Diarienummer Dokumenttyp Fastställd/upprättad Ansvarig

Transkript

1 Bilaga 2 Kravspecifikation kompetensutvecklingstjänster Upphandling av Utbildningssamordning och kompetensutveckling ESF-projekt Gnesta Företagsutveckling Gnesta kommun Diarienummer Dokumenttyp Fastställd/upprättad Ansvarig Dnr.KS Upphandling Gnesta kommun Kommunledningskontoret

2 Kommunledningskontoret Sid 2(8) Innehåll 1. UPPDRAG Bakgrund KRAV PÅ LEVERANTÖREN FÖR UPPDRAGET 2.1 Teknisk kapacitet Yrkesmässig kapacitet KRAVSPECIFIKATION FÖR UPPDRAGET Genomförande Omfattning Krav på tjänsten... 7

3 Kommunledningskontoret Sid 3(8) 1. UPPDRAG 1.2 Bakgrund Uppdraget innebär att tillhandahålla kompetensutvecklingstjänster såsom kurser, utbildningar, seminarier, workshops och föreläsningar för projekt Gnesta Företagsutveckling. I uppdraget ingår också ledning av processer där deltagarna lär av och med varandra och tillsammans i samarbete samt kompetensutvecklingstjänster för att stärka näringslivsklimatet i Gnesta kommun. Uppdraget omfattar anpassad kompetensutveckling till 137 företag inklusive anställda samt ett 20-tal anställda i kommunen. Tjänsterna skall levereras i enlighet med mobiliseringens resultat likväl som ESF:s och Gnesta kommuns krav. Kompetensutvecklingen ska levereras enligt den genomförandeplan, inklusive plan för jämställdhetsintegrering och tillgänglighet i projektet och utbildningsplan som tas fram i mobiliseringsfasen. Uppdraget innebär också att arbeta nära kommunen och ansvarig utbildningssamordnare, projektledare och projektadministratör. Det är möjligt för anbudsgivaren att offerera hela eller delar av kompetensutvecklings-programmet. 2. KRAV PÅ LEVERANTÖREN FÖR UPPDRAGET 2.1 Teknisk kapacitet Anbudsgivare skall inneha dokumenterade resurser, kapacitet, kompetens och erfarenhet för att leverera efterfrågad tjänst. Anbudsgivare skall ha kapacitet och kompetens leverera kompetensutvecklingstjänster till framtaget kompetens- utvecklingsprogram för projektets genomförandefas inom ramen för Projekt Gnesta företagsutveckling. Det kan exempelvis gälla kurser, föreläsare, utbildare och processledare mm som skall ingå i programmet. ha kapacitet att leverera uppdragets tjänster på plats i Gnesta. 2.2 Yrkesmässig kapacitet De olika tjänsterna och kompetenserna som uppdraget kräver kan finnas inom företaget eller hos underkonsulter och/eller samarbetspartners. Anbudsgivaren skall tillhandahålla personal, egen eller genom underleverantör, som tillsammans har tillräckliga kunskaper för att genomföra uppdraget och leverera tillförlitliga resultat. Anbudsgivaren skall i det fall endast kompetensutvecklingstjänster levereras (och ej

4 Kommunledningskontoret Sid 4(8) utbildningssamordning enlikt kraven i Bilaga 1) tillhandahålla en kontaktperson för uppdraget. Kontaktpersonen har dialog med projektets ansvariga. (Om anbudsgivaren även avser att leverera utbildningssamordning kan det vara samma person). namnge och redovisa de kompetensutvecklare/lärare/föreläsare/processledare som man avser att använda för uppdraget. Anbudet skall innehålla Meritförteckning/CV/beskrivning för de kompetensutvecklare/lärare/föreläsare/processledare som anbudsgivaren avser att använda för detta uppdrag där erfarenhet av efterfrågad kompetens framgår. Genomförda uppdrag Referens för relevant uppdrag Datum som uppdraget genomfördes och slutfördes Uppdragsgivarens organisation Namn och kontaktuppgifter till referent Referenten skall vid eventuell kontakt från Gnesta kommun kunna vitsorda att konsulten utfört uppdraget med god kvalitet och god samarbetsförmåga för att uppdrags- beskrivningen ska godkännas. Gnesta kommun förbehåller sig rätten att tillfråga och använda sig av interna referenser. Intern referens skall kunna vitsorda att konsulten utfört uppdraget med god kvalitet och samarbetsförmåga. Samtliga referenter, interna såväl som externa, skall kunna vitsorda om god kvalitet och samarbetsförmåga för att uppdragsbeskrivningen ska godkännas. Anbudsgivaren skall kunna ersätta eller komplettera offererad personal med annan med motsvarande kompetens antingen från den egna organisationen eller via ett etablerat nätverk. Kostnaden skall vara densamma eller mindre och Gnesta kommun skall godkänna och ha inflytande över vilken annan person som anlitas. 3. KRAVSPECIFIKATION FÖR UPPDRAGET 3.1 Genomförande Genomförandet sker i projektform och består av Kompetensutveckling av 137 företagsledare och deras personal. Kompetensutveckling av ca 20 kommunanställda inom företagsservice och näringsidkares villkor. Samverkansgrupper för eget lärande och utveckling av olika samarbetsprojekt Seminarier, möten och nätverksaktiviteter Utvärdering och administration enligt projektets föreskrifter

5 Kommunledningskontoret Sid 5(8) 3.2 Omfattning Uppdraget innebär för projektet anpassade kompetensutvecklingstjänster, såsom kurser, utbildningar, seminarier, workshops, föreläsningar samt processutveckling och omfattar 18 månader, Uppdraget totalt anger ett fast pris upp till SEK exklusive moms. Preliminär kompetensutvecklingsplan: Kompetensutveckling av företagarna Basutbildning i att driva företag för företagsledning Beräknas till att omfatta ca 42 kursdagar (6 tillfällen 7 dagar ca 8 deltagare per kurstillfälle) Tidplan: september - december 2012 Utbildningar i företagsrelaterade ämnen för företagare och dess anställda Beräknas till att omfatta ca 75 kursdagar (30 kurser på ca 2,5 dagar, ca 8 deltagare per kurstillfälle) Tidplan: november december 2013 Kompetensutveckling av kommunanställda Kurser och seminarier för kommunanställda i företagsservice och näringslivsutveckling, ca personer Beräknas att omfatta ca 10 kursdagar Tidplan: november 2012 december 2013 Samverkan och inspiration Samverkansgrupper för eget lärande - företagare Beräknas till 6-10 grupper med 6-15 personer i varje Processledning beräknas omfatta ca timmar Tidplan: oktober 2012-december 2013 Idé- inspiration och marknadsföringsseminarier Företag, kommunanställd och intressenter, beräknat till ca 3-5 dagar Tidplan: september 2012 december 2013 Samverkan med andra projekt och intressenter Seminarier och mötesaktiviteter Tidplan: september 2012 december 2013 Övrig kompetensutveckling Seminarier och kurser i tillgänglighet och jämställdhetsintegrering Alla i projektet ca 1-2 dagar Tidplan september 2012-december 2013

6 Kommunledningskontoret Sid 6(8) Administration Samverkan med projekt och utbildningssamordnare och kursadministratör. Deltagarregistrering enligt ESF:s riktlinjer Utvärdering och uppföljning Leverans och aktivitetsrapportering till utsedd kontaktperson. Dokumentation Ämnesområden exempel på innehåll 1. Affärs- och företagsutveckling för småföretag Marknadsföring och försäljning Information och kommunikation Service och kundutveckling Ledarskap och HR Företagsekonomi och bokföring Sociala medier Projekt- och processarbete Företagsjuridik Språk IT och administration Nätverkande Personlig utveckling Styrelsearbete Finansiering Jämställdhet och tillgänglighet Strategisk CSR 2. Näringslivsvillkor och service till kommunanställda Grunder i företags- och näringslivskunskap Service och bemötande 3. Processledning för eget lärande i företagsgrupper Idégenerering Verksamhetsutveckling Individuell kompetensutveckling Affärscoaching

7 Kommunledningskontoret Sid 7(8) 3.3 Krav på tjänsten Anbudsgivaren skall leverera och leda kompetensutveckling oberoende och i första hand utifrån de krav som utbildningsplanen föreskriver, det vill säga ej vara styrda till ett enskilt företags kursutbud. leverera kompetensutvecklingen på plats i Gnesta. ha teknisk utrustning för uppdraget såsom dator, mobilt bredband och mobiltelefon. ha tillgång till bil och ha möjlighet att arbeta under obekväm arbetstid. kunna leverera verktyg, modell och kompetensutveckling för ett bättre näringslivsklimat och företag och kommunanställda i samverkan. tillämpa vuxenpedagogik som passar småföretagare och vuxenpedagogik som passar kommunanställda, både teori och praktisk tillämpning. leverera småföretagsanpassade kompetensutveckling för företagen och uppbyggda enligt den kravspecifikation som ges innan kurs. leverera kurs- och metodbeskrivningar. leverera kursmaterial eller ändamålsenlig dokumentation delge projektet metoder för att stärka näringslivsklimatet i kommunen tillämpa kvalitetssäkring i samband med aktiviteterna. Leverera dokumentation, såsom kursbeskrivningar, powerpointbilder, utbildningsmaterial med mera, material som krävs för ett kvalitativt genomförande. Materialet skall levereras i digital form för distribution över nätet till projektets deltagare. Pedagogiken skall vara sådan att verktyg, modeller och kunskap som lärs ut ska vara direkt användbar. Utbildningarna skall vara anpassade för de mindre företagen komplettering av kunskaper i att driva företag, vilket även innefattar de anställda i mindre företag. Alla tjänster och aktiviteter som levereras skall följa de direktiv för jämställdhetsintegration som gäller för ett ESF-projekt. följa de direktiv om tillgänglighetsanpassning som gäller för ett ESF-projekt Kompetensutvecklaren skall ha relevant erfarenhet utifrån den kompetensinsats som levereras vara kunnig, pedagogisk, engagerad och leverera hög kvalitet så att ett gott lärandeklimat i projektet säkras. ha erfarenheter av att arbeta med småföretag som målgrupp bygga och arbeta utifrån ett flexibelt kompetensutvecklingsprogram

8 Kommunledningskontoret Sid 8(8) kunna arbeta mycket flexibelt ha kunskaper och följa de direktiv för jämställdhetsintegration som gäller för ett ESF-projekt ha kunskaper och följa de direktiv om tillgänglighetsanpassning som gäller för ett ESF-projekt Processledaren skall arbeta med lärandegrupperna med ett coachande förhållningssätt och inneha den kompetens och erfarenheter som motsvarar det kravet. vara kunnig, pedagogisk, engagerad och leverera hög kvalitet så att ett gott lärandeklimat i projektet säkras. ha erfarenhet av uppdrag med småföretagare som målgrupp. bygga och arbeta utifrån ett flexibelt kompetensutvecklingsprogram kunna arbeta mycket flexibelt ha kunskaper och följa de direktiv för jämställdhetsintegration som gäller för ett ESF-projekt ha kunskaper och följa de direktiv om tillgänglighetsanpassning som gäller för ett ESF-projekt Anbudsgivaren skall beskriva det tjänsteutbud som man avser leverera inom ramen uppdraget. Ge en beskrivning av hur ni vill genomföra uppdraget, t.ex. hur utbildningsleveransen ska läggas upp och hur ni föreslår att genomförandet ska göras. Vilka utbildningar, kurser, seminarier och workshops som ni avser att leverera. Ge en beskrivning på den utbildningsmodell som ni avser använda i projektet och hur ni vill arbeta med lärandegrupper och för att förbättra näringslivsklimatet i kommunen. Visa på vilka styrkor och kvaliteter ni har som kommer projektet till del. beskriva de kvalitetsrutiner ni avser att tillämpa för uppdragets genomförande. Med kvalitetsrutiner avses hur anbudsgivaren agerar för att säkra uppdragens kvalitet.