Messenger InTime Messenger användarhandledning Innehåll Allmänt Nytt meddelande Inställningar för nytt meddelande Avsändare (Från) Mottagare (Till) Text och textmallar Tidsinställda meddelanden Skickade meddelanden Inkorg för inkommande meddelanden SMSometer Kontakter Kontaktgrupper Spärrlista Hantera register Borttaget Inställningar Inkorgsregler Automatiska påminnelser API för integration Kontakta InTime InTime Messenger är optimerad för Google Chrome och Internet Explorer version 9 eller senare. För en bättre användarupplevelse byt till någon av dessa. Du kan ladda ner Google Chrome här. InTime International AB 0920-26 09 80 08-26 09 84 info@intime.nu www.intime.nu.
Allmänt Webbtjänst för SMS Med InTime Messenger kommunicerar du snabbt och enkelt med SMS och MMS direkt till och från din dator, med en eller flera mottagare samtidigt, och på den tidpunkt du själv bestämmer. Messenger erbjuder flera tilläggsfunktioner för dig som t ex vill skapa en mobil kundklubb, arrangera sms-omröstning, skicka automatiska påminnelser eller mäta hur nöjda kunderna är. Kundtjänst just-in-time Vi på InTime är mycket intresserade av vad du som användare tycker om oss och våra tjänster, och särskilt nu när vi publicerat den nya versionen. Oavsett om det är något problem, ett användartips eller bara beröm. Skriv gärna och ofta. Vi lovar att svara direkt. Vi svarar med e-post men om du vill bli uppringd så skriver du bara telefonnumret så ringer vi gärna. Ändra fönstrets storlek Fönstrets storlek kan enkelt ändras genom att dra i kanterna eller i hörnen eller klicka på webbläsarens maximera-knapp. Återställ fönstret till normal storlek genom att klicka på återställarknappen. Ändra lösenord Vill du byta lösenord klicka på ditt användarnamn och välj Byt lösenord. Lösenordet ska vara minst 3 och högst 10 tecken, 0-9, A-Ö och är inte skiftlägeskänsligt. Logga ut Logga ut för att hindra obehöriga att använda tjänsten. Om du stänger på annat sätt förblir du inloggad till tjänsten och kan använda den direkt när du öppnar den igen. Om du är inloggad men inte aktiv under 72 timmar blir du automatiskt utloggad. Hjälp om InTime Messenger Här finner du handledningar, kom-i-gång-guider och tips om hur du använder Messenger på bästa sätt. Gilla InTime på Facebook På InTimes Facebooksida kommer du att få läsa nyheter, erbjudanden, tips och idéer på hur du kan använda våra tjänster. Vi delar med oss av vardagsbetraktelser och deltar gärna i småprat. Vi hoppas du delar med dig av dina erfarenheter. Kom gärna med användartips, idéer och förslag på förbättringar, eller berätta om något intressant som hänt när du använder våra tjänster. Kom och var social med oss. 2
Nytt Meddelande Inställningar för nytt meddelande MMS Med MMS-funktionen kan du skicka text och bifoga en bild som tillsammans är maximalt 300 kb. Klicka på Välj bild för att hämta en GIF eller JPG/JKPEG bild. Om bilden är större än 800x600 pixlar kommer den att förmiskas till en giltig storlek (med samma proportioner). Priset för MMS är högre än för SMS. Flash-SMS Flash-SMS innebär att meddelandet visas direkt i mottagarens display och inte automatiskt sparas i mobilens minne. Det försvinner efter ett tryck på "avbryt, avfärda eller liknande på mobiltelefonen. I historikfliken "Skickade" markeras sända Flash-SMS med ett F. Priset för Flash-SMS är detsamma som för vanliga SMS. Multi-SMS Multi-SMS innebär att meddelandet sänds med flera paket med SMS. Upp till 6 SMS med maximalt 134 tecken i varje, dvs. upp till 804 tecken kan sändas i ett och samma meddelande. Varje del-sms debiteras som ett normalt SMS. Exempel: Ett meddelande med 520 tecken debiteras som 4 SMS enligt kalkylen (3 x 134) + (1 x 118). Skriv ut Meddelandet skrivs ut direkt efter det är skickat. Möjligheten att skicka MMS, Flash-SMS, Multi-SMS och skriva ut visas endast om funktionen är aktiverad under Inställningar. Funktionerna kan också avaktiveras av InTime om så önskas. Kontakta InTime om du vill veta mer. Återvinn mobilnummer Återvinn mobilnummer och ev. andra kontaktuppgifter från skickade meddelanden under en vald tidsperiod. Fyll i formuläret och skicka in till InTime kundtjänst. Vi städar listan från ev. ogiltiga nummer, tar bort dubbletter och lägger dem i kontaktregistret och i en kontaktgrupp för framtida bruk. Behåll texten I normalfallet töms textfältet på innehållet då meddelandet sänds. Om du vill att meddelandetexten ska behållas i textfältet efter sändning, klicka i boxen "Behåll texten". Detta kan vara lämpligt om du ofta sänder samma text (t ex "Dina beställda varor har kommit"), så behöver du bara fylla på med nya mobiltelefonnummer i "Till"-fältet och sända samma text om igen. Observera att detta inte är funktionen för att spara text som textmall. För att göra det klicka på knappen Text. Skicka meddelandet genast När du klickar på Skicka nu sänds meddelandet genast och en gång till de mottagare du angett. En animation visar att meddelandet sänds genast och därefter är Messenger redo att användas igen. Normalt kommer meddelandet fram inom 5-10 sekunder. Om du vill att meddelandet ska sändas vid en senare tidpunkt klickar du på Skicka senare och gör inställningar för det. Läs mer om tidsinställda meddelanden 3
Avsändare, Från Ange avsändare I fältet för avsändare, "Från" står normalt ditt företagsnamn/ användarnamn, eller en förkortning av det, som avsändare. Denna text uppträder som rubrik i mottagarens display. Välj sparat avsändarnamn Vill du välja ett annat, sparat avsändarnamn klickar du på listpilen till höger i Från -fältet eller på knappen "Från". Här kan du också lägga till eller redigera flera alternativa avsändarnamn. Om du vill göra en tillfällig ändring ersätter du texten i "Från"-fältet med den önskade. Denna ändring gäller tills du stänger tjänsten och öppnar igen. Regler för avsändare Avsändare kan skrivas med max 11 alfanumeriska tecken eller med max 15 numeriska tecken, 0-9. Tillåtna alfanumeriska tecken är: A-Z, 0-9, mellanslag, punkt (.), bindestreck (-) och plus (+). ÅÄÖ är inte tillåtet. Observera att mellanslag, punkt (.) och bindestreck (-) går att sända, men visas inte i iphone. Om du anger ett mobiltelefonnummer som avsändare kommer mottagaren att direkt kunna besvara meddelandet till det numret. Om avsändare är text eller siffror som inte är ett mobilnummer kan inte mottagaren direkt besvara det. Avsändare för MMS Avsändare för ett MMS blir alltid 72120 följt av det avsändarnamn som du angett i "Från"-fältet. Mottagaren kan inte direkt besvara meddelandet. Mottagare, Till Ange en eller flera mottagare Skriv mobiltelefonnummer och/eller e-postadress i fältet Till. Mobiltelefonnummer skrivs i en följd, t ex 0701234567, med bindestreck (-), t ex 070-1234567, eller med mellanslag, t ex 070 123 45 67. För adressering till abonnent hos utländsk operatör ersätts första nollan med 00XX, eller +XX, där XX är landsnummer. Exempel: +47-40-8765432 till en Norsk mobilabonnent. Bekräfta inmatning med kommatecken (,), semikolon (;) eller Enter. Om numret finns i kontaktregistret visas namnet i klartext efter Enter. Fortsätt att mata in mobilnummer eller välj från kontaktregistret om meddelandet ska adresseras till flera mottagare. Identifikation av mottagare Vill du identifiera en mottagare, t.ex. med ordernummer eller namn kan du göra det inom hakar tillsammans med mobilnumret i "Till"-fältet. Exempel: <order3425>0701234567, 073-4567891<Tapet>. Denna identifiering med hakar är inte synlig för mottagaren men sparas tillsammans med mobilnumret under "Skickat" för din egen kontroll och uppföljning. Automatisk komplettering Skriv namn eller nummer direkt i Till -fältet. Om mottagaren finns i kontaktregistret så kommer namn och nummer upp så snart du skrivit minst 4 tecken som stämmer mot början av namnet eller numret i kontaktregistret. Bekräfta genom att klicka på raden eller med Enter på tangentbordet. Verifiering av mottagare Mobilnummer och e-postadresser verifieras att de är rimliga till format och längd, vilket bekräftas med att namnet eller numret visas i en blå bubbla. Vill du ta bort mottagaren - klicka på krysset till höger om namnet/numret. 4
Hämta kontaktuppgifter Hämta mottagarnas mobilnummer från adressboken genom att klicka på knappen Till. Markera en eller flera mottagare eller kontaktgrupp och klicka OK. Visa mottagare Om du valt en eller flera kontaktgrupper och mottagare kan du se hela listan genom att klicka på listpilen till höger om Till -fältet och välja Visa mottagare. Dublettkontroll Om samma mottagare adresserats flera gånger kommer det att visas i listan med en ikon. Dubblettkontrollen ser till att meddelandet endast sänds i ett ex. Ny kontakt Vill du lägga till en ny kontakt i kontaktlistan samtidigt som du ska skicka meddelande - klicka på listpilen i Till -knappen och välj Ny kontakt. Text och textmallar Antal tecken Maximalt antal tecken i ett vanligt SMS är 160. Väljer du Multi-SMS kan du skriva meddelanden med upp till 804 tecken, 6 SMS med 134 tecken i varje SMS. Mellanslag och ny rad (Enter) räknas som ett tecken vardera. Maximalt antal tecken i ett MMS varierar beroende på hur stor bild som bifogas. Radbrytning För att göra en radbrytning använder du "Enter" på tangentbordet. Radbrytning visas då även i mobiltelefonens display. Två radbrytningar blir en blankrad. Meddelandet kommer i övrigt att formateras på olika sätt i olika mobiltelefoner beroende på hur många tecken som visas på varje rad i displayen. Använd vanliga tecken Använd alla tecken A-Ö, a-ö, 0-9 och alla vanliga skiljetecken. Undvik ovanliga tecken som t ex:, &, ü, och É eftersom vissa mobiltelefoner inte kan visa dem. Vilka nationella tecken som visas beror på mottagarens abonnemangs nationalitet. Till mottagare med svenska abonnemang går det utmärkt att använda Å, Ä och Ö i meddelandetexten. (Men inte i avsändaren). Hämta textmall Klicka på listpilen vid välj en textmall eller på knappen "Text" för att hämta en sparad textmall. Om du vet namnet på textmallen kan du skriva in de första bokstäverna i fältet Välj en textmall och sedan välja från listan som visas. Klicka på knappen "Text för att skapa och redigera textmallar. Ge meddelandet ett namn så att det blir möjligt att sortera och enkelt att hitta. Textmallarna sorteras efter namnet. Textmallar kan sparas med upp till 804 tecken/6 SMS. Tidsinställda Tidsinställda meddelanden Schemalägg sändning av meddelanden Om meddelandet ska sändas vid en senare tidpunkt än just nu klicka på knappen "Skicka senare". Bestäm datum och klockslag för när meddelandet ska sändas och om sändningen ska upprepas. Tidsinställda meddelanden Siffran inom parentesen anger hur många meddelanden som är schemalagda. Tidsinställda meddelanden kan ändras med avseende på innehåll och tidsinställning samt om spärrlistan ska aktiveras eller inaktiveras. 5
Skickade Skickade meddelanden Historik I Skickade finns historiken med alla sända meddelanden sparade. Leveransstatus För varje meddelande och mottagare finns leveransstatus markerat med en färgkod: GRÖN: Meddelandet är levererat till, och kvitterat av mobiltelefon. Detta innebär att meddelandet har kommit fram till mottagaren, men om det är öppnat och läst finns ingen information. GUL: Ännu ej levererat och kvitterat. (t.ex. om mottagarens telefon är avslagen) Meddelandet kan också vara levererat men kvittensen är ännu inte returnerad. RÖD: Fel - meddelandet kan inte levereras. Meddelandet är felaktigt i något avseende, t ex adresserat till ett ogiltigt mobilnummer. OFÄRGAD: För SMS innebär det att meddelandets öde är okänt. Det kan vara levererat men leveransstatus saknas. För sändning till e-postadress kan inte status anges och markeras alltid på detta sätt. Leveransstatus visas inte alltid för meddelanden som skickas som MMS. Uppdatera Sändning av SMS till mobiltelefon går oftast inom 5-10 sekunder, men kvittensen (grönt) kan ibland ta något längre tid. Fördröjningar med enstaka minuter är inte ovanliga. Gul leveransstatus är inte definitiv och kommer att växlas till grön eller röd, senast inom 72 timmar. Klicka på knappen "Uppdatera" för att se den senaste informationen. Kopiera text Du kan kopiera använda texter eller mobilnummer för att återanvända i ett nytt meddelande. Markera, kopiera med Ctrl+C och klistra in med Ctrl+V på tangentbordet eller använd höger musknapp och snabbmenyerna. Återvinn mobilnummer Återvinn mobilnummer och ev. andra kontaktuppgifter från skickade meddelanden under en tidsperiod. Fyll i formuläret och skicka in. Vi städar listan från ev. ogiltiga nummer, tar bort dubbletter och lägger dem i kontaktregistret i en ny eller befintlig kontaktgrupp för framtida utskick. Gruppera Listan visas enligt perspektiv (en rad per post): Mottagare alt. Meddelande. För att kunna söka mottagare ska listan vara grupperad på Mottagare. Registerhantering Listan i Skickade hanteras på samma sätt som alla andra register i Messenger. Alla kolumner kan sorteras och filtreras. Valda rader kan skrivas ut, tas bort och exporteras. Se avsnittet Hantera register. Spärra borttagning För att förhindra missbruk av tjänsten genom att skickade meddelanden tas bort, kan denna funktion spärras. Kontakta InTime kundtjänst om du önskar spärra möjligheten för användaren att radera skickade meddelanden. 6
Inkorg Inkorg för inkommande meddelanden Inkommande SMS I "Inkorgen" kan inkommande SMS-meddelanden läsas. Siffran inom parentesen anger hur många meddelanden som finns i inkorgen. Röd siffra anger antalet nya, olästa meddelanden som finns i inkorgen. Om avsändaren är registrerad i kontaktregistret visas namnet i klartext tillsammans med mobilnumret. Besvara inkomna meddelanden Inkomna meddelanden kan besvaras manuellt genom att klicka på "Svara" eller automatiskt genom en inkorgsregel. Meddelanden som är manuellt besvarade visas med en ikon med lila pil och meddelanden som är automatiskt besvarade visas med en ikon med grön pil. Lägg nummer i spärrlistan Avsändarnumret för ett inkommet sms kan manuellt läggas i spärrlistan genom att använda knappen med förbudstecknet. Alternativt kan en inkorgsregel skapas så att avsändarnummer från inkomna meddelanden med viss text, t ex STOP automatiskt läggs i spärrlistan. Registerhantering Inkorgen hanteras på samma sätt som alla andra register i Messenger. Alla kolumner kan sorteras och filtreras. Valda rader kan skrivas ut, tas bort och exporteras. Se avsnittet Hantera register. Nummer till inkorgen Numret till inkorgen kan vara antingen ett kortnummer eller ett långt virtuellt mobilnummer eller båda delarna. Virtuellt mobilnummer Virtuellt mobilnummer är ett långt nummer för inkommande sms som är gratis för avsändaren (förutom mobiloperatörens trafikavgift). Det virtuella numret som är kopplat till inkorgen är unikt för ditt konto. Kortnummer, Premium SMS Ett kortnummer består av 5 siffror och ska alltid kombineras med ett unikt prefix som du själv väljer. Prefixet är en unik kod som alltid ska skrivas i början av texten och följas av ett mellanslag. Prefixet ska bestå av minst 3 tecken. Vi tillhandahåller nr 71050 som gratisnummer och 72120 som betalnummer. Inkommande sms via 71050 är alltid gratis för avsändaren (förutom mobiloperatörens trafikavgift). Du kan själv kontrollera om ditt önskade prefix är ledigt på InTimes hemsida. Inkommande SMS via 72120 kan debiteras avsändaren upp till 200 SEK inkl. moms. För att kunna betala med mobilen till kortnummer behövs registrering av ett WyWallet-konto. Läs mer på: www.wywallet.se. Den aktuella ersättningen efter WyWallets marginal finns publicerad i en ersättningstabell. Aktivera inkorg Observera att inkorgen endast visas om det är aktiverat för kontot och tilldelats ett virtuellt telefonnummer och/eller kortnummer med prefix. Kontakta InTimes kundtjänst för att aktivera inkorg. 7
SMSometer Vad tycker publiken? Automatisk rösträkning Rösträkningen sker helt automatiskt i realtid och baseras på alla inkommande sms från det att omröstningen är nollställd. Resultatet visas i ett diagram som uppdateras var 10:e sekund. Du väljer själv om du vill räkna alla röster eller endast unika röster. Röstalternativen kan justeras löpande, t ex för att fånga upp felstavningar eller för att lägga till nya alternativ. Unika röster Begränsning kan göras på valfritt antal röstalternativ eller mobilnummer. Helskärm Diagrammet kan visas i helskärm vilket innebär att menyvalen till vänster döljs och en större del av fönstret fylls av diagrammet. Återställ genom att klicka på knappen igen. Om du vill visa SMSometern med diagrammet på hela bildskärmen eller med en projektor på vita duken, klicka på maximera i webbläsarens yttre ram. Röstalternativ Röstalternativ kan vara t ex ett namn, ett förslag eller ett betyg/omdöme. Klicka på menyvalet Röstalternativ för att ange dina röstalternativ och vilken meddelandetext som ska räknas som en röst för respektive alternativ. Ett röstalternativ kan motsvaras av flera meddelandetexter. Tips: Vid röstning av namn eller annan text är det en fördel att rösta på ett nummer (t ex spelarnummer) för att undvika olika stavningar av namnet. De som röstar behöver då bara skriva siffran istället för en längre text. Skriv t ex: Meddelandetext = 9 - Röstalternativ = Anna Andersson 9. Nollställ omröstning Inför en ny röstomgång/-period kan alla röster nollställas, vilket innebär att alla inkomna meddelanden raderas från inkorgen. Välj Nollställ alla röster. Röstalternativ och motsvarande meddelandetexter finns kvar. Nollställ alla röstalternativ innebär att alla röstalternativ och förväntade meddelandetexter tas bort för att göra en helt ny omröstning. Okända röster Okända röster är inkommande sms-texter som inte motsvaras av något röstalternativ. Klicka på Okända för att visa dessa selektivt och för att ev. koppla dem mot alternativ. Skapa röstalternativ automatiskt I detta läge får de som röstar fritt ange röstalternativen. Det kan vara praktiskt om det finns många alternativ eller om man inte i förväg vet vilka alternativen är. Observera dock att en röst på Karlson inte automatiskt tolkas som en röst på Karlsson. Om du som arrangör vet att det är fallet kan du ändra så att båda texterna tolkas som Alternativ = Karlsson. Dubbelklicka på röstalternativet och redigera. Aktivera inkorg Observera att omröstningsfunktionen förutsätter att inkorgen är aktiverad för ditt konto. Kontakta InTimes kundtjänst. 8
Kontakter Kontakter Kontaktinformation Kontaktinformationen består av Mobilnummer, Förnamn, Efternamn, E-post och Extrafält. Du kan själv namnge extrafältet under Inställningar, t ex Företag, Reg.nr eller Org.nr. Endast Mobilnummer är obligatorisk information. I Inställningar bestämmer du vilka rubriker som ska visas. Om e-postadress registrerats visas det med en brevikon. E-postadressen framgår då muspekaren förs över ikonen. Sök namn eller nummer Skriv första tecknen i ett namn eller ett telefonnummer i sökfältet. Leveransstatus Senaste leveransstatus för varje respektive mobilnummer markeras med en färgad ikon. Om ikonen är ofärgad betyder det att inget meddelande skickats till numret eller att senaste leveransstatus är okänt. Färgkodningen är densamma som gäller för skickade meddelanden. Redigera kontaktinformation Lägg till en kontakt genom att klicka på knappen Ny kontakt. Kontakten kan samtidigt läggas till i en eller flera kontaktgrupper. Ändra kontaktinformation genom att klicka på knappen Ändra. Lägg till kontakter till grupper Välj en, flera eller alla kontakter till en eller flera grupper genom att markera dem och klicka på Lägg till i grupp. Spärrlista För att lägga till en eller flera kontakter manuellt i spärrlistan - markera dem och klicka på knappen Lägg till i spärrlistan. Nummer som finns sparade i spärrlistan är markerade med röd färg. Övrig registerhantering Listan i Skickade hanteras på samma sätt som alla andra register i Messenger. Alla kolumner kan sorteras och filtreras. Valda rader kan skrivas ut, tas bort och exporteras. Se avsnittet Hantera register. Kontaktgrupper Skapa kontaktgrupper Alla enskilda kontakter kan grupperas i en eller flera kontaktgrupper. Skapa en ny kontaktgrupp genom att klicka på "Ny grupp". Ge gruppen ett namn, klicka på "Lägg till kontakter" och välj vilka kontakter som ska ingå i gruppen. Välj kontaktgrupp Valda grupper för ett meddelande kommer att visas i klartext i "Till"-fältet. Om du valt en eller flera kontaktgrupper och mottagare kan du se hela listan genom att klicka på listpilen i Till -knappen och välja Visa mottagare. Om samma mottagare adresserats flera gånger kommer det att visas i listan med en ikon. Dubblettkontrollen ser till att meddelandet endast sänds i ett ex. 9
Spärrlista Spärrlista vid grupputskick De nummer som är registrerade i spärrlistan filtreras bort om de ingår i en kontaktgrupp för ett grupputskick. Vid utskick till enskilda nummer som finns i spärrlistan sker inte denna filtrering. Lägg in nummer i spärrlistan manuellt Nummer kan läggas i spärrlistan manuellt på tre olika sätt: 1: I kontaktlistan: Markera det eller de nummer som du vill lägga i spärrlistan och klicka på knappen: Lägg till i spärrlista 2: I spärrlistan: Klicka på knappen: Lägg till nummer och ange nummer och ev. namn. (namnet är endast för din egen information, och synkroniseras inte mot kontaktregistret). 3: I spärrlistan: Importera från Excelfil. Klicka på knappen Importera och följ anvisningarna i guiden som följer. Lägg in nummer i spärrlistan automatiskt Nummer kan läggas i spärrlistan automatiskt genom en inkorgsregel. Regeln skapas så att avsändarnummer från inkomna meddelanden med viss text, t ex STOP automatiskt läggs i spärrlistan. Läs mer om inkorg och inkorgsregler. Observera att spärren endast exkluderar mobilnummer som ingår i en kontaktlista som är vald för grupputskick. Borttaget Raderade registerposter Återställ borttagna poster Raderade poster från Inkorgen, Kontakter, Skickade, Tidsinställda och Inkorg sparas under Borttagna. Listorna kan hanteras på samma sätt som motsvarande listor, med en tilläggsfunktion borttagna poster kan återställas. Markera en, flera eller alla poster och klicka på knappen Ångra 10
Hantera register Alla listor hanteras likadant Alla listor har ett enhetligt utseende och hanteras på samma sätt. Alla kolumner kan sorteras, filtreras och flyttas. Valda rader kan skrivas ut, tas bort och exporteras. Skriv ut Markera en, flera eller alla poster och klicka på knappen Skriv ut Radera Markera en, flera eller alla poster och klicka på knappen Tag bort Exportera Markera en, flera eller alla poster och klicka på knappen Exportera Importera Klicka på knappen Importera och följ anvisningarna i guiden som följer. Importfilen ska vara sparad i formatet XLX (Excel 97-2003-arbetsbok) eller XLSX (Excel-arbetsbok). Kontaktuppgifterna ska vara sparade i det första bladet i arbetsboken. Sök namn eller nummer Skriv första tecknen i ett namn eller ett telefonnummer i sökfältet. Sortera Sortera stigande eller fallande alfabetisk ordning. Klicka på listpilen som uppträder när du pekar i högerkanten av rubrikfältet, eller klicka på rubrikfältet för den kolumn du vill sortera. Välj / flytta kolumner Välj vilka kolumner som ska visas i menyn under Kolumner. Kolumnerna kan flyttas genom att hålla muspekaren på rubriken och dra kolumnen till önskad position. Sök / Filtrera Klicka på Filtrera och skriv det namn eller nummer som du söker. Tag bort filtreringen genom att klicka bort bocken i boxen. 11
Inställningar Inställningar Inkorgsregler Med hjälp av inkorgsregler bestämmer du vad som ska ske då meddelanden kommer in i inkorgen beroende på meddelandets innehåll. De kan t ex automatiskt besvaras och/eller vidarebefordras till enskilda eller kontaktgrupper med sms och e-post. Avsändarens mobilnummer kan läggas i ett kontaktregister, i spärrlistan eller tas bort från ett kontaktregister. Flera åtgärder kan skapas för samma regel och flera inkorgsregler kan sparas. Klicka på menyvalet Inkorgsregler och följ anvisningarna i guiden som följer. Observera att möjligheterna med inkorgsregler förutsätter att inkorgen är aktiverad för ditt konto. Kontakta InTimes kundtjänst. Automatiska påminnelser SMS-påminnelser inför en bokad tid kan skickas automatiskt, med utgångspunkt från data från ett tidbokningssystem eller en importerad Excelfil. Här redigerar du texten och gör inställningar om när och hur påminnelsen ska sändas. Observera att påminnelsefunktionen endast visas om det är aktiverat för kontot. Kontakta InTimes kundtjänst. Integrera SMS-tjänsten Genom att aktivera vårt API (Application Programming Interface) för ditt konto så kan du skicka meddelandet direkt från ditt system eller egna tillämpning. För mer information kontakta InTimes kundtjänst. Kontakta InTime Vi svarar direkt Kundtjänst just in time Vi hjälper dig gärna att använda Messenger med alla funktioner som erbjuds. Vi har lång erfarenhet av sms-kommunikation via Internet och mobil marknadsföring i olika branscher och olika företagsstorlekar och kan ge mer handfasta råd och tips för just dig. Vi finns bara ett mejl eller telefonsamtal bort och vi svarar direkt. Ring: 0920-26 09 80, mejla: info@intime.nu InTime Messenger är optimerad för Google Chrome och Internet Explorer version 9 eller senare. För en bättre användarupplevelse byt till någon av dessa. Du kan ladda ner Google Chrome här. 12