KATALOG MED ANVÄNDNINGSFALL. Använd Yammer som en social arbetsplats och främja samarbete, innovation och engagemang.

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "KATALOG MED ANVÄNDNINGSFALL. Använd Yammer som en social arbetsplats och främja samarbete, innovation och engagemang."

Elias Falk
för 5 år sedan
Visningar:

1 KATALOG MED ANVÄNDNINGSFALL Använd Yammer som en social arbetsplats och främja samarbete, innovation och engagemang.

medarbetare i andra avdelningar och platser.

2 Katalog med Yammeranvändningsfall Yammer är din sociala arbetsplats där du enkelt kan dela uppdateringar, ställa frågor, utveckla idéer, få återkoppling och samarbeta med medarbetare i andra avdelningar och platser. Titta genom dessa olika strategiska användningsområden för Yammer och hitta lösningar som kan hjälpa ditt företag hantera sina utmaningar.

3 Yammer för supporten Har ditt företag problem med Att hålla nere repetitiva IT-åtgärder Att förbättra svarstider för kritiska problem Att hjälpa medarbetare vara mer självständiga Yammer-lösning Integrera Yammer i befintliga programvaror för att mer effektivt hantera IT-åtgärder. Skapa en IT-support-grupp i Yammer där medarbetare kan skicka in problem, begäranden och frågor till din IT-avdelning i realtid. Möjliggör självhjälp, ge åtkomst till expertis hos andra medarbetare och skapa en sökbar kunskapsdatabas för att minska tiden för problemlösande.

4 Yammer för supporten Omvandla din IT-support från en manuell funktion till ett mer automatiserat självhjälpsystem med hjälp av Yammer. Upplev snabbare lösningstid och färre supportbegäranden samtidigt som både avdelningens produktivitet och användarnöjdheten ökar. Skapa en öppen IT-supportgrupp med begränsat medlemskap för att hantera problem, begäranden och frågor från medarbetare i realtid. Öppna gruppmeddelanden visas i ditt flöde. Skicka ut statusuppdateringar till medarbetare vid nedtid eller tekniska problem.

5 Yammer för intern kommunikation Har ditt företag problem med Att minska mängden e-post och utveckla effektiv återkoppling mellan medarbetare och ledning Att hålla medarbetare informerade om strategiska initiativ Ge ledningen möjlighet att kommunicera med medarbetare utanför den närmaste arbetsgruppen Yammer-lösning Yammer kan gör företagets kommunikationsstrategier mer effektiva genom att koppla samman medarbetare, ledning, grupper och återkoppling.

6 Yammer för intern kommunikation Företagets rykte byggs upp av meddelanden från företaget till medarbetare och kunder. Både ledningen och medarbetare på alla nivåer måste arbeta tillsammans mot företagets mål med gemensamma värderingar. Detta görs bäst via dubbelriktade interna kommunikationer både uppåt och nedåt i hierarkin via Yammer. Skapa en öppen grupp för att kommunicera med medarbetare som är geografiskt utspridda. Öppna gruppmeddelanden visas i ditt flöde. Lägg upp realtidsmeddelanden från ledningen till hela företaget. Samla in stora mängder återkoppling från medarbetarna angående strategiska initiativ på ett effektivt sätt. Skicka snabbt ut massmeddelanden med information vid kriser, omorganisationer och ändringar i personalpolicy.

7 Yammer för personalfrågor Har ditt företag problem med Att ta emot nya medarbetare på ett effektivt sätt Att skapa en vi-känsla bland medarbetarna Att snabbare få nyanställda produktiva Yammer-lösning Med Yammer kan du sänka kostnaderna och grundutbildningen för nyanställda genom att skapa en specifik grupp med uppstartresurser samtidigt som de får tillgång till ämnesexpertis inom hela företaget.

Yammer för personalfrågor Det är extremt viktigt för den övergripande produktiviteten att nyanställda snabbt engagera och blir produktiva.

8 Yammer för personalfrågor Det är extremt viktigt för den övergripande produktiviteten att nyanställda snabbt engagera och blir produktiva. Använd Yammer för att ge nyanställda kontakt med relevanta personer och kunskaper över hela organisationen, snabba upp den tid det tar att få dem att bli produktiva och minska kostnaderna. Skapa en öppen grupp med begränsat medlemskap för nyanställda där de kan hitta viktig information och snabbt komma igång. Omnämn ämnesexperter för att få in dem i konversationen och svara på frågor. Ladda upp relevanta uppstartdokument som nyanställda kan dra nytta av. Skicka realtidsmeddelanden till ditt Yammer-flöde för att snabbt samla in större mängder återkoppling om företagets uppstartprocess.

9 Yammer för innovationer Har ditt företag problem med Att utveckla nya produkter som tar hänsyn till förändringar på marknaden Att se till att hierarkin inte förhindrar idéutbytet Att koppla samman geografiskt utspridda team Yammer-lösning Yammer främjar innovation genom att koppla samman medarbetare, idéer och information utan att hindras av tidszoner, geografi och hierarkier.

10 Yammer för innovationer Företagets rykte byggs upp av meddelanden från företaget till medarbetare och kunder. Både ledningen och medarbetare på alla nivåer måste arbeta tillsammans mot företagets mål med gemensamma värderingar. Detta görs bäst via dubbelriktade interna kommunikationer både uppåt och nedåt i hierarkin via Yammer. Skapa en öppen grupp för att kommunicera med medarbetare som är geografiskt utspridda. Öppna gruppmeddelanden visas i ditt flöde. Lägg upp realtidsmeddelanden från ledningen till hela företaget. Samla in stora mängder återkoppling från medarbetarna angående strategiska initiativ på ett effektivt sätt. Skicka snabbt ut massmeddelanden med information vid kriser, omorganisationer och ändringar i personalpolicy.

11 Yammer för försäljning Har ditt företag problem med Realtidsinsikter om konkurrenter och kunder för att genomföra avtal Att tillhandahålla god mobil åtkomst för team som är ute på uppdrag Se till att ditt team inte måste återuppfinna hjulet vid varje försäljningsmöjlighet Yammer-lösning Yammer kan maximera säljteamets effektivitet tack vare bättre insikter, omedelbar åtkomst till expertis och bättre information när de är ute på uppdrag.

Yammer för försäljning I dagens snabbrörliga affärsmiljö är det extremt viktigt att rätt material finns tillgängligt vid rätt tid för att sälja mer.

12 Yammer för försäljning I dagens snabbrörliga affärsmiljö är det extremt viktigt att rätt material finns tillgängligt vid rätt tid för att sälja mer. Säljpersonal måste snabbt och effektivt kunna upprätta en effektiv dialog med kunderna. Skapa en öppen försäljningsgrupp med begränsat medlemskap för att kunna samarbeta med säljteamet. Uppmuntra säljteamen att omnämna ämnesexperter för att få in dem i försäljningskonversationer. Lägg upp meddelanden i ditt Yammer-flöde för att dela med dig av bästa praxis, insikter och försäljningsstrategier med andra medarbetare. Ge medarbetare tillgång till strukturerat, relevant och beprövat innehåll överallt, när som helst. Organisera innehåll efter ämne för att säljpersonalen snabbt ska hitta rätt information.

13 Om du vill hitta fler sätt att få all med i Yammer kan du gå till: fasttrack.office.com

Relevanta dokument

Vårdförbundet. Digital strategi. Antagen av förbundsstyrelsen april 2015

Vårdförbundet. Digital strategi. Antagen av förbundsstyrelsen april 2015 Vårdförbundet Digital strategi Antagen av förbundsstyrelsen april 2015 Innehållsförteckning Digital strategi vad är det och varför behöver vi en sådan?... 2 Digitala strategin utgår från kommunikationsplattform