift är att skapa synlighet och publicitet för att generera ett ökat intresse för Värmland som lockar fler besökare och återbesökare, och som gynnar hela destinationen och alla dess aktörer. Profilbärarna är inte nödvändigtvis det som drar flest besökare utan ska främst skapa tydlighet, publicitet och intresse. Visit Värmlands profil är Värmland ger energi och spännande upplevelser året runt genom vår unika natur och vår levande kultur. En genuin och välkomnande mötesplats. Styrkor och svagheter Sunnes styrkor och svagheter idag utgår i utredningens rapport från befintligt utbud, reseanledningar, temaområden och profilbärare, evenemang, profil och även hur arbetet med besöksnäringen bedrevs i november 2016. De styrkor som lyfts fram i utredningen är: Temaområden Natur och Kultur med starka profilbärare i Sunne. Sunnes profil med Sagolika Sunne samt att vara en del av Värmland Utbud av boende, shopping samt aktiviteter och evenemang De svagheter som lyfts fram i utredningen är: Restaurangutbudet svagt i tätorten men med vissa dragare på andra platser i kommunen Resa- tillgänglighet och orienterbarhet Offentliga leveranser- t ex turistbyrå och profilerande offentliga miljöer Möjligheter och hot Möjligheter och hot med avstamp i omvärld, trender, men också tanken på att förnya profilen, att se nya lösningar och samarbetssätt för aktörerna, och titta utanför den egna kommunen på regionen och Sverige som helhet och destination De möjligheter som lyftes fram i utredningen är: Digitalisering smidigare sätt att leverera rätt och komplett information om Sunne som besöksmål Samverkan en plattform för utbyte och dialog mellan kommun och aktörer Säsongsförlängning skapa attraktiv destination året runt med hjälp av t ex naturupplevelser De hot som lyftes fram i utredningen är: Konkurrens från Värmland men också från övriga Sverige Digitalisering att inte hinna med i utvecklingen kommer att skapa ett stort försprång för konkurrenterna Att inte våga tänka nytt kring arbetssätt, ansvar och roller inom besöksnäringen Page 2 of 6
3 (3) Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse 180618 Besöksnäringsstrategi 160618 Framtidens besöksnäring 2016-11-19 Tyréns Marknadsplan Sagolika Sunne Anders Olsson Verksamhetschef Kristina Lundberg näringslivsutvecklare Beslutet skickas till: Klicka här för att ange text. Page 3 of 6
Datum 2018-06-18 1 (3) Besöksnäringsstrategi KS2018/417/01 Postadress Besöksadress Telefon Internet och fax Giro och org.nr Sunne kommun Samhällsbyggnad 0565-160 00 växel www.sunne.se 744-2684 bankgiro 1. Samhällsbyggnad Svetsarevägen 3 0565-16404 direkt kristina.lundberg@sunne.se 212000-1843 org.nr 686 80 Sunne Sunne 073-0703254 Page mobil 4 of 6 0565-16001 fax
2 (3) Mål för besöksnäringen i Sunne Öka omsättningen och lönsamheten i turistbranschen genom fler gäster och gästnätter Öka och utveckla besöksanledningar Strategiområden För att uppnå målen som satts har fyra strategiområden identifierats: 1. Hållbar besöksnäring Strategin fokuserar på att Sunne kommun arbetar långsiktigt efter ett miljömässigt, ekonomiskt och socialt perspektiv. Detta innebär bland annat att destinationen bör vara tillgänglig över hela året, vilket ger en ökad lönsamhet för aktörer så väl som kommun (ekonomiskt hållbar), skapar liv och rörelse i kommunen alla tider på året (socialt hållbar) samt utnyttjar de resurser som finns på ett medvetet sätt (miljömässigt hållbart). Säsongsförlängning: skapa nya möjligheter även då det inte är rätt säsong Behov av ökad fysisk tillgänglighet och orienterbarhet Behov av ökad fysisk och digital synlighet: Turistbyrå och hemsida 2. En välkomnande miljö och atmosfär Strategin fokuserar på att besöksdestinationen ska samlas kring en tydlig profil i Sagolika Sunne. Strategin handlar bland annat om att tydliggöra och använda Sunnes unika berättartradition med starka personligheter som Selma Lagerlöf och Göran Tunström genom fysisk gestaltning och kommunikation. I ett allt mer digitaliserat samhälle är det viktigt att den bild som förmedlas och kommuniceras av en plats eller en destination möts upp i verkligheten, exempelvis genom fysisk utformning och personligt bemötande. Som besökare ska det vara tydligt att du kommit till Sagolika Sunne. Den fysiska miljön, evenemang och event ska bidra till upplevelsen av Sagolika Sunne. Det handlar även om att förmedla en öppen och välkomnade atmosfär i allt bemötande av alla typer av besökare. Tydliggör sagolika Sunne inom hela kommunen: fysisk gestaltning, kommunikation och personligt bemötande Höja stoltheten hos Sunneborna Komplettera innehållet i Sagolika Sunne med den moderna sagan om Sunne 3. Vårda och våga utveckla det unika Strategin inbegriper att det ska vara lätt för evenemang och aktörer att både vilja starta upp och ha goda incitament att stanna kvar inom kommunen. De arrangörer och aktörer som finns i form av eventarrangörer, sponsorer, arrangörer av paketresor etc. behöver också ses som kunder till Sunne kommun och besöksnäringen. En relation som ska vårdas och underhållas på olika sätt. Fokus är även på att utveckla det befintliga samt att ta vara på nya möjligheter. Det är av vikt att det finns en fungerande organisation som kan fånga upp och vägleda det engagemang och de eldsjälar som finns inom kommunen Page 5 of 6
3 (3) Vårda befintliga fungerande kontaktvägar och samarbeten mellan kommun och aktörer Ta vara på samt vårda befintliga och nya eldsjälar Engagera Sunnebon i befintliga aktiviteter 4. Samverkan Strategin handlar om att förena de styrkor och det engagemang som redan finns inom kommunen för att möjliggöra och utveckla nya affärsidéer. Strategin hanterar befintliga likväl som nya aktörers gemensamma arbete med utveckling av destinationen Sunne. En viktig del av detta är att skapa tillfällen för möte mellan aktörer samt mellan aktörer och kommunen. Det handlar även om samverkan utanför kommungränsen och om att hitta nya samarbetspartners. Här kan Visit Värmland vara en stark part, men även andra befintliga eller nya nätverk. Behov av en tydlig plattform för samverkan Mer paketering med fler aktörer för att skapa helhetsupplevelser Kompetensstöd inom digitalisering 5. Sagolika Sunne varumärke för besöksnäringen i Sunne Varumärket Sagolika Sunne syftar på den berättartradition som finns i Sunne kommun med starka personligheter som Selma Lagerlöf och Göran Tunström. Besökare möter idag Sagolika Sunne bland annat genom besöksmål som Mårbacka minnesgård, Västanå teater och Rottneros Park, vidare syns Sagolika Sunne genom exempelvis muralmålningen i centrala Sunne. Användning av varumärket Sagolika Sunne fungerar som ett komplement till Sunne kommuns befintliga Sunne Värmland. Varumärket Sagolika Sunne kan ses som kommunens unika (destinations) profil och Värmland som destinationens välkända ramverk. Page 6 of 6