Befattningsutveckling Vårdadministratör Region Östergötland 2015

Transkript

1 Befattningsutveckling Vårdadministratör Region Östergötland 2015

2 Befattningsutveckling Vårdadministratör Region Östergötland Vision: Möjlighet att växla över till fler vårdadministratörer med huvuduppgift att lyfta av verksamhetsadministrativa arbetsuppgifter som idag ligger på chefer eller andra yrkesgrupper inom vården. Vårdadministratörens uppdrag är att: För patienten, bidra till patientsäker vård För chefer, öka tidsutrymmet för ledarskap och verksamhetsutveckling För vårdpersonal, öka tiden för direkt vårdarbete För samtliga medarbetare, bidra till att ge förutsättningar för flexibilitet och god ordning i arbetet 7 kompetensområden Befattningsutvecklingsmodellen utgår från att en vårdadministratör har minst en kompetens inom vart och ett av följande 7 kompetensområden: Anställning För en anställning som vårdadministratör vid Region Östergötland krävs, förutom uppfylld Grundnivå, även vårdadministrativa arbetsuppgifter motsvarande minst 50% av arbetstiden Kommentar Det här dokumentet beskriver endast Grund- och Skall-nivåerna samt delar av Bör-nivån. För att modellen ska fungera som en fullvärdig modell för kompetensutveckling behövs också beskrivningar i Vill/Får, som saknas här. Ansvaret för att komplettera modellen ligger på chefen utifrån verksamhetens lokala behov. Beslut tas om finansiering för angivna regioninterna moduler och fortbildningskurser inför varje nytt budgetår. Grund Läkarsekreterare med påbyggnadsutbildning inom samtliga 7 kompetensområden (se ovan) alt 2 årig Yrkeshögskoleutbildning 400 poäng alt Högskoleutbildning till Medicinsk sekreterare Introduktionsprogram

3 3 Skall Vad? Hur? Färdigheter Att kunna utföra i praktiken, att använda och integrera kunskaper i arbetet Kunskaper Fakta och kunna metoder, teoretisk utbildning och behörighet Journalskrivning Aktivt arbeta med klassificering och kodning på kliniken Arbetar aktivt i kvalitetsförbättringsprojekt Vara kliniken behjälplig vid lay-out, presentationer och material-framställning Svarar för databassökning Framställa, bearbeta, sammanställa och redovisa uppföljning av verksamhetsdata och informationsmaterial Arbeta inom administrativ patientlogistik. Arbeta med väntelistor, hantera vårdflödet med t ex tidsbokning, kallelser fakturering, remisshantering etc Hantera aktivitetsflöden/vårdprocesser. Kartlägga processer Färdigheter i muntligt och skriftligt uttryckssätt. Inom kliniken ha en aktiv funktion som informatör/föreläsare Samla, tolka, och bearbeta ekonomisk info 1.Patientadministration Kunskap att arbeta med en kvalitetssäkrad kodningsprocess Kunskap om Region Östergötlands projektmodell Fördjupad kunskap i Word, Excel, Powerpoint och Outlook Känna till olika ersättningssystem Exempelvis: reflektion, träna vissa moment tillsammans med mer erfaren kollega etc. Region Östergötlands kodningsutbildning obligatorisk utbildning för alla vårdadministratörer och läkarsekr inom Region Östergötland, ELLER Nationell grundkurs i sjukdomsklassificering (Soc/Emendor) Utbildning i Region Östergötlands projektmodell Region Östergötlands interna utbildning i Office 2010 Region Östergötlands interna utbildning i Heroma,

4 4 Kunskap om Region Östergötlands personaladministrativa system Agresso, Reach Mee etc Förmåga Förståelse och omdöme, att omsätta kunskaper och färdigheter, värdera och omvärdera utifrån erfarenheter Aktivt arbeta med att utveckla klassificering och kodning på kliniken Aktivt bidra i kvalitetsförbättringsprojekt Förmedla nyheter, information och kunskap Analysera, sammanställa och redovisa uppföljning av verksamhetsdata och informationsmaterial Utveckla området inom administrativ patientlogistik. Utveckla väntelistor. Via olika modeller styra och effektivisera aktivitetsflöden/vårdprocesser. Inom området för sin kompetens utbilda personal innanför och/eller utanför den egna kliniken/centrumet Fakturagranskning och kontroll, ev kontering, attesträtt Utgöra chefsstöd Kontinuerligt lärande via arbetsplatsen, exempelvis: hospitering inom andra verksamheter, återkoppling från chefer, patienter och kollegor, ta del av ny litteratur och forskningsrön etc

5 5 Bör Vad? Hur? Färdigheter Specialområde t.ex. avvikelsesamordnare klassificerar och åtgärdar/ansvarar för att avvikelserna blir åtgärdade Spetskompetens kring medicinrättsliga/säkerhetsbestämmelserna, inkl. lagar och regler för patient- och rättssäkerhet Inom kliniken vara ett juridiskt stöd, bevaka att verksamheten följer offentlighetsprincipen Spetskompetens inom IT på kliniken i sin funktion och ett stöd för medarbetare. Hantera schemaläggning, flextidsregistrering, kontroll inför löneutbetalning. Hantera underlag för annonsering och rekrytering. Hantera personalstatistik mm. Region Östergötlands utbildningar i avvikelsehanteringssystemet, patientsäkerhetskunskap 1 dag, Synergi 1 dag, riskanalys 1 dag, händelseanalys 2 dagar Kunskaper Fördjupad kunskap om avtal och patientadministration inom Region Östergötland Kunskap om hantering av datautrustning, programvaror och informationssökning. Kunskap om Region Östergötlands IT-organisation Kunskap i arbetsrätt, arbetsmiljö, löneadministration Förmåga Uppdrag som projektledare för större klinik/sjukhusövergripande projekt Huvudhandledare Vill/Får Vad? Hur? Kompetens hos få