Intervjumetodik. Fördjupad forskningsmetodik, allmän del, vt Mikael Nygård, Åbo Akademi

Transkript

1 Intervjumetodik Fördjupad forskningsmetodik, allmän del, vt 2018 Mikael Nygård, Åbo Akademi

2 Esaiasson et al., 2012 Enligt Esaiasson m.fl. kan undersökningar som bygger på frågor och samtal indelas i: 1. Informantintervjuer 2. Respondentintervjuer, som i sin tur kan indelas i: 2.1 Frågeundersökningar 2.2 Samtalsintervjuundersökningar

3 1. Informantintervjuer Svararen fungerar som vittne: hjälper forskaren att rekonstruera en händelse, t.ex. Vad hände egentligen vid knivhuggningen i Åbo? Viktigt att granska informationen kritiskt (källkritik) samt att triangulera den (hitta stöd i andra källor) Används ofta av journalister och historiker

4 2. Respondentintervjuer Respondenternas tankar och upplevelser står i fokus Samma frågor ställs till flera personer Används av samhällsforskare för att få reda på vad en grupp människor tycker om något Två huvudtyper: 2.1 Frågeundersökning 2.2 Samtalsintervjuundersökning (kvalitativ intervju)

5 2.1 Frågeundersökningar Oftast standardiserade frågor med fasta svarsalternativ (även öppna frågor), t.ex. riksrepresentativa opinionsundersökningar Två huvudformer: a) Enkätundersökningar: respondenten fyller i frågeformulär, t.ex. postenkät, gruppenkät b) Styrda intervjuer: en intervjuare fyller i frågeformulär, t.ex. telefonintervjuer

6 2.2 Samtalsintervjuundersökning Utmärks av ett samtal och samspel mellan forskare och intervjuperson Kallas ofta för kvalitativa intervjuer Bra att använda när vi vill veta hur människor uppfattar sin värld eller när syftet är att utveckla begrepp Kan dock vara mer eller mindre styrda och ha olika former (olika grader av hur frågor standardiseras och svaren struktureras)

7 Viktigt att tänka på i samband med samtalsintervjuer Hur många respondenter behövs? Frågornas antal, ordningsföljd och komplexitet (intervjuguide behövs) Viktigt med pilotintervjuer! Intervjusituationen (plats, tid, störningsmoment etc.) Transkribering (viktigt med diktafon) Intervjuareffekter och stabilitetsfaktorer

8 Exempel på olika typer av samtalsintervjuer Öppna (fria) intervjuer: fria samtal, respondenten formar själv svaren i samspel med intervjuare Semistrukturerade (halvstrukturerade) intervjuer: utgår från teman, kring vilka man fritt samtalar Fokusintervjuer (flera intervjuas samtidigt, diskussionen central)

9 Etiska aspekter Informerat samtycke krävs (information, missiv bör ges på förhand och samtycke fastställas) Konfidentialitetskrav (respondenten och svaren ska vara konfidentiella) Skydd av responden (ska inte skada respondenten) Datasäkerhet (hur rapporteras, bevaras och nyttjas information?) Hur säkras intervjuarens oberoende?

10 När använda samtalsintervjuer? Då man vänder sig till en liten grupp individer (mer tidskrävande än enkäter) bygger oftast på snöbollsurval eller strategiska urval Då man inte på förhand är helt på det klara med vad som är av intresse öppen för olika spår Vad som är relevant bestäms inte på förhand, utan på basis av intervjuerna Då man är intresserad av kvalitativa egenskaper, och djupare tankemönster handlar inte i främsta rummet om att mäta eller kvantifiera något

11 När använda enkäter eller enkätliknande intervjuer? Då man vänder sig till en större grupp individer (är i regel snabb och billig jämflört med intervju) Då man har relativt klara frågeställningar och fokuserar på ett litet antal intressanta aspekter (man vet m.a.o. vilka detaljer man är intresserad av) Då man vill få kvantifierbara data som kan generaliseras (bygger oftast, men inte alltid, på slumpmässiga urval)

12 För- och nackdelar med intervju och enkät Intervju: Enkät: Fördelar: Hög svarsprocent Flexibilitet (följdfrågor) Detaljrikedom (går på djupet) Billig Stora grupper Hög grad av strukturering och standardisering Kan kvantifieras Nackdelar: Dyra och tidskrävande Små grupper Intervjuareffekten Svårt att kvantifiera Låg svarsprocent Låg grad av flexibilitet (följdfrågor ej möjliga) Begränsad till endast ett fåtal intressanta aspekter

13 Kombination av enkät och intervju? Det finns inget som hindrar att man kombinerar enkäter med intervjuer Man kan t.ex. bygga en enkät på inledande intervjuer Man kan även använda sig av mellanformer av dessa två för att kombinera de starka egenskaperna hos bägge (t.ex. intervju med fasta svarsalternativ, t.ex. telefonintervju)

14 Intervjuer, enkäter och deras mellanformer Intervju med fasta svarsalternativ (t.ex. telefonintervju) Intervju med öppna frågor (t.ex. temaintervjuer) Frågeformulär med fasta svarsalternativ Frågeformulär med öppna svarsalternativ

15 För- och nackdelar med olika mellanformer Fördelen med intervjuer med fasta svarsalternativ (t.ex. via telefon eller besök) är att man får kvantifierbara data samtidigt som man i regel får en högre svarsprocent Nackdelar: dyrt och tidskrävande Fördelarna med enkäter med öppna frågor är att man når flera personer och att man inte är bunden vid vissa givna svarsformer i oklara situationer (t.ex. då det gäller ett område man inte vet så mycket om på förhand) Nackdelar: ofta låg svarsprocent ( man orkar inte formulera svar... ), svårt att kvantifiera svaren

16 Frågornas standardisering och strukturering Hög grad av standardisering Hög grad av strukturering Enkät/intervju med fasta svarsalternativ Kvantitativ analys av resultat Låg grad av strukturering Enkät/intervju med öppna frågor Pilotstudier, diagnosticerande enkäter/intervjuer Låg grad av standardisering Fokuserade intervjuer, t.ex. en läkares upptagning av tidigare sjukdomshistoria Samtalsintervjuer, dvs. intervjuer där man önskar göra en kvalitativ analys av resultaten

17 Sammanfattning Intervjuer är ett vanligt och effektivt sätt att insamla information ger relevant och mångsidig information Styrka: validiteten och smidigheten Svaghet: reliabiliteten och arbetsdrygheten Intervjuer kan göras på många sätt viktigt att hitta rätt intervjuform och vara förberedd